1、填空题  国内特快专递邮件 “红杯”或“红杯水”的每件限重（）千克。

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本题答案：10
本题解析：试题答案10

2、填空题  限制寄递物品的规定，限定的数量范围包括（）上的限制和数量上的限制。

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本题答案：价值
本题解析：试题答案价值

3、填空题  邮件封装要防止污染或损毁其他特快专递邮件是特快专递邮件封装的“（）”原则之一。

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本题答案：五防
本题解析：试题答案五防

4、多项选择题  下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是：（）。

A、收寄时出给收据
B、处理时进行登记
C、是普通邮件的一种
D、投递时要收件人签收

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

5、填空题  有的单位收发室或门卫不允许投递员入内投递，可把特快专递邮件投到（），但负责投递的邮政部门要同该单位签定书面协议，明确妥投收发室。

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本题答案：收发室
本题解析：试题答案收发室

6、单项选择题  营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（）特快专递邮件查询手续。

A、进出口
B、进口
C、出口
D、本口

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  下列各省中，省会正确的是（）。

A、江西省，省会南昌
B、湖南省，省会长沙
C、广东省，省会广州
D、辽宁省，省会大连

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

8、填空题  全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由收寄到投递的全程所花费的（）。

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本题答案：最大时间限度
本题解析：试题答案最大时间限度

9、多项选择题  下列证件中，（）属于局内领取特快专递邮件的有效证件。

A、武装警察身份证件
B、驾驶证
C、职业技能等级证
D、工会会员证

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  国际及港澳特快专递邮件物品类，圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径（）毫米。

A、60
B、90
C、130
D、170

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  下列各组大区代码中，（）组代码是青海省。

A、81、82
B、71、72
C、83、84
D、63、64

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  速递查验平台系统往来信息将作为（）质量判定及赔偿依据，如果各级业务部门遇责任纠纷问题，上报国家邮政局速递局进行仲裁。

A、查验
B、查询
C、查清
D、业务

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、填空题  全国主要高速一级公路太汾线，起止点是（）。

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本题答案：太原—汾阳
本题解析：试题答案太原—汾阳

14、填空题  特快专递邮件查询系统中，速递邮件查验平台系统负责国内各业务部门间沟通和发送查询信息；拉各比国际查询系统完成与（）邮政间的交流和查询工作。

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本题答案：境外
本题解析：试题答案境外

15、多项选择题  我国疆域辽阔，陆地面积和占亚洲面积的比例，说法正确的是（）。

A、陆地面积960万平方公里
B、陆地面积1060万平方公里
C、占亚洲面积的1/4
D、占亚洲面积的1/15

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  热爱邮政事业，忠于本职 工作是邮政职业道德中（）的要求。

A、尽责
B、守纪
C、尽职
D、创优

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  在国内速递业务网中，目前国内特快专递邮件的经转采取的是（）体制。

A、一级邮区中心局
B、二级邮区中心局
C、三级邮区中心局
D、邮区中心局

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、填空题  全程时限又称（）时限，是指特快专递邮件在两地之间由收寄到投递的全程所花费的最大时间限度。

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本题答案：运递
本题解析：试题答案运递

19、填空题  国内特快专递邮件袋，袋身有红、白相间彩条，彩条宽度5.5cm，斜度45度，印有（）标识。

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本题答案：EMS
本题解析：试题答案EMS

20、单项选择题  本属城市行政市区，但与市区主体分离且较远的“飞地”也属直投范围，其特快专递邮件直投，时限可延长（）。

A、半天
B、1天
C、一个投递频次
D、二个投递频次

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、填空题  航空通运局是位于一级干线航空邮路上负责组织（）的邮政局。

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本题答案：航班运递邮件
本题解析：试题答案航班运递邮件

22、单项选择题  国内主要省会城市及沿海经济发达城市间互寄的特快专递邮件全程时限一般为（）天（限市区）。

A、0-1
B、1-2
C、2-3
D、3-4

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  特快专递邮件查询答复方式有（）方式、邮寄方式和传真方式三种。

A、电子邮件
B、电话
C、邮寄公事
D、付费邮寄

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、多项选择题  邮政企业员工基本姿态要求有：（）。

A、动听的声音
B、稳重的坐姿
C、端正的站姿
D、稳健的走姿

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

25、多项选择题  禁止寄递物品的规定，（）不可以寄递。

A、碘酒
B、酒精
C、机油
D、汽油

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  英文That’s a good idea.译成中文是（）。

A、请打电话告诉我
B、您可能赴约
C、好主意
D、我也这么认为

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  邮政服务中，（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。

A、“对不起”
B、&ldquo ;谢谢”
C、“劳驾”
D、“请”

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

28、填空题  英文Could I have your name, please? 译成中文是（）？

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本题答案：请问您的姓名
本题解析：试题答案请问您的姓名

29、填空题  “窦”姓氏拼音注释是（）。

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本题答案：DOU
本题解析：试题答案DOU

30、单项选择题  英文I’m pleased to meet you.译成中文是（）。

A、见到您很高兴
B、没关系
C、您好
D、不客气

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

31、多项选择题  客户回答邮寄时限的英文语句正确的是：（）。

A、Please speak slowly.
B、Please go to the counter over there.
C、Usuallyit takes about two weeks.
D、It’ll take at least two weeks.

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

32、填空题  国际及港澳EMS特快专递邮件除寄达国家另有规定外，内装易碎物品或流质物品的每件限重（）千克。

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本题答案：10
本题解析：试题答案10

33、多项选择题  下列各省（市、自治区）的大区编码中，正确的是（）。

A、四川：61、62、63、64
B、北京：10
C、陕西：81、82
D、辽宁：21、22

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

34、填空题  我国疆域辽阔。陆地面积约九百六十万平方公里，占世界陆地总面积的1/15，占亚洲面积的（）。

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本题答案：四分之一
本题解析：试题答案四分之一

35、单项选择题  指定信息录入局，收到相关未配置计算机信息系统局的国内特快专递邮件投递信息，必须在接收信息后（）录入完毕。

A、当日内
B、次日内
C、一个工作日内
D、二个工作日内

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的

A、性质
B、特点
C、意义
D、服务方针

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

37、填空题  “卞”姓氏拼音注释是（）。

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本题答案：BIAN
本题解析：试题答案BIAN

38、单项选择题  国内特快专递邮件特殊查询是寄件人索要收件人签收凭证的收费查询，每件收取（）元。

A、3
B、5
C、8
D、10

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、多项选择题  （）可以按国际及港澳特快专递邮件文件资料类交寄。

A、工程图纸
B、照片
C、照相复制品
D、货样

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果业务公告发布或浏览不及时，引起查验信息（），相关局为责任局。

A、解决
B、错误
C、混乱
D、积压

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

41、填空题  邮件封装要防止（）其他特快专递邮件是特快专递邮件封装的“五防”原则之一。

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本题答案：污染或损毁
本题解析：试题答案污染或损毁

42、填空题  国际及港澳特快专递扁平型文件资料邮件，厚度不超过（）毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。

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本题答案：10
本题解析：试题答案10

43、单项选择题  我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（），为改革分拣体制提供了条件。

A、邮件具体位置
B、经转关系
C、邮件流向
D、邮件量

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

44、填空题  国内特快专递邮件封面书写，如果是少数民族文字，除在各民族自治地区境内互寄的以外，应当加注（）

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本题答案：汉文
本题解析：试题答案汉文

45、多项选择题  目前，在有计算机上网条件的情况下，特快专递邮件的查询工作主要通过（）完成。

A、速递邮件查验平台应用系统
B、国内查询系统
C、国际邮件计算机查询系统
D、拉各比国际查询系统

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

46、填空题  江苏省的大区代码是（）。

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本题答案：21、22
本题解析：试题答案21、22

47、单项选择题  收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

A、2
B、6
C、8
D、16

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  我国房地产经纪企业的内资企业中，以有限责任公司为主要组织形式，大约有3%的已完成股份制改造，其中有（）家企业在国内外资本市场上市。

A.1
B.2
C.3
D.4

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

49、多项选择题  国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

A、投递日期
B、及签收件人姓名的付费
C、及签收件人姓名的免费
D、投递情况

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

50、填空题  台湾快件按内件性质分为两种：（）和物品。

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本题答案：文件资料
本题解析：试题答案文件资料

51、单项选择题  邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门（）的处罚。

A、罚款一万元以上五万元以下
B、罚款二万元以上十万元以下
C、罚款三万元以上十五万元以下
D、罚款五万元以上二十万元以下

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

52、填空题  邮政企业员工应有稳重的坐姿，在正式场合入座时，一般都要从椅子的（）侧入座。

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本题答案：左
本题解析：试题答案左

53、单项选择题  速递部门档案室对进口直查查单无进口节目的，应立即用传真或电报答复（）局，以便进行递查。

A、投递
B、省会
C、经转
D、收寄

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

54、填空题  领取特快专递邮件通知单应按特快专递邮件（）寄送，投递时可按给据邮件方式投递收件人，但特殊情况下也可按平投处理。

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本题答案：邮政公事
本题解析：试题答案邮政公事

55、填空题  各生产单位必须在每日、每班次工作完毕后，对给据邮件和总包邮件分别进行（）工作。

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本题答案：平衡合拢
本题解析：试题答案平衡合拢

56、多项选择题  国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒最小尺寸为（）。

A、宽度不小于162毫米
B、宽度不小于130毫米
C、至少有一个面的长度尺寸不小于229毫米
D、至少有一个面的长度尺寸不小于215毫米

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

57、填空题  投递局未配置计算机信息系统的，必须将投递信息最迟在国内特快专递邮件投递次日内传至省局确定的指定信息录入局，指定信息录入局必须在接收相关信息后（）内录入完毕。

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本题答案：一个工作日
本题解析：试题答案一个工作日

58、单项选择题  按址投递的邮件中，对寄交船舶的邮件，（）。

A、转为存局候领邮件
B、等船舶靠岸后投递到船上
C、投递到船舶隶属单位的收发室
D、按超出按址投递范围采用用户领取的方式

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  国内特快专递邮件袋最小型的是（）号邮袋。

A、53
B、54
C、55
D、56

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

60、填空题  计算机一个基本的硬件系统，从功能的角度而言，必须包括五大功能部件：运算器、（）、存储器、输入设备和输出设备。 91ExaM.org

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本题答案：控制器
本题解析：试题答案控制器

61、填空题  营业窗口投递的特快专递邮件自“领取特快专递邮件通知单”发出（）后，未来领取的属催领范围。

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本题答案：三天
本题解析：试题答案三天

62、填空题  西藏自治区简称“藏”，首府是（）。

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本题答案：拉萨
本题解析：试题答案拉萨

63、单项选择题  下列市局中，（）是贵州省内邮区中心局。

A、文山
B、遵义
C、广元
D、百色

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

64、多项选择题  下列各项中，（）属于催领特快专递邮件范围。

A、营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出3天后，未来领取的
B、营业窗口投交的，自“领取特快专递邮件通知单”发出4天后，未来领取的
C、属再投转窗口投交的，转后3天未来领取的
D、属再投转窗口投交的，转后4天未来领取的

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  交寄国内特快专递邮件时，应填写“国内特快专递邮件详情单”，共有（）联。

A、四
B、五
C、六
D、七

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

66、填空题  邮路是指各邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间由自办或委办人员按（）规定路线交换邮件（包括机要文件）、报刊的路线。

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本题答案：固定班期
本题解析：试题答案固定班期

67、填空题  邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的（）、控股企业。

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本题答案：全资企业
本题解析：试题答案全资企业

68、多项选择题  邮政服务中，服务忌语类型主要包括：（）。

A、不客气
B、不友好
C、不自尊
D、不耐烦

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

69、多项选择题  我国沿海岛屿众多，下列岛屿中，（）是我国三大岛屿。

A、崇明岛
B、台湾岛
C、金门岛
D、海南岛

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

70、单项选择题  在邮政通信网的结构形式中，融网状结构形式与星状结构形式为一体的网络构成方式的是（）结构形式，又称辐射转口制。

A、网状
B、带状
C、星状
D、复合

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

71、多项选择题  国际及港澳邮政公事特快专递邮件只限于中国邮政集团公司速递局及各互换局、交换站向国际邮政组织、国外邮政业务主管部门、国外互换局、交换站寄发（）。

A、查单
B、业务资料
C、验单
D、礼品

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

72、填空题  电话查询受理方式的解释：指用户拨打当地“（）”客服电话或特快专递邮件查询专用电话进行进、出口特快专递邮件查询。

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本题答案：11185
本题解析：试题答案11185

73、填空题  国际及港澳特快专递邮件按（）分为两类业务，即：定时业务和特需业务。

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本题答案：处理方法
本题解析：试题答案处理方法

74、填空题  经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中国速递快件的全程时限也稍慢（）小时。

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本题答案：48—72
本题解析：试题答案48—72

75、填空题  邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通（）之间联系的重任。

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本题答案：各级党政军机关
本题解析：试题答案各级党政军机关

76、单项选择题  对应交窗口（局内）投交的特快专递邮件，要逐件填列（）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。

A、封发邮件路单
B、封发邮件清单
C、特快专递邮件投递清单
D、领取特快专递邮件通知单

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、单项 选择题  邮政通信的服务方针是迅速、（）。

A、安全、诚信、保密
B、准确、安全、方便
C、准确、便捷、诚信
D、安全、方便、诚信

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

78、多项选择题  各国对国际速递业务的称呼不一，（）均称为：特快专递邮件业务（ExpressMailService）。

A、中国
B、法国
C、美国
D、英国

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

79、多项选择题  目前国际特快专递邮件的查询工作主要利用拉各比国际查询系统完成的。它能完成的工作是（）。

A、特快专递邮件的投递情况在24小时内
B、用传真完成
C、拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流
D、查询工作

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

80、多项选择题  邮件安全保密规定，工作人员不得将邮件情况或者封面所写（）向他人泄露和私自抄录。

A、寄件人地址
B、收件人地址
C、收件人姓名
D、寄件人姓名

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

81、填空题  国内特快专递邮件的寄件人索要收件人的签收凭证收费查询叫做（）。

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本题答案：特殊查询
本题解析：试题答案特殊查询

82、单项选择题  国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。

A、1680
B、2000
C、2150
D、3000

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

83、填空题  计算机中，根据软件的用途可分为：（）软件和应用软件。

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本题答案：系统
本题解析：试题答案系统

84、单项选择题  （）软件不属于计算机的应用软件。

A、媒体播放
B、服务性程序
C、图片处理
D、杀毒

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

85、多项选择题  封装特快专递邮件，下列说法正确的是（）。

A、封装台湾快件时，包装箱、盒应用透明邮政专用胶带封固
B、封装特快专递邮件，邮件重量超过2千克时，箱、盒外必须用金属捆扎带箍紧
C、封装特快专递邮件，使用箱、盒封装的不得使用金属捆扎带箍扎
D、封装特快专递邮件时不准使用旧封套和自制的封套

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  国际及港澳台邮件处理规则规定，（）属于邮政禁止寄递的物品。

A、手枪
B、香烟
C、中成药
D、干果

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

87、填空题  计算机的软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、（）的总称。

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本题答案：辅助资料
本题解析：试题答案辅助资料

88、单项选择题  在邮政通信网中，（）是邮政通信网的结点。

A、收寄端
B、邮件处理中心
C、邮路
D、投递端

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

89、多项选择题  陇海—兰新铁路干线：由连云港经兰州至乌鲁木齐，全长3651公里，经苏、（）甘、新等省区。

A、青
B、皖
C、豫
D、陕

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

90、多项选择题  各微机站局应利用计算机处理国际特快专递邮件的投递信息，下列各项中，（）属于国际特快专递邮件投递信息。

A、邮件种类
B、投递日期和时间
C、邮件号码
D、投递结果和签收人员或单位名称

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

91、多项选择题  按址投递的直投范围规定中，下列说法正确的是（）。

A、直辖市以行政市区和郊区为直投范围
B、直辖市、省会市、地级市以国务院批准的行政市区为直投范围
C、县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，10公里半径范围为直投范围
D、县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，5公里半径范围为直投范围

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。每隔3天催领一次，经二次催领仍无人领取且存局时间已满（）天，按无法投递特快专递邮件处理。

A、5
B、10
C、12
D、20

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、填空题  “蕲”姓氏拼音注释是（）。

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本题答案：QI
本题解析：试题答案QI

94、填空题  由我国的北京、上海、广州发往世界各国家和地区主要城市的国际特快专递邮件传递时限一般为（）天。

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本题答案：3—7
本题解析：试题答案3—7

95、多项选择题  投递总台接收总包特快专递邮件时，总包封志有（）情形的，应视为不合规格。

A、封志未横夹
B、印志字迹、不能辨别封发局名、并有撬动、锤砸等痕迹
C、袋绳封扎前未打叉的
D、袋绳可以从封志中抽出

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

96、填空题  局内投交国内特快专递邮件，收件人是单位的，应由收件单位在领取特快专递邮件通知单的背面加盖与收件单位（），并批注领取人身份证件节目。

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本题答案：相一致公章
本题解析：试题答案相一致公章

97、填空题  我国的《宪法》第四十条明确规定通信自由和（）是公民来源:91 考试网的基本人身权利。《邮政法》也对此进行了具体规定。

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本题答案：通信秘密
本题解析：试题答案通信秘密

98、单项选择题  《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

A、很抱歉
B、不好意思
C、对不起
D、请原谅

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

99、填空题  国内特快专递包裹圆卷形包装的最小尺寸：长度300毫米、直径（）毫米，公差2毫米。

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本题答案：60
本题解析：试题答案60

100、多项选择题  收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品（）一概不予收寄。

A、物品性质不能识别
B、异地交寄的
C、液体类化工产品
D、非省（自治区、直辖市）指定的局所

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析