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银行大堂经理考试：产品知识考试资料（题库版）
2017-10-06 19:57:07 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  漫游汇款可通过（）渠道实现。

A．银行网点
B．电话银行
C．网上银行
D．自助设备
E．转账电话


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2、多项选择题  电话银行具有（）等多种功能。

A．账户管理
B．投资理财
C．转账
D．账户查询
E．账户挂失


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3、单项选择题  个人汽车贷款期限最长不超过（）。其中商用车贷款期限最长不超过（）；二手车贷款期限最长不超过（），且二手车车龄+贷款期限最长不超过（）。

A．5年（含）；3年（含）；3年（含）；6年
B．5年（含）；2年（含）；3年（含）；5年
C．5年（含）；2年（含）；3年（含）；6年
D．5年（含）；3年（含）；2年（含）；5年


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4、多项选择题  下列可以办理挂失止付的票据是（）。

A．现金支票
B．转账支票
C．旅行支票
D．填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
E．未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票


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5、判断题  开放式基金实行集合理财，专业管理。（）


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6、多项选择题  保管箱的营销对象主要包括（）。

A．个人贵宾客户
B．外出务工客户
C．华侨及外籍客户
D．具有收藏爱好的客户等。
E．对贵重物品、资料等有安全、私密保管需求的客户


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7、单项选择题  准贷记卡办理代收业务时，可使用透支功能，但透支金额不得超过（）元。

A．500
B．1000
C．2000
D．5000


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8、判断题  个人住房公积金贷款是我行委托住房公积金管理中心，以住房公积金发放的个人住房贷款。（）


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9、单项选择题  置换式个人住房贷款用于置换借款人前期购房（）。

A．所欠债务
B．自有资金
C．所欠非贷款债务
D．自筹资金


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10、单项选择题  准贷记卡下可开立（）子账户，方便客户办理质押，提高授信额度。

A．定期
B．零整
C．定活
D．通知


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11、判断题  个人活期结算存折可以注册到个人网上银行中。（）


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12、单项选择题  房贷还款假日计划产品的营销对象主要包括（）。

A．还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户。
B．办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
C．既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户。
D．经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户。


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13、判断题  在使用非当地货币兑换当地货币时，币种现钞兑换更划算。（）


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14、判断题  金穗贷记卡无需预先存款即可在我行指定处消费、取款。（）


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15、单项选择题  存本取息定期储蓄存款适用于（）。

A．拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活期存款利息收人、对资金安全要求高的个人客户。
B．收入稳定、有阶段性特定资金筹措需求的个人客户。
C．拥有一定资金，希望在未来一段时间内保证稳定的定期支出的个人客户。
D．拥有大额资金，希望在保障本金安全的前提下定期获得稳定收入、到期本金不减少的个人客户。


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16、判断题  对非交易转按贷款，只有客户所购的二手房才可办理。（）


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17、多项选择题  可用于开具存款证明的个人金融资产包括（）。

A．被冻结的本、外币定活期储蓄存款
B．凭证式国债
C．“汇利丰”个人结构性存款
D．“本利丰”个人理财产品
E．经总行授权后可以办理的其他个人金融资产


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18、判断题  个人综合消费贷款不限具体消费用途，客户使用方便，随借随还。（）


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19、单项选择题  以下有关活期储蓄存款说法错误的是（）。

A．活期储蓄存款不限定存期，储户随时可以存取，是个人客户主要的现金管理工具
B．个人活期储蓄存款账户分为个人结算账户和个人储蓄账户两种
C．个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取．必须以人民币开户，开户后存折内可存入外币
D．个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，必须以人民币开户，开户后存折内可存入外币


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20、判断题  金穗准贷记卡主卡持卡人要对附属卡的支付限额和支付次数进行限制。（）


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21、判断题  金穗准贷记卡的附属卡与主卡分享信用额度。（）


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22、判断题  网点在营销理财产品时，要适当向客户提示产品风险，以避免不当销售。（）


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23、多项选择题  农行家居银行具有（）等金融服务功能。

A．信息查询
B．支付结算
C．办理转账
D．投资理财
E．基金申购


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24、判断题  个人住房“气球贷”是指该贷款还款的期限模式，像气球一样“头大尾小”。（）


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25、单项选择题  不属于直客式个人住房贷款的营销对象是（）。

A．在我行合作优质楼盘购房的个人客户
B．拟购房的个人优 质目标客户
C．与我行合作关系良好的房地产开发商
D．团购住房的优质客户


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26、单项选择题  金穗借记卡中的特色卡，包括有（）

A．中国旅游卡
B．通宝卡贵宾卡
C．如“易”卡
D．星座卡


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27、多项选择题  金穗贷记卡提供（）等多种还款方式，客户可根据情疲自由选择。

A．网点还款
B．电话还款
C．ATM：还款
D．约定还款
E．网上还款


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28、单项选择题  非交易转按贷款的营销对象通常是（）。

A．买卖在其它金融机构办理按揭的住房的交易双方
B．优质楼盘的开发商、销售商及存量目标个人客户
C．在其他金融机构获得了个人住房贷款的客户
D．自筹资金全款购房且已拿到产权证的有新的资金需求的个人目标客户


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29、判断题  银行汇票的提示付款期自出票日起半个月。（）


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30、判断题  个人通知存款存人和支取都非常灵活方便。（）


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31、判断题  个人助业贷款可以用作租赁商铺、装修店面、购置机械设备等用途。（）


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32、多项选择题  金穗借记卡可每月定时向指定账户供款，这些指定账户包括（）。

A．同一卡下的零存子账户
B．同一卡下的教育储蓄子账户
C．同一发卡行内的活期存折
D．同一发卡行内的准贷记卡账户
E．同一发卡行内的贷记卡账户


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33、单项选择题  对于自筹资金全款购房且已拿到产权证，又有新的资金需求的个人客户重点营销（）产品。

A．置换式个人住房贷款
B．直客式个人住房贷款
C．非交易转按贷款
D．个人住房接力贷款


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34、单项选择题  个人客户可到（）网点申请成为我行个人网上银行证书注册客户。

A．指定网上银行注册网点
B．全国任一营业网点
C．本省任一营业网点
D．本市任一营业网点


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35、单项选择题  通常，下列理财产品品种中，与信托产品在风险与收益方面都最接近的产品是（）。

A．外汇实盘买卖
B．保险
C．债券型基金
D．股票型基金


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36、单项选择题  开立个人结算账户，必须以（）开户。

A．人民币
B．美元、港币
C．日元、欧元、英镑
D．以上所述币种均可


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37、单项选择题  金穗贷记卡实行“开卡免首年年费，当年刷卡满（）免次年年费”的优惠政策。

A．1次
B．2次
C．3次
D．5次


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38、判断题  我行保管箱租期灵活，按年、月计算租期。（）


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39、单项选择题  基金产品中，收益与风险由高到低的排序为（）。

A．股票基金债券基金混合基金货币基金
B．股票基金混合基金债券基金货币基金
C．混合基金股票基金债券基金货币基金
D．混合基金股禀基金货币基金债券基金


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40、判断题  银期转账产品的营销对象为证券公司与证券投资者。（）


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41、单项选择题  个人一手住房贷款的营销对象通常是（）。

A．买卖在其它金融机构办理按揭的住房的交易双方
B．优质楼盘的开发商、销售商及存量目标个人客户
C．在其他金融机构获得了个人住房贷款的客户
D．自筹资金全款购房且已拿到产权证的有新的资金需求的个人目标客户


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42、单项选择题  通常，在下列零售业务资产类产品中，风险相对低而收益相对高的产品是（）。

A．个人住房贷款
B．个人商业用房贷款
C．个人综合授信贷款
D．个人助业贷款


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43、判断题  金穗贷记卡按发行对象不同可分为贵宾卡和普卡。（）


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44、单项选择题  支票是出票人签发的，委托我行或其他金融机构在见票时（）支付确定金额给收款人或持票人的票据。

A．马上
B．无条件
C．按约定条件
D．当天


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45、单项选择题  个人投资者办理第三方存管须在我行开立（）。

A．存折
B．借记卡
C．贷记卡
D．准贷记卡


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46、判断题  定活两便存款没有外币业务品种。（）


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47、单项选择题  以下有关个人综合授信贷款用途，说法错误的是（）。

A．个人综合授信贷款的贷款用途可为住房、汽车、 房屋装修
B．个人综合授信贷款的贷款用途可为综合消费
C．个人综合授信贷款的贷款用途可为股票、债券投资理财
D．个人综合授信贷款的贷款用途可为个体生产经营等经营类用途


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48、判断题  个人质押贷款主要用于满足客户临时性资金周转不足的融资需求。（）


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49、多项选择题  “516”分期付款业务规定，可选分期还款期数包括（）。

A．1个月
B．3个月
C．6个月
D．9个月
E．12个月


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50、单项选择题  “本利丰”人民币理财产品，募集资金的投向有：（1）用于购买国债、央行票据、政策性金融债券；（2）委托第三方投资于资本市场；（3）项目融资贷款。按照风险由高到低排列，正确的资金投向排列是：（）。

A．（1）（2）（3）
B．（3）（2）（1）
C．（1）（3）（2）
D．（2）（3）（1）


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51、判断题  我行第三方存管业务具有资金更安全、存取更省心、服务更全面、签约更方便等特点。（）


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52、单项选择题  定活两便储蓄是客户（）存入人民币本金，不约定存期，支取时（）支付全部本金和税后利息。

A．一次性、一次性
B．一次性、多次
C．多次、多次
D．多次、一次性


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53、单项选择题  存本取息定期储蓄存款的取息期确定后，以下说法正确的是：（）

A．中途可变更
B．中途可变更1次
C．中途可变更2次
D．中途不可变更


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54、单项选择题  以下哪类客户不是网上银行的适用客户（）

A．不愿在柜台排队等待的潜在客户群。
B．在柜面办理汇款、缴费等结算业务较多的客户群。
C．办理存款、取款等现金结算业务较多的客户群。
D．容易接受新鲜事物，喜欢体验新型业务模式的年轻人。


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55、单项选择题  个人住房公积金贷款适合于（）足额缴存住房公积金且收入稳定的个人客户。

A．每月
B．每季
C．按时
D．按合同


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56、单项选择题  在下列产品中，适合于追求较高回报而又能够承担较高风险的温和进取型投资者的产品是（）。

A．股票型基金
B．货币型基金
C．债券型基金
D．混合型基金


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57、多项选择题  转账终端的营销对象主要包括（）。

A．专业市场摊主
B．个体工商户
C．外出务工人员
D．经常出差人员
E．经常在商场购物的消费者


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58、判断题  商用车贷款期限最长不超过5年（含）。（）


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59、判断题  金穗借记卡下可开立多币种（人民币、美元、日元等）、多储种（活期、整存整取、零存整取、通知存款等）的账户，实现一卡多账户的功能。（）


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60、单项选择题  “本利丰”人民币理财产品的认购起点金额为人民币（）元。

A．5000
B．10000
C．50000
D．100000


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61、单项选择题  “516”分期付款业务规定，每期手续费为分期付款本金的（）。

A．0．4％
B．0．5％
C．0．6％
D．0．7％


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62、单项选择题  存贷双赢房贷理财账户产品的营销对象通常是（）。

A．还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户。
B．办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
C．既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户。
D．经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户，如个体工商户，为购车、出国、子女教育等目标储备资金的个人客户。


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63、单项选择题  一般而言．债券型基金所募集资金的（）以上投资于债券。

A．30％
B．50％
C．60％
D．80％


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64、判断题  投资理财产品丰富多样，风险、收益特性各不相同，分别适用于不同的投资者群体。（）


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65、判断题  西联汇款作为个人一般汇款的补充，贸易结算外汇。（）


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66、单项选择题  一般而言，股票型基金所募集资金的（）以上投资于股票。

A．30％
B．40％
C．50％
D．60％


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67、判断题  相比其它个人住房贷款，个人商业用房贷款的风险低，收益高。（）


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68、判断题  金穗贷记卡设有两组密码，一组是取款或消 费时所需的支付密码，一组是进入电话银行或登录网上银行所需的登录密码。（）


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69、多项选择题  客户可将（）等农行账户注册到网上银行客户号下。

A．金穗借记卡
B．金穗贷记卡
C．金穗准贷记卡
D．活期一本通
E．活期存折


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70、单项选择题  金穗贷记卡使用循环信用时需要偿还的最低余额，不低于欠款总额的（）。

A．5％
B．10％
C．15％
D．20％


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71、单项选择题  农业银行向借款人发放的限定具体消费用途的人民币贷款是（）。

A．个人助业贷款
B．个人综合授信贷款
C．个人综合消费贷款
D．个人自助循环贷款


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72、判断题  目前我行开办的个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。（）


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73、单项选择题  个人人民币活期存款开户起存金额为（）。

A．1元
B．10元
C．20元
D．50兀


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74、单项选择题  个人网上银行注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议，在网点办理了客户注册手续，并取得了（）的个人。

A．客户证
B．网上银行客户号
C．密码信封
D．磁盘


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75、单项选择题  “双利丰，个人通知存款的最低起存金额为人民币（）元或等值外币。

A．1000
B．30000
C．50000
D．10000


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76、判断题  直客式个人住房贷款是专为优质楼盘和优质个人客户设计的二手住房贷款。（）


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77、判断题  汇款人无需准确知道收款人的姓名即可办理漫游汇款。（）


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78、单项选择题  整存零取定期储蓄存款适用于（）。

A．拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活期存款利息收入、对资金安全要求高的个人客户。
B．收入稳定、有阶段性特定资金筹措需求的个人客户。
C．拥有一定资金，希望在未来一段时间内保证稳定的定期支出的个人客户。
D．拥有大额资金，希望在保障本金安全的前提下定期获得稳定收入、到期本金不减少的个人客户。


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79、判断题  银行汇票是客户签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。（）


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80、判断题  使用“基金定投”产品的投资时间越长，投资效果越明显。（）


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81、判断题  普通支票只能用于转账不能用于支取现金。（）


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82、判断题  外币光票托收中，立即贷记对票据的要求较高，但票款人账时间快，费用也低廉。（）


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83、单项选择题  不属于个人助业贷款资金合理用途的是（）。

A．生产经营流动资金
B．租赁商铺、装修店面
C．住房装修
D．购置机械设备


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84、多项选择题  手机银行注册客户享有（）及修改查询密码等服务。

A．贷记卡还款
B．漫游汇款
C．各种缴费
D．转账支付
E．个人信息管理


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85、单项选择题  适合于既希望享受低利率，又不愿背上沉重的月供压力，且有能力到期一次性支付剩余较大金额贷款本金的客户的住房贷款品种是（）。

A．个人住房循环贷款
B．个人住房综合贷款
C．个人存贷双赢房贷理财账户
D．个人住房“气球贷”


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86、判断题  网上银行一般本身具有账务处理、资金清算的功能。（）


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87、单项选择题  “516”分期付款业务规定，单笔刷卡金额（）元或以上，即可申请分期。

A．500
B．600
C．700
D．800


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88、判断题  国债收益稳定，安全性高，不会给投资者带来风险损失。（）


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89、判断题  父（或母）与子（或女）可共同作为借款人向我行申请个人住房接力贷款。（）


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90、判断题  家居银行 个人客户，要将支付账户和数字电视遥控器建立起绑定关系。（）


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91、单项选择题  个人支票适合于在我行开立（）并保持一定余额的，具有经常性转账结算需要的个人优质客户

A．贷记卡 
B．贷款账户 
C．个人支票账户 
D．准贷记卡


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92、单项选择题  金穗准贷记卡申领人可选择保证、（）和抵押的担保方式。

A．定金
B．留置
C．质押
D．预付现金


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93、单项选择题  客户办理漫游汇款支取或查询汇款时，如支取密码（）次录入错误，当日不得办理款项支取。

A．3次
B．2次
C．连续3次
D．连续2次


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94、判断题  不符合国家财政贴息政策规定的高校学生．不可对其发放个人助学贷款。（）


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95、单项选择题  下列存款中，人民币存款起存金额为50元的是（）。

A．活期储蓄存款
B．定活两便储蓄存款
C．零存整取定期储蓄存款
D．整存零取定期储蓄存款


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96、判断题  转账终端只能受理金穗借记卡与准贷记卡，不能受理存折或他行银行卡。（）


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97、单项选择题  个人住房“气球贷”的营销对象通常是（）。

A．还款期内由于装修、买车等造成的临时资金压力的客户。
B．办理了个人住房贷款，尚有其他融资需求且希望以贷款所购住房设定最高额抵押的个人客户。
C．既希望享受低利率，又不愿背负沉重的月供压力，且有能力到期一次性归还剩余较大金额本金的个人客户。
D．经常有大额资金进出或者正在为理财目标筹集资金的客户。如个体工商户，为购车、出国、子女教育等目标储备资金的个人客户


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98、单项选择题  金穗贷记卡免息还款期最长为（）天。

A．26
B．30
C．56
D．90


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99、单项选择题  金穗准贷记卡免担保授信额度最高为（）。

A．1万元
B．2万元
C．4万元
D．5万元


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100、多项选择题  手机公共客户通过手机银行可办理的业务有（）。

A．基金申购
B．转账
C．还款
D．漫游汇款兑付
E．账户查询


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