银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试考试题库（考试必看） - 考试题库 - 91考试网

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银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试考试题库（考试必看）

2017-10-13 03:11:44 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题支行运营经理根据“久悬未取账户审批清单”，将单位久悬账户的印鉴卡从印鉴簿中抽出，放在专门的印鉴簿中保管，印鉴卡的摆放顺序应与“久悬未取账户审批清单”上的顺序一致，且按（）排列。

A.帐号先后顺序
B.开户日期先后顺序
C.转入久悬未取账户时间先后顺序

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2、多项选择题广东金融结算服务系统日终扎账时正确做法（）

A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目
B.若无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件，不参与日终的轧差
C.所有来帐需当场手工记录借贷方的会计科目
D.不参与日终的轧差

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3、单项选择题同业活期存款从旧核心移植到新核心时，都转成同业定期存款，期限统一为（）。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年

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4、单项选择题存本取息使得的凭证种类是（）。

A.定期一本通存折
B.借记卡
C.活期存折
D.定期存单

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5、单项选择题 USBKEY数字证书有效期一般为（）过期需续期或换发新的数字证书。

A.1年
B.3年
C.5年
D.6个月

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6、单项选择题运营人员发现空头支票行为时，应登录“广东省空头支票行政处罚管理”系统，通过（）功能向人行报告空头支票信息。

A.违规人信息录入
B.报告书登记
C.报告处理
D.违规人信息查询

91EXAM.org

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7、单项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银客户可根据提供的地址（）天内收到密码信封。

A.1-2天
B.2-3天
C.3-5天

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8、单项选择题广东金融结算服务系统人民币业务日切时间一般设定为（）

A.每个清算日13：30
B.每个清算日16：00
C.每个清算日16：30
D.每个清算日17：00

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9、单项选择题（）负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.

A.总行电子银行部
B.个人金融部
C.运营管理部
D.信息科技部

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10、多项选择题银信通服务代码：分为（）部分。

A.短信
B.彩信
C.邮件
D.微博

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11、单项选择题个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

A.柜台
B.网银系统
C.服务电话
D.自助终端

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12、单项选择题华卡促销项目（华润万家）是指我行（）与华润万家开展的针对我行华卡客户专享的华润万家提货凭证购买优惠促销活动。

A.个人金融部
B.电子商务部
C.公司银行部
D.运营管理部

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13、多项选择题账户属性为基本户的对公活期账户维护时，“机构信用代码证”为必输项，选项为（）。

A.未通知
B.已发证
C.未发证
D.批量导入已发证

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14、单项选择题票据系统上线前，开立银行承兑汇票在新核心记账失败时，需要在信贷系统将票据状态修改为（）。

A.已下柜待记账
B.已记几
C.已收回
D.未用退回

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15、单项选择题重要空白凭证必须纳入（）核算，并实行编号管理.

A.表内科目
B.表外科目

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16、单项选择题支票业务回执是指出票人开户行通过（）返还给持票人开户行，对支票影像信息提示付款表明同意付款或拒绝付款的确认结果。

A.大额支付系统
B.同城交换系统
C.广东省金融服务系统
D.小额支付系统

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17、单项选择题司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询；当天收到的查询数量在100笔以上的，可以在（）内出具回执。

A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日

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18、单项选择题大额实时支付系统每日（）点业务截止。

A.16点30分
B.17点
C.17点30分
D.18点

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19、单项选择题广东金融结算服务系统发起查询的业务一般向（）

A.原发起行
B.发起行的集中受理行
C.代理行

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20、单项选择题卡折户分离后，选择留卡的，原账户将（），卡号（）。

A.无效、无效
B.无效、有效
C.有效、无效
D.有效、有效

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21、单项选择题临时存款账户、一般存款账户、专用存款账户的年检时间为（）。

A.7月1日至11月30日
B.7月1日至10月30日
C.8月1日至10月30日
D.8月1日至11月30日

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22、多项选择题印鉴卡需要列明交接清单，需包括（）.

A.账号
B.户名
C.每户印鉴卡的张数
D.印鉴卡总张数

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23、单项选择题柜员需按他行票交过来的纸质划拨明细录入社保卡换行资金入账明细，一次性最多可录入（）条，提交入账交易时需主管复核并授权。

A.1
B.10
C.20
D.30

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24、多项选择题大众版注册客户可使用（）、（）、（）、（）等部分个人网上银行功能。专业版注册客户可使用所有个人网上银行功能。

A.账户查询
B.投资理财
C.积分查询
D.同户名转帐
E.定活互转
F.贷款查询

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25、单项选择题打印组合产品整体变更凭证，打印（）。

A.通A
B.通B
C.通C
D.申请变更单

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26、多项选择题客户持身份证件及银行卡到我行购买提货凭证，活动规定需由（）对客户身份、购取提货凭证资格、限额进行判断给予优惠。

A.支行理财经理
B.支行行长
C.支行大堂经理
D.支行运营经理

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27、单项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业基本信息的变更在需要在我行（）办理。

A.基本户开户行
B.开户行
C.任一网点
D.指定网点

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28、多项选择题珠海市两级法院在执行过程中，可通过司法专窗网点的司法专用邮箱查询被执行人为（）的银行存款信息，也可按原实地查询方式进行查询。

A.自然人
B.法人
C.其他组织

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29、多项选择题下列哪些属网点柜台代收提货凭证款流程（）。

A.客户持身份证件及银行卡到我行，按活动规则填写《华卡活动需求单》。
B.经办柜员填制特种转账借贷方传票交运营经理复核签批，将款项从客户的银行卡中扣取到对应暂记户。
C.扣收款项后，经办柜员从现金箱领出相应面值提货凭证，登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》，并交客户在登记簿“领用人”栏签收。
D.经办柜员将不同面值提货凭证分面登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿》，记录代保管品的收入、付出及结余情况。

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30、单项选择题司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，查询过程中发现被执行人有（）以上存款的，应立即电话通知人民法院指定联系人。

A.人民币壹万元（或等值外币）
B.人民币壹万元（或等值外币）含
C.人民币伍万元（或等值外币）
D.人民币伍万元（或等值外币）含

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31、单项选择题银企对账考核：未及时处理和查明未达账款项原因，出现经济赔偿案件、造成损失的，扣（）分.

A.5分
B.10分
C.15分
D.0.5分

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32、单项选择题自助设备吞没卡管理办法规定，（）负责吞没卡的收取、客户查询、定期销毁、资料保管等工作。

A.总行运营管理部
B.分行运营管理部
C.各支行
D.总行档案室

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33、多项选择题空头支票行政处罚系统中的“报告书登记”的内容包括（）.

A.违规人信息
B.空头支票信息
C.买卖交易信息
D.上报人信息

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34、单项选择题 “分支行待销毁卡上缴汇总表”、“本行销毁卡清单”和跨行吞没卡复印件，以上资料按月装订，妥善保管，保管期限不少于（）年。

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5

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35、单项选择题定期一本通子账户维护，适用于借记卡/定期一本通（）的修改。

A.账户名称
B.联系电话
C.联系地址
D.自动转存标志

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36、单项选择题支行在“久悬未取款项”科目下设立（）专户。

A.按实际需要设立多个“久悬未取款项”
B.设立一个“久悬未取款项”
C.设立一个或一个以上“久悬未取款项”

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37、单项选择题香港、澳门居民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。

A.地区代码+第一位字母+前8位号码
B.地区代码+前8位号码
C.国别代码+护照号

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38、单项选择题如小额批量支付业务排队等待轧差处理的时间超过人民银行规定的时间，小额支付系统将自动对其做（）处理。

A.划回
B.停止
C.轧差
D.撤销

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39、单项选择题支行应加强对“久悬未取款项”专户余额的核对工作，支行运营经理（或授权主管）定期将核心系统上的“久悬未取款项”专户的余额与“久悬未账户登记簿”进行核对，且在“久悬未取账户登记簿”上记录核对结果并签章，（）至少核对一次。

A.每月
B.每季
C.每年
D.业务发生日

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40、多项选择题我行存放央行头寸由（）以及（）两部分组成。

A.法定准备金
B.预提准备金
C.定额准备金
D.超额准备金

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41、单项选择题当重空管理员角色进行密码信封申请、预制卡指令预申请时，申请的数量增加到（）个。

A.5000
B.10000
C.30000
D.50000

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42、多项选择题账户通知服务修改：柜员可通过此功能为客户修改签约（）和（）等.

A.手机号码
B.卡号
C.账号
D.存取款起点金额

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43、单项选择题柜员打印好的个人网银申请书应加盖（），一联交客户，一联随当天传票装订。

A.业务受理章
B.个人业务专用章
C.会计业务专用章

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44、单项选择题（）业务是指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量付款业务，如代付工资、保险金等。其业务特点是单个付款人同时付款给多个收款人。

A.普通贷记
B.定期贷记
C.国库相关
D.定期借记

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45、单项选择题活期一本通挂失时打印（）。

A.0
B.N/A
C.空
D.人民币活期账号的余额

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46、单项选择题运营人员事务性的工作交接，原则上（）完成。

A.3日
B.3个工作日
C.5日
D.5个作日

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47、单项选择题验印系统操作员信息由（）统一进行增加、修改、删除等。

A.管理部
B.总行信息科技部
C.支行

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48、单项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银（）：是指已申领我行USBKEY，可以使用企业网上银行包含查询和转账等所有服务。

A.专业版
B.大众版
C.升级版

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49、单项选择题珠海各网点收到华润万家提货凭证代收款上划指令后，按要求将代收款暂记户上的余额填制特种转账借货方传票，通存至（）相应的暂记户中。

A.分行清算中心
B.珠海总部营业部
C.深圳分行营业部
D.总行清算中心

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50、单项选择题运营业务重大事项报告别内容有如下情形的：一次性发现人民币20张（枚）、假外币（）张（枚）及以上数量的假币需上报。

A.5
B.10
C.15
D.20

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51、单项选择题新核心活期保证金按季计提利息，存入（）。

A.该单位的活期结算账户
B.应付利息，待销户一起支付给客户
C.该单位的保证金账户
D.应解汇款——待解付款项

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52、单项选择题负责重要空白凭证的统一管理的部门是（）.

A.总行运营管理部
B.分行运营管理部
C.集中处理中心

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53、单项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：网银费用的减免：可视客户营销和业务发展的需要，予以适当减免。其中，USB-KEY工本费和数字证书年费（）减免。

A.原则上不予
B.需审批方可
C.可以

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54、单项选择题（）是接收、转发支付信息，进行资金清算处理的机构。

A.清算中心支付组
B.人民银行支付中心
C.总行清算中心
D.支付系统国家处理中心

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55、单项选择题（）系统对成功通过净借记限额检查的支付业务，按付款清算行和收款清算行实时轧差。

A.省金
B.大额实时支付
C.小额批量支付
D.信贷
E.票据

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56、单项选择题旧核心系统账户状态为“封锁”，对应新核心系统的限制信息是（）。

A.部分冻结
B.全部冻结
C.只收不付
D.不收不付

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57、单项选择题网点领入华润万家提货凭证时，网点运营经理或授权柜员及指定柜员双人清点个金部下发的提货凭证数量、金额无误，签收后将提货凭证入（）进行保管。

A.凭证尾箱
B.现金尾箱
C.保险柜
D.库管员凭证箱

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58、单项选择题（）是影像交换系统业务的集中处理部门，主要负责影像交换系统提回业务的处理。

A.总行运营管理部集中处理中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.分行集中处理中心

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59、单项选择题小额批量支付实时业务包每包限一笔业务；其他支付业务包和支付信息包每包业务不超过（）笔。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000

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60、多项选择题支行于每季末后第一个月，即（）月初三个工作日内，从核心系统下载打印截止来源：www.91exam.org上季末日的“不动户清单”，并对打印的“不动户清单”进行核对。

A.一月
B.四月
C.七月
D.十月

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61、单项选择题个人结汇对于隔日的业务只能通过（）方式改正。

A.冲正
B.修改
C.撤销

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62、单项选择题 “1683产品变更”交易不包括以下哪种情况？（）

A.单账户产品变更
B.组合产品账户整体变更
C.组合产品下单账户整体变更
D.组合产品下单账户组合变更

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63、多项选择题以下哪些关于1404通知存款登记薄查询（RB906）”交易优化的说法是错误的？（）

A.修改查询结果明细中不显示“币种”的缺陷，并与预约登记的币种保持一致。
B.查询结果按登记日期的先后，自上而下顺序排列。
C.机构代码放开限制不置灰，默认为空。
D.查询结果明细中增加“支取机构”，反显该预约登记记录完成支取的机构代号。

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64、多项选择题柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对（）等业务进行查证确认，以确保办理的业务是基于客户的真实意愿，以防范支付结算风险，保障银行和客户资金安全。

A.客户办理开户
B.大额资金出账
C.个人开立结算账户
D.对公变更资料

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65、单项选择题珠海市两级人民法院可通过专用邮箱进行发送司法（）指令，其次外其他指令，需法院执行人员持原件到司法专窗网点办理。

A.查询
B.冻结
C.解冻
D.扣划

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66、单项选择题印鉴卡保管岗由两名从事运营工作（）以上的运营人员共同担任，其中一名需为（）.

A.1年，运营经理
B.2年，运营经理
C.1年，后台授权人员
D.2年，后台授权人员

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67、多项选择题客户通知平台的前端柜面管理系统分为（）。

A.账户通知服务开通
B.账户通知服务修改
C.账户服务通知停止
D.账户服务通知恢复
E.账户服务通知撤销

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68、单项选择题临时验资户以变更的方式转结算账户，印鉴卡的启用日期为（）.

A.变更资料审核通过的当日
B.变更资料审核通过日的下一个工作日
C.变更资料审核通过的三个工作日
D.综合系统更改账户性质的日期

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69、多项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户经理通过OA系统提交客户代发工资额度申请在提交申请时须对客户情况进行说明，说明事项包括（）日均存款余额等。

A.企业注册资本
B.行业性质
C.经营规模
D.员工人数

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70、多项选择题银企对账人员分离是指对账岗人员严格实行与（）相分离。

A.前台账务处理人员
B.客户经理
C.上门收款人员
D.相关外勤人员

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71、单项选择题网点出售华润万家提货凭证成功后，柜员出具表外贷方凭证交由（）复核签批后进行出库记账。

A.有复核权限的柜员
B.后台授权主管
C.作一柜员
D.运营经理

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72、单项选择题珠海市代收空头支票行政处罚罚款的金融机构有中国工商银行、中国农业银行和（）

A.中国银行
B.中国建设银行
C.交通银行
D.华润银行

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73、单项选择题珠海市两级人民法院在一个月内向司法专窗网点提交不少于（）的协助查询法律文书原件。

A.一次
B.两次
C.三次
D.五次

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74、单项选择题对与久悬未取款项划转、支付有关的记账凭证，应按照运营档案管理要求保管。“久悬未取账户登记簿”、“不动户清单”（每季打印的）应（）保管。

A.5年
B.10年
C.15年
D.永久

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75、多项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业账户的信息管理：本功能主要用于企业进行签约账户的新增、删除，以及对已签约账户的操作权限、（）代发工资单笔限额和（）的修改。

A.日单笔限额
B.日累计限额
C.月累计限额
D.季累计限额

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76、多项选择题社区银行业务运营流程包括（）。

A.收取终端押金
B.收到终端租金
C.收取转账手续费
D.退还终端押金

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77、多项选择题重要空白凭证的出入库、调拨、领用、出售、作废以及销毁等，必须（）进行账务处理，确保账实相符。

A.及时
B.准确
C.完整
D.真实

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78、单项选择题对已设置运营人员代号的验印经办人员要定期更改密码，期限为（）.

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.二个月

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79、多项选择题开立协定存款时须按照双方签订的合同进行以下哪些操作（）

A.协定存款标记选择是
B.录入协定存款起始日期、期限、类型
C.选择相应的利息类型
D.选择协定存款是否自动延期

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80、单项选择题印鉴核验工作需通过（）的方式完成。

A.手工折角
B.验印系统核验

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81、多项选择题广东金融结算服务系统我行开通的业务有（）来源:91考试网 91ExaM.org

A.人民币实时贷记业务
B.人民币在线支付业务
C.批量贷记业务
D.粤港外币实时支付业务、
E.定期贷记定期借记

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82、多项选择题运营交接工作的监交人员对交接内容的（）负责。

A.完整性
B.接收人称职性
C.岗位分离性
D.真实性

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83、多项选择题广东金融结算服务系统查询查复交易清单显示的内容包括（）

A.日期
B.发起行行名行号
C.接收行行名行号
D.交易及授权柜员号
E.机构号及交易流水号
F.是否查复

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84、单项选择题营业网点在开立对公结算账户时，（）对开户业务进行客户联系查证。

A.运营经理
B.对公柜员
C.后台操作人员
D.经办柜员

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85、多项选择题 T+1报表系统中，新增“B_RB074开立基本存款户机构信息清单”交易，其中机构信用代码证发放状态取值为（）中之一。

A.未通知
B.已发证
C.未发证
D.批量导入已发证

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86、单项选择题广东金融结算服务系统支持（）

A.7*24小时运行
B.5*24小时运行
C.5*8小时运行
D.7*8小时运行

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87、多项选择题小额批量支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由（）排列，金额相同的按时间（）顺序排列。

A.大到小排列
B.小到大排列
C.后到先
D.先到后

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88、多项选择题注册验资账户的预留印鉴为（）。

A.工商行政机关出具的“企业名称预先核准核准通知书”上所载出资人的签章
B.如不预留全部出资人签章的，需出具经全部投资人签章同意预留印鉴的书面授权书
C.如出资为单位+个人的，只需预留出资单位的印鉴

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89、多项选择题境外个人经常项目合法人民币收入购汇及未用完的人民币兑回，按以下规定办理（）。

A.在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）办理
B.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起12个月
C.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月
D.对于当日累计兑换不超过等值500美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理

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90、单项选择题（）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。

A.总行运营管理部集中处理中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.分行集中处理中心

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91、单项选择题结汇信息录入，输入客户证件信息和结汇资金属性，交易主体为境内个人的，信息录入不可用的是（）

A.身份证
B.国别和护照号
C.武装警察身份证
D.中国护照

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92、多项选择题社区银行业务支付终端能够满足持卡人进行（）等多种功能应用。

A.转帐汇款
B.余额查询
C.手机充值
D.公共事业缴费
E.积分查询

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93、单项选择题点验现金：点验现金应在（）内进行。客户离柜前，必须主动提醒其在柜台前点验清楚，避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议，应为客户当面点验，确保现金收付无误。

A.客户视线
B.监控设备范围
C.柜台内
D.客户视线及监控设备范围

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94、多项选择题广东金融结算服务系统往账的挂账凭证正确做法（）

A.第一联放在当晚手工制26102贷方凭证的后面
B.第一联放在当晚手工制26103借方凭证的后面
C.第二联挂账凭证放在次日手工制26102的贷方凭证的后面。
D.第二联挂账凭证放在次日手工制26103的借方凭证的后面。

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95、多项选择题 1674账户年检交易增加“账户名称”域，证件明细显示（）。

A.营业执照
B.组织机构代码证
C.开户许可证
D.法人证件

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96、多项选择题运营业务重大事项报告必须坚持（）的原则。

A.上报及时
B.风险封闭
C.处置妥当
D.留档备查
E.通报全行

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97、多项选择题在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。

A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引
B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。
C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况
D.负责操作指引的优化和完善

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98、多项选择题受理有权机关查询、冻结和扣划业务的网点向协助查询网点提交的资料包括（）

A.查询书
B.资料清单
C.回执等的复印件（执法人员身份证件可不复印）同时应在复印件加盖“核对与原件相符”章、运营经理私章、会计业务专用章

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99、单项选择题司法专窗网点通过专用邮箱收到珠海市两级人民法院的协助查询通知书后，需进行实时现状查询，查询其他事项的，可视情况在3至5个工作日内完成，遇最后一个工作日为休假日的，（）。

A.顺延完成
B.3个工作日内完成
C.应提前一个工作日完成
D.3至5个工作日内完成

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100、单项选择题 1802补换卡发卡的客户签约信息可进行打印，可用（）打印。

A.通A
B.通B
C.通C
D.补换卡发卡登记表

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