1、多项选择题  实施个人类不良贷款委外催收得业务流程包括委外前准备、委托期内信息沟通、（）等。

A.委外催收包到期提醒
B.接收催收结果
C.催收情况总结
D.支付委外催收费用
E.退还保证金

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本题答案：A, B, C, D, E
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2、单项选择题  会计档案来源:91 考试网保管人员与（）不得混岗。

A.上门服务人员
B.授权人员
C.账务核算人员
D.汇票章保管人员

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本题答案：C
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3、多项选择题  我行目前最常见的自助设备（）。

A.自动取款机
B.自动存款机
C.存取款一体机
D.自助终端
E.夜间金库

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本题答案：A, C, D
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4、单项选择题  实施差别化信贷政策，对于符合市场 优势、资源优势来源:91考试网 91eXAm.org、技术优势、区位优势及（）“五个优势”，在全国乃至全球市场具有显著竞争优势的客户和项目，允许通过“打标签”的方式给予政策支持。

A.行业优势
B.交通优势
C.品牌优势
D.管理优势

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本题答案：D
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5、单项选择题  生产数据使用完毕后的数据清理和销毁由（）负责。

A.生产数据使用部门
B.生产数据业务主管 部门
C.生产数据管理部门
D.信息技术管理部

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本题答案：A
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