微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★餐厅服务员》题库题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《餐厅服务员:餐厅服务员高级》考试资料下载,在线测试     1、问答题接待新婚宴的服务方式是什么?               点击查看答案 本题答案:新婚宴:要突出喜庆热烈的气氛,吹气球,贴喜字,拉彩带,本题解析:试题答.. ">
设为首页    加入收藏

餐厅服务员:餐厅服务员高级测试题(强化练习)
2017-10-02 20:41:49 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员、事业编、教师等考试资料40G!
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★餐厅服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《餐厅服务员:餐厅服务员高级》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、问答题  接待新婚宴的服务方式是什么?


点击查看答案


2、填空题  湖南菜由洞庭湖区、湘西山区、()地方菜组成。


点击查看答案


3、多项选择题  宴会的餐厅布置除了要搞好餐桌的设计与摆放及花卉绿化的布置外,还应处理好()。

A.“围”与“透”的关系
B.“突出”与“陪衬”的关系
C.家具与观赏的关系
D.光线、色彩与客人喜好的关系


点击查看答案


4、单项选择题  如果服务员发现客人是心脏病或脑溢血的病症,(),否则后果只会更糟。

A、要不停晃动客人
B、要将客人立即抬走
C、要将客人扶到有床的房间,让客人躺下
D、一定不要移动客人


点击查看答案


5、问答题  中餐餐台插花有插花的要求是什么?


点击查看答案


6、单项选择题  茉莉花茶主要产于福建、江苏及()三地。

A.浙江
B.湘江
C.汉江
D.长江


点击查看答案


7、单项选择题  下列()不属于服务员对所服务的菜肴应了解的内容。

A、菜肴的口味
B、菜点的文化典故
C、每盘菜肴的重量
D、菜肴的烹调方法


点击查看答案


8、单项选择题  餐厅服务员使用服务语言还要注意客人的性别,年龄,(),环境等多种因素。

A、气质
B、心理
C、生理
D、身体


点击查看答案


9、单项选择题  客人在进餐时由于说话、吃得过快等原因,可能发生被食物噎住的情况,此时,客人的一般反应是(),停止讲话,神情紧张用手指捏咽喉等。

A、脸色红润
B、脸色铁青
C、面部痉挛
D、呕吐


点击查看答案


10、问答题  如何泡花茶?


点击查看答案


11、填空题  中式餐厅多采用()光源,形成热烈、华丽的效果。


点击查看答案


12、问答题  常用服务用语的语言要素有哪些?


点击查看答案


13、多项选择题  劳动定额通常以供餐的时数作时间单位,也有以小时或每班的工作时数作时间单位,如()

A.每餐服务数
B.每人服务数
C.每小时服务数
D.每天服务数


点击查看答案


14、单项选择题  膳食中热量来自粮谷类、()、豆类和动物性食物。

A、维生素
B、薯类
C、蔬菜
D、氨基酸


点击查看答案


15、多项选择题  属于酸性食物的有()。

A.糟米、面粉
B.蛋黄
C.精白米、大麦
D.苹果、鸡肉


点击查看答案


16、单项选择题  西餐零点餐后为客人服务咖啡时,为客人提供的奶应该是(),糖是白砂糖,但要新鲜滚烫,放在客人面前。

A、鲜牛奶
B、淡牛奶
C、浓牛奶
D、炼乳


点击查看答案


17、单项选择题  禽肉类食品一般含蛋白质约20%,能提供人体多种氨基酸。其特点是其脂肪的熔点低,易()。

A、碳化
B、消化
C、化解
D、燃烧


点击查看答案


18、填空题  西式餐厅的(),要求光色柔和,偏暗,造成一种宁静、舒适、温馨的气氛。


点击查看答案


19、单项选择题  餐厅做好客人数和菜品服务数的()就能较精确的预测每日的营业量。

A、预算
B、猜测
C、相同
D、统计


点击查看答案


20、单项选择题  优化营养素之间的比例,如豆腐烧鱼,若 91ExAm.org仅吃鱼、()、磷太少。

A、维生素
B、无机盐
C、糖
D、蛋白质


点击查看答案


21、单项选择题  对有意损坏餐具的客人,服务员应该指出其错误的同时,要求他()。

A、半价赔偿
B、加价赔偿
C、照价赔偿
D、无须赔偿


点击查看答案


22、填空题  中国菜就其风味而言,可分为民族风味、其他风味和()。


点击查看答案


23、单项选择题  四川菜主要由成都菜、重庆菜、自贡菜和()菜组成。

A、道教
B、佛斋
C、宫廷
D、清真


点击查看答案


24、多项选择题  服务的舒适性是指消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该(),尊重消费者。

A.礼貌
B.热情
C.周到
D.微笑


点击查看答案


25、填空题  .山东菜的代表名菜有奶汤八宝鸡、荷花鱼翅、()。


点击查看答案


26、单项选择题  餐厅服务员通过自己的感官看(),嗅酒味,品酒体,可对酒水进行优劣鉴定。

A、酒的成分
B、酒的酒精含量
C、酒色
D、酒的产地


点击查看答案


27、单项选择题  沙城白葡萄酒产于()沙城酒厂。

A、河北省怀来县
B、河南省汝阳县
C、山东省烟台市
D、江苏省泗阳县


点击查看答案


28、单项选择题  绍兴加饭酒乙醇含量为17°~18°,含糖量为()左右。

A.26%
B.27%
C.28%
D.29%


点击查看答案


29、单项选择题  ()是理智性消费的特点之一。

A、消费目的性很强
B、没有规律性
C、人数极少
D、消费标准没有计划


点击查看答案


30、单项选择题  玫瑰在很多国家或民族中被视为()象征。

A.爱的
B.喜的
C.美的
D.衷的


点击查看答案


31、单项选择题  ()选用酒杯时应遵循的两个标准一是习惯性标准,二是美观性标准。

A、客房
B、库房
C、洗衣房
D、酒吧


点击查看答案


32、单项选择题  餐厅服务在为客人送上帐单之前()工作是必须要做的,以确保客人满意。

A、提供茶水服务
B、计算食品的营养成份
C、仔细核对帐单
D、提供制做菜肴厨师的姓名


点击查看答案


33、单项选择题  禽肉类食品一般含蛋白质约20%,能提供人体多种氨基酸。其特点是其脂肪的()低,易消化。

A、燃烧
B、温度
C、熔点
D、熔断


点击查看答案


34、填空题  牛排的成熟度有全熟、半熟、()、三成熟。


点击查看答案


35、单项选择题  礼貌是表示尊重的言行规范,礼节是表示()。

A、共同遵守的社会公德
B、表示尊重的形式要求
C、岗位责任制中的要求
D、服务的标准


点击查看答案


36、单项选择题  个人卫生制度要求员工每年必须进行()。

A、个人工作总结
B、专业培训
C、军训
D、健康检查


点击查看答案


37、单项选择题  客人在进餐时由于说话、吃得过快等原因,可能发生被食物噎住的情况,此时,客人的一般反应是脸色铁青,停止讲话,()用手指捏咽喉等。

A、精神振奋
B、神情紧张
C、神情放松
D、精神沮丧


点击查看答案


38、单项选择题  乌龙茶介于()之间,属半发酵茶。

A、花茶与绿茶
B、砖茶与绿茶
C、红茶与绿茶
D、红茶与花茶


点击查看答案


39、单项选择题  烹饪与服务有着相辅相成、相互依托、()的关系。

A、不可分离
B、相互独立
C、互相制约
D、互为干扰


点击查看答案


40、单项选择题  通常一个自助餐台的食品可招待()位客人。

A.60
B.70
C.80
D.90


点击查看答案


41、单项选择题  七星花台的图案由一个中心圆和6个半圆形花瓣组成。花形居餐台正中,主人位、副主人位应正对一个半圆形花瓣的中心位置,其设计要与()设计相协调。

A、餐台
B、鲜花
C、冷盘
D、花环


点击查看答案


42、单项选择题  当进餐客人无意损坏餐具后,服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌,然后客气地向客人讲清楚有关()。

A、服务的规定
B、赔偿的规定
C、结帐的规定
D、核实的规定


点击查看答案


43、单项选择题  下列()酒因制酒人名而得名。

A、二锅头
B、五粮液
C、茅台酒
D、杜康


点击查看答案


44、单项选择题  成人每日()的摄入量约为来源:91考试网 91EXAm.org50g。

A、水
B、脂类
C、糖
D、胆固醇


点击查看答案


45、问答题  酒的种类


点击查看答案


46、单项选择题  常用于插花容器的种类很多,以下四项中()不是插花的容器。

A、景泰蓝类容器
B、玻璃类容器
C、漆器类容器
D、毛皮类容器


点击查看答案


47、单项选择题  根据宾客意见反馈、市场营销调查、回客率等方面的资料进行预测,是对服务员进行()的内容。

A、培训评估
B、实施培训
C、培训需求分析
D、制定培训计划


点击查看答案


48、问答题  语言服务要注意要哪几点?


点击查看答案


49、单项选择题  湖南菜有讲究入味,重(),鲜香,软嫩的特点。

A、咸辣
B、酸辣
C、微甜
D、微酸


点击查看答案


50、单项选择题  牛奶巴氏消毒法分低温和高温两种,其中低温消毒要求温度()时间()。

A、60℃;30分钟
B、63℃;20分钟
C、63℃;30分钟
D、65℃;30分钟


点击查看答案


51、填空题  社会主义道德建设主要抓职业道德、()建设。


点击查看答案


52、填空题  椰浆辣汤是()人的传统菜肴。


点击查看答案


53、单项选择题  红茶有丰富的蛋白质和糖,可给人增加(),还有助于消化,有去油腻的作用。

A.记忆力
B.胆量
C.热量和营养
D.观察力


点击查看答案


54、单项选择题  良好的餐厅服务和优质的()都是客人需要的,所以它们应该互为补充,相辅相成。

A.餐厅气氛
B.卫生状况
C.美味佳肴
D.菜肴价格


点击查看答案


55、单项选择题  中心形插花台通常适用于一字形长台,其花插的大小长直径为40-50cm,短直径20-25cm,的长菱、()花插,花插应放置在餐台正中位置。

A、椭圆形
B、圆形
C、正方形
D、长方形


点击查看答案


56、单项选择题  客人在进餐过程中突发疾病服务员决不能出现的做法是()。

A、马上离开客人
B、立即与急救中心联系
C、给予适当的护理
D、不惊慌


点击查看 答案


57、问答题  高档优质啤酒的“色、香、味”风格的标准?


点击查看答案


58、单项选择题  不属于西餐接受预定服务员要记录的内容是()。

A、客人的姓名
B、客人的体形
C、用餐时间
D、用餐人数


点击查看答案


59、单项选择题  开蓓适用于似开又不完全开的花朵,如康乃馨为了便于使用,可用双手将花朵下边的花托从()拉开,再轻轻地将花瓣掰一掰,使花朵既显大,又不影响花期。

A、花瓣
B、花蕊
C、瓣形处
D、花蕾


点击查看答案


60、单项选择题  为了满足客人受尊重心理,服务中()。

A、要突出一个“好”字
B、要突出一个“敬”字
C、要突出一个“雅”字
D、要突出一个“超”字


点击查看答案


61、单项选择题  如服务员将汤菜的汁撒在客人身上,而且面积较大,应该请客人到无人的房间,将脏衣服脱下,立刻()。

A、送洗
B、扔掉
C、擦干
D、熨干


点击查看答案


62、单项选择题  礼节是表示尊重的形式要求,礼貌是表示()。

A、彼此见面时的一种招呼方式
B、人的表情
C、尊重的言行规范
D、共同遵守的社会公德


点击查看答案


63、单项选择题  北方人喜欢(),华南一带的人比较喜欢乌龙茶,江浙一带的人喜欢西湖龙井茶,边陲地区的人喜欢紧压茶。

A、白茶
B、花茶
C、绿茶
D、普洱茶


点击查看答案


64、单项选择题  协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。

A、客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师
B、客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师
C、为客人上菜时告之客人厨师的姓名
D、无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度


点击查看答案


65、单项选择题  膳食中热量来自粮谷类、薯类、豆类和()食物。

A、植物性
B、海洋性
C、大陆性
D、动物性


点击查看答案


66、问答题  中国绿茶的特点?


点击查看答案


67、填空题  食品卫生标准有国家标准、地方标准、()标准、企业标准。


点击查看答案


68、单项选择题  高档玻璃餐酒具要经常检查,妥善保养。酒杯用过后都要及时(),消毒,然后用干净餐巾布擦干。

A、过水
B、清点
C、清洗
D、擦拭


点击查看答案


69、单项选择题  下列()做法不符合良好的卫生操作习惯。

A、在干净的盘中折叠餐巾花
B、上汤菜时先将溢出盘边的汁擦净再上桌
C、拿酒杯时拿杯口部位
D、叠餐巾花时少说话


点击查看答案


70、问答题  法国葡萄酒有哪三个主要区?


点击查看答案


71、单项选择题  酒液橙黄色至深褐色,清亮透明是高档优质()酒色的质量标准。

A、啤酒
B、白兰地
C、白酒
D、黄酒


点击查看答案


72、单项选择题  谷物食品是我国人民膳食中最经济的()来源,膳食中蛋白质的一半是谷物提供的。

A、脂肪
B、热量
C、饮食
D、纤维素


点击查看答案


73、填空题  凡是用()封瓶的酒,应平放或倒置存放。


点击查看答案


74、填空题  理化指标、()指标、感官指标是衡量食品卫生的标准。


点击查看答案


75、问答题  如何接待寻求知识的宾客?


点击查看答案


76、单项选择题  餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择(),柔和的光线等条件。

A、幽静的空间
B、高档的酒水
C、窄小的空间
D、实惠的食物


点击查看答案


77、填空题  社会主义职业道德的主要内容包括热爱()、忠于职守,努力提高职业技能,严格遵守工作纪律,提高厂作质量,诚实可信。


点击查看答案


78、填空题  河南菜肴具有四季分明、色彩典雅、()的风味特色。


点击查看答案


79、多项选择题  鸡尾酒杯可以是各种形状的异形杯,但()。

A.不带任何花纹和色彩
B.不可用塑料杯
C.不可用高脚杯
D.一定是高脚杯、便于手握


点击查看答案


80、单项选择题  对于寻求知识的宾客,餐厅服务员在服务时应突出()二字的服务。

A.艺术
B.烹饪
C.文化
D.享受


点击查看答案


81、单项选择题  为客人献茶时,其顺序的礼仪形式是()。

A.先男后女
B.宾主同时
C.先主后宾
D.先宾后主


点击查看答案


82、单项选择题  人体蛋白质中有8种氨基酸被称为()氨基酸,人体自身不能合成,所以要由食物蛋白质来提供。

A、有用 
B、需要 
C、必须 
D、认可


点击查看答案


83、单项选择题  法式西餐宴会厅内喜欢使用大型水晶玻璃吊灯,它能产生一种闪烁的光泽,给人以()

A.豪华之感
B.晶莹之感
C.辉煌之感
D.明亮之感


点击查看答案


84、填空题  东方自然无规则式构图,可以表现出作品的百花齐放、()。


点击查看答案


85、单项选择题  餐饮服务中当客人反映菜肴不熟,其处理方法应该是:若菜肴确实火候不够,服务员要立即将菜肴退回厨房,并向()反映。

A、采购员
B、厨师
C、厨师长
D、餐饮部经理


点击查看答案


86、单项选择题  西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把账单送给客人,并按服务程序请客人结帐,()。

A、真诚感谢客人的惠顾
B、示意客人已到下班时间,请尽快离开
C、同时请客人出示身份证
D、告之客人找回的零钱,作为小费不能给客人


点击查看答案


87、单项选择题  中餐宴会厅所用的家具是宴会服务所必须的物质保证,各种家具应力求配套组合,颜色、样式、()一致。

A、曲调
B、格调
C、产地
D、模式


点击查看答案


88、多项选择题  我国目前已颁布的与餐饮业有关的法律主要有()

A.《经济合同法》
B.《产品质量法》
C.《动物保护法》
D.《环境保护法》


点击查看答案


89、问答题  餐饮企业工作的特点?


点击查看答案


90、单项选择题  香槟杯的容量为()。

A、70~150ml
B、75~160mL
C、80~165Ml
D、85~170mL


点击查看答案


91、单项选择题  客人醉酒时,他正处在不清醒的状态下,()我们不应该过多的计较,但要防止客人过强烈的举动。

A、打坏餐厅的物品
B、他们打伤服务员
C、逃帐、懒帐
D、在语言和态度上


点击查看答案


92、单项选择题  ()蛋、米等食物还有核桃啤酒等在人体内经代谢,最终成酸性,叫酸性食物。

A、肉
B、白面
C、花生
D、水果


点击查看答案


93、单项选择题  西餐宴会摆台餐具的摆放是以宴会的()为依据。

A、菜单内容
B、规模
C、消费标准
D、客人用餐习惯


点击查看答案


94、单项选择题  东北人的饮食特点是()。

A、多吃杂粮
B、喜食时菜
C、口味喜麻辣
D、饮啤酒


点击查看答案


95、单项选择题  ()的洗涤方法一般采用洗涤剂清洗,洗后用热水冲洗干净,然后用干净的专用残布巾仔细擦干净。

A、瓷器
B、金属餐具
C、高档玻璃杯具
D、餐盘


点击查看答案


96、单项选择题  西餐零点服务的特点之一是零点服务()强。

A、时间性
B、工作性
C、娱乐性
D、价格性


点击查看答案


97、填空题  理智型的消费者,对餐饮企业的用餐环境、食品的规格、品种、价格、()等都有所选择。


点击查看答案


98、问答题  简述延长花期的蜡封法?


点击查看答案


99、单项选择题  对在职餐厅服务员的()应放在非常重要的位置。

A.专业技术的教育
B.职业技能的教育
C.思想道德的教育
D.业务知识的教育


点击查看答案


100、单项选择题  优化营养素之间的比例,如豆腐烧鱼,是两者相互搭配,凑足()之比,利于吸收。

A、铁钠
B、钠镁
C、钙磷
D、钙镁


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★餐厅服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《餐厅服务员:餐厅服务员高级》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
】【打印繁体】 【关闭】 【返回顶部
下一篇初级经济基础知识:统计与统计数..

网站客服QQ: 960335752 - 14613519 - 791315772