快递业务员考试：初级速递业务员投递试卷（强化练习） - 考试题库 - 91考试网

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快递业务员考试：初级速递业务员投递试卷（强化练习）

2017-10-02 17:06:45 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门（）的处罚。

A、罚款一万元以上五万元以下
B、罚款二万元以上十万元以下
C、罚款三万元以上十五万元以下
D、罚款五万元以上二十万元以下

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2、填空题计算机的软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、（）的总称。

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3、填空题邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通（）之间联系的重任。

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4、单项选择题英文Have a good trip.译成中文是（）。

A、请问您的姓名
B、祝您旅途愉快
C、我的名字叫李大为
D、请您拼一下您的姓名

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5、单项选择题英文Do you want to insureit？译成中文是（）。

A、您要保价吗
B、您打算怎么寄
C、这个包裹需要多长时间能到法国
D、请您把内装物品拿给我看一下好吗

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6、单项选择题 “秦”是（）省的简称。

A、陕西
B、甘肃
C、山西
D、河南

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7、单项选择题国际及港澳台邮件处理规则规定，（）属于邮政禁止寄递的物品。

A、手枪
B、香烟
C、中成药
D、干果

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8、填空题根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄烟丝、烟叶每次两种合寄时不得超过（）千克。

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9、单项选择题辽东半岛和山东半岛所环抱的（），是我国的内海。

A、黄海
B、南海
C、渤海
D、东海

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10、填空题计算机一个基本的硬件系统，从功能的角度而言，必须包括五大功能部件：运算器、（）、存储器、输入设备和输出设备。

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11、填空题国内特快专递邮件 “红杯”或“红杯水”的每件限重（）千克。

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12、填空题我国邮政编码最后二位数字代表：（）。

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13、填空题投递总台开拆邮件总包，发现内装特快专递邮件短少，应（），不能批注清单，并将相关邮袋的袋皮、封志、绳扣和袋牌随验附寄作证。

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14、单项选择题在邮政通信网中，（）是邮政通信网的结点。

A、收寄端
B、邮件处理中心
C、邮路
D、投递端

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15、填空题将英文数量词three hundred and sixty翻译成中文是（）。

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16、单项选择题下列各组大区代码中，（）组代码是青海省。

A、81、82
B、71、72
C、83、84
D、63、64

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17、填空题邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、（）”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

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18、填空题我国疆域辽阔。陆地面积约九百六十万平方公里，占世界陆地总面积的1/15，占亚洲面积的（）。

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19、单项选择题收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

A、2
B、6
C、8
D、16

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20、多项选择题下列各省中，省会正确的是（）。

A、江西省，省会南昌
B、湖南省，省会长沙
C、广东省，省会广州
D、辽宁省，省会大连

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21、填空题邮件封装要防止污染或损毁其他特快专递邮件是特快专递邮件封装的“（）”原则之一。

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22、单项选择题我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（），为改革分拣体制提供了条件。

A、邮件具体位置
B、经转关系
C、邮件流向
D、邮件量

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23、单项选择题将英文数量词onehundredandone译成中文是（）。

A、100
B、101
C、110
D、120

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24、填空题国际及港澳EMS特快专递邮件除寄达国家另有规定外，内装易碎物品或流质物品的每件限重（）千克。

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25、多项选择题邮件安全保密规定，工作人员不得将邮件情况或者封面所写（）向他人泄露和私自抄录。

A、寄件人地址
B、收件人地址
C、收件人姓名
D、寄件人姓名

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26、多项选择题速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（）、数据集中，有效地监控服务质量。

A、统一组织
B、逐级处理
C、分段管理
D、分层操作

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27、填空题计算机中，根据软件的用途可分为：（）软件和应用软件。

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28、多项选择题我国疆域辽阔，陆地面积和占亚洲面积的比例，说法正确的是（）。

A、陆地面积960万平方公里
B、陆地面积1060万平方公里
C、占亚洲面积的1/4
D、占亚洲面积的1/15

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29、单项选择题催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。每隔3天催领一次，经二次催领仍无人领取且存局时间已满（）天，按无法投递特快专递邮件处理。

A、5
B、10
C、12
D、20

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30、单项选择题交寄国内特快专递邮件时，应填写“国内特快专递邮件详情单”，共有（）联。

A、四
B、五
C、六
D、七

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31、多项选择题下列证件中，（）属于局内领取特快专递邮件的有效证件。

A、武装警察身份证件
B、驾驶证
C、职业技能等级证
D、工会会员证

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32、多项选择题国际及港澳邮政公事特快专递邮件只限于国家邮政局速递局及各互换局、交换站向国际邮政组织、国外邮政业务主管部门、国外互换局、交换站寄发（）。

A、查单
B、业务资料
C、验单
D、礼品

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33、多项选择题下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是：（）。

A、收寄时出给收据
B、处理时进行登记
C、是普通邮件的一种
D、投递时要收件人签收

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34、多项选择题邮政企业员工基本姿态要求有：（）。

A、动听的声音
B、稳重的坐姿
C、端正的站姿
D、稳健的走姿

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35、填空题电话查询受理方式的解释：指用户拨打当地“（）”客服电话或特快专递邮件查询专用电话进行进、出口特快专递邮件查询。

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36、填空题台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不超过（）米。

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37、填空题速递档案室根据出口查单登记簿记录填发“邮政业务查询催查函”，分别以（）或电报方式发被查局和被查局所在省局。

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38、单项选择题速递查验平台系统往来信息将作为（）质量判定及赔偿依据，如果各级业务部门遇责任纠纷问题，上报国家邮政局速递局进行仲裁。

A、查验
B、查询
C、查清
D、业务

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39、填空题投递局未配置计算机信息系统的，必须将投递信息最迟在国内特快专递邮件投递次日内传至省局确定的指定信息录入局，指定信息录入局必须在接收相关信息后（）内录入完毕。

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40、多项选择题根据规定，必须凭通知单到邮政企业或者分支机构办理手续才能领取的邮件是：（）。

A、大宗邮件
B、存局候领的邮件
C、以邮政信箱（用户专用信箱）号码为收件人地址的邮件
D、超出规定尺寸的邮件

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41、填空题航空通运局是位于一级干线航空邮路上负责组织（）的邮政局。

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42、多项选择题各局在总包邮件（）均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。

A、每班次工作终了时
B、接收时
C、接收之后
D、发出之前

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43、填空题江苏省的大区代码是（）。

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44、多项选择题投递总台接收总包特快专递邮件时，总包袋身有（）情形的，应视为不合规格。

A、袋皮有较大破洞、裂口，其破口有1厘米以上
B、袋皮有较大破洞、裂口，其破口有2厘米以上
C、袋皮裂口达4厘米、使用机器缝补的
D、袋皮裂口达4厘米、未使用机器缝补的

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45、填空题限制寄递物品的规定中所谓“合理数量”是指在（）的条件上，基本上能满足用户自用所需的数量。

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46、单项选择题本属城市行政市区，但与市区主体分离且较远的“飞地”也属直投范围，其特快专递邮件直投，时限可延长（）。

A、半天
B、1天
C、一个投递频次
D、二个投递频次

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47、单项选择题邮政通信的服务方针是迅速、（）。

A、安全、诚信、保密
B、准确、安全、方便
C、准确、便捷、诚信
D、安全、方便、诚信

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48、多项选择题下列各省（市、自治区）的大区编码中，正确的是（）。

A、四川：61、62、63、64
B、北京：10
C、陕西：81、82
D、辽宁：21、22

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49、多项选择题封装特快专递邮件，下列说法正确的是（）。

A、封装台湾快件时，包装箱、盒应用透明邮政专用胶带封固
B、封装特快专递邮件，邮件重量超过2千克时，箱、盒外必须用金属捆扎带箍紧
C、封装特快专递邮件，使用箱、盒封装的不得使用金属捆扎带箍扎
D、封装特快专递邮件时不准使用旧封套和自制的封套

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50、单项选择题投递员按照当事人提供或确认的送达地址投递法院专递邮件，（）日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定的日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

A、三
B、四
C、五
D、六

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51、多项选择题国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

A、投递日期
B、及签收件人姓名的付费
C、及签收件人姓名的免费
D、投递情况

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52、填空题非微机站点开办局及非开办局应于投递相关国际特快专递邮件的当天内将详情单第一联或投递单利用传真、电报或特快专递邮件发相关信息录入局。相关信息录入局应于收到投递信息的（）内录入计算机发送上网。

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53、填空题《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业经营的业务有：邮件寄递；（）、邮政储蓄；邮票发行以及集邮票品制作、销售；国内报刊、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。

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54、单项选择题国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。

A、1680
B、2000
C、2150
D、3000

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55、填空题国内特快专递邮件的寄件人索要收件人的签收凭证收费查询叫做（）。

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56、多项选择题客户回答邮寄时限的英文语句正确的是：（）。

A、Please speak slowly.
B、Please go to the counter over there.
C、Usuallyit takes about two weeks.
D、It’ll take at least two weeks.

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57、填空题全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由收寄到投递的全程所花费的（）。

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58、单项选择题国内特快专递包裹包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于250毫米，宽度不小于（）毫米，公差2毫米。

A、90
B、130
C、170
D、229

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59、单项选择题京沪铁路干线，由北京至上海，全长1462公里，经（）。

A、京、津、冀、豫、皖、苏、沪等7省市
B、京、津、冀、鲁、苏、沪等6省市
C、京、津、鲁、皖、苏、沪等6省市
D、京、津、冀、鲁、皖、苏、沪等7省市

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60、单项选择题属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后（）未来领取的，应催领。

A、2天
B、3天
C、4天
D、5天

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61、多项选择题目前，在有计算机上网条件的情况下，特快专递邮件的查询工作主要通过（）完成。

A、速递邮件查验平台应用系统
B、国内查询系统
C、国际邮件计算机查询系统
D、拉各比国际查询系统

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62、单项选择题国内特快专递邮件特殊查询是寄件人索要收件人签收凭证的收费查询，每件收取（）元。

A、3
B、5
C、8
D、10

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63、单项选择题按址投递的邮件中，对寄交船舶的邮件，（）。

A、转为存局候领邮件
B、等船舶靠岸后投递到船上
C、投递到船舶隶属单位的收发室
D、按超出按址投递范围采用用户领取的方式

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64、填空题 “窦”姓氏拼音注释是（）。

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65、填空题国内特快专递邮件袋，袋身有红、白相间彩条，彩条宽度5.5cm，斜度45度，印有（）标识。

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66、填空题各生产单位必须在每日、每班次工作完毕后，对给据邮件和总包邮件分别进行（）工作。

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67、多项选择题收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品（）一概不予收寄。

A、物品性质不能识别
B、异地交寄的
C、液体类化工产品
D、非省（自治区、直辖市）指定的局所

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68、填空题国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径（）毫米，公差2毫米。

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69、单项选择题邮政服务中，（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。

A、“对不起”
B、“谢谢”
C、“劳驾”
D、“请”

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70、单项选择题（）软件不属于计算机的应用软件。

A、媒体播放
B、服务性程序
C、图片处理
D、杀毒

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71、多项选择题下列省市简称中，（）是上海市的简称。

A、沪
B、琼
C、申
D、赣

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72、填空题有的单位收发室或门卫不允许投递员入内投递，可把特快专递邮件投到（），但负责投递的邮政部门要同该单位签定书面协议，明确妥投收发室。

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73、多项选择题各微机站局应利用计算机处理国际特快专递邮件的投递信息，下列各项中，（）属于国际特快专递邮件投递信息。

A、邮件种类
B、投递日期和时间
C、邮件号码
D、投递结果和签收人员或单位名称

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74、多项选择题日前通行的国际通用称谓中，对已婚的妇女可以称（）。

A、“夫人”
B、“小姐”
C、“女士”
D、“太太”

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75、填空题特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息；拉各比国际查询系统完成与（）邮政间的交流和查询工作。

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76、单项选择题夹钳和日戳在每日工作结束后，（）妥慎保管。

A、由经手人
B、放入抽屉
C、交专人
D、交组长

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77、填空题邮件封装要防止（）其他特快专递邮件是特快专递邮件封装的“五防”原则之一。

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78、单项选择题热爱邮政事业，忠于本职工作是邮政职业道德中（）的要求。

A、尽责
B、守纪
C、尽职
D、创优

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79、多项选择题国内特快专递邮件按邮局所负的补偿责任分为（）特快专递邮件。

A、赔偿
B、非保价
C、保价
D、非赔偿

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80、单项选择题邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的

A、性质
B、特点
C、意义
D、服务方针

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81、多项选择题投递法院专递邮件，找不到受送达人本人，以下项中，（）即为送达。

A、受送达人的诉讼代理人签收的
B、受送达人指定的代收人签收的
C、受送达人的同住成年家属签收的
D、受送达人的同一案件中另一方当事人签收的

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82、单项选择题雷州半岛和海南岛之间的（），是我国的内海。

A、琼州海峡
B、台湾海峡
C、马六甲海峡
D、南海

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83、多项选择题使用拉各比查询系统的互换局收到查询受理部门的查询请求后，应首先查询邮政（），如查询无结果或客户有特殊要求时，于6小时内利用拉各比系统向相关邮政发出查询要求。

A、综合网速递子系统
B、原寄局查询系统
C、本地快递网系统
D、寄达邮政网站

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84、填空题局内投交国内特快专递邮件收件人为个人的，应交验（）并批注在领取特快专递邮件通知单的背面，由收件人签章。

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85、多项选择题下列各项中，（）属于催领特快专递邮件范围。

A、营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后，未来领取的
B、营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后，未来领取的
C、属再投转窗口投交的，转后3天未来领取的
D、属再投转窗口投交的，转后4天未来领取的

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86、单项选择题速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果业务公告发布或浏览不及时，引起查验信息（），相关局为责任局。

A、解决
B、错误
C、混乱
D、积压

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87、填空题国内特快专递信函的准寄范围：书面通信、各种公文、合同；各类单据、报表、票据、有价证券等；各种事物性通知；各类稿件；各类证件；及其他具有（）的物品。

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88、单项选择题金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

A、信函类
B、文件资料类
C、物品类
D、不允许寄递

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89、填空题邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的（）、控股企业。

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90、填空题局内投交国内特快专递邮件，收件人是单位的，应由收件单位在领取特快专递邮件通知单的背面加盖与收件单位（），并批注领取人身份证件节目。

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91、多项选择题三项基本制度的内容包括：（）。

A、平衡合拢
B、交接验收
C、安全保密
D、勾挑核对

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92、单项选择题封装特快专递邮件，邮件重量超过（）千克时，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

A、2
B、5
C、10
D、15

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93、多项选择题目前国际特快专递邮件的查询工作主要利用拉各比国际查询系统完成的。它能完成的工作是（）。

A、特快专递邮件的投递情况在24小时内
B、用传真完成
C、拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流
D、查询工作

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94、填空题安徽省区的大区代码是（）。

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95、单项选择题根据限量的有关规定，在国内范围互相邮寄烟丝、烟叶每次均各以（）千克为限。

A、2
B、5
C、8
D、10

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96、多项选择题按址投递的投递深度规定中，下列说法正确的是：（）。

A、收件人是个人姓名的，要投递给本人
B、写有收件人姓名、单位和电话号码的，要投到单位收发室
C、国内法定节假日照常休息，不予投递
D、收件人是单位名称的，要投到收件人单位的收发室

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97、多项选择题陇海—兰新铁路干线：由连云港经兰州至乌鲁木齐，全长3651公里，经苏、（）甘、新等省区。

A、青
B、皖
C、豫
D、陕

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98、填空题英文Could I have your name, please? 译成中文是（）？

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99、单项选择题《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

A、很抱歉
B、不好意思
C、对不起
D、请原谅

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100、多项选择题（）等由国务院邮政主管部门发行，任何单位或者个人不得伪造。

A、明信片
B、邮资信封
C、邮票
D、邮资邮简

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