1、单项选择题  便利店的特征是距离便利性、购物便利性、时间便利性、（）便利性。

A、停车
B、服务
C、交费
D、加油

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本题答案：B
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2、单项选择题  提交盘点结果表时由（）一一确认。

A、便利店管理员
B、站经理
C、盘点小组
D、核算员

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本题答案：C
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3、单项选择题  “信用卡”、“电话卡”是从（）命名的卡。

A、金融角度
B、材料角度
C、技术角度
D、应用角度

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本题答案：D
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4、单项选择题  “营销就是在一种利益之下建立、维持巩固与消费者及其他参与者的关系，只有这样，各方的目标才 能实现，这要通过相互的交换和承诺去达到。”这一定义描述的是（）。

A、整合营销
B、直复营销
C、关系营销
D、事件营销

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本题答案：C
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5、单项选择题  加油卡卡在（）被设置灰标志。

A、加油中
B、加油前
C、加油后
D、充值的时候

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本题答案：B
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6、单项选择题  作为便利店热点区域零售货架区，应尽量陈列容易刺激顾客购买欲或需特别引起顾客注意的产品，如（）。

A、饼干、礼品、补品、调味品、酒、咖啡等
B、小食糖果、口香糖、饮料、雪糕和各类促销产品等
C、小食糖果、口香糖、饮料、机油等
D、饼干、礼品、糖果、口香糖、饮料、雪糕等

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本题答案：B
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7、单项选择题  交接班时要对重点防火部位、消防器材等进行检查，对不能解决的隐患应（）。

A、制定防范措施
B、立即上报
C、要记录在案
D、以上都对

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本题答 案：D
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8、判断题  火灾是指在时间或空间上一般的燃烧，造成财产损失或人身伤亡的事故。

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本题答案：错
本题解析：火灾是指在时间或空间上失去控制的燃烧，造成财产损失或人身伤亡的事故（灾害）。