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财产保险考试：车险理赔考试必看考点（题库版）

2017-10-04 12:18:59 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、判断题新系统中对于“特殊互碰”，理算时将只会赔付本车。

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2、判断题保险欺诈骗赔包括投保方的欺诈骗赔和保险方的欺诈骗赔。

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3、判断题商业保险业务的经营主体只能是依法设立的保险公司，银行、证券公司、企业和个人不得经营保险业务。

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4、单项选择题下列不属于车辆损失险的保险责任的情形是（）。

A.地震
B.龙卷风
C.滑坡
D.碰撞

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5、判断题在报案后、查勘提交前，报案和查勘界面中可以通过“本车多单关联与取消”来实现多保单关联与取消。

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6、填空题车辆损失保险的保险金额，通常按（）、（）、（）、确定。

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7、填空题新车险理赔系统中，当查勘任务中含有标的车时，在查勘提交时会对（）保单分别产生一个立案任务。

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8、多项选择题被保险机动车因发生全车被盗窃、抢劫、抢夺而灭失，被保险人索赔时，除了提供机动车停驶手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明外，还须提供以下单证（），否则，每缺少一项，增加免赔率1%。

A、机动车行驶证
B、机动车登记证书
C、机动车来历凭证
D、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明

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9、填空题新增加设备，是指被保险机动车（）时原有各项设备以外，被保险人加装的设备及设施，其免赔率为所对应的（）条款规定为准。

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10、单项选择题ＥＳＰ的含义是（）

Ａ.电子制动力分配
B.电子防抱死制动系统
C.电子稳定程序
D.电子控制动力转向系统

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11、多项选择题在新车险系统中，对于核损环节，以下说法正确的是（）

（A）核损员可以修改定损价格。
（B）核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。
（C）核损员可以对定损员的工作质量评分。
（D）核损员可以录入协议金额。

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12、判断题车轮外倾角过小会造成转向变轻

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13、单项选择题机动车保险理赔应坚决贯彻（）的八字理赔原则。

A、主动、快速、精确、合理
B、主动、迅速、准确、合理
C、主动、高速、精确、合法
D、主动、快速、准确、合法

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14、单项选择题赔付率指已发生损失金额与（）的比率。

A、当年的总保费
B、当年总的赔付金额（包含未实赔的）
C、已赚净保费
D、估损金额

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15、单项选择题某人伤残3处，分别评定为六级、七级和九级，那么伤残等级最高的是（）。

A、六级
B、七级
C、九级

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16、多项选择题查勘任务涉案损失信息处理分为（）

A、涉案车辆
B、财产损失
C、人员伤亡
D、家畜损失

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17、判断题自赔案件和省内通赔案件报案注销后，可以由省级分公司在业务系统中恢复。

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18、单项选择题在商业第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫（）

A.保险金额
B.保险责任
C.赔偿限额
D.赔偿责任

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19、多项选择题在核定车辆轮胎价格前应查看（）

（A）宽度和轮辋直径
（B）品牌
（C）适用车速
（D）花纹款式

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20、多项选择题下列哪些属于自然损失险免除的（）

A、被保险人在使用车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆安全操作规则造成的损失
B、因自然仅造成电路、线路、供油系统的损失
C、运载货物自然引起的全车烧毁
D、被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失

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21、多项选择题塑性变形（折曲变形）特点（）

A、弯曲变形剧烈，曲率半径很小
B、矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂
C、不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状
D、通常在很短的长度上弯曲180°度以上

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22、单项选择题某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是（）。

A.大雪天气
B.酒后驾车
C.A车撞击
D.B车撞击

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23、单项选择题对于“互碰自赔”案件，在新车险理赔系统的查勘、立案环节，应在“赔案类别”栏选择（）；并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。

A、互碰自赔
B、特殊（互碰）
C、一般
D、特殊（简易）

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24、多项选择题被保险机动车驾驶人因下列原因造成的本车及对第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿（）

A、无证驾驶
B、驾驶证未按规定审验
C、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符
D、非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车

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25、判断题高强度钢在任何条件下，都不能加热矫正。

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26、判断题对于因自然灾害引起的不涉及第三者损害赔偿的单纯车损险案件，在免赔率的确定上，只要被保险人尽到了妥善保管或及时施救义务就可不扣免赔。

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27、多项选择题风窗玻璃可分为（）？

A.钢化玻璃
B.区域钢化玻璃
C.夹层玻璃

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28、多项选择题交流发电机按整体结构分，可分为（）还有永磁式

A.普通交流发电机
B.内搭铁式
C.整体式
D.无刷式
E.带泵式

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29、多项选择题发生死亡案件时，死者（）赔偿金仅需赔偿五年

A、13岁
B、60岁
C、75岁
D、78岁

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30、填空题 “修复定损”是一般定损方式，选择“修复定损”需要进入第三方定损工具定损，损失确认单有详细（）和（）的明细。

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31、填空题轮胎P195/75SR15表示轿车用轮胎，胎宽195㎜，（）为0.75，轮辋直径为（）的子午线轮胎。

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32、单项选择题新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，以下说法正确的是（）

A、生成一个报案号，则一个报案只对一个立案号
B、生成一个报案号，则一个报案会对应多个立案，但立案号与保单号仍是一一对应。
C、生成多个报案号，则每个报案会对应一个立案，但报案号与保单号仍是一一对应
D、生成多个报案号，则每个报案号只对一个立案号

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33、多项选择题投保人不得解除机动车交通事故责任强制保险合同，但有下列情形之一的除外：（）

A.被保险机动车被依法注销登记的
B.被保险机动车办理停驶的
C．被保险机动车经公安机关证实丢失的
D.机动车肇事后逃逸的

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34、单项选择题营业用汽车保险条款中，除低速货车和三轮汽车外，其它车型的车辆使用年限均为（）

A、7年
B、8年
C、10年
D、15年

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35、单项选择题伤者入院后原则上（）小时内开展医疗跟踪，特重伤者应在离开监护室的两天内进行跟踪，并根据需要给伤者的伤势部位拍照。

A、6小时
B、12小时
C、24小时
D、48小时

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36、多项选择题车辆损失保险的保险金额，通常按（）确定。

A．新车购置价
B．实际价值
C．保险当事人双方协商D．出险当时市价

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37、多项选择题下列属于车架变形的种类有（）

A.左右弯曲
B.上下弯曲
C.皱折与断裂损伤
D.平行四边形变形

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38、单项选择题对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金，原则上在其他赔偿项目足额赔偿后，在（）限额内赔偿。

A、医疗费赔偿限额
B、死亡伤残赔偿限额
C、财产损失赔偿限额

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39、多项选择题悬架由（）组成

A.弹性元件
B.减震元件
C.传力或导向装置
D.横向稳定器

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40、填空题根据最高人民法院司法解释，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照（）所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。

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41、多项选择题根据《机动车辆保险定损员培训教程》，汽车的动力性能包括（）

A.最高车速
B.加速时间
C.爬坡性能
D.发动机排量
E.动力扭矩

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42、单项选择题受害人因残疾不能恢复生活自理能力需要护理的，可以根据其年龄、健康状况确定合理护理的护理期限，但最长不得超过（）年。

A、20年
B、15年
C、10年
D、5年

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43、单项选择题《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条规定：机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢。另外，载运集装箱的车辆不得超过：（）

A．3.2米。
B．4.2米。
C．5.2米
D．4.0米

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44、填空题汽车的构成主要有四个部分组成车身、（）、发动机和电器系统。

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45、多项选择题汽车行驶系由（）等组成

A.车架
B.悬架
C.车桥
D.车轮

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46、判断题上年度保险车辆投保的车辆损失险、第三者责任险、附加险中任何一项发生保险赔款，被保险人续保时，均不能享受无赔款优待。

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47、判断题新车购置价不包含车辆购置税。

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48、单项选择题在新车险理赔系统中，车险赔案最多只允许重开（）次。

A、1
B、2
C、3
D、5

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49、多项选择题根据“不计免赔率特约条款”，以下原因所产生的免赔金额中，不属于保险人负责赔偿的包括（）。

A、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的；
B、因违反安全装载规定而增加的；
C、投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的；
D、因保险期间内发生多次保险事故而增加的。

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50、单项选择题汽车横拉杆是否可焊接（）。

A、可以。
B、不可以。

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51、填空题衡量一个国家或地区保险市场潜力的常用指标有两个。其中保险密度是指按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入，它反映一个国家保险的普及程度和保险业发展水平；（）是指保费收入占GDP的比例，它反映一个国家的保险业在其国民经济中的地位。

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52、多项选择题营业用汽车损失保险合同的以下所组成中哪一条的表述是正确的：（）

（A）营业用汽车损失保险条款；
（B）保险单；
（C）投保单
（D）批改申请书

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53、单项选择题 6—Q—105D型蓄电池，表系电池由6个单格串联而成，额定电压为（），额定容量为105A.h。低温起动性能好的起动型蓄电池。

A、24V
B、6V
C、12V

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54、判断题立案任务产生后，仍能再进行多保单关联。

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55、判断题保险金额不得超过保险价值；超过保险价值的，超过的部分无效。

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56、单项选择题在交强险中主车和挂车在连接使用时发生交通事故，应在（）限额内承担赔偿责任。

A．在主车的交强险限额内承担赔偿责任
B．主车、挂车分别在各自的交强险责任限额内承担赔偿责任
C．在挂车的交强险限额内承提赔偿责任

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57、填空题交通事故的形态是指交通事故的外部表现形式，分为（）等。

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58、填空题机动车交通事故责任强制保险在死亡伤残责任限额内，原则上（）赔付精神损害抚慰金。

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59、判断题根据保险条款，玻璃单独破碎是指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生被保险机动车前后风挡玻璃和左右车窗玻璃的损坏。

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60、单项选择题现代轿车使用的高速发动机大多采用哪种凸轮轴布置形式（）

A、凸轮轴下置式
B、凸轮轴上置式
C、凸轮轴中置式

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61、判断题汽车发生侧面碰撞时，A、B、C柱一定会变形。

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62、填空题损余物资处理后的收入必须按规定入帐，（）不得挪用。

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63、多项选择题汽车的色彩一般由（）要素来确定。（）

A.亮度
B.色调
C.色度

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64、多项选择题驾驶人未取得驾驶资格，是指（）

A．无驾驶证的
B.实习期驾车的
C．与准驾车型不符的
D.未带驾驶证的

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65、填空题道路交通事故涉及的法律关系比较复杂，有民事法律关系，（）、还有刑事法律关系。

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66、单项选择题转向轮自动回正的作用是由（）来实现的

A.转向轮外倾
B.前束
C.主销后倾、内倾
D.主销后倾

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67、填空题被保险机动车违反安全装载规定发生意外事故，造成第三者人身伤亡或财产损失，增加免赔率（）。

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68、判断题互碰关联适用于多方事故中，涉案车辆不都在我公司承保的情况。如果进行了“互碰关联”，在处理同一案件关联车辆的其它报案时，可以进行查勘信息的复制。

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69、单项选择题汽车型号SGM7160SLXAT是指（）

A、客车，发动机排量6.0L
B、客车，发动机排量1.6L
C、轿车，发动机排量6.0L
D、轿车，发动机排量1.6L

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70、多项选择题汽车空调铝管因碰撞常见的损伤有（）

A.变形
B.堵塞
C.折弯
D.断裂

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71、多项选择题医疗跟踪职责：（）

A.尽可能地剔除被保险人的医疗费用
B.负责参与确定和考核定点医院，建立保险责任事故伤员救治网络体系
C.对有疑义的人伤赔案进行调查
D.参与伤残鉴定工作，对于不够定残或低残高鉴的赔案组织重新鉴定

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72、填空题查询涉案车辆（）记录，有利于查勘时对可能存在道德风险和重复索赔的案件进行重点跟踪。

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73、多项选择题张某将新购置的汽车投保了机动车辆保险基本险，并附加车上责任保险。在保险期内，由于轮胎爆裂使车倾倒，撞在电话亭上，造成电话亭、车上货物、汽车的损失和司机的受伤。对此，保险人应该赔偿的损失包括（）。

A．轮胎的损失
B．汽车的损失
C．车上货物的损失
D．电话亭的损失
E．司机的受伤

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74、判断题已经核赔通过的案件，不可以在调度环节发起“追加定损”任务。

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75、单项选择题奔驰S350轿车使用的悬架是（）

A.电控空气悬架
B.液压悬挂
C.扭杆弹簧悬架
D.螺旋弹簧悬架

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76、判断题汽车安全气囊及安全带引爆后，安全气囊及安全带必须要更换，气囊控制电脑按照生产厂家技术要求通常也应予以更换，但是有部分品牌的气囊控制电脑实际上可以通过处理后继续使用。

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77、判断题汽车碰撞冲击力主要取决于汽车重量、速度、碰撞范围及碰撞源。

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78、多项选择题车辆定损应注意区别本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失，一般可根据事故部位的痕迹进行判断，下面正确的是（）

A．本次事故的碰撞部位，一般有脱落的漆皮痕迹。
B．本次事故的碰撞部位，一般有新的金属刮痕。
C．本次事故的碰撞部位，一般有油污。
D．本次事故的碰撞部位，一般有锈迹。

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79、填空题变动现场也称移动现场，是指由于自然或人为的原因，致使出险现场的原始状态发生改变的事故现场，包括(）等。

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80、判断题保险条款中明确了碰撞是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。

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81、单项选择题根据《道路交通安全法实施条例》规定：投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司垫付抢救费用的，由（）通知保险公司。

A、被保险人
B、公安机关交通管理部门
C、救治医院
D、第三者家属

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82、单项选择题新系统中超过（）天为超时立案要提交省公司二级立案。

A、3天
B、7天
C、14天
D、15天

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83、单项选择题曲柄连杆机构是由（）、活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。

A、凸轮轴组
B、正时齿轮组
C、缸体——曲轴箱组

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84、多项选择题在配备有AT的车辆中，其液力变矩器主要由（）组成。

（A）泵轮
（B）涡轮
（C）导轮
（D）叶片

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85、填空题死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民（）或者农村居民（）标准来计算，一般期限为20年，但60周岁以上的，年龄每增加1岁减少1年，单不能低于5年。

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86、单项选择题《道路交通安全法》是何时开始实施的：（）

A、2003年10月28日
B、2004年5月1日
C、2004年10月1日
D、2005年1月1日

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87、单项选择题（）的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。

A、责任保险
B、人身保险
C、财产保险

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88、单项选择题在碰撞过程中，如果冲击力作用点离（）距离越短，回转运动越大；如果质量较大的货车作用力作用在轿车质心的左侧，轿车向（）回转。

A、击心右
B、击心左
C、质心右
D、质心左

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89、多项选择题自动变速器一般采用（）对行星齿轮机构实施制动

A、带式制动器
B、内张型鼓式制动器
C、湿式多片制动器
D、浮钳盘式制动器

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90、判断题 A柱因碰撞造成的损伤多以更换为主。

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91、多项选择题汽车四轮定位不准的危害有哪些（）

A、行驶时方向盘不能自动回正
B、方向盘明显发飘、有时还造成转向沉重
C、前轮跑偏
D、轮胎严重偏磨

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92、多项选择题查勘工作的主要内容有（）

B.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录
C.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过
D.对事故现场、标的损失情况进行拍照
E.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗
F.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图

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93、单项选择题轮胎抱死状态，在路面上纵向滑移时的附着系数，称为（）附着系数。

A、来源:91考试网 91Exam.org制动时
B、特殊
C、轮胎自由转动时的
D、纵滑

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94、多项选择题所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为（）。

A.原始现场
B.变动现场
C.恢复现场
D.第二现场

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95、判断题在车辆基本定损原则中，根据车辆的档次来确定工时费用。

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96、多项选择题货车驾驶室一般可分为哪几种（）

A.长头式
B.短头式
C.尖头式
D.平头式

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97、多项选择题曲轴位置（转角）传感器客分为（）三大类

A.热线式
B.磁电感应式
C.光电式
D.卡门涡流式
E.霍尔式

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98、单项选择题汽车行车时，当制动管路漏气等造成制动气压不足的时候产生制动，使车辆无法行驶。这是（）。

A.驻车制动
B.应急制动
C.安全制动
D.辅助制动

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99、单项选择题国内每一款车的车架号的前几位可看出其制造商，每一制造商旗下均有多种车型，以下车架号开头为“LHG”的有（）

A、思域
B、锐志
C、雅阁
D、骐达

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100、填空题交通费按照交通事故发生地国家机关一般工作人员的出差车族费标准计算，交通工具以（）、（）为主。

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