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机械工程师:质量管理与质量控制必看考点(最新版)
2017-10-13 01:09:09 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、问答题  简述风险的特征。


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2、单项选择题  在()组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。

A.职能型
B.矩阵型
C.项目型
D.平衡矩阵


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3、单项选择题  根据学习理论曲线,当许多项目重复出现时()。

A.对操作者训练要求较少的生产设备降低单位成本
B.随着生产效率提高单位成本降低
C.随着生产产品数量的增加,单位产品成本以一定方式下降
D.自动化程度越高,培训成本也越高


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4、多项选择题  项目招标的形式有()。

A.公开招标
B.邀请招标
C.混合招标
D.协商招标


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5、单项选择题  某公司项目经理是从一个普通的技术人员发展起来的,但这位经理却常常为管理生产工人的事发愁。因为他被工人们称为“白面书生”,很难与他们沟通。你认为最可能的解决方法是什么?()

A.采取严厉的措施,板起脸来。
B.招聘对生产管理有经验的专家,代替自己来管。
C.与生产工人坐在一起开座谈会,放下架子,逐步缓和关系。
D.开除给自己起外号的工人,杀一儆百。


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6、单项选择题  在评估一个项目是否赶工时,项目经理首先计算:()

A.可以加速完成的每项关键工作投入的成本和时间的斜率
B.项目关键路径新增资源的成本
C.当关键路径的工作速度加快时,项目整体进度可以节约的时间
D.每个关键路径PERT三个可能的时间估算


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7、单项选择题  询价计划的编制应该与下列哪项保持高度一致,这是项目实现进度、成本控制的基本保障()。

A.项目进度计划
B.项目范围
C.项目资源计划
D.项目成本预算


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8、单项选择题  在()组织形式中项目经理拥有最多的正式权力。

A.传统型
B.职能型
C.项目型
D.矩阵型


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9、多项选择题  下列哪些是外部可预期风险的例子()。

A.货币成本
B.租借费用
C.有可用的材料
D.操作问题


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10、单项选择题  依据当前质量观点,应该由谁来定义项目质量?()

A.高级合同经理
B.项目经理
C.员工
D.客户


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11、单项选择题  项目计划应下发给:()

A.项目机构中的所有项目干系人
B.所有项目干系人
C.项目团队成员和项目赞助人
D.沟通管理计划中所确定的人员


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12、多项选择题  在以下所有的描述中,哪些是项目风险管理的目的?()

A.识别出在项目执行过程中可能影响到项目的范围、进度、成本和质量的因素
B.评价风险对项目的影响程度,并制定出应对的计划
C.为不能控制的因素制定目标
D.通过影响能够被控制的事件来减轻风险的影响


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13、单项选择题  书面的变更指令应在以下哪些项目中使用:()

A.所有项目,不论大小
B.大型项目
C.具有正式的配置管理系统的项目
D.变更控制系统费用适宜的项目


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14、单项选择题  项目预算在下列那个阶段投入最大?()

A.项目计划制定阶段
B.项目计划执行阶段
C.总体变更控制阶段
D.项目启动阶段


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15、单项选择题  下列事件中属于特殊风险索赔的事件是()。

A.洪涝灾害
B.百年不遇的暴风雪
C.暴动
D.海啸


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16、单项选择题  当检查质量成本时,培训成本属于()。

A.质量保证成本
B.质量纠正成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本


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17、单项选择题  对项目而言,“一次性”指()。

A.项目周期短
B.每个项目都有明确的起止时间
C.项目将在未来不能确定的时候完成
D.项目随时可能取消


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18、多项选择题  为了降低项目风险而改变项目的范围时,项目团队应考虑对什么的影响?()

A.进度
B.成本
C.质量
D.以上皆不是


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19、单项选择题  有效的风险管理首先要求()。

A.为决策提供明晰的信息
B.所有风险已被确认
C.指派项目经理对确认的风险过程进行管理
D.建立和贯彻风险管理方针


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20、多项选择题  项目质量保证的依据有()。

A.项目质量计划
B.项目质量计划的实际执行情况
C.项目质量工作标准
D.项目质量工作说明


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21、单项选择题  领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标,而领导则是()。

A.确定管理方向,组织和激励他人努力工作
B.通过他人的工作实现工作目标
C.运用领导权力鼓励他人提高工作效率
D.运用所有适当的权利作为激励手段


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22、多项选择题  项目影响评价包括()。

A.经济影响
B.社会影响
C.环境影响
D.财务影响


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23、单项选择题  项目质量保证包括()。

A.项目内部和外部质量保证
B.项目内部质量保证
C.项目外部质量保证
D.项目各级质量保证


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24、单项选择题  ()网络技术允许我们显示一个要素的最后10%在前一个要素的工作完成之前是无法完成的。

A.计划评审技术
B.单代号法
C.双代号法
D.风险评审技术


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25、单项选择题  通过减少其发生概率来降低风险事件的影响属于()。

A.风险规避
B.风险承担
C.风险转移
D.应急计划


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26、单项选择题  在组织一个项目的过程中,项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是:()

A.矩阵型组织会造成职能界定不明,并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确
B.冲突的原因包括各项目的优先顺序,PERT/C.PM进度表,合同管理程序以及合同类型
C.只要可能就应该避免
D.强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突,因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令


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27、多项选择题  质量控制常用的工具有()。

A.因果图
B.控制图
C.质量检查表
D.帕累托图


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28、问答题  简述产品质量产生、形成和实现的主要阶段?


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29、单项选择题  在收尾阶段,许多项目经理都倾向于推迟人员安排,这是因为:()

A.他们不想面对在这过程中可能产生的人际关系矛盾
B.他们认为谁都不想离开这个项目
C.职能经理不想队伍成员回去
D.团队成员不想转移到新的任务中去


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30、单项选择题  对项目来说“临时”的意思是:()

A.项目的工期短
B.每个项目都有确定的开始和结束点
C.项目未来完成时间未定
D.项目随时可以取消


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31、单项选择题  产生变更需要的原因可能是:()

A.对项目章程的审查
B.对实施公司战略计划的审查
C.项目团队解决问题能力的提高
D.项目范围界定中的错误与遗漏


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32、多项选择题  项目后评价主要包括()。

A.项目目标评价
B.项目实施过程评价
C.项目影响评价
D.项目持续性评价


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33、单项选择题  项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是()。

A.正式,奖励,惩罚
B.奖励,指示,正式
C.专家,指示,正式
D.奖励,专家,指示


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34、多项选择题  ISO9000系列是指()。

A.一套用于指导组织质量管理的质量方针
B.一种国际标准,被推荐用来指导建立组织的质量管理体系
C.一套质量保证体系,由质量方针、程序文件、作业指导书等文件组成
D.一种质量管理计划


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35、单项选择题  项目构思是以()为主体。

A.项目的投资者/业主
B.项目的供应商
C.项目的实施组织
D.项目工作团队


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36、多项选择题  质量成本是项目管理的重要概念,它包括下列哪些成本?()

A.人员培训的成本
B.废品库存积压占有的成本
C.产品实行“三包”发生的成本
D.质量体系审核发生的成本


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37、单项选择题  两个术语——强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时,指的是:()

A.组织实现其目标的能力
B.项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离
C.项目经理对项目团队资源的控制权力的大小
D.团队成员之间的关系紧密程度


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38、多项选择题  风险管理的工作流程是()。

A.风险辨识
B.风险分析
C.风险控制
D.风险转移


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39、多项选择题  组织在建立和评审环境管理体系的目标时,应考虑的因素主要有()。

A.环境影响因素
B.人的不安全行为
C.遵守其他要求的承诺、相关方要求等
D.物的不安全行为
E.遵守法律法规


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40、多项选择题  帕累托图说明()。

A.在任何一组东西中,最重要的只是一小部分
B.关键的多数和次要的少数原理
C.其余80%尽管是多数,但却是次要的
D.关键的少数和次要的多数原理


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41、问答题  产品质量管理与控制中常遇到机械量测量是哪些?分别有什么器具测量?


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42、单项选择题  项目质量管理一度被认为只包括检查和质量控制。近年来,项目质量管理的概念得到了扩展。以下哪种说法不代表质量管理的新概念?()

A.产品或服务的质量是通过设计保证的,而不是通过检查保证的
B.质量是质量保证员关心的事
C.顾客需要一个记录在案的质量保证系统
D.质量保证系统的国内和国际标准和条例是可用的


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43、单项选择题  如果风险发生的可能性很大,而风险带来的后果是中度损失,那么该风险属于()。

A.不容许风险
B.重大风险
C.中度风险
D.可容许风险


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44、多项选择题  招标投标活动一般分为几个阶段?()

A.招标准备阶段
B.投标准备阶段
C.开标评标阶段
D.决标签约阶段


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45、单项选择题  在信息传递的过程中,构成信息双向沟通的重要一步是()。

A.传递
B.接收
C.译码
D.反馈


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46、单项选择题  人与人之间的沟通主要是通过()。

A.语言来进行的
B.情感交流来进行的
C.心理因素来进行的
D.正式渠道来进行的


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47、单项选择题  下列方法中,能确定影响项目质量的因素的由随机事件还是突发事件引起的方法是()。

A.流程图法
B.试验设计
C.控制图
D.帕累托图


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48、问答题  过程质量控制的基本工具(技术与方法)有哪些?


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49、单项选择题  组织中的平行沟通是指()。

A.上下级之间的信息交流
B.同级领导人员的信息交流
C.各平行部门或人员的信息交流
D.职能相似部门之间的信息交流


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50、单项选择题  询价的结果是取得()。

A.工作说明书
B.评价标准
C.建议书(投标书)
D.采购文档


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51、单项选择题  以下哪些是项目团队建设的基本原则()。

A.进行经常性的执行情况评估
B.确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报
C.尽早进行项目团队建设
D.解决成员间的政治分歧


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52、单项选择题  有效的团队建设导致的主要结果是:()

A.项目情况得到改善
B.一个高效率、运作正常的团队
C.团队成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任
D.项目干系人作为个人和项目组成员发生的作用得以加强


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53、单项选择题  施工成本偏差分析可采用不同的表达方法,常用的有()。

A.横道图法、表格法、和曲线法
B.网络图法、横道图法和表格法
C.比较法、因素分析法和差额计算法
D.网络图法、表格法和曲线法


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54、单项选择题  费用管理计划的作用是()。

A.描述怎样管理费用偏差
B.确定费用基准
C.估算并调节项目的费用状况
D.确定绩效测量基准


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55、问答题  如果X控制图上连续7点出现在CL线的一侧,这表明什么?


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56、单项选择题  在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性?()

A.构思阶段
B.规划阶段
C.执行阶段
D.收尾阶段


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57、单项选择题  依据现代质量管理,下列哪项是正确的?()

A.质量应该由客户来定义
B.质量已成为竞争的武器
C.质量已成为战略计划的一部分
D.以上都正确


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58、单项选择题  项目风险应对的办法包括()。

A.风险识别、风险评估、风险应对、风险监控
B.风险事件、风险征兆
C.头脑风暴法、专家判断法、系统模拟法
D.风险转移、风险回避、风险缓解、风险接受


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59、多项选择题  下面例子中,哪些是通过风险转移来降低项目风险()。

A.购买厂家实行“三包”的产品
B.制定项目的应急计划
C.购买保险
D.批量采购


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60、单项选择题  项目A.按矩阵组织形式进行管理,该项目经理向高级副总裁汇报工作,后者为项目提供直接的支持。在这种情况下,以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力:()

A.项目经理很可能不会被项目干系人质疑
B.在强矩阵型结构中,权力向职能经理倾斜
C.在弱矩阵型结构中,权力向项目经理倾斜
D.在强矩阵型结构中,权力向项目经理倾斜


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61、单项选择题  下列四个选项中哪一项与风险影响分析有关()。

A.风险管理
B.风险识别
C.风险评估
D.风险减轻


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62、单项选择题  范围基线一旦被确立立功批准,将被()。

A.用于评价潜在变化
B.用于完成有效性衡量
C.作为未来决策的基础
D.以上皆是


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63、问答题  机械制造中常见的几何量是什么?几何量测量常用哪项器具?


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64、单项选择题  问题解决是项目中的一项重要工作,它由什么组成?()

A.对组织实现影响力来达到目的
B.确定问题并作出决策
C.同他人协商取得一致意见
D.产生项目干系人所期望的主要结果


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65、单项选择题  人们的真实思想动机往往是在下列哪项沟通中表露出来()。

A.正式
B.非正式
C.平行
D.上行


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66、单项选择题  缺乏沟通和未解决的争端意味着()。

A.项目复杂
B.进度计划失败
C.项目团队效率低下
D.项目团队的职责界定不来源:91考试网 91eXAm.org明确


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67、单项选择题  解决冲突的关键是()。

A.项目管理专家
B.客户
C.团队成员
D.项目经理


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68、多项选择题  工程项目采购决标成交阶段的内容有()。

A.开标
B.评标
C.决标
D.授标


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69、多项选择题  质量计划编制的方法包括()。

A.帕累托分析
B.因果分析
C.质量检查表
D.成本/收益分析


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70、单项选择题  项目中整个采购工作的总体安排是指()。

A.采购规划
B.询价计划
C.选择卖方
D.合同管理


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71、单项选择题  范围确认和质量控制之间的区别是()。

A.没有区别
B.范围确认关注工作结果的正确性,质量控制关注工作结果的可接受性
C.范围确认关注确保变更是有益的,质量控制关注所有工作结果是正确的
D.范围确认关注工作结果的可接受性,质量控制关注工作结果的正确性


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72、单项选择题  以下选项中,哪些不是项目沟通的障碍:()

A.由于低报酬产生的敌对态度
B.由技术语言导致的困难
C.固定总价合同中的确定损失额
D.缺乏清晰的沟通渠道


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73、单项选择题  在下面哪种情况下,项目小组需要与客户进行正式的书面沟通()。

A.项目的产品出现问题
B.项目进度拖期
C.项目成本超支
D.客户提出了超出合同要求的工作


来源:91考试网 www.91exAm.org点击查看答案


74、单项选择题  ()的情况下,项目经理最有可能全权负责对雇员的表现做出评价。

A.雇员在若干项目中兼职
B.项目经理同进也是雇员的职能经理
C.雇员仅被分配到一个项目中进行全职工作
D.职能经理授权项目经理进行评价


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75、多项选择题  项目风险的属性是()。

A.风险事件
B.发生概率
C.风险计划编制
D.受威胁的金额


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76、问答题  统计过程控制用的工具(常用的)有哪些?


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77、多项选择题  沟通方式方法包含()。

A.正式沟通、非正式沟通
B.上行沟通、下行沟通、平行沟通
C.单向沟通、双向沟通
D.书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通


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78、单项选择题  在项目实施的整个过程中,强度最大的是()。

A.技术冲突
B.个性冲突
C.进度冲突
D.人力资源冲突


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79、单项选择题  引起项目发生变更的三个主要原因是:()

A.项目经理或项目团队中关键人物的更替,高级管理层改变工作优先顺序,合同难以完成
B.时间、资源和成本上的相对重要性发生的变化,对可交付成果的新认识,技术的不确定性
C.对项目目标完成方式的最初评估发生错误,对可交付成果的新认识,新指令
D.职能经理许诺的资源未到位,成本超支,客户需求发生变化


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80、单项选择题  从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是()。

A.妥协
B.缓和
C.竞争
D.回避


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81、多项选择题  下面哪些事项是外部的不可预测的风险()。

A.政府管制的变化
B.自然灾祸
C.有意的破坏
D.通货膨胀


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82、单项选择题  在项目管理过程中,最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段?()

A.启动和计划阶段
B.计划和实施阶段
C.实施和收尾阶段
D.启动和收尾阶段


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83、单项选择题  在谈判中最常出现的沟通问题是()

A.一方曲解了对方所表达的内容
B.一方可能屈服于对方的立场
C.一方可能有意使对方迷惑
D.一方可能过于关注以下要讲什么而没有听见对方的发言


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84、单项选择题  责任分配矩阵不被用来说明下列哪一项?()

A.谁负责那方面的工作
B.工作单元间哪些关键界面需要管理上的特别协调
C.实现项目目标需要哪些工作因素
D.谁向谁汇报


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85、单项选择题  以下都是不良的团队工作情况,除了:()

A.低落的工作氛围
B.过多的会议
C.对项目经理缺乏信任
D.会议效率低下


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86、单项选择题  下列哪项不是当今的质量观点()。

A.应当突出并暴露缺陷
B.我们能检查质量
C.质量改进能节约费用,并且提高市场占有率
D.质量就是以客户为导向


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87、单项选择题  在项目阶段中不确定因素最高的是()。

A.启动
B.计划
C.执行
D.收尾


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88、单项选择题  项目在()组织中最不被重视。

A.平衡矩阵型
B.强矩阵型
C.项目协调员型
D.职能型


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89、单项选择题  ()包含在项目生命周期的实施阶段中。

A.建立和计划
B.执行和控制
C.计划和执行
D.概念和计划


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90、单项选择题  下列哪一项是投标和评标的依据,是构成合同的重要组成部分()。

A.采购计划
B.招标文件
C.建议书
D.投标书


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91、单项选择题  项目经理使成员工作地点相隔较远的团队发挥最佳工作效率的重要方式是:()

A.建立信任
B.建立奖励和业绩认可制度
C.争取获得其它工作地点的职能经理的支持
D.项目经理运用权力控制项目的所有方面


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92、单项选择题  项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段?()

A.质量计划
B.质量保证
C.质量控制
D.质量改进


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93、单项选择题  以下哪项是项目经理最重要的素质?()

A.监管经验
B.谈判技巧
C.技术教育背景
D.与人协作的能力


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94、单项选择题  一般说来,在处理项目干系人之间的争议时,应该偏向于以下哪一方:()

A.项目发起者
B.高级经理
C.执行组织
D.顾客


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95、单项选择题  成功的项目管理通常是基于()在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。

A.项目经理
B.职能人员
C.项目团队成员
D.客户主管


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96、单项选择题  从项目中学到的经验是有意义的,因为它()

A.必须汇总起来以满足组织策略和程序的要求
B.显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由
C.显示组织机构为什么选择某些项目
D.显示为什么有些人被选为项目经理和团队成员


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97、多项选择题  为了做好冲突防范,项目经理应该()。

A.确保项目团队成员都清楚项目的目标
B.让团队成员明白项目计划
C.提高项目成员的自信
D.营造良好的沟通环境


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98、多项选择题  以下关于风险源辨识方法描述中正确的有()。

A.风险源辨识方法有专家调查法和安全检查表法
B.头脑风暴法是采用背对背的方式对专家进行调查
C.检查表的内容一般包括分类项目、检查内容及要求、检查以后处理意见等
D.安全检查表法的缺点是只能做出定性评价


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99、多项选择题  采用何种沟通方式,取决于哪些因素?()

A.对信息需求的紧迫程度
B.沟通方式的可行性
C.项目团队成员的能力
D.项目执行情况


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100、单项选择题  ()不属于项目的活动。

A.罐头产品的生产
B.一种新型罐头产品的发展
C.罐头产品的试制
D.罐头产品的营销策划


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