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用电营销考试：农电营销管理找答案（每日一练）
2017-10-07 06:15:23 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更（）。

A.用电有关内容的业务
B.客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察
C.确定供电方案
D.装表接电以及资料归档等业务


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2、问答题  开展好农村电力客户服务工作的故障保修应做哪些准备？


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3、多项选择题  农村供电所工器具发生下列情况之一的即予以报废（）.

A、工器具经试验（检验）不符合国家或行业标准。
B、工器具已经超过规定使用年限的。
C、工器具损坏无法修复的。
D、发生其他报废情况的。


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4、多项选择题  项目实施后，要组织开展项目后评估工作，从（）等方面进行评估。

A、供电能力
B、电能质量
C、供电可靠性
D、线损率
E、安全供电性能


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5、多项选择题  各级农电公司农电管理工作主要职责是负责接受市县供电公司业务委托，承担农村低压电网运行维护和农村供电所供电服务业务。具体组织开展（）等工作，落实公司各项专业管理要求。

A、供电所营销业务
B、电费抄收
C、优质服务
D、农村低压电网安全生产
E、运行维护等工作


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6、单项选择题  所有施工人员应持证上岗，并经（）培训、考试合格。

A、《低压电力技术规程》
B、《安规》
C、《低压线路运行规程》


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7 、单项选择题  质量监督员应具有（）及以上工程建设和管理经验，熟悉相关政策、法规和技术规程，经培训合格后开展工作。

A、3年
B、4年
C、5年
D、6年


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8、问答题  农村电工组组长的工作内容及要求有那些？


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9、单项选择题  劳动保护费是指按照规定发放的安全防护用品、（）等产生的费用。

A.安全工器具
B.清洁用品
C.施工工器具
D.交通补贴


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10、多项选择题  农网改造升级工程严格执行国家安全生产法律法规及公司各项规定，按照“（）”的原则，建立工程安全管理体系，落实安全生产责任制。

A、谁主管、谁负责
B、谁组织、谁负责
C、谁实施、谁负责


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11、单项选择题  牢固树立（）的理念，始终以警钟长鸣的心态，采取切实有效措施，确保农电稳定发展的局面。

A.安全第一
B.顾客至上
C.稳定至上
D.稳定第一


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12、多项选择题  所务公开栏^91考试网开的内容主要包括：工作计划与完成情况、绩效考核与奖金兑现、工程项目与物资管理、员工用电与供电所相关费用、（）供电所长用车情况、其他需公开的内容。

A、销管理与优质服务
B、党务公开与评优评先
C、廉洁从业与阳光信访
D、供电所人员岗位变动


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13、单项选择题  每月（）日前将上月农村供电服务明察 暗访结果及整改情况上报省公司农电工作部。

A、6日
B、5日
C、7日
D、30日


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14、单项选择题  质量监督员对工程施工环节进行质量督查应不少于（）次，质量监督记录必须及时、真实、齐全、规范。

A、1
B、2
C、3
D、4


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15、单项选择题  获审批同意的供电所房屋计划维修项目在（）中安排。

A、固定资产折旧
B、其他资产修理费用
C、定额外资金
D、房屋建筑物修理费用


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16、多项选择题  农电员工发生责任追究事项造成较大经济损失或负面影响的，应逐级追究（）的管理责任。

A.农电公司
B.市县供电公司职能部门
C.领导班子
D.公司员工


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17、单项选择题  供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是：（）

A.≥98%
B.≥99%
C.=100%
D.≥96%


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18、多项选择题  省、市、县公司要按照“（）”原则，加强对合同的签订审批和跟踪管理，确保合同的有效性、合理性和法律约束性，杜绝合同管理中的不规范行为，维护公司合法权益。

A、统一管理
B、归口办理
C、分级审批
D、各负其责


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19、多项选择题  农村低压电网工程项目立项依据有哪些？（）

A、台区出现低电压、“卡脖子”及重大安全隐患现象。
B、低压设备和线路严重过载，需升级配电箱（柜）及低压线路。
C、线路路径迂回、供电半径不符合要求、导线截面过小，需进行建设和改造。
D、因设备、电缆和线路老化需要更新升级。


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20、单项选择题  （）负责对项目归档工作进行业务指导、检查、监督等管理工作。

A、农电公司
B、客户服务中心（营销部）
C、档案室
D、办公室


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21、单项选择题  施工单位办理工程物资领出手续后，应在（）个工作日内完成相关施工工作，工程物资不得存放在供电所应急库内。

A、5
B、7
C、10
D、20


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22、问答题  什么是农村低压电力客户服务类业务？


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23、多项选择题  物业管理费是指因（）而支付给物业公司的费用。

A、供电所食堂
B 、供电所绿化
C、供电所安全保卫
D、供电所环境清洁


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24、多项选择题  项目负责人是落实单项工程管理职责的（），对项目申报、建设、安全、物资、质量、进度、技术、造价、档案等管理目标负责，同时也是项目建设的（）。

A、第一责任人
B、协调人
C、主管
D、质量负责人


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25、多项选择题  供电所营业窗口岗位配置的劳保服装种类有（）等。

A.春秋工装
B.夏季工装
C.短袖衬衫
D.棉服


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26、单项选择题  农村供电所负责组织职工开展基础知识自学、网络课件学习及基本技能、（）和竞赛。

A、专业技能训练
B、师带徒
C、强化训练
D、单元制培训


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27、单项选择题  县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定供电营业所台区考核总表的实抄率应达（）。

A.97%
B.98%
C.99%
D.100%


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28、单项选择题  农网低压工程拆旧物资的移交和入库手续应在工程结束后的（）个工作日内完成。

A、5
B、7
C、10
D、20


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29、单项选择题  农村供电所房屋维修按管理属性分为（）、计划维修和应急抢修三类。

A.大型维修
B.一般维修
C.临时维修
D.小型维修


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30、单项选择题  施工单位应按照（）中废旧物资拆除清册，在工程施工中，将应拆除的物资足量收回并退回项目管理单位。

A、工程概算书
B、工程预算书
C、工程结算书
D、工程决算书


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31、多项选择题  农电人员综合补贴已考虑了（）等补贴费用。

A、交通
B、通讯
C、餐费
D、加班


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32、单项选择题  农电管理按照（）相结合的原则实施。

A、技术管理和专业管理
B、专业管理和生产管理
C、生产管理和综合管理
D、专业管理和综合管理


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33、单项选择题  开展现场勘察，重 点查勘施工环境以及（）、交叉跨越电力线路和其他设施情况.

A、垂直
B、临近
C、靠近


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34、单项选择题  农村供电所房屋维修项目的审计监督由县公司（）负责。

A、法律事务部
B、物业公司
C、监察审计部
D、农电公司


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35、问答题  农村低压电力客户服务工作中规定抢修人员检修完毕后应做好哪些工作？


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36、单项选择题  以下叙述中，哪一种不属于办公费开支范围。（）

A.农村供电所办公用品、纸张印刷品、报刊杂志费、图书资料费等。
B.纸张、信息设备耗材等。
C.信纸、信封、纸袋等用品。
D.职工个人按月按标准发放的综合补贴。


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37、单项选择题  车辆使用费应重点审验的内容有：车辆路桥费、停车费是否与行车路线信息相吻合；车辆修理费是否有清单；车辆油耗与额定油耗相比是否存在较大差异。不得发生（）。

A、农电车辆年检费
B、农电车辆保险费
C、非用于农电的车辆的相关费用
D、农电车辆燃油费


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38、填空题  供电营业所依据线损考核办法和线损完成情况，及时（），确保线损考核（）。


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39、填空题  农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同内约定（），（），（）而进行的工作。


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40、单项选择题  物资供应商应按省公司物资管理规定，提供质量合格工程物资，并附有（）和质保书原件，严禁不合格材料用于工程建设。

A、试验报告
B、材料出厂合格证
C、质量承诺书
D、使用说明书


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41、问答题  农村低压电力客户服务业务变更的业务内容指什么？


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42、单项选择题  定编在30—60人的供电所应配备（）台营业厅验钞机。

A、2
B、3
C、4
D、5


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43、单项选择题  根据评级标准合理划分项目级次结构，按轻重缓急确定Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级项目，其中Ⅲ级项目重要性最高，要求所占比例一般不超过（）。

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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44、多项选择题  江苏省电力公司农村供电所所务公开的（）、监督考核管理进行了规范。

A.公开内容
B.公开要求
C.公开形式
D.公开时间
E.公开责任人


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45、多项选择题  农电员工绩效考核结果与（）等薪酬分配挂钩。

A、浮动工资
B、基本工资
C、综合补贴
D、奖金分配


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46、多项选择题  各市、县公司要根据本地区农村经济社会发展需要，依据（）的原则，按照公司统一部署编制农村电网改造升级工程规划，并根据发展变化情况及时滚动修订。

A、因地制宜
B、突出重点
C、量力而行
D、适度超前


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47、单项选择题  供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准是：动力电能表实抄率和居民电能表实抄率应分别达到（）。

A.96%
B.97%
C.98%
D.99%


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48、填空题  农村低压线损管理工作要求加强农村（）管理，建立（）例会制，定期进行线损调查分析。


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49、多项选择题  本办法所指员工包括（）等相关人员。

A、供电公司领导班子成员
B、本部归口和配合部门
C、市县供电公司职能部门
D、农电公司具体负责和参与农电管理的责任人
E、当事人等相关人员


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50、单项选择题  需要报废的属固定资产管理范顺畴的办公后勤设备，农村供电所填写（），履行审批手续后报废、核销。

A、《所有者权益变动表》
B、《企业利润表》
C、《资产负债表》
D、《江苏省电力公司固定资产报废、盘亏鉴定表》


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51、多项选择题  农网低压工程项目按资金属性和来源划分，可以分为哪几类？（）

A、资本性项目
B、成本性项目
C、专项项目
D、其他项目


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52、单项选择题  供电公司应根据代运行委托协议，按照实际委托工日（）及当地农电员工平均工资水平测算代运行人工费用。（）

A、180工日/百公里·年
B、200工日/百公里·年
C、240工日/百公里·年
D、300工日/百公里·年


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53、单项选择题  县供电公司应于规划编制年（）前将本单位农村低压电网规划上报市供电公司。（）

A.5月10日
B.6月10日
C.9月10日
D.12月10日


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54、单项选择题  供电所仪器仪表、大型工器具由（）按照定额标准统一配置。

A、省公司
B、市公司
C、县公司
D、市县农电公司


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55、单项选择题  农网低压工程单个项目设计费在30万元及以下的，应（）确定设计单位。（）

A、直接发包
B、竞争性谈判
C、上报市公司招标
D、上报省公司招标


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56、单项选择题  结余物资管理是由（）进行项目竣工验收，依据物资领料单及项目物资现场使用数量，对结余物资进行核实。由施工单位确认后办理退料手续，项目管理部门汇总结余物资清册，在ERP系统中办理退料，并及时确认结余物资存放地点。

A、项目管理部门
B、施工单位
C、物流中心
D、供电所


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57、单项选择题  农网低压工程项目储备库应重点考虑（）年的需求。

A、1~2年
B、1.5~2年
C、2年
D、2~3年


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58、问答题  农村低压电力客户服务的用电报装是指什么？


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59、单项选择题  施工单位施工结束经（）自检合格后，经项目负责人、质量监督员签字同意，向项目具体管理单位申报竣工验收，项目具体管理单位收到工程竣工报告后，应及时组织竣工验收。

A、三级
B、二级
C、一级


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60、单项选择题  列入计划维修的项目均应按规定做好（）。

A.计划
B.现场勘察
C.项目储备
D.项目预算


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61、单项选择题  农电公司选择部分具备条件的供电所配合实施的农村电压小动力工程包含（）。

A、申请容量在10千瓦以下、工程量在1档线内；
B、申请容量在20千瓦以下、工程量在2档线内；
C、申请容量在30千瓦以下、工程量在3档线内；
D、申请容量在40千瓦以下、工程量在4档线内；


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62、问答题  农村低压线损管理主要业务内容有哪些？


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63、单项选择题  明察暗访是推进公司（）工作深入开展的重要举措，是发现问题，解决问题，强化措施，改进工作，提高效能的有效途径。

A、“为民服务创先争优”
B、三集五大
C、优质服务
D、所务公开


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64、问答题  在电力营销工作标准中对农村电工组专职电工的主要考核内容及相应的工作要求是什么？


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65、问答题  农村低压电力客户服务工作中对抢修人员现场抢修有什么要求？


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66、单项选择题  个人工具和小型工具由（）根据定额标准补充、更新。

A、省公司
B、市县农电公司
C、市县公司
D、农村供电所


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67、判断题  农村电工组组长必须具有三年以上从事农电工作的经历。


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68、多项选择题  加强服务农村用电安全工作重点要完善几个机制（）。

A、推动构建政企联动、乡村实施、电力服务共建机制
B、建立农村用电安全宣教长效机制
C、建立以供电公司为主体的安全用电责任机制
D、建立完善服务农村用电安全工作评价机制


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69、单项选择题  抢修人员接单后立即赶赴现场查实检修，到达故障现场抢修的时限：农村B.；特殊边远山区（）。

A.1小时；2小时
B.90分钟；2小时
C.1小时；90分钟表
D.90分钟；3小时


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70、单项选择题  农电员工的基本工资制度为（）。

A、技能工资制
B、薪点工资制
C、绩效工资制
D、岗位工资制


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71、多项选择题  农村低压电网规划目标主要包括包括（）等经济技术指标。

A、供电能力
B、安全供电性能
C、电能质量
D、供电可靠性
E、线损率


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72、问答题  对办理农村低压电网抄、核、收业务管理的共同要求和注意事项是什么？


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73、多项选择题  旅费是指农电职工因公出差产生的（）。

A.交通费
B.住宿费
C.招待费
D.公杂费
E.误餐费


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74、单项选择题  装表接电专业农电职工能力目标在电能计量装置接线检查方面能够分析和判断单相电能表错误接线，掌握直接接入式三相四线电能计量装置的接线检查方法并正确计算退补电量、掌握（）的使用。

A、钳型电流表
B、伏安相位表
C、兆欧表
D、安培表


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75、填空题  农村低压线损管理工作要求定期组织开展（），杜绝（）行为，查处违约用电，打击窃电行为，堵塞管理漏洞。


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76、多项选择题  农电营销类业务中主要涉及到以下岗位（）。

A.地市公司农电营销管理岗位
B.县市公司农电营销管理岗位
C.供电营业所农电营销管理岗位
D.电工组组长


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77、多项选择题  农网低压工程施工必须使用工作票，按照工作票许可制度向农村供电所履行工作票许可制度，并认真执行（）。

A、工作监护制度
B、工作间断制度
C、工作总结制度
D、恢复送电制度


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78、单项选择题  农村供电所定额内房屋小修项目超（）万元以上的，应按计划维修项目深度进行储备。

A、10
B、15
C、20
D、30


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79、多项选择题  可以从定额内费用“车辆费用修理费”中列支的有（）。

A、车辆维修费
B、车辆维护保养费
C、车辆保险费
D、车辆停车、过路费


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80、填空题  电工组根据供电营业所台区考核总表的（），每月同步抄录（），及时准确上报抄表数据。


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81、多项选择题  农村供电所不得承担10KV及以上线路工程的（）业务。

A、运行
B、施工
C、检修
D、抢修


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82、单项选择题  （）负责编制年度定额内费用预算的执行计划.

A、省公司农电部
B、省公司财务部
C、市县公司财务管理部门
D、市县公司农电管理部门


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83、单项选择题  各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作，规范收费方式，积极推行（），逐步实行农村金融机构代收费、电费储蓄和预付电费等先进的电费管理方式。

A.特约委托
B.银行划拨
C.现场收费
D.定点收费


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84、单项选择题  供电营业所对农村专职电工抄表差错率的工作质量考核标准是：（）。

A.≤0.1
B.≤0.2%
C.≤0.1%
D.≤0.2%


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85、单项选择题  供电所办公、后勤设备和家具、工器具的修理费用在定额内费用中的（）项目中列支。

A、其他资产修理费用
B、固定资产折旧
C、办公费
D、后勤费用


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86、单项选择题  （）是农网低压工程的具体实施单位，应按照安全、质量、进度要求进行全方位管理。

A、农服公司
B、农村供电所
C、农电公司
D、施工单位


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87、单项选择题  对重点发展的农村生产生活区域电网规划建设可适用高标准，满足今后年的用电需求。（）

A、3-5
B、5-8
C、5-10
D、5-15


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88、问答题  农村低压电力客户服务办理业务时要注意哪些事项？


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89、多项选择题  农村供电所工器具包括（）。

A、仪器仪表
B、通讯设备
C、安全、生产工具
D、个人工具


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90、多项选择题  公司系统内部单位、人员参加的内务会议应当遵守以下哪些规定？（）

A.单次会议费用不超过两千元。
B.不得租用外部场地。
C.原则上不产生会议费用。
D.不摆放鲜花、会标、座席卡等。


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91、多项选择题  下列情况的房屋不列入维修范围（）。

A、主体结构严重损坏，丧失正常使用功能，有倒塌危险的房屋，经主管部门鉴定为危险房屋。
B、因自然灾害破坏严重，不能继续使用的房屋。
C、地处陡峭易滑坡地区，存在地质灾害隐患的房屋。
D、基本建设范围内需要近期拆迁的房屋。


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92、单项选择题  工程工作量变更的项目应由（）及时提交农网低压工程工作量变更签证单报县供电公司批准。

A、农服公司
B、农村供电所
C、农电公司
D、施工单位


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93、单项选择题  供电所备用金额度上限不得超过元。（）

A、5000
B、8000
C、10000
D、12000


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94、多项选择题  各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作，规范收费方式，积极推行定点收费，逐步实行（）等先进的电费管理方式。

A.农村金融机构代收费
B.电费储蓄
C.预付电费
D.现场收费


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95、问答题  农村低压电力客户服务办理业务的要求是什么？


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96、多项选择题  农网低压工程政策处理费用的报账结算依据包含哪些事项？（）

A、政策处理协议
B、盖有被赔偿单位公章的有效凭据原件
C、审批完毕的费用报销单
D、赔付个人时赔付对象的身份证号码。


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97、填空题  农电营销管理业务遵循（）原则。


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98、多项选择题  农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。

A.现场勘察
B.确定供电方案
C.装表接电
D.现场施工


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99、单项选择题  10千伏及以下工程按施工单位、（）、项目具体管理单位分级组织验收。所有单项工程都要组织验收。

A、设备运行部门
B、设计部门
C、供电所


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100、单项选择题  八大项中“室内外水泥地面起砂、空鼓、开裂需要维修”的属于（）工程.

A.楼地面
B.门、窗、楼梯及墙体
C.附属
D.主体


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