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人力资源管理师（二级）：培训与开发测试题（题库版）
2017-10-08 00:34:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  一天的培训不要超过（）个目标。

A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.4-5


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2、单项选择题  制定培训规划过程中，对培训规划进行研讨，最常用的方法是（）

A.召开专题会议
B.与部门经理沟通
C.领导作出决策
D.员工参与决策


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3、单项选择题  培训的目的主要是（）。

A.解决员工培训应达到的标准
B.说明员工为什么要进行培训
C.明确培训什么
D.明确培训谁


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4、单项选择题  某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属于培训的（）。（2013年5月二级真题）

A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果


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5、多项选择题  课程内容选择的基本要求包括（）。

A.相关性
B.实用性
C.有效性
D.需求性
E.价值型


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6、单项选择题  撰写评估报告的步骤是（）。1.阐明评估结果2.导言3.概述评估的实施过程4.解释、评论评估结果和提供参考意见5.附录6报告提要

A.234156
B.231456
C.623415
D.623145


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7、多项选择题  以下哪些不属于基层管理者培训的内容（）。

A.经营理念
B.服务意识
C.资本运营能力
D.成本管理
E.工作指导方法


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8、单项选择题  培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考材料。（2011年11月二级真题）

A.工作任务表
B.岗位指南
C.培训者指南
D.学员手册


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9、单项选择题  以下关于员工培训规划的说法不正确的是（）

A.建立在培训需求分析的基础上
B.需从企业总体发展战略出发
C.需考虑企业培训资源配置情况
D.对培训与技能开发起辅助作用


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10、多项选择题  教学计划中的时间安排，一般包括（）因素。

A.整体教学活动所采用的时间
B.为完成某门课程所需要的时间
C.周学时设计
D.总学时设计
E.教学形式、教学环节中设计的各类课程的讲授、复习等环节的时间比例


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11、单项选择题  培训课程项目系列是有效实施培训课程的基础，它不包括（）。

A.企业培训课程大纲
B.培训课程系列计划
C.员工培训课程计划
D.培训评估计划


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12、问答题  简述培训评估的层级体系的特点和评估标准。


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13、单项选择题  在培训效果评估的评估体系中，（）是第四级评估。（2010年11月二级真题）

A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估


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14、单项选择题  以下关于培训费用的说法错误的是（）。（2012年11月、2008年11月二级真题）

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B.间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和
C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和


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15、多项选择题  培训的综合评估法，包含（）。

A.6sigma评估法
B.绩效评估法
C.集体讨论法
D.内省法
E.笔试法


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16、单项选择题  交付时间应在课程设计文件的哪一部分体现（）。

A.导言
B.内容大纲
C.产出要求
D.交付要求


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17、多项选择题  培训课程的设置应体现的原则有（）。

A.及时进行信息反馈
B.符合企业和学员的需求
C.适时进行课理修订
D.符合成人学员的认知规律
E.体现企业培训功能的基本目标


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18、单项选择题  行为观察法是一种培训效果评估方法，对其论述不正确的是（）。（2011年5月二级真题）

A.能够向学员当场反馈学习的进展
B.能够考核培训后学员的能力进步
C.能够检验培训项目设置是否合理
D.能够测量和评价学员的行为变化


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19、多项选择题  培训评估方式方法分为（）。

A.非正式评估与正式评估
B.建设性评估
C.总结性评估
D.定性评估
E.定量评估


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20、多项选择题  培训课程编著的主要任务（）。

A.前期的组织准备工作
B.信息和资料的收集
C.培训课程模块设计
D.课程的演练与试验
E.信息反馈与课程修订


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21、单项选择题  不属于培训课程的设置应体现的基本原则的是（）。

A.符合现代社会、企业、员工的需求
B.符合成人学习者的认知规律
C.符合培训师的培训风格
D.体现企业培训的基本目标


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22、多项选择题  常规管理知识和技能培训的绩效一般表现在以下哪些方面（）。

A.系统地了解管理学基础知识
B.加强管理者对自身角色和工作职责的认识
C.提升管理者的管理技能
D.对以往的管理经验进行重整
E.掌握基本的管理工具的应用


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23、多项选择题  从培训计划的角度评估培训项目可细化为几个指标（）。

A.内容效度
B.行为效度
C.反应效度
D.结果效度
E.学习效度


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24、单项选择题  管理人员培训开发的方法不包括（）。

A.在职培训
B.一般培训
C.培训新方法
D.晋升培训


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25、多项选择题  行为层面的评估方法主要有（）。

A.观察法
B.主管评价
C.客户评价
D.同事评价
E.自我评价


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26、多项选择题  以下属于员工培训间接培训成本的是（）。

A.培训项目的设计费用
B.培训对象受训期间的工资福利
C.培训项目的评估费用
D.培训项目的管理费用
E.培训教师的费用


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27、单项选择题  培训要争取选用适宜的培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用（）的培训方式。

A．分散
B．边实践边学习
C．集中
D．完全脱产学习


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28、单项选择题  以战略为导向的培训需求分析还包括（）。

A.任务分析和人员分析
B.人员分析和组织分析
C.战略分析和职业生涯分析
D.组织分析和任务分析


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29、单项选择题  （）不属于培训中评估的作用。

A.保证培训活动按照计划进行
B.培训执行情况的反馈
C.找出培训的不足，总结教训
D.保证培训效果测定的精确性


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30、单项选择题  培训课程设计的基本要求是（）。

A.满足企业战略要求
B.调动学员积极性
C.满足学习者的要求
D.体现成年人的认知规律


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31、多项选择题  管理人员培训的项目类别中，中层管理者主要培训哪些项目（）。

A.服务意识
B.部门目标管理
C.绩效考核
D.成本控制
E.市场营销


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32、多项选择题  在企业外部聘请培训师的优点包括（）。（2012年11月二级真题）

A.选择范围较大
B.带来全新理念
C.提高培训档次
D.易于控制培训
E.易于营造气氛


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33、单项选择题  课程设计的主要目标是要解决“适”的问题，属于（）培训。

A.技能培训
B.思维培训
C.观念培训
D.心理培训


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34、单项选择题  下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是（）。

A.不会给受训者造成太大压力
B.评估时需要大量的事实与数据
C.评估过程较为方便，成本较低
D.建立在评估者主观看法之上


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35、单项选择题  下列关于培训效果正式评估的说法，不正确的是（）。

A.无法将评估结论与最初计划相比较
B.对评估者自身素质的要求降低了
C.在数据和事实的基础上做出评判
D.有详细的评估方案，测试工具和评判标准


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36、单项选择题  （）是培训效果评估最常见的定量分析方法。

A.投资回报率
B.资本收益率
C.成本分析法
D.绩效统计法


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37、单项选择题  企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）。

A．扩张经营范围
B．提高创业者的营销公关能力
C．建设企业文化
D．提高中层管理人员管理能力


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38、多项选择题  企业培训后评估的内容包括（）。

A.培训目标达成情况的评估
B.实施培训效果效益的综合评估
C.培训主管工作绩效的评估
D.受训者知识技能提高的评估
E.受训者接受培训的相关度评估


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39、多项选择题  在企业员工培训规划的制定过程中，必须达到以下哪些要求（）。

A.系统性
B.标准化
C.有效性
D.普遍性
E.高效性


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40、多项选择题  笔试法用于了解学员已掌握的知识，采用笔试法需要设计起草测试题目。下列关于起草测试题目的说法正确的有（）。

A.测验题目的形式主要有回忆型题目和识别型题目
B.回忆型题目是学员凭记忆就可回答的问题
C.识别型题目是要求学员从提示的答案选项中选出正确答案的问题
D.回忆型题目包括判断题和多项选择题等形式
E.识别型题目包括问答题和简答题等形式


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41、多项选择题  管理技能培训开发的新方法有（）。

A.角色扮演法
B.管理游戏法
C.无领导小组讨论法
D.个人报告
E.文件事务处理训练法


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42、单项选择题  一般来说，继任者候选人的考核采取（）。

A.差额制
B.余额制
C.补给制
D.定量制


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43、多项选择题  在进行培训时，课程需求度调查的层次包括（）。

A.环境调查
B.任务调查
C.组织调查
D.个体调查
E.目标调查


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44、单项选择题  在职位管理人员培训的主要方法不包括（）。

A.职务轮换
B.替补训练
C.设立副职
D.临时提升

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45、单项选择题  继任者胜任力维度分析不包括（）。

A.认同企业文化和发展战略
B.具备组织领导才能和成就动机
C.擅长人际协调和化解冲突
D.不喜欢困难的决策


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46、单项选择题  保证培训达到预期设计效果的关键性因素是（）

A.可靠性
B.系统性
C.标准化
D.有效性


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47、单项选择题  培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。

A．节约培训成本
B．提高学习效果
C．明确培训目标
D．掌握操作规程


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48、单项选择题  企业在（）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。

A.创业初期
B.发展期
C.成熟期
D.衰退期


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49、多项选择题  培训评估体系一般由（）几个模块组成。

A.培训开发评估
B.培训前期评估
C.培训实施过程评估
D.培训成本评估
E.培训评估结果反馈


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50、多项选择题  系统化的管理课程培训体系包括（）。

A.系统性的常规管理知识和技能培训
B.岗位管理知识培训
C.现代管理技能培训
D.管理人员心智能力培训
E.企业文化与精神培训


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51、问答题  简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。（2009年11月二级真题）


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52、单项选择题  工作任务表的作用不包括（）。

A.测试学员学习情况
B.强调课程的重点
C.提高学习的效果
D.关注信息反馈


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53、单项选择题  对培训效果进行行为评估，评估单位应为（）。（2013年5月二级真题）

A.培训单位
B.受训者的直接主管
C.培训教师
D.受训者的单位主管


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54、单项选择题  （）对企业员工的培训工作起着全局性的指导和控制作用

A.员工培训开发的战略性规划
B.员工培训开发管理规划
C.培训开发项目规划
D.管理人员培训规划


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55、单项选择题  员工的培训课程计划不包括（）。

A.课程范围的确定
B.学员的确定
C.必须的资源
D.产出要求


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56、单项选择题  （）更需要对上对下的沟通技能。

A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.一线管理人员


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57、多项选择题  培训课程的构成要素包括（）。

A.课程目标
B.课程内容
C.教学模式
D.课程评价
E.培训教师


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58、多项选择题  培训后的评估主要包括（）。

A.培训目标达成情况评估
B.实施培训效果效益的综合评估
C.培训主管工作绩效的评估
D.培训活动参与状况评估
E.受训者知识技能的提高与接收培训的相关度评估


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59、多项选择题  关于三种基本竞争战略对培训需求的影响力，下列说法正确的有（）。

A.成本领先战略要求结构分明的组织和责任、良好的加工技能
B.差异化战略要求培训集中在特定的某个领域或几个方面进行
C.集中一点战略要求针对具体战略目标，在相关领域培训技术和经营管理能力
D.差异化战略要求先进的研发系统、强大的创新能力、技术和质量处于领先地位
E.成本领先战略要求主要开展降低成本、提高业务技能方面的培训


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60、单项选择题  （）是一种训练企业管理人员快速有效的处理日常文件和事务的方法。

A.角色扮演法
B.管理游戏法
C.无领导小组讨论法
D.文件事务处理训练法


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61、多项选择题  培训目标可分解成（）几个层次。

A.应该达到的目标
B.必须达到的目标
C.可以达到的目标
D.勉强达到的目标
E.基本达到的目标


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62、单项选择题  培训师选择案例要注意的条件中不包括（）。

A.案例要有真实性
B.案例要有结合性
C.案例要有启发性
D.案例要有吸引性


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63、多项选择题  不同的课程内容应采取不同的培训方法，比如态度培训，应以（）方法为主。

A.讨论
B.情景模拟
C.角色扮演
D.测量工具
E.个人及小组成长


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64、多项选择题&nbs p; 培训后问卷调查的步骤包括（）。

A.明确要通过问卷调查了解什么信息
B.设计问卷
C.测试问卷
D.正式开展调查
E.进行资料分析


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65、多项选择题  培训规划从内容上看，可以分为（）

A.战略规划
B.管理规划
C.管理人员规划
D.技术人员规划
E.其他类型规划


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66、多项选择题  培训规划方案的总报告应当包括（）。

A.规划背景说明和概况说明
B.制定规划的工作过程说明
C.规划信息的陈述和分析
D.规划目的与预期成效
E.培训规划实施工作安排与建议


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67、多项选择题  明确企业员工培训的目标中，明确可行的目标必须符合以下哪些基本的条件（）。

A.准确定位
B.具体明确可量化
C.不能够进行分解
D.能够合理分解
E.有相应的时间限制


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68、单项选择题  对于（）注重人际交往能力的训练和引导。

A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.普通员工


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69、单项选择题  目前，国内大多数企业采用（）

A.定量评估方法
B.定性评估方法
C.正式评估
D.非正式评估


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70、单项选择题  对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）。

A.聘请本专业的专家
B.聘请专职培训师
C.从内部开发教师资源
D.从大中专院校聘请讲师


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71、判断题  速度高时应选用粘度高的润滑油。


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72、单项选择题  课程设计的主要目标要解决“会”的问题的是（）。

A.知识培训
B.技能培训
C.思维培训
D.心理培训


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73、单项选择题  （）不属于管理技能培训开发的一般方法。

A.职务轮换
B.事件过程法
C.敏感性训练
D.案例评点法


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74、多项选择题  培训中的印刷材料有（）。

A.学员手册
B.岗位指南
C.测验试卷
D.培训者指南
E.工作任务表


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75、单项选择题  下列哪个培训适合创业初期的企业（）。

A.客户沟通
B.团队建设
C.企业文化
D.管理技能


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76、多项选择题  管理技能培训开发的一般方法包括（）。

A.敏感性训练
B.替补训练
C.出国学习
D.拓展训练
E.大学管理学习班


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77、单项选择题  处在（）发展阶段的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应放在建设企业文化，将企业长期发展所必须的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A.创业初期
B.发展期
C.稳定期
D.成熟期


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78、多项选择题  管理培训体系设计包括（）原则。

A.战略性
B.实用性
C.成本性
D.持续性
E.有效性


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79、单项选择题  年度培训计划中，专业技能提升培训的培训对象为（）。

A.在职人员
B.新员工
C.基层、中层管理人员
D.高层管理人员


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80、多项选择题  在制定培训规划时，应进行综合平衡，及平衡（）

A.培训项目与培训完成期限
B.员工培训需求与师资来源
C.企业正常生产与培训项目
D.培训费用与员工培训意愿
E.员工培训与职业生涯规划


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81、单项选择题  （）是培训管理工作的第一环，能够影响到整个组织的绩效和经营目标的实现

A.战略分析
B.组织分析
C.培训需求分析
D.任务分析


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82、单项选择题  （）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果


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83、单项选择题  设计员工培训评估方案时，应注重达到的基本要求不包括（）。

A.操作简单，易于实施
B.考虑不同类型培训项目的评估要求
C.考虑评估成本
D.注重定量评估


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84、单项选择题  不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是（）。

A.责任意识
B.创造性
C.主动性
D.沟通协调能力


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85、单项选择题  在课程设计文件中，以下不属于导言部分的内容是（）。

A.课程评估
B.教学资源
C.项目名称
D.项目范围


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86、单项选择题  （）不属于培训课程内容选择的基本要求。

A．价值性
B．相关性
C．有效性
D．普遍性


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87、多项选择题  管理人员培训开发计划的实施包括（）几个阶段。

A.全面培训阶段
B.定向提高阶段
C.重点提高阶段
D.分层提高阶段
E.个别培训阶段


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88、单项选择题  员工培训规划的（），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。（2011年5月二级真题）

A.系统性
B.标准化
C.有效性
D.普遍性


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89、单项选择题  “三不准”政策内容不包括（）

A.不经培训不准就业
B.不经培训不准上岗转岗
C.不经培训不准评聘
D.不经培训不准离职


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90、多项选择题  职内培训的方法主要包括（）

A.自我开发
B.工作教导
C.工作轮调
D.工作见习
E.工作指派


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91、多项选择题  对人力资源的开发包括（）。 91ExaM.org

A.组织开发
B.自我开发
C.培训开发
D.职业生涯规划
E.战略规划


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92、单项选择题  员工培训需求评估的基本目的是（）。

A.满足企业管理的需要
B.了解有关方案的情况
C.加强员工与企业的联系
D.增强员工归属感


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93、问答题  为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题？


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94、单项选择题  "T"小组又称（）。

A.替补训练
B.敏感性训练
C.阅读训练
D.角色扮演


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95、多项选择题  工作团队的管理实施形式特点包括（）。

A.培训工作团队具有更多的工作自主权
B.注重个体自我开发
C.采用信息共享、民主参与和充分激励等方式
D.个体学习、团队培训、组织开发三位一体
E.培训目标和培训计划的制定由决策层制定


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96、多项选择题  以下哪些属于培训评估中的比较评估法（）。

A.目标评估法
B.事前事后评估法
C.选标评估方法
D.纵向对比评估法
E.横向比较评估法


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97、单项选择题  中期培训规划的时间跨度一般为（）。

A.1-3年
B.3-5年
C.5年以上
D.1-2年


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98、多项选择题  关于培训课程设计，下列描述正确的是（）。

A.培训课程的宗旨和目标，既有突出的服务性，又有鲜明的经营性
B.培训课程的内容具有特殊的实践性和针对性
C.培训课程的执行模式，具有灵活的经验性和权变性
D.培训课程的评价标准，有必然的功利性
E.培训课程的评价标准，有必然的实效性


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99、单项选择题  课程需求度调查的层次不包括（）。

A.组织调查
B.任务调查
C.个体调查
D.组织目标调查


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100、多项选择题  下列属于培训成果评估的重要指标的有（）。

A.绩效成果
B.认知成果
C.技能成果
D.情感成果
E.投资回报率


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