1、单项选择题  某旅客购买3月12日×次旅客列车硬座客快联合票，（乘车里程2586千米），开车前要求改签3月14日×次列车，其车票有效期至（）日止。

A.3月16日
B.3月17日
C.3月18日
D.3月19日

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  异地票在旅客购票站和乘车站均可在（）办理退票。

A.开车前48小时
B.开车前6小时
C.开车前
D.开车后2小时

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  根据《北京西/上海-红磡间直通旅客列车旅客和行李、包裹运输规则》规定：在内地，往返票退票须在（）办理。

A.返程票开车48小时前
B.往程票开车48小时前
C.往程票开车2小时前
D.往程票开车前

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、问答题  旅客因误售、误购或误乘需送回时，车站应怎样处理？

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本题答案：车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车将旅客
本题解析：试题答案车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车将旅客免费送回。
在免费送回区间，车站应告知旅客不得自行中途下车 。
如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

5、单项选择题  托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）的人。

A.行李、包裹运输合同
B.旅客运输合同
C.书面协议
D.货物运输合同

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（）但中途下车即行失效。

A.只补不退
B.不补只退
C.不补不退
D.又补又退

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  旅客购票后丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续提供购票时所使用的（）、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。

A.有效身份证件原件
B.原车票乘车日期
C.购票地车站名称
D.原购票车站

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

8、单项选择题  2501km的车票的有效期为（）。

A.4天
B.5天
C.6天
D.7天

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

9、判断题  一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  在没有直达车的区间内，将两趟（或多趟）车捆绑售票，旅客不用再在中转站购票（或中转签证），方便旅客出行，这种票叫做（）。

A.优惠票
B.普通票
C.通票
D.联程票

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

11、问答题  何谓旅客？

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本题答案：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

本题解析：试题答案持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

12、单项选择题  使用代用票办理客快卧联合票，事由栏填写（）。

A.普快
B.客快
C.变铺
D.客快卧

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  （）不属于节假日调查的主要内容。

A.旅游接待客流
B.民工客流的流量、流向
C.大中专学校数量、放假时间
D.厂矿企业和政府机关团体的休假制度

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  火车票学生优惠卡由（）监制。

A.教育部、铁道部
B.教育局、铁路局
C.铁路局、学校
D.学校

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  一旅客持有2008年8月9日T1次北京西至长沙硬座空客特快卧车票一张，因铁路责任前方线路中断，该旅客在岳阳站（长沙至岳阳147千米）要求退票，应退（），不收退票费。

A.北京西至长沙硬座空客特快票价-北京西至岳阳硬座空客特快票价+400千米硬卧票价
B.北京西至长沙硬座空客特快卧票价-北京西至岳阳硬座空客特快卧票价
C.400千米硬卧票价
D.岳阳至长沙硬座空客特快卧票价

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、判断题  卫生标准：窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“死角”。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  （）按指定的乘车日期和车次使用有效。

A.客票
B.加快票
C.卧铺票
D.附加票

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  《铁路路风管理办法》规定：严重侵害旅客货主人身权利构成（）的行为，属路风问题：粗暴待客。

A.违章违纪
B.触犯铁路
C.严重违纪
D.违法犯罪

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  直通快车的停站次数，单程运行距离在500～1000千米，每（）以上停一站。

A.55千米
B.65千米
C.45千米
D.75千米

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、判断题  站、车客流信息表报的正确率应达95%以上。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

21、问答题  什么叫团体旅客？

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本题答案：20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客集体乘车
本题解析：试题答案20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客集体乘车时为团体旅客，承运人应优先安排。

22、单项选择题  旅客办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过（）。

A.开车前2小时
B.开车后2小时
C.开车前1小时
D.开车后1小时

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中应附有（）。

A.居民身份证复印件
B.车票
C.客运记录
D.身份证原件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  发售异地车票，同一日期同一车次的车票，（）发售给同一旅客。

A.特殊情况可分段
B.不允许分席别
C.不允许分等级
D.不允许分段

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  动车组列车实行票额共用。管内动车组列车票额共用时间由（），报铁道部备案。

A.客运处确定
B.铁路局自定
C.客运调度确定
D.运输局确定

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  输入乘车日期有三种方法，包括：选择输入法、直接输入法、（）。

A.数字键输入法
B.字母键输入法
C.快捷键法
D.菜单法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、单项选择题  新型空调列车票价表按折扣多少分为（）。

A.一档
B.二档
C.三档
D.四档

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  客运杂费由（）决定。

A.国务院
B.铁路局
C.国务院铁路主管部门
D.车站

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  动车组旅客专用区域设置（）。

A.问讯处
B.专用售票处
C.服务接待处
D.专职客运人员

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、判断题  配备二代居民身份证识读设备的售票窗口，必须由系统通过二代居民身份证识读设备自动读取身份信息。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

31、单项选择题  下列选项中，正确的窗口号定义是（）。

A.-1
B.1A
C.240
D.263

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

32、问答题  何谓客运记录？

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本题答案：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运
本题解析：试题答案指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

33、问答题  持用哪些乘车证中途下车无效？

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本题答案：持用软硬席、探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医
本题解析：试题答案持用软硬席、探亲、定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮乘车证、除换乘外，中途下车无效。

34、多项选择题  凡接触实名制相关系统、信息的铁路职工，应当保守车票实名制信息，不得擅自（），违者依法追究相关责任。

A.宣传
B.存储
C.外泄
D.复制

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

35、单项选择题  班废票统计是对本站或本售票处按日、按班次统计废票情况。操作方法是快捷键（）进入“班废票统计”界面。

A.Alt+F1
B.Alt+F10
C.Alt+B
D.Alt+F

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

36、判断题  不得使用铁路免费乘车证乘坐京津城际列车、旅游列车，铁路各级检查人员凭有效证件上车检查除外。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准，批准命令应于开 车前4天以（）形式下发。

A.电话通知
B.电报
C.调度命令
D.通话记录

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  全国新老兵运输期限依照国务院、中央军委的命令和指示确定。全国新老兵运输应当于每年（）结束。

A.12月31日
B.11月31日
C.11月25日
D.12月10日

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  优质优价空调车执行折扣时在票面显示（）字样。

A.“折”
B.“红”
C.“团”
D.“团优”

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

40、问答题  繁忙干线是指哪几条线路？

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本题答案：系指京哈（不含沈山线）、京沪、京广、京九（含广州至深圳
本题解析：试题答案系指京哈（不含沈山线）、京沪、京广、京九（含广州至深圳段）、陇海、沪昆（不含株洲至昆明段）线及客运专线。

41、单项选择题  特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于（）。

A.12m
B.14m
C.18m
D.20m

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

42、问答题  事故调查期限是怎样规定的？

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本题答案：事故调查期限自事故发生之日起计算：
（1）特别重
本题解析：试题答案事故调查期限自事故发生之日起计算：
（1）特别重大事故的调查期限为60日。
（2）重大事故的调查期限为30日
（3）较大事故的调查期限为20日
（4）一般事故的调查期限为10日

4来源：www.91exam.org3、单项选择题  应急售票系统，各次列车的无座席可售数量由车站根据本站（）及超员率要求等进行确定。

A.始发列车定员
B.固定票额
C.剩余席位
D.票额分配

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  直通列车异地票的预售期为（）天（特殊情况、动车组和直达列车除外）。

A.10
B.11
C.12
D.20

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

45、单项选择题  全国新老兵运输期限依照国务院、中央军委的命令和指示确定。全国新老兵运输应当于每年（）开始。

A.11月15日
B.12月31日
C.11月25日
D.11月10日

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

46、单项选择题  《铁路路风管理办法》中指出：路风工作坚持“（）”的方针。

A.标本兼治、纠建并举
B.标本兼治、赏罚分明
C.综合治理、及时纠正
D.检查监督、纠建并举

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

47、判断题  购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  送票费收费标准规定，送到旅客所在地为（）元/人次。

A.3
B.5
C.8
D.10

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  开行跨局旅游列车的载客车辆不得少于（）辆。

A.12
B.14
C.18
D.20

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  可以打印乘车人数通知单的时间是（）。

A.开车前45分钟
B.开车前35分钟
C.开车前30分钟
D.开车前40分钟

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  票额共用是指“公用”用途票额，允许被（）多个车站使用。

A.列车运行径路上
B.列车运行径路前方
C.列车运行径路后方
D.列车运行径路沿途

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  为方便旅行生活，旅客可携带不超过（）的卫生杀虫剂、空气清新剂乘车。

A.20ml
B.100ml
C.500ml
D.600ml

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

53、问答题  《价规》规定：国家铁路客运运价的计算单位和尾数是如何规定的？

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本题答案：（1）国家铁路的客运运价，以元为计算单位，不足1元的尾
本题解析：试题答案（1）国家铁路的客运运价，以元为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理，（但半价票价、棚车票价、市郊单程票价、行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角）
（2）对浮动票价应分别按票种处理尾数。

54、单项选择题  不符合购买优惠团体票时机是（）。

A.暑运期间
B.国庆长假
C.中秋节
D.春运期间

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  因误售、误购旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

A.往程乘车区间
B.返程乘车区间
C.往返乘车区间
D.发站至中途下车站

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

56、问答题  什么情况可使用调度命令乘车？

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本题答案：遇下列情况，可持调度命令，按指定的日期、车次乘车，一次
本题解析：试题答案遇下列情况，可持调度命令，按指定的日期、车次乘车，一次单程有效。
（1）事故救援或抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时。
（2）装卸工（包括委外装卸）到外站装卸车时。

57、单项选择题  《国际旅客联运协定》往程册页票本和往程卡片客票的有效期为（）。

A.一个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

58、问答题  《售票退票操作 手册》中，售始发签证票的基本要求是什么？

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本题答案：（1）始发签证只允许改签日期、车次、席别。
（2
本题解析：试题答案（1）始发签证只允许改签日期、车次、席别。
（2）旅客须持原票办理始发签证。
（3）办理始发签证后须收回原票。
（4）始发签证票款遵循多退少补原则。

59、单项选择题  动车组发车前，由（）确认旅客乘降完毕后，通知司机或机械师关闭车门。

A.助理值班员
B.车站客运人员
C.列车长
D.列车员

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本题答案：C
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60、单项选择题  线路里程字典将线路、区段、（）三者联系在一起。

A.车站
B.车务段
C.列车段
D.机车

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本题答案：A
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61、单项选择题  硬席乘车证的最长有效期为（）。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  在售票时，可以通过按（）键选择票额用途。

A.F9
B.F11
C.F2
D.F5

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

63、判断题  重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴（）乘车。

A.20盒
B.20小盒
C.20包
D.20小包

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

65、单项选择题  如果需要进行用途（个别）调整，操作员可以通过用途调整子菜单进入（）整界面进行操作。

A.用途（批量）调整
B.用途（个别）调整
C.用途调整
D.自动转用途

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

66、单项选择题  到付和后付运杂费除（）规定由铁路局、专业运输公司同意外，必须经国务院铁路主管部门批准。

A.《铁路运输收入管理规程》
B.《铁路货物运输规程》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路客运运价规则》

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  收入管理部门审核、对账，发现车站、列车（）不符时，按多、少缴款处理，填发“多、少缴款订正通知书”。

A.缴款
B.应缴款和实缴款
C.上缴款
D.应缴款和票据报告

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本题答案：B
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68、问答题  各种票价、运价的起码里程是如何规定的？

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本题答案：（1）客票20千米，空调票20千米，加快票100千米，
本题解析：试题答案（1）客票20千米，空调票20千米，加快票100千米，卧铺票400千米（特殊区段另有规定者除外）。
（2）行李20千米，包裹100千米。

69、单项选择题  国际联运中规定购买儿童票的年龄是（）。

A.4-12周岁
B.5-10周岁
C.6-14周岁
D.7-15周岁

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

70、问答题  试述乘车人数通知单的用途？

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本题答案：（1）车站统计各次列车上车人数，积累客流资料的原始记录。
本题解析：试题答案（1）车站统计各次列车上车人数，积累客流资料的原始记录。
（2）列车填记旅客密度表的依据。
（3）车站考核日计划兑现率，检查售票、检票执行旅客输送日计划情况的依据。

71、单项选择题  票种“集”是指票面上印有”团”字的全票，可以说，“集”（）一个票种。

A.是
B.不是
C.视情况而定
D.不一定

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

72、判断题  《铁路旅客运输管理规则》规定，人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  票种“探”是指铁路职工探亲票，下列哪项不是有效的证明（）。

A.铁路职工工作证
B.乘车证
C.军人证
D.探亲证明

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时，退还（）。

A.全部票价
B.已收票价与已乘区间票价差额
C.未乘区间票价
D.已乘区间与未乘区间里程票价差额

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  磁介质车票规格。票面长宽尺寸为：（），四角倒圆。

A.80.6mm×50.98mm
B.83.6mm×55.98mm
C.85.6mm×53.98mm
D.95.6mm×63.98mm

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  （）的学生不能购买学生票。

A.北京吉利大学
B.职工大学
C.国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校
D.中央党校成人教育学院无工资收入学生

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  票库查询中，预分站为（），表示中间站生成的复用席位。

A.粉红色
B.紫红色
C.蓝色
D.褐色

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  计算机票票面站名下方加印拼音，以（）上公布的站名拼音为准。

A.《计算机站名表》
B.《新华字典》
C.《铁路客运运价里程表》
D.《汉语字典》

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

79、问答题  《细则》中规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，如何办理？

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本题答案：旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记
本题解析：试题答案旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前要求退还后补车票的依据。
列车长与车站办理交接时，车站不得拒绝；处理站在办理时，填写退票报告，并核收退票费，列车编制的客运记录随退票报告联一并上缴。

80、判断题  实名制车票办理始发改签、中转签证时，须出示有效身份证件。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  根据客票5.1版本需求，收费项目增加两项，分别是“季节浮动费”和（）。

A.预订款
B.退票款
C.优惠款
D.维护款

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  硬座票额的分配数量以列车硬座（）为基础，按各等级列车规定的超员率分配。

A.标记定员
B.分配定员
C.实际定员
D.超成定员

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

83、判断题  列车停运，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

84、问答题  计算题：2008年4月8日，陇海线咸阳至宝鸡间线路因水害中断，北京西至宝鸡的T55次列车被阻咸阳站，一名旅客持北京西至宝鸡7日客特快软卧下铺（新空票价472.00元，票号A00256），要求返回西安站退票。咸阳站、西安站应如何处理？

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本题答案：1.咸阳站在旅客车票背面注明“因水害返回西
本题解析：试题答案1.咸阳站在旅客车票背面注明“因水害返回西安站，2008年4月8日”，加盖站名戳。
2.西安站为旅客办理退票手续，不收退票费
北京西1200西安173宝鸡1373千米
退还已收票价减已乘区间票价差额
472.00－417.00＝55.00
填退票报告、退票报销凭证各一张

85、问答题  简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。

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本题答案：对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应一视同仁。尊重民族
本题解析：试题答案对不同种族、国籍、民族的旅客、货主应一视同仁。尊重民族习俗和宗教信仰。
在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，不抢道；旅客、货主问话时应面向旅客、货主站立回答。客运值班员在站车交接、接受检查时行举手礼。
在工作中，对旅客、货主的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客、货主表示歉意。给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以公正、诚实、守信的原则，按规定及时妥善处理。
列车晚点要及时通告，超过30分钟时，站长要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。
客运人员在接班前和工作中不食用葱、蒜等异味食品。

86、单项选择题  铁路局要不定期进行抽查，发现不递交《乘车人数知单》的车站，要追究（）的责任。

A.当班计划员
B.售票主任
C.主管站长
D.值班站长

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

87、判断题  符合减价优待条件的学生无票乘车时，补收学生票款，核收手续费。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

88、单项选择题  一成人带一儿童旅行，儿童身高1.51米，旅客已购买一个成人票和一个儿童票，在列车上，应（）。

A.补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费。
B.补收成人票价与儿童票价的差额，核收手续费，并加收50%。
C.补收一个儿童票价。
D.补收一个儿童票价，不收手续费。

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本题答案：A
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89、单项选择题  3名旅客持用代用票一张，每人票价188.00元，在购票站退票，应收退票费（）。

A.114元
B.112元
C.123元
D.113元

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本题答案：D
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90、单项选择题  新兵铁路军事运输，按照铁路军事运输计费付费办法，由铁路部门凭军运费后付凭证向（）计收运费。

A.路局军代处
B.军事交通运输部门
C.军区联勤部
D.铁路沿线军事代表处

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本题答案：B
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91、单项选择题  旅客遗失物品超过5kg时，到站按（）补收运费。

A.品类
B.一类
C.二类
D.四类

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本题答案：A
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92、单项选择题  铁路客票票价中的基础票价由四部分组成，包括：座席、加快、空调和（）。

A.附加费
B.卧铺
C.客票发展金
D.车站空调费

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本题答案：B
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93、单项选择题  一般情况下，（）不能办理延长有效期。

A.客票
B.加快票
C.空调票
D.卧铺票

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本题答案：D
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94、单项选择题  《铁路运输收入管理规程》规定：多少缴款处理期限不得超过（）。

A.5天
B.10天
C.20天
D.30天

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本题答案：D
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95、单项选择题  旅游列车在始发站发车前及终到站停车后，因调用车辆产生空驶的，（）。

A.不收空驶费
B.核收空驶费
C.减收空驶费
D.按里程核收

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本题答案：A
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96、单项选择题  《细则》规定：旅客在中途站办理签证，不需补差价时（）。

A.换发新票
B.发售有价签证票
C.补收票价差额
D.只打印签证号

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本题答案：D
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97、问答题  计算题：2009年3月11日，在石家庄站，一旅客持一张3月9日北京西经漯河、平顶山西、襄樊到十堰的伤残半价硬座普快联合票，票号D098658，票价42.50元，要求签证K279次列车（新型空调车，北京西——十堰）硬卧至到站，假设5车6号下有票额，办理时发现无减价凭证。石家庄站如何办理？

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本题答案：办理过程：北京西——安阳：13
本题解析：试题答案办理过程：北京西——安阳：1353千米
（1）减价不符：北京西——安阳：502千米
全价硬座票价：30.00元
半价硬座票价：16.00元
全价普快票价：6.00元
半价普快票价：3.00元
补收全半票价差：17.00元
加收票价：17.00×50%=8.50元
合计：25.50
（2）过期：安阳——十堰：851千米（应重新购票）
修改为：新空调硬座特快票价：113.00元
全价硬座票价：46.00元
全价普快票价：9.00元
（3）补价、卧：石家庄——十堰：1076千米（重新购买卧铺票）
修改为：新卧铺票价（下）：117.00元
新空调硬座特快票价：140.00元
硬座普快票价：68.00元
补价票价：72.00元
新卧铺票价（下）：117.00元
手续费：1.00元
合计：270.50元
合计：256.50元
填写代用票

98、判断题  硬席全年定期乘车证、硬席乘车证的颜色为浅兰色。

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本题答案：对
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99、问答题  包车运输费用怎样计算？

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本题答案：包车时按下列标准，根据运行里程（娱乐车，餐车根据使用日
本题解析：试题答案包车时按下列标准，根据运行里程（娱乐车，餐车根据使用日数）核收票价、运费，使用费：
（1）客车和合造车的客车部分，按客车种别、定员核收全价客票票价。成人与儿童（含享受减价优待的学生、伤残军人）混乘一辆车，人数不足时，按定员核收全价客票票价；实际乘车人数超过定员时，对超过人数按实际分别核收全价或半价客票票价。
（2）卧.车按种别、定员核收客票及卧铺票的全价票价。
（3）公务车按40个定员核收软座客票及高级软卧车票（上、下铺各二分之一）的全价票价。
（4）豪华列车每辆按32个定员核收软座客票及高级软卧票（上、下铺各二分之一）的全价票价。
（5）棚车代用客车，按车辆标记载重计算定员（每吨按1.5人折算）核收棚车客票票价。
（6）娱乐车、餐车使用每日每辆5000元，餐车合造每日每辆2500元（不足1日按1日核收）。
（7）行李车和合造车的行李车部分，按车辆标记载重核收行李或包裹运费。用棚车代用行李车时，按行李或包裹的实际重量核收行李或包裹运费。起码计费重量按标记载重的三分之一计算（不足1吨的尾数进整为1吨）。行李.包裹混装时，按其中运价高的核收。
（8）包用的客车.公务车加挂在普通快车，特别快车列车上或加开的专用列车，豪华列车按上述等级速度运行时，都应根据核收客票票价人数核收相应的加快票价；途中发生中转换挂（或开行）不同列车等级时，按首次挂运（或开行）的列车等级核收票价。
（9）包用车来源:91 考试网辆使用空调设备时，还应按核收客票票价的人数核收空调费。娱乐车.餐车的空调费按使用费的25％计算。
（10）包车全部运行途中，里程采取通算。

100、问答题  实行票额共用的列车，在什么情况下列车方可按有关规定办理补票？

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本题答案：实行票额共用的列车，列车在通过票额共用区段后，列车方可
本题解析：试题答案实行票额共用的列车，列车在通过票额共用区段后，列车方可按有关规定办理补票。