1、多项选择题  建立劳动力市场工资指导价位制度的意义包括()。

A.促进市端平均工资率的形成
B.有利于企业工资宏观调控体系建设
C.指导企业关注劳动力供求状况和市场价格
D.有利于形成企业内部科学合理的工资分配关系
E.有利于充分发挥市场机制对工资分配的基础性调节作用

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  主要承担人力资源规划的全过程工作的是()。

A、企业高级管理者
B、其他职能部门经理
C、人力资源部门人员
D、相关专家

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  ()不是影响企业薪酬的主要外部因素。

A.劳动力市场
B.工资形式
C.相关的劳动法规
D.社会保障水平

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每个岗位进行估值的方法是()

A)岗位排列法
B.岗位分类法
C.要素比较法
D.要素计点法

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?

A.内容性激励理论
B.过程性激励理论
C.强化性激励理论
D.归因性激励理论

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  培训中对培训效果的跟踪和反馈体现在()方面。

A.培训内容与培训环境
B.培训管理人员与教师
C.培训的进度与中间效果
D.受训者与培训内容的相关性
E.受训者对培训项目的认知程度

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  企业防范培训风险，应根据()原则考虑培训成本的分摊。

A.利益获得
B.利益补偿
C.利益均沾
D.利益均等

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  以下关于企业民主管理的说法正确的是()。

A.参与形式多种多样
B.参与的对象是企业内部管理事务
C.雇员作为企业管理人员执行管理职务
D.雇员以被管理者的身份参与企业管理
E.通过参与，实现企业意志对职工意志的吸收和体现

点击查看答案

本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。

A.岗位与职务的相关度
B.岗位等级高低
C.岗位与薪酬的对应关系
D.岗位与绩效的对应关系

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  企业的日常薪酬管理包括()

A.薪酬调查
B.员工薪酬统计
C.制定薪酬计划
D.适时计算
E.薪酬调整

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  工作岗位信息的收集主要是通过()实现的。

A.任务分析
B.岗位分析
C.抽样调查
D.全面调查

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

12、多项选择题  我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括()。

A.建立规范化的信息采集制度
B.建立现代化的信息发布手段
C.保证统计调查资料的及时性、准确性
D.建立科学化的工资指导价位制定方法
E.保证工资指导价位能真实反映劳动力价格

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：此题属于较偏性题目。
“我国劳动力市场工资指导价位制度仍在建设、完善之中，具体目标是：
1.建立规范化的信息采集制度，保证统计调查资料的及时性、准确性;
2.建立科学化的工资指导价位制定方法，保证工资指导价位能真实反映劳动力价格，并体现政府宏观指导意图;
3.建立现代化的信息发布手段，使工资指导价位直接、及时、便捷地服务于企业和劳动者 。”

13、单项选择题  期望激励理论属于哪种类型的激励理论?

A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()

A.成年人口观
B.在岗人员观
C.人员素质观

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  对宏观劳动力供给的基本特征叙述正确的是()

A.工资水平越高，劳动力供给越多
B.工资水平越低，劳动力供给越多
C.宏观劳动力供给就是产业、部门的劳动力供给
D.宏观劳动力供给的基本数量特征与微观劳动力供给的特征完全一致
E.宏观劳动力供给状况从一定意义上讲决定了社会就业的基本格局

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  从对员工个人的贡献来看，绩效管理有()等功能。

A.导向
B.发展
C.激励
D.控制
E.沟通

点击查看答案

本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()

A.获得成本
B.开发成本
C.使用成本
D.保障成本

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?

A.动力机制
B.压力机制
C.约束机制
D.环境影响机制

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  观察法适用于收集强调()的信息。

A、脑力技能
B、人工技能
C、体力技能
D、概念技能

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?

A.人的管理第一
B.以激励为主要方式
C.积极开发人力资源
D.培育和发挥团队精神

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为()。

A.案例研究法
B.管理竞赛
C.个案比较法{
D.行动学习

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

22、判断题  人力资源管理的基本任务是创造理想的组织氛围，鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和全面质量管理的完善提供支持。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  下列关联词不是用于表示因果关系的是()

A.假设……则……
B.因为……所以……
C.既然……就……
D.……使得&hell来源:91考试网 www.91eXam.orgip;…

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  人力资源计划的核心是()

A、计划的制定者
B、具体内容
C、计划的周期
D、对环境的分析

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

25、多项选择题  用人单位聘用外国人从事的岗位应是()的岗位。

A.有特殊需要
B.关键性
C.国内暂缺适当人选
D.技术性
E.不违反国家有关规定

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?

A.人员档案资源
B.人力资源预测
C.行动计划
D.控制与评价

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

27、问答题  

某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大;另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡……
该公司的目标管理按如下几个步骤执行：
1、目标的制定。
前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标;每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分;各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。
2、目标的实施。
目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。
3、目标结果的评定与运用。
目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整;目标管理卡，最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。
在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这没有必要，但是明显的在执行过程中，部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目，而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门)，如果领导每个月不对本部门员工解释明白，他们根本就不知道他们的工作目标是什么，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块，而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。
目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。面对以上存在的问题，该公司人力资源部应该怎样处理?

点击查看答案

本题答案：从这个案例中给出的信息来看，从这个案例中给出的信息来看
本题解析：试题答案从这个案例中给出的信息来看，从这个案例中给出的信息来看，该公司的目标管理体系其实还是比较完善的，那么，为什么还会出现案例中的问题呢?一是目标管理没有同公司的发展战略结合起来，应有阶段性目标和中长期目标，使得目标管理缺乏层次感。二是沟通不及时，目标管理没有得到公司上下的认同。三是目标管理内容过于重复复杂，没有结合部门的特点制定，有单纯为搞目标管理之嫌。四是没有进行动态管理，及时调整目标管理内容和进行效果评估。
而问题的关键在于目标管理工作并没有精细化，公司缺乏目标管理体系的执行力。先来看看部门经理不愿填写目标管理卡的问题，主要有三种原因导致这种情况：填卡太麻烦，重复性的问题浪费了时间。针对这一问题，可以抽出每个岗位例行性的工作，这些工作在短时间内不会有很大的变化，将其记入岗位职责说明书中去，考核时同样有据可依;而对于各个岗位创造性的工作我们才记入目标管理卡;对于战略性的目标考核时间可以稍微拉长一些,如果有条件的话公司可以定制一套目标管理信息系统，这样可以更加简便填写。
与过去的管理方式发生冲突。很多经理人已经习惯了凭记性做事，他们在业务不多的时候往往喜欢把计划放在脑子里,然后想到了就去做，可是在公司业务扩张的时候,公司应开展目标管理就会有一种参与感，对目标管理也就不那么反感。不愿给自己加压,这种明确的目标遭到周围人怀疑其能力。对于这种推卸挑战和压力的情况，公司绝对不能手软，应更加细致地推行目标管理，加大奖惩的力度，当然还是以奖励为主，同时给予愿意提高自己管理能力的经理一些必要的能力培训，淘汰拒由于各个部门在工不接受目标管理方法的经理，从而达到奖励进步者、惩罚保守者，分化反对派的效果。
另外，员工工作被动的情况主要有以下两点原因：没有目标共识，员工不了解上司和本部门的目标是什么。我们可以通过月底目标讨论小组的形式，让员工充分和上司沟通，达成一致的目标。
业务流程不清晰，员工不知道自己的工作范围。这是一个与目标管理没有什么关系的问题，它涉及到岗位职责说明书的细化问题，如果每一个员工知道哪些工作是自己的分内事情，他们就不会抱怨上司交给的工作了。
解决方法
由于各个部门在工作内容、运作方式、职责的不同，因此，在制定目标时，要结合部门工作特点，分别规定不同的权重。财务部门侧重于搞好预算和控制成本，及时向决策部门提供财务数据，避免财务数据失控;市场部门侧重于产品的推广、市场调查、顾客满意度调查和向生产技术部门反馈顾客认同的产品设计等内容;行政部门侧重于公司管理运作的效率、员工满意度、公司内部规章制度建设等内容。需要指出的是目标管理应兼顾公司整体绩效并根据市场等因素的变化及时调整。
A、人力资源部门从现实出发，认真开展目标管理的培训工作，让部门领导、员工真正地认识到目标管理的真正意义。
B、制定各部门、各岗位工作指导书，明确规定岗位的职责、权限、工作量、要达到的工作效率，规定差错率等一些具体量化的目标。具体实施中。
C、部门管理者要组织部门月度例会，把部门的目标具体分解到个人，让员工明白这个月自己要做到什么，怎样做才是达到目标，才是最好。
D、可以让员工先自评，让其自己知识这个月知识哪些已达到目标，哪些未达到，下月如何改进，后部门管理者再根据其具体工作情况进行测评，得到具体分数。这样可以让员工明白优缺点，也可以防止部门管理者的主观武断。
E、可由其它部门来评写某一个部门某一个岗位的目标管理卡，从而与各部门间的标准相适应。
既然财务、市场、行政等部门在工作内容、方式方面大不相同，那该如何针对不同部门的职能特点设计目标管理卡?
财务的目标：如果企业的财务基础平台好，人员素质较高，设立目标时可考虑财务分析报告的水平，对经营的指导作用和效率问题。
市场的目标：从销售收入和顾客新增数入手，确立区域内一个可比的形象化企业，以利于员工自己瞄准该目标找到基点。
行政的目标：以其服务对象的满意度做为评价目标和标准，前勤是否满意。
具体而言，需要将目标分为程序性与非程序性两种，程序性目标按年分解，非程序性目标按制定。
(1)财务部门程序性工作多，目标应按年度一次性分解，每月的目标管理卡只填非程序性工作即可。
(2)市场部门面对的是动荡的外部环境，变化快，非程序性工作多，可考虑年初定一个粗线条的目标框架，按月制定具体分目标，但应考虑用少数关键性指标作为考核的依据。
(3)行政部门事务性工作多，既琐碎又无常性，应少用量化指标只考虑阶段性工作任务，且不必月月填目标管理卡。

28、单项选择题  ()就是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

A.领导满意度调查
B.工会满意度调查
C.员工满意度调查
D.各行政部门满意度调查

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  ()不是行政公文一般格式要求的内容

A.主送机关和抄送机关名称
B.发文机关名称和发文日期
C.发文字号、机密级和阅读范围
D.称呼和结束语

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  关于复句说法错误的是()

A.复句是相对于单句而言的
B.一个复句至少可以拆成两个主谓单句
C.复句中各分句都是独立的句子
D.复句里的分句可通过“语序”或“关联词语”联系起来

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

31、多项选择题  按不同的标准，员工福利可以划分为()。

A.广义福利和狭义福利
B.法定福利和补充福利
C.集体福利和个人福利
D.直接福利和间接福利
E.经济性福利和非经济性福利

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

32、多项选择题  参加招聘会的主要步骤包括()

A.准备展位
B.准备资料和设备
C.与有关协作方沟通联系
D.招聘人员的准备
E.招聘会的宣传及会后工作

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

33、单项选择题  在我们进行岗位评价工作，选取基准岗位时，一般选取的数量为()关键岗位。

A.4-6个
B.6-8个
C.8-10个
D.10-15个

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

34、问答题  劳动法律关系的构成要素?

点击查看答案

本题答案：劳动法律关系的主体、内容、客体
本题解析：试题答案劳动法律关系的主体、内容、客体

35、单项选择题  辨别表证与里证的依据是（）

A.是否恶寒发热
B.是否胸胁苦满
C.是否咳嗽气喘
D.是否小便清长
E.是否食欲下降

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  品质主导型考评的特点是()

A.效度较差
B.标准易于确定
C.可操作性强
D.重在工作结果

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  每天下班时，我通常会（）。

A、准时离开
B、避开下班人流高峰再走
C、完成工作后把明天的工作想想再离开
D、整理一下今天的工作再离开

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  企业文化具有()

A.娱乐功能
B.调教功能
C.异化功能
D.导向功能

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  ()可以在订立劳动合同的同时协商确定，也可以在劳动合同的履行期间因满足主客观情况变化的需要而订立。

A.专项协议
B.集体合同
C.劳务合同
D.补充协议

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行()监控和评估。

A.重点
B.全程
C.针对性
D.参与性

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  对于上司安排的工作，你认为下列员工()的认识是合适的。

A.小张：上司的工作安排不合理，可拒绝
B.小王：工作安排的不合理也要干，员工不能有自己的不同想法
C.小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦
D.小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

42、单项选择题  社会劳动需求不充分，但仍将劳动力硬性吸收进入工作单位尔就业，形成劳动力在岗位上工作人物小的状态，经济上称之为()：

A、潜在性失业
B、隐蔽性失业
C、不充分就业
D、停滞性失业

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  word2000中需要以页面方式显示文本时，应选择()

A.普通视图
B.页面视图
C.大纲视图
D.web板式视图

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  对操作员工作进行岗位分析，最适合的工作分析方法是()

A.观察法
B.工作实践法
C.面谈法
D.工作日志法

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

45、判断题  人力资源是存在于人体中的体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为载体的经济资源。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

46、单项选择题  要做好人力资源管理工作，首要的、也是最为基本的就是()：

A、人力资源招聘与配置工作
B、职务设计与岗位说明
C、制定人力资源规划
D、绩效考核工作

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

47、单项选择题  “炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业()的价值观。

A.同仁堂
B.九芝堂
C.达仁堂
D.三奇堂

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

48、多项选择题  在招聘过程中，招募环节主要包括()内容

A.了解合格应聘者的来源
B.招聘信息的发布
C.吸引合格应聘者的方法
D.接受应聘者申请
E.筛选应聘者申请

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中()的内容。

A.组织规则
B.编制定员规则
C.时间规则
D.岗位规范制定原则

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

50、多项选择题  目前流行的人员素质理论包括()。

A.冰山模型
B.洋葱模型
C.大海模型
D.大树模型
E.橘子模型

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：此题属于较偏性题目。“无领导小组讨论是员工素质测评的一种方法，目前流行的素质理论包括素质的“冰山模型”或“洋葱模型”，把人的素质从里到外大致划分成为内在素质(态度、动机、价值观等)、知识和技能、外在行为三部分，其中内在素质只能通过外在行为来衡量。”

51、单项选择题  职位分析问卷法(PAQ)是以()为重点的工作分析方法。

A.薪酬
B.岗位特征
C.绩效
D.个人特征

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

52、多项选择题  绩效管理的意义在于()。

A.人事计划的制定依据
B.工作分析的前提
C.分析员工总体素质状况
D.企业文化建设
E.评估员工士气和工作氛围

点击查看答案

本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

53、多项选择题  下列关于企业人力资源管理部门设置的陈述中，不正确的是()

A、随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为复杂
B、在不同规模的企业之中，人力资源管理的任务有着根本的差别
C、在不同规模的企业之中，人力资源管理的任务的实现方法基本相同
D、随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为重要

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

54、问答题  

如何有效考核行政管理人员?
一家私营股份制企业，现有员工50名，公司正在制订员工考核办法，要求尽量采用量化指标，每月进行评分，与绩效工资挂钩。
问题是：针对公司行政管理人员，如办公室秘书、总经理助理、人事负责人如何制订考核标准?工作质量和工作效率如何?

点击查看答案

本题答案：1.按我们的理解，该公司的员工考核办法是与绩效工资挂钩
本题解析：试题答案1.按我们的理解，该公司的员工考核办法是与绩效工资挂钩的，也就是说，绩效考核的主要目的是为绩效工资提供依据。如果是这样的话，一个核心主题是：行政管理人员与销售、生产等人员相比，其工作性质、产出特点、产出周期等均有很大差异，因而其绩效工资以及考核办法均需另类处理。
2.除主持全局工作的中高层领导外，行政管理人员的工作流程基本上属公司核心业务流程以外的辅助流程，其工作主要属支持、服务性质，其产出特点是：均匀性、稳定性、间接性。每月工作内容很类似，按基本的作业程序操作，工作成果难以量化，对公司贡献的影响很间接。
3.通过以上分析，我们有几点建议：
对小公司而言，业务是关键，业务人员是关键人才，如何考核与激励是公司的关键管理事宜。至于行政管理，大的方面需老板们亲力亲为;处理一般事务的行政管理人员，不是这个阶段的关键人才，公司不必投入太多的精力去“科学管理”;管理是花成本的。这是一个原则。
一般来说，行政管理人员工资中的固定部分比例应相对高一些，月度不做与绩效工资挂钩的正式考核，半年或一年做一次与奖金挂钩的考核。既然贵公司想做月考月挂钩，一定有自身的理由和目的。只要能有效服务于自身目的，考核形式、标准就不是主要问题了。比如：许继集团的考核目的是淘汰5%的落后者，因此最后的考核结果可以拉开比例至关重要。有的公司考核目的是明确责任，那么职位说明书最关键，对照说明书中的职责考核即可。
如果要每月量化考核行政管理人员，一定要小心跌入“量化陷阱”：大而全的量化、事后的量化、琐碎细节的量化。要有目标导向、成果导向与计划导向，要建立起员工行为与公司目标的正相关关系。例如：对人事负责人可以考核其“人才流失率”指标。同时，设计量化考核指标时，应注意以下原则：易理解;被考核者有相当的控制能力;考核内容的资料来源可信且获取成本低;考核内容可衡量、可实施。
对确实找不到直接量化指标的岗位或人员，可以选择以下方式：满意度调查、内部服务投诉次数、月度工作计划/任务考核等等。

55、多项选择题  劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是()

A.平衡各地区劳动力市场的供求水平
B.使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障
C.使劳动者在劳动力市场处于供方主体地位
D.规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益
E.为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件

点击查看答案

本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  从业人员的下列几种做法中，不适当的是()

A.对于不能干的工作，向上级如实讲清楚
B.对上司有意见，背后找上司交流看法
C.维护上司的威信，一般不越级汇报工作
D.对上司的错误批评不予理睬

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

57、问答题  人力资源规划的步骤有哪些?

点击查看答案

本题答案：企业文化的构成可以分为三个层面：
A精神文化
本题解析：试题答案企业文化的构成可以分为三个层面：
A精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。
B制度文化层：企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，包括人力资源理念、营销理念，生产理念等。
C、物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络。
企业的精神层为企业的物质层和制度层提供思想基础，是企业文化的核心，制度层约束和规范精神层和物质层的建设;而企业的物质层为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体。三者互相作用，共同形成为企业文化的全部内容。

58、单项选择题  有的企业提倡安全性，因此()

A、工资较低
B、工资较高
C、福利较差
D、员工没有积极性

来源:91考试 网点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

59、多项选择题  促进就业制度包括()内容。

A.国家的就业方针
B.退役军人再就业的促进措施
C.维护农民工的正当合法权益
D.政府有关部门实施失业保护的措施E.政府有关部门提供就业服务的措施

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作，它一般分为三种类型()：

A、绩效分析、人员分析、组织分析
B、工作任务分析、人员分析和组织分析
C、绩效分析、工作分析
D、组织分析、个人分析

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

61、多项选择题  以下哪些条款是劳动合同必须具备的内容：()。

A、劳动合同的期限
B、劳动报酬
C、劳动保护和劳动条件
D、试用期

点击查看答案

本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  有固定期限的劳动合同期限届满既未终止又未续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位()与劳动者续订劳动合同。

A.可不
B.可以
C.无需
D.应当

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  “没有无用之人、只有没用好之人”体现()深刻内涵。

A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.弹性冗余原理

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

64、多项选择题  无领导小组讨论的优点包括()。

A.具有生动的人际互动效应
B.题目的质量影响测评的质量
C.讨论过程真实、易于评价
D.被评价者难以掩饰自己特点
E.对评价者和评价标准的要求较高

点击查看答案

本题答案：A, C, D
本题解析：此题属于常规性题目。
优点：“1.具有生动的人际互动效应
2.能在被评价者之间产生互动
3.讨论过程真实，易于客观评价
4.被评价者难以掩饰自己的特点
5.测评效率高”因此A、C、D对
区别于缺点：“1.题目的质量影响测评的质量
2.对评价者和测评标准的要求较高
3.应聘者表现易受同组其他成员影响
4.被评价者的行为仍然有伪装的可能性”

65、单项选择题  劳动法是从()中分离出来的法律。

A.民法
B.工会法
C.宪法
D.工厂立法

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

66、多项选择题  常用的薪酬调查方式有()。

A.企业之间相互调查
B.问卷调查
C.委托中介机构调查
D.访谈调查
E.采集社会公开信息

点击查看答案

本题答案：A, C, E
本题解析：此题属于常规性题目。
“常用的调查方式有：
1.企业之间相互调查
2.委托中介机构进行调查
3.采集社会公开的信息”

67、判断题  我国规定城镇企事业单位缴纳的失业保险费不超过本单位工资总额的2%。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  薪酬结构指员工薪酬的各构成项目及()。

A、企业的支付标准
B、各自所占的比例
C、企业的薪酬水平
D、福利项目

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

69、多项选择题  岗位评价的工作程序是()

A.制定岗位说明书
B.确定基准岗位、并进行岗位评价
C.确定薪酬评价方法
D.检验薪酬评价方法的科学性
E.根据岗位评价方法对岗位进行评价

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

70、多项选择题  劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括()。

A.组成仲裁庭
B.审阅案件材料
C.庭审前进行调解
D.送达开庭通知
E.进行必要的调查取证

点击查看答案

本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：此题属于常规性题目。“案件仲裁准备：组成仲裁庭或指定仲裁员、审阅案件材料、进行必要的调查取证、庭审前进行调解。”

71、多项选择题  下列失业类型中，主要是由于个人方面原因造成的是()

A.摩擦性失业
B.结构性失业
C.技术性失业
D.技能性失业
E.选择性失业

点击查看答案

本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

72、判断题  劳动法规定，试用期最长不超过三个月。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  计算机病毒按传染方式分为()

A.拷贝型病毒和网络病毒
B.良性病毒和恶性病毒
C.引导型病毒、系统型病毒和应用程序型病毒
D.接触型病毒、辐射性病毒

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

74、判断题  无效劳动合同自确认无效之日起无效不具有法律效力。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  () 是衡量销售人员工作质量的重要指标。

A.月度营业额
B.年度销售量
C.产品废品率
D.顾客投诉率

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  企业内部劳动关系管理制度的制定是()相结合的产物。

A.所有权和经营权
B.企业经营权和职工民主管理权
C.经营权和劳动权
D.所有权和企业用工权

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、多项选择题  关于预测效度，正确的描述是()

A.多用于知识测试
B.不适用于能力测试
C.是考察选拔方法是否有效的常用指标
D.是说明测试用来预测将来行为的有效性
E.是测试方法能真正测出想测的内容的程度

点击查看答案

本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  处理劳动争议的程序是()

A.调解、诉讼、仲裁
B.调解、仲裁、诉讼
C.仲裁、调解、诉讼
D.仲裁、诉讼、调解

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?

A.组织外部环境
B.组织内部环境
C.物质环境
D.人文环境

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

80、判断题  人力资源管理的管理职能，其程度与范围是由协调的程度而确定的。()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是()

A、“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”
B、“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”
C、“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。”
D、“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

82、判断题  计件工资、销售提成工资、效益工资等薪酬结构都属于以绩效为导向的薪酬结构。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?

A.纸笔测验
B.量表法
C.投射测验
D.仪器测量法

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  通常情况下，每天起床时，我感到自己的心情()

A.沉闷
B.轻松
C.有点别扭
D.起伏不大

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

85、判断题  德尔菲(DelPhi)法是人力资源需求预测的定性分析方法。()

点击查看答案

本题答案：对
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  一般情况下，在路上遇到熟人时，我会()

A.等对方发现我时，我再打招呼
B.一般会低头走过去
C.点点头，各走各的路
D.主动与对方寒暄上几句

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  社会主义市场经济条件下，不属于劳动力资源宏观配置的是()

A.定期举办的各类人力资源招聘会
B.某部门主管调至子公司任总经理
C.用人单位到学校招聘应届毕业生
D.某劳动者从一单位跳槽到另一单位

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  招聘中运用评价中心技术频率最高的是()

A.管理游戏
B.公文处理
C.案例分析

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  ()是将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

A.数理统计分析
B.swort分析
C.财务报表分析
D.市场预测分析

点击查看答案

本题答案：B
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?

A.绩效
B.技能
C.激励
D.机会与环境

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

91、判断题  职位薪酬体系在确定基本薪酬的时候基本上只考虑职位本身的因素，很少考虑人的因素()

点击查看答案

本题答案：错
本题解析：暂无解析

92、单项选择题&nbs p; 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是()

A.因素分解法
B.因素比较法
C.排序法
D.评分法

点击查看答案

本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  一般来说，工资调查是针对()岗位来进行的。

A、关键性
B、所有
C、高薪酬
D、高能力要求

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

94、多项选择题  一个合理的工资结构应该包括()。

A.固定工资
B.浮动工资
C.特殊津贴
D.提成工资
E.特殊福利

点击查看答案

本题答案：A, B
本题解析：此题属于常规性题目。“一个合理的组合工资结构应该是既有固定工资部分，如基本工资、岗位工资、技能或能力工资、工龄工资等，又有浮动工资部分，如效益工资、业绩工资、奖金等。”

95、单项选择题  “好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?

A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C .“自我实现的人”假设
D.“复杂人”假设

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

96、多项选择题  岗前培训的作用主要有().

A.新员工进入群体过程的需要
B.打消新员工不切实际的期趣
C.满足新员工需要的专门信息
D.建立企业管理人员绝对权威
E.降低文化冲击对企业的影响

点击查看答案

本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  每一个主管都应该协调他本身的工作项目，并对自己和员工的工作行为加以必要的矫正，这是目标管理的()阶段。

A.确定目标
B.执行计划
C.过程检查
D.自我调查

点击查看答案

本题答案：D
本题解析：暂无解析

98、多项选择题  从业人员之间做到和谐相处，具体要求是()

A.努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问
B.对感情不融洽的同事，在工作上积极配合
C.不在大庭广众之下，对同事评头论足
D.对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼

点击查看答案

本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑()

A.人力资源流动情况
B.社会保障体系健全程度
C.劳动力市场发育情况
D.劳动法律法规政策制度

点击查看答案

本题答案：A
本题解析：暂无解析

100、多项选择题  以下关于勤劳和节俭的说法中，你认为正确的是()

A.勤劳和节俭应该结伴而行
B.市场经济条件下，鼓励勤劳，反对节俭
C.勤劳节俭在知识经济时代不具有存在的合理性
D.节省了一元钱，就等于赚了一元钱

点击查看答案

本题答案：A, D
本题解析：暂无解析