1、单项选择题  （）适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。

A、企业之间相互调查
B、问卷调查
C、采集社会公开信息
D、访谈调查

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  管理者与员工就薪酬管理的各方面进行沟通，征求员工意见，体现了薪酬沟通（）的特点。

A.管理透明化
B.以人为本
C.激励性强
D.满意度高

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、问答题  

佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。近几年，该公司的经济效果迅速提高，财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理，使公司各项管理的基础工作十分薄弱，规章制度也不够健全完善，特别是在人力资源管理方面，绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道，严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。为此，公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制，采用计时工资加奖金（按月支付）的计酬方式，而管理人员实行的是职务等级工资制，按照职务高低支付工资，每个季度按照对各个部门的绩效考评结果，支付一定数额的季度奖，其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%。图1、图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。

请结合上述三张结果分析图，回答下列问题：

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本题答案：问题分析
根据薪资满意度调查结果，可发现该公
本题解析：试题答案问题分析
根据薪资满意度调查结果，可发现该公司存在以下几个问题：
①与市场劳动力价位对比，该公司三类人员一致认为自己的薪资水平低于市场水平。
②对一般员工而言，由于该公司基础管理薄弱，现行的技术等级工资制加奖金的制度，只能反映员工的技能和绩效的差别，不能反映出各种岗位的劳动差别。
③对中级管理人员而言，由于该公司现行的职务等级工资制以及力度不大的季度奖金的制度，使中级管理人员所付出的劳动以及实际贡献，在薪资制度上得不到体现。
④对高级管理人员而言，除对“我的薪资反映了我的岗位特点”外，对其他方面较为不满意，这说明公司现行的工资不能最大限度地调动他们的积极性。

4、单项选择题  （）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A、计时工资制
B、计件工资制
C、技能工资制
D、组合工资制

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

5、多项选择题  影响企业工资水平的外部因素包括（）。

A、市场因素
B、所属行业
C、生活费用
D、企业规模
E、物价水平

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

6、问答题  

某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近，该企业进行了市场薪酬调查，并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较，其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1：

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本题答案：从图表中可以看出：
1)薪酬水平：此企业总体
本题解析：试题答案从图表中可以看出：
1)薪酬水平：此企业总体的薪酬水平比市场的平均值高，具有一定的竞争力。等级低的员工的总体薪酬水平市场比平均水平高5%左右，等级高的员工的总体薪酬水平比市场高10%左右，具有一定的激励性。但此企业员工的基本工资的整体水平在市场上并不具有竞争力，等级低的基本公司比市场的平均水平略高，随着等级的提高，基本工资在市场的竞争力较弱，最高等级的员工比市场平均水平要低4%左右。
2)薪酬结构：该企业的薪酬构成由基本工资和绩效工资两个部分所组成，等级低的员工主要以基本工资为主，等级高员工以绩效工资为主，随着薪酬等级的提高，绩效工资所占的比重逐渐增大。

7、单项选择题  下列选项中，不属于薪酬构成的是（）

A、津贴
B、奖金
C、补贴
D、福利

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  工资制度总体设计的前期工作包括()．

A、个人业绩考评
B、工资的市场调查
C、确定工资原则与策略
D、工资制度的调整
E、工作岗位分析与评价

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本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  （）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。

A．一岗一薪制
B．一岗数薪制
C．资历工资制
D．岗位技能工资制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  职位评价方法中，属于定性分析的方法有（ ）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  薪酬的 构成包括（）。

A、奖金、福利、股票计划
B、工资、奖金、福利
C、奖金、工资、津贴
D、工资、福利、津贴

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

12、多项选择题  计算最底薪酬标准的办法多种多样，比较通行的是（）

A、恩格尔系数法
B、比重法
C、比较法
D、调查法
E、理论估算法

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

13、多项选择题  ()是养老金的支付形式

A、一次性支付
B、定期支付
C、分季度支付
D、一次性支付与定期支付相结合
E、年度支付

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

14、名词解释  试述如何进行有效的薪酬沟通。

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本题答案：（一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，
本题解析：试题答案（一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，彼此交换信息。在薪酬管理的整个流程过程中，薪酬沟通是其中必不可少的环节。
（二）薪酬沟通的步骤：
1、确定薪酬沟通的目标：意味着企业需要确定就什么进行沟通以及通过沟通要达到怎样的目的。
2、收集相关信息：在沟通目标确定下来以后，下一个步骤是要从决策层、管理者以及普通员工中见收集他们对于薪酬体系的看法。
3、制定沟通策略：在搜集到相关员工对薪酬方案的心理感受以后，我们可以着手在既定的目标框架之下制定薪酬沟通的策略。
4、选择沟通的媒介：当企业开始着手确定沟通媒介的时候，一般都面临着多种备选方案。
5、评价沟通结果：薪酬沟通的最后一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。
（三）薪酬沟通中的关键措施
1、反复沟通
2、管理者培训
3、员工培训
4、要坚守目标
5、表扬。

15、单项选择题  （）适用于岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业和部门。

A、一岗一薪工资制
B、技能工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  基于工作为导向的薪酬设计方案的设计依据有（）。

A．员工技能分析
B．职位薪酬因子评价
C．员工绩效评估
D．薪酬市场调研
E．企业战略目标

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）

A、企业之间互相调查
B、问卷调查
C、委托中介机构调查
D、访谈调查

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、问答题  计算题：某公司的固定费用为2000万元（含人工费用1200万元），临界收益率为40％，当年计划利润目标600万元，试计算相应的目标销售额和人工费率。

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本题答案：该公司的目标销售额为：
（2000+600）
本题解析：试题答案该公司的目标销售额为：
（2000+600）÷40％＝6500（万元）
人工费率为：1200÷6500＝18.5％

19、单项选择题  以下不属于岗位工资制度的是（）。

A、一岗一薪制
B、技术工资制
C、一岗多薪制
D、薪点工资制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、填空题  基本薪酬的确定的四种基本方式：基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、（）和基于市场价值的薪酬。

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本题答案：基于绩效的薪酬
本题解析：试题答案基于绩效的薪酬

21、问答题  简述薪酬预算的流程。

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本题答案：（1）发现薪酬管理中存在的问题；（2）确定薪酬预算的目标；（
本题解析：试题答案（1）发现薪酬管理中存在的问题；（2）确定薪酬预算的目标；（3）收集资料；（4）制定薪酬预算的方案；（5）评估和选择薪酬预算的方案；（6）确定薪酬预算的方案。

22、单项选择题  组织中员工参与管理属于薪酬的（）类型。

A．直接薪酬
B．间接薪酬
C．激励薪酬
D．内部回报

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  非货币化的奖励形式包括（）

A.实物激励，旅行激励，休假奖励，奖金
B.实物激励，社会强化激励，休假奖励，象征性奖励
C.实物激励，奖金，象征性奖励，休假奖励
D.社会强化奖励，象征性奖励，奖金，休假奖励

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、判断题  风险规避型的员工对福利不太感兴趣。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  薪酬体系设计的起点是（）

A．工作计划
B．人员配备
C．职位评价
D．业绩

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、问答题  1什么是基于职位的基本薪酬？

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本题答案：公司根据职位的相对价值给员工制服报酬
（1）
本题解析：试题答案公司根据职位的相对价值给员工制服报酬
（1）维持一个员工基本生活所需要的薪酬
（2）基本薪酬是相对固定不变的。
（3）西方管理学者又称之为固定薪酬（fixE、D、pA、y）
a)相对来说，有两方面固定不变：
b)相对时间来说，变化周期起码要一年的时间，奖金则可以随时随地发生变化；
c)相对绩效来说，基本薪酬一般不会随绩效的变化而变化。

27、单项选择题  一般来说，工资水平对外具有竞争性的企业，工资应比行业平均水平高（）

A、5%
B、15%
C、30%
D、50%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、问答题  简述业绩挂钩支付薪酬的优点。

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本题答案：（1）将激励机制与实现目标和主管认可的业绩质量相联系，
本题解析：试题答案（1）将激励机制与实现目标和主管认可的业绩质量相联系，薪酬与可量化的业绩挂钩，更具有公平性。
（2）当员工业绩可以量化，而相应的业绩报酬也足以激发进一步目标的努力时，企业向业绩优秀者作报酬倾斜，此举会因目标集中而节省薪酬支出。
（3）业绩优秀者会 91EXAm.org支持业绩挂钩薪酬体系，因为他们意识到了薪酬与努力成正比。
（4）突出一种关注绩效的企业文化，使员工将个人努力投入到企业的活动中去。

29、判断题  利润分享计划下的奖励支付通常比收益分享的支付周期更短，同时更为频繁。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

30、填空题  （）是一种没有累加的绩效加薪方式，是对传统绩效加薪的一种改进。

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本题答案：一次性奖金
本题解析：试题答案一次性奖金

31、问答题  

F公司是一家生产电信产品的公司，在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人。业务收入由原来的每月10多万元发展到每月1000多万元，企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较报酬。
F公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习，为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在《松下幸之助的用人之道》一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到‘高效率、高薪资’。效率提高了，公司才可能支付高薪资，但松下幸之助提倡‘高效率、高薪资’时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借助提高薪资，来激发员工的工作意愿，以此达到高效率的目的。”黄先生想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报。另一方面也是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，F公司聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总要求的薪酬制度。大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平，并对工作场所进行了全面整修，改善了各级员工劳动环境和工作条件。
新的薪酬制度推行以后，其效果立竿见影，F公司很快就吸引了一大批有才华有能力的人，所有的员工都很满意，工作十分努力，工作热情高涨，公司的精神面貌焕然一新。但这种好势头没有持续多久，员工的旧病复发，又逐渐地恢复到以前懒洋洋，慢吞吞的状态。
公司的高薪没有换来员工持续的高效率，公司领导陷入两难的困境，既苦痛又彷徨，问题的症结到底在哪儿呢?
请根据本案例，回答以下问题：

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本题答案：该公司应根据企业发展的中长期方向和目标，坚持&ldqu
本题解析：试题答案该公司应根据企业发展的中长期方向和目标，坚持“对外具有竞争力，对内具有公平性”的基本原则。采取以下步骤，对公司的薪酬制度进行再设计、再改进：
1)对全部岗位进行工作分析，建立健全定编、定岗、定员和定额等各项基础工作。
2)对各类岗位进行系统的岗位评价和分类分级，以保证薪酬对内的公平公正性。
3)建立薪酬调查的制度，定期地进行薪酬市场调查，掌握同类企业员工薪酬水平的变动情况，以提高公司员工薪酬水平，保持公司薪酬的市场竞争力。
4)根据公司生产经营的状况和财务实力，对各类员工的薪酬结构进行再设计，采用适合岗位性质与工作特点的工资和奖励制度。
5)定期进行员工薪酬满意度调查，掌握员工的动态，运用多种激励方式和手段，最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。
6)注重于员工薪酬制度相关制度的贯彻落实，提高其相互配套性和支撑性。

32、判断题  薪酬是由于员工从事劳动而获得的报酬。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  员工的（）同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。

A、浮动工资
B、固定工资
C、基本工资
D、岗位工资

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

34、单项选择题  工资结构具有高稳定性的工资制度是（）。

A、岗位工资制
B、考核工资制
C、技能工资制
D、年功序列制

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

35、单项选择题  下列哪个不是基本薪酬层面所包含的基本问题（）

A.基本薪酬支付的依据
B.如何确保外部公平性
C.基本薪酬发放的数量
D.如何确立报酬结构

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

36、填空题  为确保公司支付给员工的薪酬有外部竞争力，在进行薪酬设计时要进行（）。

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本题答案：薪酬调查
本题解析：试题答案薪酬调查

37、问答题  简单解释什么是工作分析

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本题答案：工作分析是指了解、获取与工作有关的信息并以一种格式把这
本题解析：试题答案工作分析是指了解、获取与工作有关的信息并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人了解这种工作的过程。通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。

38、单项选择题  在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是()。

A、倒推比较法
B、基本点数换算法
C、经验判断法
D、交叉岗位换算法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  （）是工作分析方法中最为耗时的一种方法，这钟方法尤其不适用于工作内容不固定的工作。

A.访谈法
B.观察法
C.问卷法
D.日志法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  我国劳动部制订的《企业最低工资规定》明确指出，用人单位所支付的薪酬低于最低薪酬标准的，视欠付薪酬时间的长短时间向劳动者支付赔偿金，欠付一个月以内的，支付所欠薪酬的--------赔偿金。（）

A、100%
B、75%
C、50%
D、20%

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

41、判断题  在薪酬计划过程中，从下而上法比较实际、灵活，可行性较高,且易于控制住成本()

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

42、多项选择题  职位评价方法中，基于职位与职位比较的方法有（）。

A．职位排序法
B．因子比较法
C．职位归类法
D．因子计分法
E．问卷法

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

43、填空题  薪酬的核心部分包括三个板块：（）、奖金和福利。

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本题答案：基本薪酬
本题解析：试题答案基本薪酬

44、单项选择题  在（），专业技术人员精力已经很难胜任繁重的研发工作或者应付复杂的工作局面，逐渐从一线退居二线。

A.成长期
B.成熟期
C.鼎盛期
D.衰退期

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

45、问答题  工伤保险的原则

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本题答案：（1）无过失补偿原则
（2）风险分担、互助互
本题解析：试题答案（1）无过失补偿原则
（2）风险分担、互助互济原则
（3）个人不缴费的原则

46、单项选择题  奖金制度（）恢复的。

A．1949
B．1959
C．1979
D．1989

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  实行（）时，必须将工资计划和培训计划结合在一起。

A、岗位工资制
B、技能工资制
C、绩效工资制
D、年薪制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。

A.客户指标
B.内部经营过程指标
C.财务指标
D.学习与成长指标

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  提出需要层次论的是（）

A.梅奥
B.马斯洛
C.赫兹伯格
D.泰罗

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

50、多项选择题  技能工资的种类包括（）

A、技术工资
B、能力工资
C、提成工资
D、薪点工资
E、效益工资

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  在（），专业技术人员职业能力继续全面提升，具备了较强的职业工作能力，能够解决较为复杂的问题。

A.成长期
B.成熟期
C.鼎盛期
D.衰退期

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  绩效薪酬分为业绩薪酬和（）两种。

A．加班费
B．差旅费
C．激励薪酬
D．提成

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

53、名词解释  工伤保险

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本题答案：工伤保险，又称职业伤害保险。工伤保险是通过社会统筹的办
本题解析：试题答案工伤保险，又称职业伤害保险。工伤保险是通过社会统筹的办法，集中用人单位缴纳的工伤保险费，建立工伤保险基金，对劳动者在生产经营活动中遭受意外伤害或职业病，并由此造成死亡、暂时或永久丧失劳动能力时，给予劳动者及其家属法定的医疗救治以及必要的经济补偿的一种社会保障制度。

54、多项选择题  对薪酬调查数据进行离散分析，具体方法有（）

A、四分位法
B、简单平均法
C、百分位法
D、加权平均法E、中位数法

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  薪点表中，相邻薪等最低薪点数的差额是（）。

A.薪等
B.等差
C.级差
D.薪级

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

56、问答题  论述制定工资等级制度的基本原则。

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本题答案：（1）正确区分和反映劳动质量的差别
（2）与
本题解析：试题答案（1）正确区分和反映劳动质量的差别
（2）与劳动组织形式、生产工艺、工作性质等相适应，能够反映其劳动特点，从而有助于计量劳动消耗。
（3）既要反映当前的文化、科学、技术和管理的先进水平，又要考虑到职工的现实劳动力素质状况，做到先进合理。
（4）工资差别应该反映劳动差别
（5）简单、明了、易行

57、多项选择题  激励薪酬中的个人奖励计划的常用形式有（）

A．计件工资制
B．标准工时制
C．绩效工资制
D．佣金制
E．延续性绩效加薪

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

58、判断题  薪酬变动范围与薪酬的等级数量之间有着密切的关系，通常等级越多，各等级幅度越大。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

59、判断题  岗位评价的结果必须是等级形式()

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（）

A．战略
B．职位
C．绩效
D．资质

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（）。

A、一岗一薪工资制
B、技能工资制
C、一岗多薪工资制
D、提成工资制

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

62、判断题  宽泛是薪酬等级的特点是企业包括的薪酬等级比较多，呈平行形。()

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

63、问答题  奖金支付常用的方式有哪几种？

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本题答案：（1）绩效加薪
（2）一次性奖金

本题解析：试题答案（1）绩效加薪
（2）一次性奖金
（3）个人特别绩效奖
（4）从绩效奖金计划到激励计划
（5）个人激励计划
（6）团队激励计划
（7）组织激励计划

64、问答题  

A煤矿是有200余人的年产120万顿原煤的中型煤矿，2006年上级交管部门特拨下15万元奖金，奖励该矿在安全 生产中做出贡献的广大员工。
在这15万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为，工人只需保证自身安全；而立管不但要保证自身安全还要负责一个班组，队或一个矿的安全工作；尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要负法律责任。因此会议决定将奖金根据责任的大小分为五个档次，矿长3000元，副矿长2500元，科长800元，一般管理人员500元，工人一律50元，奖金刚好发完。
奖金下发后全矿显得风平浪静，但几天的矿里的安全事故就接连发来。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说：“我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧！”还有一些工人说：“老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。”
请结合本案例回答下列问题：

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本题答案：本次奖金分配方案的设计应考虑的因素：
安全责
本题解析：试题答案本次奖金分配方案的设计应考虑的因素：
安全责任
①区分负有直接安全责任和负有间接安全责任的员工。
②区分安全意识淡薄和安全责任意识强的员工。
③借此机会完善安全责任制。
分配方式
①不同分配方式的激励力度不同。
②不同分配方式激励持续的时间不同。

65、填空题  薪酬立法直接关系到劳动者的（）的保护和实现。

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本题答案：劳动报酬权益
本题解析：试题答案劳动报酬权益

66、多项选择题  （）属于以绩效为导向的工资结构。

A、计件工资
B、提成工资
C、效益工资
D、岗位工资
E、技能工资

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  职位评价以（）为评价对象。

A．个人
B．业绩
C．职称
D．职位

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有（）。

A．员工技能分析
B．职位薪酬因子评价
C．员工绩效评估
D．薪酬市场调研

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

69、判断题  基本工资的数额随着劳动绩效的变动而变动。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

70、多项选择题  企业在制定薪酬计划时，应掌握计划期内人力资源规划的资料有（）

A、预计晋升职务的员工人数
B、企业现有的员工人数
C、预计岗位轮换的员工人数
D、预计休假的员工人数
E、企业过去的各类员工人数

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

71、填空题  基本薪酬的确定的四种基本方式：基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和（）。

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本题答案：基于市场价值的薪酬
本题解析：试题答案基于市场价值的薪酬

72、多项选择题  弹性福利计划的形式主要包括（）

A.自助餐福利计划
B.附加福利计划
C.混合匹配福利计划
D.核心福利计划
E.标准福利计划

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

73、问答题  简述绩效考核方法的关键事件法？

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本题答案：主管将一位下属在工作中所表现出来的非常好的行为或非常不
本题解析：试题答案主管将一位下属在工作中所表现出来的非常好的行为或非常不好的行为（关键事件，产生重要影响的事件）记录下来，然后在每6个月左右，与下属以记录的事件为例，共同讨论工作绩效。
优点：
（1）为管理人员提供了一些关于雇员的优良绩效和不良绩效的确 切事实，便于向下属解释自己对他们绩效进行评价的结果；
（2）它确保管理人员在全年中都会想着下属人员的绩效问题。这样绩效评价所反映的就不仅仅是雇员在最近一段时间里的绩效表现；
（3）关键事件记录还可以为主管提供一些具体例子来告诉下属他们可以通过做些什么样的事情来消除自己的绩效缺陷。不过，如果没有一些量化的评价结果，这种方法就难以对雇员进行比较或进行工资决策。
缺点
（1）对于什么是关键事件，并非在所有的经理人员那里都具有相同的定义；
（2）每天或每周记下对每个员工的表现和评价会很费时间；
（3）它可能使员工过分关注他们的上司到底写了些什么，并因此而恐惧经理的“小黑本”。

74、多项选择题  企业进行薪酬调查要了解的信息包括（）

A、家庭人口
B、奖金福利
C、长期激励
D、加班时间
E、企业薪酬总额

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

75、问答题  收益分享计划同利润分享的区别是什么？

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本题答案：收益分享计划将交流、协作、目标导向、提高质量和改进业绩
本题解析：试题答案收益分享计划将交流、协作、目标导向、提高质量和改进业绩、员工参与、物质奖励等作用合而为一。它所带来的好处包括员工能在长期内与企业保持一致、更有效的交流、员工参与、得益于业绩改进的奖励等。在应用上，收益分享计划同利润分享存在着本质的不同。（1）收益分享计划并不使用整个组织层次上的绩效衡量指标（利润），而是对某一群体或者部门的绩效进行衡量，准确地说，它不是要分享利润的一个固定百分比，而常常是与生产率、质量改善、成本有效性等方面的既定目标达成联系在一起的（通常是因生产率和质量改善所导致的成本节约）。（2）收益分享计划下的奖励支付通常比利润分享的支付周期更短，同时更为频繁。（3）收益分享计划具有真正的自筹资金的性质。

76、单项选择题  （）具有"对事不对人"这一特点

A、岗位分级
B、岗位分类
C、品味分级
D、品位分类

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  在激励薪酬设计中，如果某员工的基本工资为3000元，提薪幅度为5%，按一次性累计性给付方式，该员工所得的绩效工资为（）元。

A．1500
B.1800
C．3450
D．4800

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

78、问答题  

某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成。最近，该企业进行了市场薪酬调查，并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较，其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1：

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本题答案：①此企业的总体薪酬结构既包括基本工资，又包括了绩效工资
本题解析：试题答案①此企业的总体薪酬结构既包括基本工资，又包括了绩效工资，既体现了员工的岗位价值，又体现了员工的个人价值，较为合理。
②该企业的总体薪酬水平比市场的平均值要高，具有一定的竞争性。
③等级低的员工基本工资比市场略高，绩效工资所占的比重不大，体现了企业对绩效等级低员工的薪酬策略，以稳定为主。
④等级高的员工总体薪酬比市场的薪酬高，但基本工资在市场上面没有什么竞争力，员工的薪酬中有很大的比例是来自于绩效工资，体现了“多劳多得”的薪酬理念。
⑤等级3和4的工资反而高于等级5、6的工资，存在倒挂现象，这一情况不利于公司中层岗位的稳定，存在较大的问题。

79、单项选择题  在基于战略的薪酬系统设计中，技术是（）

A、战略设计运用的方法
B、战略设计的出发点
C、制度设计运用的方法
D、制度设计的出发点

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是（）。

A、物价性调整
B、工龄性调整
C、奖励性调整
D、效益性调整

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

81、多项选择题  宽带式薪酬机构要求企业必须具有相应()

A、生产文化
B、绩效文化
C、团队文化
D、沟通文化
E、制度文化

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  （）是对于企业而言，其战略价值较低，与企业所需的核心能力间接相关，但拥有非常特殊的，不易习得的知识和技能，因而相对比较紧缺。

A.核心人才
B.通用人才
C.独特人才
D.辅助性人才

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  有关薪酬市场调查常用方法的优缺点比较中（）是不正确的。

A．查阅公开信息，有利于从客观上整体把握，但无法满足企业的具体需要
B．问卷调查法使用便利，但成本高、时间长、回收困难
C．电话调查时间长而且人员联系困难
D．上门访谈收集数据准确，但成本高

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  （）是指由工作性质和特征相似相近的若千职系所构成的岗位群.

A、职系
B、职组
C、职门
D、职等

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

85、多项选择题  实行经营者年薪制应具备条件包括（）

A、完善的群众监督体制
B、完善的竞争机制
C、健全的经营者人才市场
D、完善的组织结构
E、明确的经营者业绩考核指标体系

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本题答案：A, B, C, E
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86、单项选择题  工作分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为（）

A、一岗一薪工资制
B、薪点工资制
C、一岗多薪工作制
D、提成工资制

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

87、问答题  什么是奖金

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本题答案：根据雇员是否达到或超过预先订立的标准支付可变的，具有激
本题解析：试题答案根据雇员是否达到或超过预先订立的标准支付可变的，具有激励性质的报酬

88、填空题  薪酬的核心部分包括三个板块：基本薪酬、奖金和（）。

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本题答案：福利
本题解析：试题答案福利

89、多项选择题  影响企业工资水平的外部因素包括（）

A、市场因素
B、所属行业
C、生活费用
D、企业规模
E、物价水平

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  企业或组织按照国家法律法规和政策规定必须设置的福利项目是（）

A.法定福利
B.集体福利
C.带薪休假
D.福利补贴

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

91、填空题  （）的一种较为常见的排序方法，其原理在于从群体中挑选出最好的或者最差的的表现者，较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行的多。

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本题答案：交替排序法
本题解析：试题答案交替排序法

92、单项选择题  经营者年薪制度的构成一般不包括（）。

A、可变工资
B、浮动工资
C、提成工资
D、固定工资

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、问答题  简述薪酬调查的程序。

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本题答案：（1）选择调查对象
（2）争取其他公司的合作
本题解析：试题答案（1）选择调查对象
（2）争取其他公司的合作
（3）选择代表性的工作以便比较
（4）决定资料内容
（5）收集资料
（5）资料的整理与统计

94、多项选择题  在核算企业工资总额中，()项目不应该包括在内

A、加班加点工资
B、计划生育独生子女补贴
C、探亲路费
D、国家星火计划奖
E、奖金

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

95、判断题  薪酬的结构比例应该视从事不同性质工作的员工比例有所不同()

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

96、多项选择题  传统薪酬结构类型主要有()

A、以绩效为导向的薪酬结构
B、以工作为导向薪酬结构
C、以能力为导向薪酬结构
D、组合薪酬结构
E、股票期权

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

97、问答题  简述员工福利方面存在的问题以及发展趋势。

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本题答案：（1）存在问题：企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱；福利
本题解析：试题答案（1）存在问题：企业和员工在对来源:91exam .org福利的认识上存在一些混乱；福利成本居高不下；福利的激励性差；福利制度缺乏灵活性和针对性。（2）发展趋势：弹性福利计划大行其道并且日臻完美；寻找与其战略目标、组织文化和员工类型匹配的福利模式。

98、单项选择题  91ExaM.org; 海氏职位评价法实质上是一种评分方法，是将付酬因素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素，即（）

A.技能水平、解决问题能力、知识水平
B.技能水平、职务责任，知识水平
C.知识水平，解决问题能力、职位责任
D.技能水平、解决问题能力、职位责任

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

99、填空题  从资金的筹集管理和发放看，养老保险分为三种方式，自助型、（）和国家统筹型养老保险。

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本题答案：强制储蓄型
本题解析：试题答案强制储蓄型

100、多项选择题  任职资格的构成要素主要包括任职者的（）。

A.知识
B.经验
C.社会关系
D.技能
E.背景

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析