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1、多项选择题 农村低压电网工程项目设计资料应包括哪些内容?()
A、原状图
B、设计说明
C、预算书
D、物资清册
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
2、多项选择题 供电公司委托农电公司安排农村供电所从事的农村10KV线路运行工作包括()、接报修通知后就近快速到达抢修地点。
A、线路周期巡视
B、缺陷异常报告
C、协助进行故障点查找、报告
D、负责进行电力设施保护
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
3、填空题 供电营业所对农村专职电工工作质量考核内容中的抄表差错率为小于等于()。
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本题答案:0.2%
本题解析:试题答案0.2%
4、单项选择题 ()以下的供电所配一名所长,()以上的供电所最多可设二名副所长。
A.20,40
B.30,60
C.30,50
D.40,60
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
5、问答题 农村低压电力客户服务的业务变更是指什么?
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本题答案:农村低压电力客户服务的是指供用电合同履行过程中,由于用
本题解析:试题答案农村低压电力客户服务的是指供用电合同履行过程中,由于用电情况发生变化而发生的需要变更用电有关内容的业务。
6、单项选择题 农村供电所负责办理用电容量在以下低压供电客户申请新装。()
A、50kW
B、30kW
C、20kW
D、8kW
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本题答案:A
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7、多项选择题 江苏省电力公司农村供电所所务公开的()、监督考核管理进行了规范。
A.公开内容
B.公开要求
C.公开形式
D.公开时间
E.公开责任人
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
8、填空题 农电营销管理业务遵循()原则。
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本题答案:城乡电力营销一体化管理
本题解析:试题答案城乡电力营销一体化管理
9、多项选择题 各级农电公司农电管理工作主要职责是负责农电人员的()等日常工作.负责农电员工的劳动纪律、绩效考核等日常管理。
A、党组织建设
B、纪检监察
C、行风建设
D、思想政治教育
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
10、单项选择题 每月()日前将上月农村供电服务明察暗访结果及整改情况上报省公司农电工作部。
A、6日
B、5日
C、7日
D、30日
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本题答案:A
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11、多项选择题 旅费是指农电职工因公出差产生的()。
A.交通费
B.住宿费
C.招待费
D.公杂费
E.误餐费
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本题答案:A, B, D, E
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12、多项选择题 农村供电所设立()班组。
A.营业班
B.抄表班
C.业务班
D.运行维护班
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本题答案:A, B, D
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13、问答题 对办理农村低压台区抄核收业务管理的共同要求和注意事项是什么?
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本题答案:(1)应根据农村客户用电实际情况,科学合理制定抄表周期
本题解析:试题答案(1)应根据农村客户用电实际情况,科学合理制定抄表周期和路线。
(2)农村居民用电客户应实现一户一表,建立健全客户信息档案,并全面实现"四到户"管理。
(3)严格考核抄表质量,认真审核用户电量电费。
14、单项选择题 ()是本单位供电所房屋维修的主管部门。
A.办公室
B.物业公司
C.财务部
D.营销(农电)部
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本题答案:D
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15、填空题 电工组依据供电营业所提供的()和台区低压线损报表,进行台区线损分析,对当月线损异常的台区应及时进行用电检查,并认真处理和整改发现的问题,及时向供电营业所反馈检查情况和整改结果。
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本题答案:抄收日报
本题解析:试题答案抄收日报
16、多项选择题 农电员工干私活根据情节严重,给予()。
A、行政处分
B、经济处罚
C、赔偿损失
D、诫勉谈话
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本题答案:A, B, C
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17、单项选择题 施工单位办理工程物资领出手续后,应在()个工作日内完成相关施工工作,工程物资 不得存放在供电所应急库内。
A、5
B、7
C、10
D、20
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本题答案:D
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18、单项选择题 根据评级标准合理划分项目级次结构,按轻重缓急确定Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级项目,其中Ⅲ级项目重要性最高,要求所占比例一般不超过()。
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
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本题答案:C
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19、问答题 电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务中心转来的报修电话时,受理人员应如何办理?
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本题答案:电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务
本题解析:试题答案电工组值班员在接到客户的报修电话(报修申请)或客户服务中心转来的报修电话时,受理人员应详细询问故障具体情况,并在《抢修服务记录表》上记录。受理人员应询问以下的情况:报修人姓名、联系电话;报修故障地点和相近的路名(地名);停电的范围;有无明显的故障现象等。受理人员及时向电工组负责人或供电营业所负责人汇报,并通知抢修值班人员,填写下达《故障报修工作单》。
20、多项选择题 农电公司下设()部门。
A.营销部
B.营销综合部
C.综合部
D.安全生产部
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本题答案:B, D
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21、单项选择题 市、县供电公司车辆归口管理部门为()。
A、营销部(农电工作部)
B、办公室
C、农电公司
D、财务资产部
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本题答案:B
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22、单项选择题 新进农电人员最快年可参加高级工鉴定。()
A、3
B、5
C、8
D、10
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本题答案:C
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23、单项选择题 农村供电所确需使用社会化用工的,应由市县供电公司统一配置每所不超过()名劳务派遣工。
A.3
B.4
C.5
D.6
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本题答案:B
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24、多项选择题 供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容标准是:()
A.电力客户动力电能表实抄率98%
B.居民电能表实抄率≧9 8%
C.抄表差错率≦0.2%
D.全年低压电力客户用电检查率98%
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本题答案:B, C
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25、单项选择题 专职电工()应对辖区内低压线路和客户进行一次例行用电检查。
A.每天
B.每月
C.每季
D.每年
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本题答案:B
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26、单项选择题 县供电公司组织相关部门对农村低压电网年度项目需求计划进行评审和现场抽查,现场抽查项目数量不低于上报项目总数的()。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
27、单项选择题 市供电公司应制定市郊、营业部及所辖县供电公司年度农电营业稽查计划,()至少对市郊、营业部和县供电公司组织()农电营业稽查。
A.每年 一次
B.每季度 一次
C.每年 两次
D.每半年 两次
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本题答案:A
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28、多项选择题 抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修,到达故障现场抢修的时限()。
A.农村90分钟
B.特殊边远山区2小时
C.农村60分钟
D.特殊边远山区1小时
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本题答案:A, B
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29、单项选择题 农电主管部门应按照《江苏省电力公司供电服务明察暗访工作管理办法(试行)》(苏电监〔2011〕1269号)的要求,在本单位纠风和行风建设领导小组的领导下定期会同()开展本专业相关明察暗访工作。
A.安全监察部
B.纪检监察部门
C.人力资源部
D.思想政治工作部
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本题答案:B
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30、问答题 农村低压电力客户服务办理业务的要求是什么?
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本题答案:(1)接待客户要热情,严格使用文明用语,使用普通话。<
本题解析:试题答案(1)接待客户要热情,严格使用文明用语,使用普通话。
(2)业务办理要及时,按照优质服务承诺的时限来执行。
(3)服务人员要具备一定的电力营销知识。
31、多项选择题 农网改造升级工程项目实行(),严格执行基本建设程序。
A、项目法人制
B、资本金制
C、招标投标制
D、工程监理制和合同管理制
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本题答案:A, B, C, D
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32、单项选择题 农电员工的基本工资制度为()。
A、技能工资制
B、薪点工资制
C、绩效工资制
D、岗位工资制
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本题答案:D
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33、单项选择题 各供电公司应在次年的()前完成农村低压电网项目年度工作总结。
A、1月10日
B、1月15日
C、1月20日
D、1月30日
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本题答案:C
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34、单项选择题 物资供应商应按省公司物资管理规定,提供质量合格工程物资,并附有()和质保书原件,严禁不合格材料用于工程建设。
A、试验报告
B、材料出厂合格证
C、质量承诺书
D、使用说明书
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本题答案:B
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35、多项选择题 具有农网配电营业工技师等级的,可于下一年度申请参加()技师鉴定。
A.配电线路工
B.装表接电工
C.抄表工
D.营业工
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
36、单项选择题 牢固树立()的理念,始终以警钟长鸣的心态,采取切实有效措施,确保农电稳定发展的局面。
A.安全第一
B.顾客至上
C.稳定至上
D.稳定第一
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
37、问答题 农村低压电力客户服务办理业务时要注意哪些事项?
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本题答案:(1)使用文明用语,热情接待客户。
(2)认
本题解析:试题答案(1)使用文明用语,热情接待客户。
(2)认真办理业务,建立抢修及服务网络,及时搞好事故抢修,履行优质服务承诺。
(3)达到“三公开”、“四到户”、“五统一”要求。
38、多项选择题 “五险”是指基本养老、基本医疗、()等社会保险。
A.重大疾病
B.工伤
C.生育
D.失业
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本题答案:B, C, D
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39、多项选择题 以下哪几项费用原则上由市县供电公司统一办理和交纳。()
A、业务招待费
B、供电所车辆过路过桥费
C、供电所车辆用油、维修费
D、供电所后勤费用
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本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
40、单项选择题 10千伏及以下工程按施工单位、()、项目具体管理单位分级组织验收。所有单项工程都要组织验收。
A、设备运行部门
B、设计部门
C、供电所
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
41、填空题 供电企业和电工组应向社会公布(),成立(),并实行()制度。
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本题答案:报修电话;抢修队伍;24小时值班
本题解析:试题答案报修电话;抢修队伍;24小时值班
42、多项选择题 农电人员工资结构包括()等。
A、基本工资
B、考核(浮动)工资
C、奖金
D、津补贴
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
43、单项选择题 供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准是:动力电能表实抄率和居民电能表实抄率应分别达到()。
A.96%
B.97%
C.98%
D.99%
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
44、单项 91ExAm.org选择题 各供电所()为供电所车辆管理第一责任人。
A、安全员
B、技术员
C、所长
D、运维班长
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
45、多项选择题 农村供电所工器具发生下列情况之一的即予以报废().
A、工器具经试验(检验)不符合国家或行业标准。
B、工器具已经超过规定使用年限的。
C、工器具损坏无法修复的。
D、发生其他报废情况的。
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本题答案:A, B, C, D
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46、单项选择题 县供电公司应于规划编制年()前将本单位农村低压电网规划上报市供电公司。()
A.5月10日
B.6月10日
C.9月10日
D.12月10日
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本题答案:B
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47、多项选择题 农电员工绩效考核结果与()等薪酬分配挂钩。
A、浮动工资
B、基本工资
C、综合补贴
D、奖金分配
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本题答案:A, D
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48、单项选择题 供电营业所对农村专职电工抄表差错率的工作质量考核标准是:()。
A.≤0.1
B.≤0.2%
C.≤0.1%
D.≤0.2%
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本题答案:B
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49、单项选择题 ()应结合月度项目例会,定期对项目质量状况进行分析,提出改进质量工作的意见,对存在的质量薄弱环节和问题,提出整改要求,并将质量分析和整改要求写进月度会议纪要。
A、施工队长
B、项目负责人
C、质量监督员
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本题答案:C
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50、多项选择题 公司研究制订《江苏省电力公司农村供电所办公后勤管理办法》是为了进一步推进农电()管理。
A.标准化
B.规范化
C.集约化
D.精细化
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
51、多项选择题 车辆使用费是指农电车辆的()等。
A.修理费
B.燃油费
C.固定资产运输费
D.停车费
E.违章罚款
F、过路过桥费
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本题答案:A, B, D, F
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52、单项选择题 工程工作量变更的项目应由()及时提交农网低压工程工作量变更签证单报县供电公司批准。
A、农服公司
B、农村供电所
C、农电公司
D、施工单位
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
53、问答题 农村低压电力客户服务工作中对抢修人员现场抢修有什么要求?
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本题答案:抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修,到达故障现场抢修
本题解析:试题答案抢修人员接单后应立即赶赴现场查实检修,到达故障现场抢修的时限:农村90分钟;特殊边远山区2小时。检修完毕后应立即恢复供电,并在工作单上填写检修结束和恢复送电时间,并要求客户在工作单上签字认可。
54、问答题 什么是农村低压电力客户服务类业务?
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本题答案:主要是指农村供电营业所、电工组向农村低压电力客户提供用
本题解析:试题答案主要是指农村供电营业所、电工组向农村低压电力客户提供用电报装、业务变更、故障报修、查询咨询、举报投诉等服务
55、单项选择题 农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中,客户满意度应达()。
A.90%以上
B.95%以上
C.98%以上
D.100%
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
56、多项选择题 农电人员综合补贴已考虑了()等补贴费用。
A、交通
B、通讯
C、餐费
D、加班
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
57、问答题 对办理农村低压线损管理业务的共同要求和注意事项是什么?
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本题答案:(1)按时准确地填报线损管理报表。
(2)认
本题解析:试题答案(1)按时准确地填报线损管理报表。
(2)认真进行线损调查分析,提出改进建议。
58、单项选择题 供电所仪器仪表、大型工器具由()按照定额标准统一配置。
A、省公司
B、市公司
C、县公司
D、市县农电公司
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
59、单项选择题 ()负责对项目归档工作进行业务指导、检查、监督等管理工作。
A、农电公司
B、客户服务中心(营销部)
C、档案室
D、办公室
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本题答案:D
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60、单项选择题 目前农网物资包括().
A、备品备件和农网项目物资
B、备品备件和农网专项物资
C、通用物资和农网项目物资
D、通用物资和农网专项物资
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
61、单项选择题 竣工阶段物资管理分为()管理.
A、结余物资和实用物资
B、结余物资和废旧物资
C、废旧物资和实用物资
D、实用物资和废旧物资
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本题答案:B
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62、单项选择题 需要报废的属固定资产管理范顺畴的办公后勤设备,农村供电所填写(),履行审批手续后报废、核销。
A、《所有者权益变动表》
B、《企业利润表》
C、《资产负债表》
D、《江苏省电力公司固定资产报废、盘亏鉴定表》
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
63、填空题 供电营业所依据线损考核办法和线损完成情况,及时(),确保线损考核()。
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本题答案:兑现奖惩到个人;公平公正
本题解析:试题答案兑现奖惩到个人;公平公正
64、单项选择题 农村供电所房屋维修项目的审计监督由县公司()负责。
A、法律事务部
B、物业公司
C、监察审计部
D、农电公司
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
65、单项选择题 农村供电所负责组织职工开展基础知识自学、网络课件学习及基本技能、()和竞赛。
A、专业技能训练
B、师带徒
C、强化训练
D、单元制培训
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本题答案:A
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66、单项选择题 农网低压工程应实行验收制度,单项工程的竣工验收由()组织进行。
A、农服公司
B、农村供电所
C、农电公司
D、施工单位
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本题答案:C
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67、单项选择题 ()是农网低压工程的具体实施单位,应按照安全、质量、进度要求进行全方位管理。
A、农服公司
B、农村供电所
C、农电公司
D、施工单位
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本题答案:C
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68、多项选择题 供电所阳光管理所务公开公示表公开范围()。
A.全体员工
B.在所就餐人员
C.大客户经理
D.行风监督员
E.全体党员
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本题答案:A, B, E
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69、多项选择题 以下哪几项费用可在农电公司直接列支()。
A、业务招待费
B、农电人员工资及附加
C、供电所办公费用
D、农电公司日常零星管理费用
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本题答案:B, D
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70、多项选择题 物业管理费是指因()而支付给物业公司的费用。
A、供电所食堂
B、供电所绿化
C、供电所安全保卫
D、供电所环境清洁
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本题答案:A, C, D
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71、单项选择题 班组长首聘,年龄一般不超过()周岁。
A.30
B.35
C.40
D.45
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本题答案:C
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72、单项选择题 农村低压电网规划年限规定为()年。()
A、3
B、4
C、5
D、6
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本题答案:C
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73、多项选择题 农村低压电力客户服务类业务包含以下内容:()
A.农村低压电力客户用电报装和业务变更。
B.农村低压电力客户故障报修服务。
C.农村低压电力工程施工
D.农村低压线路维护
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
74、问答题 农村电工组组长的工作内容及要求有那些?
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本题答案:(1)组织专职电工开展抄表收费和设备维护管理工作。本题解析:试题答案(1)组织专职电工开展抄表收费和设备维护管理工作。
(2)对电费、线损、均价等指标及抄、核、收工作质量进行考核,并组织开展经济活动分析。
(3)组织安排专职电工进行用电检查和事故抢修工作。
(4)按时完成营业所下达的各项工作任务。
75、多项选择题 江苏省电力公司农村供电所所务公开管理办法释义中,要求各市、县供电公司可根据实际情况及时调整、增补公开内容,实行阳光管理,确保员工享有(),杜绝违规违纪行为的发生。
A、自主权
B、民主权
C、知情权
D、监督权
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
76、填空题 农村低压电力客户服务工作中的业务变更是指()过程中,由于用电情况发生变化而发生的()有关内容的业务。
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本题答案:供用电合同履行;需要变更用电
本题解析:试题答案供用电合同履行;需要变更用电
77、多项选择题 农村供电所工器具包括()。
A、仪器仪表
B、通讯设备
C、安全、生产工具
D、个人工具
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
78、填空题 电工组根据供电营业所台区考核总表的(),每月同步抄录(),及时准确上报抄表数据。
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本题答案:抄表日程;农村低压用户分表
本题解析:试题答案抄表日程;农村低压用户分表
79、多项选择题 农网低压工程项目按资金属性和来源划分,可以分为哪几类?()
A、资本性项目
B、成本性项目
C、专项项目
D、其他项目
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
80、单项选择题 供电所所长、书记、副所长任职年龄最高男性不超过()周岁,女性不超过()周岁。
A.55,50
B.52,49
C.54,40
D.53,48
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
81、多项选择题 供电所车辆台账内容包括().
A、事由
B、时间
C、去向
D、里程
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
82、单项选择题 ()负责编制年度定额内费用预算的执行计划.
A、省公司农电部
B、省公司财务部
C、市县公司财务管理部门
D、市县公司农电管理部门
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
83、单项选择题 对于施工单位暂行保管的工程施工物资管理,项目管理单位应()组织进行检查,主要内容包括:仓储条件、配套设施、人员配置、日常管理等,对管理中存在的问题及时提出整改意见,并作为评价施工单位管理能力的一项重要内容。
A、不定期
B、定期
C、每月
D、每年
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
84、单项选择题 供电所备用金额度上限不得超过元。()
A、5000
B、8000
C、10000
D、12000
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
85、问答题 在电力营销工作标准中对农村电工组专职电工的主要考核内容及相应的工作要求是什么?
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本题答案:主要考核内容及工作要求
(1)电费回收回收率
本题解析:试题答案主要考核内容及工作要求
(1)电费回收回收率要达到100%。
(2)均价管理要完成计划目标。
(3)线损管理要完成计划目标。
(4)安全管理要达到无安全考核事故。
(5)优质服务客户满意度要达到90%。
86、多项选择题 农电员工发生责任追究事项造成较大经济损失或负面影响的,应逐级追究()的管理责任。
A.农电公司
B.市县供电公司职能部门
C.领导班子
D.公司员工
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
87、单项选择题 农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程,按照《关于发布国家电网公司()的通知》(国家电网办〔2011〕1493号)文件要求,履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.
A.新“三个十条”
B.三公调度
C.加强农村供电所优质服务
D.为民服务创先争优
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
88、多项选择题 农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及 资料归档等业务。
A.现场勘察
B.确定供电方案
C.装表接电
D.现场施工
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
89、多项选择题 下列属于工程竣工验收应具备的条件有()。
A、施工单位三级自检和消缺工作完成。
B、施工单位整理完备项目所有竣工资料,部分重要资料已提前交付。
C、施工单位向质量监督员提出书面项目竣工验收申请报告,并签证齐全。
D、施工单位整理完备工程阶段验收所要求的工程资料,部分重要资料已提前交付。
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
90、单项选择题 各市公司因地制宜,按照“典型引路、试点先行”的工作原则,探索建立()个由地方政府牵头主导,乡村为主体,县供电企业参加的农村用电安全工作共建示范点。()
A、1-2
B、2-3
C、3-4
D、4-5
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
91、多项选择题 供电公司与农电公司签订委托协议应包含()、双方责任、委托时限等。
A、线路范围
B、工作内容
C、任务要求
D、人工费
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
92、填空题 电荷间的相互作用是:同性(),异性()。
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本题答案:相斥;相吸
本题解析:试题答案相斥;相吸
93、填空题 农村低压线损管理工作要求加强农村()管理,建立()例会制,定期进行线损调查分析。
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本题答案:低压电网计量;线损分析
本题解析:试题答案低压电网计量;线损分析
94、多项选择题 农村供电所要按()专业设立兼职培训员,兼职培训员优先选择技术骨干和具有高级工及以上职业资格等级的农电职工。
A、配电运检
B、装表接电
C、营业抄核
D、抄表收费
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
95、单项选择题 供电所应严格执行国家规定的()政策和规章制度,员工不得私自确定或变更用户电价和定比、定量,所有用电业务都必须在营销系统中规范办理。
A、文件
B、价格
C、电价、电费
D、电力
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
96、多项选择题 《江苏省电力公司农村供电所工器具管理规定》中规定,市公司营销部(农电工作部)职责是().
A、负责组织本单位农村供电所工器具需求计划编制、审核和上报工作。
B、负责检查、指导、监督、考核农村供电所仪器仪表、生产工器具、个人工器具的使用和管理;配合安监部检查、指导、监督农村供电所安全工器具的使用和管理。
C、负责组织落实农村供电所工器具信息化管理工作。
D、负责农村供电所报废工器具的管理工作。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
97、多项选择题 农村低压电网工程项目立项依据有哪些?()
A、台区出现低电压、“卡脖子”及重大安全隐患现象。
B、低压设备和线路严重过载,需升级配电箱(柜)及低压线路。
C、线路路径迂回、供电半径不符合要求、导线截面过小,需进行建设和改造。
D、因设备、电缆和线路老化需要更新升级。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂 无解析
98、多项选择题 供电所营业窗口岗位配置的劳保服装种类有()等。
A.春秋工装
B.夏季工装
C.短袖衬衫
D.棉服
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
99、填空题 农村低压电力客户服务业务,主要是指农村(),电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。
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本题答案:供电营业所
本题解析:试题答案供电营业所
100、单项选择题 农电员工劳保服装配置可适当留有余量,预留比例为外勤岗位劳保服装数量的()和营业窗口岗位劳保服装数量的()作为备用。
A.3%,3%
B.3%,10%
C.10%,10%
D.10%,3%
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
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