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1、填空题 自动柜员机的打印清单是账款核对和事后检查的重要依据,按时间顺序妥善保管,保管期限不少于()年。
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本题答案:1
本题解析:试题答案1
2、填空题 特约商户管理主要包括以下工作:收银员培训、()、商户对账、风险防范及档案管理等。
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本题答案:商户和POS巡检维护
本题解析:试题答案商户和POS巡检维护
3、填空题 商户月退单金额比率超过()%,或月退单笔数超过()笔,收单机构要向商户书面发送预警通知,敦促其尽快采取整改措施。
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本题答案:11
本题解析:试题答案11
4、填空题 自动柜员机如发生错款或存款误收假币,暂列()科目,严禁长款寄库,短款空库,以长补短。自动柜员机日常运行中出现长短款,应当随时或在每日对账过程中,及时查找原因并按照会计制度规定妥善处理。
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本题答案:其他应收(付)
本题解析:试题答案其他应收(付)
5、判断题 动态密码令牌解绑后可以继续使用。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
6、单项选择题 证书换发成功后有效期()。
A、不变
B、生成新的有效期
C、延长
D、缩短
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
7、填空题 对于1个月不发生业务的商户,特约商户管理员上门走访、宣传和辅导,()个月内仍不发生业务的,收单机构可取消商户银行卡收单业务资格。
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本题答案:3
本题解析:试题答案3
8、填空题 按照现金管理制度进行定期检查,各县级农信联社业务主管部门须不定期进行抽查,每季度至少()次。
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本题答案:1
本题解析:试题答案1
9、多项选择题 网上银行客户按客户身份性质不同分为()。
A、动态口令版客户
B、个人客户
C、专业版客户
D、企业客户
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
10、填空题 自动柜员机的密码和钥匙交接必须坚持()交接制度。
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本题答案:垂直
本题解析:试题答案垂直
11、填空题 自动柜员机专用钞票应为()成新以上的同版人民币。放入自动柜员机钞箱的新钞,需在点钞机清点至少()次,充分打散,一般将相邻的新钞按把数背对背码齐打散,每把新钞在装入钞箱时都要错开版面至少()次,而且不能将有捆扎压痕的边向下放置。
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本题答案:七43
本题解析:试题答案七43
12、填空题 ()是指在综合业务系统中向自动柜员尾箱调拨现金;
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本题答案:记账
本题解析:试题答案记账
13、填空题 特约商户管理员接受商户申请或上门拓展商户,要求商户提供以下资料(以下简称“三证一表”):()、法人代表或授权代理人有效身份证件原件及复印件。
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本题答案:《商户信息调查表》、工商营业执照原件及复印件、税务登记证原件
本题解析:试题答案《商户信息调查表》、工商营业执照原件及复印件、税务登记证原件及复印件
14、单项选择题 柜员在收缴假币过程中,一次性发现假人民币()张(枚)(含张、枚)以上、(含假外币()张(枚)张、枚)以上的;属于利用新的造假手段制造假币的;有制造贩卖假币线索的;持有人不配合金融机构收缴行为的,立即报告公安机关,并提供有关线索。
A、10,5
B、10,10
C、5,5
D、20,10
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
15、填空题 严禁自动柜员机管理员同时掌管同一台自动柜员机的(),杜绝单人独立操作自动柜员机现象。
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本题答案:钥匙和密码
本题解析:试题答案钥匙和密码
16、填空题 自动柜员机清机必须坚持()的原则,并须坚持双人复核、双人加钞制度,严格进行验钞,防止出现短款,杜绝来源:91考试网 91eXAm.org假币,管理员要据实填写《河北省农村信用社自动柜员机清机登记簿》。
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本题答案:先记账,后加钞
本题解析:试题答案先记账,后加钞
17、填空题 ()是指向自动柜员机钞箱中装入现金实物。
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本题答案:加钞
本题解析:试题答案加钞
18、填空题 县级农信联社科技管理部门要指定()入库房存放、管理POS机具,并建立《河北省农村信用社POS出入库登记簿》,对POS出入库的情况进行记录,保证账实相符,准确记录每一台POS机的流转使用过程。布放的自动柜员机数量超过()台的营业网点,应当配备专职人员,实行集中管理维护。
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本题答案:专人5
本题解析:试题答案专人5
19、多项选择题 注册网上银行时,需提供(),并填写《河北省农村信用社网上银行个人客户服务申请表》。
A、本人有效身份证件原件及复印件
B、网上银行服务协议
C、信通卡
D、经办人有效身份证件原件及复印件
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
20、单项选择题 用户证书介质丢失或损坏,需为其办理的是如下()业务。
A、补发证书
B、换发证书
C、证书两码重发
D、先废止,再重新申领
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
21、单项选择题 第四套人民币()种票面;第五套人民币()种票面。
A、7,7
B、7,9
C、9,7
D、9,9
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来源:www.91exam.org本题答案:C
本题解析:暂无解析
22、填空题 每日()次自动柜员机进行日常巡查、维护,并设立《河北省农村信用社自动柜员机值日登记簿》
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本题答案:3
本题解析:试题答案3
23、填空题 自动柜员机因缺钞或缺纸造成停机不得超过()分钟解决。
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本题答案:60
本题解析:试题答案60
24、填空题 对离行式自动柜员机,加钞时应注意安全,不得现场打开钞箱加钞,只能以()方式加钞。
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本题答案:更换钞箱
本题解析:试题答案更换钞箱
25、问答题 需商户提供的“三证一表”是什么?
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本题答案:《商户信息调查表》,工商营业执照原件及复印件,税务登记
本题解析:试题答案《商户信息调查表》,工商营业执照原件及复印件,税务登记证原件及复印件,法人代表或授权代理人有效身份证件原件及复印件。
26、单项选择题 开户时不约定存期的储蓄种类有()。
A、通知存款
B、教育储蓄
C、整存整取
D、存本取息
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
27、填空题 自动柜员机日志纸卷须按自动柜员机编号、按()整理,入档案盒保管和归档,至少保留()年;ATM流水按日打印按月装订成册归档;自动柜员机交易报表按()装订成册归档;
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本题答案:月1月
本题解析:试题答案月1月
28、多项选择题 河北省农村信用社网上银行客户安全认证方式方式有()两种方式。
A、客户证书
B、身份证
C、营业执照
D、动态密码令牌
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本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
29、单项选择题 办理开立人民币单位银行结算账户的经办人应为()。
A、会计人员
B、法人
C、出纳人员
D、财务主管
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本题答案:B
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30、填空题 长款时,对于他行卡,一律()退持卡人现金,填写差错处理申请单,按差错处理流程上报处理;
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本题答案:不
本题解析:试题答案不
31、单项选择题 各单位至少每()要组织相关人员对上门收款业务进行自查。
A、月
B、季
C、半年
D、年
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本 题答案:C
本题解析:暂无解析
32、单项选择题 证书补发成功后有效期()。
A、不变
B、生成新的有效期
C、延长
D、缩短
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
33、填空题 对商户进行不定期回访和检查(检查至少每月1次),并如实填写《商户日常检查表》。对于半年内出现 ()调单查询的商户,或退货交易频繁的商户,须要求商户在其结算账户上保留一定的风险保证金(按日均交易金额的20%)。
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本题答案:2次以上
本题解析:试题答案2次以上
34、判断题 换发证书是指在证书将要过期的三个月内或证书过期后,用户申请更换证书(密钥)的操作。
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本题答案:对
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35、填空题 正常情况下,自动柜员机管理员应至少每()度更改一次自动柜员机密码;自动柜员机管理员变更或发现自动柜员机密码泄露的,应立即()。新密码设置成功后必须在保险柜()的状态下试开()次以上,以验证新设置密码的可用性。
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本题答案:季修改自动柜员密码打开3
本题解析:试题答案季修改自动柜员密码打开3
36、多项选择题 蓄业务受理凭证要认真审查,注意的事项包括()。
A、是否为本所(柜)应受理的凭证
B、使用的凭证是否正确,凭证的份数和基本内容是否齐全,正确
C、日期、账号、户名、总号是否正确,存单(折)是否挂失
D、审核储户提供身份证件是否合法、有效;储户填写的身份证件名称及号码是否准确
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
37、填空题 凡办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、整点、账款核对、钞箱检查等工作,必须()、(),并做到手续清楚、责任分明、数字准确、账款相符。
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本题答案:双人到场换人复核
本题解析:试题答案双人到场换人复核
38、填空题 经初审认为符合发展条件,填写()(附件2)报县级农信联社审批。
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本题答案:《特约商户发展/变更审批表》
本题解析:试题答案《特约商户发展/变更审批表》
39、单项选择题 储蓄人员定期轮 91EXAm.org岗,至少每年()次。
A、1
B、2
C、3
D、4
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
40、填空题 因违规被收单机构(包括他行收单机构)解除收单协议,被中止收单业务的商户,我省辖内各收单机构在()年之内不得再次与之签约受理银行卡。
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本题答案:两
本题解析:试题答案两
41、单项选择题 专业版企业客户单笔交易限额为()万元、日累计限额为()万元。
A、200,1000
B、200,500
C、500,1000
D、100,500
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
42、填空题 自动柜员机现金必须坚持“()”的管理原则。
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本题答案:双人分管、双人操作、交叉复核、相互制约
本题解析:试题答案双人分管、双人操作、交叉复核、相互制约
43、单项选择题 为了保证存款人的利益,规定()都不允许单位和个人进行查询、汇划,除了特殊规定的之外。
A、个人存款
B、单位存款
C、任何存款
D、合法存款
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
44、填空题 自动柜员机备用(),须移交县级农信联社卡业务管理部门封存保管。
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本题答案:钥匙
本题解析:试题答案钥匙
45、填空题 如启用自动柜员机密码信封,必须由县级农信联社卡业务管理部门() 签字同意,并在《河北省农村信用社自动柜员机密码更改登记簿》上登记备案。
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本题答案:负责人
本题解析:试题答案负责人
46、填空题 各营业网点应当将()的自动柜员机管理作为一项制度,长期坚持并认真遵照执行。
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本题答案:节假日期间
本题解析:试题答案节假日期间
47、单项选择题 整存零取起存金额为()元。
A、50
B、100
C、1000
D、10000
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
48、填空题 ()成功后,自动柜员机管理员必须亲自做取款交易,测试交易正常后才能视为清机加钞操作正确。
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本题答案:清机加钞
本题解析:试题答案清机加钞
49、单项选择题 网上银行企业客户行内转账业务实行()方式。
A、现代化支付系统工作时间才可到账
B、实时到帐
C、次日到账
D、24小时后到账
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
50、填空题 清机的间隔期最长不得超过()天。
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本题答案:3
本题解析:试题答案3
51、问答题 自动柜员机日常运行中出现长短款,具体的操作步骤是什么?
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本题答案:具体步骤如下:
(一)根据流水日志确定每笔是
本题解析:试题答案具体步骤如下:
(一)根据流水日志确定每笔是否出钞,核对ATM流水和银联流水,确定每笔长短款的明细;
(二)将每笔长短款登记《河北省农村信用社自动柜员机长短款登记簿》(附件5),并找出原因;
(三)长款时,对于我社卡,可根据持卡人意愿退现金或入账,在《自动柜员机长短款登记簿》上注明处理方式,登记《河北省农村信用社退客户现金登记簿》(附件6)要求持卡人签字,记录客户所持证件类型及号码;
(四)长款时,对于他行卡,一律不退持卡人现金,填写差错处理申请单,按差错处理流程上报处理;
(五)短款时,无论我社卡和他行卡,及时报县级联社查清原因和责任,做出处理。
52、填空题 对于发卡行通过银联向我省商户发出的调单交易,如商户在()个工作日内未回复的,省农信联社将按调单查询涉及金额全额从商户账户扣收,并由收单机构书面通知商户。
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本题答案:2
本题解析:试题答案2
53、单项选择题 动态口令版客户在办理转账汇款等业务时单笔交易限额为()元,日累计限额为()元。
A、1000,3000
B、2000,5000
C、1000,5000
D、2000,10000
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
54、多项选择题 地图档案可以按照下面几种方法进行整理。()
A、制作者
B、主题
C、地区
D、来源
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
55、填空题 每日()次进行自动柜员机日常业务的对账,及时做好业务差错处理工作,认真登记《河北省农村信用社自动柜员机长短款登记簿》
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本题答案:1
本题解析:试题答案1
56、填空题 特约商户开展业务后,县级农信联社应根据业务发展和风险控制需要,对商户进行定期或不定期的业务培训,原则上一年内不得少于()次,并保留每次培训记录(签到表、日程安排、培训资料等),以备查核。
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本题答案:两
本题解析:试题答案两
57、单项选择题 出纳人员在现金收付工作中,对()元以上主币必须坚持手工复点,随时注意鉴别票币的真伪。
A、5
B、10
C、20
D、50
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
58、填空题 已布放并正式运行的自动柜员机,有计划停机()天以上的,由所属县级农信联社提前一天报省农信联社电子银行中心备案。自动柜员机的管理网点应进行停机公告。
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本题答案:1
本题解析:试题答案1
59、填空题 特约商户由于各种原因,需要与收单机构解除协议的,必须提前()天书面向收单机构提出,同时停止受理银行卡。
91ExAM.org
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本题答案:60
本题解析:试题答案60
60、单项选择题 上门收款人员应佩有本人工作照、工号及行名的专用()。
A、上门收款服务证
B、上门收款登记簿
C、上门收款协议
D、上门收款工作证
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
61、填空题 自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因,对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取,第三种原因所吞卡属于黑名单卡,应(),不得退还持卡人。
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本题答案:剪角作废
本题解析:试题答案剪角作废
62、判断题 网上银行注册客户转账账户的转出方必须是网上银行签约的账户,转入方也必须是网上银行的签约账户。
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本题答案:错
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63、问答题 商户档案应包括什么?
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本题答案:商户档案应包括以下资料:
(一)《特约商户发
本题解析:试题答案商户档案应包括以下资料:
(一)《特约商户发展/变更审批表》
(二)《商户信息调查表》或商户实地调查报告及实地拍摄照片;
(三)《特约商户受理银行卡协议书》;
(四)商户营业执照和税务登记证等的复印件;
(五)商户负责人(或法人代表)身份证复印件;
(六)有关商户经营情况的其他信息,如财务报表、年报、第三方出具的资信调查报告等;
(七)对商户日常风险管理的相关表格,如《商户日常检查表》等。
64、问答题 各县级农信联社业务主管部门须不定期进行抽查,每季度至少1次。检查内容包括什么?
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本题答案:检查内容包括:
1.自动柜员机钞箱中现金与有
本题解析:试题答案检查内容包括:
1.自动柜员机钞箱中现金与有关分户账是否一致;
2.日常现金的领取、上缴、装钞、卸钞等手续是否坚持双人办理;
3.长短款及错账记录是否清楚,是否纳入有关科目核算或已处理;
4.款项清点、交接、运送工作是否符合安全要求。
65、问答题 自动柜员机定期巡视、检查,排除可疑情况和安全隐患,巡检项目包括什么?
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本题答案:巡检项目包括但不限于:
(一)自动柜员机外观
本题解析:试题答案巡检项目包括但不限于:
(一)自动柜员机外观清洁和周边环境卫生情况;
(二)自动柜员机有无被人张贴伪造的银行“告示”;
(三)自动柜员机操作平台上方或左右两侧有无被人粘装可疑电子物件;
(四)自动柜员机插卡口、出(入)钞口内侧有无异物;
(五)自动柜员机机体有无被撬、割、砸等破坏痕迹。
66、填空题 自动柜员机日志纸卷须按自动柜员机编号、按()整理,入档案盒保管和归档,至少保留()年;ATM流水按日打印按月装订成册归档;自动柜员机交易报表按()装订成册归档;
91exam.org
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本题答案:月1月
本题解析:试题答案月1月
67、单项选择题 营业机构协助查询、冻结、扣划个人储蓄存款,应在()办理。
A、存款人开户行
B、任意网点
C、所属管辖行营业部
D、总行
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本题答案:A
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68、填空题 特约商户原则上只有()行业才可开通联机退货功能。
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本题答案:商业零售业
本题解析:试题答案商业零售业
69、填空题 自动柜员机现金结账时将自动柜员机打印的清单、()进行核对,并做好登记工作。
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本题答案:尾箱余额与钞箱内现金
本题解析:试题答案尾箱余额与钞箱内现金
70、单项选择题 证书申请成功后需下载证书方可正常使用,证书申请时自动生成两码即授权码和下载码,()天后自动过期,个人客户需在有效期内完成下载。
A、10
B、7
C、14
D、30
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
71、多项选择题 由于发生()交易,因此存折存在未登折记录。
A、电话银行缴费
B、代发工资
C、无折存款
D、打印机故障
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
72、填空题 新布放、需要变更参数或需要撤除的自动柜员机,其所属县级农信联社,应提前()天提交《河北省农村信用社自动柜员机入网/变更登记表》
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本题答案:7
本题解析:试题答案7
73、多项选择题 “挂失止付通知书”上应记载下列事项().
A.票据丧失的时间和事由
B.票据种类.号码.金额
C.挂失止付人的名称
D.出票日期.付款日期
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
74、判断题 企业客户可在河北省农村信用社任一营业网点注册网上银行。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
75、填空题 各营业网点自动柜员机管理员,在启用自动柜员机密码前必须在()上登记交接情况,办妥交接手续。
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本题答案:《河北省农村信用社自动柜员机密码更改登记簿》
本题解析:试题答案《河北省农村信用社自动柜员机密码更改登记簿》
76、单项选择题 网上银行证书存放介质主要是指()。
A、动态密码令牌
B、信通卡
C、USBkey
D、柜员卡
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
77、单项选择题 操作员密码至少()个月更换一次。
A、1
B、2
C、3
D、6
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
78、填空题 县级农信联社卡业务管理部门应由专人() 管理保存的自动柜员机钥匙和密码。
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本题答案:交叉
本题解析:试题答案交叉
79、填空题 营业机构应逐商户建立商户档案,专袋(夹)保管,保管期限为与商户协议终止日起至少()年以上。
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本题答案:2
本题解析:试题答案2
80、填空题 已安装自动柜员机并投入运行的营业网点,应当由其自动柜员机管理员负责准备专用钞票,并严格按照《会计出纳制度》的有关规定,做好自动柜员机专用款项的()、登记和保管等工作,确保自动柜员机现金专户管理。
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本题答案:领用
本题解析:试题答案领用
81、多项选择题 河北省农村信用社网上银行收费采取()两种方式。
A、自动扣收
B、免费
C、手工外收
D、网上缴费
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
82、填空题 自动柜员机装钞、卸钞、存款清点、账款核对、钞箱检查等工作,必须置于()录像监控之下。视频录像须按有关要求妥善保管。
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本题答案:全方位
本题解析:试题答案全方位
83、判断题 客户证书补发时若需重新申领证书介质,只收取工本费。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
84、填空题 在行式自动柜员机应坚持由专人负责设备运行、卫生及安全状况定期巡查,在每个营业日必须做到各巡查() 次;离行式的自动柜员机巡查由指定的维护员负责,每周不少于()次;
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本题答案:一二
本题解析:试题答案一二
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