1、多项选择题  营业时间应经常性检查试衣间，做到（）。

A．无商品
B．无空衣架
C．空气清新

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  每周一、四处理（）。

A．滞销商品
B．新品
C．状态6、8

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  服饰陈列必须饱满，以看不到（）原则。

A．背板
B．货架
C．配件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  

服饰区域上空投射灯分布为（）一盏。

A．30—40M2
B．40—50M2
C．50—60M2

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  每周（）检查滞销商品。

A．周一
B．周二
C．周三
D．周四

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

6、问答题  简述服饰换季时间。

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本题答案：春季：2月初——3月底。本题解析：试题答案春季：2月初——3月底。
夏季：5月初——6月底。
秋季：8月底——9月底。
冬季：10月底——11月底。

7、多项选择题  服饰衣架为（）。

A．夏季
B．冬季
C．春季
D．秋季

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  报废商品单价满（）金额，要拍照留存备查，并核查注明报废原因

A、100元
B、200元
C、500元
D、800元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  饰区域由几个分类组成？（）

A、三个
B、四个
C、五个
D、六个

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  服饰商品上架前应（）。

A．打印POP
B．整理、整烫
C．线头剪掉、拉链拉好，纽扣齐全扣好
D．尺寸扣安装正确

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  衬衫按短、长袖分开，再按素花分开，颜色由浅至深，同色系中价格（）。

A．由低到高
B．由高到底
C．随意

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

12、问答题  K、N、R值的定义及其产生的意义？分店R值的作业流程？

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本题答案：K值用于调整DMS：主要是用于季节性品项、年节品项的订
本题解析：试题答案K值用于调整DMS：主要是用于季节性品项、年节品项的订货，其主要意义在于使商品在季前放大DMS，以确保当季时不缺货，在季末时有效降低DMS来减少订货量，控制库存；R值用于调整安全存量，主要用于周期性的团购，其主要定义在于周期性购买的团购品项，安其购买量来扩大安全存量，确保团购业绩不流失及团购后任有适量库存而不产生缺货；N值用于厂商休假期间的订货，主要用于年节性；法定节假日厂商休假。定义在于有效防止因供应商休假不送货而产生缺货。
R值的提报作业流程：
（1）品项提报：每周二上午10：00前分店ALC将“R值系数申请表Email至营运处ALC专员信箱，并电话确认，分店须注明货号、品名、R值、开始日期、结束日期和原因，注意起始日期的长度，课长提报品项须经经副理、ALC主任及店总签字；
（2）审核、输入：由ALC专员交各机关专员预审核，ALC于周三下午5：00前输入完毕；
（3）检查：分店ALC于周四检查输入情况，如有异常第一时间联系总公司。

13、多项选择题  饰专用POP内容有（）。

A．新品上市
B．印花商品
C．促销商品
D．天天便宜

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  款式多色合计件数低于（）时，建议协退。

A、10件
B、20件
C、15件
D、25件

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  服饰基本陈列道具（）。

A．层板
B．四臂架
C．圆盘架
D．挂钩

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  大润发商品需放置（）小方牌。

A、黄金视线一层
B、黄金视线两层
C、每层皆须
D、该商品陈列面最底层

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  女装四臂架第一层离地（）cm。

A．120
B．140
C．160

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、问答题  “六大异常”各指什么？如何处理？

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本题答案：负毛利、负库存、滞销、状态“6&rdquo
本题解析：试题答案负毛利、负库存、滞销、状态“6”“8”、缺货、畅缺。
负毛利：课长根据S807当日负毛利品项报表了解负毛利品项，在商品最后一栏旁注明产生的原因及处理方法，物流管理部每日检查各课上交的S807报表填写内容及签字完整后存档，存档时间二个月。
负库存：课长根据S806负库存商品明细报表了解负库存品项，分析原因，并在商品最后一栏旁注明产生的
原因及处理方法，物流管理部对其进行检查和存档.
滞销：课长根据S809滞销商品明细报表了解滞销商品，分析原因，并写上处理意见，物流管理部隔日对课长处理好的报表进行抽查是否有出样.
状态6，8：课长根据S811报表了解状态6，8品项，首先先做下架，对采购建P商品出清处理，对建R商品作退
货处理，隔日物流管理部对其进行抽查，是否有下架.
缺货：见S111报表处理方法
畅缺：物流管理部按需求列印了解畅销商品，无待收督促课长下单，有待收进行催单，有异常及时报采购协助处理.

19、问答题  述试衣间的操作规范。

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本题答案：1）确保每间试衣间镜子、凳子、拖鞋、衣钩、空气清新剂完
本题解析：试题答案1）确保每间试衣间镜子、凳子、拖鞋、衣钩、空气清新剂完整，并每日清洁，做到明亮、清洁、整齐。
2）营业时间段经常性检查试衣间卫生，有空衣架及商品及时回收，防止损耗发生。

20、单项选择题  原则上每杆出一种颜色或花形，最多不超过两种颜色（须为全码），均码一杆最多几色。（）

A、三色
B、四色
C、五色
D、六色

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  库存调整单必须经部门经/副理核准，单品售价超多少元？需经店总核准后、交ALC输入。（）

A、100元
B、150元
C、200元
D、50元

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  盒装衬衫陈列尺码必须（）。

A．上大下小
B．上小下大
C．随意

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  

服饰区域上空投射灯分布为（）一盏。

A．30—40M2
B．40—50M2
C．50—60M2

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  女装四臂架第二层离地（）cm。

A．60
B．80
C．100

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  女装四臂架第一层离地（）cm。

A．120
B．140
C．160

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、问答题  简述目前系统内DDR的种类及其含义，并说出DDR的几种类型。

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本题答案：DDR可分为DDR1：分店栈板收货与DC出货量之间的差
本题解析：试题答案DDR可分为DDR1：分店栈板收货与DC出货量之间的差异，属收货类DDR；
DDR2：分店退库数量与DC收货课点收数量之间的差异，属退库类DDR；
DDR3：分店退货数量与DC退货课点收数量之间的差异，属退货类DDR；
DDR4：转出店数量与转入店收到数量之间的差异，属转货类DDR；
DDR5：DSP商品DC代送，DC收货量与分店收货量之间的差异，属收货类DDR；
DDR6：分店订单收货（只限XD-DC品项为3，目前只有服饰）与DC出货量之间的差异，属收货类DDR。
DDR的类型可分为四种类型：⑴收货类DDR：DDR1、DDR5、DDR6；⑵退库类DDR：DDR2；⑶退货类DDR：DDR3；⑷转货类DDR：DDR4

27、问答题  DC商品大宗团购流程？

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本题答案：分店接到大宗团购，分店有足够库存时，直接用库存出大宗团
本题解析：试题答案分店接到大宗团购，分店有足够库存时，直接用库存出大宗团购，如分店库存不足，致电DC存控，告知需订货量及最佳到货日、最晚到店日，存控查询DC库存，DC库存足时，存控告知分店，分店物流管理部将经店总签核的“DC商品大宗团购申请单”传真至存控，并电话确认，存控为分店下分配单，并后续追踪。
如存控库存不足，存控第一时间与厂商联系到货数量及到仓日，厂商回复能满足分店需求，分店物流管理部将经店总签核的“DC商品大宗团购申请单”传真至存控，并电话确认，存控下单给厂商，同时为分店下分配单，并后续追踪。如不能满足分店需求，存控联系采购下单请厂商（当地代理商）直送或存控查询该团购商品各分店库存，其他分店库存可满足需求时，存控立即电话联系该店部门经理后启动分店间转货作业（表单：仓库转货单），转入店后续追踪。

28、单项选择题  补货优先补足（）。

A．正常排面
B．四臂架、圆盘架
C．端架、促销区

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  当一个单品数量低于（）件时、建议采购建R退货处理。

A、3件
B、4件
C、5件
D、6件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  服饰陈列每杆出一种颜色或花型，最多不超过（）种颜色。

A．2
B．4
C．3

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

31、多项选择题  小圆牌分几种（）。

A．促销
B．自有品牌
C．大拇指商品
D．进口商品
E.新品上市

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

32、多项选择题  服饰中性服装为（）。

A．中老年装
B．童装
C．牛仔
D．运动

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  服饰陈列衣架头一律朝（）。

A．左
B．右
C．随意

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

34、多项选择题  补货时三不落地指（）。

A．纸箱
B．商品
C．包装袋
D．垃圾
E．栈板

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

35、多项选择题  公司团队精神（）。

A．可以讨论
B．互相学习
C．“欢喜做，甘愿受”
D．有反省力

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  尺码牌底端与POP（）持平。

A．上沿
B．下沿
C．不需

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  当一个单品数量低于（）件时、建议采购建R退货处理。

A、3件
B、4件
C、5件
D、6件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  柱面吊挂商品，货架卡放置于（）。

A．黄金视线
B．上层
C．下层

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、多项选择题  损耗可能发生原因（）。

A．操作不当
B．偷窃
C．库存太高

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

40、多项选择题  新品到货时检查商品（）。

A．品名
B．成分标识
C．洗涤标识
D．价格

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

41、问答题  服饰出清商品陈列建议。

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本题答案：1）季末出清放次通道，主题出清全面铺开。
2
本题解析：试题答案1）季末出清放次通道，主题出清全面铺开。
2）换季期间服饰排面和四臂架分为正常商品区、促销品区及出清区域。
3）由于清仓商品越来越多，随这清仓区域增大。
4）款式每色少于10件厂商无法再供货时，一杆多色陈列。
5）依商品厚薄度，机动调整商品数量，但需确保一杆的排面饱满，以饱满为原则。
6）款式多色合计总数低于20件，建议协退。

42、单项选择题  全品项市调每年（）。

A、两次
B、一次
C、四次
D、三次

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本题答案：A
本题解析： 暂无解析

43、问答题  述服饰课所用的POP种类。

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本题答案：天天便宜（A3、A4）、新品上市（A3、A4）、促销商
本题解析：试题答案天天便宜（A3、A4）、新品上市（A3、A4）、促销商品、印花商品（A3、A4）、清仓？折（A3、A4）、大拇指、自有品牌小圆牌、地贴、新品上市、促销商品小圆牌。

44、填空题  DC商品的OM指（），OP指（），OT指（）。

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本题答案：DC对厂商的订购倍数，分店对DC最小单位的订购倍数（DC对分
本题解析：试题答案DC对厂商的订购倍数，分店对DC最小单位的订购倍数（DC对分店检货单位），分店销售单位

45、单项选择题  甲公司2012年12月31日库存配件100套，每套配件的账面成本为12万元，市场价格为10万元。该批配件专门用于加工100件A产品，将每套配件加工成A产品尚需投入17万元。A产品2012年12月31日的市场价格为每件30.7万元，估计销售过程中每件将发生销售费用及相关税费1.2万元。该配件此前未计提存货跌价准备，甲公司2012年12月31日该配件的账面价值为()万元。

A.1200
B.1080
C.1000
D.1750

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本题答案：A
本题解析：【解析】该配件所生产的A产品成本=100×(12+17)=2900(万元)，其可变现净值=100×(30.7-1.2)=2950(万元)，A产品没有发生减值。该配件不应计提减值准备，其账面价值为其成本1200万元(100×12)。

46、多项选择题  新品出样检查用报表有（）。

A．H108
B．S210
C．S211

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

47、多项选择题  补货时三不落地指（）。

A．纸箱
B．商品
C．包装袋
D．垃圾
E．栈板

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

48、问答题  DC对印花和促销商品的配单原则？

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本题答案：印花商品依mailmeeting决定的预销量为准，第一
本题解析：试题答案印花商品依mailmeeting决定的预销量为准，第一单在上档前存控以预销量的50%和最大促销排面量配给门店，第二单原则上是预销量的30%，但要视门店的销售状况调节配货促销商品依门店在上档前15天提报的预销量为准，第一单在上档前存控以预销量的50%和最大促销排面量配给门店，以后视门店的销售状况调节配货.

49、单项选择题  走道内T型滑轨吊挂POP下缘离地（）cm。

A．180
B．200
C．240

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  每家厂商退货商品金额须高于（）方能办理退货。

A．100元
B．120元
C．150元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

51、多项选择题  服饰磁针长度规格（）。

A．18mm
B．20mm
C．22mm
D．50mm

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  服饰盒装衬衫陈列（）码必须系领带。

A．41
B．42
C．43

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

53、单项选择题  库存单统一张贴于纸箱（）。

A．右下侧
B．左下侧
C．中间

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  深度清洁（）进行一次。

A．一个月
B．半个月
C．一周

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  报废商品单价满（）金额，要拍照留存备查，并核查注明报废原因

A、100元
B、200元
C、500元
D、800元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  童装尺寸环分为（）。

A．80—160
B．90—160
C．100—160

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

57、多项选择题  破包产生原因有（）。

A．顾客拆封
B．收银员操作不当
C．残次品
D．虫鼠灾害

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  每家厂商退货商品金额须高于（）方能办理退货。

A．100元
B．120元
C．150元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

59、多项选择题  补货时发现断货，应及时记录（）。

A．货号
B．颜色
C．尺码
D．数量

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

60、填空题  畅缺的条件为：（）；（）；（）；（）；（）

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本题答案：库存天数≤2DMS、食品货DMS＞3、非食品DMS＞1、不含
本题解析：试题答案库存天数≤2DMS、食品货DMS＞3、非食品DMS＞1、不含原物料、包材

61、单项选择题  一个四臂架可放（）品项。

A．6个
B．8个
C．12个

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  印花价（）生成。

A．周一
B．周二
C．周三

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  状态6、8报表上代码RS代表应作（）处理。

A、退DC
B、退厂商
C、转货
D、退库

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  补货优先补足（）。

A．正常排面
B．四臂架、圆盘架
C．端架、促销区

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  男西裤 与男休闲裤区域尽量靠近什么处？（）

A、修改裤长
B、主通道
C、次通道
D、促销区

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

66、多项选择题  公司团队精神（）。

A．可以讨论
B．互相学习
C．“欢喜做，甘愿受”
D．有反省力

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

67、多项选择题  服饰商品上架前应（）。

A．打印POP
B．整理、整烫
C．线头剪掉、拉链拉好，纽扣齐全扣好
D．尺寸扣安装正确

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解 析

68、单项选择题  服饰陈列每杆出一种颜色或花型，最多不超过（）种颜色。

A．2
B．4
C．3

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  盘点（）进行排面盘点。

A．晚上6点以后
B．晚上8点以后
C．营业结束后

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

70、问答题  何为前七后八，如何掌控？

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本题答案：前七后八是指促销档期开始前的七天和结束后的八天。它与促
本题解析：试题答案前七后八是指促销档期开始前的七天和结束后的八天。它与促销档期的14天共同形成一个有29天的促销采购期，在这段期间内通常有折扣进价的优惠，对于促销结束后仍有销售能力的商品或不易造成高库存的商品，可利用此机会继续下单以增加毛利。在前七的前八和后八的后四不能下订单，控管前七后八可以从以下几方面入手：
1、根据S151报表，注意下一采购档期的提示，在前七的前八天之前要下足够的量以保证前七的前八的正常销量；
2、根据S146报表合理控制促销商品的前七订货，促销商品的销售状况，结合课长下单量以促销订单的方式精准下单，并及时催单到货；
3、根据S133报表控制后八的后四订货，在档期结束前2天，依据此报表彻底查核所有品项的库存和正常均销量，以享受后八的促销进价折扣；
4、平时在下临时、紧急订单时一定要仔细检查是否有前七后八问题。

71、单项选择题  单档促销期货架卡颜色为（）。

A．单白
B．双黄
C．蓝色

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  蓝色RAILCARD属（）。

A．正常商品
B．出清商品
C．促销商品

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

73、多项选择题  惊爆标有（）。

A．爆炸标
B．云朵牌
C．菊对POP

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  柱面吊挂商品，货架卡放置于（）。

A．黄金视线
B．上层
C．下层

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  服饰四臂架、圆盘架不得放置（）。

A．正常货架卡
B．促销货架卡
C．暂时缺货卡

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

76、填空题  DC退库的原因：（），（），（），（）

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本题答案：1、促销商品档后退库2、高库存3、送货差异4、DSP高库存退
本题解析：试题答案1、促销商品档后退库2、高库存3、送货差异4、DSP高库存退库

77、填空题  滞销1商品：商品状态为“1、2、3、5、7”，日均销量大于0，食品连续（）天（含）以上，非食品连续（）天（含）以上未销售之之商品。

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本题答案：20、30
本题解析：试题答案20、30

78、多项选择题  服饰基本陈列道具（）。

A．层板
B．四臂架
C．圆盘架
D．挂钩

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  服饰十字架上展示用服装须张贴（）。

A、惊爆标
B、翻页式爆炸标
C、2号R/C
D、云朵标

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  服饰裤装磁扣应安放在裤腰（）侧。

A．左
B．右
C．中间

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

81、多项选择题  自有品牌标示（）。

A．RAILCARD
B．自有品牌小圆牌
C．自有品牌地贴

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

82、问答题  述服饰课补货要求。

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本题答案：1）及时仔细检查排面，记录所缺尺寸、颜色进行补货。本题解析：试题答案1）及时仔细检查排面，记录所缺尺寸、颜色进行补货。
2）捕获时发现断码货，应及时记录，注明货号、颜色、尺码（款式）交课长及时下单。
3）按磁扣安装标准将需补品项上磁扣、套上衣架、裤夹，安放时对应尺寸环，吊放补货车上，推至相应排面，吊挂时衣架钩方面一致朝左。
4）无三标（面料成分、洗涤标志、商标）破损、瑕疵、破损商品不得陈列。

83、单项选择题  一个促销档期为（）天。

A．7天
B．14天
C．21天

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

84、多项选择题  惊爆标有（）。

A．爆炸标
B．云朵牌
C．菊对POP

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

85、单项选择题  退货商品应放在（）。

A．退货仓库
B．卖场内
C．内仓

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  产生负库存时应（）。

A、查找原因后调整
B、不用理会
C、直接做库调
D、同款色内正负库调

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  服饰十字架上展示用服装须张贴（）。

A、惊爆标
B、翻页式爆炸标
C、2号R/C
D、云朵标

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

88、多项选择题  S811报表上商品状态有（）。

A．状态1
B．状态6
C．状态8
D．状态4

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  档期内促销级别6的服饰商品可使用（）。

A、促销（降价）
B、印花
C、新品
D、天天便宜（实惠）

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本题答案：C
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90、单项选择题  深度清洁（）进行一次。

A．一个月
B．半个月
C．一周

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本题答案：C
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91、多项选择题  服饰三标指（）。

A．商标
B．成分标
C．洗涤标
D．尺寸标

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本题答案：A, B, C
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92、填空题  服饰的基本陈列（）；（）道具。

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本题答案：四臂架、圆盘架
本题解析：试题答案四臂架、圆盘架

93、单项选择题  一个四臂架可放（）品项。

A．6个
B．8个
C．12个

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本题答案：B
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94、单项选择题  盒装衬衫陈列尺码必须（）。

A．上大下小
B．上小下大
C．随意

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本题答案：A
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95、问答题  述清仓商品的处理。

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本题答案：1）在服饰区域专门辟出一块区域作为清仓区域，并请美工制
本题解析：试题答案1）在服饰区域专门辟出一块区域作为清仓区域，并请美工制作KT板表明折扣数。
2）当清仓商品无法作为一杆一色及全码陈列时，可做一杆两色陈列。

96、单项选择题  饰区域由几个分类组成？（）

A、三个
B、四个
C、五个
D、六个

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

97、问答题  述退货条件。

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本题答案：1）总公司采购通知。
2）厂商通知。
本题解析：试题答案1）总公司采购通知。
2）厂商通知。
3）品质、包装不良。
4）破包。
5）厂商贴错条码，送错货。

98、单项选择题  男西裤与男休闲裤区域尽量靠近什么处？（）

A、修改裤长
B、主通道
C、次通道
D、促销区

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本题答案：A
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99、问答题  简述破包产生的原因。

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本题答案：1）顾客恶意破坏。
2）员工补货不当。本题解析：试题答案1）顾客恶意破坏。
2）员工补货不当。
3）服装本身有质量问题或已被污损。
4）磁扣安装不当。

100、单项选择题  冬季用磁钉长度为（）cm。

A．19
B．21
C．23

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本题答案：B
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