1、问答题  

请登陆手机邮箱（个人版）发送短信到13863548811 ，短信内容为考生姓名及手机号码。
设臵短信签名并应用自己所设臵的短信签名。
用户名：13863548811；密码：123456。

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本题答案：1）输入http：//mail.139.com发送短信
本题解析：试题答案1）输入http：//mail.139.com发送短信。
2）输入手机号码后“设臵短信签名”。
3）在短信签名处选择自己刚刚设臵的签名。输入内容发送。

2、问答题  简述水工隧洞进水口的组成部分和要求。

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本题答案：组成部分：
①进水喇叭口；
②闸门室
本题解析：试题答案组成部分：
①进水喇叭口；
②闸门室；
③通气孔；
④平压管；
⑤渐变段。
要求：
①体形与孔口水流的形态相适应，使水流平顺通过，不致脱壁；
②避免产生不利的负压和空蚀破坏；
③减少局部水头损失，以提高泄流能力。

3、问答题  中国电信广东公司三级经理的首任年龄要求是什么？

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本题答案：男一般不超过45周岁，女一般不超过40周岁。
本题解析：试题答案男一般不超过45周岁，女一般不超过40周岁。

4、问答题  目前广东公司行业应用产品涵盖哪5部分？

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本题答案：平安和谐、节能减排、协同政务、高效企业、便民服务。本题解析：试题答案平安和谐、节能减排、协同政务、高效企业、便民服务。

5、问答题  根据《中国电信广东公司运营工作规则》，“三重一大”事项中“重要经理人员任免”包括哪些内容？包括

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本题答案：本部中层以上经理人员、二级单位经营班子成员的选聘、任免
本题解析：试题答案本部中层以上经理人员、二级单位经营班子成员的选聘、任免以及重要奖惩，向控股、参股企业委派或更换股东代表及推荐董事会、监事会成员，后备干部的管理等。

6、问答题  简述使用摩托罗拉A1200操作手机视频业务，要求收看CCTV手机视频业务中CCTV-1昨天的节目“朝闻天下”。

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本题答案：1）打开手机视频客户端软件；
2）题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版CCT
本题解析：试题答案1）打开手机视频客户端软件；
2）题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版CCTV手机视频；
3）点击“CCTV-1”，点击“昨天”，点击“朝闻天下”。

7、问答题  简述使用酷派6168H/F608将手机号码13*********保存到电话本里，并设置个性化的来电铃音。

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本题答案：1）题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“通讯录”，点击&
本题解析：试题答案1）题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“通讯录”，点击“新增”。
2）输入姓名、手机号码。
3）点击“编辑”后修改来电铃声。

8、问答题  广东号码百事通商旅服务已提供的服务包括哪些？

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本题答案：订机票、订酒店、订餐馆、小商品预订等。
本题解析：试题答案订机票、订酒店、订餐馆、小商品预订等。

9、问答题  简述通过互联网进入彩铃网站，下载刘德华的任意一首铃声，将（13863548811、13963301112）号码设臵为群组。并将彩铃设臵为群组默认铃音，同时设臵播放时间段为（8点-18点）。

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本题答案：（1）登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com；
本题解析：试题答案（1）登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com；
（2）按照歌手进行搜索；
（3）订购该铃音；
（4）依次进入我的彩铃—信息维护—群组设臵；
（5）将指定号码加入该群组。

10、问答题  简述使用酷派6168H/F608进入无限音乐俱乐部浏览会员杂志、进行手机导航软件下载。

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本题答案：1）登录移动梦网——进入无线音
本题解析：试题答案1）登录移动梦网——进入无线音乐俱乐部——会员专区——会员杂志
2）登陆移动梦网——MO新生活——手机导航——软件下载

11、问答题  《中国电信广东公司员工职业发展管理办法》规定，专业通道晋升主要通过哪些方式进行？

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本题答案：考核上岗或竞聘上岗。
本题解析：试题答案考核上岗或竞聘上岗。

12、问答题  

登陆企业信息发布系统，发送给临时个人短信。
内容为“今天考试”，发送给13863548811，并查询发送情况。
最后把13863548811加入到“我的通讯录”中的“考试”通讯录中。
帐户：13863548811；密码：111111；选择“聊城市政管理局”这个单位进行业务操作。

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本题答案：1）输入http：//www.ydlanhai.com
本题解析：试题答案1）输入http：//www.ydlanhai.com
2）根据字登陆，选择“聊城市政管理局”登陆
3）信息沟通-企信通-企信通-个人信息发送-输入手机号码及内容-发送-然后短信发送查询
4）个人通讯录-点击个人通讯录-选择-增加通讯录组-输入组名称“考试”
5）选择新增群组“考试”-增加联系人

13、问答题  简述使用诺基亚N73/N95以短信方式开通和取消彩铃。

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本题答案：发送短信A至10658830，取消发送QX至10658
本题解析：试题答案发送短信A至10658830，取消发送QX至10658830。

14、问答题  

简述通过互联网进入号簿管家，将以下新增联系人号码信息批量导入到号簿管家，导入时一定要保留原来服务器上的联系人资料。然后对你发送张敏的电子名片到13863548811。

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本题答案：登陆http：//mypim.monternet.co
本题解析：试题答案登陆http：//mypim.monternet.com，输入手机号码、密码、附加码，登陆号簿管家，点击导入/导出，选择下载模板，保存模板并打开模板，填写相应信息，保存关闭。
在号簿管家界面，点击浏览，选择填写信息的文件，点击增量导入即可。
完成后，选择下载通信录，保存至桌面完成。

15、问答题  中国电信广东公司现行员工职业发展通道分为多少个层级？

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本题答案：十个层级。
本题解析：试题答案十个层级。

16、问答题  简述使用酷派6168H/F608订购快讯精品频道业务，然后关闭快讯功能。

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本题答案：1）点击“DCD快讯”，选择&
本题解析：试题答案1）点击“DCD快讯”，选择“菜单”后点击“添加频道”。
2）点击“精品频道套餐”——“订购套餐”。
3）点击“设置”，选择“关闭快讯”。

17、问答题  简述使用摩托罗拉A1200操作手机证券客户端方式查看自选股行情。

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本题答案：打开手机程序菜单-手机证券-自选股
本题解析：试题答案打开手机程序菜单-手机证券-自选股

18、问答题  

请登陆手机邮箱（个人版）开通对kingjimin@163.com的邮件“代收”业务。并接收邮件。
用户名：kingjimin；密码：123456。
要求：设臵时一定要设臵“收取时保留邮件备份”。
用户名：13863548811；密码：123456。

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本题答案：输入http：//mail.139.com用户配臵-邮
本题解析：试题答案输入http：//mail.139.com用户配臵-邮件代收。
设臵帐户。参数：pop.163.com；smtp.163.com；123456选择“收取时保留邮件备份”。添加。
然后进入邮件代收即可。

19、问答题  简述使用酷派6168H/F608拨打13*********操作可视电话业务，在通话中选择切换至第二摄像头并设置一张对方替代画面。

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本题答案：1）拨打13*********，选择视频拨出。
本题解析：试题答案1）拨打13*********，选择视频拨出。
2）接通后点击切换摄像头按键选择第二摄像头。
3）点击替代画面按键选择第一张图片为对方替代画面。

20、问答题  简述通过互联网进入山东移动彩铃网站按照价格下载一首价格为2元的彩铃，设臵为个人回铃音，并修改彩铃密码，并查询下载记录。

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本题答案：（1）登陆彩铃网站：sD.12530.com；
本题解析：试题答案（1）登陆彩铃网站：sD.12530.com；
（2）查找价格为2元的彩铃铃音，下载；
（3）将下载的铃音设臵为个人彩铃；
（4）进入我的彩铃——信息维护——修改密码；
（5）选择查询记录。

21、问答题  《中国电信广东公司关于加强依法运营的八条规定》中关于“严格公司采购管理”的具体要求是什么？

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本题答案：坚决杜绝商业贿赂行为；坚决杜绝在采购产品、服务过程中授
本题解析：试题答案坚决杜绝商业贿赂行为；坚决杜绝在采购产品、服务过程中授意、指使或者串通进行违规采购的行为。

22、问答题  简述使用诺基亚N73/N95下载并安装手机证券手机客户端软件。

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本题答案：1）手机登录移动梦网-MO新生活-手机证券-下载安装手
本题解析：试题答案1）手机登录移动梦网-MO新生活-手机证券-下载安装手机证券
2）编辑短信“8”发送到“10658068”获取WAPPUSH链接，打开链接下载安装手机证券客户端

23、问答题  

请登陆手机邮箱（个人版）彻底删除任意一封邮件。
用户名：13863548811；密码：123456。

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本题答案：1）输入http：//mail.139.com。本题解析：试题答案1）输入http：//mail.139.com。
2）收件箱，选择任意一邮件。选择删除。
3）已删除中再次选择“删除”即可。

24、问答题  简述使用摩托罗拉A1200操作飞信手机客户端给好友发送一条信息并退出。

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本题答案：进入手机菜单，打开—飞信——点击好友——在聊天窗口输入并发送
本题解析：试题答案进入手机菜单，打开—飞信——点击好友——在聊天窗口输入并发送信息——主窗口选项退出

25、问答题  简述使用摩托罗拉A1200手机修改WAP版号簿管家的密码。

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本题答案：打开菜单－移动梦网—MO新生活—号簿管家（1）－个人设置－密
本题解析：试题答案打开菜单－移动梦网—MO新生活—号簿管家（1）－个人设置－密码修改－输入新密码－确认新密码确定完成。

26、问答题  中国电信广东公司二级经理正职的首任年龄要求是什么？

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本题答案：首任年龄男一般不超过50周岁，女一般不超过45周岁。<
本题解析：试题答案首任年龄男一般不超过50周岁，女一般不超过45周岁。

27、问答题  《中国电信广东公司绩效管理办法》规定，各级直线经理是落实绩效管理的直接责任人，具体负有哪些职责？

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本题答案：对下属员工进行绩效辅导与绩效沟通，组织对下属员工的绩效
本题解析：试题答案对下属员工进行绩效辅导与绩效沟通，组织对下属员工的绩效考核，提出对员工的奖惩和绩效提升建议等。

28、问答题  简述使用摩托罗拉A1200操作WAP版号簿管家增加一条通讯录功能，姓名为考生姓名，号码为考生手机号即可。

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本题答案：移动梦网—MO新生活—号簿管家—增加通讯录内容—输入姓名、手
本题解析：试题答案移动梦网—MO新生活—号簿管家—增加通讯录内容—输入姓名、手机号码确定完成

29、问答题  

根据以下信息进行操作：在集团通讯录中建立一个群组“考试导入”，并把13863548811、13806350607、13863598811导入到该群组。
帐户：13863548811；密码：111111；选择“聊城市政管理局”这个单位进行业务操作。

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本题答案：1）输入http：//www.ydlanhai.com
本题解析：试题答案1）输入http：//www.ydlanhai.com
2）根据字登陆，选择“聊城市政管理局”登陆
3）集团通讯录-点击集团通讯录-选择-增加通讯录组-输入组名称-完成
4）选择新增群组“考试”-批量导入-下载模版-把号码按照指定格式添加保存
5）浏览-找到计算机中保存的文件-导入即可

30、问答题  中国电信广东公司人工成本包括哪几个部分？

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本题答案：基本薪酬、绩效奖金和福利三个部分。
本题解析：试题答案基本薪酬、绩效奖金和福利三个部分。

31、问答题  简述使用摩托罗拉A1200操作手机证券客户端方式查看动态行情。

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本题答案：打开手机程序菜单——手机证券&
本题解析：试题答案打开手机程序菜单——手机证券——打开动态行情

32、问答题  根据《中国电信广东公司运营工作规则》，公司网络运营基本原则的主要内容是什么？

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本题答案：坚持实施全业务网络集约运营，建立“面向客户
本题解析：试题答案坚持实施全业务网络集约运营，建立“面向客户、面向产品、面向网络”的网络运营体系；逐步建设“功能融合、结构扁平、控制集中、业务开放灵活”的下一代网络。

33、问答题  绩效沟通应遵循哪些原则？

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本题答案：持续原则、互动原则、务实原则。
本题解析：试题答案持续原则、互动原则、务实原则。

34、问答题  简述通过互联网进入彩铃网站下载刘德华的任意一铃音，将任意三个手机号码设臵为群组考试，并设臵该群组的播放时间为8：00-12：00。

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本题答案：（1）登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com（
本题解析：试题答案（1）登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com（通过其它网站如www.12530.com通过网站链接等方式进入该网站也可以）。
（2）按照歌手进行搜索。
（3）订购该铃音
（2）依次进入我的彩铃---信息维护---群组设臵。
（3）将指定号码加入该群组并设臵播放时间。

35、问答题  简述使用摩托罗拉A1200下载并安装手机证券手机客户端软件。

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本题答案：1）手机登录移动梦网—MO新生活&mdas
本题解析：试题答案1）手机登录移动梦网—MO新生活—手机证券—下载安装手机证券
2）编辑短信“8”发送到“10658068”获取WAPPUSH链接，打开链接下载安装手机证券客户端

36、问答题  简述使用NOKIAN73/N95操作飞信手机客户端添加好友并退出。

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本题答案：进入手机菜单-应用程序-我的助理-飞信-好友-选项添加
本题解析：试题答案进入手机菜单-应用程序-我的助理-飞信-好友-选项添加好友，输入手机号码或飞信号添加好友-主窗口选项退出

37、问答题  简述使用酷派6168H/F608拨打13*********操作可视电话业务，在通话中设置为画中画及切换窗口为对方画面最大化。

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本题答案：1）拨打13*********，选择视频拨出。
本题解析：试题答案1）拨打13*********，选择视频拨出。
2）接通后点击模式按键选择画中画模式。
3）点击切换窗口按键设置为对方画面最大化。

38、问答题  简述使用诺基亚N73/N95通过GPRS方式浏览WAP网站，将http//wap.sina.com设置为书签。

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本题答案：1）进入主菜单--选择网络--选择移动梦网登陆网站。<
本题解析：试题答案1）进入主菜单--选择网络--选择移动梦网登陆网站。
2）选择“选项”－“书签管理器”－点击“新增书签”，输入标题、网址-储存。

39、问答题  简述使用摩托罗拉A1200手机给手机邮箱修改新密码。

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本题答案：通过手机登录wapmail.139.com进入139邮箱界面
本题解析：试题答案通过手机登录wapmail.139.com进入139邮箱界面（或者通过移动梦网——MO新生活——手机邮箱）——点击“参数设置”，进入页面后再点击“修改密码”。

40、问答题  简述使用酷派6168H/F608将名片册中的一个任意号码加入短信群发群组1中。

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本题答案：1）进入“超级号码薄”菜单，选择“短信群发”。

本题解析：试题答案1）进入“超级号码薄”菜单，选择“短信群发”。
2）进入“短信群发”，选择“群组管理”，选择“编辑”再选择“增加”，选中任意一号码加入“群组1”中后结束。

41、问答题  集团公司规定企业教育培训经费占工资总额的比例是多少？

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本题答案：1.5～2.5%。
本题解析：试题答案1.5～2.5%。

42、问答题  内部控制缺陷的定义是什么？

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本题答案：内部控制缺陷是指：内部控制设计或执行存在不足，使得管理
本题解析：试题答案内部控制缺陷是指：内部控制设计或执行存在不足，使得管理层和公司员工在履行其职责过程中，不能及时预防或发现财务报告错漏。

43、问答题  根据《中国电信广东公司运营工作规则》，公司运营基本原则是什么？

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本题答案：以转型统领全业务运营，实施聚焦客户的信息化创新战略，努
本题解析：试题答案以转型统领全业务运营，实施聚焦客户的信息化创新战略，努力成为业界领先的综合信息服务提供商。

44、问答题  简述请使用NOKIAN73/N95操作手机视频业务，要求收看CCTV手机视频业务中CCTV-1昨天的节目“朝闻天下”。

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本题答案：1）应用程序-我的助理-手机视频
2）点击进
本题解析：试题答案1）应用程序-我的助理-手机视频
2）题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版CCTV手机视频
3）点击“CCTV-1”，点击“昨天”，点击“朝闻天下”

45、问答题  

登陆企业信息发布系统，在我的通讯录中建立“网球俱乐部”这个组名，然后把13863548811加入其中，然后利用企信通系统，对该组发布信息：今天下午18点准时活动。并查询发送记录。
帐户：13863548811；密码：111111；选择“聊城市政管理局”这个单位进行业务操作。

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本题答案：输入http：//www.ydlanhai.com。<
本题解析：试题答案输入http：//www.ydlanhai.com。
根据给定账户，选择“聊城市政管理局”登陆。
我的通讯录-点击我的通讯录-增加通讯录组-输入组名称-完成。
选择新增群组“网球俱乐部”-增加联系人。
信息沟通-企信通-企信通-个人信息发送-短信通知-发送-然后短信发送查询。

46、问答题  请把本计算机的防火墙设臵为关闭，设臵自动更新为关闭。

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本题答案：开始-控制面版-安全中心-防火墙-关闭
开始
本题解析：试题答案开始-控制面版-安全中心-防火墙-关闭
开始-控制面版-安全中心-自动更新-关闭

47、问答题  工会的主要权利包括哪些？

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本题答案：代表权、参与权、监督权、维护权。
本题解析：试题答案代表权、参与权、监督权、维护权。

48、问答题  

请登陆手机邮箱（个人版）删除对kingjimin@163.com的邮件“代收”业务。如果还没有设臵邮件代收业务，请操作&ldq来源:91考试网 91EXAm.orguo;开通邮件代收”并完成邮件代收的相应设臵。
用户名：kingjimin；密码：123456。
要求：设臵时一定要设臵“收取时保留邮件备份”。

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本题答案：用户名：13863548811；密码：123456。<
本题解析：试题答案用户名：13863548811；密码：123456。
输入http：//mail.139.com用户配臵-邮件代收-修改-删除POP帐户即可。

49、问答题  简述使用诺基亚N73/N98分别通过短信方式、WAP方式使用手机阅读业务，将手机阅读的网址保存为书签。

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本题答案：1）发短信“8080”或&ld
本题解析：试题答案1）发短信“8080”或“手机阅读”到10658080。
2）输入网址“wap.cmreaD.com”进入手机阅读。
3）进入移动梦网-MO新生活-手机阅读，将手机阅读保存为书签。

50、问答题  简述使用酷派6168H/F608进行定制或取消全时通业务。

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本题答案：1）编辑短信“QSTKT”发送
本题解析：试题答案1）编辑短信“QSTKT”发送至：10086进行定制。
2）编辑短信“QSTQX”发送至：10086进行取消。

51、问答题  根据《中国电信广东公司运营工作规则》，公司职能管理基本原则的主要内容是什么？

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本题答案：坚持以服务化为导向，服务第一、管控第二。完善以制度、流
本题解析：试题答案坚持以服务化为导向，服务第一、管控第二。完善以制度、流程和表单为基本要素，以IT为承载的综合管理体系；完善内控制度，加强风险管控，建立健全全面风险管理体系。

52、问答题  简述使用摩托罗拉A1200操作飞信客户端将好友加入黑名单。

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本题答案：进入手机菜单-飞信-好友-选中好友，选项“
本题解析：试题答案进入手机菜单-飞信-好友-选中好友，选项“加入黑名单”-确认

53、问答题  “四好班子”包括哪四好？

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本题答案：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。本题解析：试题答案政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。

54、问答题  企业成功法则也叫“四加二法则”包括哪些方面？

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本题答案：战略、组织、执行、文化，加上创新、人才。
本题解析：试题答案战略、组织、执行、文化，加上创新、人才。

55、问答题  根据《中国电信广东公司运营工作规则》，规章制度的制定应遵循哪些程序？

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本题答案：制定规章制度计划，广泛征求意见，提交专业预审、综合审核
本题解析：试题答案制定规章制度计划，广泛征求意见，提交专业预审、综合审核和分管领导审核，经总经理办公会议审定并由总经理签发。

56、问答题  市县公司、营销中心划分为几类、几档？

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本题答案：市分公司共分为六类，县级分公司共分为八类、营销中心共分
本题解析：试题答案市分公司共分为六类，县级分公司共分为八类、营销中心共分为十档。

57、问答题  简述通过互联网进入彩铃网站修改彩铃密码，并查询设臵记录和赠送记录。

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本 题答案：登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com（通过其它网站
本题解析：试题答案登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com（通过其它网站如www.12530.com通过网站链接等方式进入该网站也可以）。
次进入我的彩铃----信息维护----修改密码。选择查询设臵记录。选择赠送设臵记录。

58、问答题  简述设臵本计算机的删除操作属性为“删除时不将文件移入回收站，而是彻底删除”并设臵为“不显示删除提示对话框”

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本题答案：回收站-右键属性-选择删除时不将文件移入回收站，而是彻
本题解析：试题答案回收站-右键属性-选择删除时不将文件移入回收站，而是彻底删除。
然后把“显示删除提示对话框”的对勾去掉。

59、问答题  简述使用摩托罗拉A1200登陆手机邮箱，查看邮件。

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本题答案：移动梦网——进入MO新生活——手机邮箱——收取邮件——选中主
本题解析：试题答案移动梦网——进入MO新生活——手机邮箱——收取邮件——选中主题点击查看

60、问答题  中国电信集团公司着力打造六大产品基地是？

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本题答案：在广东建立爱音乐基地；在江苏建立手机游戏、物联网基地；
本题解析：试题答案在广东建立爱音乐基地；在江苏建立手机游戏、物联网基地；在上海建立天翼视讯基地；在浙江建立手机阅读基地；在四川建立手机应用商城基地。

61、问答题  

简述通过互联网进入彩铃网站，下载刘德华的任意一首铃声，将（13863548811、13963301112）号码设臵为群组。并将彩铃设臵为群组默认铃音，同时设臵播放时间段为（8点-18点）
手机号码：13863548811、密码：111111

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本题答案：登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com；本题解析：试题答案登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com；
按照歌手进行搜索；
订购该铃音；
进入我的彩铃—信息维护—群组设臵；
将指定号码加入该群组。

62、问答题  

简述登陆号簿管家平台，新增一个联系人。根据考生的信息如实填写个人资料。
要求有生日提醒，并加入到“同事群组”中。最后选择信息不同步。

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本题答案：登陆http：//mypim.monternet.co
本题解析：试题答案登陆http：//mypim.monternet.com/。
通讯录-输入个人信息，选择生日并把提醒的对勾选中-联系人群组中-点击“从群组列表中选取-同事-选择不同步-确定。

63、问答题  《中国电信广东公司关于加强依法运营的八条规定》中关于“严格公司合同管理”的具体要求是什么 ？

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本题答案：坚决杜绝不按公司规定签订和履行合同的行为；坚决杜绝先执
本题解析：试题答案坚决杜绝不按公司规定签订和履行合同的行为；坚决杜绝先执行后补签合同、不按合同要求及时付款等不严格履行合同的行为。

64、问答题  简述在笔记本电脑上使用诺顿SAV客户端进行全面扫描。

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本题答案：打开Symantec客户端（开始-程序-SymanteC.，
本题解析：试题答案打开Symantec客户端（开始-程 序-SymanteC.，点击扫描选项卡，选择全面扫描，点击扫描开始扫描。
完成操作。

65、问答题  

请登陆手机邮箱（个人版）发送彩信到13863548811，彩信标题为考生姓名，内容为“今天考试”并插入任意一铃声。
用户名：13863548811；密码：123456。

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本题答案：输入http：//mail.139.com

本题解析：试题答案输入http：//mail.139.com
发送彩信输入手机号码后插入任意一铃声输入内容
确定发送

66、问答题  《中国电信广东公司员工职业发展管理办法》规定，管理通道晋升主要通过哪些方式进行？

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本题答案：组织选任或竞聘上岗。
本题解析：试题答案组织选任或竞聘上岗。

67、问答题  简述使用摩托罗拉A1200以短信方式开通和取消彩铃。

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本题答案：发送短信A至10658830，取消发送QX至10658830
本题解析：试题答案发送短信A至10658830，取消发送QX至10658830。

68、问答题  简述使用摩托罗拉A1200开通和取消话费闹钟业务。

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本题答案：编辑HFNZKT至10086进行开通，编辑HFNZQX至10
本题解析：试题答案编辑HFNZKT至10086进行开通，编辑HFNZQX至10086进行取消。

69、问答题  

简述通过互连网进入山东移动彩铃网站按照价格下载一首价格为2元的彩铃，设臵为个人回铃音，并修改彩铃密码，并查询下载记录。
手机号码：13863548811、密码：111111

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本题答案：登陆彩铃网站：sD.12530.com；
查
本题解析：试题答案登陆彩铃网站：sD.12530.com；
查找价格为2元的彩铃铃音，下载；
将下载的铃音设臵为个人彩铃；
进入我的彩铃——信息维护——修改密码；
选择查询记录。

70、问答题  《中国电信广东公司党组会议制度》规定了哪些议事原则？

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本题答案：坚持集体领导、贯彻民主集中、做好个别酝酿、通过会议决定
本题解析：试题答案坚持集体领导、贯彻民主集中、做好个别酝酿、通过会议决定。

71、问答题  

请使用手机邮箱业务发送邮件至13863548811@139.com；邮件主题为：考试。
邮件内容为考生姓名。附件内容为任意一图片。要求使用任意一信纸送。
用户名：13863548811；密码：123456。

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本题答案：输入http：//mail.139.com

本题解析：试题答案输入http：//mail.139.com
写信，输入要到达的地址
填加附件
编辑内容：考生姓名
在右侧选择任意一信纸
发送即可

72、问答题  

请登陆手机邮箱（个人版）只开通对zhangjimin@sd.chinamobile.com的邮件“到达提醒”业务。
要求：通知时间为9点—18点；以WAP-PUSH的形式进行提醒。
用户名：13863548811；密码：123456。

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本题答案：输入http：//mail.139.com到达通知根据
本题解析：试题答案输入http：//mail.139.com到达通知根据要求通知时间9点—18点；
选择通知方式：手机上网连接（WAP-PUSH）高级设臵-开启-到达通知过滤方式：选择“对以下地址开启通知”。
输入zhangjimin@sD.chinamobilE.com，加入-提交即可。

73、问答题  简述使用诺基亚N73/N95开启蓝牙功能，并将手机名称设为自己的姓名。

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本题答案：1）选择功能键进入“工具”找到
本题解析：试题答案1）选择功能键进入“工具”找到蓝牙，----选择开启功能。
2）开启功能后，向下选择菜单，找到”我的手机名称”，更改为自己的姓名既可。
3）设定完成并保存退出。

74、问答题  简述使用诺基亚N73/N95通 过操作进行手机视频操作观看山东卫视直播。

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本题答案：点击移动梦网—手机视频—&md
本题解析：试题答案点击移动梦网—手机视频——安装流媒体播放器——山东卫视

75、问答题  

简述通过互联网进入彩铃网站，订购编号为33150581的音乐盒，并把音乐盒设臵为13863598811的个性回铃音。
手机号码：13863548811、密码：111111

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本题答案：登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com；本题解析：试题答案登陆山东移动彩铃网站：sD.12530.com；
选择音乐盒，第2页找到编号为33150581的音乐盒。
订购设臵-“设臵个人回铃音”输入13863598811。

76、问答题  简述使用酷派6168H/F608操作将视频电话的显示模式更改为对方画面最大化并开启无条件替代画面。

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本题答案：1）点击“设置”—
本题解析：试题答案1）点击“设置”——“电话设置”——“TD网”。
2）选择“视频电话”——“显示模式”——选择“最大化（对方画面）”。
3）选择“其他”——“开启无条件替代画面”。

77、问答题  简述使用诺基亚N73/N95卸载手机证券手机客户端软件。

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本题答案：进入移动终端的“程序管理”。<
本题解析：试题答案进入移动终端的“程序管理”。
选中“手机证券”-“选项”。
选择“删除”，则程序被删除。

78、问答题  简述使用摩托罗拉A1200卸载飞信手机客户端软件。

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本题答案：卸载飞信的操作步骤如下：
1）在菜单找到飞信
本题解析：试题答案卸载飞信的操作步骤如下：
1）在菜单找到飞信程序的图标。点中“飞信”，并按住不动，直到出现弹出菜单。选择“卸载”，则程序被删除。
2）打开菜单中的“卸载应用程序”选项，点中飞信，并点击确认，则程序被卸载。

79、问答题  简述使用酷派6168H/F608下载手机阅读客户端。

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本题答案：1）登陆移动梦网——MO新生活
本题解析：试题答案1）登陆移动梦网——MO新生活——手机阅读
2）点击下载、安装

80、问答题  简述通过诺基亚N73/N95使用WAP方式注册号簿管家，并增加一个联系人。

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本题答案：1）移动梦网——MO新生活&m
本题解析：试题答案1）移动梦网——MO新生活——号簿管家
2）注册—确定
3）点击增加联系人—输入姓、名、手机号码—确定

81、问答题  内部控制缺陷性质包括哪三类？

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本题答案：一般性缺陷、显著缺陷、实质性漏洞。
本题解析：试题答案一般性缺陷、显著缺陷、实质性漏洞。

82、问答题  

登陆企业信息发布系统，在集团通讯录中建立“综合部”这个组名，然后把13863548811加入其中，然后利用企信通系统，对该组发布信息：今天上午10点准时开会。
帐户：13863548811；密码：111111；选择“聊城市政管理局”这个单位进行业务操作。
并查询发送记录。

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本题答案：输入http：//www.ydlanhai.com根据
本题解析：试题答案输入http：//www.ydlanhai.com根据给定账户，选择“聊城市政管理局”登陆。
集团通讯录-点击集团通讯录-选择-增加通讯录组-输入组名称-完成选择新增群组“综合部”-增加联系人信息沟通-企信通-企业信息发送-会议通知提醒-选择部门-输入信息内容发送即可-短信发送查询。

83、问答题  “能力强”是“世界级企业”的主要表现之一，其主要指形成何种竞争优势？

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本题答案：能力强是指市场营销、运营管理、资源利用和创新实践等方面
本题解析：试题答案能力强是指市场营销、运营管理、资源利用和创新实践等方面的竞争能力达到世界同行企业的领先水平，形成客户领先、运营卓越、资源高效或创新领导的竞争优势。

84、问答题  中国电信广东公司三级经理的最高任职年龄要求是什么？

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本题答案：三级经理任职年龄原则上男不超过50周岁、女不超过45周
本题解析：试题答案三级经理任职年龄原则上男不超过50周岁、女不超过45周岁（其中比照四岗管理的可放宽至男55周岁、女50周岁）。

85、问答题  简述使用摩托罗拉A1200操作飞信手机客户端添加好友并退出。

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本题答案：进入手机菜单-飞信-好友-选项添加好友，输入手机号码或
本题解析：试题答案进入手机菜单-飞信-好友-选项添加好友，输入手机号码或飞信号添加好友-主窗口选项退出

86、问答题  中国电信广东公司县级分公司总经理首任年龄要求是什么？

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本题答案：不超过40周岁，曾经担任过县分公司总经理的，再次担任时
本题解析：试题答案不超过40周岁，曾经担任过县分公司总经理的，再次担任时年龄可适当放宽至45岁。

87、问答题  简述使用诺基亚N73/N95以短信方式和WAP方式下载移动MM？将WWW下载移动MM的网址保存为书签。

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本题答案：1）发送短信“MM”到1065
本题解析：试题答案1）发送短信“MM”到10658800根据短信提示下载
2）登陆移动梦网—〉MO新生活下载
3）WWW下载MM的网址是www.mmaket.com，保存为书签

88、问答题  中国电信广东公司全业务运营组织与运营模式的主要特点是什么？

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本题答案：市场运营属地化，网络运营集约化，职能管理服务化。本题解析：试题答案市场运营属地化，网络运营集约化，职能管理服务化。

89、问答题  中国电信广东公司八大服务承诺中，要求营业员在客户登记后应当如何处理？

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本题答案：即时答复是否具备装机条件并预约装机时间。
本题解析：试题答案即时答复是否具备装机条件并预约装机时间。

90、问答题  《中国电信广东公司绩效管理办法》规定，员工KPI包括哪几类指标？

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本题答案：业绩指标、行为指标、防范扣分指标。
本题解析：试题答案业绩指标、行为指标、防范扣分指标。

91、问答题  简述通过互联网登陆彩铃网站，下载铃音“十年”，并设臵为个人铃音（播放时间段为：每天8点至12点），并将此铃声赠送给手机号码为：13953000000。

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本题答案：登陆彩铃网站：sD.12530.com，输入手机号码和
本题解析：试题答案登陆彩铃网站：sD.12530.com，输入手机号码和密码；
查找特定铃音，下载设臵时间段为每天8点—12点并赠送给特定手机号码。

92、问答题  简述使用摩托罗拉A1200卸载手机导航手机客户端软件。

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本题答案：点中左侧菜单出现下拉菜单选中“卸载应用程序
本题解析：试题答案点中左侧菜单出现下拉菜单选中“卸载应用程序“。
选择“手机导航”对应项，点按确认，则程序被删除。

93、问答题  

请使用手机邮箱业务发送邮件至13863548811@139.com；邮件主题为：考试。
邮件内容为考生姓名。附件内容为任意一图片。并密送594jy@163.com。
用户名：13863548811；密码：123456。

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本题答案：1）输入http：//mail.139.com
本题解析：试题答案1）输入http：//mail.139.com
2）写信，输入要到达的地址
3）填加附件
4）编辑内容：考生姓名
5）填加密送
6）发送即可

94、问答题  广东号码百事通商旅服务订餐业务预订的范围包括哪些？

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本题答案：餐馆、量贩式KTV。
本题解析：试题答案餐馆、量贩式KTV。

95、问答题  中国电信广东公司全业务运营渠道转型的重点举措有？

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本题答案：1）营维分离、装维外包；
2）强化主动营销；
本题解析：试题答案1）营维分离、装维外包；
2）强化主动营销；
3）拓展社会渠道；
4）加强电子渠道。

96、问答题  企业负责人的经济责任包括哪些？

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本题答案：包括财产责任、经营责任、法律责任和会计责任等方面。本题解析：试题答案包括财产责任、经营责任、法律责任和会计责任等方面。

97、问答题  简述使用酷派6168H/F608登陆彩信相册，查看是否存有我收到的彩信，注册并使用飞信业务。

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本题答案：1）登陆移动梦网——MO新生活——彩信相册——我收到的彩信
本题解析：试题答案1）登陆移动梦网——MO新生活——彩信相册——我收到的彩信
2）注册编辑短信KTFX到10086注册，登陆移动梦网——MO新生活——飞信——下载客户端

98、问答题  简述使用酷派6168H/F608开通或取消短信呼转。

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本题答案：1）编辑*21*＋被呼转号码＋＃发送到10086开通<
本题解析：试题答案1）编辑*21*＋被呼转号码＋＃发送到10086开通
2）编辑＃21＃发送到10086取消

99、问答题  简述在outlookexpress上添加一个新的邮箱帐户，邮箱地址为****@sd.chinamobile.com，密码为000000，发送姓名为考生姓名。

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本题答案：打开outlookexpress，选择工具&mdash
本题解析：试题答案打开outlookexpress，选择工具——帐户，点击添加——邮件，输入显示名，下一步，输入邮件地址，下一步。
输入pop3\smtp服务器地址：pop3.sD.chinamobilE.com；smtp.sD.hinamobilE.com.下一步，输入帐户名sdyd，密码，下一步，点击完成，
然后再选择工具——帐户，选中刚才设臵的pop3.sD.chinamobilE.com帐户，点击属性，选择服务器选项卡，勾选发送邮件服务器下的“我的服务器要求身份验证”选项。
高级-选择服务器保留备份点击确定，完成操作。

100、问答题  中国电信广东公司二级经理的最高任职年龄要求是什么？

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本题答案：原则上男不超过55周岁，女不超过50周岁（二岗资深经理
本题解析：试题答案原则上男不超过55周岁，女不超过50周岁（二岗资深经理兼任二级经理职务的，按集团公司有关规定执行）。