1、填空题  西藏一全球通客户未漫游，在北京时间08：00拨打新西兰电话，则国际长途资费标准为（）元/6秒。

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本题答案：0.48元
本题解析：试题答案0.48元

2、问答题  全球通国内、国际长途电话资费标准及优惠方法？

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本题答案：试题答案注：1.优惠时段每天0：00至次日7：00时（不区分工作日和节假日），新疆、西藏优惠时段按当地时间执行，即比北京时间延后两个小时；
2.（1）在归属地拨打电话3秒以内的国内长途电话超短话单免费（即免收基本通话费+国内长途费）：呼转、一次拨号IP（17951）遵循此原则；
（2）在归属地拨打电话3秒以内的超短话单长途费免费，收取基本通话费：二次拨号IP（17950）电话遵循此原则。

3、填空题  淄博标准全球通客户A漫游至临沂，临沂标准全球通客户B于上午10点拨打A，通话2分35秒，则应收取B（）元通话费。

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本题答案：1.2
本题解析：试题答案1.2

4、填空题  客户在日本、韩国漫游时使用IP国际漫游卡拨 91ExaM.org打时的业务接入号是（）、（）。

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本题答案：00531160268；00308140384
本题解析：试题答案00531160268；00308140384

5、填空题  国际漫游状态下拨打国内的数字移动电话的拨号方式是（），拨打国内固定电话拨号方式（）。

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本题答案：“+”86+手机号码（或0086+手机号码）；“+”86+区
本题解析：试题答案“+”86+手机号码（或0086+手机号码）；“+”86+区号+固定电话号码（或0086+区号+固定电话号码）

6、填空题  烟台全球通客户A漫游至威海，于星期三早6：30拨打烟台一标准神州行客户B，B未漫游，通话3分钟，应收取A（）元，收取B（）元。

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本题答案：1.8；0
本题解析：试题答案1.8；0

7、问答题  请简述客户拨打当地电话需要加拨区号的原因及是否产生的长途、漫游费？

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本题答案：当客户所在的位置处于两个地市的边界时，由于无线信号的特
本题解析：试题答案当客户所在的位置处于两个地市的边界时，由于无线信号的特点，有可能会占用到其它地市的基站信号，因此客户拨打当地电话需加拨区号。目前XX移动公司已经将客户所在的区域做了小区计费处理，因此不会产生任何长途费和漫游费。

8、单项选择题  济南全球通客户在西藏上午8：30直拨英国一固定电话，国际长途资费标准为（）元/6秒。

A、0.30
B、0.80
C、0.20
D、0.48

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、填空题  北京全球通A漫游到济南，早6：30拨叫美国一固定电话，通话1分28秒，若客户A采用按分钟计费的一费制原则，将收取A（）元通话费，若采用按6秒计费的一费制原则，将收取A（）元通话费，若采用IP方式拨打此电话，将收取A（）元通话费。

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本题答案：8.24；7.2；6
本题解析：试题答案8.24；7.2；6

10、填空题  中国移动客户在国内直接拨打港澳台的长途资费为（）（6秒计费的一费制），用17951方式拨打 港澳台的长途资费为（）。

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本题答案：0.2元/6秒；1.5元/分钟
本题解析：试题答案0.2元/6秒；1.5元/分钟

11、问答题  有效计费时间。

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本题答案：自被叫应答开始至首先挂机或无线信道释放为止
本题解析：试题答案自被叫应答开始至首先挂机或无线信道释放为止

12、单项选择题  移动客户在归属地拨打（）号码免费。

A、10060、10086、110、119、120、122
B、12580、10086、110、119、120、122
C、10086、110、119、120、122

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

13、填空题  17951IP充值卡失效的三种情况（）、（）、（）。

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本题答案：充值卡被使用；充值卡数据被封锁；超过充值卡有效期
本题解析：试题答案充值卡被使用；充值卡数据被封锁；超过充值卡有效期

14、填空题  青岛标准全球通客户于周五漫游至日照，并于23：00使用12593拨打济南标准神州行客户通过3分钟，则应收取该青岛用户（）元通话费。

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本题答案：0.75
本题解析：试题答案0.75

15、单项选择题  移动电话拨打港澳台电话，在每天00：00～次日07：00按（）收取。

A、标准价的80%
B、标准价的20%
C、标准价的50%
D、标准价

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

16、填空题  2550拨打美国移动电话（美国国家代码为1），其拨号方式为（）。

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本题答案：12550+001+客户号码
本题解析：试题答案12550+001+客户号码

17、单项选择题  IP国际漫游卡在国内使用的接入号为（）。

A、13800138000
B、17951
C、17950
D、17909

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  IP充值卡的IP接入号为（）。

A、13800138000
B、17951
C、17950
D、17909

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、填空题  固定电话IP预付费业务的注销业务分（）和（）。

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本题答案：转帐注销；直接注销
本题解析：试题答案转帐注销；直接注销来源:91考试网 www.91eXam.org

20、填空题  法国客户A漫游到中国，10日济南全球通客户B未漫游在早上06：10分拨打A通话102秒，应收取客户A通话费（）元。

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本题答案：9.6
本题解析：试题答案9.6

21、单项选择题  移动电话拨打港澳台电话，采用按6秒计费的一费制原则在每天00：00～次日07：00按（）收取。

A、标准价的80%
B、标准价的20%
C、标准价的50%
D、标准价

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  下列关于12550业务表述不正确的是（）

A、使用12550业务拨打国际及台港澳电话不会引发基本通话费
B、12550业务只能在归属地使用
C、12550业务仅限拨打指定的20个国家和地区的国际长途电话
D、更改或取消韩国长途优惠包次月生效

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、填空题  济南全球通客户A在济南早八点拨打北京长途固定电话B，通话时长1分32秒，若A采用直拨方式拨打该电话收取（）元，若A采用IP拨号方式拨打该电话收取（）元。

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本题答案：0.6；1.92
本题解析：试题答案0.6；1.92

24、填空题  全球通客户拨打长途可享受优惠的时间段是每日（），在优惠时段内拨打国内长途通话费（），XX省标准神州行客户拨打长途电话，优惠时段为每日的（），在优惠时段内拨打国内长途通话费按（）计费。

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本题答案：0：00至次日7：00；0.04元/6秒；22：00-次日7
本题解析：试题答案0：00至次日7：00；0.04元/6秒；22：00-次日7：00；0.03元/6秒

25、填空题  中国移动全球通漫游到美国拨打济南固定电话87654321如何拨号（），拨打济南移动手机号码如何拨号（）。漫游至境外拨打集团公司客服热线如何拨号（），如何收费（）。

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本题答案：+8653187654321；+86手机号码；+861380
本题解析：试题答案+8653187654321；+86手机号码；+8613800100186；免费

26、填空题  全球通客户通话时跨越不同的时段，应按（）时段的标准分别计费，跨越优惠时间段的一个计费单元按（）时段费率计费。

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本题答案：不同；前
本题解析：试题答案不同；前

27、单项选择题  国际漫游来访（除港澳台）客户基本漫游费为（）元/分钟。 来源:91考试网 www.91eXam.org

A、5.99
B、3.99
C、2.88
D、4.8

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  移动电话在归属局作为主叫拨叫的长途电话费由（）收取。

A、被访局
B、归属局
C、被叫局
D、归属局与被叫局平分

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、填空题  北京全球通客户漫游到美国，拨打北京固定电话87654321如何拨号（）。

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本题答案：+861087654321
本题解析：试题答案+861087654321

30、问答题  

请将以下表格填写完整。

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本题答案：试题答案

31、问答题  只收取客户基本通话费的情况有哪些？

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本题答案：（1）在本地拨打本地电话；
（2）在本地拨打
本题解析：试题答案（1）在本地拨打本地电话；
（2）在本地拨打漫游到本地的移动电话；
（3）在本地接听电话。

32、单项选择题  拨打（）IP电话资费为2.4元/分钟。

A、香港、澳大利亚
B、日本、加拿大
C、韩国、日本
D、美国、加拿大

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  北京全球通客户漫游至青岛，拨打漫游至澳大利亚的青岛全球通13805320000，拨号方式为（）。

A、13805320000
B、013805320000
C、008613805320000
D、006113805320000

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

34、填空题  济南全球通客户A与青岛全球通客户B同时漫游到上海，客户A晚10：00拨打B，通话2分18秒，则收取A的费用为（），收取B的费用为（）。

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本题答案：1.8元；1.2元
本题解析：试题答案1.8元；1.2元

35、单项选择题  中国移动电话客户在（）情况下不可免费通话。

A、客户在本业务区拨打归属地10086
B、客户在国内漫游时，拨打被访地的10086
C、客户在国内漫游时，拨打归属地的10086
D、国际漫游时拨打110

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  锅炉启动过程中，压力升高到（）MPa压力时关空气门。

A.2.0
B.1.0
C.0.8
D.0.2

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

37、填空题  一香港客户A漫游到济南，早八点济南全球通客户B在本地呼叫A，与A通话3分钟，将收取A（）元通话费。

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本题答案：8.64
本题解析：试题答案8.64

38、问答题  收取国际及港澳台自动漫游基本通话费的情况有哪些？

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本题答案：（1）国际漫游来访客户在中国拨打中国大陆电话；
本题解析：试题答案（1）国际漫游来访客户在中国拨打中国大陆电话；
（2）国际漫游来访客户在中国接听电话。

39、填空题  济南全球通客户拨打青岛固定电话客户61600000，拨号方式为（）（青岛的区号532）。

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本题答案：0+长途区号+固定电话号码（或053261600000）
本题解析：试题答案0+长途区号+固定电话号码（或053261600000）

40、填空题  枣庄客户A漫游至济南，于早8：00点拨打潍坊漫游至北京的客户B，通话1分25秒，则应收取A（）元通话费，收取B（）元通话费。

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本题答案：1.2；0.8
本题解析：试题答案1.2；0.8

41、填空题  一青岛全球通客户A漫游到济南，济南亲情卡客户B未漫游，早八点，B打A，通话1分20秒，应收取A（）元，收取B（）元。

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本题答案：0.8；0.8
本题解析：试题答案0.8；0.8

42、填空题  12550国际新干线仅限在（）拨打，（）状态下不能使用。

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本题答案：归属地、漫游
本题解析：试题答案归属地、漫游

43、单项选择题  IP记帐卡的IP接入号为（）。

A、13800138000
B、17951
C、17950
D、17909

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

44、填空题  济南全球通客户A在济南早八点拨打北京长途固定电话B，通话时长1分32秒，则收取A（）元通话费。

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本题答案：1.92
本题解析：试题答案1.92

45、问答题  请简述IP业务的资费标准？

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本题答案：（1）呼叫目的地为中国大陆各地，资费标准为0.3元/分
本题解析：试题答案（1）呼叫目的地为中国大陆各地，资费标准为0.3元/分钟；
（2）呼叫目的地为香港、澳门、台湾，资费标准为1.5元/分钟；
（3）呼叫目的地为美国、加拿大，资费标准为2.4元/分钟；
（4）呼叫目的地为英国、法国、德国、日本、意大利、澳大利亚、马来西亚、印度尼西亚、新西兰、新加坡、菲律宾、韩国、泰国，资费标标准为3.6元/分钟；
（5）呼叫目的地为其它国家和地区资费标准为4.6元/分钟。

46、多项选择题  移动电话的通话费包括（）。

A.基本通话费
B.本地国内长途费
C.漫游费
D.信息费

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

47、填空题  俄国客户漫游到济南，拨打北京固定电话客户66160000，拨号方式为：（）。（北京的区号10）

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本题答案：01066160000
本题解析：试题答案01066160000

48、填空题  美国的客户漫游至中国，拨打漫游至上海的美国客户，拨号方式为（），如何收费（）。

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本题答案：00+美国国家代码+手机号码；国际自动漫游费4.8元/分钟+
本题解析：试题答案00+美国国家代码+手机号码；国际自动漫游费4.8元/分钟+中国至被叫国之间的长途费*115%