1、问答题  什么是个人存款实名制？

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本题答案：个人存款实名制，是指个人在金融机构开立存款账户办理储蓄存款时
本题解析：试题答案个人存款实名制，是指个人在金融机构开立存款账户办理储蓄存款时，应当使用本人法定身份证件上的姓名及其证件号码来署名，以确定其对所开立账户上的存款享有所有权的制度。

2、问答题  储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构应如何办理过户手续？

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本题答案：储蓄存款的所有权发生争议涉及办理过户的，储蓄机构依据人
本题解析：试题答案储蓄存款的所有权发生争议涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生法律效力的判决书、裁定书或者调解书办理过户手续。

3、问答题  储户遗失存单、存折或者预留印鉴、印章的，应如何办理挂失手续？

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本题答案：储户遗失存单、存折或者预留印鉴、印章的，必须立即持本人身份证
本题解析：试题答案储户遗失存单、存折或者预留印鉴、印章的，必须立即持本人身份证明（16周岁以上出示其身份证），并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向其开户信用社书面申请挂失止付。如本人不能办理，可委托他人办理并出示代理人身份证明。储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在五天内补办书面申请挂失手续。信用社受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款；受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的，信用社不负赔偿责任。

4、问答题  定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，定期储蓄存款利率应如何计付？

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本题答案：应按存单开户日挂牌公告所相应的定期储蓄存款利率计付利息。
本题解析：试题答案应按存单开户日挂牌公告所相应的定期储蓄存款利率计付利息。

5、问答题  调阅档案有哪些规定？

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本题答案：（1）储蓄会计档案一律不准外借，切实防止丢失泄密。内部
本题解析：试题答案（1）储蓄会计档案一律不准外借，切实防止丢失泄密。内部人员调阅档案，须经管辖社内勤主任批准后，方可调阅。借阅人应认真填写＂查（调）阅会计档案登记簿＂，将借阅人姓名、单位、日期、数量、内容、归期等情况登记清楚。
（2）借阅储蓄会计档案人员不得在档案中乱画、标记、拆散原卷册，更不得涂改抽换，携带外出或复制原件（如有特殊情况，须经领导批准后方能携带外出或复制原件）。凡未经领导批准私自携带外出或复制原件造成损失的应承担一切责任。
（3）公安机关、司法部门和有关单位办理案件需要查阅时，必须持有县级以上主管部门的正式公文介绍，经信用社主任批准后方可查阅。查阅档案时，信用社应有专人负责，在场陪同，不能将档案交给查阅人放任不管。查阅人对办理案件所需的有关资料，可以抄录复制或照相，但不能抽出借走，查阅会计档案的介绍信应附原件内保管，并将查阅日期、部门和查阅人在传票封底详细记录，并登记＂查（调）阅会计档案登记簿＂，由管辖社内勤主任、储蓄机构负责人、会计人员共同签章，以备查考。

6、问答题  什么是储蓄？

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本题答案：储蓄是指个人将其所有的货币资金存入信用社，信用社开具存折活折
本题解析：试题答案储蓄是指个人将其所有的货币资金存入信用社，信用社开具存折活折存单作为凭证，个人凭以支取存款本金和利息的信用活动。

7、问答题  公款的范围是什么？

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本题答案：公款的范围包括：
凡列在国家机关、企业及事来源:91考试网 91Exam.org业单位
本题解析：试题答案公款的范围包括：
凡列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项；
各保险机构、企事业单位吸收的保险金存款；
属于财政性存款范围的款项；
国家机关和企事业单位的库存现金。

8、问答题  办理储蓄存款查询、止付、没收、扣划、解冻的基本规定有哪些？

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本题答案：按《储蓄管理条例》的规定，储蓄机构及其工作人员对储户的
本题解析：试题答案按《储蓄管理条例》的规定，储蓄机构及其工作人员对储户的存款情况负有保密责任，储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或划拨储蓄存款，但国家法律、行政法规另有规定的除外。
（一）人民法院、人民检察院、公安机关和国家安全部门等因侦查、起诉、审理案件，需要向储蓄机构查询与案件有关的个人存款时，须向储蓄机构出示县级或县级以上法院、检察院、公安机关或国家安全机构等正式查询公函，并提供存款人的有关线索，经管辖机构或部门审核后，由指定的储蓄所接待。储蓄机构在接待查询时，只能提供复印件，不能提供原始帐册。对储蓄机构提供的存款情况，查询单位应保守秘密。
（二）人民法院、人民检察院、公安机关和国家安全部门等在侦查、起诉、审理案件中，发现当事人存款与案件有关，要求停止支付时，必须向储蓄机构出示县级或县级以上法院、检察院、公安机关或国家安全机关等正式公函，经管辖机构或部门审核批准后，方可办理。停止支付的最长期限不超过6个月，逾期自动撤销。
有特殊原因需要延长止付期限的，应重新办理止付手续。在止付期间，存款人因生活需要的临时用款，要经原止付单位同意后，方可办理。
（三）人民法院判决没收罪犯存款的，储蓄机构凭人民法院的判决书处理。人民法院判决民事案件中有关储蓄存款的处理，执行时应由当事人交出存单（折），储蓄机构凭存单（折）办理；如果当事人拒不交出存单（折），须强制执行时，由人民法院通知管辖机构，经管辖机构或部门审核后凭法院判决书或裁定书通知所属储蓄机构办理，判决书或裁定书收入档案永久保管，同时在帐卡上注明＂凭某号判决书或裁定书执行＂字样，原存单（折）作废。

9、问答题  电脑储蓄所安全管理的基本要求有哪些？

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本题答案：（一）输入计算机的开销户、冲账、调整计息积数、调整利率
本题解析：试题答案（一）输入计算机的开销户、冲账、调整计息积数、调整利率、修改客户密码、取消挂失、冻结、解冻等重大业务，必须经主管人员签章的书面通知办理。
（二）必须严格按系统管理员、一般操作员、复核人员的规定权限进行操作；在同一营业日，一般操作员不得兼任复核监督员。
（三）系统要有不同级别的保密设置。操作人员使用密码要经常更换，防止泄密，发现泄密应立即更换。
（四）计算机应每日打印输出科目日结单、运行日志、日计表，以及冲账、删帐、调整积数清单等数据信息文件。计算机打印的资料严禁随意销毁。
（五）所有文件均应备份，由专人管理，异地妥善保管。

10、问答题  储蓄原则是什么？

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本题答案：信用社办理储蓄存款应坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储
本题解析：试题答案信用社办理储蓄存款应坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。

11、问答题  如何支取教育储蓄存款？

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本题答案：教育储蓄到期时，储户必须持存折、身份证或户口簿（户籍证明）和
本题解析：试题答案教育储蓄到期时，储户必须持存折、身份证或户口簿（户籍证明）和学校提供的“证明”一次支取本金和利息。储户凭“证明”可以享受利率优惠，并免征利息税。储蓄机构应认真审核储户所持存折、身份证和户口簿（户籍证明）和“证明”对符合条件的，给予免税优惠，并在“证明”（第二、三联）上加盖“已享受教育储蓄优惠”印章，每份证明只享受一次优惠。代理人代为支取时，还必须同时持代理人的身份证等有效证件及复印件（复印件留存储蓄机构）。

12、问答题  残缺人民币兑换标准？

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本题答案：（1）票面残缺不超过五分之一。其余部分的图案、文字能照原样连
本题解析：试题答案（1）票面残缺不超过五分之一。其余部分的图案、文字能照原样连接者，应照全额兑换。
（2）票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过五分之一，票面其余部分的图案、文字，能照原样连接者，应照全额兑换。
（3）凡面额残缺五分之一以上至二分之一，其余部分的图案文字能照样连接者，应根据原面额半数兑换，但不得流通使用。

13、问答题  储蓄核算工作的主要任务是什么？

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本题答案：储蓄核算工作的主要任务是：
根据有关法律、法规和
本题解析：试题答案储蓄核算工作的主要任务是：
根据有关法律、法规和规章制度，准确、及时地处理
储蓄业务，全面反映储蓄业务情况，切实维护储蓄机构的信益和储户的利益。

14、问答题  什么是柜员业务款箱？

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本题答案：柜员业务款箱，是指营业网点柜员营业中或业务终了用于存放会计业
本题解析：试题答案柜员业务款箱，是指营业网点柜员营业中或业务终了用于存放会计业务印章、个人备案名章、柜员卡、密码信封、重要凭证、现金尾数和专门用于现金解送的款箱。

15、问答题  储蓄存款提前支取有什么特殊规定？

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本题答案：储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持存单和本人有效身分
本题解析：试题答案储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持存单和本人有效身分证明办理。代理他人支取的，代理人还必须出具其有效身份证明。存本取息、教育储蓄提前支取时必须全额支取。

16、问答题  审查储蓄会计凭证的基本要求有哪些？

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本题答案：审查会计凭证，既要确保会计凭证的真实性、有效性、合理性、合法
本题解析：试题答案审查会计凭证，既要确保会计凭证的真实性、有效性、合理性、合法性，又要保证会计凭证的完整性及正确性。
主要包括：
（1）是否应为本所受理的凭证；
（2）使用的凭证种类是否正确；
（3）帐号、户名是符相符；
（4）大小写金额是否正确一致，有无涂改现象，电脑打印与手工填写数据是否一致；
（5）印签是否真实清晰；
（6）存单、折是否到期，是否挂失、冻结等；
（7）损益类和综合类科目，帐户名称填写是否正确，摘要栏是否简明扼要；
（8）计息、收费的数字是否正确；
（9）字迹有无涂改。

17、问答题  储蓄会计凭证的传递要求如何？

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本题答案：传递会计储蓄会计凭证的基本要求是：
凭证的传递必
本题解析：试题答案传递会计储蓄会计凭证的基本要求是：
凭证的传递必须准确及时，手续完备，完全严密，办妥交接，先外后内，先急后缓，既要便利客户，又要确保会计核算工作的正常进行。凭证传递除特殊规定外，一律由内部人员传递。

18、问答题  如何保管和使用公章？

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本题答案：（1）各种业务印章采用＂专人使用、专人保管、专人负责＂的方法
本题解析：试题答案（1）各种业务印章采用＂专人使用、专人保管、专人负责＂的方法。启用时领用人员必须在＂业务用公章保管使用登记簿＂上记载启用日期并签章，人员调换时必须办理交接手续。
（2）各种业务印章应严格按照规定的范围使用。业务印章使用人员临时离开岗位时，应做到人离章收，不得私自授受业务印章及个人名章。
（3）各种业务印章停止使用，要在＂业务用公章保管使用登记簿＂上注明停止使用的日期和原因。封存后的印章要上交管辖社统一保管和统一销毁。
（4）＂业务用公章保管使用登记簿＂由负责人（或指定专人）保管。

19、问答题  编制储蓄会计凭证的基本要求有哪些？

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本题答案：编制会计凭证，要求内容真实，摘要简明，数字正确，字迹清楚，不
本题解析：试题答案编制会计凭证，要求内容真实，摘要简明，数字正确，字迹清楚，不得有任何涂改。
（一）各种凭证的内容必须填写齐全，做到不错不漏；
（二）各种凭证的字迹要写清楚，易于辩认；
（三）大小写金额数字要符合规范并应正确填写，不得自造简化字或使用不规范的写法；
（四）各种凭证必须连续编号，以便查考。预先印有编号的，写坏作废时，应加盖＂作废＂戳记，全部保存，不得撕毁。
（五）提交信用社的各种结算凭证的大、小写金额、日期、收款人名称，一律不准更改，其他内容更改时应由原制证人签章证明。
（六）套写凭证可使用圆珠笔填写，单写凭证不得使用圆珠笔填写，填写支票应用毛笔或碳素墨水填写。

20、问答题  储蓄出纳长短款的处理原则是什么？

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本题答案：储蓄出纳发生错款应立即向领导报告，并组织人员查找，将错
本题解析：试题答案储蓄出纳发生错款应立即向领导报告，并组织人员查找，将错款退回或追回。出纳错款属于责任事故，执行＂长款归公、短款自赔＂的原则。不准长款寄库，短款亏库，不准以长补短。长款不报以贪污论处；短款不报，以违反规章制度论处。

21、问答题  储蓄有哪些特征和职能？

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本题答案：（一）储蓄的参储主体是居民个人，而不包括企事业法人或社会团体
本题解析：试题答案（一）储蓄的参储主体是居民个人，而不包括企事业法人或社会团体。
（二）储蓄的对象是指居民个人手中能合法支配或拥有的暂时闲置或积余的货币。
（三）储蓄的范围仅指储蓄存款，不包括居民个人手持现金、购买的有价证券及投资，更不包括实物。
（四）吸储机构是储蓄机构。所谓储蓄机构是指经中 国人民银行及其分支机构批准的依法办理储蓄业务的银行、信用社以及邮政企业依法办理储蓄业务的机构。
（五）储蓄以到期无条件还本付息为条件。
（六）储蓄的实质是货币使用权的暂时让渡。

22、问答题  储蓄机构办理储蓄业务时应遵守哪些基本规定？

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本题答案：（一）储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿、取款自由、存
本题解析：试题答案（一）储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、这储户保密”的原则；
（二）储蓄机构应当按照规定时间营业，不得擅自停业或缩短营业时间；
（三）储蓄机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付，不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息；
（四）储蓄机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款；
（五）储蓄机构必须执行统一的利率政策，不得擅自变动利率。

23、问答题  教育储蓄的特点是什么？

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本题答案：教育储蓄具有储户特定、存期灵活、总额控制、利率优惠、利息免税
本题解析：试题答案教育储蓄具有储户特定、存期灵活、总额控制、利率优惠、利息免税的特点。

24、问答题  密码挂失的操作程序？

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本题答案：储户忘记密码要求挂失时，储户本人持存单（折）及身份证才
本题解析：试题答案储户忘记密码要求挂失时，储户本人持存单（折）及身份证才能办理密码挂失手续，受理时，经办人员首先审核存单（折）是否为本社签发，存单（折）户名是否与挂失人身份证件相符，并确认该笔存款未被支取。审核无误后，为储户办理密码挂失手续（挂失手续同印鉴挂失）。挂失后7天后15日内，方可办理密码变更手续。

25、问答题  储蓄大额现金提取有哪些规定？

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本题答案：（一）对一日一次性从储蓄账户提取现金5万元（含）以上的，存款
本题解析：试题答案（一）对一日一次性从储蓄账户提取现金5万元（含）以上的，存款人本人支取的，应提供存款人有效身份证件，代理支取的，还应提供代理人的有效身份证件，并经会计主管审核授权后予以支付。
（二）对一次性提取现金20万元（含）以上的，应请取款人必须至少提前1天以电话等方式预约，以便信用社准备现金。
（三）对一日一次性超过5万元（含）以上的支付或一日数次累计超过5万元（含）以上的支付，信用社内部要逐笔登记大额现金支付备案台账，并按月向当地人民银行备案。
（四）对一日一次性超过50万元（含）以上的支付或一日数次累计超过50万元（含）以上的支付，信用社要逐笔登记，并最迟于次日向当地人民银行备案。

26、问答题  什么是信通卡？

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本题答案：信通卡是指由山东省农村信用社组织发行的、带有银联标识的磁条信
本题解析：试题答案信通卡是指由山东省农村信用社组织发行的、带有银联标识的磁条信用卡。
信通卡按发行对象的不同，分为单位卡和个人卡。信通卡具有存取现金（单位卡除外）、转帐结算、消费、查询等功能。

27、问答题  编制会计报表的作用是什么？

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本题答案：编制会计报表是为了满足现有的潜在的投资者、债权人、政府及其机
本题解析：试题答案编制会计报表是为了满足现有的潜在的投资者、债权人、政府及其机构财务信息需求、是报表使用者经济决策的有力工具。具体来说，会计报表的作用主要有以下几个方面：
（1）会计报表提供的经济信息是企业加强和改善经营管理的重要依据。
（2）会计报表提供的信息是国家经济管理部门进行宏观调控和管理的依据。
（3）会计报表提供的信息是投资者和债权人进行决策的依据。

28、问答题  在储蓄业务中属于永久保管的会计档案有哪些？

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本题答案：储蓄存款开销户登记簿；
挂失登记簿；
本题解析：试题答案储蓄存款开销户登记簿；
挂失登记簿；
补发存单、折及账销案存的清单；
机构撤销、合并交接清册等。

29、问答题  储户存款时，如发现假币应如何处理？

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本题答案：发现假币应当场收缴，在假币上加盖蓝色“假币”戳记，开具假币收
本题解析：试题答案发现假币应当场收缴，在假币上加盖蓝色“假币”戳记，开具假币收缴凭证，并在记录登记簿后将假币交专人负责保管，如发现较多的假币，应立即向上级领导报告。

30、问答题  档案管理的要求有哪些？

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本题答案：实行并表制的分社、储蓄机构应按规定配备专（兼）职会计档案管理
本题解析：试题答案实行并表制的分社、储蓄机构应按规定配备专（兼）职会计档案管理人员，设置专用会计档案保管橱（柜），设立＂会计档案登记簿＂，负责本单位会计档案管理，办理会计档案归档、保管、调阅、移交等工作。
会计档案要严格执行安全和保密制度，做到妥善保管，存放有序，查找方便，切实防止火烧、虫蛀、鼠
咬、霉烂等，保证其完整无缺。

31、问答题  教育储蓄存款销户时如何操作？

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本题答案：柜员接到储户提交的存折要求销户时，应认真审核储户所持存
本题解析：试题答案柜员接到储户提交的存折要求销户时，应认真审核储户所持存折、身份证或户口簿（户籍证明）和学校开具的“证明”，对符合条件的，给予免税优惠，并在“证明”（第二、三联）上加盖“已享受教育储蓄优惠“印章；不能提供“证明“的，均应按有关规定扣缴利息税。第二联留存备查，第三联在办理扣缴税申报时报送主管税务机关。选择相应交易，刷取存折磁条读取储户信息，输入取款金额等有关内容，留有密码的由储户输入密码，打印存折、储蓄存款计息单、取款凭证，如凭印鉴支取的，在取款凭证上加盖储户预留印鉴并折角核对，核对无误后交储户确认并签字；核对储户签名与打印户名一致后，根据取款凭证和利息合计数金额配款，登记票面，无误后，取款凭证、储蓄存款计息单加盖业务讫章和柜员名章，存折加盖结清戳记作取款凭证附件，将储蓄存款计息单回单连同现金交储户。

32、问答题  简述储蓄利息税的基本概念及扣税办法。

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本题答案：（一）储蓄存款利息所得税是指以取得储蓄存款利息所得的个
本题解析：试题答案（一）储蓄存款利息所得税是指以取得储蓄存款利息所得的个人为纳税义务人，以纳税人取得的人民币、外币储蓄存款利息为纳税依据，按照国家规定的税率，计算出应缴纳的所得税税额。
（二）信用社在代扣税款时，应当在给储户的利息清单上注明已扣税款的数额。此利息清单视同完税凭证，除另有规定外，不再给储户开具代扣代缴税款凭证。

33、问答题  简述受理储户开户时，应审查的内容。

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本题答案：（1）是否达到相应储种的开户金额起点，金额是否符合有关
本题解析：试题答案（1）是否达到相应储种的开户金额起点，金额是否符合有关规定。
（2）是否填写存款人有效身份证件名称及号码，代理存款是否填写代理人有效身份证件、名称及号码，是否与其本人身份证件核对一致。
（3）是否确定存款储种、支取方式。
（4）定期储蓄存款是否填写存期，是否约期转存。
（5）是否根据选择的支取方式，提供相应的印鉴、证件等。
（6）存本取息或整存零取，是否按规定填写取息、取款的周期。

34、问答题  实名制证件的种类主要有哪些？

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本题答案：居民身份证、户口簿、军人身份证、武警身份证、港澳台居民
本题解析：试题答案居民身份证、户口簿、军人身份证、武警身份证、港澳台居民往来内地通行证、护照、边民出入通行证、离休干部荣誉证、军官退休证，文职干部退休证和军事院校学员证等。

35、问答题  简述省辖通存通兑业务授权的范围。

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本题答案：（1）支取现金5万元（含）以上，10万元（不含）以下； <
本题解析：试题答案（1）支取现金5万元（含）以上，10万元（不含）以下；
（2）抹帐业务；
（3）大额通存业务授权权限和额度由各市视具体情况自行规定，授权权限及额度一经确立，必须严格执行。

36、问答题  办理挂失手续如何操作？

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本题答案：储户存单、存折如有遗失，必须立即持本人居民身份证明，并
本题解析：试题答案储户存单、存折如有遗失，必须立即持本人居民身份证明，并提供姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等有关情况，书面向原储蓄机构正式申请挂失止付。储蓄机构在确认该笔存款未被支取的前提下，方可受理挂失手续。
挂失时一般填写一式三联挂失申请书，
第一联储蓄机构留存，凭以登记挂失登记簿；
第二联随当日传票送事后监督部门；
第三联加盖公章后交储户，凭以领取新存单、存折，领取新存单、存折后由储户在该联签章后，交事后监督部门，作会计档案永久保管。
经办员受理挂失，应在各联挂失申请书上盖章，并根据挂失申请书在该存款账页上用红字注明“某年某月某日挂失止付”字样。挂失七天后，根据存款人的意愿，储蓄机构可以重新开出新存单、存折，或支付存款本金和利息。存款人不能及时挂失，可委托他人代为办理挂失手续，但被委托人要出示其身份证明。如储户不能办理书面挂失手续，可以受理电报、电话、信函挂失，但须在挂失五天内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。若存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构不负责任。若储户要求撤销挂失时，应出示原挂失证明，由储户在挂失申请书上批注“某年某月某日注销挂失”字样，并收回挂失申请书；挂失用函电形式要求撤销挂失申请的，不予受理。

37、问答题  储蓄员怎样为储户提供优质服务？

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本题答案：（一）着装整洁，仪表大方，精神饱满。
（二）
本题解析：试题答案（一）着装整洁，仪表大方，精神饱满。
（二）提前到岗，准备充分，按时营业；搞好环境卫生，工具定点，用具定位；各种存取款凭条放置整齐，保证储户方便。
（三）主动招呼，热忱、礼貌待客；仔细听清客户询问，虚心听取客户意见，有问必答，耐心解释；柜面服务使用文明用语；不讲脏话、粗话，不与客户争吵；
（四）业务熟悉，技术熟练，操作规范；
（五）遵守纪律，忠于职守。上班时，不干与工作无关的事，不串柜聊天，竭诚服务；
（六）严守法纪，廉洁奉公，积极进龋。

38、问答题  柜员制储蓄所怎样进行临柜操作？

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本题答案：（一）柜员对客户递交的存（取）凭条和存单（折）进行合法、有效
本题解析：试题答案（一）柜员对客户递交的存（取）凭条和存单（折）进行合法、有效性检查。
（二）柜员根据凭证即时输入，实时处理。
（三）存款业务先收款后输入，取款业务先输入后付款；转帐业务先输借方帐户后记贷方帐户。
（四）不得用手工书写、涂改替代电脑打印，发生存单（折）或凭条打印字迹歪斜、重叠及其他错误，柜员应即时取消重做。
（五）所有特殊业务柜员应报请综合员处理。

39、问答题  储蓄现金出纳工作的主要任务有哪些？

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本题答案：（一）按照制度规定办理现金收付、整点、调运以及损伤票币
本题解析：试题答案（一）按照制度规定办理现金收付、整点、调运以及损伤票币的回收兑换工作。
（二）按照中国人民银行的规定，调剂市场贷币流通比例。
（三）保管现金、外币、有价单证及其他贵重物品，做好库房以及现金运送的安全保卫工作。
（四）宣传爱护人民币，做好反假币、反破坏人民币的工作。
（五）贯彻规章制度，按规定进行必要的柜面审核和监督工作。

40、问答题  存款人申请开立个人银行结算账户，应向银行出具哪些证明？

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本题答案：存款人申请开立个人银行结算账户，应向银行出具下列证明文件：
本题解析：试题答案存款人申请开立个人银行结算账户，应向银行出具下列证明文件：
1、中国居民，应出具居民身份证或临时身份证。
2、中国人民解放军军人，应出具军人身份证件。
3、中国人民武装警察，应出具武警身份证件。
4、香港、澳门居民，应出具港澳居民往来内地通行证；台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件。
5、外国公民，应出具护照。
6、法律、法规和国家有关文件规定的其他有效证件。

41、问答题  公款的范围包括哪些？

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本题答案：凡列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项； 本题解析：试题答案凡列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项；
各保险机构、企事业单位吸收的保险金存款；
属于财政性存款范围的款项；
国家机关和企事业单位的库存现金等。

42、问答题  受理储户开户时，应审查哪些内容？

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本题答案：1）是否达到相应储种的开户金额起点，金额是否符合有关规定；
本题解析：试题答案1）是否达到相应储种的开户金额起点，金额是否符合有关规定；
2）是否填写存款人有效身份证件名称及号码，代理存款是否填写代理人有效身份证、名称及号码，是否与其本人身份证件核对一致；
3）是否确定存款储种、支取方式；
4）定期储蓄存款是否填写存期，是否约期转存；
5）是否根据选择的支取方式，提供相应的印签、证件等；
6）存本取息或整存整取，是否按规定填写取息、取款的周期。

43、问答题  什么叫储蓄通存通兑业务？

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本题答案：储蓄通存通兑业务是指信用社依靠计算机网络，在一定范围内通过不
本题解析：试题答案储蓄通存通兑业务是指信用社依靠计算机网络，在一定范围内通过不同的储蓄网点为储户办理现金的此存彼取的一项业务。通存通兑范围以同城、异地和全国三个范围来划分。办理通存通兑的储户存取款将不受储蓄机构的限制（新开户除外），可以在联网的储蓄所取款或存款。

44、问答题  残损币处理有哪些规定？

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本题答案：残损人民币的处理包括残损人民币的兑换和损伤币的挑剔两项。
本题解析：试题答案残损人民币的处理包括残损人民币的兑换和损伤币的挑剔两项。
残损人民币的兑换规定：
（一）残损人民币的全额兑换标准：票面残破不超过五分之一，其余部门的图案、文字能照原样连接；票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辩别真假，票面完整或残缺不超过五分之一，票面其余部分的图案、文字能照样连接。
（二）票面残缺五分之一以上至二分之一，其余部分的图案、文字照样连接者，按原面额半数兑换，但不得流通使用。
（三）凡残损人民币属于下列情况之一的，不予兑换：票面残缺二分之一以上者；票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辩别真假者；故意挖补、涂改、剪贴、拼凑，揭去一面者。
损伤票币的挑剔标准：
（1）票面缺少一块损及行名、花边、字头、号码、国徽之一者；
（2）裂口超过纸幅三分之一或票面裂口，损及花边图案者；
（3）纸质较旧，四周或中间有裂缝，或票面资料开又粘补者；
（4）票面由于油浸、墨浸造成脏污的面积较大或涂写字迹过多，妨碍票面整洁者；
（5）票面变色严重影响图案清晰者；
（6）硬币破损、穿孔、变形或麻损、氧化腐蚀、损坏部分花边者。

45、问答题  储蓄机构除吸收储蓄存款外还可以办理哪些金融业务？

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本题答案：经中国人民银行或其分支机构批准，储蓄机构可以办理下列金
本题解析：试题答案经中国人民银行或其分支机构批准，储蓄机构可以办理下列金融业务：
（一）发售和兑付以居民个人为发行对象的国库券、金融债券、企业债券等有价证券；
（二）个人定期储蓄存款单小额质押贷款业务；
（三）经批准的其他金融业务，此外，储蓄机构还可以办理代发工资和代收房租、水电费等服务性业务。

46、问答题  单位银行结算帐户按用途分哪几类？

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本题答案：基本存款帐户、一般存款帐户、临时存款帐户、专用存款帐户。
本题解析：试题答案基本存款帐户、一般存款帐户、临时存款帐户、专用存款帐户。

47、问答题  简述信通卡丢失或被盗时，持卡人办理补卡或销户手续的程序？

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本题答案：信通卡丢失或被盗时，持卡人凭本人有效身份证件到原发卡机
本题解析：试题答案信通卡丢失或被盗时，持卡人凭本人有效身份证件到原发卡机构办理书面挂失手续。在特殊情况下，持卡人可通过电话银行或委托他人代为办理口头挂失，但持卡人必须在5日内凭本人有效身份证件到原发卡机构补办书面挂失手续。书面挂失7日后15日内，持卡人凭挂失申请书回执和有效身份证件，到发卡机构办理补卡或销
户手续。

48、问答题  储蓄工作人员职业道德规范？

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本题答案：（1）忠于职守，
（2）遵纪守法，
本题解析：试题答案（1）忠于职守，
（2）遵纪守法，
（3）保障储户利益，
（4）热情服务，
（5）刻苦练功。

49、问答题  简述什么是协助查询、协助扣划以及协助冻结？

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本题答案：协助查询是指信用社依照有关法律或行政法规的规定以及有权机关查
本题解析：试题答案协助查询是指信用社依照有关法律或行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
协助扣划是指信用社依照法律的规定以及有权机关扣划的要求，将单位或个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。
协助冻结是指信用社依照法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止单位或个人提取其存款账户内的全部或部分存款的行为。

50、问答题  储蓄事后监督的职责、任务是什么？

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本题答案：储蓄事后监督的职责、任务主要包括下列内容：

本题解析：试题答案储蓄事后监督的职责、任务主要包括下列内容：
（1）保证储蓄政策、原则的贯彻执行；
（2）保证储蓄规章制度的严格执行，特别是保证重大储蓄业务事项的按规定操作；
（3）保证储蓄会计核算的质量；
（4）促进储蓄优质文明服务。

51、问答题  如何对有价单证和重要空白凭证进行管理？

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本题答案：（一）有价单证和重要空白凭证要落实专人管理，贯彻＂证帐
本题解析：试题答案（一）有价单证和重要空白凭证要落实专人管理，贯彻＂证帐分管、证印分管＂的原则；
（二）有价单证和重要空白凭证一律纳入表外科目核算，建立表外科目登记薄；有价单证按单证种类和面额入帐，重要空白凭证以份数或本数为单位统计收付入帐；
（三）有价单证的调拨、领用和运送均比照现金出入库、运送的办法办理；
（四）加强对有价单证和重要空白凭证的每日核对和定期核对工作，每月对内、外库实物必须进行全面盘库，确保帐、证相符；
（五）严禁将有价单证和重要空白凭证作教学实习和练习使用。

52、问答题  储蓄会计凭证有哪些基本要素？

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本题答案：储蓄会计凭证应具备下列基本要素：
（一）业务发生
本题解析：试题答案储蓄会计凭证应具备下列基本要素：
（一）业务发生的日期；
（二）会计科目及分录；
（三）帐号、户名；
（四）人民币符号＂￥＂及大小写金额；
（五）业务活动情况摘要及附件张数；
（六）凭印支取的储户印签及是否凭密码支取；
（七）信用社有关业务公章及经办人员印章。

53、问答题  储蓄利息计算有哪些基本规定？

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本题答案：（1）利随本清，不计复利。除活期储蓄在年度结息或约定自
本题解析：试题答案（1）利随本清，不计复利。除活期储蓄在年度结息或约定自动转存时，利息可并入本金一并起息外，其他各种储蓄都是利随本清，不计复利。
（2）本金以元为起息点，元以下不计息。
（3）利息保留至分位，分以下四舍五入，如果是分段计息，各段利息应保留至厘位，待相加外，再四舍五入至分位。
（4）存期计算：算头不算尾，存入日期起息，支取日期止息；每年按360天计，每月以30天计；按对年对月对日计算到期日。
（5）活期储蓄按结息日或销户日银行挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。
（6）定期储蓄按开户日约定的利率计息；如果提前支取，则提前支取部分按支取日银行挂牌公告的活期存款利率计息；如果逾期支取，则逾期部分按支取日银行挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。
（7）定活两便储蓄按支取日不超过一年的相应档次的整存整取定期储蓄存款利率打6折计息。

54、问答题  简述定期存款的特点。

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本题答案：（1）存款有期限，期限越长，利率越高。
（2
本题解析：试题答案（1）存款有期限，期限越长，利率越高。
（2）取款时使用银行或信用社出具的存款单，存款单不能像支票一样流通转让。
（3）存款未到期一般不得提前支取。
（4）定期存款虽然不能透支，但可以作为动产抵押品取得银行或信用社贷款。

55、问答题  储蓄账务的记账规则是什么？

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本题答案：现金收入，先收款后记账；
现金付出，先记账后
本题解析：试题答案现金收入，先收款后记账；
现金付出，先记账后付款；
转账业务先记借，后记贷。

56、问答题  简述必须到原开户社办理的储蓄业务。

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本题答案：（1）预留印鉴的储蓄存款的支取
（2）个人密
本题解析：试题答案（1）预留印鉴的储蓄存款的支取
（2）个人密码的设置、取消
（3）原手工办理的各种储蓄业务
（4）帐户冻结、解冻、质押、解质与正式挂失、解挂
（5）未开通通存通兑业务的帐户
（6）通知存款的支取
（7）未设密码储蓄存款的取款、销户

57、问答题  简述受理储户取款或销户时，应审查的内容。

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本题答案：（1）依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等；本题解析：试题答案（1）依据支取方式，是否提供相应的印鉴、证件等；
（2）整存零取或存本取息是否在约定的取款周期内；
（3）转帐支取是否填写转入的帐（卡）号及户名；
（4）通存通兑是否属于规定的受理业务范围；
（5）教育储蓄是否提供正在接受义务教育的学生身份证明；
（6）定期存款提前支取、部分提前支取或对一次性提取现金5万元（含）以上的，是否提供有效的身份证件，并登记证件名称及号码，代理取款的，还需要提供代理人的有效身份证件，并登记证件名称及号码。

58、问答题  简述省辖通存通兑的基本运行方式。

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本题答案：（一）实时记账：业务发生时，系统实时进行记账处理。代理
本题解析：试题答案（一）实时记账：业务发生时，系统实时进行记账处理。代理社对发生的省辖通存通兑均视为自身业务，统一纳入本社账务核算，其凭证不再回归开户社。代理社应对受理凭证的真实性、合法性、有效性负责。
（二）每日核对：代理社与开户社双方的帐务处理同时进行。每日营业终了，代理社加计代理存、取款的凭证张数、金额与当日本代他业务发生笔数、金额核对一致，次日与系统打印的通存通兑（本代他）明细表进行逐笔勾对，核对一致；开户社次日与系统打印的通存通兑（他代本）明细表进行勾对，核对一致。
（三）当日对帐：各市中心每日营业终了，批量时系统自动进行对帐处理，并产生各市对帐结果清单，发现差错，按规定及时进行帐务调整。
（四）逐级清算：因代理和被代理省辖通存通兑业务发生的应收应付资金差额，省资金中心与各市之间采取“自上而下”的方式进行清算；市清算中心与辖属营业机构之间采取“自下而上”逐级清算的方式进行清算。

59、问答题  如何管理个人名章？

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本题答案：（1）对业务用个人名章必须做到一人一枚，在＂会计人员分工交接
本题解析：试题答案（1）对业务用个人名章必须做到一人一枚，在＂会计人员分工交接登记簿＂上预留印模，更换名时，要有更换记录并重新预留印模，原名章同时停止使用。办理业务事项需加盖个人名章时，应一律加盖＂会计人员分工交接登记簿＂上备案的名章。
（2）对业务用个人名章要按规定在固定部分加盖。各种账簿、报表、传票装订以及办理交接等事项，有关人员在规定的位置加盖名章。各种凭证也必须由经办员和出纳员（复核员）加盖名章，以示负责。
（3）个人名章要严格管理，妥善保管，不得授于他人代盖，否则发生问题仍由本人负责。

60、问答题  储蓄会计核算的基本要求是什么？

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本题答案：（1）钱帐分管，帐要复核，款要复点；
（2）
本题解析：试题答案（1）钱帐分管，帐要复核，款要复点；
（2）帐折见面，当时记帐；
（3）双线核对，轧对平衡，总分相符；
（4）当日结帐，及时报帐；
（5）单、证分别专人保管；
（6）严格执行出纳制度，贯彻双人管库，双人守库，双人押运的原则；
（7）严格执行交接制度；
（8）定期通打各种储蓄分户帐，并与总帐核对。

61、问答题  简述省辖通存通兑业务中对于次日发现差错的业务，通兑业务省资金中心、开户社成功，交易社失败的情况下调账的账务处理。

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本题答案：（1）交易柜员通过特殊账务处理记账，结清上日差额： 本题解析：试题答案（1）交易柜员通过特殊账务处理记账，结清上日差额：
借：通存通兑往来资金款项——省辖通存通兑往来资金户
贷：其他应付款——XX户（交易金额和手续费）
（2）将款项（交易金额和手续费）通过异地转账续存划回到客户账户上：
借：其他应付款——XX户交易金额和手续费）
贷：通存通兑往来资金款项——省辖通存通兑往来资金户
（3）将续存交易产生的手续费收入做冲正处理：
贷：手续费收入（红字）
贷：其他应付款——XX户
借：其他应付款——XX户
贷：现金

62、问答题  现金收入凭证的审查要点是什么？

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本题答案：（1）是否为本社受理的凭证。
（2）凭证的日
本题解析：试题答案（1）是否为本社受理的凭证。
（2）凭证的日期、户名、帐号、开户信用社名称及款项来源等是否填写齐全。
（3）人民币符号、大、小写金额是否正确无误
（4）券别合计与凭证金额是否一致。
（5）凭证各联的要素内容是否齐全正确。
（6）数字和文字的书写是否清晰。
（7）缴款凭证是否套写。

63、问答题  什么是重要空白凭证？

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本题答案：重要空白凭证是指印有固定格式经信用社或客户填写金额并经签章后
本题解析：试题答案重要空白凭证是指印有固定格式经信用社或客户填写金额并经签章后即具有支取款项效力的空白凭证，它是信用社凭以办理收、付款项的重要书面依据。

64、问答题  储蓄帐务的记帐有哪些基本要求？

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本题答案：储蓄帐务处理的基本要求有：
（一）有凭有据、数字
本题解析：试题答案储蓄帐务处理的基本要求有：
（一）有凭有据、数字准确、摘要简明、字迹清晰；
（二）填制凭证和记帐应用蓝墨水钢笔书写，套写凭证用双面复写纸，用圆珠笔书写。红色墨水只能用于划线、冲帐和注明特殊事项；
（三）凭证、帐簿上所写文字及金额要靠横格底线书写，一般约占全格的二分之一。金额＂元、角、分＂之间不得留有空格或划一。摘要文字如一格写不完，可转下格继续写，但金额应填在末一行文字的金额栏内。帐簿余额结平时，应在余额栏元位划＂-0-＂表示；
（四）没有大写金额的凭证，应在小写金额前加写人民币符号摚?，领取现金的报单应加填大写金额；
（五）帐簿上的一切记载不得涂改、挖补、刀刮、皮擦和用药水销蚀。因漏记发生空格，应在空格的摘要栏用红字注明＂空格＂字样，并由记帐员在红字左边盖章证明。发生空页时，应在帐页中间用红字注明＂本页空白＂字样，并盖章证明；
（六）各种帐卡过页时，应在新帐卡的摘要栏注明＂承前页＂字样，帐号、户名、金额应及时过入新帐页。

65、问答题  单位协定存款的定义？

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本题答案：单位协定存款是指可以开立结算账户的中华人民共和国境内的
本题解析：试题答案单位协定存款是指可以开立结算账户的中华人民共和国境内的法人及其他组织与信用社签订人民币单位协定存款合同，在开立结算账户的基础上再开立协定存款账户，同时约定结算账户的额度，超结算账户约定额度的部分转入协定存款账户，并单位按协定存款利率计息的一种存款方式。

66、问答题  单位定期存款有哪些管理规定？

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本题答案：信用社对单位定期存款实行帐户管理（大额可转让定期存款除外）；
本题解析：试题答案信用社对单位定期存款实行帐户管理（大额可转让定期存款除外）；
单位定期存款可全部或部分提前支取，但只能提前支取一次。

67、问答题  简述储蓄存单（折）挂失业务记帐员操作程序。

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本题答案：（一）根据储户提供的储蓄种类、账号、户名、金额和存入日期等内
本题解析：试题答案（一）根据储户提供的储蓄种类、账号、户名、金额和存入日期等内容，查证是否为本社存款，如确系本社存款，则受理挂失，如存款不在本社或挂失前存款已被支取，则不受理挂失。储户因特殊原因，只能口头或电话、电报、信函等形式要求挂失时，在经过查证存款确未被支取的情况下，由会计主管授权后，记帐员选择相应交易进行挂失处理。同时，通知挂失人必须在五日内到开户网点办理正式挂失手续，否则，此挂失自动失效。
（二）受理正式挂失，必须验证储户身份证件，对代办挂失的，要同时验证代办人员身份证件。如有疑议，应向发证机关查对核实。无误后，由挂失人填写挂失申请书，在各联签章，挂失存单（折）凭印鉴支取的，还应由储户加盖预留印鉴，凭密码支取者，应由储户输入密码。并留存存款人及代理人的有效身份证件复印件。
（三）在挂失申请书上注明挂失人的详细地址和身份证件名称及有关内容。写明存款金额、种类、原存款日期及挂失日期。
（四）根据挂失申请书，记账员选择相应交易进行挂失止付处理，并登记“挂失、查询、冻结、扣划登记簿”。无误后，在挂失申请书上加盖记账员名章，连同登记簿交复核员。

68、问答题  会计凭证的基本要素包括哪些？

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本题答案：（一）年、月、日；
（二）收、付款人的户名和账号
本题解析：试题答案（一）年、月、日；
（二）收、付款人的户名和账号；
（三）收、付款人开户行的名称和开户行号；
（四）货币名称（符号）及大小写金额；
（五）业务事实、用途或摘要附件张数、凭证编号；
（六）会计分录和凭证编号；
（七）按规定的客户签章和支付密码；
（八）信用社及有关人员印章。

69、问答题  什么是有价单证？

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本题答案：有价单证是指票面印有金额的特定凭证，是一经金融机构签章
本题解析：试题答案有价单证是指票面印有金额的特定凭证，是一经金融机构签章就成为必须偿付的信用凭证。

70、问答题  信用社可以办理哪些人民币储蓄业务？

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本题答案：（1）活期储蓄存款；
（2）整存整取定期储蓄
本题解析：试题答案（1）活期储蓄存款；
（2）整存整取定期储蓄存款；
（3）零存整取定期储蓄存款；
（4）存本取息定期储蓄存款；
（5）整存零取定期储蓄存款；
（6）定活两便储蓄存款；
（7）教育储蓄存款；
（8）华侨（人民币）整存整取定期储蓄存款；
（9）经批准开办的其他种类的储蓄存款。

71、问答题  单位从其结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超过5万元的，应提供哪些付款依据？

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本题答案：（1）代发工资协议和收款人清单。
（2）奖励证明
本题解析：试题答案（1）代发工资协议和收款人清单。
（2）奖励证明。
（3）新闻出版、演出主办等单位与收款人签订的劳务合同或支付给个人款项的证明。
（4）证券公司、期货公司、信托投资公司、奖券发行或承销部门支付或退还给自然人款项的证明。
（5）债权或产权转让协议。
（6）借款合同。
（7）保险公司的证明。
（8）税收征管部门的证明。
（9）农、副、矿产品购销合同。
（10）其他合法款项的证明。

72、问答题  现行的储蓄种类有哪些？

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本题答案：按《储蓄管理条例》规定，结合储蓄实践，目前开展的储蓄存
本题解析：试题答案按《储蓄管理条例》规定，结合储蓄实践，目前开展的储蓄存款种类主要有：
（一）人民币储蓄存款：
（1）活期储蓄存款，包括活期存折户、活期支票户、定活两便储蓄、个人通知
存款等。
（2）定期储蓄存款包括：整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄、存本取息定
期储蓄、整存零取定期储蓄。
（3）其他储蓄存款包括：大额定期存单、专项储蓄等。
（二）外币储蓄存款：
（1）活期外币储蓄存款。
（2）定期外币储蓄存款。

73、问答题  我国的储蓄政策原则是什么？

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本题答案：（一）我国实行统一的利率政策。储蓄存款利率由中国人民银行拟定
本题解析：试题答案（一）我国实行统一的利率政策。储蓄存款利率由中国人民银行拟定，经国务院批准后公布，或由国务院授权中国 人民银行制定、公布。储蓄机构必须挂牌公告储蓄存款利率，不得擅自变动。
（二）我国对储蓄存款实行保护和鼓励的政策。保护是指个人在储蓄机构的合法储蓄存款受国家法律保护，任何单位和个人都不得侵犯。保护的内容是指居民个人对储蓄存款的所有权及其他合法权益 ，具体来说，包括承认居民个人对储蓄存款的所有权；尊重个人对储蓄存款的使用权；尊重个人对储蓄存款处置权。鼓励是指国家采取有效措施，提倡和鼓励居民参加储蓄。
（三）我国的储蓄原则是：存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密。存款自愿，是指居民是否参加储蓄，存多存少，存在哪家储蓄机构，存哪种储蓄种类，存期多长，都由储户自己按照储蓄管理条例选择和决定，任何单位和个人不得以任何借口或方式加以干涉，储蓄机构只能根据不同性质的资金及储户心理需要进
行宣传引导，不得强迫居民存款。取款自由，是指储户对于自己在储蓄机构的储蓄存款，什么时候取，取多少，干什么用等，都有按照储蓄管理条例规定自主决定的权利，储蓄机构必须照章支付，不得刁难或限制。存款有息，是指储蓄机构对各种储蓄存款要按照统一的利率和计息方法，计付给储户一定的利息，不得少付或克扣储户的利息。为储户保密，是指储蓄机构对储户存款的金额、种类、户名、地址、印鉴式样、密码存取情况等，都必须保密，不得向外泄露。

74、问答题  储蓄会计档案调阅、销毁有哪些规定？

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本题答案：储蓄会计档案调阅、销毁的规定如下：
内部人员调阅
本题解析：试题答案储蓄会计档案调阅、销毁的规定如下：
内部人员调阅会计档案，应由调阅人员出具借条，并经主管会计批准方可调阅。
公安机关、司法部门因处理案件，需要查阅会计档案时，要有县以上（含县级）主管部门的正式公文介绍，经行长或主任批准后，方可查阅，查阅时应有专人负责，不得将传票交查阅人，放任不管。
储蓄会计档案一律不准外借。
销毁会计档案必须造具清册，报经有关部门批准后，由行长或主任指定专人负责。
销毁后应分别报当地档案机关和上级机构备案。

75、问答题  存款人死亡绝户无法确定继承人储蓄存款如何处理？

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本题答案：存款人死亡后，既无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关
本题解析：试题答案存款人死亡后，既无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，全民所有制企事业单位、国家机关、群众团体的职工存款，上缴国库收归国有；
集体所有制企事业单位的职工，可转归集体所有。
上述各项存款一律办理转账手续，将本金划入指定账户，不计利息，并在取款凭证、存单上注明“死亡无继承人储蓄存款，上缴国库（或转归集体）”字样，并加盖经办、复核名章。

76、问答题  简述办理省辖通存通兑业务的范围。

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本题答案：（1）普通活期存折存款；
（2）磁性活期存折存款
本题解析：试题答案（1）普通活期存折存款；
（2）磁性活期存折存款、取款；
（3）一本通存折活期存、取款；
（4）柜台查询活期存款帐户余额（凭密码，限普通活期存折、磁性活期存折、一本通存折、信通卡）；
（5）信通卡柜台存、取款；
（6）信通卡系统内ATM取款；
（7）信通卡系统内ATM查询余额。

77、问答题  个人信通卡按功能分为哪几种？并简述其功能？

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本题答案：个人信通卡按功能的不同，分为普通卡、理财卡、联名卡和员工卡。
本题解析：试题答案个人信通卡按功能的不同，分为普通卡、理财卡、联名卡和员工卡。
（1）普通卡具有存取款、转账、消费等基本功能。
（2）理财卡具有复合式理财功能。
（3）联名卡是农村信用社与营利性机构合作发行的信通卡附属产品。联名卡持卡人在联名单位消费时可享受一定比例的折扣优惠。
（4）员工卡是面向农村信用社员工发行的信通卡。员工卡持卡人享受免收年费和手续费的优惠。

78、问答题  票币整点的质量要求是什么？

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本题答案：点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚。
本题解析：试题答案点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚。

79、问答题  哪些款项可以转入个人结算存款账户？

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本题答案：⑴工资、奖金收入；
⑵稿费、演出费等劳务收入；
本题解析：试题答案⑴工资、奖金收入；
⑵稿费、演出费等劳务收入；
⑶债券、期货、信托等投资的本金和收益；
⑷个人债权或产权转让收益；
⑸个人贷款转存；
⑹证券交易结算资金和期货交易保证金；
⑺继承、赠与款项；
⑻保险理赔、保费退还等款项；
⑼纳税退还；
⑽农、副、矿产品销售收入；
⑾其他合法款项。

80、问答题  柜员制储蓄所业务处理有哪些基本规定？

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本题答案：柜员制储蓄所的业务处理应符合下列基本规定：

本题解析：试题答案柜员制储蓄所的业务处理应符合下列基本规定：
（一）柜员办理储蓄业务必须认真审核凭证要素，保证存单（折）与凭证上的帐号、户名、金额三相符。
（二）收款当面点清，付款金额问清，钞券当面交清。
（三）现金收入先收款后记帐，现金付出先记帐后付款，转帐业务必须先记付款帐户，再记收款帐户。
（四）一般业务当日复核，提前支娶挂失、解挂等特殊业务必须坚持当场复核。
（五）凡以手工计息的储蓄品种，柜员计算应付利息并经复核无误后，方可支付。
（六）发生计息差错需进行冲帐或手工计息调整的，需经复核并经业务主管审核批准后，方可办理。
（七）办理储蓄业务必须坚持逐笔清。

81、问答题  简述储蓄存、取款免填单服务的适用范围。

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本题答案：（1）活期储蓄存款。现金续存、现金支取、现金销户。本题解析：试题答案（1）活期储蓄存款。现金续存、现金支取、现金销户。
（2）个人结算存款。
现金续存、现金支取、内部转账、转账存入、转账支取、现金销户、转账销户。

82、问答题  哪些人可以办理教育储蓄？在那些学习阶段可以享受教育储蓄免税优惠？一个人至多可以享受几次教育储蓄免税优惠？

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本题答案：开立教育储蓄对象为在校小学4年级（含4年级）以上学生。享受免
本题解析：试题答案开立教育储蓄对象为在校小学4年级（含4年级）以上学生。享受免征优惠政策的对象为正在接受非义务教育的在校学生，其在就读全日制高中（中专）、大专和大学本科、硕士和博士的三个阶段中，每个学习阶段可享受一次2万元教育储蓄的免税和利率优惠。一个人至多可以享受三次优惠。

83、问答题  各类储蓄用章的使用范围是如何规定的？

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本题答案：（1）＂储蓄专用章＂。只限于办理储蓄业务对外签发存单、
本题解析：试题答案（1）＂储蓄专用章＂。只限于办理储蓄业务对外签发存单、存折。
（2）＂业务公章＂。用于对外签重要单证（临时收据、应解汇款等），向管辖社支取现金、内部往来等。没有储蓄专用章的可以业务公章代，其使用范围同＂储蓄专用章＂。
（3）＂现金收讫章＂。用于加盖现金收入凭证及回单等。
（4）＂现金付讫章＂。用于加盖现金付出凭证和盖销已用现金兑付的有价单证等。
（5）＂转讫章＂。用于一切转账业务凭证和回单等。
（6）＂受理凭证专用章＂用于信用社受理储户提交而尚未进行转账处理的各种凭证的回执。
（7）个人名章。用于已办理和记载的各种单证、凭证、账簿和报表等。

84、问答题  储蓄人员临时离岗如何交接？

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本题答案：临时离岗，由接（替）班人员会同有关人员（负责人或指定人
本题解析：试题答案临时离岗，由接（替）班人员会同有关人员（负责人或指定人员）当面交接现金、有价单证、重要空白凭证、业务印章、各种账簿、业务资料、查点相符后，即可交接。并在交接登记簿上详细记录、签章。

85、问答题  简述采取复核制的网点活期储蓄存款存折支取业务的操作程序。

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本题答案：（一）记帐员接到储户的存折后，审查是否为本社或通兑社签
本题解析：试题答案（一）记帐员接到储户的存折后，审查是否为本社或通兑社签发的存折，是否真实有效，选择相应交易，刷取存折磁条读取储户信息，输入支取金额等有关内容，留有密码的由储户输入密码，打印存折、取款凭证，如凭印鉴支取的，在取款凭证上加盖储户预留印鉴并折角核对，核对无误取款凭证交储户确认并签字后，在
取款凭证、存折上加盖名章后交复核员。会计分录为：
借：活期储蓄存款
贷：现金
（二）复核员复核取款凭证、存折的账号、户名、日期、支取金额、余额是否正确，签名是否一致，凭印鉴支取的，还应核对储户印鉴，复核无误后，在取款凭证、存折上加盖名章。根据取款凭证金额配款，登记票面，在取款凭证上加盖现金付讫章，登记现金付出登记簿后连同现金、存折交记帐员。
（三）记帐员接到复核员递来的取款凭证、存折、现金后，审查印章加盖是否齐全，复点现金，并与票面登记核对。同时，与存折支取金额、余额核对一致。问清储户姓名、取款金额，无误后，将存折、现金交储户，取款凭证留存。

86、问答题  单位从其银行结算账户支付给个人结算存款账户的款项，每笔超过5万元（含）的，应向开户社提供依据？

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本题答案：代发工资协议和收款人清单；
奖励证明； 本题解析：试题答案代发工资协议和收款人清单；
奖励证明；
新闻出版、演出主办单位与收款人签订的劳务合同或支付给工人款项的证明；
证券公司、期货公司、信托投资公司、奖券发行或承销部门支付及退还给自然人款项的证明；
债权或产权转让协议；
借款合同；
保险公司的证明；
税收管理部门的证明；
农、副、矿产品购销合同；
其他合法款项的证明。
从单位银行结算账户支付给个人结算存款账户的款项应纳税的，税收代扣单位付款时应向开户社提供完税证明。

87、问答题  开户单位使用现金的项目主要有哪些？

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本题答案：⑴职工工资、津贴；
⑵个人劳务报酬；
本题解析：试题答案⑴职工工资、津贴；
⑵个人劳务报酬；
⑶根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金；⑷各种劳保、福利费用以及国 家规定的对个人的其他支出；
⑸向个人收购农副产品和其他物资的价款；
⑹出差人员必须随身携带的差旅费；
⑺结算起点以下的零星支出；
⑻中国人民银行确定需要支付现金的其他支出。

88、问答题  什么是个人结算存款账户？

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本题答案：个人结算存款账户是指存款人因投资、消费、结算等需要凭个
本题解析：试题答案个人结算存款账户是指存款人因投资、消费、结算等需要凭个人身份证件以自然人名称开立的可办理支付结算业务的存款账户。

89、问答题  柜面收付现金质量要求是什么？

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本题答案：做到“准、快、好”。
“准”就是办理现金收付工作
本题解析：试题答案做到“准、快、好”。
“准”就是办理现金收付工作准确无误，不出差错，做到账账、账款、账实相符。
“快”就是工作效率高，做到快收、快付、快点，以减少顾客等候时间和信用社人力、物力上的消耗，提高办事效率。
“好”就是服务态度好，现金收付质量高。

90、问答题  简述那些情况可以申请开立个人结算存款帐户。

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本题答案：（1）使用支票、信用卡等信用支付工具的；
（2）
本题解析：试题答案（1）使用支票、信用卡等信用支付工具的；
（2）办理汇兑、定期借记、定期贷记、借记卡等结算业务。

91、问答题  储户挂失存单（折）在书面挂失十五天后前来办理业务，应如何处理？

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本题答案：储户在正式挂失十五天后前来办理有关手续，应收回原挂失受理证明
本题解析：试题答案储户在正式挂失十五天后前来办理有关手续，应收回原挂失受理证明，并注明“超期作废”字样，销记“挂失、查询、冻结、扣划登记簿”，重新办理正式挂失手续。

92、问答题  办理储蓄业务的印章有哪几种？应怎样进行管理？

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本题答案：办理储蓄业务的印章主要有：业务公章、现金收讫章、现金付
本题解析：试题答案办理储蓄业务的印章主要有：业务公章、现金收讫章、现金付讫章等。
储蓄业务印章的使用管理要求如下：
（一）业务印章的颁发、领用、停用、交接、上缴、销毁都必须按印章名称作好记录，并将有关记录纳入会计档案保管，期限为十五年；
（二）业务印章在使用中要做到加盖到位，印迹清晰，严禁在重要空白凭证上预盖印章。
（三）章、证分别专人专箱保管，人在章在，人离章锁，业务处理结束后入库保管；
（四）掌管业务印章的人员调离岗位时，应及时办理移交手续，停用的印章应及时收回。
（五）业务印章一旦遗失，应迅速查明原因，并上报主管部门。

93、问答题  储蓄人员调动如何交接？

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本题答案：储蓄工作人员调动交接时，应将其经管的库存现金、重要空白
本题解析：试题答案储蓄工作人员调动交接时，应将其经管的库存现金、重要空白凭证、有价单证、业务印章、各种账簿（卡）、业务资料交接清楚。核打储蓄分户账余额核对相符，以明责任。并在交接登记簿上详细记录、签章。对经办未了事项、遗留问题及有关悬案，移交人应写成书面材料交待清楚。所有交接事项均由交接双方和监交人员在交接清单上签章负责。

94、问答题  简述定期存款的定义。

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本题答案：定期存款是指企业、事业、机关、部队和社会团体等单位，将
本题解析：试题答案定期存款是指企业、事业、机关、部队和社会团体等单位，将暂时闲置不用的资金和地方财政结余款，按约定存期一次存入本金，到期支取本息的一种存款。
人民币定期存款起存金额为1万元，多存不限。

95、问答题  储蓄会计核算的基本要求有哪些？

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本题答案：⑴钱账分管，账要复核，款要复点；
⑵账折见面，当
本题解析：试题答案⑴钱账分管，账要复核，款要复点；
⑵账折见面，当时记账；
⑶双线核对，轧对平衡，总分相符；
⑷当日结账，及时报账；
⑸章、证分别专人保管；
⑹严格执行出纳制度，贯彻双人管库、双人守库、双人押运的原则；
⑺严格执行交接制度；
⑻定期通打各种储蓄分户账，并与总账核对。

96、问答题  对帐在会计中有什么重要意义？

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本题答案：对帐既是储蓄会计日常核算工作的基础组成部分，也是信用社会计内
本题解析：试题答案对帐既是储蓄会计日常核算工作的基础组成部分，也是信用社会计内部控制的重要内容，对于防止或减少储蓄帐务处理差错、保证储蓄会计核算质量、防范金融风险，促进信用社的稳定健康发展有关重要的意义。

97、问答题  简述通知存款的特点。

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本题答案：（1）存户在取款前事先通知银行取款的时间和金额，由银行
本题解析：试题答案（1）存户在取款前事先通知银行取款的时间和金额，由银行在通知到期日支付存户本金和利息。期限有提前5天、7天、10天、15天、1个月、3个月不等。到期才能提款。
（2）整存整付的通知存款使用存单，存户必须预留印鉴，到时银行核对印鉴，一次将本息支取。
（3）零存整付的通知存款使用存折，以后可以随时续存。需要取款时，将准备支取的金额，按约定日数事先通知银行。到期在存款余额内支取。存款全部提清即销户。如果不全部提清，以后还可以继续存取。

98、问答题  储蓄的职能是什么？

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本题答案：（一）储蓄具有投资如能；
（二）储蓄具有积累的职
本题解析：试题答案（一）储蓄具有投资如能；
（二）储蓄具有积累的职能；
（三）储蓄具有分配的职能；
（四）储蓄具有延期消费的职能。

99、问答题  简述开立个人结算存款账户的程序。

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本题答案：（一）存款人开立个人结算存款账户，应如实填写个人结算存
本题解析：试题答案（一）存款人开立个人结算存款账户，应如实填写个人结算存款账户申请书，并在开户申请书上签章。
（二）审查存款人名称、身份证件种类和号码、电话、住址、邮编、申请事由是否填写，填写是否真实，开户名称是否与提供的身份证件上的名称相一致。
（三）审查存款人提供的证明文件是否有效并符合规定。
（四）对存款人开户申请书上填写的内容与存款人提交的开户申请资料进行认真核对无误后，同意其开户的，在开户申请书上加盖业务公章和经办人名章，填写开户日期。
（五）要求存款人认真阅读银行结算账户管理协议，在协议上签章，明确双方的权利和义务。
（六）经办人收款并录入信息，打印存折、存款凭证，由存款人预留密码，生成存款账号，核对无误后交存款人核对并签字确认（开立信通卡的，按相关规定操作。）
（七）在开户申请书上填写账号后，将存折交存款人收执，将开户申请书、有关证明复印件等开户资料整理留存。

100、问答题  储蓄利息是怎样形成的？

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本题答案：储蓄利息是储蓄机构向广大的储户借入货币资金并经合理运用
本题解析：试题答案储蓄利息是储蓄机构向广大的储户借入货币资金并经合理运用后得的盈余中的一部分，是因储蓄机构占有了储户一定时期的货币资金的使用权而付出的补偿或代价。