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文明礼仪知识竞赛：公关礼仪知识学习（2017年最新版）

2017-10-03 01:07:52 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题在巴西、希腊等国家向别人做“OK”的手势表示：（）

A、尊重、赞美
B、了不起、顺利
C、答应给他一笔钱
D、咒骂、侮辱

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2、单项选择题一位圆脸型女士最不适合戴（）形耳环。

A.长方形
B.叶形
C.“之”字形
D.纽扣形

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3、填空题服饰搭配的三方法：同种色搭配、（）、对比色搭配。

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4、多项选择题日本的国花是（）

A.樱花
B.绿雉
C.荷花
D.兰花
E.郁金香

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5、多项选择题洽谈的礼仪规范有（）

A.重视信誉，塑造组织形象
B.要以礼相待，坚持平等原则
C.要讲究文明，注重谈话礼节
D.要实事求是，注重提问方式
E.要将心比心，多替对方着想

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6、单项选择题伸出食指，在法国、缅甸等国家表示（）。

A.一个
B.同意
C.请求
D.反对

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7、多项选择题泰国平民姓名的冠称有（）

A.成年男子为“乃”，已婚妇女为“娘”
B.成年男子为“坤”，已婚妇女为“乃”
C.已婚妇女为“乃”，未婚妇女为“娘少”
D.男孩为“德猜”，女孩为“德英”
E.已婚妇女为“娘”，未婚妇女为“乃”

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8、多项选择题日本最普通的传统便饭有（）

A．和食
B．料理
C．洋食
D．弁当
E．寿司

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9、填空题服饰包含饰品佩戴，（），服装装着。

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10、单项选择题在子女与父母之间的礼仪，不合适的是：（）

A、孝敬父母，包括公婆和岳父母
B、不做干涉父母权益的事
C、不让父母干涉子女的事
D、尊重父母的生活方式

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11、填空题公关礼仪主体是（），客体是（）。它的传播手段为人际传播，大众传播，组织传播，群体传播。

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12、名词解释公关礼仪

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13、单项选择题在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（）

A、用手或其他东西挡住嘴巴
B、发出声响
C、打呵欠的同时伸懒腰
D、忍住不打

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14、单项选择题正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是（）

A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。
B.一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。
C.穿双排扣西装时，无须系领带。
D.穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。

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15、单项选择题 &nb sp;演讲时，食指直伸其余手指内屈，表示（）。

A.涉及某个话题、对象和物件时，提醒听众注意
B.欢欣、请求、许诺或谦逊
C.痛苦、慎思或自责
D.激愤、悲戚或怨恨

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16、多项选择题电话求职时应遵守的礼仪有（）。

A.通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适
B.要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语
C.通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰
D.通话时间一般以3~5分钟为好
E.选择安静的通话场所

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17、单项选择题经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫（）

A.报告
B.总结
C.请示
D.计划

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18、多项选择题 “大藏经”主要包括（）

A.经
B.典
C.律
D.令
E.论

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19、单项选择题属三因制宜治则的是（）

A.标本兼治
B.塞因塞用
C.寒者热之
D.因人制宜
E.寒因寒用

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20、多项选择题交际礼仪的特点有（）

A．灵活性
B．规范性
C．广泛性
D．沿习性
E．差异性

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21、多项选择题早期出现“礼仪”一词的文献有（）

A．《诗经》
B．《礼记》
C．《尚书》
D．《十三经》
E．《仪礼》

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22、单项选择题企业文化可以分为四个层次，其核心与灵魂是（）

A．物质文化
B．制度文化
C．精神文化
D．行为文化

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23、单项选择题西餐时，刀叉呈“八”字形分别放在盘子上，是（）。

A.为了美观
B.无固定意义
C.表示用餐完毕
D.表示用餐未结束中途离开

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24、单项选择题荷兰的国名别称是（）

A.樱花之国
B.宝石之国
C.风车之国
D.千湖之国

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25、单项选择题常规距离也称交际距离，是指（）的距离。

A.小于0.5米
B.0.5米-1.5米
C.1.5-3米
D.大于3米

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26、单项选择题正式场合下女士不宜着以下装束：（）

A、连衣裙或中式上衣配长裙
B、皮裙
C、半高跟皮鞋
D、深色长袜

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27、多项选择题青年女士化妆时应（）。

A.选用浓烈香水
B.突出自然美
C.化淡妆
D.选择暗色的粉底
E.扬长避短

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28、单项选择题下面对参加舞会的要求哪项是错误的？（）

A、如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加
B、男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主
C、跳舞时不可以吸烟
D、如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加

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29、单项选择题晚间最为正式的西式女礼服是（）。

A.小礼服
B.大礼服
C.一般西服即可
D.职业套裙

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30、单项选择题把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分依据是（）

A.公众对组织的态度
B.公众与组织的相对空间位置
C.公众的重要程度
D.公众所处的地域

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31、多项选择题写信时，可用于平辈、朋友间的祝颂语有（）。

A.顺祝安好
B.此致敬礼
C.即问
D.恭颂
E.即此颂好

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32、多项选择题基督教的基本经典有（）

A.大藏经
B.道德经
C.旧约全书
D.新约全书
E.古兰经

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33、单项选择题忌讳以百合花作为礼物送人的是（）

A.美国人
B.德国人
C.法国人
D.英国人

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34、单项选择题鞠躬礼源于（）

A.中国
B.印度
C.德国
D.韩国

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35、单项选择题任何组织举行记者招待会的目的都是为解释其（）

A.方针政策
B.重大新闻
C.组织形象
D.人事变更

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36、问答题怎样送他人礼物？有何禁忌？

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37、单项选择题礼仪要求对重要信函的回复时间应为（）

A.两周内
B.一周内
C.48小时
D.24小时

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38、单项选择题关于握手顺序，以下说法正确的是（）。

A.主人为男性，客人为女性，客人先伸手
B.宾主双方均为男性，主人先伸手
C.上下级握手，下级先伸手
D.长幼握手，年轻者先伸手

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39、单项选择题书写海外信函，忌讳用（）

A.蓝色笔
B.黑色笔
C.蓝黑色笔
D.红色笔

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40、单项选择题签字仪式是组织与对方组织经过会谈、协商，形成并签署某项（）

A.协议
B.议案
C.文书
D.文本

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41、单项选择题在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称：（）

A、夫人
B、太太
C、小姐
D、女士

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42、多项选择题以下几种握手方式中，不标准的有（）。

A.平等式
B.手扣手式
C.木棍式
D.抓指尖式
E.伸手式

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43、单项选择题面对新闻界的“介入”，“亮相”的实质是展现（）

A．气质
B．形象
C．素质
D．性格

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44、单项选择题加拿大人视为灾难象征的是（）

A．星期一
B．星期二
C．星期四
D．星期五

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45、单项选择题男女挽臂的通常原则是（）。

A.女士在左男士在右
B.男士在左女士在右
C.女士应迁就男士的步伐
D.男士先伸手挽住女士的胳膊

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46、多项选择题西餐选择佐餐酒讲究“白酒配白肉，红酒配红肉”。这里的“红肉”包括（）。

A.鱼肉
B.鸡肉
C.牛肉
D.羊肉
E.猪肉

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47、单项选择题文书礼仪的支撑是（）

A．交际性
B．交往性
C．礼节性
D．礼貌性

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48、多项选择题&n bsp; 不适合杏形脸女性的发型有（）。

A.平直长发
B.超短发
C.后掠式
D.大波浪卷发
E.无缝式

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49、单项选择题参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（）。

A.拜
B.悼
C.吊
D.唁

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50、单项选择题五月的第二个星期日是（）

A.美国母亲节
B.印度泼水节
C.巴西狂欢节
D.日本敬老节

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51、多项选择题以下西餐食用方法中，不正确的是（）。

A.吃鱼时，将鱼刺直接吐在食盘中
B.吃面条时，用叉将面条卷起送入口中
C.吃面包时，拿起整块面包去咬
D.吃鸡腿时，用手拿着整块鸡腿啃食
E.吃肉时，先一次将肉都切成块，然后一块一块吃

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52、单项选择题西餐时，一般以三套刀叉居多，用餐时（）。

A.由外向内依次取用
B.由内向外依次取用
C.由左向右依次取用
D.由右向左依次取用

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53、多项选择题展销会礼仪要求制定计划时应（）

A.确定客户人数
B.构思展览结构
C.撰写展览计划书
D.确定时间、地点
E.明确主题思想

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54、单项选择题俄罗斯人的主要节日是（）

A．元旦
B．圣诞节
C．开斋节
D．春节

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55、单项选择题在中国古代的礼仪中，婚礼属于（）

A.吉礼
B.凶礼
C.宾礼
D.嘉礼

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56、单项选择题迎宾礼仪小姐的主要任务是（）

A.迎宾引导
B.礼仪接待
C.迎来送往
D.公关传播

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57、单项选择题按国际礼仪，请柬寄送给宾客应提前（）

A.一周左右时间
B.两周左右时间
C.四周左右时间
D.六周左右时间

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58、填空题礼仪修养主要依靠社会舆论、（）、内心理念来维护。

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59、名词解释体态语

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60、单项选择题组织赞助中最常见的形式是（）

A.赞助学术理论活动
B.赞助宣传用品的制作
C.赞助体育运动
D.赞助建立某一职业奖励基金

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61、单项选择题法国人大多数信仰（）

A．天主教
B．犹太教
C．伊斯兰教
D．基督教

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62、单项选择题一般认为，网络交往的特点是（）

A.遵纪守法
B.公平互动
C.友好宽容
D.自由自律

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63、单项选择题下列哪些节日不属于我国传统节日？（）

A．端午节
B．重阳节
C．儿童节
D．中秋节

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64、单项选择题孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：（）

A、与老人交流沟通
B、多给老人金钱
C、不断给老人提出要求
D、指责老人做事的方法

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65、单项选择题东正教主要流行于（）

A.日本
B.中国
C.俄罗斯
D.法国

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66、单项选择题在西方将戒指戴在（）上表示奉行独身主义。

A.拇指
B.食指
C.中指
D.小指

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67、填空题接受礼仪教育的途径分：家庭教育、（）、职业教育。

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68、多项选择题如果你是一位老总秘书，接到找老总的电话，在转给老总之前，应当（）。

A.问清对方姓名
B.问清对方单位
C.问明对方来电意图
D.告知对方老总行踪
E.告知对方老总专线电话

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69、单项选择题在泰国，人们见面时一般行（）

A.握手礼
B.注目礼
C.合十礼
D.拥抱礼

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70、填空题最易搭配的颜色是黑色，（）是国际最佳搭配，最难搭配的颜色是（）。

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71、单项选择题享用自助餐时，应遵守的基本原则是，还要注意不要围在餐台边进食：（）

A、“多次少取”
B、“一次多取”
C、“多次多取”
D、“少次少取”

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72、单项选择题在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（）。

A.小礼服
B.大礼服
C.职业套裙
D.高级休闲服

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73、单项选择题下列属于年度赞助计划的是（）

A．赞助人员职责
B．赞助的地点
C．赞助的时间
D．赞助对象的范围

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74、单项选择题中国特有的股东大会的表现形式是（）

A.股东常会
B.股东临时会
C.特别股东会
D.股东代表大会

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75、单项选择题肤色偏黑的女士在日常打扮时，如果佩戴耳环，应该选择的颜色是（）。

A.绿色
B.铜色
C.红色
D.银色

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76、单项选择题探望病人应送什么样的鲜花表示康宁？（）

A、白百合
B、红色康乃馨
C、剑兰
D、牡丹

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77、单项选择题股东对股东大会议案表示同意或反对的权利是（）

A．提案权
B．提问权
C．表决权
D．出席权

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78、问答题邀请舞伴的注意事项？

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79、单项选择题把会议发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（）

A.综合概述式
B.归纳分项式
C.发言记录式
D.编者摘要式

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80、单项选择题日本民族最隆重的节日是（）

A.端午节
B.中秋节
C.春节
D.元宵节

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81、多项选择题演讲中礼仪的表现途径是（）

A.书面语言
B.个人表现
C.团体表现
D.即席演讲
E.个人语言礼仪

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82、单项选择题电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（）。

A.老板
B.经理
C.领导
D.老师

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83、单项选择题关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？（）

A、主持人不可以坐在前排正中
B、发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方
C、主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则
D、大型会议只需考虑主席台

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84、单项选择题与最熟悉的客人或年事高的长者交际多采用（）

A.亲密空间
B.公共空间
C.社交空间
D.个人空间

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85、多项选择题以下符合仪态仪容礼仪的是（）。

A.站姿的要点是挺拔直立
B.坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座
C.在正式场合或有地位较高的人在座时，不能坐满座位，一般只占座位的1/3
D.当东西掉地上时，双腿直立，弯腰翘臀捡拾
E.男女挽臂通常原则是男士在左女士在右

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86、单项选择题西餐餐匙的用法哪项是错误的？（）

A、可以饮汤吃甜品，舀取菜肴
B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料
C、用餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次
D、已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

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87、单项选择题在各种洽谈中，记录洽谈双方谈论的要点、讨论的问题、达成的协议的书面材料是（）

A.合同
B.备忘录
C.协议书
D.会议记录

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88、填空题审美对象为自然美、（）和艺术美。

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89、填空题（）是欧美上层社会异性之间最高层次的礼节。

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90、多项选择题以下符合舞会礼仪的是（）。

A.男士主动邀请女士共舞
B.穿无袖或无肩带女士跳舞时，不摘掉长手套
C.邀请丈夫在场的女士跳舞时，应先向丈夫致意问候，得到同意后方可邀请女士跳舞
D.如果女性邀请男性跳舞，男性一般不能拒绝
E.女士一旦拒绝某位男士的邀请，这曲舞就不要再接受另外一位男士的邀请

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91、填空题公关礼仪的功能：沟通与协调功能、（）、展示和传播功能、规范功能。

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92、单项选择题为表示尊重女士，两男一女同行时一般应让女士走在（）

A.左边
B.右边
C.中间
D.无所谓

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93、多项选择题谈话时应注意的避讳有（）。

A.对方收入
B.对方年龄
C.对方缺陷
D.对方伤心事
E.对方婚姻

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94、单项选择题在商务接待中，双排五人座轿车最尊的位置在（）。

A.副驾驶座
B.后排右座
C.后排中座
D.后排左座

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95、单项选择题给新婚夫妇写信时，一般用祝颂语（）。

A.福安
B.金安
C.痊安
D.俪安

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96、单项选择题一般来看，一次谈判成功的是（）

A.中期谈判
B.短期谈判
C.长期谈判
D.超短期谈判

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97、单项选择题在世界范围内，形成最早的宗教是（）

A.佛教
B.道教
C.基督教
D.伊斯兰教

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98、多项选择题交谈中，各种人体语言会起到的作用有（）

A．辅助语言交流
B．取代语言交流
C．强化交流意境
D．减轻交流意境
E．暗示交流意义

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99、单项选择题宴请中的“4M原则”指的是（）。

A.菜单（Menu）、材料（Material）、音乐（Music）和环境（Mood）
B.菜单（Menu）、音乐（Music）、方式（Method）和环境（Mood）
C.菜单（Menu）、举止（Manner）、材料（Material）和方式（Method）
D.菜单（Menu）、举止（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood）

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100、多项选择题以下几种握手方式中，不合礼仪的有（）。

A.坐着与人握手
B.异性之间采用双握式握手
C.女性戴薄手套与人握手
D.用左手与人握手
E.与众人握手时交叉相握

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