中国银行电子银行岗位认证考试：中国银行企业网银试题预测（最新版） - 考试题库 - 91考试网

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中国银行电子银行岗位认证考试：中国银行企业网银试题预测（最新版）

2017-10-02 21:14:56 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题企业操作员在客户端进行代收业务的授权工作时，有哪些可操作的授权意见？（）

A.授权通过、授权退回、授权拒绝
B.授权通过、授权拒绝
C.授权通过、授权修改、授权拒绝
D.授权通过、授权退回

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2、单项选择题按对企业客户签约的权限不同把营业网点分为（）。

A.账户开户行、账户维护行
B.账户开户行、主签约行
C.账户开户行、主签约行、账户维护行
D.账户开户行、集中签约行

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3、单项选择题代收业务客户端涉及哪些可操作功能？（）

A.委托、修改、授权、查询
B.委托、修改、授权、撤销、查询
C.委托、复核、授权、查询
D.委托、复核、授权、撤销、查询

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4、判断题企业客户操作员联动注册”（E20129）交易可选择操作员需绑定的默认安全认证工具（联动注册时，不能同时为一个操作员ID标识绑定两种安全认证工具）。（）

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5、判断题对于在客户端授权成功的跨境汇款交易落入境内外币支付系统后，由柜员人工处理经办、复核意见后，该笔交易状态在客户端变为银行处理中。（）

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6、判断题操作员信息栏中的“操作员标识”在新增操作员时无需填写，注册后系统自动赋予标识（回执中打印），由银行人员将系统自动赋予的标识填入此栏。（）

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7、单项选择题网银中小企业版转账汇划经办角色操作员可申请的服务功能有（）。

A.B1新建委托、B2转账复核、B3转账授权
B.B1新建委托、B4转账撤销、B5转账查询
C.B1新建委托、B3转账授权、B5转账查询
D.B1新建委托、B3转账授权、B4转账撤销

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8、判断题 BOCNET（企业服务）中主动调拨产品为客户提供中行省内人民币调拨和中行跨省人民币调拨等服务。（）

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9、多项选择题以下对现金管理服务虚拟账户签约环节描述正确的是：（）

A.虚拟账户网银服务申请表格填写，同实体账户，并在备注栏表明为“虚拟账户”。
B.虚拟账户签约不与开户行绑定，根据受理单位所在层级确定签约层级，可以为开户行/对应二级行/对应一级分行。
C.虚拟账户以实体账户已存在并签约现金管理服务为前提，无需再次审核实体账户预留银行印鉴。
D.在BNMS中维护网银现金管理服务的主动调拨（WEB及对接）账户对信息市，其“账户对属性”应选择为“现金管理”。

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10、判断题企业客户操作员联动注册交易中企业操作员注册是非必选项，E-TOKEN申请绑定、CA证书绑定也为可选项，柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。（）

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11、多项选择题下列操作中符合网银操作安全习惯的为（）。

A.不在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行
B.通过网银页面设有的专用“退出”按钮，退出网银系统
C.为自己的网上银行设置专门的用户名和密码
D.定期修改网银密码

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12、判断题网上银行密码由长度8-20位的数字及英文字母组成，大小写不敏感。（）

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13、单项选择题对于网银BOCNET企业服务中建立的费用优惠机制，银行优惠参数的设置规则是（）。

A.市场细分+服务
B.客户+服务
C.集团+服务
D.以上全部

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14、判断题维护行，是指在主签约行为客户维护各类基本注册信息后，该客户在中行其他机构开立的账户也需要开通网银服务，则其他开户行即为维护行，负责在柜台前端系统注册本行开立的企业账户基本信息。（）

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15、单项选择题对于在客户端授权成功的外币结汇交易落入银行端系统后，再由柜员人工处理经办、复核意见后，该笔交易状态在客户端变为（）。

A.银行处理中
B.交易处理中
C.待处理
D.待反馈

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16、单项选择题代收业务”扣收我行账户的处理是通过我行的（）系统完成。

A.CSPB系统、零售系统
B.CSPB系统、人行小额定期借记系统
C.CSPA系统、零售系统
D.人行小额定期借记系统、CSPB系统

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17、多项选择题集中签约工作可由以下（）机构完成。

A.总行电子银行部
B.省行电子银行部
C.二级分支行企业网银主管部门
D.各网点

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18、判断题对于现金类交易及缺失类交易可通过柜员前端系统（BANCSLINK）中“CTIS查询补录交易”进行交易信息补录。（）

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19、判断题目前网银BOCNET支持单一企业及集团客户代发业务，集团总公司用户可使用集团内分子公司账户代理工资、劳务费等款项发放。（）

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20、单项选择题企业在客户端委托跨境汇款业务时，对于现汇账户与购汇账户应（），其他账户、费用账户可（）。

A.选择其一；为空
B.全部选择；为空
C.选择其一；选择其一
D.全部选择；选择其一

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21、单项选择题中银香港跨境网上银行业务模式一是指（）。

A.中银香港签约客户（总公司）对境内其分子公司的账户查询及对境内的人民币资金划转
B.中银香港签约客户（总公司）对境内其分子公司的账户查询及对境内的人民币、外币资金划转
C.国内BOCNET签约客户（总公司）对境外其分子公司的账户查询及境外账户之间、境外账户向境内账户的外币资金划转
D.国内BOCNET签约客户（总公司）对境外其分子公司的账户查询及境外账户之间、境内账户向境外账户的外币资金划转

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22、单项选择题在BANCSLINK柜台使用“企业客户联动注册”交易可完成客户的哪些联动注册（）。

A.基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN申请及E-TOKEN绑定
B.基本信息、账户信息、操作员信息
C.基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN绑定
D.基本信息、账户信息

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23、判断题企业客户在网银中使用“纸票出票服务”可查询日期范围为当前日期前1年内，登记起始日期与登记截止日期时间跨度为6个月的纸质汇票业务（）

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24、多项选择题目前企业网银WEB渠道用户登录方式包括（）。

A.普通登录
B.CA登录
C.短信验证登录
D.动态口令登录

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25、判断题 WEB渠道原企业网银“A3今日交易查询、A5来账查询服务、A7网银汇入查询、A8签约客户交易查询”服务均已取消，目前上述服务替换为“A9签约客户交易查询”服务。（）

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26、判断题在银企对接渠道下“HFC代收业务（对接）”服务，其包括“HFC1代收业务（对接）-委托”。（）

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27、单项选择题额度模板设置为上限2000，下限-2000，用于统一对外支付账户对中，则该账户对的委托页面“本期总额度”显示为（）。

A.-2000
B.2000
C.4000
D.0

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28、多项选择题为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收并妥善保管的凭证包括（）。

A.所有柜台交易完成后打印的凭证客户回执联
B.已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》开户行留存联
C.所签署的网银协议
D.客户成功申请的认证工具

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29、判断题 BOCNET企业服务为客户提供中行省内转账服务，实现公司资金灵活调度、高效运用和实时监控。（）

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30、单项选择题企业在客户端提交跨境汇款批量文本上传成功后，应在（）内查询委托结果，确认是否委托成功。

A.三天
B.五天
C.十天
D.十五天

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31、判断题企业网银市场细分4的客户在填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》时，可不用填写操作员中的角色信息（）

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32、判断题网上银行BOCNET在WEB渠道下“FC代收业务”服务，其包括“FC1代收业务-委托”、“FC2代收业务-复核”、“FC3代收业务-授权”、“FC4代收业务-撤销”、“FC5代收业务-查询”五项功能。（）

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33、判断题在外币结汇业务中，银行端复核柜员在维护复核意见时，可选择“审批通过”或“审批拒绝”。此处复核柜员选择的处理意见可视为对经办柜员处理意见的确认。（）

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34、判断题企业客户联动注册交易中企业客户注册是必选项，企业客户服务维护、企业账户注册、企业客户操作员注册及企业E-TOKEN绑定为可选项，柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。（）

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35、判断题 WEB渠道“A账户查询”服务下增加“A9签约客户交易查询”服务功能。取代原市场细分5下“A8签约客户交易查询”服务和“A5来账查询服务”，以及原市场细分4、5、6下“A7网银汇入查询”服务。（）

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36、多项选择题以下哪些对企业网银“中银e令到期更换”服务内容描述正确的是：（）

A.对于E-TOKEN到期前1个月内的企业操作员可从银行领回新E-TOKEN通过网银客户端“中银e令更换”功能进行自助更新绑定。
B.对于已经过期的E-TOKEN则只能到柜台办理E-TOKEN更新。
C.过期E-TOKEN银行不予收回，由客户自行处置。
D.自助更新领取空白E-TOKEN仅限在客户网银主签约行办理。

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37、判断题在跨境汇款业务银行端处理中，对于“需要转我行省内其他机构或部门”的来报，经办柜员可选择“02-分报”处理方式，准确填写7位的“分报网点”及“操作结果”（即分报原因）后，将报文分报至业务处理机构或部门，该笔业务经“分报”操作后，进入对方行的跨境汇款待经办队列，并将业务附件向转报行进行传递。（）

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38、多项选择题客户申请设定的单笔转账限额应（）每日累计限额。

A.小于
B.等于
C.大于
D.不等于

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39、多项选择题可通过（）等方式对客户进行网上银行风险意识宣传和安全教育。

A.网站宣传
B.电话答疑
C.宣传折页
D.举办讲座

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40、单项选择题对账服务支持（）下企业客户使用。

A.仅支持银企对接渠道
B.仅支持WEB浏览器渠道
C.支持WEB浏览器渠来源:91考试网 91ExAm.org道或银企对接渠道
D.以上答案均不正确

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41、单项选择题国内企业总部申请对其海外分支机构的账户管理、转账汇划服务的，其受理单位为（）。

A.总部账户开户行或其上一级分行
B.总行电子银行部
C.海外分行机构账户开户行
D.境内分支机构账户开户行

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42、多项选择题以下对非本机构账户注册内容描述正确的是（）。

A.非本机构账户注册和开户行核准的操作需经复核柜员实时核准后才能生效
B.账户核准每页显示10个，每次核准最多选择同一页的10个账户，未核准的账户不能进行任何维护
C.严禁柜员进行 91ExAm.org“先核实通过、后联系客户签章确认”的反流程违规操作
D.各银行机构应随时关注账户待核实交易队列，每日营业开始、中午11:30及营业终了前应对待核实交易队列进行查询处理。

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43、判断题 BOCNET企业服务为客户提供其开立在我行境内外机构的本、外币账户三年以内的历史交易查询功能。（）

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44、单项选择题（）是指网银柜台签约中，在柜台前端系统中为客户办理网银服务签约注册的营业网点。

A.开户行
B.主签约行
C.维护行
D.集中签约行

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45、判断题中银理财服务目前仅适用于WEB渠道市场细分4和市场细分5的单一企业客户。（）

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46、多项选择题以下对市场细分4“中小企业版”开通环节描述正确的是：（）

A.未经集中签约行开通的操作员无法进行认证工具绑定
B.BNMS集中签约行完成客户资料审核，由BNMS签约柜员进行操作员开通。
C.集中签约行审批发现客户基本信息、账户信息有误，应于当日及时联系维护行对相关信息进行修改维护。
D.如待开通操作员信息有误，应由集中签约行进行开通拒绝操作，，由维护行联系客户并对操作员信息进行重新维护提交。

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47、单项选择题 “代收业务”扣收我行账户的处理是通过（）系统完成。

A.CSPB系统、BANCS系统
B.CSPB系统、零售系统
C.BANCS系统、CSPA系统
D.人行小额定期借记系统、CSPB系统

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48、判断题 “代收业务”扣收我行和他行账户的处理均是通过我行CSPB系统和零售系统完成。（）

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49、判断题 “A9签约客户交易查询”服务支持网银市场细分23客户使用。（）

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50、多项选择题企业客户授权办理人员需携带（）等证件至我行营业网点，办理我行企业网上银行业务。

A.单位的组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证等账户开立时所使用的证明文件）及复印件
B.营业执照（副本）及复印件
C.法定代表人和操作员有效身份证件的复印件
D.办理人员的有效身份证件原件及单位介绍信（或授权书等其他单位证明文件）

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51、判断题申请“短信主动通知”的客户在申请表格中必须填写“手机是否开通夜间提示”设置，如选择“否”夜间不接收短信，则每日0：00-8：00发生的交易将在8：00后补发短信通知。（）

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52、单项选择题（）是为企业客户首次办理网银服务注册的营业机构网点。

A.开户行
B.主签约行
C.维护行
D.集中签约行

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53、单项选择题为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务处理部门应（）按要求进行网银业务核对工作。

A.每季
B.每月
C.每周
D.每天

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54、单项选择题跨境汇款业务在客户端进行交易状态查询时，可点击（）进行手动状态更新。

A.交易状态反馈
B.交易状态查询
C.交易状态更新
D.交易状态更改

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55、判断题 BANCSLINK前端签约柜员系统登录密码须定期（至少每月一次）更改，严格保密，不得随意透露供他人使用或与他人交接使用。（）

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56、判断题操作员注册信息、认证工具绑定在每次提交后均需要复核柜员进行核准操作。（）

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57、判断题当企业注册网上银行服务后，企业操作员取密码的方式只能通过打印密码信封获得。（）

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58、判断题同一ID标识企业客户操作员可同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具。（）

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59、单项选择题中银香港跨境网上银行业务模式二是指（）。

A.中银香港签约客户（总公司）对境内其分子公司的账户查询及对境内的人民币资金划转
B.中银香港签约客户（总公司）对境内其分子公司的账户查询及对境内的人民币、外币资金划转
C.国内BOCNET签约客户（总公司）对境外其分子公司的账户查询及境外账户之间、境外账户向境内账户的外币资金划转
D.国内BOCNET签约客户（总公司）对境外其分子公司的账户查询及境外账户之间、境内账户向境外账户的外币资金划转

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60、判断题主签约行是指在柜台前端系统为客户首次办理注册网银服务的营业网点，目前该机构一旦在系统中确认即不可更换。（）

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61、单项选择题在BANCSLINK前端进行网银企业客户信息维护时，其网银费用优惠比率可设定为（）。

A.25%
B.35%
C.45%
D.55%

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62、单项选择题转账汇划一次最多可以批量委托上传的笔数为（）。

A.100笔
B.200笔
C.500笔
D.1000笔

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63、单项选择题全液压输油臂的配重形式为（）方式。

A.双平衡
B.连杆平衡
C.旋转平衡
D.空载平衡

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64、多项选择题以下有关账户对机制的描述正确的包括（）。

A.通过设置集团内两两账户之间的关系，实现集团账户间资金划拨、统一支付、累计积数等功能
B.在期货出/入金、主动收款下新增了账户对机制，协助对资金汇划的方向进行更严格的管理
C.针对账户对，可通过设置额度进行交易控制
D.针对账户对，可通过设置单笔和每日限额进行交易控制

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65、单项选择题跨境汇款业务在客户端进行查询时，可查询（）的跨境汇款交易，查询时间跨度为（）。

A.半年内、五个月
B.半年内、三个月
C.一年内、五个月
D.一年内、三个月

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66、多项选择题以下对企业网银国际结算单证服务申请受理及维护环节描述正确的内容是。（）

A.客户应填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（网银国结单证服务客户专用表）》。
B.客户填写《网银国结单证服务客户专用表》中“授权组”信息时，除填写客户操作员ID标识（初始ID，又称用户序号）外，还应填写客户操作员ID标识所对应绑定的E-TOKEN序列号及E-TOKEN所属厂商。
C.《网银国结单证服务客户专用表》无需留存柜台及随传票装订
D.国结条线CE柜员、GTS系统柜员负责维护《网银国结单证服务客户专用表》相关内容，并在GTS系统中为客户设置为“网银客户”状态。

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67、多项选择题 BOCNET企业服务可实现的功能有（）。

A.账户管理
B.转账汇款
C.收款人管理
D.中银e信

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68、多项选择题在BANCSLINK前端维护企业基本信息时，可选择的市场细分类型，包括（）。

A.企业理财版
B.中小企业版
C.查询对账版
D.全球企业服务

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69、判断题同一企业或集团下的不同操作员仅可使用相同类型的安全认证工具。（）

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70、判断题对于跨境汇款批量委托中，需要上传的批量文本，可在便捷服务-工具下载中进行下载。（）

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71、单项选择题以下关于“外币结汇业务提交日期处理流程”说法错误的是（）。

A.客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免客户往返银行，柜员应保留客户申请资料并于“结汇申请日期”当日主动处理该业务
B.客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免发生纠纷，柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务
C.客户提交资料日期在申请书有效期限内，柜员应直接为客户办理该笔业务
D.客户提交资料日期晚于申请书有效期限，应要求客户重新提交网银结汇申请业务

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72、单项选择题客户提交的结汇申请书自“结汇申请日期”起（）天内有效。

A.10天，遇节假日顺延。
B.10天，遇节假日不顺延。
C.15天，遇节假日顺延。
D.15天，遇节假日不顺延。

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73、判断题客户提交某一服务下的委托交易指令或预约委托交易指令时，交易金额如超过指定付款日当天的交易日累计的最高限额，则委托指令被在授权时无法通过，被拒绝执行。（）

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74、单项选择题 ETOKEN的有效期为（）。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年

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75、判断题 WEB渠道下修改、撤销功能均可处理对接渠道发起的跨渠道交易，修改跨渠道交易时，如交易中的收款人信息未在网银系统中维护（对接交易收款人无需在网银系统中维护），系统将提示请重新选择收款人，重新选择（新增维护收款人）后可提交修改交易。（）

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76、多项选择题中银香港跨境网银业务，在“特定客户申请受理流程（业务模式一）总行转寄资料方式”下，对于各境内协办行（一级分行）业务操作的描述正确的是（）。

A.各境内协办行（一级分行）提交的客户申请报告中，“网上银行客户号/企业名称&rd www.91eXam.orgquo;和“集团名称”栏均应填写境外（中银香港）客户集团总公司的名称
B.各境内协办行（一级分行）在收到总行转寄的客户资料后，在转发相应开户行前应将客户资料复印留底或进行详细登记，以便完成OFP柜台签约收回客户签约资料时，对客户资料的完整性进行核对
C.严禁各分行将客户资料自行转寄中银香港
D.各境内协办行（一级分行）应负责督促各辖内相关开户行完成客户签约工作

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77、判断题代发工资及其他代发服务仅支持单一企业使用。（）

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78、多项选择题网上支付业务涉及到银行系统包括（）。

A.BANCS
B.OFP
C.BNMS
D.支付网关

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79、单项选择题在BANCSLINK前端，通用凭证补打功能的快捷键是（）。

A.Shift+Ctrl+T
B.Shift+来源:91考试网 www.91eXam.orgCtrl+R
C.Shift+Alt+R
D.Shift+Alt+T

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80、判断题可实现同城跨行贷记业务的网银服务包括：WEB渠道和对接渠道下的转账汇划、定向账户支付、统一对外支付（间接支付和直接支付）交易。（）

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81、判断题从客户成功提交一笔代收业务到系统处理业务的时间间隔在2分钟左右，系统一旦处理该笔代收业务后，撤销指令将不能执行成功。（）

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82、多项选择题企业网银ETOKEN管理操作中，（）操作无需打印交易凭证。

A.企业ETOKEN查询
B.企业ETOKEN注销
C.企业ETOKEN解锁
D.企业ETOKEN口令同步

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83、判断题单位EMAIL地址”：该地址用于接收客户资金汇划交易银行处理结果通知，及“自动汇划”服务选择为“自动通知”时余额检查结果通知的发送，必须工整、正确填写。（）

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84、单项选择题 BANCSLINK端通用凭证补打功能，补打本操作员最近打印的（）交易（不限于网银服务相关凭证打印）。

A.10个
B.15个
C.25个
D.20个

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85、多项选择题企业网银自动汇划服务支持的余额检查时间点包括（）。

A.9：00
B.13：20
C.16：00
D.17：05

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86、判断题对于现金类交易及缺失类交易，目前不支持通过柜员前端系统（BANCSLINK）中“CTIS查询补录交易”进行交易信息补录。（）

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87、多项选择题某客户到开户行办理密码重置此时相应表格中的操作员标识为（）。

A.第一次申请时所写的操作员标识
B.需在银行前端系统再次生成新的操作员标识
C.如该客户已在网银中修改了标识，需填写修改后的标识
D.该客户申请未登入过应填写申报时所写的操作员标识

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88、判断题企业客户在客户端进行代收业务授权时，对授权通过或拒绝的业务不需要输入动态口令。（）

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89、判断题代收服务只能向单一企业提供，不能向集团公司提供。（）

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90、判断题企业申请跨渠道授权功能，须同时申请“WEB”渠道和“对接”渠道下的“转账汇划”服务方可使用。（）

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91、多项选择题关于网银外币结汇业务，以下说法正确的是（）来源:91考试网 91EXAm.org

A.网银外币结汇业务实现了客户通过网银向银行提交外币结汇指令。
B.网银外币结汇业务仍需按柜台业务流程落地手工处理。
C.网银外币结汇业务实现了客户通过网银提交指令后台自动进行业务处理，不需要人工干预。
D.企业客户通过网上银行提交结汇申请，该结汇申请的有效期为自“客户申请日期”10日内有效，超过有效期需客户重新提交结汇申请

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92、判断题为满足我行流动性风险管理要求，BOCNET新增“大额跨行统计报表”，分省提供每天跨行大额交易报表汇总及明细信息，供流动性管理部门进行业务分析及流动性管理参考。（）

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93、多项选择题以下对“客户交易信息服务系统CTIS”柜员手工信息补录服务功能描述正确的是。（）

A.手工补录主要针对现金类或相关业务系统尚不支持自动采集信息的交易。
B.补录信息的依据主要为客户关系管理部门核定的大客户清单以及客户投诉。
C.通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27011-当日多笔交易查询”、“E27012-当日缺失交易查询交易”完成现金类交易信息的当日补录。
D.通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27016-历史多笔交易查询、E27017-历史缺失交易查询”完成“查询当日及查询当日起至之前一年内任意一天”缺失交易信息的补录。

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94、判断题网银“跨境归集下拨查询”服务，仅支持WEB渠道市场细分23（全球企业服务）的客户使用。如客户申请此服务，无需在现金管理平台申请开通“跨境归集下拨”产品服务，并已完成现金管理平台相应签约注册。（）

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95、单项选择题同一客户连续登录验证无效累计（）次，冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。

A.5次
B.10次
C.15次
D.20次

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96、判断题为企业客户提供网银代收服务--代收中行账户时，主办行必须开立代收业务相关BGL账户，经办行无需开立代收业务相关账户。（）

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97、单项选择题 ETOKEN口令同步交易需要连续同步（）次口令。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个

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98、判断题在外币结汇业务中，对于在系统中留存的已经超过“客户申请日期”有效期限的业务，各分行应每月定期予以银行退回处理，并需在退回原因中注明“超过业务办理有效期限”。（）

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99、单项选择题外币结汇业务在客户端进行查询时，可通过哪些维度进行查询？（）

A.按编号查询、按收款人查询、按金额查询
B.按编号查询、按收款人/付款人查询、按时间查询
C.按编号查询、按收款人/付款人查询、按金额/日期查询
D.按编号查询、按账号查询、按金额/日期查询

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