1、多项选择题  每周（）检查滞销商品。

A．周一
B．周二
C．周三
D．周四

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  款式多色合计件数低于（）时，建议协退。

A、10件
B、20件
C、15件
D、25件

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  原则上每杆出一种颜色或花形，最多不超过两种颜色（须为全码），均码一杆最多几色。（）

A、三色
B、四色
C、五色
D、六色

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

4、多项选择题  自有品牌标示（）。

A．RAILCARD
B．自有品牌小圆牌
C．自有品牌地贴

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

5、问答题  简述服饰换季时间。

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本题答案：春季：2月初——3月底。本题解析：试题答案春季：2月初——3月底。
夏季：5月初——6月底。
秋季：8月底——9月底。
冬季：10月底——11月底。

6、单项选择题  服饰陈列每杆出一种颜色或花型，最多不超过（）种颜色。

A．2
B．4
C．3

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  服饰出清POP需注明（）。

A．表明折扣数
B．原价
C．现价
D．出清件数

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

8、问答题  商品销量不计入正常DMS，有哪些情况？

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本题答案：DMS剔除值条件：
1、经由大宗结帐之销售数
本题解析：试题答案DMS剔除值条件：
1、经由大宗结帐之销售数量⑴收银使用大宗键、大宗卡⑵单张送货单的商品销售不计入DMS的限制条件①0<DMS≤1且销量≥5②1<DMS≤10且销量≥5DMS③10<DMS≤20且销量≥4DMS④20<DMS≤30且销量≥3DMS⑤DMS>30且销量≥2DMS；
2、当库存数量<1/2DMS且SALESQTY为0，则不计算当日DMS；3、当发生大量退货量使DMS<0时，则DMS为0.01

9、单项选择题  深度清洁（）进行一次。

A．一个月
B．半个月
C．一周

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  服装洗涤标上（）代表。

A、不可干洗
B、不可烘干
C、只可干洗
D、中温熨烫

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  补货优先补足（）。

A．正常排面
B．四臂架、圆盘架
C．端架、促销区

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  单档促销期货架卡颜色为（）。

A．单白
B．双黄
C．蓝色

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、填空题  态6、8建R商品，分店必须在（）时间完成向DC申请退货工作，退货商品分店须按（）厂编分别装箱，并在退货单上注明（）。

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本题答案：采购建档一周内、DSP、DSP厂商编号及厂商名称
本题解析：试题答案采购建档一周内、DSP、DSP厂商编号及厂商名称

14、多项选择题  中促区应放置（）。

A．新品
B．过季商品
C．促销品
D．出清品

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  服饰负库存产生原因最主要有（）。

A．尺码串号
B．条码错误
C．子母号码

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  男西裤与男休闲裤区域尽量靠近什么处？（）

A、修改裤长
B、主通道
C、次通道
D、促销区

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  当一个单品数量低于（）件时、建议采购建R退货处理。

A、3件
B、4件
C、5件
D、6件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

18、多项选择题  大润发工作态度（）。

A．互相学习
B．欢喜做
C．甘愿受

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  POP大标示有（）。

A．A3POP
B．A4POP
C．RAILCARD

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

20、填空题  盘点分为（），（），（），（）。

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本题答案：生鲜盘点、循环盘点、大盘点、会计师盘点
本题解析：试题答案生鲜盘点、循环盘点、大盘点、会计师盘点

21、单项选择题  走道内T型滑轨吊挂POP下缘离地（）cm。

A．180
B．200
C．240

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  服饰陈列衣架头一律朝（）。

A．左
B．右
C．随意

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  服饰衣架为（）。

A．夏季
B．冬季
C．春季
D．秋季

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

24、问答题  述试衣间的操作规范。

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本题答案：1）确保每间试衣间镜子、凳子、拖鞋、衣钩、空气清新剂完
本题解析：试题答案1）确保每间试衣间镜子、凳子、拖鞋、衣钩、空气清新剂完整，并每日清洁，做到明亮、清洁、整齐。
2）营业时间段经常性检查试衣间卫生，有空衣架及商品及时回收，防止损耗发生。

25、多项选择题  服饰三标指（）。

A．商标
B．成分标
C．洗涤标
D．尺寸标

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  服饰十字架上展示用服装须张贴（）。

A、惊爆标
B、翻页式爆炸标
C、2号R/C
D、云朵标

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  营业时间应经常性检查试衣间，做到（）。

A．无商品
B．无空衣架
C．空气清新

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

28、多项选择题  服饰基本陈列道具（）。

A．层板
B．四臂架
C．圆盘架
D．挂钩

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  服饰出清POP需注明（）。

A．表明折扣数
B．原价
C．现价
D．出清件数

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  每家厂商退货商品金额须高于（）方能办理退货。

A．100元
B．120元
C．150元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

31、填空题  畅缺的条件为：（）；（）；（）；（）；（）

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本题答案：库存天数≤2DMS、食品货DMS＞3、非食品DMS＞1、不含
本题解析：试题答案库存天数≤2DMS、食品货DMS＞3、非食品DMS＞1、不含原物料、包材

32、单项选择题  每周一、四处理（）。

A．滞销商品
B．新品
C．状态6、8

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  服饰陈列每杆出一种颜色或花型，最多不超过（）种颜色。

A．2
B．4
C．3

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

34、多项选择题  中促区应放置（）。

A．新品
B．过季商品
C．促销品
D．出清品

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

35、问答题  简述目前系统内DDR的种类及其含义，并说出DDR的几种类型。

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本题答案：DDR可分为DDR1：分店栈板收货与DC出货量之间的差
本题解析：试题答案DDR可分为DDR1：分店栈板收货与DC出货量之间的差异，属收货类DDR；
DDR2：分店退库数量与DC收货课点收数量之间的差异，属退库类DDR；
DDR3：分店退货数量与DC退货课点收数量之间的差异，属退货类DDR；
DDR4：转出店数量与转入店收到数量之间的差异，属转货类DDR；
DDR5：DSP商品DC代送，DC收货量与分店收货量之间的差异，属收货类DDR；
DDR6：分店订单收货（只限 XD-DC品项为3，目前只有服饰）与DC出货量之间的差异，属收货类DDR。
DDR的类型可分为四种类型：⑴收货类DDR：DDR1、DDR5、DDR6；⑵退库类DDR：DDR2；⑶退货类DDR：DDR3；⑷转货类DDR：DDR4

36、单项选择题  服饰区域两排主货架前的投光灯应投射在（）高度。

A、2M
B、1.8M
C、1.9M
D、1.5M

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  

服饰区域上空投射灯分布为（）一盏。

A．30—40M2
B．40—50M2
C．50—60M2

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  商品销售属性、主力商品的属性（）

A、是具有吸引力的产品、有时尚性、强调搭配。
B、是大众化的、购买力较强的产品。
C、本季利润最高，最局特色与卖点的主推产品，陈列时要充分予以重视。
D、是有吸引力，新开发的，能引起顾客冲动及尝试购买的产品。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  库存单统一张贴于纸箱（）。

A．右下侧
B．左下侧
C．中间

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  原则上每杆出一种颜色或花形，最多不超过两种颜色（须为全码），均码一杆最多几色。（）

A、三色
B、四色
C、五色
D、六色

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

41、问答题  手退单产生的原因？状态“9”商品如何处理？

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本题答案：手退单产生的原因：一是退货时有发票，但开票日期超过62
本题解析：试题答案手退单产生的原因：一是退货时有发票，但开票日期超过62天，电脑不能查询销售发票资料；二是顾客退货时无发票，但确定商品为本卖场售出。
状态“9”商品的处理方式：
（1）状态“9”的手退商品如可销售，分店ALC直接以Email方式Keyin小组申请改状态为“8”，然后按能确定货号的处理方式处理；
（2）状态“9”的手退商品如无修复价值或无残值可以销售，手退第二天直接由该手退商品所属课别的课长填写报废单 按报废处理流程处理。

42、单项选择题  一个促销档期为（）天。

A．7天
B．14天
C．21天

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

43、多项选择题  服饰磁针长度规格（）。

A．18mm
B．20mm
C．22mm
D．50mm

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  女装四臂架第二层离地（）cm。

A．60
B．80
C．100

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  冬季用磁钉长度为（）cm。

A．19
B．21
C．23

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

46、填空题  库存调整原因有（），（），（），（），（），（），（），（），（）。

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本题答案："0"；盘点"1"；生鲜盘点"2"；改包装"3"；库存差异"
本题解析：试题答案"0"；盘点"1"；生鲜盘点"2"；改包装"3"；库存差异"4"；破损出清"5"；小偷"6"；仓管更正"7"；报废"8"；搭赠

47、多项选择题  补货时发现断货，应及时记录（）。

A．货号
B．颜色
C．尺码
D．数量

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

48、多项选择题  每周（）检查滞销商品。

A．周一
B．周二
C．周三
D．周四

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  补货优先补足（）。

A．正常排面
B．四臂架、圆盘架
C．端架、促销区

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

50、多项选择题  惊爆标有（）。

A．爆炸标
B．云朵牌
C．菊对POP

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  女装四臂架第一层离地（）cm。

A．120
B．140
C．160

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

52、问答题  “六大异常”各指什么？如何处理？

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本题答案：负毛利、负库存、滞销、状态“6&rdquo
本题解析：试题答案负毛利、负库存、滞销、状态“6”“8”、缺货、畅缺。
负毛利：课长根据S807当日负毛利品项报表了解负毛利品项，在商品最后一栏旁注明产生的原因及处理方法，物流管理部每日检查各课上交的S807报表填写内容及签字完整后存档，存档时间二个月。
负库存：课长根据S806负库存商品明细报表了解负库存品项，分析原因，并在商品最后一栏旁注明产生的
原因及处理方法，物流管理部对其进行检查和存档.
滞销：课长根据S809滞销商品明细报表了解滞销商品，分析原因，并写上处理意见，物流管理部隔日对课长处理好的报表进行抽查是否有出样.
状态6，8：课长根据S811报表了解状态6，8品项，首先先做下架，对采购建P商品出清处理，对建R商品作退
货处理，隔日物流管理部对其进行抽查，是否有下架.
缺货：见S111报表处理方法
畅缺：物流管理部按需求列印了解畅销商品，无待收督促课长下单，有待收进行催单，有异常及时报采购协助处理.

53、多项选择题  公司团队精神（）。

A．可以讨论
B．互相学习
C．“欢喜做，甘愿受”
D．有反省力

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

54、多项选择题  S811报表上商品状态有（）。

A．状态1
B．状态6
C．状态8
D．状态4

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  服饰区域两排主货架前的投光灯应投射在（）高度。

A、2M
B、1.8M
C、1.9M
D、1.5M

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  服饰裤装磁扣应安放在裤腰（）侧。

A．左
B．右
C．中间

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  每周一、四处理（）。

A．滞销商品
B．新品
C．状态6、8

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  报废商品单价满（）金额，要拍照留存备查，并核查注明报废原因

A、100元
B、200元
C、500元
D、800元

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本题答案：B
本题解析： 暂无解析

59、填空题  可以使用小圆牌的陈列配件或区域为：（）；（）；（）。

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本题答案：网篮、斜口篮、端架
本题解析：试题答案网篮、斜口篮、端架

60、单项选择题  饰区域由几个分类组成？（）

A、三个
B、四个
C、五个
D、六个

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  童装尺寸环分为（）。

A．80—160
B．90—160
C．100—160

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  一个四臂架可放（）品项。

A．6个
B．8个
C．12个

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  服饰陈列必须饱满，以看不到（）原则。

A．背板
B．货架
C．配件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  全品项市调每年（）。

A、两次
B、一次
C、四次
D、三次

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

65、多项选择题  服饰商品上架前应（）。

A．打印POP
B．整理、整烫
C．线头剪掉、拉链拉好，纽扣齐全扣好
D．尺寸扣安装正确

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

66、填空题  订单类别有种（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）

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本题答案：0存控配单、DC-OPL订单、退库订单、X-OPL订单、赠品
本题解析：试题答案0存控配单、DC-OPL订单、退库订单、X-OPL订单、赠品订单、退货订单、FLOW订单

67、单项选择题  服饰盒装衬衫陈列（）码必须系领带。

A．41
B．42
C．43

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

68、多项选择题  新品到货时检查商品（）。

A．品名
B．成分标识
C．洗涤标识
D．价格

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

69、多项选择题  公司团队精神（）。

A．可以讨论
B．互相学习
C．“欢喜做，甘愿受”
D．有反省力

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

70、多项选择题  新品到货时检查商品（）。

A．品名
B．成分标识
C．洗涤标识
D．价格

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  服饰盒装衬衫陈列（）码必须系领带。

A．41
B．42
C．43

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

72、单项选择题  童装尺寸环分为（）。

A．80—160
B．90—160
C．100—160

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

73、填空题  DC退库的原因：（），（），（），（）

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本题答案：1、促销商品档后退库2、高库存3、送货差异4、DSP高库存退
本题解析：试题答案1、促销商品档后退库2、高库存3、送货差异4、DSP高库存退库

74、单项选择题  退货商品应放在（）。

A．退货仓库
B．卖场内
C．内仓

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  饰区域由几个分类组成？（）

A、三个
B、四个
C、五个
D、六个

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  单档促销期货架卡颜色为（）。

A．单白
B．双黄
C．蓝色

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

77、多项选择题  饰专用POP内容有（）。

www.91exAm.org A．新品上市
B．印花商品
C．促销商品
D．天天便宜

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  柱面吊挂商品，货架卡放置于（）。

A．黄金视线
B．上层
C．下层

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  服饰四臂架、圆盘架不得放置（）。

A．正常货架卡
B．促销货架卡
C．暂时缺货卡

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  印花价（）生成。

A．周一
B．周二
C．周三

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  库存调整单必须经部门经/副理核准，单品售价超多少元？需经店总核准后、交ALC输入。（）

A、100元
B、150元
C、200元
D、50元

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  女装四臂架第一层离地（）cm。

A．120
B．140
C．160

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

83、多项选择题  POP大标示有（）。

A．A3POP
B．A4POP
C．RAILCARD

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  盘点（）进行排面盘点。

A．晚上6点以后
B．晚上8点以后
C．营业结束后

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

85、多项选择题  服饰基本陈列道具（）。

A．层板
B．四臂架
C．圆盘架
D．挂钩

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  女装四臂架第二层离地（）cm。

A．60
B．80
C．100

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  库存单统一张贴于纸箱（）。

A．右下侧
B．左下侧
C．中间

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  服饰陈列必须饱满，以看不到（）原则。

A．背板
B．货架
C．配件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

89、问答题  简述破包产生的原因。

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本题答案：1）顾客恶意破坏。
2）员工补货不当。本题解析：试题答案1）顾客恶意破坏。
2）员工补货不当。
3）服装本身有质量问题或已被污损。
4）磁扣安装不当。

90、填空题  可比较品项市调依竞争者的重要性，竞争级别可分为（）；（）；（）；（）。

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本题答案：1级、2级、3级、8级
本题解析：试题答案1级、2级、3级、8级

91、问答题  商品分级的目的和意义？分店如何进行调整？

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本题答案：目的：（1）卖场商品排面量的调整，优化商品陈列，有效运
本题解析：试题答案目的：（1）卖场商品排面量的调整，优化商品陈列，有效运用排面空间，提升陈列效益。
（2）核对排面存量的准确输入，提高电脑订货的准确性。
（3）通过各式循环往复地不断运行，逐步使库存结构与数量更趋合理，降低无效库存数量与金额。
（4）通过有效并切实地动作，帮助分店不断检讨排面商品陈列效益，加速不良商品的汰换率。
意义：根据商品的可销天数对其进行回转率高低的分级，来识别并控制高回转商品的缺货和低回转商品的滞销。确保每一个商品产生最大销售利益。如何调整：A类扩大排面量，使之变为B类C、D、E类减小排面量，E类保留最小陈列面21cm且陈列黄金视线

92、多项选择题  POP中标示有（）。

A．小圆牌
B．爆炸标
C．红箭头

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

93、多项选择题  补货时三不落地指（）。

A．纸箱
B．商品
C．包装袋
D．垃圾
E．栈板

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

94、问答题  述服饰课补货要求。

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本题答案：1）及时仔细检查排面，记录所缺尺寸、颜色进行补货。本题解析：试题答案1）及时仔细检查排面，记录所缺尺寸、颜色进行补货。
2）捕获时发现断码货，应及时记录，注明货号、颜色、尺码（款式）交课长及时下单。
3）按磁扣安装标准将需补品项上磁扣、套上衣架、裤夹，安放时对应尺寸环，吊放补货车上，推至相应排面，吊挂时衣架钩方面一致朝左。
4）无三标（面料成分、洗涤标志、商标）破损、瑕疵、破损商品不得陈列。

95、问答题  课所使用的货架配件及设备（不少于10种）。

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本题答案：货架配件：四臂架、圆盘架、鹅颈弯钩、层板（43.53c
本题解析：试题答案货架配件：四臂架、圆盘架、鹅颈弯钩、层板（43.53cm）、木制专用弧形底板（71cm）、吊挂用横杆。
陈列配件：衣架、裤架、尺寸扣、磁钉、磁板设备配件：熨斗、烫板、皮尺、衣叉、衣架回收车

96、问答题  简述下列代码的含义（针对DC商品）：⑴YXDD；⑵P；⑶R.S；⑷T；⑸P.P；⑹R.DC；⑺RDCT

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本题答案：⑴YXDD：以销待订；
⑵P：降价出清；本题解析：试题答案⑴YXDD：以销待订；
⑵P：降价出清；
⑶R.S：分店先退给DC，由DC退给供应商；
⑷T：转货；
⑸P.P：代表状态6、8商品做促销；
⑹R.DC：不可退货商品，且为季节性商品，过季后，分店退货给DC暂存，经供应商整理后，商品由退货仓转入好品仓。待当季时，分店通过DC-OPL报表向DC订货；
⑺RDCT：分店将满足OM的商品进行好品退库，剩余的不能满足OM的部分，依采购指令转至相关分店。

97、多项选择题  服饰三标指（）。

A．商标
B．成分标
C．洗涤标
D．尺寸标

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

98、多项选择题  饰专用POP内容有（）。

A．新品上市
B．印花商品
C．促销商品
D．天天便宜

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

99、问答题  DC商品大宗团购流程？

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本题答案：分店接到大宗团购，分店有足够库存时，直接用库存出大宗团
本题解析：试题答案分店接到大宗团购，分店有足够库存时，直接用库存出大宗团购，如分店库存不足，致电DC存控，告知需订货量及最佳到货日、最晚到店日，存控查询DC库存，DC库存足时，存控告知分店，分店物流管理部将经店总签核的“DC商品大宗团购申请单”传真至存控，并电话确认，存控为分店下分配单，并后续追踪。
如存控库存不足，存控第一时间与厂商联系到货数量及到仓日，厂商回复能满足分店需求，分店物流管理部将经店总签核的“DC商品大宗团购申请单”传真至存控，并电话确认，存控下单给厂商，同时为分店下分配单，并后续追踪。如不能满足分店需求，存控联系采购下单请厂商（当地代理商）直送或存控查询该团购商品各分店库存，其他分店库存可满足需求时，存控立即电话联系该店部门经理后启动分店间转货作业（表单：仓库转货单），转入店后续追踪。

100、单项选择题  服饰十字架上展示用服装须张贴（）。

A、惊爆标
B、翻页式爆炸标
C、2号R/C
D、云朵标

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本题答案：D
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