1、单项选择题  包裹的运到期限从承运日起计算，（）以内为三日。

A.700km
B.400km
C.500km
D.600km

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  托运（）不需派人押运。

A.彩电、冰箱
B.文物
C.鱼苗
D.货币证券

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、填空题  站台服务人员组织旅客乘降时，应在（）和（），组织站台上的人退到安全线以内，确保人身安全。

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本题答案：列车进站前；开车铃响后
本题解析：试题答案列车进站前；开车铃响后

4、单项选择题  异地票在旅客购票站或乘车站退票时，必须在列车（）办理。

A.开车前48h
B.开车前
C.开车前6h
D.开车前12h

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  车站对进站旅客持用的（）不需要加剪。

A.空调票
B.卧铺票
C.加快票
D.学生票

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

6、填空题  发售学生往返票的车站须在学生减价优待证上同时加盖（），第二个站名章后注明“（）”字。

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本题答案：两个站名章；返
本题解析：试题答案两个站名章；返

7、单项选择题  动车组列车销售的食品、饮品实行（）统一采购、统一进价、统一销售价格。

A.铁路局
B.全路
C.车站
D.列车

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  《铁路客运运价规则》自（）起施行。

A.1997年1月1日
B.1997年12月1日
C.1997年9月1日
D.1996年12月1日

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  （）属于站场设施的范围。

A.票厅
B.站线
C.售货部
D.饮水处

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  收货人是指（）。

A.船务代理人
B.货运代理人
C.无船承运人
D.提单持有人

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李、包裹到达次日起（）以内提出。

A.20日
B.15日
C.12日
D.10日

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、判断题  装卸行李、包裹时，行装人员要密切配合，先装后卸，按站顺畅到站。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  《铁路运输收入管理规程》规定，多缴款超过（）未能处理时转运营财务部门列营业外收入。

A.180天
B.30天
C.90天
D.120天

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、填空题  旅客出站要报销凭证时，（）、（）、（）应销角后交给旅客。

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本题答案：计算机票；代用票；区段票
本题解析：试题答案计算机票；代用票；区段票

15、填空题  旅客在车票有效期间内，可以在（）下车（市郊票除外），（）卧铺票即行失效。

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本题答案：中途停车站；中途下车
本题解析：试题答案中途停车站；中途下车

16、单项选择题  售票、退票要唱收唱付，做到（）准确，收、找、退款清楚、正确。

A.票种、日期、车次、到站
B.票种、日期、车次、席别、到站
C.票种、日期、车次、发站、席别
D.票种、日期、席别、到站

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  计算加快票票价的起码里程为（）。

A.20kin
B.100km
C.400kin
D.500km

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本题答案：B
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18、判断题  因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不．能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  办理客运的车站，其主要设施包括（）三部分。

A.站房、站场、站前广场
B.站房、站台、站前广场
C.站房、站台、雨棚
D.站房、天桥、地道

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  《铁路客运运价规则》规定，（）是不包括本数的用语。

A.以上
B.以外
C.以内
D.大于

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本题答案：D
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21、单项选择题  一旅客持哈尔滨一沈阳客快票l张，托运行李1件至上海，声明价格2000元，车站应收保价费（）。

A.20元
B.10元
C.15元
D.25元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  《铁路旅客运输管理规则》规定，“乘车人数通知单”简称为（）。

A.客统3
B.客统5
C.客统6
D.客统7

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、判断题  《铁路旅客运输管理规则》规定，凡铁路单位对路外单位承揽的铁路用产品都可以免费运输。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。

A.退票费报销凭证
B.退票报销凭证
C.退款证明书
D.退票报告

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  伤残成人旅客免费携带品最大重量为（）。

A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.35kg

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、判断题  运价不同的物品混装为一件时，按其中运价低的计算。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  对凭印鉴和传真件领取的包裹，均不再给（）。

A.报销凭证
B.运输报单
C.领取凭证
D.传真件

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  《动车组列车售票组织办法（暂行）》规定，动车组列车票额全部投放全路范围“公用”用途，预售期为（）。

A.25天
B.15天
C.10天
D.20天

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  《铁路客运运价规则》规定，对两轮轻型摩托车每辆的规定计价重量按（）计算。

A.气缸每立方厘米1kg
B.40kg
C.50kg
D.75kg

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  “全国铁路免费乘车证”由（）制发和管理。

A.交通部
B.铁路局
C.国务院铁路主管部门
D.财政部

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  购买卧铺票的旅客要求在中途开始乘车时，售票员除在客票背面签注外并应在（）上注明，以便通知列车预留。

A.中途预留卧铺通知单
B.乘车人数通知单
C.客运记录
D.售票处统计表

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

32、判断题  每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.1m的儿童乘车。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  《铁路旅客运输规程》规定，现役伤残军人的“革命伤残军人证”由（）签发。

A.中国人民解放军总后勤部
B.中国人民解放军团以上单位
C.中国人民解放军师以上单位
D.中国人民解放军军以上单位

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

34、单项选择题  车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（）。

A.将误撕车票粘贴使用
B.收回原票，换发代用票
C.开具客运记录随误撕车票使用
D.收回原票，重新购票

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

35、判断题  动车组列车上可以办理有座席补票。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  车站补无票手续费为（）。

A.5形人次
B.1形人次
C.2影人次
D.3形人次

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

37、判断题  旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  《铁路运输收入管理规程》规定，事故金额的计算代用票按每组（）计算。

A.500元
B.800元
C.1500元
D.1000元

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，由（）照看。

A.列车员
B.旅客自己
C.行李车
D.乘警

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品重量超过5kg时，到站按（）补收运费。

A.二类包裹
B.三类包裹
C.四类包裹
D.品类

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  遇有特殊情况，经（）同意，客运调度可批准旅客列车在不停车站临时停车。

A.客运主管部门
B.运输处
C.总调度
D.行车调度

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本题答案：A
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42、单项选择题  租用客车空车时，不分车种按每轴每千米（）核收挂运费。

A.0.468元
B.0.345元
C.0.534元
D.O.435元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

43、填空题  旅客出站要报销凭证时，卡片式车票应把右端发到（），将有（）、（）的一端交给旅客。

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本题答案：站名剪下；日期；票价
本题解析：试题答案站名剪下；日期；票价

44、判断题  按保价运输办理的行李、包裹全部灭失时，按实际损失赔偿。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  铁路乘车证办理签票，使用电子软票时均应收取客票系统发展金（）。

A.l元
B.2元
C.3元
D.4元

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

46、填空题  （）是车站未备有卡片式常备客票的情况下和列车在补价票价时使用的一种票据。

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本题答案：区段票
本题解析：试题答案区段票

47、单项选择题  《铁路客运运价规则》规定，对助力自行车规定计价重量为每辆（）。

A.40kg
B.25kg
C.35kg
D.50kg

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  运输费用迟交金按迟交总额的（）核收。

A.10％
B.0.1％
C.0.5％
D.1％

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

49、填空题  京津城际铁路车票限乘当日（）有效，但席位号当日当次有效。

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本题答案：一次使用
本题解析：试题答案一次使用

50、单项选择题  承运限制运输的物品时，车站应按规定查验（）。

A.承运人的身份证
B.车票
C.相关的运输证明
D.单位证明

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  企业单位单独租用发电车时，租车费每日每辆按（）核收。

A.1 200元
B.l002元
C.2100元
D.1210元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  客车按标记定员票价（）核收挂运费。

A.60％
B.80％
C.90％
D.70％

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

53、判断题  旅客在乘 车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  行李从运到日起，包裹从发出通知日起，承运人免费保管（）。

A.2天
B.3天
C.4天
D.5天

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

55、判断题  行李、包裹保价费按声明价格的l％计算。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  （）的学生凭学生证可购买学生票。

A.职工大学
B.函授学校
C.业余广播大学
D.中央党校成人教育学院

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

57、判断题  重量超过20kg的携带品不能带入列车内。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  退票的旅客需要报销时，如只核收退票费，应交给旅客（）。

A.退票报告
B.退票费报销凭证
C.退款证明书
D.退票报销凭证

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

59、填空题  对旅客遗失的（）和（）和（）。

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本题答案：鲜活易腐物品；食品不负责保管；转送
本题解析：试题答案鲜活易腐物品；食品不负责保管；转送

60、单项选择题  《铁路客运运价规则》规定，对警犬、猎犬每头规定最小的重量为（），超重时按实际重量计算。

A.25kg
B.20kg
C.40kg
D.50kg

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  车站承运国家限制运输的物品时，应查验（）。

A.主管部门签发的运输证明
B.产品使用说明书
C.产品合格证
D.单位介绍信

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  （）属于站房范围的设施。

A.站台
B.雨棚
C.候车室
D.地道

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  《铁路客运运价规则》规定，对两轮重型摩托车每辆的规定计价重量按（）计算。

A.50kg
B.75kg
C.40kg
D.气缸容量每立方厘米折合1kg

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

64、填空题  成人带儿童或儿童与儿童可共用（）。

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本题答案：一个卧铺
本题解析：试题答案一个卧铺

65、填空题  成人身高不足1.1m也应购买（）。

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本题答案：全价票
本题解析：试题答案全价票

66、单项选择题  （）包裹由旅客自行装卸。

A.自押
B.鲜活
C.带运
D.鱼苗

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  成人旅客可将（）免费带入车内。

A.重21kg、长200em杆状物品|
B.重25kg、长160cln杆状物品
C.重10kg、长210em杆状物品
D.重19kg、长195cm杆状物品

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  包用客车应预先支付相当于运费（）的定金。

A.25％
B.30％
C.20％
D.12％

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  持有（）可享受半价软座、硬座客票和附加票。

A.革命工作人员残废证
B.参战民兵残废证
C.参战民工残废证
D.革命伤残军人证

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

70、单项选择题  普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

A.年限和课程
B.学期和课程
C.年限、学期和课程
D.年限和学期

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  办理暂存手续时，必须填写暂存票，暂存票应按顺号装订，保管（）。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  计算机车票票样中，车站站名下方加印拼音，以（）公布的站名拼音为准。

A.车站
B.《铁路客运运价里程表》上
C.铁路局
D.客运处

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  开行直通客车的直通客流（由始发铁路局到终到铁路局），跨两局的列车应不少于（）。

A.400人
B.600人
C.500人
D.550人

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  行李的运到期限从承运日起计算，（）以内为三日。

A.l000km
B.800km
C.700km
D.600km

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  （）车站应设携带品暂存处。

A.五等及其以上
B.三等及其以上
C.有旅客的
D.四等及其以上

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本题答案：B
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76、判断题  小运转列车尾部须挂列尾装置。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A.学校证明
B.学生减价优待证
C.学校介绍信
D.学校证明和学生减价优待证

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

78、判断题  旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

79、判断题&nbs来源:91考试网 91eXAm.orgp; 《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。

A.车站
B.列车
C.携带者
D.铁路

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

81、填空题  能够确认有工资收人的学生，站、车可（）发售学生票。

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本题答案：拒绝
本题解析：试题答案拒绝

82、单项选择题  学生返程票原则上不办理退票，特殊情况确需退票时，由（）批准，按现行规章办理。

A.列车长
B.车站站长
C.铁路局收入处
D.铁路局客运处

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载一级包装的放射性包裹，应与人保持不少于（）的距离。

A.0.5m
B.1m
C.1.5m
D.2m

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  《铁路客运运价规则》规定，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

A.40％
B.30％
C.20％
D.10％

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

85、判断题  发售加快票的到站，必须是快车或特快列车的停车站。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  一段按行李、一段按包裹托运时，（）核收保价费。

A.全程按行李
B.全程按包裹
C.一段按行李、一段按包裹分别
D.全程按行李加倍

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本题答案：A
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87、单项选择题  （）是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。

A.联程票
B.往返票
C.定额票
D.定期票

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本题答案：A
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88、单项选择题  《铁路运输收入管理规程》规定，少缴款处理期限不得超过（）。

A.20天
B.15天
C.10天
D.30天

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

89、填空题  行李应随旅客所乘（）或（）。

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本题答案：列车装运；提前装运
本题解析：试题答案列车装运；提前装运

90、判断题  车站对出站旅客的车票应收回。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

91、单项选择题  旅客持硬卧上铺车票因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填（）。

A.变卧
B.变铺
C.补卧
D.补价

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  车站候车室应每（）消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季i应增加次数。

A.年
B.月
C.季度
D.天

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、判断题  中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并核收手续费。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  铁路行李包裹运输合同是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

A.承运人与旅客、托运人
B.承运人与旅客、收货人
C.承运人与托运人、收货人
D.承运人与旅客、托运人、收货人

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限空车（）。

A.3辆
B.4辆
C.5辆
D.6辆

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  直达特快旅客列车车次的范围为（）。

A.Z1一Z698
B.Z1～Z998
C.Z1一Z498
D.Zl～Z398

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

97、判断题  使用自动售票机异地售票均核收铁路异地售票手续费。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  （）车站应设遗失物品招领处。

A.客流量较大的
B.有旅客的
C.五等以上
D.四等以上

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状，承运人必须认真检查，必要时可会同（）开包检查。

A.行包安全员
B.客运值班员
C.行包主任
D.公安人员

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

100、单项选择题  遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A.10天
B.30天
C.60天
D.90天

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本题答案：D
本题解析：暂无解析