1、填空题  模块内部最坏的组合形式是（）组合。

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本题答案：偶然
本题解析：试题答案偶然

2、问答题  在系统开发过程中，设计的代码有多种类型，试述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种代码？

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本题答案：复合码
1~6位，代表出生地的行政归属（2位
本题解析：试题答案复合码
1~6位，代表出生地的行政归属（2位省级代码+2位区级代码+2位县市级码），属于层次码
7~14位，代表出生年月日（4位年+2位月+2位日），属层次码
15~17位，顺序码（第3位代表性别，偶数为男，奇数为女）
18位，检验码

3、单项选择题  面向对象的主要特征是封装性、继承性和（）。

A.一致性
B.完整性
C.多态性
D.可移植性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  在状态图中不能表示下面那些概念？（）

A.动作（action）
B.事件（event）
C.转移（transition）
D.类（class）

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

5、问答题  请简述信息系统开发的结构化思想。

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本题答案：结构化是把系统功能当作成一个大模块，根据系统分析与设计
本题解析：试题答案结构化是把系统功能当作成一个大模块，根据系统分析与设计的不同要求，进行模块的分解或者组合工作，这将贯穿于系统分析、系统设计和程序设计的各个过程。这里的“结构化”含义指的是“严格的、可重复的、可度量的”。结构化方法是从数据流的角度将问题分解为可管理的、相互关联的子问题，然后再将这些子问题的解综合成为整个业务问题解的一系列技术的总称。结构化的实质是“自顶向下，逐步求精，分而治之”。结构化系统设计的基本思想是：
（1）将一个复杂的系统分解成一个多层次的模块化结构
结构化设计认为，任何一个系统都具有两个特征：过程特征：任何一个系统都可以分解成若干个有序的过程；层次特征：组成系统的各部分之间存在着一种上下级的隶属关系、管辖关系。
按照这种思想，可以将一个无论多么复杂的系统，逐步分解成若干个十分简单的模块的集合：首先将系统按照过程的特征分解成几个模块，再按照层次特征将上述模块中的每一个模块分解成更小的模块，这种分解可以进行多次，使得最底层的模块变得非常简单。这样就将一个原来十分复杂的系统分解成一个多层次的模块化结构，如图3-4所示。
（2）每一个模块尽可能独立
即尽量使每个模块成为一个独立的组成单元，使模块之间的联系降到最低程度。至于模块之间的耦合关系在本书第七章中将予以详细阐述。
（3）可用直观的工具来表达系统的结构
结构化方法为系统开发人员提供了一套简明的图形表达工具，如数据流图、数据字典、数据存储规范化、数据立即存取图以及功能分析的表达方法，包括决策树、决策表和结构式语言等。

6、单项选择题  系统分析工作的全面总结和主要成果是（）。

A.可行性研究报告
B.数据词典
C.系统说明书
D.系统详细调查报告

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  油、水井动态分析的资料包括：静态资料、动态资料和（）资料。

A、钻井
B、工程
C、作业施工
D、维修保养

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、填空题  （）文件系统是WindowsNT推荐的文件系统，它提供了很多FAT文件系统所不具备的功能。

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本题答案：NTFS
本题解析：试题答案NTFS

9、填空题 &nbs p;对于确定的信息系统项目，要明确其目标，并对目标进行（）和（）。

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本题答案：权衡；量化
本题解析：试题答案权衡；量化

10、单项选择题  主要管理人员应参与（）。

A.系统规划
B.系统设计
C.系统分析
D.系统开发和运行全过程

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、填空题  网络系统集成的目标分为两部分，即（）目标和（）目标。

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本题答案：用户；系统集成
本题解析：试题答案用户；系统集成

12、填空题  数据流程图的两个特征：（）和概括性。

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本题答案：抽象性
本题解析：试题答案抽象性

13、填空题  系统实施以（）工作为基础，必须按系统设计的（）进行。

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本题答案：系统分析与设计；文档（或方案）
本题解析：试题答案系统分析与设计；文档（或方案）

14、问答题  逻辑设计的主要任务是什么？为下一阶段提供怎样的基础？

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本题答案：逻辑设计是在调查研究与分析的基础上，提出新系统的逻辑方
本题解析：试题答案逻辑设计是在调查研究与分析的基础上，提出新系统的逻辑方案。逻辑方案从一般信息处理的角度提出新系统所要达到的目标和完成的任务，提出对原系统改进的方案，根据前一阶段调查和分析的结果，确定新系统中的管理模型和信息处理方法，为今后系统的设计和实施提供基本的框架，这就是系统的逻辑设计。

15、问答题  如何确定数据资源的分布？

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本题答案：在大型的信息系统中，数据往往是分布式的，这就要考虑数据资源在
本题解析：试题答案在大型的信息系统中，数据往往是分布式的，这就要考虑数据资源在网络上的分布问题。在功能与数据的交互分析中，已经确定了数据资源在不同子系统间的分配，这里需要进一步考虑数据资源在网络上的分布，否则数据在不同子系统之间的分配就无从实现。考虑数据资源分布的原则是：同一子系统的数据尽量放在本系统使用的服务器上，只有公用数据和最后统计汇总的数据才放在公用服务器上。公共数据资源的分配应当考虑数据访问的特性，进行恰当的分布，以使网络负荷均衡，提高整个系统的效率。

16、单项选择题  在系统设计过程中采用模块化结构，是为了满足（）。

A.系统性的要求
B.灵活性的要求
C.可靠性的要求
D.经济性的要求

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  构成对象的两个主要因素是（）。

A.属性和服务
B.标识和内容
C.继承和多态
D.消息和封装

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  在决定开发管理信息系统之前，首先要做好系统开发的（）。

A.可行性研究
B.系统化分析
C.总体预算
D.新系统的逻辑设计和物理设计

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  在关系规范化过程中，一般来讲，满足（）的关系即可满足信息处理的要求，就可以认为是比较规范的关系。

A.第一范式
B.第二范式
C.第三范式
D.BC范式

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、问答题  简述信息系统应用的四个层次。

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本题答案：信息系统应用的四个层次为：局部开发与应用、企业内部应用
本题解析：试题答案信息系统应用的四个层次为：局部开发与应用、企业内部应用集成、业务过程重组、基于Internet的网络信息化重构。而在每一层次对信息系统目的和任务的要求都是不同的。

21、填空题  虽然开发MIS通常采用工程方法，但决不能把MIS开发看成是一个单纯的工程设计过程，MIS开发更是一个（）过程和人与人之间的（）过程。

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本题答案：学习；对话
本题解析：试题答案学习；对话

22、单项选择题  Innovation公司正在为Rose开发插入件，使得Rose可以把OOA、OOD模型以各种图形格式导出，如JPEG格式、BMP格式、GIF格式等。在导出时，会根据不同的算法来生成相应的图形文件，这些算法很复杂。为了描述这些算法，在下面这些图中，那个是最适合的？（）

A.活动图
B.状态图
C.类图
D.用例图

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  关于模块间调用的规则哪一项是错误的（）

A.下层模块可直接与同级模块进行通信
B.下层模块只有接到上级模块调用命令才能执行
C.上下级模块之间可直接通信
D.模块调用顺序自上而下

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、填空题  系统规划主要任务是制定信息系统的（）、确定组织的主要（）和制定系统建设的计划。

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本题答案：发展战略；信息需求
本题解析：试题答案发展战略；信息需求

25、填空题  如果系统初步调查结果表明，拟开发项目有必要也有可能进行时，可向主管单位提出（）建议书，需要进行（）安排。

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本题答案：系统开发；可行性研究
本题解析：试题答案系统开发；可行性研究

26、单项选择题  在使用UML建模时，可以使用（）来反映随着时间推移若干个对象之间的动态协作关系，它强调对象之间消息发送的时间和顺序。

A.协作图
B.序列图
C.活动图
D.状态图

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  以下关于防火墙功能描述不正确的是（）。

A、防火墙系统能够提供地址转换功能
B、防火墙能够提供流量控制功能
C、防火墙能够提供路由功能
D、由于路由器具有ACL功能，因此可以用路由器的ACL功能替代防火墙的过滤功能

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  下面哪种访问控制模式需要对客体进行定义和分类？（）

A、基于角色的访问控制
B、自主访问控制
C、基于身份的访问控制
D、强制访问控制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  在网络层对数据包（packet）进行存储转发并改变其格式，具有路径选择功能，可依据网络当前的拓扑结构选择一条“最佳”路径传送数据的设备是（）。

A.路由服务器（Router）
B.域名服务器（DNS）
C.协议变换器（Gateway）
D.重复器（Repeater）

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、问答题  输入设计的原则是什么？

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本题答案：输入设计应遵循以下原则：
（1）可靠性。为了
本题解析：试题答案输入设计应遵循以下原则：
（1）可靠性。为了保证系统输入界面提供的环境可靠性高、容错性好，可以采取以下措施：输入操作符号应尽可能简单、易记忆，提示应简单明了；设置容忍用户操作上的失误，并有容许用户改正的机制；给出运行状态提示，防止错误积累；检测用户错误，屏蔽输入错误。
（2）简单性。在数据输入过程中应尽可能减少操作员的击键次数，可采用启发式和交互式的操作过程以提高输入速度。例如，对于一些信息比较固定的数据，像产品名称、产品代码、单位名称、单位代码、会计科目、会计科目代码等可事先将其放在下拉列表或弹出式列表中，当输入到这些数据时，可让用户在列表中选择相应的项目输入，这样既可加快输入速度，又可提高输入数据的正确性。
（3）易学易用性。由于用户的个人知识程度不同，对系统使用和学习的要求也不同。对初学者来说，可采用以计算机为主导的对话方式，减少用户回答或操作的难度，多采用菜单、按钮等方式。对于计算机专业人员来说，可以选用以人为主导的命令方式。为了方便用户，还可在必要的地方设置帮助功能，帮助用户了解系统功能、操作方式、运行状态、错误处理等内容。总之，用户界面应易理解、易记忆、易操作。
（4）输入界面应简单明了、色彩适中、风格统一。由于操作人员需要长期使用系统，因此，在系统输入及人机界面设计时应充分考虑到人作为信息处理器的特点。一方面，界面上要安排足够的提示信息来引导操作，并使提示信息尽可能简单明了，用户容易理解输入要求，并能进行正确的输入操作；另一方面，由于操作员输入数据时可能在屏幕前长时间工作，因此，输入界面的色彩和亮度搭配应避免引起操作员的视觉疲劳及情绪烦躁；其三，界面采用统一风格可使操作员缩短培训与学习的时间，尽快掌握系统使用的方法。
（5）快速响应性。一个良好、高效的输入界面对用户所有的输入和任务请求都能立即响应并作出反馈。这个反馈响应时间也称为系统延迟，它取决于系统软硬件的性能，响应时间在1秒—2秒的延迟属正常对话方式；响应时间在2秒—4秒属松散对话方式；响应时间在4秒—15秒属中等规模延迟，一般用于需长时间探索与推理过程；响应时间超过15秒，用户会感到空闲或疑问，应尽量避免，实在无法避免时，应给予提示等待或系统工作状态进展提示信息等辅助界面，以分散用户等待的焦急情绪。

31、问答题 & nbsp;系统逻辑设计中，如何体现业务流程改造对建立新系统业务流程的意义？

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本题答案：业务流程改造BPR即对企业进行根本性的再思考和彻底的重
本题解析：试题答案业务流程改造BPR即对企业进行根本性的再思考和彻底的重新设计，从而使成本、速度、质量和服务等企业关键性能取得根本性的改善。业务流程与组织的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等密切相关，业务流程改造涉及到技术、人文等多方面的因素。其中信息技术应用是流程改造的核心。信息技术既是流程改造的出发点，也是流程改造的最终目标的体现者。不同行业、不同性质的企业，流程重组的形式不可能完全相同。企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。流程的再造涉及多个方面，不同的流程设计人员会从各自的角度提出不同的方案。对于提出的多个业务流程改进方案，还要从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，选取可行性强的方案。

32、单项选择题  信息系统建设的结构化方法中用户必须参与的原则是用户必须参与（）。

A.系统建设中各阶段工作
B.系统分析工作
C.系统设计工作
D.系统实施工作

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

33、问答题  说明数据、信息与知识之间的相互关系，它们在管理上有什么不同？

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本题答案：（1）数据是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号，这些
本题解析：试题答案（1）数据是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号，这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等；数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释，只有经过解释，数据才有意义，才成为信息；可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。
（2）信息（1nformation）是对客观世界各种事物的特征的反映，是关于客观事实的可通讯的知识。
（3）所谓知识，就是反映各种事物的信息进入人们大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。知识是由信息形成的。
（4）在管理过程中，同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。结果，决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能失败，这里的关键在于对数据的解释是否正确，即：是否正确地运用知识对数据做出解释，以得到准确的信息。

34、单项选择题  在任一组织内同时存在着三个不同的计划控制层是（）。

A.战略计划层，管理控制层，操作层
B.战略计划层，战术计划层，管理层
C.战略计划层，业务计划层，操作层
D.战术计划层，管理控制层，操作层

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

35、问答题  

某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出数据流程图。
（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水帐”和“入库流水帐”，并修改“库存台帐”。
（2）根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。
（3）需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查找，显示查询结果。

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本题答案：试题答案

36、问答题  如何设计一个友好的用户界面？

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本题答案：设计一个友好的用户界面应遵循以下原则：
（1
本题解析：试题答案设计一个友好的用户界面应遵循以下原则：
（1）用户针对性原则
用户针对性原则指的是在明确用户类型的前提下有针对性地设计人机界面。明确用户类型是指界定使用系统的用户（最终用户），它是人机界面设计的首要环节。根据用户经验、能力和要求的不同，可以将其分为偶然型用户、生疏型用户、熟练型用户和专家型用户等类型。对于前两类用户，要求系统给出更多的支持和帮助，指导用户完成其工作。而对于熟练型用户特别是专家型用户，要求系统有更高的运行效率，使用更灵活，而提示或帮助可以减少。
（2）尽量减少用户的工作
在分派人机系统各个体所应完成的任务时，应该让计算机更积极、更主动、更勤劳，做更多的工作，而让人更轻松、更方便，尽可能少做工作。人机界面越完美、形象、易用，用户就能以更少的脑力及体能完成所应完成的工作。
（3）应用程序与人机界面相分离
应用程序与人机界面相分离的思想类似于数据库管理系统中数据和应用程序的分离。数据的存储、查询、管理可由专用软件即数据库管理系统完成，应用程序不再考虑系统中与数据管理相关的细节工作，而将精力集中于应用功能的实现上。在人机交互系统中，也同样可以把人机界面的功能，包括人机界面的布局、显示、用户操作等由专门的用户界面管理系统完成，应用程序不再管理人机交互功能，也不与人机界面编码混杂在一起。应用程序设计者致力于应用功能的开发，界面设计者致力于界面开发。人机界面和应用程序的分离可使应用程序简单化和专用化。
（4）人机界面一致性
人机界面的一致性主要是指输入和输出方面的一致性，具体是指在应用程序的不同部分，甚至是在不同应用程序之间，要具有相似的界面外观和布局，具有相似的人机交互方式及相似的信息显示格式等。一致性原则有助于用户学习和掌握系统操作，减少用户的学习量和记忆量。
（5）系统反馈及时性
人机交互系统的反馈是指用户从计算机方得到的信息，它表示计算机对用户的操作所作的反应。如果系统没有反馈，用户就无法判断其操作是否为计算机所接受、操作是否正确、操作的效果如何。反馈信息可以以多种方式呈现，如响铃提示出错，高亮度提示选择等。如果执行某个功能或命令需要较长的时间时，则应给出相应的提示信息。
（6）尽量减少用户记忆
用户在操作计算机时，总需要一定量的存于大脑中的知识和经验即记忆的提取。一个界面良好的系统应该尽量减少用户的记忆要求。对话、多窗口显示、帮助等形式都可减少用户的记忆要求。
（7）及时的出错处理及帮助功能
系统应该能够对可能出现的错误进行检测和处理。出错信息包含出错位置、出错原因及修改出错建议等方面的内容，出错信息应清楚、易理解。良好的系统还应能预防错误的发生，例如应该具备保护功能，防止因用户的误操作而破坏系统的运行状态和信息存储。此外，系统应提供帮助功能，帮助用户学习使用系统。帮助信息应该在用户出现操作困难时随时提供。帮助信息可以是综合性的内容介绍，也可以是与系统当前状态相关的针对性信息。
（8）使用图形
图形具有直观、形象、信息量大等优点，使用图形作为人机界面可使用户操作及信息反馈可视、逼真。

37、填空题  （）网把报文广播到每个节点，而交换式网则在节点之间沿指定路径发送报文。

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本题答案：共享媒体
本题解析：试题答案共享媒体

38、问答题  如何对生命周期法实施中的变更进行管理？

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本题答案：信息系统按生命周期法进行实施的过程中，总会出现各种各样
本题解析：试题答案信息系统按生命周期法进行实施的过程中，总会出现各种各样的变更。这些变更的要求多数是在项目计划的实施过程中提出和确定的，项目变更的总体控制涉及到好多个方面的管理问题。在项目实施过程中，项目的目标、计划、任务范围、进度、成本和质量等各个方面都会发生变动，这些变动多数可以在项目变更的专项控制中予以解决。但是在项目计划的实施中，必须开展对于项目变更的总体控制，以协调和管理好项目各个方面的变动要求，和各项目相关利益者提出的项目变更要求。
项目变更的总体控制与项目范围变更控制、项目进度变更控制、项目成本变更控制、项目质量变更控制、项目风险变更控制、项目合同变更控制等专项变更控制是紧密相关的，它是更高一层的全局性的项目变更控制。无论是总体控制还是单项控制，都应纳入变更管理系统，需要一套变更的管理制度、变更的管理流程和变更管理的表格。

39、问答题  由E-R图向关系模型转换时，应遵循哪些主要原则？

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本题答案：一个实体型转换为一个关系
一个联系也可以转换
本题解析：试题答案一个实体型转换为一个关系
一个联系也可以转换成一个关系
具有相同键或码的关系可心合并，主键或主码相同的关系要合并成一个关系

40、单项选择题  在新产品开发机构重组中，以开发某一新产品为目标，组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组，打破部门的界限，实行团队管理，以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理，这属于（）。

A.功能内的BPR
B.组织间的BPR
C.功能间的BPR
D.功能内的BPR

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

41、问答题  在进行网络设备配置时主要考虑哪些因素？

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本题答案：网络设计通常需要考虑和解决的问题主要集中在以下几个方面
本题解析：试题答案网络设计通常需要考虑和解决的问题主要集中在以下几个方面。
（1）网络结构设计
网络结构是指网络的物理连接方式，如局域网普遍使用的结构为总线形、星形、环形、树形等。确定网络的物理结构后要确定设备和子系统的安排和分布，每个子系统都安排在什么位置上，子系统如何分布，设备放在什么地方等。
（2）网络设备的选择与配置
设备选择时具体要考虑：
1）技术上的可行性
这里指从技术上组成一个完善的可行的网络系统。技术上的可行性主要是指设备的一致性、匹配性、兼容性和先进性，体现在诸如连接方式、传输速度、传输控制方式、接口标准、交换技术、网络协议等指标上。
2）应用上的有效性
决定通信设备配置及选择的基本因素之一是数据量大小和响应时间的要求，应选择足够而又不过于富裕的通信容量，保持适当的响应速度。
3）高度的可靠性
数据通信系统的可靠性表现在五个方面：误码率，故障率，荣障能力，故障恢复能力及后援能力。
4）经济性
网络的成本应包括以下几方面的内容：
①购买网络设备的费用及安装、培训和开发应用的费用。
②运行，维护费用。设备的成本与设备的先进性有关。用户希望在满足性能的前提下购买较为便宜的设备。但由于计算机及网络设备更新周期短，淘汰快，要注意不要选择即将淘汰而又不能和新产品兼容的设备。
（3）网络软件和网络协议的选择
协议和网络软件是网络系统的基本部分，网络系统的性能实际上主要是由它们决定的。分析工作包括：网络协议和接口，网络通信功能，网络的应用功能，网络管理功能。
网络协议是网络的核心，由它决定网络系统的体系，决定了与其它网络的兼容程度，协议分析的基本内容有：网络协议分层情况，各层功能安排，与ISO的OSI模型的兼容关系。
网络系统软件主要有网络操作系统，网络数据库管理系统，网络通信和协议软件。网络操作系统是管理整个网络资源的软件，除管理网络系统各用户共享的资源外，还管理各个工作站和通信子系统。要根据系统的实际应用需求情况，配置相应的各种网络软件。
（4）网络的扩展性和灵活性考虑
要考虑由于业务的发展而提出新的要求。灵活性方面主要有增加新的结点是否方便，传输介质是否能延伸，甚至延伸到原来没有打算延伸到的地方。

42、单项选择题  数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的（）。

A.逻辑方式
B.物理方式

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

43、填空题  选择网络服务器时应分析的指标包括（）、（）、高速传输总线、磁盘接口和系统（）。

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本题答案：处理能力；存储容量；容错能力
本题解析：试题答案处理能力；存储容量；容错能力

44、问答题  由需购置设备的部门填写申购表格，将此表格送交设备科，设备科填写预算表格送财务处，财务处核对后，将资金返回设备科，设备科利用资金购买设备，购得设备送需购设备的部门，将收据送财务处。绘制系统数据流图。

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本题答案：试题答案

45、问答题  说明原型法的工作流程。

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本题答案：（1）用户提出系统要求
（2）识别、归纳上述
本题解析：试题答案（1）用户提出系统要求
（2）识别、归纳上述要求
（3）开发一个模型／原型
（4）评价模型
（5）模型不可行处理
（6）模型不满意处理
（7）修改模型
（8）确定模型后的处理
（9）实际系统开发、运行、维护等

46、单项选择题  局域网络管理信息系统建设的复杂性主要取决于（）。

A.组织结构的复杂性
B.管理方法的复杂性
C.管理人员的不习惯
D.组织内部和外部环境的复杂性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

47、问答题  系统设计的原则是什么？

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本题答案：系统设计总的原则是保证系统设计目标的实现，并在此基础上
本题解析：试题答案系统设计总的原则是保证系统设计目标的实现，并在此基础上使技术资源的运用达到最佳。在进行系统设计过程中，应遵循以下原则。
（1）系统性原则
在系统设计中，要从整个系统的角度进行考虑，使系统有统一的信息代码、统一的数据组织方法、统一的设计规范和标准，以提高系统的设计质量。
（2）经济性原则
经济性原则是指在满足系统要求的前提下，尽可能减少系统的费用支出。一方面，在系统硬件投资上不能盲目追求技术上的先进，而应以满足系统应用需要为前提。另一方面，系统设计应避免不必要的复杂化，各模块应尽可能简洁，以便缩短处理流程，减少处理时间。
（3）可靠性原则
可靠性既是评价系统设计质量的一个重要指标，又是系统设计的一个基本出发点。只有设计出的系统是安全可靠的，才能在实际中发挥它应有的作用。一个成功的管理信息系统必须具有较高的可靠性，如安全保密性、检错及纠错能力、抗病毒能力、系统恢复能力等。
（4）简单性原则
在系统达到预定目标、完成规定功能的前提下，应该尽量简单。具体来说，在设计过程中，要设法减少数据输入的次数和数量，提高系统中数据的共享性；要使操作简单化，使用户容易理解操作的步骤和要求，确保用户的主动地位；系统结构清晰合理，易于理解和维护。
（5）灵活性原则
系统对外界环境的变化要有很强的适应能力，系统容易修改和维护。因此系统设计人员要有一定的预见性，要从通用的角度考虑系统设计。

48、填空题  （）、（）和（）是人类社会发展的三大资源。

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本题答案：信息；物质；能源
本题解析：试题答案信息；物质；能源

49、单项选择题  一般子系统的划分是在系统（）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。

A.需求分析
B.逻辑阶段
C.总体设计
D.详细设计

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

50、问答题  请简述使用生命周期法的条件。

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本题答案：使用生命周期法的条件：
用户需求定义可以明确
本题解析：试题答案使用生命周期法的条件：
用户需求定义可以明确；
系统运行程序确定、结构化程度高；
系统具有较长的使用寿命，环境变化不大；
开发过程要求有严格的控制；研制人员对系统任务了解、且熟练程度较高；
系统文档要求详而全；
开发成果重复使用等场合。

51、单项选择题  以下选项中不屑于ICMP报文的是（）。

A.时间同步报文
B.传输控制报文
C.差错报告报文
D.请求／应答服务报文

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

52、问答题  可行性分析报告的框架主要包含哪些方面？

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本题答案：（1）引言
编写目的
项目背景本题解析：试题答案（1）引言
编写目的
项目背景
组织经营概况
定义
参考资料
（2）可行性研究的前提
采用信息系统开源节流的业务发展计划要点
要求
条件、假定和限制
进行可行性研究的方法
评价尺度
（3）对现有系统的分析
组织机构；
信息化系统应用情况；
组织竞争力简述；
采用信息化开源节流的业务发展计划要点；
效益空间分析；
处理流程和数据流程；
工作负荷；
费用开支；
人员；
设备；
局限性。
（4）所建议的系统
宏观管理水平需求定位
对所建议系统的说明
处理流程和数据流程
改进之处
影响
局限性
技术条件方面的可行性
（5）可选择的其他系统方案
（6）投资及效益分析
支出
收益
收益／投资比
投资回收周期
敏感性分析
（7）社会因素方面的可行性
法律方面的可行性
使用方面的可行性
（8）结论

53、问答题  简述模块独立程度的度量标准。

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本题答案：模块独立程度可以由两个定性标准度量，分别称为块间联系和
本题解析：试题答案模块独立程度可以由两个定性标准度量，分别称为块间联系和块内联系。块间联系是度量不同模块彼此间互相依赖（联结）的紧密程度，块内联系则是衡量一个模块内部的各个部分彼此结合的紧密程度。
（1）块间耦合（coupling）
块间耦合是一个系统内不同模块之间互连程度的度量。块间耦合强弱取决于模块间联系形式及接口的复杂程度。模块间接口的复杂性越高，说明耦合的程度也越高。
块间耦合程度直接影响系统的可读性、可维护性及可修改性。在系统设计中，应尽可能追求块间耦合松散的系统。在这样的系统中，可以研究、测试、维护任何一个模块，而不需要对其他模块有很多了解。同时，由于模块间耦合简单，错误传播的可能性就越小。
（2）块内联系（cohesion）
模块内部元素的联系方式即为块内联系，有时也称为模块内部的紧凑性或关联度或内聚度，它是决定系统结构的另一个重要因素。
所谓模块内部的元素是指该模块的程序中的一条或若干条的指令。系统中的每个模块应具有高度的块内联系，它的各个元素都是彼此相关的，是为完成一个共同的功能而结合在一起的。模块设计中应尽力避免较低的块内联系，这是基本原则。

54、问答题  用业务流程图描述一个你熟悉的业务流程。

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本题答案：某单位工资发放过程如下：
工资发放前，由财务
本题解析：试题答案某单位工资发放过程如下：
工资发放前，由财务科根据已存档的“上月工资发放清单”和人事科送来的“本月人员及工资变动表”填写“本月工资发放清单”中的相关项。接着，再根据总务科送来的“本月扣款清单”将扣款数填入“本月工资发放清单”。最后计算出每位职工的应发工资数，并填入“本月工资发放清单”，为工资发放人员发放工资做好准备。
其 91exam .org业务流程图如下：

55、单项选择题  用于传输层以及其上各层协议不相同的网络互连设备是（）。

A.域名服务器（DNS）
B.重复器（Repeater）
C.路由服务器（Router）
D.协议变换器（Gateway）

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  计算机病毒主要造成（）。

A、磁盘片的损坏
B、磁盘驱动器的破坏
C、CPU的破坏
D、程序和数据的破坏

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  具有同样网络操作系统的两个网络连接时，为了使互联的网络从网络层到应用层协议都一致，连接时必须使用（）。

A.网卡
B.网桥
C.适配器
D.文件服务器

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

58、问答题  代码设计应注意哪些问题？

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本题答案：代码的设计必须满足用户的需要，在结构上应当与处理的方法
本题解析：试题答案代码的设计必须满足用户的需要，在结构上应当与处理的方法相一致。代码应惟一标志它所代表的事物或属性。设计时应预留足够位置，以适应不断变化的需要。代码要系统化、标准化。代码要易于理解。尽量避免误解，不使用易于混淆的字符。尽量采用不容易出错的代码结构。长代码应分段。

59、问答题  常用的输入设备有哪些以及选择时应考虑哪些因素？

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本题答案：常用的输入设备有：键盘、鼠标、读卡机、磁性墨水识别器、
本题解析：试题答案常用的输入设备有：键盘、鼠标、读卡机、磁性墨水识别器、光电阅读器、扫描仪等。
随着计算机技术的不断发展，输入设备也在不断更新，先进的输入技术的采用无疑会提高系统效率，增强系统功能。但同时还要根据实际业务的具体情况，恰当地选择既经济适用又高效快捷的输入设备和输入方式，一般在选择输入设备时主要应考虑如下一些因素：
输入数据量与额度；
输入信息的来源和形式；
输入信息的类型、格式及灵活程度要求；
输入速度和准确性的要求；
输入的校验方法、允许的错误率及纠正的难易程度；
数 据收集的环境及对其他相关系统是否适应；
可选用的设备和费用等。

60、问答题  根据以下业务过程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。

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本题答案：试题答案

61、问答题  组织的信息需求有哪些层次？应该如何选择信息系统建设的突破口？

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本题答案：组织的信息需求的层次：
生产作业层的信息化；
本题解析：试题答案组织的信息需求的层次：
生产作业层的信息化；
管理办公层的信息化；
战略决策层的信息化；
协作商务层的信息化。
协作商务层是基于组织内部与外部联系讲的。前三者则是基于组织内部讲的，形成组织内部信息化的三个层次。
原则上讲，信息化应该自下而上，有里而外，因为这样数据才取自于源头，真实、有效。但实际上，组织的发展是不平衡的，出现的问题在各个层次的分布是不均匀的。所以，组织在进行信息化规划时，对信息化的建设应该做出先后安排，最好先解决的是组织的瓶颈问题。也就是说将组织的瓶颈需求作为信息系统建设的突破口。

62、填空题  在windowsNT域中，（）保存域中目录数据库并负责对网络用户进行身份验证。

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本题答案：主域控制器（PDC）
本题解析：试题答案主域控制器（PDC）

63、填空题  SNMP建立在以TCP／IP传输层的（）协议之上，提供的是不可靠的无连接服务，它不保证每个管理流无差错地收到，但无连接的UDP服务却保证了信息的快速传递和减轻网络负载。

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本题答案：UDP
本题解析：试题答案UDP

64、单项选择题  设有关系Students（学号，姓名，年龄，性别，系别，家庭住址），其中，属性“系名”是关系DESP的主键，用户要求访问“家庭地址”的某个成分，如邮编、省、市、街道以及门牌号。关系Students的主键和外键分别是（）

A.学号、家庭地址
B.姓名、系别
C.学号、系别
D.姓名、家庭地址

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  计算机网络系统是分层次实现的，（）的功能为分组的传送提供物理通道。

A.低层协议
B.高层协议
C.应用层协议
D.传输层协议

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

66、单项选择题  在UML提供的图中，（）用于按时间顺序描述对象间的交互。

A.网络图
B.状态图
C.协作图
D.序列图

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  计算机（Computer）由中央处理器、内存、软盘、硬盘、显示器、键盘、鼠标等组成。那么Computer类和其他类（CPU、RAM、FloppyDrive、HardDisk、Monitor、Keyboard、Mouse）之间的关系是：（）

A.泛化关系（Generalization）
B.实现关系（Realization）
C.包含关系（Inclusion）
D.聚集关系（Aggregation）

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

68、问答题  系统分析报告的目的是什么？包含哪些内容？

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本题答案：系统分析报告也称为系统说明书，是调查研究和系统分析阶段
本题解析：试题答案系统分析报告也称为系统说明书，是调查研究和系统分析阶段成果的总结。它反映了这一阶段调查研究和分析的全部情况，是下一步进行系统设计和实现的纲领性文件。系统分析报告的内容主要包括：
（1）组织情况概述
（2）现行系统运行状况
（3）新系统逻辑方案
（4）系统设计与实施的初步计划

69、问答题  

适当选用“变换分析”或“事务分析”，由下面的数据流程图导出控制结构图。

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本题答案：试题答案

70、问答题  如何确定新系统业务流程？

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本题答案：通过对原系统业务的分析，理顺各功能间的关系，对于多余的
本题解析：试题答案通过对原系统业务的分析，理顺各功能间的关系，对于多余的环节可以删减，对于缺少的环节应该补上，使新的业务流程科学、合理、流畅。分析原系统业务流程的不足，提出业务流程改造和重新设计的方法，建立新的业务流程，确定新系统流程中人机界面的划分。原系统的不足可能是管理思想和方法落后，业务流程不尽合理。计算机系统的应用为优化原系统业务流程提供了新的可能性，需要在对现有流程进行分析的基础上，根据新技术条件下信息处理的特点进行分析和重新设计，产生更为合理的业务流程。

71、问答题  如何进行可行性分析？

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本题答案：可行性分析的意思是根据系统的环境、资源等条件，判断所提
本题解析：试题答案可行性分析的意思是根据系统的环境、资源等条件，判断所提出的信息系统项目是否有必要、有可能开始进行，如果要进行，那么采用什么建设方案。
所谓可行性应该包括必要性和可能性两个方面。没有必要性的项目是不应该开始进行的。一些单位的信息系统应用项目开展不起来的重要原因之一就是领导和管理人员没有紧迫感，没有认识到信息化对组织竞争力的支持。一般来说，没有迫切的需要，勉强地开展信息系统建设，是很难取得好效果的。信息系统项目建设的可能性主要从技术、经济、社会意义等三个方面去分析

72、单项选择题  计算机网络系统是分层次实现的，（）在两个用户间实现信息交换。

A.低层协议
B.高层协议
C.物理层协议
D.传输层协议

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  www.edu.cn是一台计算机上的（）。

A.域名
B.IP地址
C.命令
D.协议名称

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  信息系统对管理职能的支持，归根到底是对（）的支持。

A.计划
B.组织
C.控制
D.决策

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

75、问答题  设计E-R图应遵循哪些主要原则？

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本题答案：（1）首先针对特定用户的应用，确定实体、属性和实体间的
本题解析：试题答案（1）首先针对特定用户的应用，确定实体、属性和实体间的联系，作出反映该用户视图的局部E-R图。
（2）综合各个用户的局部E-R图，产生反映数据库整体概念的总体E-R图。在综合时，删掉局部E-R图中的同名实体，以便消除冗余，保持数据的一致性。
（3）在综合局部E-R图时，还要注意消除那些冗余的联系，冗余信息会影响数据的完整性，使维护工作复杂化，但有时也要折中考虑，有时必要的冗余会提高数据处理效率。
（4）综合时也可以在总体E-R图中增加新的联系。
经过综合后的E-R图应尽量能真实地模拟现实世界，也容易被用户理解。

76、填空题  通常认为，管理信息系统主要解决（）的决策问题，而决策支持系统则以支持（）和（）问题为目的。

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本题答案：结构化；半结构化；非结构化
本题解析：试题答案结构化；半结构化；非结构化

77、单项选择题  下列关于面向对象的分析与设计的描述，正确的是（）。

A.面向对象设计描述软件要做什么
C.面向对象分析不需要考虑技术和实现层面的细节
C.面向对象分析的输入是面向对象设计的结果
D.面向对象设计的结果是简单的分析模型

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

78、填空题  按照结构化程序设计的原则，所有的程序都可以由顺序结构、选择结构、（）三种基本逻辑结构及其组合来实现。

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本题答案：循环结构
本题解析：试题答案循环结构

79、单项选择题  信息系统流程图是以新系统的（）为基础绘制的。

A.E-R图
B.管理功能图
C.业务流程图
D.数据流程图

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

80、问答题  如何深刻地认识信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统？

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本题答案：（1）信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据
本题解析：试题答案（1）信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。它能够实测组织的各种运行状况，利用已有的数据预测和展望未来，从全局出发辅助组织进行决策，利用信息控制组织的行为，帮助组织实现其规划目标。它不仅是一个人机合成的技术系统，而且是一个社会系统。
（2）信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模式及经济学的混合物。它全面使用计算机技术、网络通讯技术、数据库技术，是多学科交叉的边缘系统，因此是一个技术系统。
（3）组织是信息系统。信息系统是一个人机系统，人的部分是便是由组织结构、组织目标构成，在组织中人担任各种各样的工作，扮演不同角色。组织是一个社会技术系统，二信息系统是面向组织并为组织服务的系统，因此社会系统是一个社会技术系统。
（4）从社会技术系统的观点来看，信息系统和组织结构之间是相互影响的，引进信息系统将导致新的组织结构的产生，而现存的组织结构又对信息系统的成功与否等产生重要的影响，其影响因素包括组织环境、组织战略、组织目标、组织结构、组织过程和组织文化。

81、单项选择题  面向对象的特点主要概括为（）。

A.可分解性、可组合性、可分类性
B.继承性、封装性、多态性
C.抽象性、继承性、封装性、多态性
D.封装性、易维护性、可扩展性、可重用性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

82、问答题  

绘图题：判断表、判断树
某航空公司规定，乘客可以免费托运重量不超过30公斤的行李。当行李重量超过30公斤时，对头等舱的国内乘客超重部分每公斤收费4元，对其他舱的国内乘客超重部分每公斤收费6元，对外国乘客超重部分每公斤收费比国内乘客多一倍。
（1）绘出原始决策表。（2）绘出优化后的决策树

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本题答案：试题答案

83、填空题  在模块设计中，最终通过修改设计，使每一模块执行单一的功能，提高模块的（）组合，降低（）的耦合。

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本题答案：块内；块间
本题解析：试题答案块内；块间

84、单项选择题  在互联网的传输层中提供面向连接的可靠的服务的协议是（）。

A.传输控制协议TCP
B.互联网控制报文协议ICMP
C.用户数据报协议UDP
D.文件传输协议FTP

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

85、单项选择题  在数据库设计的（）阶段开始考虑具体的数据库管理系统（DBMS）的特性。

A.需求分析
B.概念设计
C.逻辑设计
D.物理设计

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

86、填空题  描述处理逻辑的工具有决策树、决策表和（）。

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本题答案：结构化英语表法
本题解析：试题答案结构化英语表法

87、填空题  （）是一个共享公共目录服务数据库的计算机及用户的集合。

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本题答案：域
本题解析：试题答案域

88、问答题  HIPO图的主要内容是什么？

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本题答案：层次化输入-处理-输出法（Hierarchyinput
本题解析：试题答案层次化输入-处理-输出法（Hierarchyinput-process-output，HIPO）是一种描述系统结构和模块内部处理功能的工具。HIPO图由层次结构图（structurechart）和IPO图两部分组成，在一层次体系中将系统设计按其详细程度分层，依次地说明所有的输入、处理和输出。IPO图则是描述模块内部功能的工具，包含了输入、处理、输出和与之相应的数据库/文件，所在的模块等信息。IPO中，比较复杂的部分是处理逻辑的描述。由于处理过程复杂，如果不能准确无歧义的描述，将会给以后的编程工作带来混乱，需要使用比较规范的描述方法，如结构化英语、决策树、判定表和算法描述语言等。

89、单项选择题  以下关于UDP协议的叙述中，错误的是（）。

A.UDP协议建立在IP协议之上
B.UDP数据报传输不适合多进程共享
C.UDP协议具有端口的功能
D.UDP报文中不包括主机的地址

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

90、填空题  信息系统的开发是成功的三要素（）、（）、采用合适的技术遵循有关开发过程进行开发。

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本题答案：合理确定系统目标；组织系统开发队伍
本题解析：试题答案合理确定系统目标；组织系统开发队伍

91、填空题  （）密钥法的基本思想是，为了方便密钥的分配和管理，适应数字签名的需求，把加密密钥（即公开密钥）和解密密钥（即秘密密钥）分开使用。

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本题答案：公开
本题解析：试题答案公开

92、填空题  信息系统规划在企业战略规划的指引下，产生出三个互相联系的战略规划，它（）的规划、（）的规划和（）的规划。

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本题答案：应用体系结构；技术体系结构；服务体系结构
本题解析：试题答案应用体系结构；技术体系结构；服务体系结构

93、多项选择题  备检查的方法一般有（）。

A、设备开箱检查
B、设备专业检查
C、设备完好检查
D、设备功能检查
E、单机无负荷试车或联动试车

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

94、填空题  常规密钥体制（）密码和（）密码两种体制。

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本题答案：分序列；分组
本题解析：试题答案分序列；分组

95、填空题  输入设计包括（）设计和（）设计。

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本题答案：输入方式；用户界面
本题解析：试题答案输入方式；用户界面

96、问答题  简述系统测试原则。

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本题答案：（1）由程序设计者之外的人员进行测试
（2）
本题解析：试题答案（1）由程序设计者之外的人员进行测试
（2）测试用例应由两部分组成：输入数据和预期输出结果
（3）选用不合理的输入数据与非法输入测试
（4）不仅要检验程序是否实现预期功能，还要检查程序是否做了不该做的工作
（5）集中测试容易出错的模块
（6）对程序修改后，必须重新进行测试

97、单项选择题  功能结模块聚合中，一个模块只执行一个功能的是（）。

A.逻辑聚合
B.数据聚合
C.功能聚合
D.时间聚合

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

98、问答题  如何全面认识组织信息管理的现状？

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本题答案：系统调查涉及面广，任务重，由于组织信息系统的复杂性，为
本题解析：试题答案系统调查涉及面广，任务重，由于组织信息系统的复杂性，为了获得对组织管理的全面认识，调查研究必须在一定的组织下，按科学的方法和步骤进行。
系统调查的原则有：
（1）自上而下全面展开
（2）全面展开与重点调查相结合
（3）深入细致的调查研究。调查研究应该围绕组织内部的信息流动过程进行。因而调查的内容也应该包括这些方面的内容。
主要包括：
1）组织机构和功能业务
2）组织目标和发展战略
3）工艺流程和产品构成
4）管理方式和具体业务的管理方法
5）业务流程与工作方式
6）数据与数据流程
7）决策方式与决策过程
8）占有资源与限制因素
9）存在的问题和改进意见
常用的调查研究的方法有：问卷调查法、召开调查会、业务实践、专家访谈、电子问卷。在调查研究中，要注意系统性和完整性，详细了解管理过程的方方面面和来龙去脉，从系统现状出发，了解管理的实际状况，得到客观资料，并以此为基础全面分析企业管理现状，避免从局部出发得出不符合实际的结论。

99、问答题  

按以下调查结果画出订货业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就填写补充订货单交供货单位。供货单位发货同时，向采购员发出提货通知单

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本题答案：试题答案

100、问答题  试举例说明决策问题的三种类型？

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本题答案：按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，即：结构化
本题解析：试题答案按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，即：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。