经济学：电子商务运营专才考证要点背记（每日一练） - 考试题库 - 91考试网

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经济学：电子商务运营专才考证要点背记（每日一练）

2017-10-04 07:56:15 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题修改评价的入口在哪里？（）

A.评价管理
B.维权管理
C.钱掌柜

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2、单项选择题关于双方评价以下描述哪个是正确的？（）

A.双方互评后需等待30分钟才能看到评过的宝贝
B.交易双方互相评价后，如果一方给出的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在24小时后再显示并计分
C.如果仅一方做出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分

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3、多项选择题新商业文明会带来哪些放卖弄的革命？（）

A.销售模式
B.生产模式
C.管理模式
D.消费模式
E.就业模式
F.生活模式

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4、多项选择题以下评价哪些是可以修改的？（）

A.双方相互好评
B.仅一方作出“中评”
C.一方作出“差评”
D.“差评”评价超过6个月

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5、多项选择题商城用户可以通过下列哪种方式给直通车账户进行充值？（）

A.设置支付宝关联账户
B.鉴订三方协议
C.网银支付
D.支付宝余额支付

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6、判断题玻璃器皿类的商品拍摄应该采用发光体的商品拍摄方法。

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7、单项选择题下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？（）

A.品牌旗航店
B.品牌专营店
C.品牌直销店
D.牌专卖店

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8、单项选择题淘宝的商品描述不得超过多少字节？（）

A.10000
B.20000
C.25000

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9、判断题使用E客服，分流的账号状态优先级为：在线挂起隐身离线。

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10、多项选择题关键字可以分为那几个类型？（）

A.属性关键字
B.促销关键字
C.服务关键字
D.品牌关键字
E.评鉴关键字

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11、多项选择题商家不可以在淘宝商城的店铺中共识商家的哪些信息？（）

A.商家的服务条款说明
B.商家的实体店店铺地址
C.商家C电的链接地址
D.商家除旺旺外的联系方式

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12、单项选择题卖家还可以发货的交易，买家可以在付款多久以后申请退款？（）

A.24小时
B.12小时
C.12小时

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13、多项选择题淘宝的低价卷是由淘宝网设立的一种购物优惠卷，获得低价卷的顾客在有效期内购买支持此卷优惠的商品，可以享受一定的购物优惠。低价卷的使用规则以下那几条是正确的？（）

A.淘宝每家店铺都可以使用低价卷。
B.低价卷各面额之间可以通用，但一张仅限使用一次，余额不补
C.低价卷可以与其他优惠同时使用。
D.低价卷不能抵扣邮费，只能抵扣最终成交的商品价格

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14、问答题使用淘宝助理进行批量发货的操作流程是？

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15、判断题所有相机上的微距功能都是用一朵小花的图形来表示的。

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16、问答题查看物流跟踪信息的操作流程是

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17、判断题一般情况下，E邮宝长线业务要比EMS标准业务延迟1-2天。

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18、多项选择题买家申请退货有一个时间期限，以下那个时间期限是正确的？（）

A.平邮30天
B.快递15天
C.虚拟物品3天
D.自动发货商品1天

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19、问答题编写商品货号的操作流程是

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20、判断题店铺分类图片宽度不可超过160像素。

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21、判断题所有相相机上的微距功能都是用一朵小花的图形来表示的。

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22、判断题淘宝的增值服务入口在店铺首页可以找到。

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23、单项选择题当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，可以运用光影魔术手的什么功能调整？（）

A.色阶
B.白平衡一指键
C.色相/饱和度

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24、单项选择题推广和销售两个不同的商业词汇，简单来说，网点的“推广”和“销售”分别能对顾客起到什么作用？（）

A.知道我们；选择我们
B.选择我们；知道我们
C.吸引人气；规避纠纷

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25、单项选择题商城产品发布后，在多长时间内可以进行修改？（）

A.12小时
B.24小时
C.36小时

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26、判断题淘宝网的消费者保障计划中包含有30天无条件退换货的服务。

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27、单项选择题以下选用纸箱和填充物的要求那个是错误的？（）

A.纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大
B.邮寄费用并不是我们应该考虑的
C.填充物的选择标准时体积大、重量轻

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28、单项选择题要一次性将30件商品的销售价格统一上调5元，应该使用淘宝助理的什么功能进行修改？（）

A.批量编辑宝贝
B.更新数据
C.创建宝贝模板

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29、填空题查看聊天记录的操作流程是（）、（）、（）、（）、（）

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30、判断题友情链接店铺只要添加店铺名称就可以链接成功。

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31、多项选择题网络零售的范围包括？（）

A.C2C
B.B2B
C.B2C
D.C2B

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32、多项选择题下列关于“搭配套餐”说法正确的是？（）

A.最多只能搭配1件
B.最多可以搭配4件
C.不限可以搭配多少件
D.每个套餐只收取一次邮费

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33、问答题使用HTML编辑器编辑宝贝描述模板的操作流程是？

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34、单项选择题在淘宝购物要利用什么支付工具进行交易？（）

A.网上银行
B.支付宝
C.信用卡

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35、多项选择题下列关于商城商品交易过程中的描述哪些是正确的？（）

A.顾客拍下宝贝后，商品可以修改商品的邮费
B.顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品的价格
C.顾客可以在交易成功后对商品进行评分

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36、问答题拍摄小件商品的操作流程是？

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37、判断题一个店铺可以不限制有几个人气类目。

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38、单项选择题经常更新新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体的是哪一种推广方式？（）

A.博客
B.友情链接
C.淘客

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39、单项选择题以下哪一个不是钱掌柜的功能？（）

A.客户关怀
B.批量评价
C.投诉

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40、多项选择题我们能够借力的品牌有哪几种形式？（）

A.产品品牌
B.店铺品牌
C.频偏授权
D.淘宝品牌商城

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41、单项选择题商家要开展电子商务活动，应该用（）最为其只要的生意平台。（）

A.BBS
B.电子邮件
C.在线商店
D.电话订购

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42、填空题未经批准，擅自兴建殡葬设施的，由（）以上民政部门会同建设、土地行政管理部门根据有关规定予以取缔。

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43、判断题如果卖家不同意退款，淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。

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44、问答题处理投诉举报、提出申诉的操作流程

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45、单项选择题如果一方给另一方的是“中评”或“差评”，该评价要在交易双方全部完成评价多久 www.91exAm.org以后才在全网显示？（）

A.12小时
B.24小时
C.48小时

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46、单项选择题商城用户不能通过下列哪种方式给直通车账户进行充值？（）

A.设置关联账户
B.三方协议
C.网银支付
D.支付宝余额支付

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47、多项选择题如果我们是出售液晶电视的，以下那几个包装是不适合的？（）

A.纸箱
B.快递袋
C.木板箱
D.塑料袋
E.无纺布

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48、多项选择题以下哪些工作是售前需要做的？（）

A.拍摄
B.上传商品
C.采购
D.在线接待

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49、单项选择题光影魔术手软件英文名是？（）

A.PHOTSOHOP
B.NeoImaging
C.ACDSEE

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50、多项选择题下列哪些店铺适合交换友情链接？（）

A.客户群相近的店铺
B.商品相同店铺
C.商品有关联的店铺
D.人气店铺

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51、单项选择题卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？（）

A.体现个性化
B.提高整体形象
C.推广和防止盗图

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52、单项选择题光影魔术手的主要作用是？（）

A.看图
B.设计、制图
C.图片美化

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53、问答题卖家提交发货的操作流程是

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54、单项选择题如果要在宝贝图片中放置店铺地址，在光影魔术手应该应用什么功能？（）

A.文字标签
B.水印
C.花样边框

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55、问答题处理投诉举报、提出申诉的操作

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56、多项选择题光影魔术手给我们提供了哪些自带边框？（）

A.轻松边框
B.个性边框
C.撕边边框
D.多边边框

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57、多项选择题下面关于店标描述正确的是？（）

A.图片建议尺寸为100*110像素
B.文件大小需要在80K以内
C.任意格式的图片均可上传
D.可以不上传店标

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58、多项选择题在出售中的宝贝里可以操作的是哪些？（）

A.宝贝批量下架
B.宝贝批量设置促销
C.宝贝批量更改销售属性
D.宝贝批量更改描述

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59、多项选择题以下哪些是淘宝会员的客服热线？（）

A.0571-88157858
B.0571-88155198
C.0571-85026880
D.0571-88156688

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60、问答题使用淘宝助理进行批量评价的操作流程是？

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61、单项选择题当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为？（）

A.即将开始
B.立即购买
C.交易关闭
D.加入购物车

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62、单项选择题支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心？（）

A.安全
B.信任
C.简单

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63、单项选择题淘宝网为淘宝卖家量身定制，通过关键词竞价，按照点击付费进行商品精准推广服务的工具叫什么（）

A.淘宝客
B.淘宝直通车
C.钻石展位

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64、多项选择题设置合理的宝贝名称可以达到的主要效果是？（）

A.增加宝贝被搜索到的机会
B.增加宝贝被点击的机会
C.避免交易纠纷
D.使买家深入了了解宝贝

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65、单项选择题关于会员名注册的要求那个是正确的？（）

A.会员名由5-25个字符组成
B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
C.会员名可以使用两个中文字组成

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66、单项选择题买家申请退款后，卖家确认退款，退款不会退到哪里？（）

A.信用卡
B.支付宝
C.借记卡

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67、单项选择题下列送货方式中采用门对门送货的是？（）

A.邮局
B.快递
C.铁路货运
D.国际货运

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68、填空题制作家用电器类商品资料的操作流程是（）、（）、（）、（）、（）

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69、单项选择题一件粉色乔其纱连衣裙用一口价和拍卖方式各发布了一次，会被淘宝判定为何种违规行为？（）

A.重负铺货
B.信用炒作
C.发布广告商品

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70、单项选择题一个月内在同一卖家电力，拍了8件不同的商品，确认到货后有几个评价计分？（）

A.6个
B.8个
C.1个
D.1个都不计分

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71、单项选择题旺铺自定义页面最多有几个？（）

A.5个
B.6个
C.8个

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72、单项选择题什么情况下才可以享受旺铺30元/月的订购优惠价？（）

A.加入消保
B.使用直通车
C.加入商城

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73、单项选择题申请淘宝首页热卖单品广告位的报名入口在哪里？（）

A.淘宝卖家助手
B.我要推广
C.活动报名

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74、单项选择题交易成功后的多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？（）

A.30天
B.15天
C.7天

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75、单项选择题关于橱窗推荐位规则的描述哪个是错误的？（）

A.根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位
B.新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位
C.加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位

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76、单项选择题淘宝推荐物流的订单哪种是客户还可以确认收货的状态？（）

A.等待发货的订单
B.等待物流公司的确认
C.等待对方签收的订单

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77、多项选择题不管什么品牌的数码相机，其微距功能的标识都是一样的，是用一朵小花来表示微距档，以下哪些是微距的主要作用？（）

A.微距力求将物品的主题细节纤毫毕现的表现出来
B.微距功能可以把商品的细节部分放大拍摄后呈现在顾客面前
C.微距是为了让顾客对商品看得更加仔细，对商品的各个部位更加了解，有利于达成交易
D.微距可以把一个大图拍成多个小图来展现商品袭击

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78、问答题设置旺旺自动回复的操作流程是？

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79、多项选择题以下不属于淘帮派里的成员身份的是？（）

A.帮主
B.小二
C.执事
D.盟主

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80、多项选择题关于支付宝的说法正确的是？（）

A.支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费
B.买家使用支付宝最好申请数字证书以保证账户资金安全
C.买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续
D.支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款时免费的

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81、问答题设置搭配套餐的操作流程是？

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82、单项选择题以下哪个商品不能采用透明体的不光方式？（）

A.鲜花
B.琉璃
C.香水

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83、判断题阿里旺旺群的人数上限是200人。

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84、判断题淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是署名的，所有的个人信息受淘宝保护。

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85、单项选择题中国网络购物的主流人群是。（）

A.18岁来源:91考试网 www.91eXam.org以下的青少年
B.18-30岁的年轻人
C.30-40的白领人士
D.40岁以上的中老年人

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86、问答题处理投诉举报的操作流程是

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87、问答题未安装数字证书的电脑上要查看交易明细，应该做哪些项目，请按照步骤表明？

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88、单项选择题查看旺旺离线消息的入口在哪里？（）

A.管理我的店铺
B.旺旺面板
C.卖家提醒区

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89、单项选择题旺铺的店招最大尺寸是多少？（）

A.950*150
B.750*120
C.860*135

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90、单项选择题在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，除提供商品照片、发货单等相关物证以外，还可以提供什么证据进行举证？（）

A.阿里旺旺的聊天记录
B.支付宝交易记录
C.QQ聊天记录

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91、问答题在拍摄过程中，调节曝光补偿的操作流程是？

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92、多项选择题关于退货程序哪个描述是错误的？（）

A.买家如需退货，必需在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。。
C.整个退货流程与正常的交易流程相反。
D.为确保安全，买家可以要求卖家先退款在退货

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93、单项选择题直通车的收费方式是什么？（）

A.以展示时间收费
B.按展示位置收费
C.按实际点击收费

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94、单项选择题店铺营销工具中，以下描述正确的是哪个？（）

A.搭配套餐是免费工具
B.限时打折工具每月最多60个小时
C.搭配套餐和满就送不能同时使用

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95、单项选择题 2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？（）

A.推荐物流
B.支付宝
C.消费者保障计划
D.品牌商店

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96、单项选择题下列哪个是快递发货的优势？（）

A.上门收件
B.全国都能到
C.不会丢件
D.价格最低

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97、单项选择题以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？（）

A.链接外网商品
B.插入商品视频
C.利用店内商品作促销页面

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98、判断题掌柜推荐商品最多能设置10个。

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99、单项选择题在淘宝平台，一旦出现了交易争议或者纠纷，除提供商品照片、发货单等相关物证以外，还可以提供什么证据来进行举证？（）

A.阿里旺旺的聊天记录
B.支付宝交易记录
C.QQ聊天记录

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100、多项选择题低价卷的面值有哪些？（）

A.3元
B.5元
C.10元
D.20元

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