1、单项选择题  商品销售属性、主力商品的属性（）

A、是具有吸引力的产品、有时尚性、强调搭配。
B、是大众化的、购买力较强的产品。
C、本季利润最高，最局特色与卖点的主推产品，陈列时要充分予以重视。
D、是有吸引力，新开发的，能引起顾客冲动及尝试购买的产品。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、填空题  DC商品的OM指（），OP指（），OT指（）。

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本题答案：DC对厂商的订购倍数，分店对DC最小单位的订购倍数（DC对分
本题解析：试题答案DC对厂商的订购倍数，分店对DC最小单位的订购倍数（DC对分店检货单位），分店销售单位

3、多项选择题  服饰负库存产生原因最主要有（）。

A．尺码串号
B．条码错误
C．子母号码

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

4、问答题  述试衣间的操作规范。

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本题答案：1）确保每间试衣间镜子、凳子、拖鞋、衣钩、空气清新剂完
本题解析：试题答案1）确保每间试衣间镜子、凳子、拖鞋、衣钩、空气清新剂完整，并每日清洁，做到明亮、清洁、整齐。
2）营业时间段经常性检查试衣间卫生，有空衣架及商品及时回收，防止损耗发生。

5、单项选择题  服饰陈列衣架头一律朝（）。

A．左
B．右
C．随意

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  服饰四臂架、圆盘架不得放置（）。

A．正常货架卡
B．促销货架卡
C．暂时缺货卡

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、单项选择题  大润发商品需放置（）小方牌。

A、黄金视线一层
B、黄金视线两层
C、每层皆须
D、该商品陈列面最底层

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  当一个单品数量低于（）件时、建议采购建R退货处理。

A、3件
B、4件
C、5件
D、6件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

9、问答题  简述下列代码的含义（针对DC商品）：⑴YXDD；⑵P；⑶R.S；⑷T；⑸P.P；⑹R.DC；⑺RDCT

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本题答案：⑴YXDD：以销待订；
⑵P：降价出清；本题解析：试题答案⑴YXDD：以销待订；
⑵P：降价出清；
⑶R.S：分店先退给DC，由DC退给供应商；
⑷T：转货；
⑸P.P：代表状态6、8商品做促销；
⑹R.DC：不可退货商品，且为季节性商品，过季后，分店退货给DC暂存，经供应商整理后，商品由退货仓转入好品仓。待当季时，分店通过DC-OPL报表向DC订货；
⑺RDCT：分店将满足OM的商品进行好品退库，剩余的不能满足OM的部分，依采购指令转至相关分店。

10、单项选择题  衬衫按短、长袖分开，再按素花分开，颜色由浅至深，同色系中价格（）。

A．由低到高
B．由高到底
C．随意

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

11、多项选择题  损耗可能发生原因（）。

A．操作不当
B．偷窃
C．库存太高

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  柱面吊挂商品，货架卡放置于（）。

A．黄金视线
B．上层
C．下层

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、问答题  简述破包产生的原因。

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本题答案：1）顾客恶意破坏。
2）员工补货不当。本题解析：试题答案1）顾客恶意破坏。
2）员工补货不当。
3）服装本身有质量问题或已被污损。
4）磁扣安装不当。

14、单项选择题  深度清洁（）进行一次。

A．一个月
B．半个月
C．一周

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

15、多项选择题  补货时三不落地指（）。

A．纸箱
B．商品
C．包装袋
D．垃圾
E．栈板

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

16、单项选择题  服饰陈列必须饱满，以看不到（）原则。

A．背板
B．货架
C．配件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  款式多色合计件数低于（）时，建议协退。

A、10件
B、20件
C、15件
D、25件

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  服装洗涤标上（）代表。

A、不可干洗
B、不可烘干
C、只可干洗
D、中温熨烫

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

19、问答题  课所使用的货架配件及设备（不少于10种）。

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本题答案：货架配件：四臂架、圆盘架、鹅颈弯钩、层板（43.53c
本题解析：试题答案货架配件：四臂架、圆盘架、鹅颈弯钩、层板（43.53cm）、木制专用弧形底板（71cm）、吊挂用横杆。
陈列配件：衣架、裤架、尺寸扣、磁钉、磁板设备配件：熨斗、烫板、皮尺、衣叉、衣架回收车

20、多项选择题  破包产生原因有（）。

A．顾客拆封
B．收银员操作不当
C．残次品
D．虫鼠灾害

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

21、单项选择题  女装四臂架第二层离地（）cm。

A．60
B．80
C．100

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  原则上每杆出一种颜色或花形，最多不超过两种颜色（须为全码），均码一杆最多几色。（）

A、三色
B、四色
C、五色
D、六色

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

23、问答题  手退单产生的原因？状态“9”商品如何处理？

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本题答案：手退单产生的原因：一是退货时有发票，但开票日期超过62
本题解析：试题答案手退单产生的原因：一是退货时有发票，但开票日期超过62天，电脑不能查询销售发票资料；二是顾客退货时无发票，但确定商品为本卖场售出。
状态“9”商品的处理方式：
（1）状态“9”的手退商品如可销售，分店ALC直接以Email方式Keyin小组申请改状态为“8”，然后按能确定货号的处理方式处理；
（2）状态“9”的手退商品如无修复价值或无残值可以 销售，手退第二天直接由该手退商品所属课别的课长填写报废单按报废处理流程处理。

24、填空题  服饰收货时需核对（）；（）；（）；（）

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本题答案：数量、品名、条码、规格
本题解析：试题答案数量、品名、条码、规格

25、单项选择题  状态6、8报表上代码RS代表应作（）处理。

A、退DC
B、退厂商
C、转货
D、退库

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  女装四臂架第一层离地（）cm。

A．120
B．140
C．160

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  档期内促销级别6的服饰商品可使用（）。

A、促销（降价）
B、印花
C、新品
D、天天便宜（实惠）

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  印花价（）生成。

A．周一
B．周二
C．周三

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、多项选择题  惊爆标有（）。

A．爆炸标
B．云朵牌
C．菊对POP

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

30、多项选择题  新品出样检查用报表有（）。

A．H108
B．S210
C．S211

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  服饰十字架上展示用服装须张贴（）。

A、惊爆标
B、翻页式爆炸标
C、2号R/C
D、云朵标

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

32、单项选择题  印花价（）生成。

A．周一
B．周二
C．周三

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

33、问答题  简述磁扣安装标准。

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本题答案：1）上装：磁扣上在上装衣领后缝处，以不遮住尺码标签，钉
本题解析：试题答案1）上装：磁扣上在上装衣领后缝处，以不遮住尺码标签，钉在内，磁板在外。
2）下装：磁扣上在下装的右腰，尺码贴标处，钉在内，磁板在外。
3）套装：上、下装分开各自上磁扣、参照上装、下装磁扣安装标准。
4）领带：磁扣上在领带尾部接缝处，钉在内，磁板在外。
5）皮带：参照领带安装标准。
6）雨伞：磁扣穿过条码，穿越雨伞骨架，钉在左，磁扣在右。
7）帽子：磁扣上在帽子边缘接缝处，钉在内，磁板在外，磁扣一律钉在条码上。

34、问答题  DC商品大宗团购流程？

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本题答案：分店接到大宗团购，分店有足够库存时，直接用库存出大宗团
本题解析：试题答案分店接到大宗团购，分店有足够库存时，直接用库存出大宗团购，如分店库存不足，致电DC存控，告知需订货量及最佳到货日、最晚到店日，存控查询DC库存，DC库存足时，存控告知分店，分店物流管理部将经店总签核的“DC商品大宗团购申请单”传真至存控，并电话确认，存控为分店下分配单，并后续追踪。
如存控库存不足，存控第一时间与厂商联系到货数量及到仓日，厂商回复能满足分店需求，分店物流管理部将经店总签核的“DC商品大宗团购申请单”传真至存控，并电话确认，存控下单给厂商，同时为分店下分配单，并后续追踪。如不能满足分店需求，存控联系采购下单请厂商（当地代理商）直送或存控查询该团购商品各分店库存，其他分店库存可满足需求时，存控立即电话联系该店部门经理后启动分店间转货作业（表单：仓库转货单），转入店后续追踪。

35、单项选择题  盒装衬衫陈列尺码必须（）。

A．上大下小
B．上小下大
C．随意

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

36、单项选择题  服饰裤装磁扣应安放在裤腰（）侧。

A．左
B．右
C．中间

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

37、多项选择题  服饰磁针长度规格（）。

A．18mm
B．20mm
C．22mm
D．50mm

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  盒装衬衫陈列尺码必须（）。

A．上大下小
B．上小下大
C．随意

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  一个促销档期为（）天。

A．7天
B．14天
C．21天

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  库存调整单必须经部门经/副理核准，单品售价超多少元？需经店总核准后、交ALC输入。（）

A、100元
B、150元
C、200元
D、50元

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  服饰陈列每杆出一种颜色或花型，最多不超过（）种颜色。

A．2
B．4
C．3

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

42、多项选择题  破包产生原因有（）。

A．顾客拆封
B．收银员操作不当
C．残次品
D．虫鼠灾害

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  每周一、四处理（）。

A．滞销商品
B．新品
C．状态6、8

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  报废商品单价满（）金额，要拍照留存备查，并核查注明报废原因

A、100元
B、200元
C、500元
D、800元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  女装四臂架第一层离地（）cm。

A．120
B．140
C．160

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

46、多项选择题  饰专用POP内容有（）。

A．新品上市
B．印花商品
C．促销商品
D．天天便宜

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

47、多项选择题  服饰三标指（）。

A．商标
B．成分标
C．洗涤标
D．尺寸标

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

48、多项选择题  自有品牌标示（）。

A．RAILCARD
B．自有品牌小圆牌
C．自有品牌地贴

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  库存调整单必须经部门经/副理核准，单品售价超多少元？需经店总核准后、交ALC输入。（）

A、100元
B、150元
C、200元
D、50元

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  童装尺寸环分为（）。

A．80—160
B．90—160
C．100—160

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  

服饰区域上空投射灯分布为（）一盏。

A．30—40M2
B．40—50M2
C．50—60M2

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  大润发商品需放置（）小方牌。

A、黄金视线一层
B、黄金视线两层
C、每层皆须
D、该商品陈列面最底层

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

53、问答题  商品分级的目的和意义？分店如何进行调整？

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本题答案：目的：（1）卖场商品排面量的调整，优化商品陈列，有效运
本题解析：试题答案目的：（1）卖场商品排面量的调整，优化商品陈列，有效运用排面空间，提升陈列效益。
（2）核对排面存量的准确输入，提高电脑订货的准确性。
（3）通过各式循环往复地不断运行，逐步使库存结构与数量更趋合理，降低无效库存数量与金额。
（4）通过有效并切实地动作，帮助分店不断检讨排面商品陈列效益，加速不良商品的汰换率。
意义：根据商品的可销天数对其进行回转率高低的分级，来识别并控制高回转商品的缺货和低回转商品的滞销。确保每一个商品产生最大销售利益。如何调整：A类扩大排面量，使之变为B类C、D、E类减小排面量，E类保留最小陈列面21cm且陈列黄金视线

54、单项选择题  盘点（）进行排面盘点。

A．晚上6点以后
B．晚上8点以后
C．营业结束后

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

55、问答题  简述目前系统内DDR的种类及其含义，并说出DDR的几种类型。

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本题答案：DDR可分为DDR1：分店栈板收货与DC出货量之间的差
本题解析：试题答案DDR可分为DDR1：分店栈板收货与DC出货量之间的差异，属收货类DDR；
DDR2：分店退库数量与DC收货课点收数量之间的差异，属退库类DDR；
DDR3：分店退货数量与DC退货课点收数量之间的差异，属退货类DDR；
DDR4：转出店数量与转入店收到数量之间的差异，属转货类DDR；
DDR5：DSP商品DC代送，DC收货量与分店收货量之间的差异，属收货类DDR；
DDR6：分店订单收货（只限XD-DC品项为3，目前只有服饰）与DC出货量之间的差异，属收货类DDR。
DDR的类型可分为四种类型：⑴收货类DDR：DDR1、DDR5、DDR6；⑵退库类DDR：DDR2；⑶退货类DDR：DDR3；⑷转货类DDR：DDR4

56、多项选择题  公司团队精神（）。

A．可以讨论
B．互相学习 www.91exAm.org
C．“欢喜做，甘愿受”
D．有反省力

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

57、多项选择题  中促区应放置（）。

A．新品
B．过季商品
C．促销品
D．出清品

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

58、多项选择题  服饰三标指（）。

A．商标
B．成分标
C．洗涤标
D．尺寸标

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

59、多项选择题  服饰负库存产生原因最主要有 （）。

A．尺码串号
B．条码错误
C．子母号码

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

60、多项选择题  服饰配件商品通常是指（）。

A．皮带、腰带
B．眼镜、帽子
C．首饰
D．雨衣、雨伞

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

61、多项选择题  公司团队精神（）。

A．可以讨论
B．互相学习
C．“欢喜做，甘愿受”
D．有反省力

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

62、填空题  DC退库的原因：（），（），（），（）

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本题答案：1、促销商品档后退库2、高库存3、送货差异4、DSP高库存退
本题解析：试题答案1、促销商品档后退库2、高库存3、送货差异4、DSP高库存退库

63、单项选择题  童装尺寸环分为（）。

A．80—160
B．90—160
C．100—160

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  服饰区域两排主货架前的投光灯应投射在（）高度。

A、2M
B、1.8M
C、1.9M
D、1.5M

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

65、填空题  态6、8建R商品，分店必须在（）时间完成向DC申请退货工作，退货商品分店须按（）厂编分别装箱，并在退货单上注明（）。

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本题答案：采购建档一周内、DSP、DSP厂商编号及厂商名称
本题解析：试题答案采购建档一周内、DSP、DSP厂商编号及厂商名称

66、单项选择题  每家厂商退货商品金额须高于（）方能办理退货。

A．100元
B．120元
C．150元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  走道内T型滑轨吊挂POP下缘离地（）cm。

A．180
B．200
C．240

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

68、填空题  可比较品项市调依竞争者的重要性，竞争级别可分为（）；（）；（）；（）。

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本题答案：1级、2级、3级、8级
本题解析：试题答案1级、2级、3级、8级

69、单项选择题  库存单统一张贴于纸箱（）。

A．右下侧
B．左下侧
C．中间

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

70、多项选择题  服饰基本陈列道具（）。

A．层板
B．四臂架
C．圆盘架
D．挂钩

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  衬衫按短、长袖分开，再按素花分开，颜色由浅至深，同色系中价格（）。

A．由低到高
B．由高到底
C．随意

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

72、多项选择题  营业时间应经常性检查试衣间，做到（）。

A．无商品
B．无空衣架
C．空气清新

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

73、多项选择题  服饰磁针长度规格（）。

A．18mm
B．20mm
C．22mm
D．50mm

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  每家厂商退货商品金额须高于（）方能办理退货。

A．100元
B．120元
C．150元

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  上衣磁扣应钉在衣服的（）。

A、袖口
B、领子后面接封处
C、随条码装订处
D、胸前

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

76、问答题  述退货条件。

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本题答案：1）总公司采购通知。
2）厂商通知。
本题解析：试题答案1）总公司采购通知。
2）厂商通知。
3）品质、包装不良。
4）破包。
5）厂商贴错条码，送错货。

77、多项选择题  POP大标示有（）。

A．A3POP
B．A4POP
C．RAILCARD

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  产生负库存时应（）。

A、查找原因后调整
B、不用理会
C、直接做库调
D、同款色内正负库调

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  产生负库存时应（）。

A、查找原因后调整
B、不用理会
C、直接做库调
D、同款色内正负库调

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

80、多项选择题  服饰出清POP需注明（）。

A．表明折扣数
B．原价
C．现价
D．出清件数

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

81、问答题  DC对印花和促销商品的配单原则？

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本题答案：印花商品依mailmeeting决定的预销量为准，第一
本题解析：试题答案印花商品依mailmeeting决定的预销量为准，第一单在上档前存控以预销量的50%和最大促销排面量配给门店，第二单原则上是预销量的30%，但要视门店的销售状况调节配货促销商品依门店在上档前15天提报的预销量为准，第一单在上档前存控以预销量的50%和最大促销排面量配给门店，以后视门店的销售状况调节配货.

82、单项选择题  当一个单品数量低于（）件时、建议采购建R退货处理。

A、3件
B、4件
C、5件
D、6件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  补货优先补足（）。

A．正常排面
B．四臂架、圆盘架
C．端架、促销区

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

84、单项选择题  尺码牌底端与POP（）持平。

A．上沿
B．下沿
C．不需

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

85、单项选择题  冬季用磁钉长度为（）cm。

A．19
B．21
C．23

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  库存单统一张贴于纸箱（）。

A．右下侧
B．左下侧
C．中间

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

87、填空题  分店变价的范围有（）、（）、（）、（）、（）。

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本题答案：市调变价、商品出清变价、大宗出货变价、生鲜面销商品变价、破包
本题解析：试题答案市调变价、商品出清变价、大宗出货变价、生鲜面销商品变价、破包商品出清变价

88、单项选择题  状态6、8报表上代码RS代表应作（）处理。

A、退DC
B、退厂商
C、转货
D、退库

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  退货商品应放在（）。

A．退货仓库
B．卖场内
C．内仓

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  柱面吊挂商品，货架卡放置于（）。

A．黄金视线
B．上层
C．下层

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

91、多项选择题  服饰配件商品通常是指（）。

A．皮带、腰带
B．眼镜、帽子
C．首饰
D．雨衣、雨伞

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

92、多项选择题  服饰出清POP需注明（）。

A．表明折扣数
B．原价
C．现价
D．出清件数

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  一个四臂架可放（）品项。

A．6个
B．8个
C．12个

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  服饰四臂架、圆盘架不得放置（）。

A．正常货架卡
B．促销货架卡
C．暂时缺货卡

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

95、多项选择题  服饰中性服装为（）。

A．中老年装
B．童装
C．牛仔
D．运动

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

96、多项选择题  惊爆标有（）。

A．爆炸标
B．云朵牌
C．菊对POP

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本题答案：A, B
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97、填空题  滞销1商品：商品状态为“1、2、3、5、7”，日均销量大于0，食品连续（）天（含）以上，非食品连续（）天（含）以上未销售之之商品。

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本题答案：20、30
本题解析：试题答案20、30

98、多项选择题  营业时间应经常性检查试 91eXAm.org衣间，做到（）。

A．无商品
B．无空衣架
C．空气清新

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本题答案：A, B, C
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99、多项选择题  补货时三不落地指（）。

A．纸箱
B．商品
C．包装袋
D．垃圾
E．栈板

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本题答案：A, B, C, D
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100、填空题  盘点分为（），（），（），（）。

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本题答案：生鲜盘点、循环盘点、大盘点、会计师盘点
本题解析：试题答案生鲜盘点、循环盘点、大盘点、会计师盘点