1、判断题  TD-SCDMA技术上下行链路采用相同的频率资源。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  由于TD终端目前还存在不稳定现象，所以换机比例控制在（）的容许率，且不低于公开市场的容许率。

A、30%
B、40%
C、35%
D、45%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

3、填空题  64K超大容量SIM卡新增功能有哪些（）、（）、（）、（）。

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本题答案：一卡双号；动态分配；短信群发；名片册
本题解析：试题答案一卡双号；动态分配；短信群发；名片册

4、单项选择题  个人客户产品推广策略为实现充分融合为个人客户的发展奠定基础，以市场化手段推动终端成熟，投入资源大力发展支持手机上网业务的终端，引导客户通过（）网络使用3G数据业务，加快客户的发展，逐步形成规模。

A、GSM
B、TD

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  政府已批准TD采取“（）”的计费方式和先期在广东与天津进行试点，考虑客户使用习惯和营销推广的需要，可与其他的行业应用和业务捆绑销售。

A、3
B、4+2
C、3+1
D、4

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  目前TD-HSDPA网络的下行峰值速率达到（）M，能够满足家庭客户500K-5M的带宽的需求。

A、2 
B、2.4 
C、4.2 
D、2.8

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、判断题  TD-SCDMA采用的扩频带宽为5MHz。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

8、填空题  3G业务的五大发展领域是（）、（）、（）、（）、（）。

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本题答案：信息领域；个性化领域；移动定位领域；移动商务领域；多媒体交互
本题解析：试题答案信息领域；个性化领域；移动定位领域；移动商务领域；多媒体交互领域

9、判断题  目前3G业务平台存在问题主要包括：（1）TD各业务平台业务质量亟待提高。（2）业务平台提供商的服务需要加强。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  3G是由ITU在（）年提出，在1996年更改名称的。

A、1985
B、1992
C、1996
D、2000

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  与人握手的礼仪，以下（）项是正确的。

A、年长者、上级晚辈、男性先伸手
B、下级、老师、长辈、女性先伸手
C、年长者、学生、长辈、男性先伸手
D、年长者、上级、长辈、女性先伸手

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、填空题  营销案应设置客户（），以实现稳定客户、保证收入的目标。

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本题答案：每月最低消费
本题解析：试题答案每月最低消费

13、问答题  现在技术变化很快，简述TD技术将来的发展方向。

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本题答案：目前TD正在向以下方向发展：
（1）更高的传
本题解析：试题答案目前TD正在向以下方向发展：
（1）更高的传输速率：终端数据下载峰值速率达到100Mbps，终端数据上传峰值速率达到50Mbps。
（2）覆盖增强：在距离基站5km区域数据传输速率没有明显下降，30km区域轻微下降，并支持100km的覆盖半径。
（3）移动性提高：客户在0～15公里/小时移动状态下性能最优，15～120公里/小时性能也很好，支持120～350公里/小时，甚至在某些频段支持500公里/小时。
（4）质量优化：在无线接入网，数据的传输时延更小。
（5）服务内容综合多样化：提供高性能的广播业务TD-MBMS，提高实时业务支持能力，并使IP电话的性能达到普通移动通信的水平。

14、填空题  TD-SCDMA采用（）或其它技术来实现基站间的同步。

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本题答案：GPS
本题解析：试题答案GPS

15、填空题  信号分离的方法大致可以分为单客户检测和（）检测两种。

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本题答案：多客户
本题解析：试题答案多客户

16、单项选择题  中国移动TD二期试验网计划建设基站数量约（）万。

A、2.3
B、2.4
C、2.5
D、2.6

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  如果被叫方申请了视频留言业务，（）时视频呼叫不会被前转到视频留言系统。

A、被叫方遇忙
B、被叫方不在服务区
C、被叫方关机
D、被叫方手机应答

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、填空题  与2G融合定价，统一资费结构和标准，确保客户的使用感知，并且与客户原有的2G号码（）账单。

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本题答案：合并
本题解析：试题答案合并

19、单项选择题  TDD模式中在（）上来分离接收和发送信道。

A、频率 
B、时间 
C、码道 
D、位置

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、填空题  移动台按照工作方分为（）、（）、（）三种。

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本题答案：手持式；便携式；车载式
本题解析：试题答案手持式；便携式；车载式

21、判断题  数据卡是TD网络独有的业务。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

22、填空题  WCDMA在R4版本可提供最高的客户数据传输速率是（）bps。

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本题答案：384k
本题解析：试题答案384k

23、填空题  自2007年起移动全面启用新入网协议；全面实施（）；先提醒，后停机，对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行（）。小时首次回复客户投诉，（）回复客户投诉；业务办理（）和（），全面实现电子化自助服务。

点击查看答 91eXaM.org案

本题答案：收费误差、双倍返还；余额提示；48；100％；免填单；一台清
本题解析：试题答案收费误差、双倍返还；余额提示；48；100％；免填单；一台清

24、单项选择题  中国移动TD二期试验网将实现对全国（）个城市的TD覆盖。

A、18
B、28
C、38
D、48

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、填空题  我国为TDD规划了共（）MHz频率资源。

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本题答案：155
本题解析：试题答案155

26、判断题  在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在较多问题。对于基础语音业务，突出的问题是接通率较低，接通延迟较大、掉话率较高、视频建立延迟较大。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  WCDMA基于（）核心网。

A、AMPS 
B、TACS 
C、GSM 
D、CDMA

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、填空题  可视电话补充业务包含（）、（）、（）、（）、（）。

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本题答案：可视电话前转业务；可视电话后转业务；可视电话开锁业务；可视电
本题解析：试题答案可视电话前转业务；可视电话后转业务；可视电话开锁业务；可视电话闭锁业务；可视电话显示业务

29、填空题  TD终端形态主要有（）、（）、（）、（）。

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本题答案：手机；数据卡；TD通信模块；家庭应用终端
本题解析：试题答案手机；数据卡；TD通信模块；家庭应用终端

30、填空题  移动视频会议业务为移客户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话，并具有（）的功能，如（），（）等。

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本题答案：会议管理和控制；创建和结束会议；会议发言控制
本题解析：试题答案会议管理和控制；创建和结束会议；会议发言控制

31、填空题  TDD系统可以灵活分配上下行（）比例，支持非对称业务。

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本题答案：时隙
本题解析：试题答案时隙

32、填空题  中国移动集团业务中，（）、（）属于互联网类应用。

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本题答案：企业邮箱；企业建站
本题解析：试题答案企业邮箱；企业建站

33、填空题  PIN：（），PUK：（）、CDMA：（）、TDMA：（）、FDMA：（）、GPS（）。

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本题答案：个人识别码；PIN解锁密钥；码分多址；时分多址；频分多址；全
本题解析：试题答案个人识别码；PIN解锁密钥；码分多址；时分多址；频分多址；全球定位系统

34、问答题  五条禁令的内容有哪些？

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本题答案：（1）严禁泄露或交易客户信息。
（2）严禁发
本题解析：试题答案（1）严禁泄露或交易客户信息。
（2）严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息。
（3）严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务。
（4）严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为。
（5）严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为。

35、单项选择题  下面终端（）是家庭市场的高端产品。

A、TD双模无线固话
B、家庭网关
C、家庭信息机
D、无线数据卡

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

36、判断题  中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务中，增值业务包括增值业务包括号码显示、彩铃、12580等语音增值业务，也包括彩信、手机报、飞信、无线音乐等诸多数据增值业务。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉（）小时内首次回复。

A、24
B、36
C、48
D、72

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

38、判断题  在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在较多问题。对于可视电话等TD视频特色业务，视频建立延迟较大和视频质量较差是两个比较突出的问题。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

39、填空题  若视频呼叫的被叫方（）、（来源:91考试网 91Exam.org）、（）等情况且被叫方申请了视频留言服务，则该次视频呼叫会被前转到视频留言系统。

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本题答案：遇忙；不在服务区；关机
本题解析：试题答案遇忙；不在服务区；关机

40、单项选择题  移动视频会议业务为移动客户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话，并具有（）功能。

A、视频留言
B、会议管理和控制
C、电路域可视电话
D、视频共享

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  M2M是一类基于（）终端的远程数据采集和控制的业务。

A、手机
B、设备
C、机器
D、移动

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

42、判断题  主叫客户以可视电话的方式拨打被叫，多媒体彩铃就可以成功。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

43、填空题  MBMS的全称是（）。

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本题答案：多媒体广播
本题解析：试题答案多媒体广播

44、填空题  手机对讲_PoC_业务利用手机实现类似对讲机的功能，采用（）的模式，客户只需按下手机上的一个按键就可以与某个人或某个群组进行通话。

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本题答案：即按即说
本题解析：试题答案即按即说

45、问答题  简述TD产品有哪些。

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本题答案：按照公司的TD的发展策略，通过市场细分并结合公司2G市
本题解析：试题答案按照公司的TD的发展策略，通过市场细分并结合公司2G市场策略，设计了三个产品：家庭客户（包括个人数据卡）、行业客户（包括行业应用和企业信息机）。

46、单项选择题  TD-SCDMA系统采用的多址技术不包括（）。

A、FDMA
B、TDMA
C、CDMA
D、OFDMA

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

47、判断题  TD-SCDMA和GSM相比，语音容量较低，但是数据容量较高。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

48、填空题  计算机病毒的特点有（）、（）、隐蔽性、（）。

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本题答案：破坏性；传染性；潜伏性
本题解析：试题答案破坏性；传染性；潜伏性

49、单项选择题  LTE只支持（）域。

A、实时
B、语音
C、分组
D、多媒体

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  被叫客户定制（）业务，可使主叫客户收看到一段多媒体内容的彩铃。

A、视频留言
B、视频共享
C、多媒体彩铃
D、视频会议

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

51、填空题  根据移动多媒体广播电视业务发展需要，移动多媒体广播电视业务平台主要由（）、（）、（）等三个平台构成。

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本题答案：公共服务平台；基本业务平台；扩展业务平台
本题解析：试题答案公共服务平台；基本业务平台；扩展业务平台

52、判断题  手机对讲业务和传统对讲机一样。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

53、判断题  CMMB是按流量收费的。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

54、判断题  手机对讲业务无需对终端进行配置。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

55、判断题  随e行产品策略：TD上网卡为主，WLAN为辅。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  客户品牌归属仍是唯一，品牌下可设置3G承载网标识作为（）身份识别。

A、三级
B、一级
C、二级

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

57、填空题  服务的业务范围转变：从相对单一的移动业务向（）转变。

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本题答案：全业务
本题解析：试题答案全业务

58、填空题  移动公司3G品牌标识是以（）手法勾勒出G字。

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本题答案：水墨
本题解析：试题答案水墨

59、填空题  中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务包括（）、（）、（）。

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本题答案：基本业务；补充业务；各类增值业务
本题解析：试题答案基本业务；补充业务；各类增值业务

60、填空题  第三代移动通信的主要特征是可提供（）。ITU针对3G规定了五种陆地无线技术，其中（）、（）和（）是三种主流技术。

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本题答案：移动多媒体业务；WCDMA；CDMA2000；TD—SCDM
本题解析：试题答案移动多媒体业务；WCDMA；CDMA2000；TD—SCDMA

61、填空题  中国移动集团客户定义：指以（）名义与中国移动签属协议，订购并使用中国移动通信产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的法人单位和产业活动单位。

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本题答案：单位
本题解析：试题答案单位

62、单项选择题  下列不属于服务忌语的有（）。

A、你不是说XX吗？
B、大声点，听不见！
C、你到XX部门问问吧
D、对不起，让您久等了
E、这是规定，我有什么办法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

63、填空题  客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。

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本题答案：DZXXSF；QXXXSF；免费
本题解析：试题答案DZXXSF；QXXXSF；免费

64、问答题  为什么别人有时候听不到我设置的多媒体彩铃？

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本题答案：（1）主叫方的拨打方式不是可视电话，或主叫拨打可视电话
本题解析：试题答案（1）主叫方的拨打方式不是可视电话，或主叫拨打可视电话的过程中存在回落，有可能听不到多媒体彩铃。
（2）如果多媒体彩铃客户遇忙、不在服务区情况时不会播放多媒体彩铃，会播放普通提示音。
（3）如果多媒体彩铃客户呼叫转移到其他没有多媒体彩铃的号码上，主叫方将听到正常的接通回铃音。

65、判断题  CDMA2000是由CDMAOne标准演进而来的第三代移动通信标准。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

66、单项选择题  TD-SCDMA中文含义为（）同步码分多址接入。

A、时间
B、时分
C、数字
D、模拟

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  加大对TD产业的支持，鼓励更多的（）品牌厂商参与TD终端的研发、生产。

A、GSM
B、TD

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

68、判断题  CMMB在原有的手机功能都不变的情况下，增加了清晰流畅的电视节目，音质清晰的广播节目，奥运快报、出行指南、阳光政务、天气预报等多种类型的信息服务。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

69、填空题  IMT-2000系统提供无线多媒体业务，步行环境为（）bps。

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本题答案：384k
本题解析：试题答案384k

70、填空题  可视电话及可视电话补充业务属基本功能，默认开通，无功能费，（）取消。

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本题答案：不可
本题解析：试题答案不可

71、填空题  客户的咨询与投诉实行“（）”。对于跨省、跨区投诉，应由最先受理的公司负责最终给客户答复。

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本题答案：首问负责制
本题解析：试题答案首问负责制

72、填空题  企业建站提供（）、（）、（）、（）四大多媒体展示方式，提供最全面的企业展示和宣传渠道。

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本题答案：短信；彩信；WAP；WWW
本题解析：试题答案短信；彩信；WAP；WWW

73、单项选择题  TD/全业务展示宣传及服务能力是由（）提供。

A、热线/电子渠道
B、社区和楼宇经理
C、营业厅

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  下列（）是3G的特色业务。

A、飞信
B、彩信
C、多媒体彩铃
D、短信

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  开发企业信息机终端，功能从通话逐步向企业信息机过渡，初期以（）为主要功能，辅以短信、信息推送等业务，在有需求的情况下可增加视频业务，推广可视的信息机。

A、通信
B、语音
C、数据

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  对于2G已有的业务，中国移动主要利用现有业务平台向TD客户提供业务，此外在北京和广州分别新建了一套（），负责TD网络的WAP业务接入。

A、WAP网关
B、AGPS业务平台
C、小区短信业务平台
D、手机对讲业务平台

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

77、填空题  社会渠道销售TD-SCDMA终端获得两部分利润：当前营销活动的社会渠道酬金（省公司支付）和（）。

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本题答案：终端销售利润
本题解析：试题答案终端销售利润

78、判断题  原GSM网络客户更换TD双模终端后即默认开通TD服务，不需换卡、换号，原资费套餐中不包含的业务须申请开通。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  TD-SCDMAUpPCH灵活配置技术的目的是规避（）。

A、覆盖损失
B、容量损失
C、干扰
D、交叉干扰

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

80、填空题  （）做为核心社会渠道，未来也将成为发展TD业务的主要渠道之一。

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本题答案：指定专营店
本题解析：试题答案指定专营店

81、判断题  TD测试及试商用客户投诉24小时内回复，重要客户8小时内回复。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

82、填空题  在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在较多问题。对于流媒体等数据增值业务，各款终端的差异性较大，但普遍的问题是（），业务使用过程易发生（）。

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本题答案：可靠性较低；业务中断现象
本题解析：试题答案可靠性较低；业务中断现象

83、判断题  对于视频留言业务，被叫客户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web、短信方式提取留言。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

84、判断题  目前TD终端在业务支持方面，2G终端支持的业务有：语音、短信、彩信、WAP、JAVA，流媒体。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

85、单项选择题来源:91exam .org  客户采用（）方式呼叫对方手机号码时，接通后，双方可以看到对端的影象，同时可以听到对端的声音。

A、视频共享
B、视频留言
C、可视电话
D、多媒体彩铃

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

86、填空题  TD-SCDMA联合检测技术可以实现小区内（）最小化。

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本题答案：干扰
本题解析：试题答案干扰

87、填空题  特殊售后服务保障中，通过（）或电话主动告知等方式提升客户感知。

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本题答案：短信
本题解析：试题答案短信

88、单项选择题  CMMB提供的服务中，（）是免费的产品包。

A、免费包
B、公益包
C、基本包
D、扩展包

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  TD-SCDMA系统采用的关键技术不包括（）。

A、智能天线
B、联合检测
C、接力切换
D、更软切换

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

90、判断题  终端支撑包括终端专家库及仿真系统开发、终端采购及渠道供货、终端售后服务体系建设、终端选型测试及推广指引等。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

91、判断题  CMMB采用产品包的方式向客户提供服务。CMMB的产品包主要分为免费包、基本包和扩展包。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

92、单项选择题  由于TD终端初期的使用对象主要是数据流量大的客户，鼓励优先发展具有上网功能并且操作界面简便、页面浏览清晰、上网速度快的（）手机。

A、低端
B、高端
C、中高端

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、填空题  吸引2G终端厂商采用双模方式在GSM手机上叠加TD功能，对于因此增加的成本以（）方式补贴给使用的客户，鼓励客户购买双模终端，促进终端市场的繁荣，引导客户更多地通过TD网络使用数据业务。

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本题答案：话费
本题解析：试题答案话费

94、单项选择题  手机对讲业务与传统对讲机相比的主要特点是（）。

A、距离限制
B、自动应答/手动应答
C、免打扰
D、回呼请求

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

95、填空题  由于目前TD终端还存在不稳定的现象，所以按照采购量的（）以上比例预备售后备用机。

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本题答案：10%
本题解析：试题答案10%

96、判断题  在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在较多问题。对于流媒体等数据增值业务，各款终端的差异性较大，但普遍的问题是可靠性较低，业务使用过程易发生业务中断现象。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  TD-SCDMA系统与其它3G系统相比，频谱利用效率（）。

A、较高
B、较低
C、相同
D、无法比较

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

98、判断题  目前全球前5大手机厂商诺基亚、三星、LG、摩托罗拉、索尼爱立信都已推出了TD-SCDMA手机。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

99、判断题  手机电视可以边下载边播放视频内容。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

100、判断题  TD-HSUPA技术提供高速的上行分组数据传输。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析