1、判断题  发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  （）车站应设遗失物品招领处。

A.客流量较大的
B.有旅客的
C.五等以上
D.四等以上

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、判断题  《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径要以各省、市、自治区报刊文章，各省、市、自治区人民广播电台和各省、市、自治区电视台的稿件为准。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

4、判断题  学生票只能按近径路发售。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

5、判断题  中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并核收手续费。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  对无法交付物品变卖所得的剩余款额，旅客、托运人、收货人不来领取时，应（）。

A.上缴国库
B.拨归承运人收入
C.列运营成本
D.列客运进款

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本题答案：A
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7、单项选择题  对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。

A.车站
B.列车
C.携带者
D.铁路

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本题答案：C
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8、单项选择题  计算机车票票样中，车站站名下方加印拼音，以（）公布的站名拼音为准。

A.车站
B.《铁路客运运价里程表》上
C.铁路局
D.客运处

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、判断题  列车员拾到现金应交班组管理。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  遇有特殊情况，经（）同意，客运调度可批准旅客列车在不停车站临时停车。

A.客运主管部门
B.运输处
C.总调度
D.行车调度

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本题答案：A
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11、单项选择题  直达特快旅客列车车次的范围为（）。

A.Z1一Z698
B.Z1～Z998
C.Z1一Z498
D.Zl～Z398

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本题答案：B
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12、单项选择题  车站候车室应每（）消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季i应增加次数。

A.年
B.月
C.季度
D.天

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本题答案：C
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13、判断题  车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  运输费用迟交金按迟交总额的（）核收。

A.10％
B.0.1％
C.0.5％
D.1％

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本题答案：D
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15、单项选择题  计算机售票采用（）作业程序。

A.“四字”
B.“五字”
C.“六字”
D.“七字”

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  持有（）可享受半价软座、硬座客票和附加票。

A.革命工作人员残废证
B.参战民兵残废证
C.参战民工残废证
D.革命伤残军人证

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

17、填空题  （）是车站未备有卡片式常备客票的情况下和列车在补价票价时使用的一种票据。

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本题答案：区段票
本题解析：试题答案区段票

18、单项选择题  收货人是指（）。

A.船务代理人
B.货运代理人
C.无船承运人
D.提单持有人

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

19、填空题  行李、包裹全部或部分灭失时，退还（）或（）运费。

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本题答案：全部；部分
本题解析：试题答案全部；部分

20、单项选择题  《铁路运输收入管理规程》规定，多缴款超过（）未能处理时转运营财务部门列营业外收入。

A.180天
B.30天
C.90天
D.120天

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

21、填空题  《铁路旅客运输管理规则》规定，《中华人民共和国铁道部客运监察证》由铁道部统一印刷，填发时加盖“（）”钢印或“（）”。

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本题答案：中华人民共和国铁道部；铁道部证件专用章
本题解析：试题答案中华人民共和国铁道部；铁道部证件专用章

22、判断题  使用自动售票机异地售票均核收铁路异地售票手续费。（）

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本题答案：错
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23、填空题  成人带儿童或儿童与儿童可共用（）。

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本题答案：一个卧铺
本题解析：试题答案一个卧铺

24、单项选择题  铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带调合漆（）。

A.6kg
B.5kg
C.8kg
D.10kg

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本题答案：B
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25、单项选择题  成人旅客免费携带品的最大重量为（）。

A.20kg
B.25kg
C.30kg
D.40kg

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  《铁路运输收入管理规程》规定，事故金额的计算代用票按每组（）计算。

A.500元
B.800元
C.1500元
D.1000元

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本题答案：D
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27、单项选择题  《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载一级包装的放射性包裹，应与人保持不少于（）的距离。

A.0.5m
B.1m
C.1.5m
D.2m

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本题答案：B
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28、单项选择题  动车组列车销售的食品、饮品实行（）统一采购、统一进价、统一销售价格。

来源:91考试网A.铁路局
B.全路
C.车站
D.列车

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本题答案：B
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29、判断题  每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.1m的儿童乘车。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  旅客托运行李在（）以内按行李运价计算。

A.80kg
B.50kg
C.100kg
D.90kg

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  包裹的运到期限从承运日起计算，（）以内为三日。

A.700km
B.400km
C.500km
D.600km

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本题答案：B
本题 解析：暂无解析

32、判断题  旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  特快旅客列车通过的车站，通过线路的站台边缘安全线应设在距钢轨头部外侧（）处。

A.2.5m
B.2.Om
C.1.8m
D.2.8m

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本题答案：A
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34、填空题  行李应随旅客所乘（）或（）。

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本题答案：列车装运；提前装运
本题解析：试题答案列车装运；提前装运

35、判断题  持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

36、判断题  客运杂费是指除去旅客车票票价以外，铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路（）各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》。

A.旅客运输合同
B.运输合同
C.旅客和行李包裹运输合同
D.旅客和行李运输合同

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本题答案：A
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38、单项选择题  企业自备机车，利用国家铁路线路运行时，不论空、重车，均按每轴每千米（）核收行驶费。

A.0.468元
B.0.568元
C.0.534元
D.0.658元

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  包房式硬卧票价分别按硬卧（）计算。

A.中、下铺另加20％
B.中、下铺另加30％
C.上、下铺另加30％
D.上、下铺另加20％

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、判断题  铁路乘车证不能托运行李。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业称为（）。

A.承运人
B.托运人
C.收货人
D.旅客

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本题答案：A
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42、单项选择题  托运（）不需派人押运。

A.彩电、冰箱
B.文物
C.鱼苗
D.货币证券

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  租用客车空车时，不分车种按每轴每千米（）核收挂运费。

A.0.468元
B.0.345元
C.0.534元
D.O.435元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  对凭印鉴和传真件领取的包裹，均不再给（）。

A.报销凭证
B.运输报单
C.领取凭证
D.传真件

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

45、填空题  押运的包裹应装（），由（）自行看管，但仍由车站负责（）和（）。

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本题答案：行李车；押运人；装车；卸车
本题解析：试题答案行李车；押运人；装车；卸车

46、单项选择题  成人旅客可将（）免费带入车内。

A.重21kg、长200em杆状物品|
B.重25kg、长160cln杆状物品
C.重10kg、长210em杆状物品
D.重19kg、长195cm杆状物品

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  《铁路旅客运输规程》规定，“人民警察伤残抚恤证”由（）签发。

A.中国人民解放军总后勤部
B.各省、自治区、直辖市民政部门
C.各省、自治区、县民政部门
D.各省、市、县民政部门

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

48、填空题  旅客在车票有效期间内，可以在（）下车（市郊票除外），（）卧铺票 即行失效。

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本题答案：中途停车站；中途下车
本题解析：试题答案中途停车站；中途下车

49、单项选择题  外交人员免费携带品重量最多为（）。

A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.35kg

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  企业单位单独租用发电车时，租车费每日每辆按（）核收。

A.1200元
B.l002元
C.2100元
D.1210元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

51、判断题  旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A.10天
B.30天
C.60天
D.90天

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

53、填空题  列车出发和到达，（）、（）、（）、（）等应在站台上列队迎送。

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本题答案：客运人员；站台售货员；运转值班员；值勤民警
本题解析：试题答案客运人员；站台售货员；运转值班员；值勤民警

54、单项选择题  旅客持硬卧上铺车票因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填（）。

A.变卧
B.变铺
C.补卧
D.补价

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  列车验票原则上每（）一次。

A.200km
B.300km
C.400km
D.500km

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  代用票每组分为（），每50组为一册。

A.2页
B.3页
C.4页
D.5页

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

57、判断题  旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  （）包裹由旅客自行装卸。

A.自押
B.鲜活
C.带运
D.鱼苗

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  《铁路客运运价规则》自（）起施行。

A.1997年1月1日
B.1997年12月1日
C.1997年9月1日
D.1996年12月1日

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  发售计算机票，基本客票票价在（）以下时，核收软票费O．5元。

A.6元
B.5元
C.8元
D.10元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  承运送给灾区人民的衣物按（）包裹办理。

A.一类
B.二类
C.三类
D.四类

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  《铁路客运运价规则》规定，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

A.40％
B.30％
C.20％
D.10％

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  《动车组列车售票组织办法（暂行）》规定，直通动车组列车票额共用时间由（）根据客流情况确定，报铁道部批准。

A.始发站
B.车站
C.铁路局
D.始发局

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  办理暂存手续时，必须填写暂存票，暂存票应按顺号装订，保管（）。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.1年

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

65、判断题  因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不．能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

66、判断题  行李、包裹运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（），核收手续费。

A.退还票价差额
B.不退还差额
C.退还手续费
D.不予办理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

68、填空题  旅客出站要报销凭证时，卡片式车票应把右端发到（），将有（）、（）的一端交给旅客。

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本题答案：站名剪下；日期；票价
本题解析：试题答案站名剪下；日期；票价

69、单项选择题  客流调查形式分为（）三种。

A.综合调查、节假日调查、日常调查
B.年度调查、节假日调查、日常调查
C.综合调查、年度调查、月度调查
D.年度调查、节假日调查、月度调查

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

70、判断题  学生购买返程票时在票面注明“返”字样。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

71、填空题  国务院铁路主管部门拟定，经（）同意，特殊区段可实行（）。

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本题答案：国家物价主管部门；特殊运价
本题解析：试题答案国家物价主管部门；特殊运价

72、单项选择题  《客票发售和应急处理办法》规定，当确定故障无法在（）内恢复时，应立即启用客票系统应急售票方案。

A.4h
B.6h
C.2h
D.8h

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  一段按行李、一段按包裹托运时，（）核收保价费。

A.全程按行李
B.全程按包裹
C.一段按行李、一段按包裹分别
D.全程按行李加倍

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  装卸搬运行包做到轻搬轻放，（），堆码整齐。

A.大不压小，重不压轻，箭头向左，标签向上
B.大不压小，重不压轻，箭头向左，标签向外
C.大不压小，重不压轻，箭头向右，标签向内
D.大不压小，重不压轻，箭头向上，标签向外

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  包用公务车、高级软卧，每日每辆核收（）包车停留费。

A.1800元
B.5000元
C.139元
D.3300元

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

76、判断题  动车组列车上可以办理有座席补票。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

A.年限和课程
B.学期和课程
C.年限、学期和课程
D.年限和学期

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

78、填空题  国际联运中，用手工方法办理的卧铺票可按（）或（）旅客发售。

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本题答案：一名；数名
本题解析：试题答案一名；数名

79、判断题  车站旅客站台的高度，特等站应采用1000mm的高站台，一般车站可适当采用300—500mm的低站台。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  《铁路旅客运输管理规则》规定，“乘车人数通知单”简称为（）。

A.客统3
B.客统5
C.客统6
D.客统7

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。

A.退票费报销凭证
B.退票报销凭证
C.退款证明书
D.退票报告

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可最多携带6V蓄电池（）。

A.6组
B.7组
C.8组
D.9组

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  伤残成人旅客免费携带品最大重量为（）。

A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.35kg

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  办理（）托运时，按一类包裹计费。

A.电影预告图片
B.中、小学生课本
C.中、小学生参考书
D.报纸

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

85、判断题  持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

86、填空题  《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的，公文及其附属可以通过（）免费运送。

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本题答案：旅客列车的行李车
本题解析：试题答案旅客列车的行李车

87、单项选择题  （）属于站场设施的范围。

A.票厅
B.站线
C.售货部
D.饮水处

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  行李、包裹的运费，根据（）按每张票据计算。

A.《铁路客运运价里程表》
B.《铁路客运运价规则》
C.《行李包裹运价表》
D.省物价局批文

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状，承运人必须认真检查，必要时可会同（）开包检查。

A.行包安全员
B.客运值班员
C.行包主任
D.公安人员

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  购买卧铺票的旅客要求在中途开始乘车时，售票员除在客票背面签注外并应在（）上注明，以便通知列车预留。

A.中途预留卧铺通知单
B.乘车人数通知单
C.客运记录
D.售票处统计表

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

91、判断题  《铁路客运运价规则》中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括本数。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  客车按标记定员票价（）核收挂运费。

A.60％
B.80％
C.90％
D.70％

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

93、判断题  《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

94、单项选择题&nb sp; 《铁路客运运价规则》规定，对两轮轻型摩托车每辆的规定计价重量按（）计算。

A.气缸每立方厘米1kg
B.40kg
C.50kg
D.75kg

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  售票、退票要唱收唱付，做到（）准确，收、找、退款清楚、正确。

A.票种、日期、车次、到站
B.票种、日期、车次、席别、到站
C.票种、日期、车次、发站、席别
D.票种、日期、席别、到站

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

96、判断题  行李、包裹保价费按声明价格的l％计算。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  （）是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。

A.联程票
B.往返票
C.定额票
D.定期票

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  一旅客持包裹票丁页来站查询，经车站查询该货已办理交付手续，车站应收取（）查询费。

A.3元
B.5元
C.10元
D.1元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  包用餐车时，包车停留费每日每辆按（）核收。

A.5000元
B.2500元
C.1800元
D.1400元

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

100、判断题  《铁路旅客运输管理规则》规定，凡铁路单位对路外单位承揽的铁路用产品都可以免费运输。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析