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淘宝开店考试：淘宝开店考试题库考点（考试必看）
2017-10-10 23:11:54 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  如果您想暂停某一款商品的推广，可以采取的方式是（）。

A.重新编辑此商品
B.进入我的直通车，点击管理推广中的商品，在状态中选择暂停
C.重新上架此商品
D.重新发布此商品


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2、单项选择题  手机类目下，商品发布信息合理的是？（）

A.行货手机放在品牌手机下
B.国货精品手机放在品牌手机全国联保下
C.国货手机放在品牌手机店铺三包下
D.诺基亚原装充电器放在诺基亚手机下


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3、问答题  所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是


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4、单项选择题  以下哪种不属于淘宝违规行为？（）

A.虚假交易
B.侵犯知识产权
C.成交不卖
D.滥发信息


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5、问答题  以下哪项属于支付方式正确


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6、单项选择题  规则频道右侧栏目是？（）

A.直通车
B.规则互动
C.店铺街
D.淘宝大学


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7、单项选择题  淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息？（）

A.涉嫌侵犯他人权利的信息
B.卖家本人己通过工商注册的实体店名
C.干扰淘宝网运营秩序等相关信息
D.违反国家法律法规的信息


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8、名词解释  宝贝页访客数


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9、问答题  我已经付款6天，但是还有没有收到货物，交易显示“卖家已经发货，等待买家确认”，也联系不上卖家，我要怎么办？


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10、单项选择题  一般违规行为多少分为一个处罚节点？（）

A.10分
B.16分
C.12分
D.20分


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11、单项选择题  在淘宝上虚假交易是否会被处罚？（）

A.虚假交易二十笔以下不会被处罚
B.根本不会被处罚
C.虚假交易十笔以下不会被处罚
D.虚假交易是违规行为，一经发现严肃处理


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12、单项选择题  下列哪一项不是《淘宝规则》中规定的节点处罚的处罚措施？（）

A.限制发布商品
B.没收商品
C.公示警告
D.店铺屏蔽


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13、单项选择题  淘宝卖家的基本义务是什么？（）

A.24小时发货义务
B.无条件退换货义务
C.包邮义务
D.商品如实描述义务


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14、单项选择题  淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力^色 情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定？（）

A.虚假交易
B.发布违禁信息和滥发信息
C.恶意评价
D.竞拍不买


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15、问答题  以下各项中可以购买到实际商品的是


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16、问答题  选择淘宝网快递发货默认是几天超时，以下哪种是正确答案


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17、单项选择题  商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为（）.

A、发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下
B、买家索取发票时，告知不提供
C、未按事前约定赠送或减少赠送相应积分
D、前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货


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18、问答题  下列哪项属于卖家收款不发货


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19、单项选择题  按照淘宝商城的规定，商城商家出售的商品，卖家有义务要开具发票，发票部分的税收应该由以下哪方承担？（）

A.淘宝网
B.买卖双方共同承担
C.卖家
D.买家


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20、问答题  某会员发布了以下商品，其中商品在选择类目及属性正确的是


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21、单项选择题  下列哪个表述在店铺里出现是允许的？（）

A.淘宝网战略合作试点店铺
B.数码配件一站式购物网店
C.淘宝网数码频道合作伙伴
D.淘宝网唯一授权店铺


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22、问答题  下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的


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23、单项选择题  商家未在店铺内公示物流配送说明、发送商品时间，违反了以下哪一条商城规则？（）

A.淘宝商城7天无理由退换货规则
B.淘宝商城积分规则
C.淘宝商城商家店铺规范
D.淘宝商城商家销售行为规则


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24、问答题  女士内衣/男士内衣/家居服类目下，宝贝标题描述合理的是


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25、单项选择题  电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？（）

A.HP，D.ELL，SONY鼠标专卖
B.罗技，双飞燕，微软鼠标低价出售
C.雷柏，微软，爽手鼠标最低价出售
D.高性能雷柏无线鼠标，游戏玩家专用


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26、单项选择题  满足下列哪种情况.会员方可创建店铺（）。

A.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息 91Exam.org，但未通过开店考试后
B.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
C.会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
D.会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后


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27、名词解释  在线商品数


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28、问答题  运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格、邮费相符的宝贝是


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29、单项选择题  以下可以出售的是？（）

A.如烟
B.鼻烟
C.香烟
D.烟丝


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30、名词解释  支付宝（促销）成交笔数


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31、问答题  下列哪件商品不是信用炒作


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32、名词解释  支付宝（促销）成交金额


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33、问答题  违规行为记分周期是多久


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34、问答题  以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品


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35、单项选择题  泄露以下哪些个人信息会被处罚？（）

A.收货地址
B.联系电话
C.联系人姓名
D.以上所有


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36、问答题  淘宝网禁止发布违背市场规律和所属行业人生标准的商品，请你找出以下属于违规的商品是


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37、问答题  你认为以下选项中哪个不属于重复铺货行为


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38、问答题  以下那种行为属于重复铺货


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39、单项选择题  以下哪种经营行为会被扣除6分？（）

A.买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票
B.出售假货、水货、仿货、三无商品
C.将广告作为单个商品进行发布
D.将用户的聊天记录，在店铺中进行公布


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40、单项选择题  关于“重复铺货”，以下哪种说法是正确的是？（）

A.将同一服装赠送腰带；同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布，属于重复铺货
B.将同一件服装，以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货
C.将同一件服装，以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货
D.以上说法都正确


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41、名词解释  成交回头客


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42、单项选择题  能够通过正确的路径购买到商品是？（）

A.手机电池下购买电脑笔记本电池
B.U盘类目下购买闪存卡
C.摄像机类目下购买数码相机
D.MP3类目下购买纽曼MP3


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43、名词解释  当日拍下-付款件数


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44、名词解释  支付宝成交金额


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45、单项选择题  以下哪种操作在支付宝帐户关闭“余额支付”功能后仍可进行？（）

A.提现到绑定的银行对公帐号上
B.直接通过支付宝支付购买商品的货款
C.给自己的另一个支付宝帐户转帐
D.给他人的支付宝帐户转帐


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46、单项选择题  以下哪种批号的商品不允许出售？（）

A.卫妆准字
B.国食健字
C.国药准字
D.消证字


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47、问答题  以下哪件商品的属性/类目的选择是正确的


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48、问答题  以下哪种情况，属于发布标题、图片、描述等不一致商品


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49、名词解释  入店页面


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50、单项选择题  拍拍直通车搜索站点支持哪些类目的商品？（）

A.支持除成人用品、内衣、内裤、孕妇用品、保健品、减肥类商品外的商品
B.支持除成人类目外的商品
C.都支持


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51、单项选择题  下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（）

A.买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
B.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
C.信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
D.针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数


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52、单项选择题  未按事前约定赠送或减少赠送相应积分，违反淘宝商城积分规则，会受到什么处罚？（）

A.公示监管30天，监管店铺30天
B.公示警告7天，限制发布商品信息7天
C.监管店铺，限制登录阿里旺旺
D.监管店铺，终止服务协议


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53、问答题  下列哪种卖家旺旺沟通行为存在诈骗可能


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54、单项选择题  商家在店铺内公示不支持7天无理由退换货（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚？（）

A.监管店铺，限制登录阿里旺旺
B.监管店铺，终止服务协议
C.公示监管30天，监管店铺30天
D.公示警告7天，限制发布商品信息7天


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55、单项选择题  下面哪类鲜花类目发布的商品不属于违规现象？（）

A.同一卖家，将图片，描述，价格等一模一样的鲜花花束按地域不同地域发布
B.海洋宝宝（一种廉价水晶泥）单颗发布
C.蛋糕券放入蛋糕配送中
D.花架可以发布在家具/家具定制/宜家代购类目下


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56、单项选择题  以下哪种手机可以在淘宝上发布？（）

A.发布翻新机
B.发布“单机头”
C.发布“外文机”
D.发布店铺三包手机


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57、问答题  以下哪种行为属于发布信用炒作商品的行为


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58、单项选择题  商家包邮产品，由于买家所在地偏远、邮费较高，拒绝出售的行为将会被扣除几分（）。

A.1分
B.6分
C.4分
D.2分


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59、单项选择题  发布以下哪类错误描述的商品或信息，每件扣零点二分？（）

A.明明是5星，商品标题是五冠精品
B.捡了一把枪，挂在淘宝上出售，赚点钱
C.发布代扣驾照分数服务
D.正在流通中的美元


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60、单项选择题  书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件？（）

A.3000件
B.30000件
C.300000件
D.无限制


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61、问答题  请选择商品没有错放类目的情


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62、单项选择题  以下哪种描述是符合淘宝商城规范的？（）

A.宝贝标题为NIKEADIDASCONVERSE09新款运动鞋
B.卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程
C.同一件商品按照不同尺寸/不同颜色分开发布
D.在店铺^91考试网示物流配送说明、发送商品时间


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63、单项选择题  通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为会被扣除几分？（）

A.4分
B.2分
C.1分
D.6分


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64、名词解释  到达页浏览量占比


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65、名词解释  推广中


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66、名词解释  类目排名


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67、问答题  以下哪种图片属于实物拍摄图片


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68、单项选择题  下列哪些商品可以销售？（）

A.文物：淘宝用户仅可按《中华人民共和国文物保护法》第50条、第51条的规定
进行民间收藏文物的买卖
B.动物：淘宝网上仅允许销售常见的家禽、家畜、宠物或可食用动物
C.根据银行卡发卡行的规定可以公开发布的银行卡收藏册、储值卡、纪念卡
D.平时乘车的地铁票


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69、单项选择题  违反交通法规的商品淘宝网禁止出售，以下哪种属于该范畴？（）  

 A、充电插座
B、汽车坐垫
C、牌照喷剂
D、车载电视


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70、名词解释  访客数（UV）


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71、名词解释  新访客数


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72、问答题  发布以下哪些商品或信息的，每次扣四十八分


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73、名词解释  非促销成交用户数


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74、名词解释  支付宝使用率


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75、问答题  恩威牌倩影减肥片，卫食健字（2002）第0256号，应该发布在哪个类目下？


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76、单项选择题  以下选项中哪种行为属于延迟发货？（）

A.交易由于买家未付款超时自动关闭了
B.买家表示商品贵了
C.买家表示老公觉得这个东西不好看，放弃购买
D.卖家表示之前跟买家有交易纠纷，怀疑买家现在为了报复要给差评，拒绝发货


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77、名词解释  停留时间


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78、问答题  以下商品中哪个不属于警用器材


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79、单项选择题  淘宝规则的适用者是？（）

A.买方
B.所有用户
C.淘宝网
D.卖方


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80、单项选择题  下列内衣类目商品中，哪个是正确发布的？（）

A.隐形文胸发布在胸贴类目下
B.黛安芬一片式文胸功能属性选择了无痕功能
C.夏娃之秀魔力挺文胸价格是5元，邮费50元（国内邮费）
D.男士睡衣套装发布在“睡衣”类目下


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81、单项选择题  拍拍直通车默认的每日消费限额是？（）

A.30元
B.10元
C.60元
D.100元


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82、问答题  户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是


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83、名词解释  淘宝直通车活动


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84、名词解释  定向推广


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85、单项选择题  以下那种情况属于类目错放？（）

A.碗放在餐具类目
B.叉勺筷放在餐具类目
C.不锈钢蒸锅放在餐具类目
D.碟子盘子放在餐具类目


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86、单项选择题  办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？（）

A.好记星电子词典发布在：好易新
B.小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机
C.诺亚舟电子词典发布在：步步高
D.读书郎电子词典发布在：好记星


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87、单项选择题  什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？（）

A.虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上
C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上


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88、单项选择题  以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？（）

A.进口雅培
B.国产雅培
C.三鹿奶粉
D.圣元奶粉


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89、问答题  以下商品正确发布的是


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90、问答题  非名牌国产手机放在哪里？


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91、单项选择题  拍拍直通车是如何收费的？（）

A.展现免费，按点击收费
B.10元/月
C.免费
D.按展现量收费


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92、单项选择题  下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的？（）

A.炮弹壳
B.介绍中国古代四大发明的书籍
C.爆炸头式假发
D.印有炸弹图案的衣服


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93、问答题  以下哪种行为不属于炒作信用度


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94、单项选择题  一般违规行为节点处罚里的屏蔽天数为几天？（）

A.12天
B.15天
C.7天
D.9天


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95、名词解释  成交回头率


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96、问答题  下面哪些商品与匈奴在淘宝网上发布


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97、单项选择题  违反“淘宝商城发票”规则，会受到以下哪种处罚？（）

A.公示监管30天，监管店铺30天
B.公示警告7天，限制发布商品信息
C.下架所有商品信息，删除所有未出价商品信息
D.监管店铺，终止服务协议


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98、单项选择题  作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？（）

A.商品id号
B.阿里旺旺举证号
C.订单编号
D.以上都要掌握


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99、问答题  淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息，以下哪类商品禁止在淘宝网出售？


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100、问答题  有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是


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