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健康管理师:健康管理师(国家职业资格二级)考点(强化练习)
2017-10-03 00:25:11 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  一级预防的主要对象是()

A.健康人 
B.高危人群 
C.病患者 
D.残疾人 
E.儿童


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2、问答题  

健康管理师基本技能案例题:张大妈,56岁,汉族,武汉人,中专文化,原某厂职工现退休在家。身高154厘米,体重62公斤,血压125/80mmHg,总胆固醇190mg/dl,餐后两小时血糖9。1mmol/L,空腹血糖6。3mmol/L,爱吃油腻和辛辣食品,很少吃蔬菜水果,爱打麻将,爱看电视与录像,几乎没有参加过体育锻炼。父母及兄妹无高血压及糖尿病史。

结合张大妈的情况,高一级健康管理师已经为她制定了糖尿病的健康教育方案:即提高对糖尿病认识的知识,增强战胜糖尿病的信念,改变不合理的饮食结构与生活方式。请问如何选择和运用健康传播材料?


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3、单项选择题  为调查某种疾病在某人群的现患情况,应选用的指标是()

A、发病率 
B、患病率 
C、病死率 
D、感染率 
E、死亡率


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4、单项选择题  学生每天在校锻炼时间应不少于()。

A.半小时 
B.四十五分钟 
C.一小时


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5、单项选择题  以下关于健康年龄的说法正确的是()

A、健康年龄是指具有相同评估结果的男性或女性人群的平均年龄 
B、健康年龄是被评估者的危险度和总人群的平均危险度相比较而得到的结果 
C、如果某人的危险度高于同年龄同性别人群的平均危险度,则他的健康年龄大于其自然年龄 
D、如果某人的危险度高于同年龄同性别人群的平均危险度,则他的健康年龄小于其自然年龄 
E、与自然年龄一样,健康年龄总是不断增长的 


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6、判断题  循证实践指发现、评价和应用科学证据制定临床决策和进行保健系统管理的整个过程


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7、单项选择题  到某体检中心进行年度健康检查,医生在常规检查之外又向你推荐了几种新的高科技项目检查,最为合理的态度是()

A、高新技术检查都有利于健康,全部接受 
B、本人愿意花钱买健康,查就查吧 
C、单位给报销,健康检查也是福利,多多益善 
D、任何检查都有局限性,应权衡其成本、风险和利益再决定 
E、我不懂,听医生的


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8、单项选择题  下列性质属“阴”的事物或现象是()

A.光亮 
B.消极 
C.兴奋 
D.上升 
E.热烈


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9、单项选择题  在倾听他人谈及个人遭遇的痛苦时,我们表示安抚的方式可以是()

A、不屑一顾 
B、微笑 
C、提出问题 
D、握住对方的手 
E、身体后仰


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10、判断题  肥胖症的饮食治疗,宜长期采用800kcal/d的极低热量饮食


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11、多项选择题  下列可以判断糖尿病高危人群的指标有

A.空腹血糖<5.0mmol(126mg/dl) 
B.母亲和姐姐有糖尿病 
C.体重指数(BMI)为27 
D.收缩压160mmHg,舒张压90mmHg,曾发生心绞痛 
E.生育畸形儿童的妇女


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12、多项选择题  属于健康服务营销中的特殊问题有

A、对第三方的责任和客户的不确定性的问题 
B、经验的关键作用和服务的有限差异化程度问题 
C、维持质量管理和如何让医生也成为销售者的问题 
D、专业服务人士要分配出时间做市场营销和如何处理紧急问题的压力问题 
E、服务产品开发与购买动机问题


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13、判断题  对当事人的长期负责式照顾是全科医疗服务的最大特点


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14、多项选择题  下列关于“纯粹风险”的叙述正确的是

A.带来的只有损失 
B.可能会带来相关的收益 
C.损失是否发生存在不确定性 
D.纯粹风险的事例包括由于火灾或洪水造成的财产损坏的不确定性 
E.纯粹风险的事例包括由于事故或疾病造成非自然死亡的预期


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15、单项选择题  问题描述通常采用SOAP格式,下列不属于SOAP所指的内容的是()

A.主观资料 
B.客观资料 
C.评估 
D.计划 
E.诊疗


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16、单项选择题  现代医学认为影响健康的因素分为四大类,不包括()

A、生物学因素 
B、环境因素 
C、生态因素 
D、生活方式 
E、卫生服务


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17、多项选择题  

健康管理师基本技能案例题:张大妈,56岁,汉族,武汉人,中专文化,原某厂职工现退休在家。身高154厘米,体重62公斤,血压125/80mmHg,总胆固醇190mg/dl,餐后两小时血糖9。1mmol/L,空腹血糖6。3mmol/L,爱吃油腻和辛辣食品,很少吃蔬菜水果,爱打麻将,爱看电视与录像,几乎没有参加过体育锻炼。父母及兄妹无高血压及糖尿病史。

如果进一步收集张大妈的健康危险因素资料,可采用的收集方法有

A、膳食问卷调查 
B、体格检查 
C、实验室检查 
D、体力活动问卷调查 
E、生活方式问卷调查


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18、多项选择题  以下属于二级预防的措施有

A、人群筛选 
B、定期体检 
C、预防接种 
D、专科门诊 
E、药物治疗


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19、单项选择题  注意用眼卫生要做到连续看书()左右休息片刻或向远处眺望。

A.1小时 
B.2小时 
C.3小时


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20、单项选择题  表示诊断试验可靠性的指标是()

A、准确度 
B、误诊率 
C、漏诊率 
D、符合率 
E、特异度


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21、单项选择题  碘缺乏会导致儿童、青少年()。

A.生长发育和智力受影响 
B.身材高大 
C.心理疾病


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22、判断题  安排高血压病人饮食,应增加钙的摄入,限制食盐、适当补钾


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23、单项选择题  淋巴细胞减少见于()

A.应用糖皮质激素 
B.流行性腮腺炎 
C.急性淋巴性白血病 
D.结核病


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24、问答题  ; 

健康管理师基本技能案例题:张大妈,56岁,汉族,武汉人,中专文化,原某厂职工现退休在家。身高154厘米,体重62公斤,血压125/80mmHg,总胆固醇190mg/dl,餐后两小时血糖9。1mmol/L,空腹血糖6。3mmol/L,爱吃油腻和辛辣食品,很少吃蔬菜水果,爱打麻将,爱看电视与录像,几乎没有参加过体育锻炼。父母及兄妹无高血压及糖尿病史。

请根据下表计算张大妈每天所需的热量,请列出计算过程及结果。
 


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25、单项选择题  生活方式干预技术用于促进人们改变生活方式,常用的有()

A.教育,通过一系列的参与式训练与体验,培训个体掌握行为矫正的技术 
B.激励,通过正面强化、反而强化、反馈促进、惩罚等措施进行行为矫正 
C.训练,传递知识,确立态度,改变行为 
D.营销,通过一系列的参与式训练与体验,培训个体掌握行为矫正的技术 
E.训练,利用社会营销的技术推广健康行为,营造健康的大环境,促进个体改变不健康行为


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26、单项选择题  某医师选择了100名被诊断为新生儿黄疸的儿童和同期住院的100名非黄疸儿童,然后调查他们母亲的产科记录和分娩记录,以确定各种产前和围产前的暴露情况,改研究属于

A、现况研究 
B、病例对照研究 
C、定群研究 
D、筛检 
E、队列研究


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27、判断题  SARS、流脑、流感等急性传染病,能通过健康风险评估分析和评估的方法来确定高危人群,干预控制健康危险因素,减少发病风险


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28、判断题  1978年以来健康教育模式已由过去单一的大众宣传逐步转变为行为危险因素干预


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29、单项选择题  充足的睡眠有利于儿童的生长发育,小学生每天睡眠时间应不少于()

A.10小时
B.9小时
C.8小时


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30、单项选择题  健康档案管理信息系统的设计原则不包括()

A、先进性 
B、前瞻性和远见性 
C、可扩展性 
D、高度灵活性 
E、廉价性


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31、单项选择题  《建筑设计防火规范》规定,两座建筑物相邻较高一面外墙为防火墙或高出相邻较低一座一、二级耐火等级建筑物的屋面()范围内的外墙为防火墙且不开设门窗洞口时,其防火间距可不限。

A.15m
B.20m
C.25m


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32、单项选择题  以下不属于需求管理常用方法的是()

A.24小时电话就诊分流服务 
B.转诊服务和服务预约 
C.制订适宜的医疗服务计划 
D.基于互联网的卫生信息数据库 
E.健康课堂


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33、判断题  公正包括分配公正、回报公正和程序公正


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34、问答题  

健康管理师基本技能案例题:张大妈,56岁,汉族,武汉人,中专文化,原某厂职工现退休在家。身高154厘米,体重62公斤,血压125/80mmHg,总胆固醇190mg/dl,餐后两小时血糖9。1mmol/L,空腹血糖6。3mmol/L,爱吃油腻和辛辣食品,很少吃蔬菜水果,爱打麻将,爱看电视与录像,几乎没有参加过体育锻炼。父母及兄妹无高血压及糖尿病史。

健康管理的基本策略是什么?如果请你管理张大妈属于哪一种策略?


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35、判断题  体能、健康情况、年龄、性别、运动训练项目,对制定运动进度的安排有帮助


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36、多项选择题  

健康管理师基本技能案例题:张大妈,56岁,汉族,武汉人,中专文化,原某厂职工现退休在家。身高154厘米,体重62公斤,血压125/80mmHg,总胆固醇190mg/dl,餐后两小时血糖9。1mmol/L,空腹血糖6。3mmol/L,爱吃油腻和辛辣食品,很少吃蔬菜水果,爱打麻将,爱看电视与录像,几乎没有参加过体育锻炼。父母及兄妹无高血压及糖尿病史。

在对张大妈进行健康管理时,需要对她的健康风险进行评估,其目的是

A、让她了解自身的疾病程度 
B、帮助她综合认识健康危险因素 
C、鼓励和帮助她修正不健康的行为 
D、制定个性化的健康干预措施 
E、保险的核保及服务管理


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37、多项选择题  健康管理就是针对健康需求对健康资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程,健康需求可以是

A.一种健康危险因素,如高血压,肥胖 
B.一本健康书籍,如《健康管理师》培训教材 
C.一种健康状态,如糖尿病或老年痴呆 
D.一种健康行为,如步行,游泳 
E.一种健康学说,如生命在于运动


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38、单项选择题  肠道传染病是由于()引起的

A.别人与你接触传染 
B.遗传 
C.吃了不清洁的食物


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39、单项选择题  夏季在烈日下剧烈运动出汗过多时,为预防中暑应多喝()。

A.糖水
B.淡盐水
C.白开水


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40、多项选择题  疾病监测工作包括

A、收集整理疾病和死亡信息 
B、分析评价疾病信息 
C、制定防治策略 
D、实施干预措施 
E、及时反馈信息


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41、单项选择题  健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称做

A、瞬间真实 
B、客户体验 
C、服务体验 
D、服务感觉 
E、客户感受


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42、多项选择题  在糖尿病筛检中检测血糖的目的是

A.查出隐性的糖尿病患者 
B.查出糖耐量减低者IGT 
C.查出有糖尿病并发症的患者 
D.查出空腹受损者IFE者 
E.预测糖尿病病情进展情况


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43、判断题  在健康保险行业中应用健康管理,其主要目的是提供健康服务与控制诊疗风险,因此可以将其分为健康咨询和就诊管


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44、单项选择题  

健康管理师基本技能案例题:张大妈,56岁,汉族,武汉人,中专文化,原某厂职工现退休在家。身高154厘米,体重62公斤,血压125/80mmHg,总胆固醇190mg/dl,餐后两小时血糖9。1mmol/L,空腹血糖6。3mmol/L,爱吃油腻和辛辣食品,很少吃蔬菜水果,爱打麻将,爱看电视与录像,几乎没有参加过体育锻炼。父母及兄妹无高血压及糖尿病史。

如果对张大妈实施健康管理,有可能产生效果的因素为

A、物理环境 
B、生物学因素 
C、行为因素 
D、医疗保健 
E、社会环境


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45、填空题  疾病的人群分布可从以下几方面描述:()、()、()、()、()、()和()等。


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46、单项选择题  社交注视是以双眼为上线,嘴为下顶角的倒三角地区,它适合于()

A、洽谈公务 
B、上下级之间 
C、一般交往的场合 
D、恋人之间 
E、任何场合


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47、单项选择题  以下属于人格测验的是()

A、SAS 
B、WAIS 
C、MMPI 
D、SDS 
E、SCL-90


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48、单项选择题  高血压的诊断标准()。

A.收缩压≥140mmHg且舒张压≥90mmHg
B.收缩压≥140mmHg和(或)舒张压≥90mmHg
C.收缩压≥130mmHg;
D.舒张压≥100mmHg


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49、多项选择题  直接或间接的影响着人体的自然界的变化是

A.昼夜晨昏 
B.地理环境 
C.季节 
D.四时气候 
E.日月运行


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50、单项选择题  以下关于健康和资源的叙述中不正确的是()

A.健康是每天生活的资源,并非生活的目的 
B.健康是社会和个人的资源,是个人能力的体现 
C.健康是每天生活的目的,并非生活的资源 
D.所有的资源都是有限的 
E.通过管理,可以最大地发挥资源的作用


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51、单项选择题  ()不是造成残疾时间长短不同的医学原因

A.疾病或损伤的严重程度 
B.个人选择的治疗方案 
C.社会心理问题 
D.疾病或损伤的发现和治疗时期(早、中、晚) 
E.接受有效治疗的容易程度 


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52、单项选择题  下列哪种方法是预防乙型肝炎最有效的手段?

A.接种乙肝疫苗 
B.服用药物 
C.勤洗手


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53、多项选择题  由于健康管理结果的不确定性导致了客户在购买服务前以及整个交易过程中的焦虑情绪,这种焦虑情绪有时被称做“认知分歧”。健康服务提供者的必要工作是

A.缓解客户的焦虑情绪 
B.教育客户对健康管理的认识 
C.在客户做出购买决定后,立即强化客户的信心 
D.提供担保 
E.降价优惠


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54、多项选择题  健康传播效果的4个层次中有

A.知晓信息 
B.信念认同 
C.态度向有利于健康转变 
D.得病率下降 
E.幸福指数提高


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55、多项选择题  从促进健康的角度考虑,选择适度身体活动量的正确陈述

A.单纯强调强度对心血管功能没有意义 
B.以活动时间,强度和频度三个指标计算 
C.控制体重应结合一周总能量消耗 
D.频度必须坚持每天 
E.强度应达到4MET


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56、判断题  对某种疾病进行筛检,采取的预防措施属于二级措施


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57、多项选择题  

健康管理师基本技能案例题:张大妈,56岁,汉族,武汉人,中专文化,原某厂职工现退休在家。身高154厘米,体重62公斤,血压125/80mmHg,总胆固醇190mg/dl,餐后两小时血糖9。1mmol/L,空腹血糖6。3mmol/L,爱吃油腻和辛辣食品,很少吃蔬菜水果,爱打麻将,爱看电视与录像,几乎没有参加过体育锻炼。父母及兄妹无高血压及糖尿病史。

要对张大妈进行健康危险因素评价,正确的步骤是

A、收集死亡专率资料 
B、收集个体健康危险因素资料 
C、将危险因素转换成分数 
D、制定个性化的健康干预措施


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58、单项选择题  不吃早餐,血液里缺少(),大脑功能就会受到影响。

A.葡萄糖 
B.维生素 
C.脂肪


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59、判断题  制订适宜的医疗服务计划是需求管理常用方法之一


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60、单项选择题  根据对疾病临床诊断的作用的大小,一下三项工作的正确排序是()

A、实验室检查、查体、采集病史 
B、采集病史、实验室检查、查体 
C、查体、采集病史、实验室检查 
D、采集病史、查体、实验室检查 
E、实验室检查、采集病史、查体


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61、单项选择题  血象的含义是()

A、白细胞总数 
B、白细胞总数及分类 
C、白细胞和红细胞的数量及比例 
D、血小板含量 
E、血细胞形态、数量、比例和血红蛋白含量等的总称


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62、单项选择题  

健康管理师基本技能案例题:张大妈,56岁,汉族,武汉人,中专文化,原某厂职工现退休在家。身高154厘米,体重62公斤,血压125/80mmHg,总胆固醇190mg/dl,餐后两小时血糖9。1mmol/L,空腹血糖6。3mmol/L,爱吃油腻和辛辣食品,很少吃蔬菜水果,爱打麻将,爱看电视与录像,几乎没有参加过体育锻炼。父母及兄妹无高血压及糖尿病史。

依据张大妈情况,其饮食治来源:91考试网 91exam.org疗方案正确的是

A、病情轻,可以不用饮食治疗 
B、有并发症者不用饮食治疗 
C、用药治疗时,可以不用饮食治疗 
D、不论病情轻重都需要饮食治疗 
E、用饮食治疗就不需要药物治疗


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63、单项选择题  下列不是艾滋病传播途径的是()。

A.血液传播 
B.呼吸道传播 
C.性传播


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64、单项选择题  如果不吃早餐,血液里缺少(),大脑功能就会受到影响。

A.脂肪 
B.维生素 
C.葡萄糖


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65、单项选择题  在健康保险行业中应用健康管理,其主要目的是提供健康服务与控制诊疗风险,因此可以将其分为()

A.诊疗干预和健康指导 
B.健康咨询和就诊管理 
C.健康维护和就诊服务 
D.诊疗干预和健康维护 
E.诊疗干预与健康咨询


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66、单项选择题  初级卫生保健(primary.health.care)的概念是()

A、在1977年世界卫生大会上提出的
B、在1998年世界卫生大会上提出的 
C、在1948年世界卫生组织成立宣言中提出的 
D、世界卫生组织1978年在阿拉木图提出的 
E、世界卫生组织1988年在日内瓦提出的


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67、判断题  预防控制疾病、促进健康是流行病学的落脚点


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68、单项选择题  以下不引起中性粒细胞增多的是()

A.妊娠 
B.败血症 
C.农药中毒 
D.伤寒


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69、单项选择题  不是中性粒细胞毒性变的有()

A.中毒颗粒 
B.核左移 
C.空泡变性 
D.杜勒体


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70、判断题  在进行疾病的现状调查时,最后常用发病率来进行描述


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71、多项选择题  团体健康相关行为的干预策略和方法有

A.开发领导,政策倡导 
B.应用竞争机制 
C.发奖金 
D.健康教育讲座 
E.加强立法


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72、多项选择题  具备基本职业道德的健康管理师必须遵循生命伦理学的三大基本原则。其中“尊重”包括()

A.以人为本,尊重人的自主性(一个人按自己的计划决定自己行动的一种理性能力) 
B.个人信息保密意味着服务对象患有法定要报告的疾病也不得报告 
C.遵守知情同意的原则,对个人信息保密 
D.尊重个人隐私 
E.保护服务对象合法利益 


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73、单项选择题  2006年中国保险监督管理委员会针对商业健康保险的经营而出台的《健康保险管理办法》中明确了商业健康保险的分类与定名规则。在中国目前的商业健康保险市场内,按保障范围不同划分不包括()

A.疾病保险 
B.医疗保险 
C.意外伤害保险 
D.护理保险 
E.失能收入损失保险


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74、单项选择题  儿童缺碘可能造成智商低下,补碘的最好方法是()。

A.食用碘盐 
B.服用碘剂 
C.注射碘化物


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75、问答题  国际商业银行贷款信贷条件是什么?


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76、单项选择题  WHO关于健康的定义正确的是()

A.健康不仅是没有疾病和虚弱的现象,而且是一种身体上、心理上和社会适应方面的完好状态 
B.健康是指身体的结构完好和功能正常,社会适应方面正常 
C.健康是指身体的结构完好和功能正常,心理处于完好状态 
D.健康是指人的生命活动正常 
E.健康是宿主对环境中的致病因素具有抵抗的状态 


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77、判断题  一级预防的主要对象是高危人群


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78、单项选择题  健康服务营销管理的特殊问题是()

A、服务场所和服务医生的问题 
B、对第三方责任的问题 
C、产品的有限差异化问题 
D、维持质量的问题 
E、专业服务人员的问题


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79、多项选择题  

健康管理师基本技能案例题:张大妈,56岁,汉族,武汉人,中专文化,原某厂职工现退休在家。身高154厘米,体重62公斤,血压125/80mmHg,总胆固醇190mg/dl,餐后两小时血糖9。1mmol/L,空腹血糖6。3mmol/L,爱吃油腻和辛辣食品,很少吃蔬菜水果,爱打麻将,爱看电视与录像,几乎没有参加过体育锻炼。父母及兄妹无高血压及糖尿病史。

若已对张大妈采取了健康干预措施,那么评价该措施的效果应包括

A、危险因素的控制 
B、患病危险性的变化 
C、成本效果评价 
D、医患关系评价 
E、患者的满意度


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80、单项选择题  下列关于健康管理策略在美国的应用的叙述不正确的是()

A.雇主需要对员工进行需求管理 
B.医疗服务机构需要开展灾难性病伤管理 
C.大型企业需要进行残疾管理 
D.人寿保险公司会提供灾难性病伤管理 
E.雇主和社会福利机构会提供灾难性病伤管理


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81、判断题  医学研究也是初级卫生保健的基本任务


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82、判断题  羊脑是含胆固醇较高的食物


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83、多项选择题  健康管理服务产品指的是

A、健康筛查服务 
B、健康风险评估服务 
C、健康危险因素干预服务 
D、健康改善的膳食组合产品服务 
E、运动干预组合服务


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84、单项选择题  流感流行的季节,你应该()。

A.外出戴好口罩,在家时关好门窗 
B.自己吃感冒药预防 
C.少去公共场所,锻炼身体,提高抵抗力 


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85、多项选择题  医生熟悉病人、了解病人背景,对于他诊断疾病

A、无关紧要 
B、意义不大,主要依靠高新技术检查 
C、十分重要,了解其病史,就不必再做新的检查了 
D、有意义,有助于对病人问题进行简单分类观察 
E、有意义,有助于缩小病因考虑范围


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86、多项选择题  下列属于PRECEDE-PROCEED模式的基本步骤是

A、社会诊断 
B、自动化诊断 
C、行为与教育诊断 
D、执行系统诊断 
E、管理与政策诊断


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87、多项选择题  医疗机构发现传染性非典型肺炎疫情时,应当及时采取下列措施()

A.对传染性非典型肺炎病人、病原携带者予以隔离治疗,隔离期限根据医学检查结果确定 
B.对疑似传染性非典型肺炎病人,确诊前在指定场所单独隔离治疗 
C.对医疗机构内的传染性非典型肺炎病人、传染性非典型肺炎病原携带者、疑似传染性非典型肺炎病人的密切接触者,在指定场所进行医学观察和采取其他必要的预防措施 
D.为了查找病因,医疗机构在必要时可以按照国务院卫生行政部门的规定,对传染性非典型肺炎病人尸体或者疑似传染性非典型肺炎病人尸体进行解剖查验,并应当告知家属 
E.对拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的,可以由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施


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88、多项选择题  健康管理师在中国的迫切需求表现在()方面。

A.我国地大物博 
B.人口学特征变化 
C.慢性病现状 
D.医疗费用急剧上涨 
E.健康保障模式的改变


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89、多项选择题  健康管理服务的主要特征有

A.专业服务 
B.从业人员需要通过一定的资格考试 
C.从业者需要很强的交流能力 
D.跟医学不一定紧密相关 
E.经济成本高


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90、单项选择题  健康维护是()

A、被动的 
B、无止境的 
C、不可持续发展的 
D、一次彻底的维护 
E、波动的


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91、多项选择题  健康管理师的就业范围有

A.健康保险公司 
B.医院保健和健康管理部门 
C.健康体检按机构 
D.社区部队保健机构 
E.民政局


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92、单项选择题  关于初级卫生保健叙述错误的是()

A、最基本的卫生保健服务 
B、主要为贫困人群服务 
C、负担得起,乐于接受 
D、方便,费用低廉 
E、团体、家庭、个人均能获得


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93、判断题  评价的种类包括形成评价和过程评价、效应评价和结局评价、总结评价


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94、判断题  空腹胰岛素水平是判断2—3月内糖尿病控制程度较好的指标


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95、填空题  疾病的时间分布变化形式可分为()、()、()和()。


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96、判断题  病人有在医生指导下对治疗或研究做出负责任决定的义务


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97、单项选择题  以下关于相对危险性的描述正确的是()

A.相对危险性反映的是相对于一般人群危险度的增减量 
B.个人的相对危险性低于一般人群就意味着没有健康风险 
C.相对危险性只能用于描述单个危险因素与某种健康状况的关系 
D.相对危险性指的就是相对于最健康的人比较的风险结果 


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98、单项选择题  健康服务营销的特殊问题是()

A.服务场所和服务医生的问题 
B.对第三方责任的问题 
C.产品的有限差异化问题 
D.维持质量的问题 
E.专业服务人员的问题


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99、判断题  为了预防运动意外,为一个初次参加运动锻炼的人制定运动计划需要收集情绪状态和人际关系、健康和疾病状况、运动爱好和习惯、工作和生活环境等信息


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100、单项选择题  引起中性粒细胞减少的是()

A.急性出血 
B.阑尾炎 
C.分娩 
D.大剂量X线照射


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