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笔记本多技能认证考试：笔记本多技能认证考试题库考点（强化练习）
2017-10-06 05:54:48 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  关于旭日125芯片组说法正确的为？（）

A.采用SIS650
B.采用SiS_661MX南桥
C.采用INTEL915PM
D.采用INTEL915G


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2、单项选择题  天逸F30如何切换屏幕标准模式和宽屏模式（）。

A.无法更该
B.直接fn+f11切换
C.先安装快捷键驱动，再用fn+f11切换即可
D.必须通过软件调节


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3、单项选择题  用户购买天逸200的机器，使用中在合上屏幕的时候有咔咔的声音，要求换机，请问如何处理？（）

A.此现象是正常的
B.建议用户联系服务站检测屏轴


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4、多项选择题  Intel945芯片组包括哪几类。（）

A.945GM
B.945PM
C.940GML
D.945GMS


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5、单项选择题  Turob Cache技术是由哪个厂家推出的。（）

A.INTEL
B.ATI
C.NVIDIA


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6、单项选择题  用户所描述的故障现象，在诊断思路中完全找不到相近的，此时如何做咨询记录？（）

A.在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
B.直接在系统中选择此问题描述即可。
C.在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。


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7、单项选择题  旭日125F使用本地网卡无法上网，检查发现网卡MAC地址为0。正确处理方法是？（）

A.先安装本地网卡驱动，然后检查MAC地址，如果MAC地址正确，再更新驱动就可以解决
B.是网卡驱动没有正确安装导致
C.重装操作系统


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8、单项选择题  笔记本的PCMCIA插槽typeII型的厚度为多少？（）

A.3.3mm
B.5.0mm
C.10.5mm
D.14.5mm


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9、单项选择题  DVMT3.0技术应用于哪款图形媒体加速器（）。

A.INTELGMA900
B.INTELGMA950


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10、单项选择题  用户购买天逸F30笔记本，右键单击桌面－属性－设置－高级－IntelGMADriverforMobile，打开显卡属性页，之后单击“图形属性”按钮，点击“信息”按钮，看到MaximumGraphicsMemory一项后面是64M，但是宣传单上说此机器支持最大128M的显存，询问时候机器故障，如何处理？（）

A.联系服务站刷新BIOS可以解决
B.重新安装系统之后升级驱动即可解决
C.需要更换主板才可解决
D.进入BIOS回复默认设置，之后重新启动即可


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11、单项选择题  vista下的用户文件夹是否可以迁移到系统盘以外外的其它盘？（）

A.可以
B.不可以


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12、单项选择题  联想随机杀毒软件Norton2005其病毒库免费升级有效期为（）。

A.1年
B.3个月
C.2年
D.6个月


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13、单项选择题  ATI公司使用的共享显存技术名为（）。

A.DVMT
B.TurboCache
C.HyperMemory


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14、多项选择题  下列哪些操作系统是基于服务器的操作系统。（）

A.windows95
B.windows98
C.windowsNT_Server
D.windows2000_Server


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15、单项选择题  能够以相同速率同时在两个方向进行通信称为（）。

A.全双工
B.半双工


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16、单项选择题  此款笔记本（天逸200D1600730W3256060BXW2）的CPU前端总线是（）。

A.400
B.533
C.800
D.266


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17、多项选择题  天逸80A支持电视功能，下面说法正确的有（）。

A.天逸80A系列带有电视卡，但是需要转接头才能接电视天线
B.天逸80A的电视功能需要软件支持
C.天逸80A支持电视节目录制功能
D.天逸80A节目录制功能的存储路径是固定的


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18、单项选择题  旭日C100随机是否带联想EnergyCut管理软件？（）

A.带电源管理程序（EnergyCut）
B.不带电源管理程序（EnergyCut）


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19、判断题  HDAUDIO是否可以向下兼容AC97。（）


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20、多项选择题  报修时，在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外，还需要添写哪些与报修相关的信息？（）

A.联系人姓名
B.联系电话
C.故障件
D.上门地址
E.维修单号


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21、单项选择题  用户的机器出现偏色，外接投影仪正常，可能的故障部件是？（）

A.屏线
B.显卡
C.主板
D.软件问题


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22、多项选择题  用户来电接通后的“三确认”包括哪三项？（）

A.确认用户
B.确认用户主机
C.确认用户问题
D.确认主机编号
E.确认用户注册电话


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23、单项选择题  WINXP系统中当启用休眠后，在关闭计算机的界面中通过点哪个按键可以在待机与休眠中切换？（）

A.ctrl
B.alt
C.shi www.91exAm.orgft
D.tab


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24、单项选择题  不属于昭阳A820三年全保的部件有（） 。

A.光驱
B.电池
C.键盘
D.硬盘


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25、单项选择题  《2007财年联想旭日笔记本标准保修服务承诺》中规定cpu保修多长时间？（）

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


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26、多项选择题  升级时，在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外，还需要添写哪些与升级相关的信息？（）

A.机型（需要时核实）
B.操作系统（需要时核实）
C.联系人姓名（必须）
D.联系电话（必须）


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27、单项选择题  天逸100机型经常出现红屏、绿屏等现象，解决办法是什么？（）

A.更换主板
B.更换硬盘
C.更新驱动
D.更换屏线


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28、单项选择题  DNS的含义是什么？（）

A.域名解析
B.广域网
C.传输协议
D.局域网


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29、单项选择题  下列关于昭阳S660笔记本说法正确的有（）。

A.有内置光驱
B.CPU在主板上集成，不可拆卸
C.不支持USB2.0
D.LCD为13.3英寸


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30、单项选择题  下列关于昭阳E390A和昭阳E390M说法正确的有（）。

A.两款机器采用相同的显示芯片
B.两款机器都带有指纹识别
C.两款机器采用不同种类的读卡器
D.两款机器采用不同的芯片组


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31、多项选择题  关于用户来电接通后，马上断线的操作正确的是？（）

A.接通后如果没有弹出用户信息，则直接置就绪，接下一个电话
B.接通后如果已弹出用户信息，直接置就绪，接下一个电话
C.接通后如果已弹出用户信息，则确认用户，按断线规范做记录
D.无论是否弹出信息，直接就绪，接下一个电话


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32、单项选择题  具有电视观看功能的软件是？（）

A.Norton
B.闪联任意通
C.WinDVD
D.PowerCinema


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33、单项选择题  单面单层DVD光盘的初始容量为多少？（）

A.650M
B.700M
C.4.7GB
来源:91考试网 91ExaM.org D.8.5GB


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34、单项选择题  继NERO Express之后，联想目前带有的刻录软件是（）。

A.Nero专业板
B.EasyCD
C.Power2go
D.绘声绘影


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35、多项选择题  随机不带联想EnergyCut管理软件的机型包括（）。

A.旭日210
B.旭日C100
C.旭日125F
D.旭日420


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36、单项选择题  在WINXP中如何关闭/开启系统还原功能（）。

A.WINXP无法设置关闭/开启系统还原
B.在系统属性－系统还原中设置即可
C.在系统属性－常规中设置即可
D.在系统属性－硬件中设置即可


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37、单项选择题  昭阳E390系列机型的读卡器正确的操作方法是？（）

A.直接插拔
B.直接弹出
C.接触即可
D.按下去弹出


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38、多项选择题  昭阳笔记本所带的三年全保三年上门（含光驱）的服务产品中，什么部件不提供三年全保三年上门服务（）。

A.光软介质
B.电池
C.随机软件
D.外壳


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39、单项选择题  使用MODEM上网，理论上可达的最高速率是（）。

A.36k
B.48k
C.56k
D.78k


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40、单项选择题  WINDOWS_XP中的防火 墙功能是指（）。

A.病毒实时监控
B.禁止本地用户浏览不良网站
C.网络安全
D.拒绝垃圾邮件


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41、单项选择题  关于Banias和Dothan的说法错误的是（）。

A.都属于迅驰技术的CPU
B.Dothan是Banias的下一代产品，有400和533两种前端总线
C.Dothan的二级缓存是Banias的两倍
D.Banias核心应用于Intel855平台上，而Dothan核心应用于Intel915平台上


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42、多项选择题  下列关于两代Dothan处理器描述正确的有（）。

A.第二代Dothan的FSB为400
B.第一代Dothan的FSB为400
C.第一代Dothan的FSB为533
D.第二代Dothan的FSB为533


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43、多项选择题  在Vista系统中使用WINDOWS MEDIA PLAYER11程序，如果将播放器锁定或者解除全屏播放模式，需要输入PIN码？（）

A.PIN码是锁定全屏时设置的
B.PIN码就是屏保密码
C.PIN码就是系统登陆密码
D.PIN码只能单次有效，不能记忆


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44、单项选择题  联想随机PowerDVD是否支持4.1声道输出（）。

A.支持
B.不支持


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45、单项选择题  天逸80A，客户外接有线电视后，画面显示正常但是没有声音；关闭电视播放器后播放其它视频文件，图像和系统声音都正常，用户要求解决，我们应该提供的方式是哪个？（）

A.打开Powercinema后在主页面选择“设置”－选中“电视”按钮－选择“音频设置”－在“区域”下拉菜单中将“中国”改选为“香港特别行政区”－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号，即可恢复正常声音，图像播放
B.打开Powercinema后在主页面选择“设置”－选中“电视”按钮－选择“音频设置”－将声道改为“立体声”－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号，即可恢复正常声音，图像播放
C.打开Powercinema后在主页面选择“设置”－选中“电视”按钮－选择“音频设置”－将微调范围修改为2－保存并退出，最后重新搜索有线电视信号，即可恢复正常声音，图像播放
D.此问题需要刷新BIOS才能解决


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46、多项选择题  常见笔记本硬盘的转速是多少？（）

A.4200rpm
B.5400rpm
C.7200rpm
D.8400rpm


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47、多项选择题  WINXP下如何更改硬盘和光驱的盘符。（）

A.使用中的硬盘和光驱可以更改盘符
B.控制面板－性能和维护－管理工具－计算机管理－磁盘管理，右键单击盘符，选择“更改驱动器名和路径”－“更改”
C.在经典显示风格下为：控制面板－管理工具－计算机管理－磁盘管理，右键单击盘符，选择“更改驱动器名和路径”－“更改”
D.不能更改，只能分区时修改


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48、单项选择题  旭日420采用的显卡是？（）

A.Intel集成显卡
B.ATI独立显卡
C.Nvidia独立显卡


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49、多项选择题  笔记本的客服电话及服务时间描述正确的是？（）

A.4008108888/01058859507
B.4008106666/01058859506
C.8009908888/01058851110
D.早8：30-晚5：30
E.早9：00-晚6：00


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50、单项选择题  使用WINDOWS_XP中的哪个软件可以从扫描仪获取图象。（）

A.映像
B.画图
C.传真
D.写字板


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51、多项选择题  WINDOWS_XP中的受限用户可以进行哪些操作。（）

A.更改自己的用户名称
B.删除其他用户帐户
C.安装新的驱动程序
D.为自己添加登录密码


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52、单项选择题  下列主机编号哪些属于昭阳笔记本电脑产品的主机编号（）。

A.EB01230445
B.EB0246E798
C.EB04460798X
D.NA01062901


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53、单项选择题  windows的录音机软件在附件中的哪一项中。（）

A.多媒体
B.娱乐
C.游戏
D.通讯


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54、多项选择题  迅驰二代支持的无线协议包括（）。

A.802.11B
B.802.11G
C.802.11A
D.802.11N


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55、单项选择题  昭阳E390A笔记本电脑采用的显示芯片是哪一款（）。

A.ATIX1300
B.ATIX1400
C.Nvidia7300
D.Nvidia7400


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56、多项选择题  迅驰二代技术包含哪些关键部件。（）

A.PentiumM
B.Intel855
C.INTEL2200BG
D.Intel915


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57、多项选择题  闪联任意通可以实现的功能是（）。

A.链接AP
B.多机无线互联
C.发送消息
D.代理上网


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58、单项选择题  用户反应屏幕上出现了亮线，贯穿屏幕，最有可能的故障部件是？（）

A.屏线
B.LCD
C.主板
D.显卡接口


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59、单项选择题  WINDOWS_XP自带的IE版本是（）。

A.7.0
B.5.0
C.5.5
D.6.0


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60、多项选择题  安全方案FP具有哪些功能。（）

A.冰封系统
B.口令管家
C.我的保险箱
D.用户身份识别


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61、单项选择题  客户来电后，查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录，此时提供方案后，应如何记录？（）

A.新建CASE后，选择对应问题描述，并在解决方案一栏中做详细记录
B.打开此前的记录后，清除原解决方案，将新方案重新做记录
C.打开此前记录，在解决方案栏使用>>隔开，追加新记录
D.打开此前记录，在解决方案栏使用//隔开，追加新记录


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62、单项选择题  一次开箱有效期（）。

A.购买日期计算45天内
B.生产日期计算45天内
C.购买日期计算30天内
D.生产日期计算30天内


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63、多项选择题  WINXP下如何进行系统还原。（）

A.选择所有程序中的附件－系统工具选择系统还原
B.1、计算机开机启动时按住F8键，出现启动菜单时选择带命令行提示的安全模式。（备注：必须以管理员或具有管理权限的用户身份登录。）2、在命令提示符下，可回到C盘根目录下，然后进入windows\\system32\\restore目录，然后在提示符下再输入rstrui.exe按ENTER键。屏幕会显示系统还原操作界面。
C.开始－运行中输入msconfig-开始系统还原
D.无


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64、多项选择题  网上常见的下载文件的压缩格式有（）。

A.zip
B.rar
C.mp3
D.pdf


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65、单项选择题  旭日210笔记本进入一键恢复的正确方法是（）。

A.开机后按FN+12
B.开机后按NOVO
C.关机状态下按NOVO
D.开机后按12


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66、单项选择题  下列哪些笔记本设备采用过MINI-PCI接口。（）

A.无线网卡
B.硬盘
C.CPU
D.内存


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67、单项选择题  用户机器在活动屏轴时会出现偏色的情况，最有可能的故障件是？（）

A.主板
B.LCD
C.屏线
D.背光板


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68、单项选择题  用户所描述的故障现象，在诊断思路中能找到完全相同的，此时如何做咨询记录？（）

A.在确认故障现象时选择补充，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。
B.直接在系统中选择此问题描述即可。
C.在确认故障现象时选择其他，然后在结尾部分增加//，后跟诊断思路无法完全覆盖的部分。


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69、单项选择题  红外口的最大传输距离和传输速度各为（）。

A.0.30米；4MB
B.1米；4MB
C.0.30米；4Mbps
D.1米；4Mbps


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70、多项选择题  经销商来电咨询时，处理方法描述正确的是？（）

A.按三确认要求，必须确认主机编号
B.在涉及报修及升级时，一定要按要求进行信息确认
C.与报修或升级无关，如果不能提供具体的主机等信息时，可不强行索要及确认
D.结束通话前可不转接满意度调查


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71、多项选择题  关于天逸F30和F40系列的说法正确的是（）。

A.都带有一键飞梭功能
B.都支持人像识别技术
C.天逸F30采用13寸的宽屏，而天逸F40采用14寸宽屏
D.都可以关闭触控板


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72、多项选择题  关于红外的使用描述正确的是？（）

A.红外设备之间距离最好要小于1米
B.最高传输速度为115200bps
C.红外传输可以绕过障碍物
D.红外传输和接受端的夹角最好不超过15度


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73、单项选择题  下列机型中，哪一款采用的是I915芯片组？（）

A.旭日420
B.旭日150
C.旭日210
D.旭日C100


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74、多项选择题  以下哪些城市可以提供2H快修服务。（）

A.全国
B.北京
C.上海
D.成都


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75、单项选择题  E290，E390，旭日210（XR210），旭日410（XR410），旭日420（XR420）系列机型使用ADSL拨号上网死的解决方案是？（）

A.更新网卡驱动至4.37版本
B.更新BIOS
C.更换主板
D.更换网口


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76、单项选择题  笔记本DDR内存针脚是多少针？（）

A.168针
B.184针
C.240针
D.200针


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77、单项选择题  DVD版权控制协会规定在中国销售的DVD产品属于那个区？（）

A.第2区
B.第4区
C.第5区
D.第6区


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78、多项选择题  天逸100出现键盘连键故障，下面的维修方法正确的有（）。

A.更换声卡板
B.重新安装声卡板
C.更新键盘驱动
D.更新主板芯片组驱动


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79、多项选择题  笔记本的PCMCIA插槽，因不同的主板设计，此接口曾支持过的电压为多少？（）

A.1.8V
B.2.5V
C.3.3V
D.5V


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80、单项选择题  背光板的主要作用是什么？（）

A.给灯管供电
B.提供高频震荡
C.电磁转换
D.交流、直流转换


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81、单项选择题  用户机器屏幕闪烁，最可能的故障是？（）

A.软件
B.内存
C.主板
D.显卡


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82、单项选择题  旭日125L在使用电源管理软件各模式下CPU频率列表和运行速度慢的解决方法（）。

A.更新BIOS
B.调整不同的电源管理模式即可
C.更新主板驱动
D.更换CPU


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83、单项选择题  选择正确的蓝牙技术支持的连接方式（）。

A.支持点对点连接，不支持点对多点连接
B.不支持点对点连接，支持点对多点连接
C.既支持点对点连接，又同时支持点对多点连接


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84、单项选择题  BBS是什么意思（）。

A.网上巴士
B.电子商务
C.电子公告牌系统
D.网上专买店


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85、单项选择题  网络互联设备中的HUB的中文名称是（）。

A.网卡
B.集线器
C.路由器
D.网桥


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86、单项选择题  以下哪项不是操作系统。（）

A.WINDOWS_98
B.LINUX
C.OFFICE_2000_
D.WINODWSNT


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87、单项选择题  PCMCIA卡中的TYPE类型是按照什么标准区分的？（）

A.按照卡的使用功能分为3种
B.按照厚度不同分为3种
C.按照卡的面积大小不同分为3种
D.按照电压高低不同分为3种


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88、单项选择题  笔记本DDR2内存针脚是多少针？（）

A.168针
B.184针
C.240针
D.200针


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89、单项选择题  如何关闭winXP的错误报告（）。

A.右击“我的电脑”，选择“属性”，进入“远程”选项卡设置即可。
B.右击“我的电脑”，选择“属性”，进入“高级”选项卡，单击“错误报告”按钮，勾选“禁用错误报告”项即可关闭错误报告功能。
C.在控制面板中相应项设置即可。
D.右击“我的电脑”，选择“ 属性”，进入“高级”选项卡，单击“性能”按钮进行设置即可。


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90、单项选择题  旭日125F风扇长转故障，下面的维修方法正确的有（）。

A.更换电源板
B.更换风扇
C.更新BIOS
D.更新KBC_BIOS


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91、单项选择题  联想有偿服务的收费方式是什么？（）

A.按次按件
B.按上门时间
C.按部件修复时间
D.按客户类别


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92、单项选择题  带有蓝牙技术的笔记本电脑是哪个？（）

A.昭阳E370
B.昭阳S660
C.昭阳E260
D.昭阳E680


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93、单项选择题  用户反应机器时常有白屏的现象发生，最有可能的故障件是？（）

A.屏线
B.主板
C.硬盘
D.显卡接口


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94、单项选择题  下列哪个机型没有飞梭键。（）

A.天逸F20
B.天逸F30
C.天逸F40
D.天逸F50


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95、单项选择题  请问下列哪个接头是双绞线接头？（）

A.RJ_45接头
B.BNC接头
C.VGA接头
D.AUI接头


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96、单项选择题  昭阳F20外置光驱保修期和维修方式为（）。

A.一年保修上门服务
B.一年保修送修服务
C.两年保修上门服务
D.两年保修送修服务


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97、单项选择题  天逸F21的设备管理器中有一名为Lenovo WM2080 CDMA1X Modem的设备，请问此备是什么？（）

A.外置联想CDMA卡
B.外置GPRS卡
C.内置CDMA芯片
D.内置无线局域网卡


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98、多项选择题  旭日125系列共包括哪几款机型？（）

A.125F
B.125A
C.125L
D.125


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99、单项选择题  HD AUDIO是否可以动态分配带宽。（）

A.是
B.否


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100、单项选择题  三年上门服务卡是否可以在非上门区域提供上门。（）

A.可以
B.不可以


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