1、问答题  简答数据仓库的需求分析。

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本题答案：由于数据仓库的需求非常模糊，因此，数据仓库的设计将需求
本题解析：试题答案由于数据仓库的需求非常模糊，因此，数据仓库的设计将需求的分析过程贯穿在整个设计的过程中。数据仓库开发过程中每一个阶段的每一项任务都是由需求决定的。在设计阶段进行的每一个决策，无论是数据设计，体系结构的设计，基本结构配置或者是信息传递方法的安排都完全受到需求的影响，所以必须认真进行需求分析。

2、名词解释  数据集市

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本题答案：把这种面向企业中的某个部门（主题）而在逻辑上或物理上划分出来
本题解析：试题答案把这种面向企业中的某个部门（主题）而在逻辑上或物理上划分出来的数据仓库中的数据子集称为数据集市。

3、问答题  什么是学习？机器学习的本质是什么？

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本题答案：学习是人类智能的主要标志，也是人类获得知识的基本手段，
本题解析：试题答案学习是人类智能的主要标志，也是人类获得知识的基本手段，学习能力无疑是人工智能研究的一个最重要的方面。机器学习过程本质上是把导师或专家提供的学习实例或信息转换成能被学习系统理解并应用的形式存储起来的过程。

4、填空题  数据仓库开始应用于决策支持系统，这方面目前较多见的（）类决策支持系统。

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本题答案：分析
本题解析：试题答案分析

5、问答题  简答DSS初步设计。

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本题答案：DSS初步设计阶段完成系统的总体设计，进行问题分解和问题综合
本题解析：试题答案DSS初步设计阶段完成系统的总体设计，进行问题分解和问题综合。对于一个复杂的决策问题，总目标比较大，我们要对问题进行分解，分解成多个子问题并进行功能分析。在系统分解的同时，对各子问题之意的关系以及它们之间的处理顺序进行问题综合设计。对各子问题要进行模型设计，首先要考虑是建立新模型还是选用已懚的模型。对于某些新问题，在选用现有的已忧功的模型都不能加以解决的情况下，就要重新建立新模型。建立新的模型是一项比较复杂的工作，具有一定的创造性。

6、填空题  把用适当模式表示的知识经编辑、编译送入知识库的过程称为知识的（）。

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本题答案：输入
本题解析：试题答案输入

7、问答题  请举例说明什么是属性导向的不一致性？

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本题答案：属性导向的一致性也即有的属性值一般来说是越大越好，如质
本题解析：试题答案属性导向的一致性也即有的属性值一般来说是越大越好，如质量、速度、可求性等，而有的则是越小越好，如价格、时间、费用等。导向的不一致性是由于标准的相互矛盾而引起的。越大越好的属性称为所谓获益型属性，而越小越好的属性称为所谓损失性属性。

8、问答题  为什么说DSS与其他信息系统的界限开始模糊起来？

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本题答案：目前有些信息系统包含了决策支持功能，如客户关系管理系统
本题解析：试题答案目前有些信息系统包含了决策支持功能，如客户关系管理系统中的客户分析评价与关怀方案的决策支持，ERP系统供应商管理模块中的供应商分析评价与选择等。这种趋势是系统功能集成的必然，是信息系统功能趋于完整和系统化的反映。由此使得DSS与其他信息系统的界限开始模糊起来。

9、问答题  论述成功实现的决定因素。

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本题答案：成功实现的决定因素可分为两大类：与任何信息系统有关的一
本题解析：试题答案成功实现的决定因素可分为两大类：与任何信息系统有关的一般因素和与特定的DSS技术有关的因素。具体来讲，实现的成功因素可分为九类：
1.技术因素；技术因素可分为两类：一是技术约束，它主要是由可用技术的限制引起来；二是技术问题，它不是由技术本身引起的，而是由于资源缺乏等其他因素引起的。
2.行为因素，行为因素包含两方面：一是人的行为因素，特别是计算机信息系统的实现，一般受到人们认识这些系统的程度和行为的影响；二是系统行为因素，即由系统实现所引起的变化而带来的阻力，如权力、地位、利益变化带来的抵制。
3.过程因素；DSS开发和实现过程的管理方式将极大地影响实现的成功，应考虑如下问题。
（1）高层管理支持。下列三个阶段的方法能使高层管理者更有意义地参与DSS项目：第一，将企业的管理需求与所需的信息系统联系起来；第二，开发系统中需优先开发的部分，并增强管理者对系统的信心；第三，快速开发可进行管理的和有用的系统，其风险较低。另一个有用的方法包括下列五个活动：一是接管理者的指导；二是组成一个指导委员会；三是向高层管理者宣传；四是作出系统的预算；五是对高层管理者解释信息系统及其开发过程。
（2）用户的义务。
（3）制度化。
（4）用户已使用计算机和DSS的时间。用户已使用计算机的时间是对DSS满意的一个关键因素。一般用户使用DSS越久，会越满意。4.用户参与；用户参与是指用户或用户群体的代表参加系统开发过程。用户参与是CBIS成功开发的必要条件。虽然人们一致认为用户参与是重要的，但是，确定用户何时参与以及参与多少是合适的，仍未引起研究者足够的重视。用户参与的含义对于DSS和一般信息系统是有所不同的，一般信息系统的用户主要参与规划阶段以及测试和评价阶段。
5.组织因素；对DSS特别重要的组织因素有以下一些方面：
（1）DSS小组的技能和组织。
（2）足够的资源。
（3）与信息部门的关系。
6.外部环境；DSS的实现受到外部环境的影响，外部环境包括社会、经济、法律、政治以及其他可能影响项目实现的有利或不利的因素。
7.与项目有关的因素；对项目的评价包括多个方面，并需要考虑多个因素，对于一般的信息系统可考虑下列因素：
（1）需要解决的重要或主要的问题。
（2）需要评价的主要机遇。
（3）求解问题的紧迫性。
（4）与问题领域相关联的资源。
（5）如果问题解决，可以产生的效益。
（6）费有---效益分析。
（7）项目的选择。
（8）项目管理。
（9）财务和其他资源的可用性。
（10）时间和优先序。

10、名词解释  简答决策支持系统的设计思想

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本题答案：是努力实现一个具有巨大发展活力的、适应性强的开发系统，
本题解析：试题答案是努力实现一个具有巨大发展活力的、适应性强的开发系统，其设计方法则强调充分发挥人的经验、判断力、创造力，强调其未来的发展，努力使决策更加正确。

11、问答题  论述数据仓库的建立。

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本题答案：数据仓库系统的建立是一个由数据驱动、以技术支撑并满足应
本题解析：试题答案数据仓库系统的建立是一个由数据驱动、以技术支撑并满足应用需求的不断增长和完善的开发过程。数据仓库包含了数据、技术、应用三方面的要求，只有把良好的数据模型、合理的技术和准确的应用设计结合起来，形成一套有效的方法，才能建立起一个成功的数据悉仓库。数据仓库的建立可以从数据，技术和应用三方面展开，各方面工作完成之后数据仓库部署，然后数据仓库投入运行使用，同时管理人员对数据仓库进行维护。
1.需求分析；
2.数据路线；
3.技术路线；
4.应用路线；
5.数据仓库部署；其中包括用户认可、初始装载、桌面准备和初始培训。
6.运行与维护。

12、填空题  最基本的知识系统（KS）是由数据文件或（）组成。

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本题答案：数据库
本题解析：试题答案数据库

13、问答题  多目标属性决策包含的五个基本要素是什么？

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本题答案：（1）决策者；
（2）目标准则；

本题解析：试题答案（1）决策者；
（2）目标准则；
（3）方案；
（4）属性值；
（5）决策准则。

14、填空题  基于规则的模糊专家系统通常包括：输入输出接口、（）、模糊知识库、模糊推理机、学习模块和解释模块等。

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本题答案：模糊数据库
本题解析：试题答案模糊数据库

15、问答题  简答用户直接开发DSS的风险和问题。

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本题答案：（1）因为最终用户不是信息技术专家，对DSS生成器和开
本题解析：试题答案（1）因为最终用户不是信息技术专家，对DSS生成器和开发过程不甚了解。
（2）用户开发的DSS通常是使用自己熟悉的工具来进行的。

16、问答题  为什么人工神经元网络较适用于机理模糊和处理频繁的决策问题。

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本题答案：机理模糊无法表示输人和输出之间的逻辑关系，不能采用专家系统的
本题解析：试题答案机理模糊无法表示输人和输出之间的逻辑关系，不能采用专家系统的技术，而处理频繁则表示有大量的案例，因此人工神经元网络的黑箱性质和基于案例学习的特点正好能发挥解决此类问题的作用。

17、问答题  论述采用适应性开发法时，应注意的重要特点。

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本题答案：1.应当从时确一个子问题开始。在开发系统的初始阶段，开
本题解析：试题答案1.应当从时确一个子问题开始。在开发系统的初始阶段，开发者和用户首先要明确一个双方都认可的子问题。其目的是打开一个双方对话的渠道，同时又给系统一个最初的原型。因此，这个子问题的规模不应当太大，也不要太复杂。
2.开发一个小型的，但可以为决策者提供帮助的系统。这个系统规模不必贪大求全，因为双方都知道这个系统将来还要扩张，目前只不过是为了解决当前的问题而开发的。开发完成后就让决策者投入使用。
3.开始反复设计，对该系统不断进行扩张和修正。为此，要对已开发的系统反复进行分析、设计、实施、使用、评价等几个阶段的工作，使得系统的功能逐渐增强和完善。
4.不断评价系统。适应性设计方法强调在开发过程中有三个主要的构成成分：用户、开发者和DSS系统。用户是有分析或解决特定问题需要的管理者或其他个人。有时用户也可能是中介，因为最终用户可能需要助理作为他的代理。开发者承担特定DSS系统的开发，他们可能是来自于企业内部也可能来自于企业外部，必须具有开发信息系统的技术性知识，同时要善于和用户或者和中介沟通。DSS系统是用户使用的特定硬件或软件系统，可以由DSS生成器或DSS工具来生成。DSS生成器具有通过某种语方来进行报告生成、图形、询问、模型语言功能。

18、问答题  请简述专家系统与人工神经元网络两者工作原理的区别。

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本题答案：专家系统是通过机器模仿人的思维逻辑进行问题分析和求解的
本题解析：试题答案专家系统是通过机器模仿人的思维逻辑进行问题分析和求解的，而人工神经元网络是一个黑箱，通过输人和输出的对应关系，学习案例后来分析和求解问题的。

19、单项选择题  推理机是IDSS中的重要构件，也是IDSS的主要特色，在决策支持的过程中发挥（）的作用。

A.推出决策问题的解
B.推出新的知识
C.理论推导
D.提高决策效率

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、名词解释  智能决策支持系统

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本题答案：智能决策支持系统是一种在传统DSS的基础上结合人工智能
本题解析：试题答案智能决策支持系统是一种在传统DSS的基础上结合人工智能技术而形成的智能型DSS，在结构上增设了知识库、推理机与问题处理系统，人机对话部分还加入了自然语言处理功能。

21、填空题  一般认为DSS是结合与利用计算机强大的（）和人的（），支持决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

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本题答案：信息处理能力，灵活判断能力
本题解析：试题答案信息处理能力，灵活判断能力

22、填空题  产生式系统赖以实现问题求解的基础是（）。

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本题答案：规则库
本题解析：试题答案规则库

23、填空题  将大量用于事物处理的传统数据库数据进行清理、抽取和转换，并按决策主题的需要进行重新组织是（）。

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本题答案：数据仓库
本题解析：试题答案数据仓库

24、问答题  多目标决策的方法有哪几种？

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本题答案：（1）事先索取偏好的方法；
（2）目标规划法
本题解析：试题答案（1）事先索取偏好的方法；
（2）目标规划法；
（3）逐步法；
（4）调和解与移动理想点法；
（5）多目标问题的序贯解法；
（6）基于目标间权衡的多目标决策方法；
（7）代理价值置换法。

25、填空题  知识库管理系统、模型库管理系统的职责之一，就是记录（）的使用情况。

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本题答案：知识
本题解析：试题答案知识

26、问答题  简答E-R图的组成。

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本题答案：在E-R图中，长方形表示实体，在数据仓库中就表示主题，在框内
本题解析：试题答案在E-R图中，长方形表示实体，在数据仓库中就表示主题，在框内写上主题名；椭圆形表示主题的属性，用无向边把主题与其属性连接起来；用有向边表示主题之间的联系：单向边表示一对多的关系，双向边表示多对多的关系，无向边表示一对一的关系。

27、填空题  DSS的项目启动以后，系统开发者需要注意，一方面要不断满足用户提出的新需求，同时也要将系统使用（），使得用户有一定的动力去使用系统。

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本题答案：制度化
本题解析：试题答案制度化

28、问答题  目标准则的确定应考虑哪些因素？

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本题答案：（1）不要遗漏重要的目标准则；
（2）合并或
本题解析：试题答案（1）不要遗漏重要的目标准则；
（2）合并或剔除相关性强的目标准则，如在产量、产值和价格三个目标准则中，产值与产量就具有较强的相关性，产量与价格也具有一定的相关性，因而我们或可以只用产值一个目标准则，或是仅考虑产量、价格两个目标准则；
（3）可以形成层次结构的目标准则体系，这主要视问题而定二级、三级、四级或更多层次，但过多则会使问题复杂化。可能方案的给出可以说是一种创造性的工作，特别是对于多目标属性决策问题，因而应注意发挥有关专家和决策分析者的作用，以便将所有可能的方案都“启发”出来。

29、问答题  简答决策支持系统的功能。

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本题答案：应具备以下功能：
（1）整理并及时提供本系统
本题解析：试题答案应具备以下功能：
（1）整理并及时提供本系统与本决策问题有关的各种数据。
（2）尽可能收集、储存并及时提供系统之外的与本决策问题有关的各种数据。
（3）及时收集提供有关各项决策活动执行情况的反馈信息，包括系统内与系统外的有关数据。
（4）能够用一定的方式储存所研究的决策问题的各种模型。
（5）数据、模型及方法的管理都应该很容易地改变或增加。
（6）用户能够灵活地运用模型与方法对数据进行加工、分析和预测，以便得到所需要的综合的预测信息。
（7）提供良好的数据传输功能，保证及时收集所需信息并把使用者所需要的结果提供给他们。
（8）提供方便的人机对话接口或图形输出功能，不仅可以随机查询所需要的数据，而且能够回答“如果…则…”之类的问题。
（9）具有较快的速度与短的反应时间。总之，DSS的中心问题是为决策者提供服务，决策的需要决定了系统应该具有的功能。DSS的设计应以实现和满足这些功能为目标。

30、填空题  第3级灵活性是指当完全不同的特定DSS的要求产生时，系统能够通过对DSS的基本成分的变更，使得新的专用DSS的产生。这种灵活性也称为（）。

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本题答案：适配的灵活性
本题解析：试题答案适配的灵活性

31、填空题  群体决策支持系统的B/S结构设计中，应用层在客户端，对话层以上的部分在（）端。

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本题答案：服务器
本题解析：试题答案服务器

32、填空题  MIS趋向于信息的集中管理，而DSS趋向于信息的（）使用。

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本题答案：分散
本题解析：试题答案分散

33、单项选择题  MIS和DSS都有模型，但它们的模型在（）方面是有区别的。

A.模型的可组建性
B.模型的大小
C.模型的多少
D.模型的储存方式

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

34、问答题  对多目标决策问题属性集的要求有哪些？

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本题答案：（1）属性集应该是完全的，它反映了决策问题的所有重要方
本题解析：试题答案（1）属性集应该是完全的，它反映了决策问题的所有重要方面；
（2）属性集应该是可以运算的，能有效地用于进一步的分析；
（3）属性集应该是可以分解的，即属性集可以分成几部分，使下一步分析评价简化；
（4）属性集应该是非冗余的，即问题的所有方面没有被重复考虑；
（5）属性集应该是最小的，也就是说对同一多目标问题，找不到另一个完全的属性集比该属性集有更少的数目。

35、问答题  简答系统实施。

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本题答案：由于DSS的开发具有循环、迭代和累接的特点，广义地讲，
本题解析：试题答案由于DSS的开发具有循环、迭代和累接的特点，广义地讲，系统实现包括系统开发的所有阶段。系统实现阶段包括下列任务：测试、评价、演示、说明、训练和配置，其中有些任务可同时进行。1.测试。收集系统输出的数据，并与设计说明进行比较。2.评价。评价实现的系统对用户需求的满足程度。因为系统在不断地修改或扩展，所以没有确切定义的完成日期或用于比较的标准，且测试和评价通常会引起设计和构造的变化，过程需周期性地反复几次。因此，对DSS的评价是比较困难的。3.演示。为用户演示完整的系统功能 是一个重要阶段，这会使用户学会如何维护系统。5.训练。按系统的结构和功能，训练用户操作，并训练用户学会如何维护系统。6.配置。配置完整的运行系统，供所有的用户使用。

36、填空题  相对于管理信息系统，决策支持系统提供的信息，在数量和精度方面要求比较（）。

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本题答案：低
本题解析：试题答案低

37、填空题  如果将人工神经元网络用于邮局的书信分类，那么对于手写邮政编码的读取和理解的工作称为（）。

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本题答案：识另
本题解析：试题答案识另

38、名词解释  专家知识

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本题答案：即来处专家的已被证明对解决有关领域内的典型问题有用的事实和过
本题解析：试题答案即来处专家的已被证明对解决有关领域内的典型问题有用的事实和过程。

39、问答题  方案筛选的目的是什么？主要有哪几种方法？

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本题答案：方案筛选的目的是筛选掉一些性能较差的方案，以减少评价工
本题解析：试题答案方案筛选的目的是筛选掉一些性能较差的方案，以减少评价工作量。常用的方法有优选法、满意值法和方法。

40、问答题  按照个体成员的时空约束，群决策支持系统有哪四种设置？举例说明。

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本题答案：1.同时同地，同时同地设置方式是在同一个地点的决策室、
本题解析：试题答案1.同时同地，同时同地设置方式是在同一个地点的决策室、个体成员同时进行面对面的会议等群决策活动。
2.同时异地，同时异地设置方式允许个体成员在不同的地点，但是在同一时间进行决策活动，如电话会议等。
3.异时同地，异时同地设置方式允许个体成员在不同的时间，但是在同一地点进行决策活动。
4.异时异地，异时异地设置方式允许个体成员在不同的时间、不同的地点进行群决策活动。例如，随时留言，一对一接收其他个体成员对问题求解的答案，电子邮件是这种方式的典型例子。

41、问答题  专家系统是基于知识工程的系统，请论述它的基本特征。

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本题答案：一般来说，专家系统是一个具有大量专门知识与经验的程序系统。专
本题解析：试题答案一般来说，专家系统是一个具有大量专门知识与经验的程序系统。专家系统存储有某个专门领域中经过事先总结分析并用某种模式表示的专家知识（组成知识库），以及拥有类似于领域专家解决实际问题的推理机制（构成推理机）。系统能对输入信息进行处理，并运用知识进行推理，作出决策和判断，其解决问题的水平达到或接近专家的水平，因此能起到专家或专家助手的作用。专家系统是人工智能中最活跃的一个应用研究领域，涉及社会各个方面，可以说，需要有专家工作的场合，就可以开发专家系统。专家系统主要采用基于规则的知识表示和推理技术，此外，专家系统开发工具的研制与发展也很迅速，这对扩大专家系统的应用范围，加快专家系统的开发过程，将起到积极促进的作用。

42、问答题  简答数据仓库的数据追加。

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本题答案：数据的组织结构和数据的组织形式解决的是数据仓库数据的存
本题解析：试题答案数据的组织结构和数据的组织形式解决的是数据仓库数据的存储问题，解决的是数据仓库初始数据加载后，如合再向数据仓库输入数据的问题。

43、问答题  简答系统分析与概念设计。

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本题答案：该阶段需确定最适宜的开发方法和系统实现所需要的资源，包括技术
本题解析：试题答案该阶段需确定最适宜的开发方法和系统实现所需要的资源，包括技术、财务和组织的资源，在概念设计以后，进行可行性分析。在阶段划分上，可将问题规划、调查、概念设计都纳入系统分析中，即把系统设主地前的工作都看作系统分析的一部分。在系统分中还需要对整个问题的现状进行深入了解，掌握它的来龙去脉，它的有效性和存在的问题。在此基础上，对建立新系统的可行性进行论证。如果要建立新系统，还要提出总的设想、途径和措施。在系统分析的基础上提出系统分析报告。

44、填空题  数值方法按所依据的理论的不同而分为（）推理方法和模糊推理方法。

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本题答案：基于概率的
本题解析：试题答案基于概率的

45、名词解释  完全一致性

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本题答案：（1）主对角线上的元素值都等于1，即；（2）以主对角线
本题解析：试题答案（1）主对角线上的元素值都等于1，即；（2）以主对角线为轴的两边对应元素是互为倒数的，即；（3）相应三个元素保持以下关系，即。如果判断矩阵中各元素的值是完全准确地反映了各物体的质量（或各方案的优先权重）之比，若上述三个条件完全满足则称此判断为完全一致性。

46、问答题  群决策的裁决模式主要包括哪几种？请分别阐述。

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本题答案：群决策的裁决模式主要包括无权力裁决模式、有权力到补裁决
本题解析：试题答案群决策的裁决模式主要包括无权力裁决模式、有权力到补裁决模式、有权力冲突裁决模式。
1.无权力裁决模式，在这种模式中，决策者的地位是平等的。他们可以互相提供信息，互不干涉决策过程，一个人提供的信息对另一个人的决策产生作用。如作战时的政工和后勤，他们需要知道彼此的情况，但无权对对方的具体工作进行干预。
2.有权力到补裁决模式，决策人的地位是不平等的，其中一个决策人拥有有限权力，能对其他决策人的决策进行互补性裁决。
3.有权力冲突裁决模式，在实际裁决中，不同决策人的决策往往发生冲突或矛盾，这时权力就成了最后的仲裁者。在这种模式中，决策人的地位是不平等的，其中一个决策人有独断的权力，能对其他决策人的决策进行冲突裁决。

47、问答题  无权力裁决模式常用的信息支持方式有哪几种？

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本题答案：（1）以数据形式进行决策支持；
（2）以模型
本题解析：试题答案（1）以数据形式进行决策支持；
（2）以模型和方法的形式进行决策支持；
（3）以多模型组合形式进行决策支持；
（4）以知识进行决策支持。

48、名词解释  双向推理

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本题答案：双向推理是即自顶向下又自底向上的推理
本题解析：试题答案双向推理是即自顶向下又自底向上的推理

49、填空题  第4级灵活性称为（）。

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本题答案：包容的灵活性
本题解析：试题答案包容的灵活性

50、填空题  数据仓库的物理模型是逻辑模型在数据仓库中的实现模式，包括数据的索引策略、数据的（）策略等。

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本题答案：存储
本题解析：试题答案存储

51、填空题  决策树是一种表示知识的方法，它属于（）。

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本题答案：逻辑表示法
本题解析：试题答案逻辑表示法

52、问答题  简答类的内容。

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本题答案：类是对某种类型事物的抽象，它将这类事物所具有的共同特征
本题解析：试题答案类是对某种类型事物的抽象，它将这类事物所具有的共同特征（包括操作特征和储存特征）集中起来，以说明这类事物的能力和性质。

53、问答题  管理者按照较系统化的过程解决问题，简答系统化过程的步骤。

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本题答案：（1）定义问题（需处理某问题的决策情形）；

本题解析：试题答案（1）定义问题（需处理某问题的决策情形）；
（2）将问题分为标准的类型；
（3）构造描述现实世界问题的数学模型；
（4）求出并评价模型化问题的解；
（5）推荐和选择问题的解。

54、问答题   群决策系统有哪些特点？

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本题答案：1.GDSS是为群体决策活动提供决策支持功能的专门设计的信息
本题解析：试题答案1.GDSS是为群体决策活动提供决策支持功能的专门设计的信息系统，它可以改变群体决策过程，提高群体决策的增效性，得到一些不用GDSS不能获得的决策结果，提高决策群体成员对决策结果的满意程度和置信度。
2.决策者可以克服一些消极的心理压力，真实地显示自己的偏好，发表自己的意见。
3.利用一些决策模型，集思广益，生成满意的问题求解方案。
4.消弱小集体主义和个体对决策结果的影响。
5.个体成员可以不受时空的约束进行群决策活动。
6.各个体成员之间可以更便捷、更灵活地进行信息交流与信息共享，减少决策的片面性。

55、填空题  多模型的组合将涉及到大量的数据文件，这些数据文件采用（）进行管理比较合适。

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本题答案：数据库系统
本题解析：试题答案数据库系统

56、填空题  IDSS之所以能积累已有知识、增加新知识和提高分析和求解能力是因为有（）、（）和（）等构件。

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本题答案：知识库，推理机，问题处理系统
本题解析：试题答案知识库，推理机，问题处理系统

57、问答题  简答阶段DSS的开发过程。

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本题答案：阶段1：规划；需求估计和问题诊断，定义DSS的目标和对
本题解析：试题答案阶段1：规划；需求估计和问题诊断，定义DSS的目标和对象。
阶段2：调研；识别出与用户需求相关联的可行的开发方法。
阶段3：系统分析和概念设计；决定最适当的开发方法和实施DSS所需要的特定资源，包括技术资源、人员资源、财力资源、组织资源等。
阶段4：设计；决定系统的详细规格，包括系统组成成分、结构、特征等。
阶段5：构造；上述设计的技术实现，通过测试不断完善。
阶段6：实施；测试：收集系统输出的数据，与设计规格相比较。评价：评价系统是否满足了用户的需求，应包括技术和组织两方面。评价一个DSS是特别困难的，因为DSS是不断变化或扩张的。因此，对DSS没有一个完整定义的评价标准。该过程是一个周期性的、需要不断进行的过程。
培训：对用户特别是作业层用户进行培训，让他们学会使用和维护系统。阶段7：维护和文档化；对系统应用的进一步发展和用户群提供支持，编写相应的文档。阶段8：适应和改善；重复上述步骤，在用户提出新的需求进进行修正。

58、名词解释  推理机

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本题答案：推理机是个软件概念，不是硬件概念。它是一个或一组程序，
本题解析：试题答案推理机是个软件概念，不是硬件概念。它是一个或一组程序，用来控制和协调规则库和全局数据库的运行，包括推理方式和控制策略。

59、问答题  简答四要素法和适应性设计法的关系。

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本题答案：四要素法和适应性设主地法也有紧密的关系。专用DSS的反
本题解析：试题答案四要素法和适应性设主地法也有紧密的关系。专用DSS的反复设计就是一个对该系统的某些ROMC功能的反复追加和删除的过程。从用户的角度看DSS，其功能主要在于帮助决策者将他们面对的问题或者决策情况概念化，以及将他们的想法传递给别人，这就是“表达方式”的作用。

60、问答题  群决策支持系统用户可以分为哪四部分？请分别阐述其功能。

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本题答案：系统用户可以分为主持人、突发事件监测部门、决策者以及系统维护
本题解析：试题答案系统用户可以分为主持人、突发事件监测部门、决策者以及系统维护部门四部分。
1.主持人负责发布决策任务，控制群决策过程，鼓励决策者仔细参考别的专家的意见，朝着达成共识的目标努力。同时，主持人还要对群决策的结果进行评估，发布本阶段的最优决策。当主持人认为已经达成共识时，给系统发出结束信号，通知决策专家本阶段决策已经完成，收集此时的最终方案作为最优决策、备案提交，通知执行机构实施本阶段的最优决策。
2.突发事件监测部门负责完成突发事件信息收集和发布。对系统的功能要求相对简单，要求相关信息能够清楚完整地表示，界面也应该便于信息的输入，以保证信息能在第一时间发布。
3.决策者由不同领域的专家组成，是系统用户的核心成员，参与的环节较多。在突发危机事件发生时，他们根据自身经验、知识库中的知识，以及GDSS提供的相似范例决策信息，与系统进行互动，提出各自的备选方案。主持人负责组织、评估这些备选方案，例如合并相似方案、剔除不可行方案等，最后由主持人确定需要下一步进行群体决策的备选方案。
4.系统维护部门主要负责GDSS的更新和维护工作，要求系统运行稳定，具有健壮性并易于维护。

61、问答题  简答数据仓库的三层结构。

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本题答案：（1）底层是数据仓库服务器，它几乎总是一个关系数据库系
本题解析：试题答案（1）底层是数据仓库服务器，它几乎总是一个关系数据库系统。
（2）中间层是OLAP服务器。
（3）顶层是客户，它包括查询和报表工具、分析工具和/或数据挖掘工具。

62、问答题  简答为什么DSS的灵活性是面向用户或系统开发者。

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本题答案：第2级灵活性是指在使用F1还不能生效的情况下，DSS所
本题解析：试题答案第2级灵活性是指在使用F1还不能生效的情况下，DSS所提供的修正某个特定的DSS的能力。这种灵活性可以称为修改配置的灵活性。F2也可以通过增加或删除系统所提供的ROMC功能来实现。例如，在解决商场定位问题时，可能需要某一地区的人口、收入等数据的图形表示，并且对这个图形业的某种操作可能是一个应用这个专用DSS不可缺少的功能。一个地理信息系统的前端修改功能使得这种需求容易实现。这种灵活性使系统可以对应某些变化了的问题，或者是一类新问题的集合。这种灵活性面向用户或系统开发者。

63、问答题  简答Bonczek三系统结构的优缺点。

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本题答案：优点：
（1）突出了问题处理系统的重要性。在
本题解析：试题答案优点：
（1）突出了问题处理系统的重要性。在设计和开发决策支持系统时，应该重点考虑决策问题的处理。
（1）明确了语言系统在人机交互中的作用。人机交互式是要通过语言系统来完成的。决策问题的形式化也要能够用语言系统来描述。
（3）统一了知识的看法。将数据、模型、规则看成是知识的不同表现形式。
缺点：
（1）忽略了数据库系统、模型库系统的相互关系，这对于开发决策支持系统是不利的。
（2）不适合与其他系统相区别。如对管理信息系统的区别，对专家系统的区别都不明显。

64、填空题  结合专家系统的IDSS，知识库中的知识是用（）表示的。

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本题答案：符号
本题解析：试题答案符号

65、填空题  数据仓库的逻辑结构可分为近期基本数据层、历史数据层和（）。

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本题答案：综合数据层
本题解析：试题答案综合数据层

66、问答题  简答信息值的增加与哪些因素有关。

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本题答案：（1）格式、语言和满足用户愿望的详细程度；

本题解析：试题答案（1）格式、语言和满足用户愿望的详细程度；
（2）获取方便性和使用权的增加；
（3）从获取到使用的时间。

67、填空题  决策支持系统是（）驱动的系统。

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本题答案：模型
本题解析：试题答案模型

68、填空题  MIS的设计方法是以数据驱动的，而DSS的设计方法是（）。

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本题答案：模型驱动的
本题解析：试题答案模型驱动的

69、填空题  在专家系统结构中，推理机根据全局数据库的当前内容，从（）中选择匹配成功的可用规则，并通过执行可用规则来修改数据库中的内容，直至推理出问题的结论。

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本题答案：知识库
本题解析：试题答案知识库

70、问答题  简答信息系统的生命周期。

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本题答案：（1）系统规划阶段；
（2）系统分析（又称为
本题解析：试题答案（1）系统规划阶段；
（2）系统分析（又称为需求分析）阶段；
（3）系统设计阶段；
（4）系统实施阶段
（5）系统的操作和维护阶段；
（6）系统的评价与控制阶段。

71、填空题  信息系统的生命周期包括：系统规划阶段、系统分析阶段、（）、系统实施阶段、系统的操作和维护阶段、系统的评价与控制阶段。

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本题答案：系统设计阶段
本题解析：试题答案系统设计阶段

72、单项选择题  传统的DSS与智能DSS在构成、应用对象、性能等方面有许多区别，但其中最主要的区别是（）。

A.部件的多少
B.使用方便程度
C.计算能力的大小
D.人机之间距离的远近

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

73、填空题  协作驱动的决策支持系统的基础环境是（）。

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本题答案：群件
本题解析：试题答案群件

74、名词解释  简答信息处理技术

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本题答案：是指信息本质与信息收集，信息组织与数据仓库，信息分析与
本题解析：试题答案是指信息本质与信息收集，信息组织与数据仓库，信息分析与数据挖掘。

75、问答题  什么是群决策支持系统的知识库？知识库子系统有什么作用？

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本题答案：知识库是以相关领域专家的知识和经验为基础，形成一系列与
本题解析：试题答案知识库是以相关领域专家的知识和经验为基础，形成一系列与决策有关的知识信息，最终表示成知识的形式，通过知识获取建立具有一定领域知识的知识库。知识库子系统除了建立、维护知识库以外，还要通过询问、推理实现知识的表达与运用。知识的表达形式有很多种，包括框架、规则和语义网络等。

76、问答题  请简述规则库的概念及作用。

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本题答案：规则库就是描述某领域内知识的产生式规则的集合。它是产生
本题解析：试题答案规则库就是描述某领域内知识的产生式规则的集合。它是产生式系统赖以实现问题求解的基础。其中，知识的完整性和一致性、知识表达的准确性和灵活性以及知识组织的合理性，都对产生式系统的性能和运行效率起着重要的作用。对产生式专家系统来说，规则库就是专家系统的核心，是专家知识的集中体现。产生式规则集对应过程性知识。

77、填空题  数据仓库系统中（）并不是简单地删除，而是从细化级别的数据逐渐上升为高度综合级的数据，直到数据已经不再具备任何意义时被清除的过程。

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本题答案：数据清理
本题解析：试题答案数据清理

78、填空题  知识库调试主要是用（）测试所有可能推理路径的可达性。

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本题答案：推理机
本题解析：试题答案推理机

79、填空题  由于决策分析的定性和定量方法在使用上都有一定的局限性，为了使决策结果比较切合实际，提高决策的质量，在实际工作中，应把这两种方法结合起来应用，形成（）。

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本题答案：综合决策法
本题解析：试题答案综合决策法

80、问答题  群体决策支持系统的通信库子系统担负着“会议秘书处”的角色，请问该构件具体实现哪些功能？

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本题答案：通信库子系统存储与管理主题信息、会议进程信息及参会者的
本题解析：试题答案通信库子系统存储与管理主题信息、会议进程信息及参会者的往来信息，负责这些信息的收发，沟通参会者之间、参会者与公共数据库之间、模型库与方法库之间的通信。

81、填空题  数据仓库中的概念模型设计可以来用两种方法：（）和面向对象的分析方法。

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本题答案：E-R模型
本题解析：试题答案E-R模型

82、问答题  简答决策支持系统的发展阶段。

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本题答案：决策支持系统的发展大体上分为以下六个阶段：

本题解析：试题答案决策支持系统的发展大体上分为以下六个阶段：
（1）20世纪70年代初期，决策支持系统开始起步，只是一种面向数据的信息处理系统，其标志是把交互技术应用于管理任务，以便借助于计算机作出复杂的决策。
（2）20世纪70年代中期及后期，模型逐渐进入决策支持系统，数据与模型相结合，这是决策支持系统区别于其他信息系统的一个主要标志。
（3）20世纪70年代末到20世纪80年代中期，决策支持系统开始普遍流行，这一阶段的决策支持系统一般由数据库、模型库及管理系统组成，计算机硬件与软件形成有机的整体。
（4）20世纪80年代中期到20世纪90年代初期，决策支持系统的发展以人工智能学科的渗入为主要特征，强调不但要对结果的决策支持，而且要对决策全过程进行支持，注重系统所具有的智能性，创造性和适应性。
（5）20世纪90年代初到20世纪90年代末，决策支持系统中强调网络技术、新一代数据库技术、多媒体技术、仿真技术等的应用。
（6）20世纪90年代末到现在，决策支持系统更加向分布式智能和综合集成方向发展，强调各种技术的综合运用，强调决策支持系统与人的有机结合，重视计算机与人的知识的相互融合及有效管理，并且关注“软信息”等决策中的非理性因素对决策过程和结果的响。

83、填空题  求解多属性决策问题的依据是（）。

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本题答案：决策矩阵
本题解析：试题答案决策矩阵

84、问答题  简答进行逻辑模型设计所要完成的主要工作。

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本题答案：（1）分析主题，确定当前要装载的主题；
（2
本题解析：试题答案（1）分析主题，确定当前要装载的主题；
（2）确定数据粒度的选择；
（3）确定数据分割策略；
（4）增加导出字段；
（5）定义关系模式；
（6）定义记录系统等。

85、填空题  产生式规则集对应（）知识。

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本题答案：过程性
本题解析：试题答案过程性

86、问答题  多目标决策方法主要研究的是哪两个过程？

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本题答案：（1）淘汰劣解；
（2）选好解。在多目标决策
本题解析：试题答案（1）淘汰劣解；
（2）选好解。在多目标决策中，往往首先把那些在所有目标或评价准则方面都不好的方案淘汰掉，此称为淘汰劣解。余下的就是上面所说的那些“各有千秋”的方案，这些方案称为效解。然后再从这些有效解中找出一个相对较好的方案来，后一过程称为“选好解”。

87、填空题  解决各目标之间的矛盾性靠（）这一概念来解决。

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本题答案：权
本题解析：试题答案权

88、问答题  在群体决策支持系统中，可能会使用哪些方法来综合决策参与者的意见？

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本题答案：对一些定性的意见，一般可采用Delphi法等方法，定量
本题解析：试题答案对一些定性的意见，一般可采用Delphi法等方法，定量的意见则可采用数理统计等方法。

89、单项选择题  以下与DSS产生和发展最无关的是（）。

A.信息技术的发展
B.管理决策理论的发展
C.企业环境的变化
D.白领工人的增加

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

90、问答题  什么是专家系统？它的作用是什么？

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本题答案：专家系统是一种模拟专家解决领域问题的计算机程序系统。专
本题解析：试题答案专家系统是一种模拟专家解决领域问题的计算机程序系统。专家系统内部会有大量的某个领域的专家的知识与经验，能够运用专家的知识和解决问题的方法进行推理和判断，模拟专家的决策过程来解决该领域的复杂问题。专家系统可以解决的问题一般包括解释、预测、诊断、设计、规划、监视、修理、指导和控制等。

91、填空题  每个框架都有框架名，代表某一类（）。

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本题答案：对象
本题解析：试题答案对象

92、问答题  什么是状态空间？它由哪三部分构成？写出其三元组表示。

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本题答案：由一个问题的全部状态以及可以使用的全部操作所构成的集合
本题解析：试题答案由一个问题的全部状态以及可以使用的全部操作所构成的集合就称为该问题的状态空间。它一般由三部分构成：问题可能具有的初始状态的集合S，操作的集合F，目标状态的集合G，由三元组表示为，状态空间的图示形式称为状态空间图，其中结点表示状态，有向边（弧）表示运算符。

93、填空题  知识系统是问题领域的知识，它包含（）中的大量事实和相关知识。

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本题答案：问题领域
本题解析：试题答案问题领域

94、问答题  分类器系统在规则的使用上和传统的专家系统有什么区别？

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本题答案：分类器系统在规则的使用上和传统的专家系统有一个重要的区
本题解析：试题答案分类器系统在规则的使用上和传统的专家系统有一个重要的区别，专家系统中使用的是串行的规则触发机制，而分类器系统却允许并行的规则触发机制。即在一个匹配周期内，传统专家系统仅触发一个单个规则，分类器系统却允许并行的规则触发。当必须在两个不同的行动之间作出选择时，或者为了适应固定长度的信息队列必须对匹配的规则进行修剪时，分类器系统并不简单地立即响应，而是尽可能地将这些选择推迟到最后时刻，由竞争机制来解决。

95、填空题  多目标属性决策包含五个基本要素：决策者、目标准则、方案、（）和决策准则。

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本题答案：属性值
本题解析：试题答案属性值

96、单项选择题& nbsp; DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（）。

A.计算机知识最重要
B.数学知识最重要
C.管理决策知识最重要
D.很难说哪种知识最重要

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

97、问答题  论述建立知识库发展史库的记录内容。

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本题答案：1.知识库设计者及建造者的姓名、初始建成的时间。本题解析：试题答案1.知识库设计者及建造者的姓名、初始建成的时间。
2.每条知识的编号及它进入知识库的时间。如果知识是由不同专家提供的，还需标明提供知识的专家姓名或代号以及知识的“权”系数。
3.如有知识被删除，则记 录删除者的姓名、被删除的知识以及删除的时间。有时为了缩小发展史库的空间，提高查找速度，也可把这些信息记录在后备库中，在发展史库中只登记相应信息在后备库中的地址。这样做即可用来恢复被错删的知识，也可用来追查错删的原因及责任等。
4.如有知识被修改，则记当修改者的姓名、修改前的知识及修改时间等。也可把这些信息记录在后备库中，而把它在后备库中的地址登记在发展史库中。
5.统计并记录各类知识的使用次数，如有可能，还可对各条知识的性能进行分析。这样做一方面可对功能较弱的知识进行完善，另一方面可把使用频率较高的知识放置在容易搜索的位置上，提高系统的运行效率。

98、问答题  简答计算机在开发工具层次或应用系统层次的系统集成。

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本题答案：计算机在开发工具层次或应用系统层次时进行系统集成，一般
本题解析：试题答案计算机在开发工具层次或应用系统层次时进行系统集成，一般有两类集成，即功能集成和物理集成。功能集成意味着由单一的系统提供不同的支持功能。例如，使用电子邮件、使用表格软件、与外部数据库通信、创建图形表示方式以及存储和操纵数据，所有这些能在同一个工作站上完成。用户通过统一的接口中，可以获取和使用适当的功能软件，并且可在不同任务之间进行切换。物理集成包含完成功能集成所需要的硬件、软件和通信功能的集成，软件集成很大程度上由硬件集成所决定。

99、问答题  NP完全问题指的是什么？请举例。

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本题答案：NP完全问题指的是：用目前知道的最好的方法求解，问题求
本题解析：试题答案NP完全问题指的是：用目前知道的最好的方法求解，问题求解需要花费的时间（或称为问题求解的复杂性）随问题规模增大以指数关系增长。推销员旅行问题就是一个NP完全问题，我们至今还不知道对NP完全问题是否有花费时间较少的求解方法。例如，可使求解时间随问题规模按多项式关系增长。组合调度问题的求解方法已经应用于交通运输调度、列车编组、空中交通管制和军事指挥自动化等系统。

100、名词解释  谈半支持系统

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本题答案：谈判支持系统是一种支持各有不同目标和利益的双方或多方参
本题解析：试题答案谈判支持系统是一种支持各有不同目标和利益的双方或多方参与的谈判决策的信息系统。谈判决策是多方在利益冲突过程中寻求各方都能接受的问题解决方案的活动。谈判支持系统也是一种特殊的群体决策支持系统，它通过分析、评估和引导，在谈判各方的冲突和矛盾中寻找共同点，使谈判进程向达成一致的方向发展，实现对谈判活动的决策支持。