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1、单项选择题 相邻两个薪酬等级之间的交叉重叠部分,称为()
A.薪酬区间的叠幅
B.薪酬等级数量
C.薪酬变动范围
D.薪酬变动比率
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
2、填空题 ()是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分。
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本题答案:可变薪酬
本题解析:试题答案可变薪酬
3、单项选择题 ()是指对如何支付报酬的策略选择。
A.薪酬支付的基础
B.薪酬支付的对象
C.薪酬支付的结构
D.薪酬支付的方式
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
4、多项选择题 关于宽带式工资结构说法正确的是()。
A、有利于工作绩效促进
B、支持扁平型组织结构
C、有利于工作岗位变动
D、能引导员工自我提高
E、有利于管理人员的角色转变
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
5、填空题 养老保险是对人力资源过去()的承认。
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本题答案:劳动
本题解析:试题答案劳动
6、单项选择题 ()是对于企业而言,价值很高,并非非常稀缺和独特的人才。
A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
7、单项选择题 在激励薪酬设计中,如果某员工的基本工资为3000元,提薪幅度为5%,按延续性给付方式,该员工下次所得的基本工资为()元。
A.1500
B.1800
C.3450
D.4800
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
8、单项选择题 海氏职位评价法实质上是一种评分方法,是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素,即()
A.技能水平、解决问题能力、知识水平
B.技能水平、职务责任,知识水平
C.知识水平,解决问题能力、职位责任
D.技能水平、解决问题能力、职位责任
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
9、单项选择题 ()对薪酬管理起着规范和调整作用。
A.《中华人民共和国劳动法》
B.《个人所得税法》
C.《中华人民共和国合同法》
D.《中华人民共和国劳动合同法》
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
10、单项选择题 以下不属于岗位工资制度的是()。
A、一岗一薪制
B、技术工资制
C、一岗多薪制
D、薪点工资制
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
11、填空题 从资金的筹集管理和发放看, 养老保险分为三种方式,自助型、强制储蓄型和()养老保险。
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本题答案:国家统筹型
本题解析:试题答案国家统筹型
12、多项选择题 薪酬制度调整的主要类型有()
A、工资定级性调整
B、物价性调整
C、工龄性调整
D、奖励性调整
E、考核性调整
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
13、单项选择题 某公司年薪酬总额为200万元,其当年的全部营运成本为800万元,则该公司薪酬占营运成本的百分数为()
A、40%
B、25%
C、20%
D、15%
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
14、单项选择题 ()反映不同岗位之间在工资结构中的差别。
A、工资等级
B、工资档次
C、工资级差
D、浮动幅度
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
15、单项选择题 对于金牛类产品应采取的策略是()
A.深化策略
B.退出策略
C.试探性的策略
D.获取现金流,尽可能少的增加投资
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
16、单项选择题 百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,分为()
A、2组
B、5组
C、10组
D、20组
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
17、多项选择题 对薪酬调查数据进行离散分析,具体方法有()
A、四分位法
B、简单平均法
C、百分位法
D、加权平均法E、中位数法
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
18、单项选择题 制定薪酬计划的方法有()种
A、一种
B、二种
C、三种
D、四种
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
19、多项选择题 以下属于广义薪酬中内部回报的形式有()。
A.绩效工资
B.津贴
C.员工参与决策
D.给员工提供更大的空间
E.使员工得到成长的机会
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本题答案:C, D, E
本题解析:暂无解析
20、多项选择题 职位评价方法中,基于职位与职位比较的方法有()。
A.职位排序法
B.因子比较法
C.职位归类法
D.因子计分法
E.问卷法
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
21、问答题
A公司是一家知名的家电生产企业,该公司为了打破论资排辈现象,进一步体现对内公平的原则,自2002年起推行薪资制度改革,开始实施岗位工资制。其内容是:以市场、行业差别确定公司各类岗位的工资差别和标准,通过工作岗位评价,确定各岗位的薪点数。同时,每个月按照所属单位的经济效益,折算出各个岗位的绩效薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资制度,避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。
改革初期,成效是巨大的,然而,随着时间的推移,尤其是当公司规模迅速扩大,管理机构和管理人员急剧增加时,该工资制度的弊端便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没有调整,奖金没有发放,这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮丧的事情,因为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐渐地,越来越多的优秀人才相继离开公司,而继续留在公司的员工也议论纷纷。面对人才流失,士气低落,以及公司竞争力的削弱,公司高层专门召开了一次薪资问题专题会,虽然大家一致认为,公司的薪资制度改革势在必行,但对“应该如何对薪资制度进行改革?”“改革从何处下手?”“最终应该建立怎样的薪资管理体系?”等问题争议很大,没有形成一致的意见。
请根据本案例,回答以下问题:
该公司的薪资制度主要存在哪些问题?
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本题答案:存在的问题:
①首先,没有认真地贯彻执行现行
本题解析:试题答案存在的问题:
①首先,没有认真地贯彻执行现行的薪资制度,一年多没有兑现奖金即绩效工资,未实现岗位工资与绩效工资的联动。
②从该公司薪资制度适用性上看,应用范围具有一定的局限性,主要适用于一线生产人员,对市场营销、经营管理、产品研发等其他岗位的人员不一定适用。
③从该公司薪资制度的结构上看,虽然岗位薪点值能够体现各岗位员工的劳动差别,但按岗位薪点数折算出的绩效薪点值并没有真正体现出员工个人的实际贡献程度。
④没有坚持薪资对外公平性的原则,及时掌握劳动力市场价位变动情况,适时地调整企业员工薪资水平。
22、单项选择题 维克多.弗鲁姆创建了()
A.期望理论
B.公平理论
C.保健理论
D.激励理论
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
23、多项选择题 递延薪酬包括()
A.储蓄计划
B.贷款计划
C.股票购买
D.年金
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
24、单项选择题 在能力的冰山模型中,属于深层能力特征,隐藏在水下的是()
A.社会角色、自我概念、人格特质和动机
B.知识、技能与社会角色
C.社会角色、动机需要与知识技能
D.知识、技能、自我概念与人格特质
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
25、多项选择题 薪酬调查分析报告的内容包括()。
A、组织实施情况分析
B、政策分析
C、最低工资变动分析
D、趋势分析
E、宽带工资实施情况
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
26、填空题 按照赫茨伯格的双因素理论,有两种因素会对人的行为产生影响:()与激励因素。
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本题答案:保健因素
本题解析:试题答案保健因素
27、多项选择题 工资制度总体设计的前期工作包括().
A、个人业绩考评
B、工资的市场调查
C、确定工资原则与策略
D、工资制度的调整
E、工作岗位分析与评价
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本题答案:B, C, E
本题解析:暂无解析
28、单项选择题 ()是以人为标准,人事在先,以人择事的工作分类标准。
A、职务分类
B、岗位分类
C、职位分类
D、品位分类
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本题答案:D
本题解析:暂无解 析
29、多项选择题 影响企业工资水平的外部因素包括()
A、市场因素
B、所属行业
C、生活费用
D、企业规模
E、物价水平
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本题答案:A, C, E
本题解析:暂无解析
30、多项选择题 常见的薪酬调整主要有()
A、奖励性调整
B、生活指数调整
C、效益调整
D、工龄调整
E、行政调整
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
31、多项选择题 实行经营者年薪制应具备一定的条件,这些条件包括()。
A、完善的群众监督机制
B、完善的竞争机制
C、健全的经营者人才市场
D、完善的薪酬制度
E、明确的经营者业绩考核指标体系
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本题答案:A, B, C, E
本题解析:暂无解析
32、单项选择题 岗位工资制是--------的一种具体形式()。
A、能力工资制
B、工作工资制
C、组合工资制
D、年功工资制
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
33、单项选择题 下列选项中,不属于薪酬构成的是()
A、津贴
B、奖金
C、补贴
D、福利
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
34、多项选择题 宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的()。
A、生产文化
B、绩效文化
C、团队文化
D、沟通文化
E、制度文化
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
35、多项选择题 关于设计薪酬调查问卷说法正确的是().
A、把相关的问题分散开来
B、语言标准,问题简单明确
C、充分考虑信息处理的简便性和正确性
D、确保表格中的每个调查项目都是必要的
E、先明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计调查表
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本题答案:B, C, D, E
本题解析:暂无解析
36、单项选择题 事先确定销售部门销售员工工资收入总额,然后按个人完成的销售额占销售部门总销售额的比例来确定其个人工资收入的模式是()
A.纯薪金模式
B.纯佣金模式
C.薪金佣金模式
D.总额分解模式
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
37、多项选择题 在薪酬调查中,与薪酬政策有关的信息包括()。
A、新毕业学生的起薪点
B、薪酬水平地区差异的控制
C、员工异地调配时的薪酬处理
D、被调查企业在加薪时的百分比
E、公司的加班与工作轮班方面的政策
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
38、问答题
A煤矿是有200余人的年产120万顿原煤的中型煤矿,2006年上级交管部门特拨下15万元奖金,奖励该矿在安全生产中做出贡献的广大员工。
在这15万元奖金的分配过程中,该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为,工人只需保证自身安全;而立管不但要保证自身安全还要负责一个班组,队或一个矿的安全工作;尤其是矿领导,不但要负经济责任,还要负法律责任。因此会议决定将奖金根据责任的大小分为五个档次,矿长3000元,副矿长2500元,科长800元,一般管理人员500元,工人一律50元,奖金刚好发完。
奖金下发后全矿显得风平浪静,但几天的矿里的安全事故就接连发来。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时,矿工们说:“我们拿的安全奖少,没那份安全责任,干部拿的奖金多,让他们干吧!”还有一些工人说:“老子受伤,就是为了不让当官的拿安全奖。”
请结合本案例回答下列问题:
本次奖金分配方案的设计应重点考虑那些因素?
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本题答案:本次奖金分配方案的设计应考虑的因素:
安全责
本题解析:试题答案本次奖金分配方案的设计应考虑的因素:
安全责任
①区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的员工。
②区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工。
③借此机会完善安全责任制。
分配方式
①不同分配方式的激励力度不同。
②不同分配方式激励持续的时间不同。
39、单项选择题 薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为()。
A、标准值
B、固定值
C、浮动值
D、基本值
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本题答案:C
本题解 析:暂无解析
40、多项选择题 工资调整的具体类型包括()。
A、物价性调整
B、工龄性调整
C、定期性调整
D、效益性调整
E、考核性调整
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:暂无解析
41、单项选择题 企业实行经营者年薪制的必备条件不包括()。
A、完善的职业生涯管理制度
B、明确的经营者业绩考核指标体系
C、健全的经营者人才市场,完善的竞争机制
D、健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
42、多项选择题 衡量企业支付能力的方法主要有()
A、销售额与人工费用比率基准法
B、劳动分配率基准法
C、损益平衡点基准法
D、自上而下法
E、自下而上法
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
43、多项选择题 ()属于绩效工资制。
A、销售提成工资制
B、计件工资制
C、岗位技能工资制
D、计时工资制
E、佣金制
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本题答案:A, B, E
本题解析:暂无解析
44、填空题 ()指薪酬标准中同一薪酬等级最高薪酬与最低薪酬之间的跨度。
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本题答案:薪酬区间
本题解析:试题答案薪酬区间
45、问答题 什么是冰山模型?
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本题答案:
试题答案
46、单项选择题 应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为()
A、平行团队
B、交叉团队
C、流程团队
D、项目团队
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
47、单项选择题 薪酬区间的三种重叠形式为()
A.无重叠无缺口、有重叠、有缺口
B.有重叠有缺口、无重叠无缺口、有重叠
C.有重叠、有重叠有缺口、无重叠无缺口
D.有重叠有缺口、有缺口、有重叠
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
48、单项选择题 以下哪个方面不体现战略对于薪酬的影响?()
A.战略影响薪酬水平的高低策略
B.战略影响薪酬的发放时间
C.战略影响薪酬的支付基础
D.战略影响福利的设计
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
49、问答题 计算题:某公司的固定费用为2000万元(含人工费用1200万元),临界收益率为40%,当年计划利润目标600万元,试计算相应的目标销售额和人工费率。
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本题答案:该公司的目标销售额为:
(2000+600)
本题解析:试题答案该公司的目标销售额为:
(2000+600)÷40%=6500(万元)
人工费率为:1200÷6500=18.5%
50、单项选择题 ()容易使营销人员和企业之间产生较大的离心率
A、计件工资制
B、提成工资制
C、技能工资制
D、岗位工资制
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
51、多项选择题 确定薪酬调查的范围,即确定().
A、被调查的岗位
B、调查的目的
C、调查的时间段
D、调查的步骤
E、被调查的企业
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本题答案:A, C, E
本题解析:暂无解析
52、多项选择题 在薪酬调查时,被调查岗位应在()等方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。
A、工作权限
B、岗位职责
C、劳动强度
D、技术条件
E、工作范围
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
53、单项选择题 进行薪酬调查时,若岗位复杂且数量大,应采用()。
A、企业之间相互调查
B、问卷调查法
C、采集社会公开信息
D、委托中介机构进行调查
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
54、单项选择题 可以控制住总体的薪酬成本,但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是()
A、从下而上法
B、从上而下法
C、由内到外法
D、由外到内法
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
55、名词解释 工伤保险
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本题答案:工伤保险,又称职业伤害保险。工伤保险是通过社会统筹的办
本题解析:试题答案工伤保险,又称职业伤害保险。工伤保险是通过社会统筹的办法,集中用人单位缴纳的工伤保险费,建立工伤保险基金,对劳动者在生产经营活动中遭受意外伤害或职业病,并由此造成死亡、暂时或永久丧失劳动能力时,给予劳动者及其家属法定的医疗救治以及必要的经济补偿的一种社会保障制度。
56、单项选择题 不只考虑工作结果或产出,还关注实际工作效果的薪酬形式是()
A、计时薪酬
B、计效薪酬
C、业绩挂钩薪酬
D、利润挂钩薪酬
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
57、单项选择题 能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识的工资种类是()。
A、能力工资
B、提成工资
C、技术工资
D、岗位工资
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
58、填空题 ()是对于完成的超额、超标准的绩效进行奖励,对于预定的绩效目标进行激励。
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本题答案:奖金
本题解析:试题答案奖金
59、问答题
某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近,该企业进行了市场薪酬调查,并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较,其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1:

试对该企业的薪酬结构进行评价。
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本题答案:①此企业的总体薪酬结构既包括基本工资,又包括了绩效工资
本题解析:试题答案①此企业的总体薪酬结构既包括基本工资,又包括了绩效工资,既体现了员工的岗位价值,又体现了员工的个人价值,较为合理。
②该企业的总体薪酬水平比市场的平均值要高,具有一定的竞争性。
③等级低的员工基本工资比市场略高,绩效工资所占的比重不大,体现了企业对绩效等级低员工的薪酬策略,以稳定为主。
④等级高的员工总体薪酬比市场的薪酬高,但基本工资在市场上面没有什么竞争力,员工的薪酬中有很大的比例是来自于绩效工资,体现了“多劳多得”的薪酬理念。
⑤等级3和4的工资反而高于等级5、6的工资,存在倒挂现象,这一情况不利于公司中层岗位的稳定,存在较大的问题。
60、多项选择题 对薪酬调查的数据进行整理、分析时,可以采取的方法有()。
A、数据排列法
B、频率分析法
C、回归分析法
D、离散分析法
E、图表分析法
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
61、问答题 我国的法定福利包含哪些内容?
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本题答案:1养老保险
2失业保险
3医疗保险
本题解析:试题答案1养老保险
2失业保险
3医疗保险
4工伤保险
5生育保险
6住房公积金
62、单项选择题 以下有关薪酬理论的说明中,不正确的是()。
A.边际生产理论主要从劳动力的供给角度来分析,认为工资取决于劳动的边际生产力
B.均衡价格理论从劳动力的供需两个角度分析
C.集体谈判理论的本质是工会起作用的工资理论
D.人力资本理论把工资看作是人力资本投入的经济产出
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
63、问答题 收益分享计划同利润分享的区别是什么?
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本题答案:收益分享计划将交流、协作、目标导向、提高质量和改进业绩
本题解析:试题答案收益分享计划将交流、协作、目标导向、提高质量和改进业绩、员工参与、物质奖励等作用合而为一。它所带来的好处包括员工能在长期内与企业保持一致、更有效的交流、员工参与、得益于业绩改进的奖励等。在应用上,收益分享计划同利润分享存在着本质的不同。(1)收益分享计划并不使用整个组织层次上的绩效衡量指标(利润),而是对某一群体或者部门的绩效进行衡量,准确地说,它不是要分享利润的一个固定百分比,而常常是与生产率、质量改善、成本有效性等方面的既定目标达成联系在一起的(通常是因生产率和质量改善所导致的成本节约)。(2)收益分享计划下的奖励支付通常比利润分享的支付周期更短,同时更为频繁。(3)收益分享计划具有真正的自筹资金的性质。
64、多项选择题 激励薪酬中的个人奖励计划的常用形式有()
A.计件工资制
B.标准工时制
C.绩效工资制
D.佣金制
E.延续性绩效加薪
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
65、判断题 要素比较法的缺点是评价标准宽泛()
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
66、多项选择题 年薪制中风险收入的决定因素有()。
A、风险程度
B、业务分工
C、生产经营责任大小
D、劳动力市场经营者的工资水平
E、年终企业完成的经济效益情况
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本题答案:A, C, E
本题解析:暂无解析
67、多项选择题 基于个体进行的激励薪酬方案具有()优点。
A.有利于促进个体公平
B.有利于强化员工的绩效行为
C.有利于激发员工参与组织管理
D.有利于促进团队凝聚力
E.有利于个体行为和组织目标保持一致性
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本题答案:A, B, E
本题解析:暂无解析
68、填空题 ()是由美国商学院教授RoB、E、rtSKA、plA、n与美国复兴全球战略集团总裁D、A、viD、PNorton于1992年提出。作为一种绩效考核的模型,它由四个方面的指标组合成一个结构化的指标体系,并且各个方面的指标之间有相互驱动的因果关系
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本题答案:平衡记分卡
本题解析:试题答案平衡记分卡
69、问答题 论述制定工资等级制度的基本原则。
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本题答案:(1)正确区分和反映劳动质量的差别
(2)与
本题解析:试题答案(1)正确区分和反映劳动质量的差别
(2)与劳动组织形式、生产工艺、工作性质等相适应,能够反映其劳动特点,从而有助于计量劳动消耗。
(3)既要反映当前的文化、科学、技术和管理的先进水平,又要考虑到职工的现实劳动力素质状况,做到先进合理。
(4)工资差别应该反映劳动差别
(5)简单、明了、易行
70、单项选择题 均衡价格的工资理论是由()提出的。
A.克拉克
B.马歇尔
C.希克斯
D.舒尔茨
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
71、单项选择题 美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查,这属于()。
A、公司薪酬调查
B、商业性薪酬调查
C、政府薪酬调查
D、专业性薪酬调查
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
72、问答题 什么是宽带薪酬
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本题答案:宽带薪酬是根据工作角色及其能力要求,将职位分成几个层级
本题解析:试题答案宽带薪酬是根据工作角色及其能力要求,将职位分成几个层级,以供公司有弹性的管理员工的发展、绩效及薪酬。
更加强调根据宽带的技能的增长决定职业生涯的发展,而不是级别的晋升。
根据整个组织进行设计,而不是一个系统化的模式。
同一个层级含有多个岗位;经理及其下属可能在同一个层级
73、单项选择题 计划的核心在于建议以计划和生产委员会为主体寻求节省劳动力成本的方法和手段,不对提出建议的个人给付报酬,整个计划的首要原则是以团体为目标。
A.斯坎伦计划
B.泰罗计划
C.利润计划
D.甘特计划
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
74、判断题 & nbsp;利润分享计划的优点在于它把员工和雇主的利益联系 在一起,使员工明确了工作努力的方向。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
75、填空题 ()是最为常用的一种加薪方式,它体现了对已发生的工作行为或已取得的绩效成果的认可和奖励,它的一个显著特征是直接加到基本工资中去的。
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本题答案:绩效加薪
本题解析:试题答案绩效加薪
76、单项选择题 要求员工必须加强单位或部门的团队合作,有利于提高团队的协作精神的工资制度是()。
A、一岗一薪工资制
B、薪点工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
77、问答题 基于能力的薪酬体系存在哪些优点和不足?
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本题答案:优点:
(1)减少企业推进组织变革和流程重组
本题解析:试题答案优点:
(1)减少企业推进组织变革和流程重组的阻力,提高企业的灵活性盒适应性
(2)鼓励员工对自身的发展负责,使员工对自己的工作生涯有更多的控制力
(3)能使员工承担更多、更广泛的责任,而不仅仅是职位说明书中涉及的责任
(4)容易向员工阐述薪酬与能力、与职位之间的关系,使员工有动力去提高其能力
缺点:
(1)基于能力的薪酬体系通常需要周期性更新能力评估体系,重新鉴定员工的技能,会大大增加企业管理工作的难度
(2)增加企业的人工成本
78、单项选择题 对于明星类产品应采取的策略是()
A.深化策略
B.退出策略
C.试探性的策略
D.尽可能少的增加投资
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
79、问答题 基于能力的薪酬体系面临的主要挑战有哪些?
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本题答案:(1)能力的认证问题
(2)能力的利用问题<
本题解析:试题答案(1)能力的认证问题
(2)能力的利用问题
(3)能力的培训问题
(4)能力评价体系的更新问题
(5)与职位和绩效有机结合的问题
80、单项选择题 可在在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是:()。
A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、委托中介调查
D、访谈调查
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本题答案:C
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81、单项选择题 ()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。
A、岗位评价
B、岗位调查
C、岗位分级
D、岗位分析
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本题答案:C
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82、判断题 薪酬变动范围与薪酬的等级数量之间有着密切的关系,通常等级越多,各等级幅度越大。
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本题答案:错
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83、单项选择题 传统工资形式是()
A.职位工资制
B.资历工资制
C.知识工资制
D.结构工资制
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本题答案:B
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84、问答题 销售人员绩效考核的基本关注点有哪些?
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本题答案:(1)销售量(SA、lE、sVolumE、)
本题解析:试题答案(1)销售量(SA、lE、sVolumE、)
(2)销售收入(RE、vE、nuE、s)
(3)市场份额(MA、rkE、tShA、rE、)
(4)利润(Profits)
(5)客户满意度(C、ustomE、rSA、tisfA、C、tion)
85、问答题 简述福利的功能。
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本题答案:(1)设计良好的福利制度可以帮助实现企业人力资源管理活
本题解析:试题答案(1)设计良好的福利制度可以帮助实现企业人力资源管理活动的目标,进而实现企业的战略目标
a)设计良好的福利制度可以为企业吸引和保留所需要的员工
b)好的员工福利制度有助于充分发挥员工的积极性和主动性
c)员工福利与工作满意度
d)员工福利与工作绩效
e)员工福利有利于节省企业的人工成本
(2)设计良好的福利制度可以鼓励员工之间的合作。
(3)员工福利是影响企业劳动力雇用决策的重要因素。
(4)传递企业的文化和价值观
86、判断题 定限排列法是岗位分类法中的一种()
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本题答案:错
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87、问答题
某大型国有企业原有的工资制度概括如下:(现象:迟到、早退、误工现象、管理技术人员流失)
(1)工资水平处于行业工资水平的50%处,但核心技术\管理岗位员工的工资只达到行业工资水平的20%处
(2)工资等级按行政级别划分,共48级,级差为50元
(3)工资的调整采取“一支笔”政策总裁同意就可以
如果该公司计划引入宽带式工资体系,应当按照什么样的程序进行设计?
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本题答案:①明确企业的要求;
②工资等级的划分;
本题解析:试题答案①明确企业的要求;
②工资等级的划分;
③工资宽带的定价;
④员工工资的定位(1、绩效曲线法,即根据员工个人绩效,将其放入工资宽带中相应的位置2、严格按照员工新技能获取情况,确定他们在宽带工资中的定位3、先明确市场工资水平,然后在同一工资宽带内,对低于该市场工资水平的部分,根据知识、技能、能力和绩效进行工资定位。对于高于该市场工资水平之上的部分,则根据员工的关键能力开发情况进行定位);
⑤员工工资的调整。
88、判断题 战略性职位评价要求企业支付的薪酬水平与外部劳动力市场保持一致。
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本题答案:错
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89、多项选择题 企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式是()
A、委托调查
B、问卷调查
C、购买公开的调查报告
D、企业之间相互调查
E、面谈法
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本题答案:A, B, C, D
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90、判断题 薪酬管理有一定的周期性()
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本题答案:对
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91、单项选择题 ()能够鼓励员工发展各项技能,提高业绩表现,增强参与意识。
A、绩效工资
B、提成工资
C、技术工资
D、岗位工资
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本题答案:C
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92、单项选择题 工资结构具有高稳定性的工资制度为()
A、岗位工资制
B、考核工资制
C、技能工资制
D、年功序列制
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本题答案:D
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93、问答题 简述销售人员的工作特点和薪酬管理特点。
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本题答案:工作特点:(1)企业的生存和销售业绩密切相关;(2)工作时间
本题解析:试题答案工作特点:(1)企业的生存和销售业绩密切相关;(2)工作时间不确定;(3)工作过程无法实施有效的控制和监督;(4)工作场所不固定;(5)工作业绩能够衡量;(6)业绩不稳定,波动性大。
薪酬管理特点:(1)公平的薪酬是取得销售人员的信任、争取销售人员支持并为企业作出更大贡献的基础;(2)薪酬方案的激励性;薪酬数额主要由业绩决定。
94、问答题 绩效考核需要考虑哪些问题
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本题答案:(1)考核对象的层次安排
考核主题的界定,个
本题解析:试题答案(1)考核对象的层次安排
考核主题的界定,个人的,团队的,组织的
(2)考核这的角度安排(谁来进行绩效评价)
直接上级;同事评价;评价委员会;自我评价;下级评价(自下而上的反馈);360度反馈(绩效合谋)
(3)考核周期的安排
(4)考核指标体系的设计
(5)考核方法的选择
(6)反馈机制的建立与应用
(7)绩效评价中的法律与道德问题
晋升、加薪、解雇
(8)如何避免问题:A、了解问题本身;B、运用正确的绩效评价工具;C、对主管人员进行培训,避免上述问题;D、日志法或关键事件档案
95、单项选择题 薪酬设计中()环节有利于解决内部公平。
A.市场薪酬调查
B.支付范围内的薪酬标准
C.职位评价
D.工作分析
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本题答案:C
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96、填空题 19世纪末的德国宰相俾斯麦认为强化工人福利对整个社会有利,全世界第一个用()来推行工人保障。
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本题答案:社会保障制度
本题解析:试题答案社会保障制度
97、问答题
YT公司是一家大型的电子企业。2006年,该公司实行了企业工资与档案工资脱钩,与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度。
一是以实现劳动价值为依据,确定岗位等级和分配标准,岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类,每类又划分出10多个等级,每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资,管理人员实际职务工资,工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍,是生产岗位的4倍。
二是以岗位性质和任务完成情况为依据,确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖,最高的达到8万元。总体上看,该公司加大了奖金分配的力度,进一步拉开薪酬差距。
YT公司注重公平竞争,以此作为拉开薪酬差距的前提。如对科研人员实行职称聘任制,每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍,又鼓励优秀人员脱颖而出,为企业长远发展提供源源不断的智力支持。
请根据案例回答以下问题:
YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面?
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本题答案:YT公司薪酬体系的优势:
①YT公司的&ld
本题解析:试题答案YT公司薪酬体系的优势:
①YT公司的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度,同时考虑了岗位特点、员工技能水平、员工贡献和企业效益四个方面,可见YT公司的薪酬体系是一种平衡的薪酬体系。
②YT公司将企业的全部岗位划分为科研、管理和生产三大类,岗位分类较合理。
③YT公司将每类岗位细分为10多个等级,每个等级都有相应的工资和奖金分配标准,可见YT公司的薪酬体系细节明确,为新的薪酬体系奠定了坚实的基础。
④YT公司的薪酬体系重点突出,便重于科研人员,使关键技术人才的薪酬水平高于一般可替代性强的员工薪酬水平,在市场中具有竞争力。
⑤YT公司通过加大奖金分配力度的做法来拉开薪酬差距,有利于企 业效益的增长。
⑥YT公司注重公平竞争,如对科研人员实施聘任制,为拉开薪酬差距提供前提。
98、单项选择题 工资水平对外具有竟争性的企业,其工资水平应比行业平均工资水平高()
A、10%
B、15%
C、20%
D、25%
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本题答案:B
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99、单项选择题 维克多•弗鲁姆提出了()
A、期望理论
B、Y理论
C、X理论
D、需要层次理论
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本题答案:A
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100、问答题 HS是一家具有60多年历史的大型国有制造企业,主营业务为工程机械产品制造,人员规模2000余人,主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长,企业销售规模增长迅速,在2002到2005年之间,销售收入从16亿增长到30亿左右,成为行业内领先品牌。然而,在风光的销售业绩的背后,是企业内部的管理问题,其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的工资制度。例如,(1)职能部门采用的是以岗位工资为主导的工资制度,即在每月发放的工资中,岗位工资约占80%,绩效工资占20%左右;(2)技术部门实行的是组合工资制,它由基本工资、岗位工资和项目奖金三部分组成;(3)车间工人采用的是计件工资加奖金的工资制度。随着企业发展,高学历、高素质的员工越来越多,企业对产品研发、市场销售人员以及一线的生产工人的操作技能和专业能力要求越来越高。于是,分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生开始关注工资制度的改革问题,并考虑在企业推行技能工资制度的可能性,试图通过构建技能和能力工资体系,调动员工提升个人能力素质的主动性,从而促进学习型组织的建立。请结合本案例,说明金业推行技能工资制应当注意哪些问题?
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本题答案:(1) 首先,应当明确技能工资制的特点、种类及其适用范围
本题解析:试题答案(1)首先,应当明确技能工资制的特点、种类及其适用范围:
①技能工资制度是一种以员工的技术和能力为基础的工资。它强调据员工的个人能力提供工资。而且,只有确定员工达到了某种技术能力标准以后,才能对员工提供与这种能力相对应的工资。
②它可以区分以下两种具体的工资制度:
A.技术工资制。以应用知识和操作技能水平为基础的工资,主要应用于生产制造性质的企业中的“蓝领”员工。
B.能力工资制。包括以基础能力和特殊能力为基础的两部分工资。它主要适用于企业的专业技术人员和管理人员,属于“白领”工资。
③技能工资制在鼓励员工掌握各项新知识、新技能,提高业绩表现,增强参与意识,尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业,具有明显的优势;但是,这种工资方式给企业带来技术进步、生产率提高等好的变化的同时,可能会使工资费用日益增加。
(2)推行技能工资制必须具备以下前提:
①企业在推行技能工资制时,必须考察自身的生产经营的情况、管理体制的环境。尤其是企业文化这一因素,技能工资制要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化,这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识。
②必须建立健全相关工作岗位的技能要求和能力标准体系。
③必须制定实施与技能工资制度配套的员工技能考核评估体系。
④必须构建完整的员工培训开发体系,将工资计划与员工培训计划有机地结合起来,为员工提高技能等方面素质提供机会,创造条件。
(3)必须关注企业人力资源成本的核算,推行技能工资制会引起人力资源成本增长。
(4)必须注意工资制度自身的配套性。我国机械制造企业工资改革的长期实践证明,如果实行单一的技能工资制,往往弊大利小,难以全面体现效率与公平的薪酬原则,因此,应采用以技能工资制为主体的组合工资制更为适合。
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