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银行柜员考试：储蓄业务微信做题（最新版）
2017-10-11 01:54:38 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  李某持有沈阳理财通卡到大连广发办理存款50000元，请问柜台应收手续费（）。

A、25元
B、20元
C、10元
D、15元


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2、单项选择题  个人在7日内从同一外汇储蓄账户（）次以上（含）提取接近等值1万美元外币现钞，可判断为个人结售汇分拆。

A、3
B、5
C、6
D、7


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3、多项选择题  根据总行文件要求，自2010年11月5日起，对个人对账单打印收费标准进行调整。本次调整的个人对账单指除信用卡业务外其他各项个人业务所涉及的对账单。调整后的收费标准内容有（）.

A、打印起始日距今12个月内（含12个月）免费；
B、打印起始日距今12个月—36个月内（含36个月）20元/次；
C、打印起始日距今36个月以上80元/次；
D、每次收取10元。


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4、多项选择题  关于通知储蓄存款，下列说法正确的是（）。

A、可以一次或分次支取，最低支取金额为5万元
B、分为一天通知存款和七天通知存款两个品种
C、客户需一次存入，起存金额为5万元
D、部分支取，留存部分高于最低起存金额的，按原开户日计算存期


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5、多项选择题  下列（）利息免征个人所得税。

A、个人取得教育储蓄存款
B、储蓄性专项基金存款
C、个人通知存款
D、存本取息储蓄存款
E、国务院财政部门确定其他专项储蓄存款


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6、单项选择题  中国邮政储蓄银行所规定协定存款的基本存款额度为（）

A.10万元
B.20万元
C.30万元
D.50万元


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7、多项选择题  户李先生是代发工资客户，其单位每个月15日发工资，每次发完工资的次日，李先生都会来到柜台向河南老家汇款500元，同时取1000元存为定期存款，你发现这个现象后，可以给客户哪些建议。（）

A、开通约定汇款
B、定活理财功能
C、开办基金定投业务
D、开通手机银行
E、开通网上银行


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8、单项选择题  开立教育储蓄的对象（即储户）为在校（）学生。

A、小学生
B、小学4年级（含4年级）以上
C、正接受义务教育的
D、小学4年级（含4年级）以下


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9、单项选择题  各营业网点在办理下述银行业务时，不需联网核查的是（）。

A、账户信息查询
B、满页换折
C、信用卡挂失
D、公积金贷款


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10、单项选择题  信用卡超限费按照账单周期内的最高超限金额的（）计收超限费，人民币/港币账户最高200元、最低10元，美元账户最高20元、最低1元

A、1%
B、2%
C、5%
D、10%


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11、多项选择题  2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单到B网点支取（跨分行），B网点的柜员办理了后，第2天客户投诉利息有误，系统未自动续存按活期计息。经查，该客户的存单状态为非实名制。问：非非实名制存单支取时应怎样处理？（）

A、对“非实名制”定期账户作续存处理，必须先对该账户进行“实名制”确认
B、确认无误后，系统当天晚上会做续存处理，续存日为原来约定的续存日。
C、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，第二天后再进行结清操作。
D、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，当天后再进行结清操作。


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12、多项选择题  借记卡也称储蓄卡，是电子卡片化的储蓄存折和存单，具有（）功能，但不能透支。

A、消费结算
B、理财
C、ATM提款
D、自助终端查询


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13、单项选择题  信用卡非现金交易享有免息期最长可达（）。

A、56天
B、50天
C、30天
D、60天


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14、多项选择题  下列有权查询、冻结个人存款的单位包括（）。

A、人民法院
B、税务机关
C、海关
D、公正机关
E、国家安全机关


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15、判断题  储户不能提供“证明”的，其教育储蓄不享受利率优惠，同时应按有关规定征收储蓄存款利息所得税。


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16、多项选择题  哪些账户可以免收个人小额账户管理费？（）

A、一户通账户里人民币日均余额在5 00元（含）以上的账户（包括活期+定期+通知存款日均余额），免收账户管理费
B、至每季度末月20日（含），开户未满1个月的个人账户，不收取本季度账户管理费
C、基金账户，免收账户管理费
D、代缴煤气水电费等代扣费账户，免收账户管理费


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17、多项选择题  金融机构在假币收缴过程中，有下列（）行为，但尚未构成犯罪的，应由人行给予警告、罚款，同时，对相关主管人员和其他直接责任人给予纪律处分。

A、发现假币而不收缴的
B、未按规定程序收缴假币的
C、应向人民银行和公安机关报告而不报告的
D、截留或私自处理收缴的假币，或使已收缴的假币重新流入市场的


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18、单项选择题  投资人在办理储蓄国债（电子式）业务，必须开立一个（）（即国债账户）。

A、定期存款账户
B、个人国债托管账户
C、储蓄账户
D、人民币结算账户


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19、单项选择题  按照新的贷款计息方法2006年1月10日发放的一笔人民币贷款，金额50万，期限一年，利率为4.5％，则到期一次性还清贷款利息为（）。

A、50万*4.5％
B、50万*4.5％/30*365
C、50万*4.5％*12
D、50万*4.5％/360*365


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20、单项选择题  储户不慎遗失存单时，可办理口头挂失，口头挂失的时间为（）天。正式挂失的时间为天。

A、3，5
B、1，7
C、5，7
D、1，3


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21、单项选择题  下列对业务的处理中错误的是（）。

A、办理转账业务时必须先记账，后签发回单
B、受理他行票据，收妥后入账
C、办理个人存款收付的，应要求客户签字确认
D、现金付款应“先付款后记账”


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22、单项选择题  某个人客户通存现金人民币50万元到某个人结算账户（非贵宾账户），银行应收取多少通存手续费？（）

A、0元
B、250元
C、50元
D、20元


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23、单项选择题  “潜在风险极高的产品，同时其潜在收益也较高。该类产品不设保本机制，同时投资标的具有高风险、高收益的特质，产品到期客户本金有可能产生大幅亏损。”这是属于（）类型的产品。

A、偏高风险
B、偏低风险
C、中风险
D、高风险


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24、单项选择题  信用卡“样样行”分期付款，最低要求单笔刷卡消费满人民币（）元。

A、500
B、1000
C、2000
D、5000


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25、多项选择题  以下（）固定电话号码不能直接绑定商易通业务。

A.只能用201卡拨号的电话
B.IP电话
C.电话上加有宽带业务
D.加有固定运营商提供的一些优惠套餐
E.移动电话


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26、单项选择题  广发信用卡非现金交易享有免息期，非标准卡最长（）天。

A、50
B、56
C、17
D、20


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27、单项选择题  改、退汇的价格为（）

A.每笔1元
B.每笔2元
C.每笔5元
D.每笔10元


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28、单项选择题  客户的广发标准卡到商场消费，刷卡后收到时短信通知已超出信用额人民币100元，请计算将收取多少超限费。（）

A.5元
B.15元
C.10元
D.20元


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29、多项选择题  SASB个人数据迁移至一户通系统后，不需要更换即可继续在一户通系统中办理业务的是（）.

A、SASB整存整取存单
B、“1”开头的SASB理财通卡
C、凭证式国债
D、SASB定期一本通折


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30、单项选择题  储蓄账户不得办理（）。

A、现金存款业务
B、现金取款业务
C、转账结算
D、销户


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31、单项选择题  申请时点存款证明的，应（）。

A、以营业日初某时点存款余额为证明依据
B、以营业日中某时点存款余额为证明依据
C、以某营业日日终存款余额为证明依据
D、对年初存款余额为证明依据


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32、单项选择题  整存整取约定自动转存的，按（）计算下一期利息。

A、支取日挂牌利率
B、转存日活期利率
C、存入日挂牌利率
D、转存日挂牌利率


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33、多项选择题  若客户在办理新开卡后，提出活期自动转定期的理财申请，在填写理财协议时，对“保留金额”、“触发金额”、“开户日优先”和“利息优先”概念不太理解。请您作出正确的解释。以下哪些说法是正确的？（）

A、保留金额：是指在活期储蓄账户上的存款底限，用于日常的零星开支。
B、触发金额：是指活期储蓄账户上超过底限部分约定转存为定期的金额。
C、开户日优先：指客户签定定活理财协议，当客户的活期账户余额不足时，将定期转为活期的规则是取开户日最近的一笔。
D、利息优先：指客户签定定活理财协议，当客户的活期账户余额不足时，将定期转为活期的规则是取利息损失最小的一笔。


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34、单项选择题  第五套人民币2005年版1角硬币的材质是（）。

A、铝合金
B、镍合金
C、不锈钢
D、钢芯镀镍


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35、单项选择题  投资人在办理储蓄国债（电子式）业务，必须指定一个（）（即资金账户）作为清算账户方可进行储蓄国债投资。

A、定期存款账户
B、储蓄国债托管账户
C、储蓄账户
D、人民币结算账户


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36、多项选择题  个人住房贷款、个人住房装修贷款、个人耐用消费品贷款和个人助学贷款的计息天数除（）按实际使用天数计算外，其余各月不分大小月均按30天计算。

A、贷款的第一个月
B、提前全部还款月
C、贷款的最后一个月
D、每年的二月份
E、利率调整月


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37、多项选择题  以下哪些业务时需要主管授权（）。

A、查询查复
B、大额存取款
C、错账冲正
D、挂失


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38、单项选择题  在实行储蓄账户实名制前开立的账户，在实行实名制后，不补办实名手续的情况下，只能办什么业务（）。

A、只能办理取款业务
B、可以办理存款业务
C、认识的可以办理存款和取款业务
D、存取款都能办理


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39、判断题  信用卡的主要用途是日常信贷消费的结算，而不是主要用于投资创业或支取现金等目的。


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40、判断题  若保证人单位规定不得开立单位证明，可由工作证原件及复印件及加盖单位公章的工资条等证明代替。


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41、判断题  系统中，贷款发放不直接向用户发放现金。


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42、多项选择题  司法查询未清户账户的分户账信息可在账户开户局所属（）查询。

A.县（市）范围内任一联网网点
B.县（市）局
C.地市局
D.省局


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43、单项选择题  现行广发人民币信用卡同城透支提现手续费，按提现金额的（）收取。

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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44、单项选择题  下列不属于高风险行业的客户是（）。

A、典当行
B、拍卖行
C、学校
D、离岸公司、文化娱乐业
E、汇款机构、外币兑换机构
F、投资顾问行、律师行、会计师行、旅游经纪公司等中介机构


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45、单项选择题  一手房按揭贷款最长期限（）。

A、≤30年
B、≤20年
C、≤10年
D、≤25年


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46、多项选择题  个人外汇账户按交易性质可划分为（）。

A、个人外汇储蓄账户
B、个人外汇结算账户
C、个人外汇资本项目账户
D、个人外汇投资账户


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47、单项选择题  广发信用卡非现金交易享有免息期，非标准卡最短（）天。

A、50
B、56
C、17
D、20


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48、单项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款，一般（）元起存，多存不限。

A、10
B、3
C、50
D、500


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49、单项选择题  通知存款在（），通知期限内不计息。

A、实际存期不足通知期限的
B、已办理通知手续而不支取的
C、未提前通知而支取的
D、支取金额不足约定金额的


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50、多项选择题  《储蓄管理条例》实施后存入的各种定期储蓄存款在（）情况下，均按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。

A、全部提前支取
B、部分提前支取的部分
C、逾期部分
D、在约定转存期满
E、除约定自动转存之外的超过原定存期的部分


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51、单项选择题  人存折或借记卡异地通兑业务（柜面存款），按照每笔取款金额的（）‰收取，最低（）元，最高（）元。（）

A、1 1 20
B、1 2 20
C、2 2  20
D、2 1 20


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52、单项选择题  单位账户的开户资料由（）保管。

A.事后监督
B.业务主管
C.经办柜员
D.B柜员


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53、单项选择题  信用卡（无卡）柜台存现金使用的六码为（）。

A、920－10－0
B、920－11－0
C、920-20-0
D、920-21-0


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54、多项选择题  2003年版港元钞票在保留了原有钞票上的防伪特征外，又增加了多项先进的防仿措施，新增加的防伪特征包括（）。

A、反光图案
B、荧光条码
C、全息开窗式安全线
D、光变油墨面额数字
E、红外特征


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55、多项选择题  一户通系统的密码有（）。

A、交易密码
B、无卡交易密码
C、电话银行查询密码
D、网上银行密码


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56、多项选择题  人借记卡同城在自助设备上进行跨行转账交易时，以下收费标准正确的是（）.

A、转出金额在1万元（含）以内的，按每笔3元收取；
B、转出金额1万元—5万元（含），按每笔5元收取；
C、转出金额5万元—10万元（含），按每笔8元收取；
D、转出金额1%，最低不少于5元，最高50元。


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57、判断题  通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知金融机构，约定支取日期方能支取的存款。存款人需一次性存入，一次性支取。


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58、多项选择题  整存整取定期储蓄存款的业务功能包括（）

A、开户
B、续存
C、全部提支
D、部分提支


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59、单项选择题  什么情况下能办理个人存款证明书（）。

A、个人已被司法部门冻结止付。
B、用于质押的储蓄存款
C、存款人死亡后、申请人按司法部门的要求办理继承过户手续的储蓄存款
D、已挂失的定期存单


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60、判断题  各种储蓄存款计息，以本金元为起息点，元以下角分一律不计息。


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61、单项选择题  储蓄异常交易指（）。

A.当日同金额（5万元及以上）交易在3次（含）以上的
B.当日同金额（3万元及以上）交易在5次（含）以上的
C.当日同账户交易在5次（含）以上的
D.当日同账户同金额（5万元及以上）交易在5次（含）以上的，同账户当日累计交易金额20万元（含）以上的交易


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62、单项选择题  ATM长款挂账，正确的会计分录是（）。

A、借：2450701贷：101
B、借：101贷：1430501
C、借：101贷：24599
D、借：101贷：2450701


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63、多项选择题  无权查询个人存款的机关有（）.

A、军队保卫部门
B、审计机关
C、工商行政管理机关
D、国家安全机关


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64、单项选择题  某个人客户于2010年2月12日在银行存入15000元定期一年存款，客户于2011年2月12日办理支取。支取时利息多少？（利率2.25%）（）

A、342.19元
B、337.50元
C、338.50元
D、343.19元


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65、单项选择题  储蓄存款书面挂失（）后，办理补领新存单（折）、卡或支取存款手续。

A、3天
B、5天
C、7天
D、10天


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66、多项选择题  附属卡单独申请时需要提供哪些信息和资料（）

A.附属卡申请人身份证明文件复印件
B.主卡卡号和主卡持卡人签名
C.主卡持卡人身份证明文件复印件
D.申请表附属卡申请相应栏目
E.附属卡申请人签名


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67、单项选择题  信用卡超限费设有最低和最高的收费限额，具体限额为人民币/港币账户最高（）元，最低10元。

A、50
B、100
C、200
D、500


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68、判断题  储蓄存款一年按365天计算，一月按实际公历天数计算。


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69、单项选择题  根据根据人行规定，预约大额现金取款的基本金额为（）万元（含）以上券别的纸币。

A、5
B、10
C、20
D、50


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70、多项选择题  1月10日日终，某支行A柜员整理现金库箱时，发现有一捆佰元券的现金中多封了一把，即一捆现金内有11万元。经查看录像，发现前日柜员在办理一笔存款业务时，客户交进一捆佰元券现金，柜员未核实、未卡大数，直接将清点完的现金扎好放置一边，存入客户账10万。A柜员捆钞时，未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题？（）

A、柜员收款违反“四先四后”原则，没有做到先卡大数后点细数，导致错款不能在第一时间发现。
B、柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输入业务系统前，未做到问数唱数，未向客户核实存款金额。
C、捆扎现金时柜员未卡把核对。
D、换人复点流于形式。


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71、单项选择题  人民币零存整取定期储蓄存款，如果连续（）个月没有存入固定金额或存入金额没按约定金额存入，视同违约，从违约日起账户按活期利率计息。

A、1
B、2
C、3
D、4


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72、判断题  在2000年4月1日前开立的个人银行帐户不再延续使用的，存款人应出具拥有该存款的存折、存单等办理销户手续，但不必出示实名制有效身份证件。


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73、多项选择题  对以下哪些个人结售汇行为实行年度总额管理？（）

A、境内个人结汇
B、境外个人结汇
C、境内个人购汇
D、境外个人购汇


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74、多项选择题  定活两便储蓄存款，客户在存款时，不必约定存期，银行根据客户存款的实际存期按规定计息；一般50元起存，由银行发给存单。定活两便储蓄存款存期不限，并按如下规定计息（）.

A、存期不满3个月的，按天数计付活期利息
B、存期3个月（含）以上，不满半年的，整个存期按支取日定期整存整取3个月存款利率打6折计息
C、存期半年（含）以上，不满一年的，整个存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打6折计息
D、存期在一年（含）以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打6折计息


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75、单项选择题  ATM清机时发现长款100元，当天应记入（）科目。

A、143
B、245
C、228
D、305


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76、判断题  存期在一年以上（含一年）的定活两便储蓄存款，无论存期多长，整个存期一律按同档次整存整取存款利率打六折计息。


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77、多项选择题  广发信用卡按信誉等级分为（）.

A、白金卡
B、双币卡
C、金卡
D、普通卡


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78、多项选择题  停止SASB新开户后，以下哪些业务是允许在SASB系统通过主管刷卡授权办理开户的（）.

A、信用卡保证金
B、国债
C、通知存款
D、教育储蓄
E、定活两便


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79、多项选择题  案例：某日突击对A柜员尾箱进行检查，发现现金人民币长款10元；有空白存折9本，号码为0000001-0000005，0000007-0000010，空白存折账实相符；以A柜员名字开立的存单一张，现金讫章和转讫章各一枚。经过进一步核查，该柜员当天使用存折1本，号码为0000006；当天收取客户交来的现金手续费10元未入账。该柜员对该笔手续费入账处理后，现金账实相符。请问该柜员存在哪些违规行为？（）

A、尾箱存放私人物品（定期存单一张），违反尾箱管理的规定。
B、重空未按顺序使用（存折），违反了重要空白凭证管理的规定。
C、现金收取未及时入账，违反现金收付业务一笔一清的规定。
D、不得同时持有现金讫章和转讫章。


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80、单项选择题  以下哪种情况个人外汇储蓄账户资金境内可划转（）.

A、账户性质相同、户名不同的资金划转
B、个人与直系亲属账户间的资金划转
C、境内个人和境外个人账户间的资金划转
D、境内个人撤出B股市场，直接汇往澳洲支付其子女的学费。


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81、单项选择题  （），信用卡分为贷记卡和准贷记卡。

A、还款期限
B、还款方式
C、信用额度
D、是否向发卡银行交存备用金


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82、单项选择题  个人小额质押贷款发生逾期超过（）时，贷款行应处理质押存单或凭证式国债，用于抵偿贷款本息。

A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年


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83、多项选择题  下列属于储蓄机构不正当吸收储蓄存款行为有（）。

A、在银行柜面受理储户存款业务
B、以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款
C、发放各种名目的揽储费吸收储蓄存款
D、利用各种名目多付利息、奖品或其他费用吸收储蓄存款
E、利用汇款业务吸收储蓄存款


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84、单项选择题  持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议，可在收到《假币收缴凭证》或《货币真伪鉴定书》之日起（）个工作日内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议，或依法提起行政诉讼。

A、10
B、30
C、50
D、60


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85、单项选择题  （）指分次存入本金，到期一次支取本息的定期储蓄存款。

A、整存整取
B、零存整取
C、存本取息
D、通知存款


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86、单项选择题  广发信用卡每笔满（）元人民币的交易，均可享受免费短信提醒。

A、100
B、200
C、300
D、500


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87、多项选择题  95508受理的信用卡业务范围包括（）.

A、账务查询
B、信用卡开通
C、积分查询或换领
D、设置自动转账


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88、判断题  商户正常经营3个月即可申请商户小额贷款。


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89、多项选择题  欧元纸币在紫光灯下可以看到（）三色无色荧光纤维。

A、红色
B、蓝色
C、黄色
D、绿色


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90、单项选择题  行机构为办理规定业务而进行联网核查时，若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对未一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件，银行机构应（）.

A、拒绝为该客户办理相关业务
B、应暂停为客户办理业务，并将核查结果告知客户，及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实
C、可以继续为其办理业务
D、可以继续为其办理业务，并详细登记客户的联系方式


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91、单项选择题  借记卡同城跨行在自助设备上取款，按照每月前三笔免费，第四笔每笔收费（）元。

A、2
B、3
C、4
D、5


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92、多项选择题  信用卡营销人员需要向申请人介绍的卡面内容包括（） 91ExAm.org

A.鼎的含义——体现精诚守信，一诺千金的内涵，即中国邮政储蓄银行“鼎立为您”的服务承诺
B.特殊闪亮材质——国际先进工艺，彰显持卡者的时尚、尊贵品质
C.蓝绿背景色——轻松爽朗、便捷时尚的生活概念。


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93、判断题  储蓄存款利率由国家财政部拟订，经国务院批准后公布，或者由国务院授权国家财政部制定、公布。


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94、多项选择题  储蓄国债（电子式）账户哪些销户规定是正确的？（）

A、储蓄国债账户销户必须在原开户网点办理
B、国债账户中仍有国债余额的不予销户
C、国债账户处于非正常状态的不予销户
D、国债账户销户业务需网点业务主管授权


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95、多项选择题  境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，外汇来源属于职工报酬的，凭本人有效身份证件和（）。

A、雇佣合同
B、收入证明
C、完税证明
D、原存款银行外币现钞提取单据


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96、单项选择题  根据我国现行的法律制度，香港、澳门特别行政区居民开立个人账户的有效证件是（）。

A、居民身份证
B、中国护照
C、港澳居民往来内地通行证
D、旅行证件


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97、多项选择题  通知存款部分支取，留存部分低于起存金额的处理方法是（）。

A、予以清户
B、按清户日挂牌公告的活期存款利率计息
C、保留原户
D、按清户日挂牌公告的通知存款利率计息
E、或根据存款人意愿转为其他存款


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98、多项选择题  客户身份证号重复，且两方客户身份证核查均正确。以下流程正确的是（）.

A、辨别哪个客户证件尚未换成第二代身份证
B、将没有更换二代身份证客户的证件类型设成“其它”证件类型
C、为身份证核查正确的客户办理业务
D、通知没有更换二代身份证的客户尽快到公安机关换证


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99、判断题  储户凭存折和学校提供的正在接受非义务教育的学生身份证明分次支取教育储蓄存款本金和利息。


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100、多项选择题  我国银行的储蓄基本业务中定期储蓄存款种类主要包括（）。

A、定活两便
B、存本取息
C、零存整取
D、整存整取


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