1、多项选择题  下面关于人力资源管理表述正确的选项有（ ）

A、专职教职工的工资
B、脱产学习职工的工资
C、举办岗前、在岗职工培训费用
D、职工教育经费
E、职工参加成人学历教育费用

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本题答案：A, B, C, E
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2、单项选择题  职业技术课程的评价主要采用（）。

A、背景评价
B、输入评价
C、过程评价
D、成果评价

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本题答案：D
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3、单项选择题  员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。

A、即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行
B、对于领导含糊交办的任务，要含糊执行
C、如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法
D、一般不越级汇报工作

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本题答案：C
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4、多项选择题  影响职务分析质量的因素有（）

A、职务分析的要求
B、专家的素质
C、专家队伍构成因素
D、信息搜集的准确度
E、组织管理与过程控制

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本题答案：B, C, D, E
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5、单项选择题  以人为本理念的核心是（）

A、企业竞争是人才的竞争
B、人才是未来经济竞争的制高点
C、重视人、尊重人
D、向人才要效益

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本题答案：C
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6、多项选择题  教案编写的类型有（）。

A、文字表达式
B、表格式
C、卡片提示法
D、讲稿式
E、纲要式

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本题答案：A, B, C, D
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7、单项选择题  人力资源开发是使人力资源（）的工作。

A、贬值
B、本土化
C、增值
D、全球化

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本题答案：C
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8、单项选择题  评价的规范性要求是为了保证评价结果的（）

A、目的性和有效性
B、可操作性与实用性
C、客观性和可比性
D、系统性与严肃性

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本题答案：C
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9、多项选择题  制定培训课程计划的原则是（）。

A、以培训需求为依据
B、以企业发展计划为依据
C、以企业发展规划为依据
D、以各部门工作计划为依据
E、以可掌握控制的培训资源为依据
F、以员工的现状为依据

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本题答案：A, B, C, D, E
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10、多项选择题  通常把教学过程分为：（）。

A、引起学生的学习动机
B、提供必要的感性经验
C、形成概念
D、巩固知识，形成技能、技巧
E、运用知识，指导实践

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本题答案：A, B, C, D
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11、判断题  培训是否具有积极的意义和经济效益，取决不进行培训的损失是否大与培训的成本。

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本题答案：错
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12、单项选择题  假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）。

A、直截了当告诉对方：“你肯定错了”
B、规劝对方：“你不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”
C、邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”
D、和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”

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本题答案：D
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13、判断题  在审定培训评估方案时，评估人员构成的合理性因素师影响培训评估方案质量的因素之一。

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本题答案：对
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14、判断题  了解教学情境就是了解教学的场地和设备。

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本题答案：对
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15、单项选择题  PowerPoint由于它强大的编辑功能且简单易学；培训师起步制作课件都是从PowerPoint开始；利用其内置丰富动画、声音效果、超级链接；满足一般的制作需求；但它的主要缺陷是：（）

A、不支持IE浏览器
B、不支持动画功能
C、内置动画生硬；交互功能差
D、界面操作不友好

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本题答案：A
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16、多项选择题  每节课的教学目标包括（）。

A、操作性目标 
B、方法性目标 
C、思想性目标 
D、知识性目标 
E、能力性目标

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本题答案：A, B, C, D
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17、单项选择题  员工将培训过程中所获取的知识，技能应用于工作的过程，被称为（）

A、培训转移
B、培训应用
C、培训评估
D、培训作用

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本题答案：A
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18、单项选择题  科学的人员素质测评必须借助于严格的（）

A、测量手段
B、分析评价
C、统计手段
D、观察描述

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本题答案：C
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19、多项选择题  培训质量管理体系构成的要素有（）。

A、控制文件
B、控制方法
C、管理与控制基础
D、控制程序
E、作业规范

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本题答案：A, B, D, E
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20、多项选择题  客观性原则要求培训评价必须做到（）

A、尊重客观事实
B、坚持统一的评价标准
C、坚持统一的评价方法
D、与培训指导相结合
E、实施科学指导

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本题答案：A, B, C, D
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21、多项选择题  选择培训教材，把好教材关口，需要注意：政治性与政策性；理论性与系统性；教材的结构设计；（）。

A、教材内容实用性与教育成本经济性
B、教材与教学模式关联性
C、教材内容与生产实际的结合性
D、技能操作与理论比重性
E、教材内容与培训目标相符性

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本题答案：B, C, D, E
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22、多项选择题  制定总体计划的步骤是：（）。

A、分析确定培训需求
B、分析人员结构状况
C、分析数据
D、确定培训解决方案
E、培训计划的 沟通与确认

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本题答案：A, B, D
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23、单项选择题  培训课程目标的三个要素是（）。

A、操作目标、条件和标准
B、操作目标、场地与设施
C、操作目标、教师与条件
D、操作目标、教师与标准

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本题答案：A
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24、单项选择题  面试与其他素质测评相比具有的特点：一是面试是一个双向沟通的过程，也是双方的互动过程，被测试人并不是完全处于被动的状态；二是面试以（）为主要手段。

A、沟通
B、倾听和观察
C、交流
D、谈话和观察

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本题答案：B
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25、多项选择题  下列做法中；违背《中华人民共和国反不正当法》规定的是（）

A、使用与知名商品近似的名称、包装、装潢 
B、抽奖式的有奖销售；最高奖励的金额超过5000元 
C、季节性降价 
D、因转产、歇业降价销售商品

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本题答案：A, B
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26、单项选择题  人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力；是()

A、体力、智力、心力的总和
B、现代经济增长的主要源泉
C、人的现实劳动能力和潜力
D、创新能力的源泉

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本题答案：A
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27、单项选择题  组织优先权要求培训工作必须具有一定的（）

A、客观性
B、实用性
C、前瞻性
D、时效性

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本题答案：C
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28、多项选择题  影响培训总体计划的客观因素主要有：（）；培训的价值及成本分析。

A、组织目标与组织气候
B、组织营运效率
C、技术水平及开发
D、人力资源状况
E、组织优先权

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本题答案：A, C, D
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29、判断题  考察企业培训师，试讲是一个重要环节。

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本题答案：对
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30、单项选择题  培训课程开发的基础是了解培训项目和培训活动的（）

A、基本目的
B、基本内容
C、基本程序
D、基本安排

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本题答案：A
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31、单项选择题  为了保证培训需求预测和预测的有效性，培训需求预测应在三个层次上进行。第一个层次是个体层次；第二个层次是组织层次；第三个层次是（）。

A、战术层次
B、战略层次
C、集体层次
D、企业层次

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本题答案：B
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32、单项选择题  培训评价指标体系中的过程指标是指（）

A、任务指标
B、效能指标
C、职责指标
D、素质指标

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本题答案：B
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33、判断题  互动式教学，就是在教学过程中充分发挥学生的主观能动性，使学生真正成为教学的主体。

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本题答案：对
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34、单项选择题  （）是针对某一培养目标指定的规范性教学文件

A、培训课程教学大纲
B、培训教学大纲
C、课程教学大纲
D、教学大纲

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本题答案：A
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35、多项选择题  培训教材选用的“实用性原则”，要求（）

A、培训教材形式与培训形式相结合
B、培训教材突出技能和操作
C、培训教材要新颖和体现科技进步
D、有利于能力提高，改善环境和待遇
E、教材费用低、经济实用

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本题答案：B, D
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36、判断题  市场经济应遵循以契约为基础的信用经济规律。

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本题答案：对
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37、多项选择题  培训课程开发工作的基本要求是（）。

A、了解并掌握课程开发的宗旨和目的
B、了解并报课程开发目标与培训目的的一致性
C、了解并掌握课程开发工作的基本程序
D、学习并掌握课程开发的基本技能
E、了解并掌握课程开发的目标

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本题答案：A, C, D
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38、多项选择题  助理培训师参与制定教学计划的工作内容包括（）。

A、按照总体要求了解有关单位、学员需求，并进行整理 
B、搜集社会类似培训信息 
C、按照教学计划制定要求，承担相应具体工作 
D、执笔起草教学计划 
E、根据直接领导对教学计划草稿审定意见，修改完善教学计划

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本题答案：A, B, E
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39、多项选择题  培训教学设计的原则是：（）。

A、周密性原则
B、系统综合原则 
C、层次清晰原则
D、针对性原则 
E、理论联系实际原则

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本题答案：A, B, C, D, E
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40、单项选择题  市场经济产生、存在和发展的重要条件是（）。

A、市场产生、存在和发展
B、市场调节处于主导地位
C、高度社会化的社会分工的产生、存在和发展
D、价值规律的产生、存在和发展

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本题答案：C
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41、单项选择题  职业分类是采用一定得标准和方法，按照职业的性质和特点，对从业人员所从事的职业进行科学、（）的划分和归类。

A、合理
B、系统
C、经济
D、统一

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本题答案：A
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42、多项选择题  市场经济的基本特征是：（）

A、产权关系明晰化
B、科技进步与法律完善
C、生产要素商品化
D、强有力的政府调控能力
E、经济关系市场化

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本题答案：A, B, D
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43、判断题  培训项目是课程开发的主要核心内容。

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本题答案：错
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44、单项选择题  下列关于职业道德的说法中，正确的是（）

A、社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求
B、职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的
C、职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴
D、职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性

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本题答案：B
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45、单项选择题  薪酬的设计需要遵循按劳取酬、（）的原则

A、内部平衡和合理保障
B、内部平衡和公平合理
C、外部平衡和合理保障
D、外部平衡和公平合理

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本题答案：C
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46、单项选择题  当消费者的收入减少时，对某种物品的需求量随之下降，经济学上称这种物品为（），相反，当消费者的收入减少时，这种物品的需求量反而上升，经济学上称这种物品为（）

A、低档物品、高档物品
B、高档物品、低档物品
C、正常物品、高档物品
D、正常物品、低档物品

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本题答案：A
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47、多项选择题  岗位职务描述的基本单位，主要包括（）

A、微动作
B、责任
C、元素
D、任务
E、职责

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本题答案：B, C, D, E
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48、判断题  岗位再设置是在一定的客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。

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本题答案：对
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49、单项选择题  作为团队建设的条件，团队成员普遍遵循的核心是（）

A、团队精神
B、团队职责
C、指导原则
D、限制条件

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本题答案：A
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50、多项选择题  笔试测验的试题试测与测验合成的步骤包括（）。

A、确定试测群体规模
B、确定试测人员结构
C、确定题目效度
D、对试测数据的分析处理
E、测验的合成

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本题答案：A, B, C, D, E
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51、判断题  在建立了培训质量管理体系后，要有效地开展培训质量管理工作，应强调坚持全程控制、全员参与的原则、协作性共两个原则。

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本题答案：对
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52、单项选择题  岗位职务描述是一项全面的技术性很强的评价过程，这一过程基本可划分为四个阶段：准备阶段、调查阶段、分析阶段、（）。 来源:91考试网 91Exam.org

A、完成阶段
B、总结阶段
C、分解阶段
D、反馈阶段

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本题答案：D
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53、多项选择题  岗位职务描述的作用概括为（）。

A、提高经济效益与工作效率
B、使技术投入更加合理
C、是双向选择的依据
D、是组织内部用人的标准
E、具有培训大纲的功能
F、是绩效评估的尺度

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本题答案：B, C, D, E, F
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54、单项选择题  长期培训计划的重要意义在于明确培训的（）。

A、方向性、目标与现实之间的差距和资源配置
B、方向性、过程与现实之间的差距和资源配置
C、方向性、需求与现实之间的差距和资源配置
D、方向性、结果与现实之间的差距和资源配置

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本题答案：C
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55、多项选择题  团队建设是企业管理活动，其意义是（）。

A、树立团队精神
B、迅速有效地解决新出现的问题
C、协调团队与团队、团队与其成员之间的关系
D、推行新的工作方法
E、增加组织的凝聚力

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本题答案：A, C, E
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56、单项选择题  教学系统设计的要点包括（）。

A、教师
B、教材
C、政策
D、等级

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本题答案：B
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57、多项选择题  培训资源包括（）。

A、培训人员
B、培训教师
C、培训地点
D、培训经费
E、培训设施

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  课时计划就是通常我们所说的（）。

A、教案
B、教程
C、教具
D、教学目标

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本题答案：B
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59、单项选择题  （）是用于分析和预测培训需求的有效方法。

A、问卷调查法
B、逻辑推理模式
C、面谈分析法
D、客户调查法

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本题答案：C
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60、多项选择题  对培训工作进行指导应遵循（）原则

A、以激发与鼓励为主的原则
B、以帮助为主，以示范、典范为指导的原则
C、注重针对性和实际效果的原则
D、鼓励个性化发展的原则
E、系统性与科学性原则

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本题答案：A, B, C, E
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61、多项选择题  人员素质测评的内容包括（）。

A、人的能力
B、学历
C、个人风格
D、专业知识
E、动力

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本题答案：A, C, E
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62、判断题  教学模式就是指教学方法的选择。

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本题答案：对
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63、单项选择题  培训项目包括培训目标、课程设置、选定教材、教师聘任、具体实施、考试测评、（）等诸多要素。

A、培训费用支出
B、效果反馈
C、归纳总结
D、奖励评比

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本题答案：B
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64、多项选择题  课程开发的基本原则有（）。

A、超前性原则
B、多元化原则
C、技能性原则
D、实践性原则
E、灵活性原则

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本题答案：A, B, C, D, E
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65、多项选择题  开发培训项目的基本方法是：（）。

A、需求调研，分析准确
B、收集信息，把握趋势
C、识别机遇与需求，给出项目提案
D、解决问题，方法得当
E、发现问题，提出设想

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本题答案：A, B, D
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66、多项选择题  中观的企业职工素质现状分析法有（）。

A、整体性分析法
B、绩效差距分析法
C、能力分析法
D、任务分析法
E、人事纪律分析法

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本题答案：A, B, C, D, E
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67、多项选择题  职业培训的特点有（）。

A.为劳动就业服务的即时性
B.突出技能训练的操作性
C.同生产岗位结合的直接性
D.隶属于劳动工作的专业性
E.侧重职业资格证书的非学历性

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本题答案：A, B, C, D, E
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68、单项选择题  职业培训教师应具有如下特性（）。

A、教学活动的组织者
B、教学活动的参与者
C、教学活动的解答者
D、教学活动的指导者

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本题答案：D
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69、多项选择题  《第五项修炼——学习型组织的艺术和实务》所提出的关于学习型组织建设的方法有（）。

A、员工学习的自我管理
B、学习方法与思维方式变革
C、建立共同愿景
D、系统思考
E、交互式学习

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本题答案：A, B, C, D, E
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70、单项选择题  培训课程目标是指在培训结束时，希望学员通过课程学习能达到的（）

A、熟练程度
B、熟悉程度
C、应用水平
D、知识、能力和态度水平

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本题答案：A
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71、多项选择题  计算机网络的资源子网主要包括（）

A、联网的计算机及外部设备 
B、网络协议 
C、网络软件 
D、网络终端 
E、网络共享数据

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本题答案：A, C, D, E
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72、单项选择题  一般职业能力测验的目的是通过测验了解被测试人从事职业活动的（）。

A、各种基本知识
B、各种基本技能
C、各种基本能力
D、各种基本潜能

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本题答案：D
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73、多项选择题  在岗位职务描述中，根据工作特质模型，任何工作都可以用核心任务唯独来描述，具体内容是：（）。

A、技能专一性
B、任务同一性
C、任务重要性
D、工作自主性
E、工作反馈

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本题答案：A, C, D, E
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74、单项选择题  企业在员工队伍建设方面的目标、行动规划、行动程序和方法的复合体称为（）

A、人力资源规划
B、人力资源管理
C、人力资源成本
D、人力资源开发

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本题答案：A
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75、判断题  课程内容在组织上有范围和顺序两个应重视的问题。

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本题答案：对
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76、多项选择题  教师上岗前再培训的目的主要是使培训教师（）。

A、注重板书的规范性
B、明确培训目标、任务和要求
C、了解课程设置与安排
D、了解学员的基础和学习要求
E、了解自己的能力水平

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本题答案：B, E
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77、单项选择题  对评估标准最重要的要求是：（）

A、可操作性
B、条理性
C、客观性
D、系统性

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本题答案：A
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78、多项选择题  课程的组织结构有三种：（）。

A、纵向结构
B、横向结构
C、纵向横向结构
D、垂直结构
E、水平结构

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本题答案：A, B, C
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79、多项选择题  计划经济是有别于市场经济的一种经济运行机制，它有以下特点（）

A、政府采取行政指令计划配置资源
B、企业参与流通活动
C、企业是商品生产者，而不参与流通过程
D、政府控制商品流通全过程
E、企业生产商品，并参与流通活动

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本题答案：A, C, D
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80、多项选择题  培训评估指导性原则的要点是（）

A、指导应及时
B、评估的最高目标是指导
C、根据评估结果实施指导
D、评估与培训知道相结合
E、加强指导的针对性

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本题答案：A, B, C
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81、单项选择题  适合一个部门或一个单位组建的计算机网络是（）。

A、城域网
B、广域网
C、通信子网
D、局域网

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本题答案：D
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82、多项选择题  培训教学效果检验常用的书面测试形式有（）。

A、辨析和论证测试
B、论文撰写测试
C、客观测试
D、解决问题测试
E、计算和证明测试

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本题答案：A, B, C, E
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83、多项选择题  开发培训项目的基本方法包括（）。

A、搜集信息，把握趋势
B、发现问题，提出设想
C、识别机遇与需求，给出项目提案
D、进行可行性研究，做出决策
E、环境因素

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本题答案：A, B, C, D
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84、单项选择题  创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（）。

A、自我超越
B、系统思考
C、建立共同愿景
D、转换心智模式

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本题答案：B
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85、判断题  职业明细表是岗位职务分析的核心。

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本题答案：对
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86、单项选择题  （）是解决某以问题或创造某种产品的能力，而这一问题或这种产品在某一特定文化或特定环境中被认为是有价值的。

A、智商
B、智能
C、才能
D、智慧

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本题答案：C
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87、多项选择题  培训项目提案或建议书的主要内容应包括：（）。

A、培训项目名称
B、培训项目的必要性、理由和依据
C、培训项目的目标
D、培训项目的说明书
E、培训项目的费用估算

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本题答案：A, B, C, D, E
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88、多项选择题  培训教学设计应遵循（）原则。

A、系统综合原则
B、针对性原则
C、最优化原则
D、实践操作原则
E、灵活性原则

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本题答案：A, B, C, D, E
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89、单项选择题  （）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸因素总称。

A、组织环境
B、组织气候
C、组织态度
D、组织机构

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本题答案：B
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90、多项选择题  指导培训质量管理工作的基本原则有（）。

A.系统性和针对性原则
B.培训需求分析原则
C.科学性和示范性原则
D.简明化原则
E.指导工作要以发展为主题

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本题答案：A, C, D, E
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91、多项选择题  培训过程中每节课的教学目标和任务是（）。

A、教学进度目标
B、知识性目标
C、能力性目标
D、思想性目标
E、教学质量目标

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本题答案：B, D, E
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92、多项选择题  一般能力检测分为：（）、逻辑推理能力、阅读理解能力和手眼协调能力

A、分析判断能力
B、沟通协调能力
C、空间感知能力
D、注意力稳定性
E、数字运算能力

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本题答案：A, C, D
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93、多项选择题  教学策略是再教学目标确定之后，根据拟定的教学任务和学生特征，有针对性地选择与组合相关的（）。

A、教材内容
B、教学内容
C、教学组织形式
D、教学过程
E、教学方法和技术
F、特定的教学方案

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本题答案：A, B
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94、单项选择题  （）是制定培训计划最重要的依据。

A、培训条件
B、组织气候
C、培训需求
D、组织环境

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本题答案：C
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95、单项选择题  下列层次排列顺序正确的一项是（）。

A、法律、宪法、行政法规、规章
B、法律、行政法规、宪法、规章
C、宪法、法律、行政法规、规章
D、宪法、规章、法律、行政法规

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本题答案：C
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96、单项选择题  培训前，应对导致企业营运效率不高的原因进行分析，以提高（）。

A、组织经营效率
B、培训的针对性
C、组织潜在能力
D、培训的经济效益

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本题答案：B
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97、多项选择题  企业培训教学特有的教学模式有（）。

A、班级教学制
B、现场教学制
C、灵活教学制
D、企校（校企合作制）
E、个别教学制

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本题答案：B, C, D, E
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98、判断题  评价方案的有关标准应该是原则性、概括性的。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  团队()是群体

A、在一定规则约束下的
B、为了实现共同的目标和任务；由相互协作的两个以上个体所组成
C、由某些组织根据需要搭建组成的
D、固定的正式的

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本题答案：B
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100、单项选择题  在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会（）。

A、接触一次就能够记住对方的姓名、容貌
B、只有多接触几次，才能记住对方
C、总也记不住对方是谁，经常会弄混淆
D、不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起过去的一些事情

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本题答案：D
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