1、填空题  钢丝球只适宜较（）的表面，木板、不锈钢较光洁的（）不能擦试。

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本题答案：粗糙；表面
本题解析：试题答案粗糙；表面

2、单项选择题  可燃与不可燃、可回收与不可回收利用的垃圾应（）存放。

A.分类
B.不分类
C.随意堆放
D.可用的另放

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、多项选择题  下列属于安全注意事项的是（）。

A.不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障
B.可以用湿布擦洗电源插座盒设备
C.在办公室里清洁不需要注意设备，可以随易打扫

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

4、问答题  全自动洗地机使用常识。

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本题答案：1、使用洗地机清洗地面时需按照有外而内的清洁原则。本题解析：试题答案1、使用洗地机清洗地面时需按照有外而内的清洁原则。
2、使用全自动洗地机时应事前对地面上杂物用尘推等工具清扫一遍，防止杂物吸进设备造成设备管路堵塞，导致吸水不彻底。
3、使用洗地机时保洁员随手配备一块抹布，定时擦拭吸水胶条上的污物，使洗地机保持良好的吸水状态。
4、使用洗地机时应注意清洁剂和消泡剂要配合使用（清水箱加清洁剂污水箱加消泡剂比例为2：1）防止因泡沫过多吸进吸水电机导致电机烧毁。
5、使用洗地机前一定要检查污水箱中是否有污水，防止污水箱水满溢出导致吸水电机烧毁。
6、使用百洁垫进行清洁 时要注意，百洁垫要及时更换以免对针盘造成损害。

5、单项选择题  在使用大理石晶面处理剂时，可根据石材情况不同，进行2-4次反复操作，即可达到理想效果，使用量初次每千克抛光（）平方米。

A.10
B.20
C.50
D.60

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  在使用清洁剂时，常规情况下药剂和水的配比比例是（）。

A.1：10
B.1：20
C.1：30
D.1：40

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  其他人员有事情需要保洁帮忙，保洁人员应该（）。

A.不理不睬
B.积极热情的配合帮忙
C.说跟我们领导沟通去

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  对于垃圾存放点保洁员每天消毒（）次。

A.2次
B.1次
C.3次
D.不消毒

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、问答题  清洁作业的标准。

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本题答案：1、五定：定专人、定地点、定时间、定任务、定标准。本题解析：试题答案1、五定：定专人、定地点、定时间、定任务、定标准。
2、日清：清运垃圾要及时、垃圾当日清，采用垃圾分类袋装方法，集中收集。
3、六净：路面净、人行道净、雨（污）水井口净、树坑墙根净、果皮箱净。
4、六无：无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无污水污迹、无浮土杂物。

10、单项选择题  保洁员在清洗地毯时，应将“工作进行中”、“小心地滑”等告示牌放在显眼地方，一般20平方米范围内建议放置（）个告示牌。

A.3-4
B.5-6
C.8-10
D.10-12

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  排水沟等明沟清洁时，应做到（）。

A.无污渍
B.无青苔
C.无蚊蝇
D.无垃圾及砂石

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  对工作人员要礼让，在工作中，如有人来访应（）让路。

A.主动
B.工作完
C.等一下

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、填空题  建筑垃圾（）等设施的设置，应当纳入城市市容环境卫生专业规划。

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本题答案：消纳、综合利用
本题解析：试题答案消纳、综合利用

14、问答题  如何正确使用刷地机进行刷地？

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本题答案：1、对于大面积需要清洁的地面应以从外到内的原则进行清洗
本题解析：试题答案1、对于大面积需要清洁的地面应以从外到内的原则进行清洗。
2、如地面脏污程度较重，则可配合清洁剂预清洗（不吸水）等清洁剂反映后在进行刷地吸水工作。
3、使用全自动刷地机前，应检查污水箱是否已经排空污水，防止重复加清水至污水箱污水溢出导致吸水电机烧毁。
4、如使用清洁剂进行清洁，则必须加入消泡剂（在污水箱）防止泡沫进入电机。

15、问答题  环保公厕中污水经过处理后可再次利用，目前常用的处理方法是生物接触氧化法，请简述生物接触氧化法处理工艺并画出流程图。

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本题答案：试题答案出水进水在调节池中初次沉淀，并在水位达到设定的位置时提水泵启动，将污水匀速送入生物接触氧化池。水中的有机物被微生物吸附、氧化分解和转化为新的生物膜。生物膜脱落后可随水流到沉淀池后沉淀。水流经砂滤罐过滤，可去除微小悬浮物。加药泵持续向水中添加消毒药剂，去除大肠杆菌等病菌。此时出水应该无色无味，有机物、病菌基本去除，达到冲厕要求。

16、填空题  物业区域内常见的老鼠属于（）。

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本题答案：啮齿类动物
本题解析：试题答案啮齿类动物

17、名词解释  保洁管理

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本题答案：是指物业公司通过宣传、监督治理和日常清洁工作，保护物业
本题解析：试题答案是指物业公司通过宣传、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域或环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行垃圾的分类收集、处理和清运。

18、多项选择题  地板保洁后应做到（）。

A.光亮
B.点、线、面线条清晰
C.可以留有少许印迹
D.色泽均一

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  不锈钢养护质量标准：表面光亮、平坦，无污渍、灰尘，亚光不锈钢表面能在（）米内照出人影，镜面不锈钢表面能在（）米内清晰照出人影。

A.1米，2米
B.0.5米，1.5米
C.0.5米，3米
D.1米，3米

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

20、填空题  物业区域内绿化带（包括草地、花木、建筑小品等处）（）清扫一次。

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本题答案：每日
本题解析：试题答案每日

21、多项选择题  室外地面清洁应注意的事项（）。

A.大风天气注意高空坠物
B.高温天气戴遮阳帽
C.垃圾长时间堆放
D.清洗地面时可以用消防水

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  当工人触电时，不正确的做法是（）。

A.立即切断电源
B.用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源
C.巳马上用手将触电者推离电线
D.用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、问答题  简述不锈钢保养的操作步骤。

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本题答案：①用少量不锈钢清洁剂，喷于不锈钢表面，再用干净的干的软
本题解析：试题答案①用少量不锈钢清洁剂，喷于不锈钢表面，再用干净的干的软抹布顺着不锈钢纹路（若没有纹路则始终保持同方向）进行擦拭；
②将光亮剂干净的干的无绒毛巾上，擦拭不锈钢表面；
③对表面积较大的不锈钢表面可直接将光亮剂喷于表面，再用无绒毛巾抹平；
④重复第二步、第三步，直至不锈钢表面保养完毕；
⑤收拾工具，存放好不锈钢清洗剂和光亮剂，保持密封。

24、填空题  地毯吸尘流程：将吸尘机推到工作场地，插上电源，启动开关；手握吸尘机（）；对角落，墙角线等处可用（）来工作。

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本题答案：吸尘扒；吸尘机
本题解析：试题答案吸尘扒；吸尘机

25、单项选择题  公共走廊及路灯的灯罩（）擦拭一次。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每年

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  污垢根据其对环境影响的大小一共分为（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、填空题  卫生清扫用具使用后及时放到（），禁止随意存放。

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本题答案：清扫工具柜
本题解析：试题答案清扫工具柜

28、填空题  表情礼仪包括：（）；（）。

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本题答案：目光；微笑
本题解析：试题答案目光；微笑

29、填空题  连接进水管、高压出水管和高压喷水枪。打开进水阀门，打开高压喷水枪手柄的（），排空整个系统水管中的（）。调整工作压力至所需的值，控制进、出水流量.启动电源，高压清洗机开始工作。

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本题答案：开关；空气
本题解析：试题答案开关；空气

30、判断题  任何清洁剂一次使用过多都会对被清洁物产生不同程度的副作用，甚至是损伤。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  在保洁作业训练演示方法中，有些内容用通常速度演示不易看清楚，可采用（）。

A.分解演示法
B.慢速演示法
C.重点演示法
D.边演示边讲解法

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的（）。

A.使用一个手指头
B.眼睛看地上或别出
C.手持物品指引方向
D.手掌指示，亲切明确

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

33、多项选择题  垃圾待运点定期洗刷，做到无（）。

A.污水流淌
B.无蝇蛆
C.无积垢无恶臭味
D.无污点

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

34、填空题  清洁设备可分为两大类：一是一般清洁工具，二是（）。

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本题答案：机器工具（清洁机器）
本题解析：试题答案机器工具（清洁机器）

35、单项选择题  哪项不属于识别污垢的方法。（）

A.看
B.闻
C.摸
D.擦

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

36、填空题  保洁管理的原则是（）和（）。

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本题答案：扫防结合，以防为主；执法必严，直接监督
本题解析：试题答案扫防结合，以防为主；执法必严，直接监督

37、填空题  作业时如条件允许应在现场树立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意并给予（）。

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本题答案：告知
本题解析：试题答案告知

38、问答题  垃圾桶分为哪些材质？

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本题答案：不锈钢垃圾桶、钢板垃圾桶、玻璃钢垃圾桶、其他材质（水泥
本题解析：试题答案不锈钢垃圾桶、钢板垃圾桶、玻璃钢垃圾桶、其他材质（水泥垃圾桶、木质垃圾桶、纸质垃圾桶、石材垃圾桶）。

39、单项选择题  城市生活垃圾收集、处置设施用地应当纳入城市（），任何单位和个人不得擅自占用或者改变其用途。

A.红线保护范围
B.黄线保护范围
C.绿地保护范围
D.以上都不对

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、填空题  保洁工具应放置在（），并摆放整齐。

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本题答案：指定位置
本题解析：试题答案指定位置

41、填空题  地面推尘流程：将干净尘推喷上2一3下油→降尘推平放在地上，按（）方向推尘，尘推不能离地，每次推完后，在一固定的不明显处将灰尘清扫干净。推尘次数视流量大小，污染程度而定，一般（）1次。

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本题答案：直线；2小时
本题解析：试题答案直线；2小时

42、问答题  简述补蜡的四个步骤。

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本题答案：①放置告示牌。选定补蜡的保洁服务区 ，放置“
本题解析：试题答案①放置告示牌。选定补蜡的保洁服务区，放置“工作进行中”的告示牌，警示客人不要行走。
②喷蜡。把磨光蜡放入小喷壶，喷洒到需要补蜡的地面。
③抛光。根据蜡面的亮值，采用一边喷洒，一边抛光的方法，缓慢均匀地行走。可反复进行，以达到最好的效果。
④自检质量。蜡面均匀，无接缝，形成一体，亮值提高到80度。

43、单项选择题  常用立式长柄圆盘机，按功率分为（）瓦等型号。

A.30-40
B.50-60
C.100-110
D.180-1500

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

44、填空题  保洁员在行走路姿势的要领是抬头挺胸，（）、（）。

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本题答案：目视前方；面带微笑
本题解析：试题答案目视前方；面带微笑

45、多项选择题  员工工作时间个人仪容、仪表标准是：（）。

A.穿拖鞋，穿短裤
B.男服务员发型侧不过耳，后不过领前不遮眉，不留鬓角不染发
C.女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装
D.上班时必须按规定着装，戴工号牌，着装要整齐干净
E.衣袖、裤脚可以卷起
F.不准配戴饰品（如：耳环、戒指、项链、手足链）

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本题答案：B, C, D, F
本题解析：暂无解析

46、多项选择题  使用清洁剂是为了达到以下效果：（）。

A.使清洁工作更加容易
B.消除或减少尘污的附着力
C.防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏
D.延长物品的使用寿命
E.美化物品的外观

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

47、问答题  如何搞好清洁设备的日常管理？

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本题答案：1、建立设备档案。不论何种清洁设备，一旦划分给使用部门
本题解析：试题答案1、建立设备档案。不论何种清洁设备，一旦划分给使用部门，就应为其登记分类编号建立档案，为管好、用好设备提供基础数据。
2、分级管理，制定维修保养规程。建立业务档案后，使用部门应按业务单元分级，划片包干；按种类归口，根据谁使用谁保管的原则将清洁设备的管理和使用层层落实，并采取必要的措施。

48、单项选择题  打扫广场应采用（）的清扫方式。

A.按扫
B.弹扫
C.推扫
D.浮扫

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

49、多项选择题  地毯在清洗后应（）。

A.纤维方向一致
B.色泽均匀
C.无色差
D.清洁干净

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

50、填空题  在班期间禁止聚堆闲谈，在生产现场不准摘下（），辫子、长发应（）。

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本题答案：安全帽；盘进安全帽内
本题解析：试题答案安全帽；盘进安全帽内

51、填空题  物业区域内的室内天花板（）清扫一次。

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本题答案：每月
本题解析：试题答案每月

52、单项选择题  在生产中不可以自行制定工艺流程和（）。

A.操作规程
B.规章制度
C.劳动纪律
D.岗位职责

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

53、多项选择题  建筑垃圾处置实行减量化、资源化、无害化和（）处置责任的原则。

A.谁生产
B.谁承担
C.谁受益
D.谁管理

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  “四轻”的具体内容是什么（）。

A.搬物品轻，扫地轻，走路轻，工作轻
B.工作轻，打扫轻，开门轻，移动轻
C.说话轻，走路轻，敲门轻，操作轻

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

55、填空题  在清扫垃圾时，垃圾袋要（），不能放在每层的电梯口，不能与业主争（），礼让他人。

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本题答案：封闭好；电梯
本题解析：试题答案封闭好；电梯

56、问答题  保洁有形服务主要包括哪些？

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本题答案：（1）主要包括服务范围内的日常清、扫、擦、抹工作；本题解析：试题答案（1）主要包括服务范围内的日常清、扫、擦、抹工作；
（2）生活垃圾的分类收集、处理、清运；
（3）物业外立面、小区栅栏等设备的非日常性清洁；
（4）按规定日期在服务范围内喷洒鼠药、消毒剂等；
（5）雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫等。

57、填空题  使用扫帚的目的是将（）的垃圾和灰尘清扫干净并（）运走。

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本题答案：零乱；集中
本题解析：试题答案零乱；集中

58、问答题  卫生间保洁质量标准？

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本题答案：（1）卫生间内无臭味、异味；
（2）地面、墙
本题解析：试题答案（1）卫生间内无臭味、异味；
（2）地面、墙板条、坐厕隔板门保洁标准按室内地面保洁标准执行；
（3）卫生洁具内部、表面及下面应无灰尘、印迹、异味；
（4）化妆镜表面洁净明亮、投光性好，镜面人像清晰；
（5）卫生间卫生纸架、干手机、灯罩表面应无灰尘、印迹、并保持光洁。

59、单项选择题  花岗岩基本特性之一，就是不容易吸水，耐用年限在（）年之间。

A.50-70
B.60-90
C.75-200
D.100-300

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

60、问答题  保洁员岗位职责是什么？

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本题答案：（1）公共场所每天清扫两遍，楼梯道每周清扫两遍。本题解析：试题答案（1）公共场所每天清扫两遍，楼梯道每周清扫两遍。
（2）每天保持清运两次垃圾，垃圾桶每三天清洗一次。
（3）当班时间保持责任区风无任何垃圾、脏物、废物、杂物等，随产随清，保持区域内的卫生。
（4）对公共场所进行虫蚊杀灭，每周两次，重点是垃圾桶、排雨井、排污井等处。
（5）为业主服务时，必须在接到业主要求上门卫生清洁服务的24小时内完成。
（6）努力维护责任区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

61、填空题  从事（）的单位，应当按照城市生活垃圾治理规划和环境卫生设施的设置标准，（）城市生活垃圾收集设施。

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本题答案：旧区改建和住宅小区开发建设；配套建设
本题解析：试题答案旧区改建和住宅小区开发建设；配套建设

62、单项选择题  在有风的环境里最不适宜进行的工作是（）。

A.清扫垃圾
B.擦拭门窗
C.杀毒
D.清扫楼梯

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  每次清洗面积到（）后，拖布需进行清洗。

A.1m2
B.2m2
C.3m2
D.4m2

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  物业区域内常见虫害一般可分为几类（）。

A.一类
B.两类
C.三类
D.四类

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

65、填空题  尼龙地毯的日常清洁内容是（）、（）。

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本题答案：洗尘；清洗
本题解析：试题答案洗尘；清洗

66、问答题  保洁达到的“六不”标准是什么？

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本题答案：（1）即不见积水
（2）不见积土

本题解析：试题答案（1）即不见积水
（2）不见积土
（3）不见杂物
（4）不漏收堆
（5）不乱倒垃圾
（6）不见人畜粪

67、填空题  用铲刀刮除墙面污垢时，注意（）墙面。

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本题答案：不要刮伤
本题解析：试题答案不要刮伤

68、问答题  简述保洁、服务人员的红线标准？

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本题答案：1、玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果；

本题解析：试题答案1、玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果；
2、私自为顾客提供获取报酬的劳务；
3、不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃，推卸责任；
4、挪用或盗窃公司或顾客财物；
5、窃取或泄露顾客资料或隐私；
6、收费不给票据；
7、与顾客或同事打架；
8、拾遗不上交；
9、向顾客或外部单位（含个人）索取小费、物品或其他报酬；
10、当值时间擅离职守，造成重大损失。

69、单项选择题  垃圾桶内新铺的垃圾袋应将垃圾袋口完全张开，袋口反卷（）厘米折贴在垃圾容器外沿，再盖好垃圾容器的盖子。

A.5
B.2
C.3
D.4

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

70、填空题  物业区域内道路的清扫要求是（）、（）。

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本题答案：每日清扫两次；全天保洁
本题解析：试题答案每日清扫两次；全天保洁

71、填空题  保洁员西装制服按规范扣好钮扣，衬衣、袖（），钮扣扣好。

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本题答案：整洁
本题解析：试题答案整洁

72、单项选择题  有毒有害垃圾是指废旧电池、过期药品和（）等。

A.餐厨垃圾
B.橡胶制品
C.废旧灯管
D.建筑垃圾

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

73、填空题  举止礼仪包括：（）、坐姿、（）、蹲姿。

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本题答案：站姿；行姿
本题解析：试题答案站姿；行姿

74、单项选择题  补蜡后，自检质量要求为：蜡面均匀，无接缝，形成一体，亮值提高到（）。

A.80度
B.90度
C.95度
D.100度

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

75、多项选择题  清洁过程中，洗剂过浓时容易造成（）。

A.浪费洗剂
B.打蜡和洗抹布费时
C.洗剂残留，蜡水易附着
D.物体表面容易变脏

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  每（）一次给地板打蜡、做大理石镜面。

A.周
B.月
C.天
D.季度

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、判断题  员工下班如有事时，其它员工可以为他代签退。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  在清扫楼梯时，应把垃圾从（），再扫到下级。

A.从靠墙一边，扫至靠楼梯一侧扶手
B.从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧
C.从上一级直接扫至下一级
D.从中央分别住两边清扫

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  蚂蚁在一年中活动的高峰期在（）。

A.6-8月份
B.5-10月份
C.2-11月份
D.10-次年2月份

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

80、多项选择题  玻璃门、窗、幕墙清洁的后玻璃面基本要求是（）。

A.无污迹、可能有水迹
B.无污迹、水迹
C.用纸巾擦拭无灰尘
D.可以有划痕

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

81、填空题  处置建筑垃圾的单位，应当向（）提出申请，获得城市建筑垃圾处置核准后，方可处置。

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本题答案：城市人民政府市容环境卫生主管部门
本题解析：试题答案城市人民政府市容环境卫生主管部门

82、填空题  在垃圾集中地（房）周围不可有散落（）及污水，保持环境卫生优美。

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本题答案：垃圾
本题解析：试题答案垃圾

83、单项选择题  砂或其他微尘人眼，正确的做法是（）。

A.立即用手擦
B.立即用纸巾擦
C.巳立即用毛巾擦
D.立即用水冲洗

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

84、填空题  静电尘剂使用范围：适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘，使用方法：不用（），使用时直接喷在尘推上，对地板进行静电吸尘，避免灰尘飞扬。

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本题答案：兑水
本题解析：试题答案兑水

85、填空题  不得遗漏四边死角及摆放物下的空间，每拖（）平方米，应清洗拖布头，每拖（）平方米，应更换清水。特别脏的地方应加强拖布头的清洗和水的更换。

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本题答案：3-5；15
本题解析：试题答案3-5；15

86、单项选择题   以下只适合厨具使用的清洁剂是（）。

A.除油王
B.洗洁精
C.84

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

87、多项选择题  属于酸性清洁用品的有：（）。

A.洁厕灵
B.洗衣粉
C.盐酸
D.全能清洁剂

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  清洗室内玻璃，以下不属于注意事项的是（）。

A.轻装上阵
B.天气因素
C.人员因素
D.污染因素

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

89、填空题  在无玻璃装裱字画的清洁中用（）或（）除尘。

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本题答案：鸡毛掸；干毛巾
本题解析：试题答案鸡毛掸；干毛巾

90、单项选择题  员工提前15分钟到岗签到，在上岗前保证（）符合标准。

A.行为规范
B.仪容仪表
C.微笑服务
D.携带物品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

91、多项选择题  施工单位不得将建筑垃圾交给（）的单位运输。

A.个人
B.未经核准从事建筑垃圾运输
C.有资质的单位
D.城市环卫部门

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本题答案：A, B
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92、单项选择题  对垃圾的要求（）。

A.收集起来堆积如山在处理
B.日清日产，及时处理
C.根本不需要处理

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本题答案：B
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93、问答题  简述不锈钢的保养方法。

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本题答案：①清除不锈钢表面的浮尘和污垢，可用中性清洁液清洁，清洁
本题解析：试题答案①清除不锈钢表面的浮尘和污垢，可用中性清洁液清洁，清洁完毕后用干抹布擦干。②将光亮剂喷于干净的干的无绒毛巾上，拭抹不锈钢表面。③对于大的不锈钢表面可直接将光亮剂喷于表面，再用无绒布抹平。④收拾工具，存放好不锈钢清洁剂和光亮剂，清洗喷壶和抹布。

94、多项选择题  以下只适合家俬使用的清洁剂是（）。

A.除油剂
B.洗洁精
C.洗石水
D.全能清洁剂

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本题答案：B, D
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95、填空题  作业上空如有（）与（）时，采取安全措施后方能施工。

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本题答案：高压线；裸体线
本题解析：试题答案高压线；裸体线

96、问答题  环境污染一般指什么？

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本题答案：环境污染一般指经济快速发展，人为因素造成环境质量下降。
本题解析：试题答案环境污染一般指经济快速发展，人为因素造成环境质量下降。

97、单项选择题  纸篓、烟灰钢内的杂物量不能超过（）。

A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之三

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本题答案：C
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98、名词解释  日常保洁

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本题答案：是指经常性的、周而复始的，对物业的公共区域进行保洁和管
本题解析：试题答案是指经常性的、周而复始的，对物业的公共区域进行保洁和管理的工作。

99、单项选择题  一般性空气消毒比例为（）。

A.1：20
B.1：2
C.1：100
D.1：200

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本题答案：D
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100、填空题  百洁布使用完后，应（）干净，以不拧干自然滴水晾干为好，这种方法可以（）百洁布纤维弹性和百洁布中密集的孔隙。

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本题答案：漂洗；保持
本题解析：试题答案漂洗；保持