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中国银行电子银行岗位认证考试:中国银行企业网银考点巩固(最新版)
2017-10-06 06:16:09 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  企业定期账户查询功能中,对于存单类型描述正确的是:()

A.只包括定期存款
B.只包括通知存款
C.包括定期存款、通知存款和协定存款
D.包括定期存款、通知存款


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2、单项选择题  额度模板设置为上限2000,下限-2000,用于统一对外支付账户对中,则该账户对的委托页面“本期总额度”显示为()。

A.-2000 
B.2000 
C.4000 
D.0


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3、单项选择题  关于额度模板设置,以下表述不正确的是()。

A.额度模板的上、下限可以同时为空
B.额度下限不能大于额度上限
C.额度模版名称在同一集团内不能重复
D.额度周期为:日、周、月、季、半年、年


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4、单项选择题  代收业务在客户端进行查询时,可通过哪些维度进行查询?()

A.按编号查询、按账号查询、按金额查询
B.按编号查询、按收款人/付款人查询、按时间查询
C.按编号查询、按收款人/付款人查询、按金额/日期查询
D.按编号查询、按收款人查询、按金额/日期查询


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5、判断题  银行柜员可通过对BANCSLINK前端1010(现金存款交易)和6010(倒推日无折现金存款交易)中“付款人名称”数据项的维护,实现客户现金类存款业务中对付款人信息的补录。()


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6、单项选择题  跨境汇款落地人工处理,当经办柜员拒绝并经核准柜员通过时,该笔交易状态为:()

A.交易成功
B.核准通过
C.银行退回
D.接收汇入


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7、多项选择题  以下对“客户交易信息服务系统CTIS”柜员手工信息补录服务功能描述正确的是。()

A.手工补录主要针对现金类或相关业务系统尚不支持自动采集信息的交易。
B.补录信息的依据主要为客户关系管理部门核定的大客户清单以及客户投诉。
C.通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27011-当日多笔交易查询”、“E27012-当日缺失交易查询交易”完成现金类交易信息的当日补录。
D.通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27016-历史多笔交易查询、E27017-历史缺失交易查询”完成“查询当日及查询当日起至之前一年内任意一天”缺失交易信息的补录。


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8、判断题  无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN,就可以直接为客户在柜台前端办理“注销网银用户”的业务。()


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9、单项选择题  企业资料自助查询功能支持的市场细分为:()

A、市场细分4-企业查询汇划版
B、市场细分5-企业集团理财版
C、同时支持市场细分4和5
D、市场细分4和5都不支持


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10、判断题  代收业务中,当企业客户通过网上银行提交“代收他行账户”交易指令后,除系统处理外,银行CSPB柜员、清算柜员不用参与人工处理。()


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11、判断题  防止企业客户密码信封领用风险,柜台前端系统柜员应在核实BOCNET企业服务的代办人身份后,要求企业代办人在柜员完成绑定交易后打印的“网上银行-企业服务签约单”(银行留存联)上注明:“已领取密码信封XXX个。已领取操作员数字证书令牌USBKEYXX个,编码分别为:XXX。签收人:XXX”。()


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12、多项选择题  网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责,在各一级分行须成立跨()部门的联合工作小组。

A.信息科技部门
B.电子银行部
C.公司业务部门
D.银行卡中心


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13、单项选择题  我行网银系统的运营管理采取()负责制。

A.主管行长、总经理
B.运营主管
C.客户经理
D.运营经理


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14、多项选择题  集中签约工作可由以下()机构完成。

A.总行电子银行部
B.省行电子银行部
C.二级分支行企业网银主管部门
D.各网点


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15、多项选择题  为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收并妥善保管的凭证包括()。

A.所有柜台交易完成后打印的凭证客户回执联
B.已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》开户行留存联
C.所签署的网银协议
D.客户成功申请的认证工具


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16、判断题  买方企业下完订单后,对订单进行确认,不需要输入动态口令。()


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17、多项选择题  网上银行安全认证工具ETOKEN的优点包括() 。

A.无需安装驱动,实现了物理分离
B.使用简单,用户只要根据网银提示输入密码口令即可
C.动态口令每60秒随机更新一次,不法分子难以仿冒
D.一个口令在认证过程中只使用一次,下次认证时则更换另一口令


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18、判断题  “代收业务”扣收我行账户的处理是通过我行CSPB系统和BANCS系统完成,扣收他行账户的处理也是通过CSPB系统和BANCS系统完成。()


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19、单项选择题  网银中小企业版转账汇划经办角色操作员可申请的服务功能有()。

A.B1新建委托、B2转账复核、B3转账授权
B.B1新建委托、B4转账撤销、B5转账查询
C.B1新建委托、B3转账授权、B5转账查询
D.B1新建委托、B3转账授权、B4转账撤销


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20、判断题  跨境汇款业务处理完毕后,复核柜员应根据客户汇款申请书,将系统处理结果(成功/失败)利用“跨境汇款-跨境汇款状态更新处理”交易进行反馈,不得先反馈再进行业务处理。()


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21、判断题  单位EMAIL地址”:该地址用于接收客户资金汇划交易银行处理结果通知,及“自动汇划”服务选择为“自动通知”时余额检查结果通知的发送,必须工整、正确填写。()


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22、判断题  代收业务在客户端进行查询时,可通过按编号查询、按收款人查询、按金额查询维度进行查询。()


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23、多项选择题  下列操作中符合网银操作安全习惯的为()。

A.不在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行
B.通过网银页面设有的专用“退出”按钮,退出网银系统
C.为自己的网上银行设置专门的用户名和密码
D.定期修改网银密码


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24、判断题  企业客户操作员联动注册”(E20129)交易可选择操作员需绑定的默认安全认证工具(联动注册时,不能同时为一个操作员ID标识绑定两种安全认证工具)。()


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25、判断题  客户申请我行企业网银“信用卡单笔还款”服务,银行柜员应提示客户阅读“网银业务规则”并要求客户遵守“网银业务规则”有关保证公转私业务用途的相关条款。()


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26、单项选择题  BOCNET银行系统前端实现()生成签约流水功能。

A.T+1日
B.当日
C.T+2日
D.T+3日


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27、判断题  客户在客户端提交的批量跨境汇款委托业务中,批量文本每批最多包含1000笔跨境汇款交易。(A)


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28、判断题  在代发业务中,如相关业务商户号维护错误导致CSPB系统与网银系统信息不相匹配,则该笔代发交易做退回处理,避免客户反复重新发送。()


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29、判断题  BOCNET企业服务可实现WEB渠道与对接渠道的交易互查。()


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30、判断题  负责代收业务处理的银行相关人员负有保密义务,不得擅自对外披露企业客户及个人客户的财务状况、账户信息和交易信息等,应严格遵守企业网上银行业务的各项规章制度,保守商业秘密。()


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31、单项选择题  企业申请网银WEB渠道对账服务需要签署什么协议?()

A.签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议
B.仅签署网银渠道服务协议
C.仅签署公司客户对账服务协议
D.签署个人客户综合服务协议


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32、单项选择题  客户在网银提交的结汇申请书最长期限为()天。

A.30个工作日
B.30天(自然日)
C.20天(自然日)
D.20个工作日


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33、多项选择题  关于主动调拨,以下表述不正确的是()。

A.主动调拨可以支持集团内本、外币资金调拨
B.只能提交单笔委托
C.收支用途包括:支出、收入和普通,调拨方向受收支用途控制
D.客户端主动调拨交易修改功能可修改调拨方向和金额


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34、多项选择题  以下()类市场细分适用ETOKEN及CA两种安全认证工具。

A.查询对账版
B.企业理财版
C.财政预算单位版
D.全球企业服务版


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35、判断题  企业客户的主签约行负责注册网银企业基本信息及本行账户信息的维护,其他账户开户机构负责将本行开户的账户审核、建立关联至已存在的网银客户号下。()


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36、判断题  柜员在BANCSLINK系统前端中进行注册网银客户基本信息时,选择“网银企业客户注册”,按客户提供资料输入相关数据项,其中在“相关业务编号”栏位准确输入客户CSPB商户号。()


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37、判断题  柜台签约联动注册功能分为“企业客户联动注册”和“企业账户联动注册”。()


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38、多项选择题  以下对“贷款查询服务”内容描述正确的是。()

A.服务支持网银WEB渠道市场细分4、市场细分5单一客户和集团客户使用。
B.企业网银客户办理“贷款查询”服务时,客户应是我行企业贷款客户并在我行贷款系统中存有相应贷款账户信息。
C.WEB渠道“LR贷款服务-贷款查询”服务,包括“LR1贷款查询-贷款账户查询、LR2贷款查询-历史还款信息查询、LR3贷款查询-逾期未还款信息查询、LR4贷款查询-剩余还款信息查询”。
D.目前网银对接渠道支持市场细分5单一客户使用。


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39、判断题  BANCSLINK前端签约柜员系统登录密码须定期(至少每月一次)更改,严格保密,不得随意透露供他人使用或与他人交接使用。()


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40、判断题  网上银行密码由长度8-20位的数字及英文字母组成,大小写不敏感。()


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41、多项选择题  目前企业网银WEB渠道用户登录方式包括()。

A.普通登录
B.CA登录
C.短信验证登录
D.动态口令登录


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42、判断题  同一企业或集团下的不同操作员仅可使用相同类型的安全认证工具。()


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43、多项选择题  开户行对客户资料的核实完后应以下()表格上的经办、复核栏位签字盖章。

A.《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表(表1.企业客户基本信息表)》
B.《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表(表2.账户及权限信息表)》
C.《国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表(表3.集团理财服务信息表)》
D.《中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务授权书》


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44、单项选择题  “代收业务”扣收我行账户的处理是通过()系统完成。

A.CSPB系统、BANCS系统
B.CSPB系统、零售系统
C.BANCS系统、CSPA系统
D.人行小额定期借记系统、CSPB系统


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45、判断题  目前CSPB任务向导中的待处理业务按时间排序。()


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46、多项选择题  客户跨行进行人民币转账汇划交易时,银行()进行处理。

A.需要落地手工
B.自动联机
C.落地后再联机
D.只有因通讯故障等原因造成的差错业务及在BNMS中进行特殊账户打标的相关业务才会落地


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47、判断题  客户使用统一对外支付(间接支付)维护账户对时,在选择从账户后,可填写从账户对应的自定义账户,在客户端显示的从账户为客户自定义账户。()


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48、单项选择题  在BANCSLINK柜台使用“企业客户联动注册”交易可完成客户的哪些联动注册()。

A.基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN申请及E-TOKEN绑定
B.基本信息、账户信息、操作员信息
C.基本信息、账户信息、操作员信息、E-TOKEN绑定
D.基本信息、账户信息


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49、判断题  目前企业网银“跨渠道授权服务”仅支持客户在WEB渠道下对对接渠道下发起的汇划交易委托指令进行授权处理。()


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50、判断题  在对接和批量委托功能下,允许不填写中行收款人的联行号信息;该笔交易将落入银行端由柜员补录联行号,再次发送联机处理。若不填收款人行号则必须填写收款人行名及中行/他行业务标记。()


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51、单项选择题  国内企业总部申请对其海外分支机构的账户管理、转账汇划服务的,其受理单位为()。

A.总部账户开户行或其上一级分行
B.总行电子银行部
C.海外分行机构账户开户行
D.境内分支机构账户开户行


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52、多项选择题  对于企业网上银行“特殊账户服务”,以下说法正确的是()。

A.为满足网银客户特殊业务处理需求,BOCNET通过为特殊业务涉及的账户做相关标记的方式提供特殊业务落地再联机处理机制
B.目前特殊账户落地处理机制仅针对“转账汇划”(仅限单笔)、“定向账户支付”、 91exam .org“统一对外支付”(含WEB和对接渠道业务)服务启用
C.特殊账户服务中,“统一对外支付”服务中可对资金池账户 及名义付款人账户进行特殊账户标记
D.网银受理单位应在资料审核通过后将申请特殊账户服务的客户账户清单(包括客户申请及银行申请)提交网银落地业务处理部门(即付款账户的开户行柜台)


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53、判断题  企业客户操作员联动注册交易中企业操作员注册是非必选项,E-TOKEN申请绑定、CA证书绑定也为可选项,柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。()


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54、多项选择题  统一对外支付(间接支付)在委托页面选择集团内的另一个账户作为费用账户,以下表述正确的是()。

A.该费用账户需与资金池账户同省
B.该费用账户需与名义付款人账户同省
C.该费用账户扣划资金池至名义付款人汇划费用
D.该费用账户扣划名义付款人至收款人汇划费用


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55、单项选择题  客户提交收业务委托后(),协办行CSPB柜员登录系统,在“业务操作-当前任务向导”中查找“业务类型”为“代收”的业务,点击“代收金额确认”连接进入查看该笔业务状态,如状态为“结果已返回”,则柜员根据显示内容,进入协办行8534/BGL账户核对头寸划收情况,确认头寸确实收取完成后,手工将该笔头寸从协办行8534/BGL账户汇划至主办行8534/BGL账户。

A.当月
B.当日
C.第二日
D.以上均可


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56、单项选择题  企业客户申请网上银行BOCNET银企对接服务,应与我行签署以下()协议。

A.《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》
B.《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》
C.《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》
D.《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》


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57、单项选择题  按对企业客户签约的权限不同把营业网点分为()。

A.账户开户行、账户维护行
B.账户开户行、主签约行
C.账户开户行、主签约行、账户维护行
D.账户开户行、集中签约行


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58、单项选择题  中银e令(ETOKEN)其密码每隔()变化一次。

A.30秒
B.60秒
C.90秒
D.120秒


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59、单项选择题  “代收业务”扣收他行账户的处理是通过()系统完成。

A.CFIB系统、CSPA系统
B.CSPB系统、CFIB系统
C.CSPB系统、BANCS系统
D.CFIB系统、人行小额定期借记系统


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60、单项选择题  在中银香港跨境网上银行“业务模式一”下,中银香港跨境网银客户业务限额以()为准。

A.BOCNET限额
B.中银香港CBSonline限额
C.两地客户在BOCNET和中银香港CBSonline下自行设置的限额
D.BOCNET限额、中银香港CBSonline限额以及两地客户在上述限额下自行设置的限额三者中最低的限额


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61、判断题  网点柜员必须逐一核对申请表上企业客户加盖的公司印鉴与银行预留印鉴,二者必须一致才可开办中国银行网上银行BOCNET业务。()


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62、单项选择题  对于批量上传收款人功能,一次最多可以上传收款人的数量为()。

A.50个
B.100个
C.200个
D.500个


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63、单项选择题  对于在客户端授权成功的外币结汇交易落入银行端系统后,再由柜员人工处理经办、复核意见后,该笔交易状态在客户端变为()。

A.银行处理中
B.交易处理中
C.待处理
D.待反馈


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64、多项选择题  以下对现金管理平台3.0网银服务内容描述正确的是:()

A.在BNMS维护中,“集团基本信息”设置有“标准网银”和“现金管理”的选择项。
B.应在客户与银行协商确定的现金管理产品服务生效日之前完成集团各成员客户的网上银行签约工作。
C.客户应填写《中国银行股份有限公司现金管理综合服务申请变更表(4、5、6)》。
D.网银条线业务柜员在受理企业客户网银现金管理服务申请时,应负责留存网银相关申请表格及业务授权书原件,其他可留存复印件。


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65、单项选择题  ETOKEN要在BANCSLINK柜台前端系统做()交易操作后,才能被网银客户使用。

A.注册
B.注销
C.绑定
D.同步


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66、单项选择题  客户端跨境汇款业务涉及哪些可操作功能?()

A.委托、修改、授权、查询
B.委托、修改、授权、撤销、查询
C.委托/批量委托、修改、授权、查询
D.委托/批量委托、修改、授权、撤销、查询


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67、判断题  在银企对接渠道下,客户端支持CNAPS号和中行机构号码表的下载功能。()


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68、多项选择题  非本机构账户注册功能使用的市场细分是:()

A.市场细分4
B.市场细分5
C.市场细分6
D.市场细分23


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69、判断题  维护行,是指在主签约行为客户维护各类基本注册信息后,该客户在中行其他机构开立的账户也需要开通网银服务,则其他开户行即为维护行,负责在柜台前端系统注册本行开立的企业账户基本信息。()


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70、判断题  企业客户必须保证用于代收的企业账户状态正常,能够正常完成代收入账;同时保证提供的代收个人账户(本行和他行)均为结算账户,且与企业客户签署相关协议,同意我行完成对其个人账户向企业账户的代收操作。()


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71、判断题  代收服务均以批量方式提交和处理。()


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72、判断题  在BANCSLINK企业基本信息、服务信息、账号信息维护确认完毕后需要复核柜员进行核准操作,待操作员维护确认完毕时,则不需要复核柜员进行核准操作。()


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73、多项选择题  申请以下()服务时,需填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表(表3.集团理财服务信息表)》。

A.集团理财服务
B.期货出/入金服务
C.代发工资/其他代发服务
D.主动收款服务


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74、单项选择题  协办行CSPB柜员应()及时登录CSPB系统,柜员应在营业时间()每小时登录CSPB系统查询“当前任务向导”及时进行相应的业务操作。

A.第日;每半小时
B.每日;每两小时
C.每月;每小时
D.每日;每小时


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75、判断题  在跨境汇款业务银行端处理中,对于“需要转我行省内其他机构或部门”的来报,经办柜员可选择“02-分报”处理方式,准确填写7位的“分报网点”及“操作结果”(即分报原因)后,将报文分报至业务处理机构或部门,该笔业务经“分报”操作后,进入对方行的跨境汇款待经办队列,并将业务附件向转报行进行传递。()


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76、判断题  申请“对接主动通知”的客户应使用专线与我行网银系统进行对接。()


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77、判断题  为满足我行流动性风险管理要求,BOCNET新增“大额跨行统计报表”,分省提供每天跨行大额交易报表汇总及明细信息,供流动性管理部门进行业务分析及流动性管理参考。()


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78、多项选择题  企业网银主动调拨服务包括的功能()。

A.委托
B.授权
C.查询
D.额度管理


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79、判断题  网银客户号是在柜台前端系统注册成功后自动生成的。()


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80、判断题  中银理财服务,为企业网银客户提供在线进行新增理财账户签约、理财产品持仓查询、理财产品购买、赎回、分红方式修改、产品协议修改等操作。()


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81、单项选择题  对于在客户端授权成功的跨境汇款交易落入境内外币支付系统后,由柜员人工处理经办、复核意见后,该笔交易状态在客户端变为()。

A.交易处理中
B.银行处理中
C.待反馈
D.待处理


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82、多项选择题  以下对市场细分4开通环节描述正确的是:()

A.主签约行可以先将客户操作员进行认证工具绑定后再由集中签约行在BNMS系统中对操作员进行开通操作。
B.BNMS签约经办柜员进行操作员开通时需要根据客户申请表格对企业操作员信息进行仔细核对,核对无误后方可开通。
C.BNMS操作员开通环节需实时复核,如为操作员信息有误,应由集中签约行进行开通拒绝操作。
D.签约经办柜员可开通或查询本级及下辖的企业操作 员,总行BNMS签约经办可开通全辖企业操作员。


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83、判断题 &nbs p;为满足企业客户对其定期账户的查询,在客户端(WEB渠道及银企对接渠道)中增加了定期账户网银签约及客户端查询功能。()


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84、多项选择题  以下对企业网银现金管理3.0服务申请受理环节内容描述正确的是。()

A.客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议(2011年版)》,申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。
B.业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料,无需客户重复提供。
C.网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件,其他申请资料可留存复印件。
D.现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后,并由审核柜员签章确认,在网银签约维护中无需重复进行真实性审核。


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85、判断题  历史余额查询产品能够为BOCNET(企业服务)客户提供其开立在我行境内外机构的本、外币账户历史余额信息。()


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86、多项选择题  对于柜台前端无法开通企业客户时,可能出现的原因是()。

A.该网点为新增网点,尚未在BNMS系统中维护其机构信息
B.BNMS系统机构表中未正确维护机构对应的BANCS机构号
C.柜员未开通网银签约注册的权限
D.该网点上报的机构号与实际信息不符


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87、多项选择题  以下对现金管理服务虚拟账户签约环节描述正确的是:()

A.虚拟账户网银服务申请表格填写,同实体账户,并在备注栏表明为“虚拟账户”。
B.虚拟账户签约不与开户行绑定,根据受理单位所在层级确定签约层级,可以为开户行/对应二级行/对应一级分行。
C.虚拟账户以实体账户已存在并签约现金管理服务为前提,无需再次审核实体账户预留银行印鉴。
D.在BNMS中维护网银现金管理服务的主动调拨(WEB及对接)账户对信息市,其“账户对属性”应选择为“现金管理”。


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88、单项选择题  企业网银中对主动收款操作员权限控制是()。

A.操作员必须为收款账号所属企业操作员
B.操作员必须为付款账号所属企业操作员
C.操作员可不是收付款企业操作员
D.以上都不是


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89、单项选择题  BANCSLINK前端“网银企业客户修改”交易页面,可进行以下哪些操作()。

A.添加客户名称
B.删除客户名称
C.修改客户名称
D.更新客户名称


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90、判断题  网银BOCNET在WEB渠道客户端的跨境汇款服务,需要设置授权模板、授权工作流,以及需要设置账户限额及优惠费率。()


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91、单项选择题  企业操作员在客户端进行外币结汇业务的授权工作时,有哪些可操作的授权意见?()

A.授权通过、授权拒绝
B.授权通过、授权退回、授权拒绝
C.授权通过、授权修改、授权拒绝
D.授权通过、授权退回


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92、多项选择题  以下关于账户管理功能中异步查询机制描述正确的包括()。

A.今日交易查询和今日余额查询,单笔提交10个以上账户的查询指令,不能实时反馈查询结果
B.查询时段以每自然半小时为一个时间周期
C.对于同一组账户(多于10个账户),在同一个时间周期内系统可以进行多次查询
D.在一组账户(多于10个账户)的查询结果未反馈之前,不能选择10个以内账户进行实时查询


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93、单项选择题  跨境汇款业务在客户端进行查询时,可通过哪些维度进行查询?()

A.按编号查询、按收款人查询、按金额查询
B.按编号查询、按收款人/付款人查询、按时间查询
C.按编号查询、按账号查询、按金额/日期查询
D.按编号查询、按收款人/付款人查询、按金额/日期查询


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94、多项选择题  企业服务中,“中银E信”可定制向客户发送的手机短信类型包括()。

A.网银登录提醒
B.网银登录密码连续输错提醒
C.网银登录密码修改操作提醒
D.到账通知


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95、判断题  目前BOCNET企业客户可以通过中国银行网上银行自助签约。()


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96、判断题  若由国内集团总公司查询或操作NRA账户开户企业及海外本地公司账户,必须由NRA账户开户企业及海外本地公司账户分别向国内集团总公司出具授权书,以明确三者间的法律关系。()


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97、单项选择题  经办柜员操作的“分报”和“退报”操作仅限仅对()的业务进行。

A.跨省
B.跨行
C.同省内
D.以上全部


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98、单项选择题  在银企对接渠道下,客户端可下载()。

A.中行客户号
B.他行机构号码表
C.CNAPS号和中行机构号码表
D.CNAPS号和他行机构号码表


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99、判断题  企业客户在客户端进行代收业务复核操作时,对复核通过或拒绝的业务不需要输入动态口令。()


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100、单项选择题  网银BOCNET企业客户银企对接服务中,关于银企对接IP信息及管理员设置说法错误的是()。

A.一个企业客户可以配备多台前置服务器
B.每一个银企对接管理员只能对应一个IP信息
C.一个企业客户只能设置一个IP信息点
D.客户在同一时间对于同一IP信息点只能使用一个银企对接管理员


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