汽车营销师考试：汽车营销师考试考试试题（2017年最新版） - 考试题库 - 91考试网

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汽车营销师考试：汽车营销师考试考试试题（2017年最新版）

2017-10-14 22:43:13 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题车用燃油是什么的重要因素（）。

A.汽车使用环境
B.中间商
C.科技环境
D.渠道层次

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2、单项选择题根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

A、车辆损失险
B、第三者责任险
C、车上人员责任险
D、无过错责任险

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3、单项选择题&nb sp; 1900年，美国人（）特制成了第一个汽车减振器，并将它装在奥兹莫比尔轿车上。

A.杜里埃
B.洛克希德
C.利兰德
D.哈德福

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4、单项选择题与不熟悉的汽车消费者谈话适合采用（）。

A.私人距离
B.常规距离
C.礼仪距离
D.公共距离

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5、问答题汽车服务营销有哪些基本内容？

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6、单项选择题中低档汽车常采用（）的驱动方式。

A.FR
B.RR
C.FF
D.MR

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7、多项选择题下列属于汽车空调组成部分的是（）。

A.冷却系统
B.通风系统
C.制冷系统
D.空气净化系统

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8、单项选择题保险方案是在对于（）风险进行评估的基础上提出的保险建议书。

A.保险人
B.受益人
C.投保人
D.经纪人

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9、单项选择题（）通过安装在车轮上的传感器发出车轮将被抱死的信号，控制器指令调节器降低该车轮制动缸的油压，减小制动力矩，经一定时间后，再恢复原有的油压，不断的这样循环（每秒可达5~10次），始终使车轮处于转动状态而又有最大的制动力矩。

A.ABS
B.FSI
C.CCS
D.ESP

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10、多项选择题 VIN码中第一位是地理区域代码，代表亚洲的代码有（）。

A.J，K，Q
B.L，M，R
C.N，O，P
D.X，Y，Z

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11、单项选择题上下级之间握手时，以下做法正确的是（）。

A、下级先伸手，上级再伸手相握
B、上下级同时伸手
C、无所谓谁先谁后
D、等上级主动伸手后，下级再伸手

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12、单项选择题一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（）。

A.顾客的媒体习惯
B.产品特性
C.信息类型
D.成本

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13、单项选择题（）是整个产品的核心部分，也叫核心产品。

A、产品的实质层
B、产品的包装层
C、产品的实体层
D、产品的附加层

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14、单项选择题在与环境的相互作用中保存经验，并运用这些经验改变或调整自己行为的过程是（）。

A.学习
B.记忆
C.注意
D.需要

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15、判断题制动踏板无自由行程，会造成刹车失灵现象。（）

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16、单项选择题汽车碰撞安全试验，除正面碰撞试验外，还有（）碰撞试验。

A.上面
B.下面
C.侧面
D.后面

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17、单项选择题在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是（）。

A.单边与多边联盟
B.互补与接受型联盟
C.技术开发联盟
D.多层次合作联盟

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18、单项选择题蓄电池充放电过程是极板上的活性物质与电解液反应的过程，正极板活性物质是（），负极板活性物质是（），电解液是（）溶液。

A.铅；氧化铅；水
B.铅；氧化铅；硫酸
C.氧化铅；铅；硫酸

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19、单项选择题从目前的情况来看，人员推销一般实行（）和自我管理相结合的方式。

A.目标市场定位管理
B.定额管理
C.全面质量管理
D.综合管理

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20、多项选择题根据消费信贷提供者的不同，消费信贷可以分为（）。

A.私募信贷
B.银行信贷
C.商业信贷
D.高利贷

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21、判断题 BJ212编号中的“2”表示北京汽车制造厂生产的第二代产品。（）

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22、填空题在汽车营销财务实务中，支票付款期限最长不得超过（）。

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23、填空题除汽柴油外，汽车能源还有（）、（）、（）、（）等。

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24、判断题首届世界一级方程式大赛于1950年5月13日在中国的银石赛车场举行。（）

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25、单项选择题寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕。通过“哦，您是人大毕业的，说起来我们还是校友呢。”等用语言来进行的寒暄属于（）。

A.问候型
B.言他型
C.夸奖型
D.攀认型

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26、多项选择题属于分期付款在信贷契约中要明确的重要内容有（）。

A.每期还款额
B.首期支付款
C.契约期限
D.利息与费用

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27、填空题转子发动机的大量应用是在日本，1967年，日本东洋公司（马自达）购买了（）专利。

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28、单项选择题那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织所构成的市场属于（）。

A.消费者市场
B.产业市场
C.中间商市场
D.非营利组织市场

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29、填空题曲轴箱强制通风的利用，有利于（）。

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30、判断题 1898年，卡尔.本茨的夫人贝尔塔和两个儿子，驾驶着本茨的第一辆三轮汽车，从曼海姆到福茨海姆，往返144公里，进行了试车。贝尔塔成为世界上第二位女性驾驶员和试车员。（）

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31、多项选择题发动机的工况包括（）。

A.启动和怠速工况
B.中等负荷工况
C.全负荷和大负荷工况
D.加速工况

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32、单项选择题关系市场营销能力企业带来一种独特的资产，即（）。

A.超额利润
B.设备和技术
C.企业规模
D.营销网络

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33、单项选择题我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（）。

A.宽度
B.深度
C.长度
D.相关性

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34、单项选择题大市场营销观念是由著名营销学者（）提出来的。

A.菲利普.科物勒索
B.麦卡锡
C.迈克尔.波特
D.彼得.杜拉克

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35、单项选择题损失赔偿方式有第一损失赔偿方式，即在保险金额限度内，按照实际损失赔偿；另一种是比例赔偿方式，即按照（）计算赔偿金额。

A.保障程度比例
B.损失程度
C.事故责任比例
D.直接损失和间接损失

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36、单项选择题当事人依法可以委托（）订立合同。

A、律师
B、法院
C、代理人
D、自己相信的人

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37、多项选择题下面不是2008年北京奥运会的汽车合作伙伴的是（）。

A.大众汽车集团（中国）
B.丰田汽车公司（中国）
C.福特汽车公司（中国）
D.标致汽车公司（中国）

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38、单项选择题产品的生命周期分为（）个阶段。

A、三
B、四
C、五
D、二

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39、判断题 SUV属于商用车。（）

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40、单项选择题在贷款管理的原则中，（）是第一位的。

A.流动性
B.安全性
C.效益性
D.增值性

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41、填空题电磁式水温表由（）和（）组成。

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42、判断题如果电路发生意外火灾，应首先采取措施进行灭火。（）

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43、单项选择题在汽车销售服务的商务礼仪中，为表示对顾客的尊重，多数4S店规定迎送和服务顾客是，双手叠放，放在什么位置比较适宜（）。

A.腹部肚脐上下1厘米左右
B.胸前心脏的位置
C.腹部肚脐以上10厘米
D.胸前

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44、单项选择题 Benefit是FABE法则中的（）。

A特征
B优点
C利益
D证据

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45、填空题法兰克福车展是世界规模最大的车展，有“（）”之称。

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46、单项选择题甲克虫汽车的造型属于（）形。

A.流线形
B.船形
C.鱼形
D.楔形

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47、单项选择题汽车市场的特点有（）。

A.需求具有延伸性
B.需求具有膨胀性
C.需求具有不可逆转性
D.需求具有替代性

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48、判断题克莱斯勒车头上有一个两臂后伸，身戴披纱的欢乐女神吉祥物。（）

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49、多项选择题根据我国车用汽油国家标准，汽油牌号按辛烷值分为（）。

A.90号
B.93号
C.101号
D.97号

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50、单项选择题安徽江淮汽车股份有限公司的著名品牌（）。

A.瑞虎
B.奇瑞
C.开瑞
D.瑞鹰越野车

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51、单项选择题马斯洛的需求层次论中（）是第一层需求。

A.尊重需求
B.生理需求
C.社会需求
D.安全需求

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52、填空题用等额本金还款法还款，利息随本金逐月递减，每月还款额亦（）。

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53、单项选择题 front bumper指的是什么（）。

A.前照灯
B.后保险杠
C.前保险杠
D.前门

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54、单项选择题在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

A、50
B、20
C、30
D、40

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55、单项选择题初次与客户接近，要抓住开始的关键时间，一般必须用好前（）时间。

A.30分
B.30秒
C.1小时
D.1天

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56、填空题四轮驱动方式主要用在一些越野车上，优点使前后轮都有驱动力，牵引力大，通过性强，附着力大，稳定性好，车身和传动系统的钢板比轿车厚、安全系数高，适于越野。但缺点是（），（）。

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57、单项选择题一般汽车制动时，前轮的垂直载荷（）后轮。

A.大于
B.等于
C.小于
D.不确定

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58、判断题车辆技术状况、道路状况及环境因素影响等是造成交通事故的最主要因素。（）

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59、判断题美国车总的来讲不如欧系车宽大，但比欧系车更显细腻。（）

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60、单项选择题开会进行至中途，如物品不慎掉落需要拣拾时，应（）。

A.低身拾取
B.直接拾取
C.不要打扰别人去拾取
D.告知身边的人后再低身拾取

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61、多项选择题顾客满意是（）三因素的函数。

A.价值
B.品质
C.产品
D.服务

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62、单项选择题规定提高免赔率的两种情形之一：被保险人未能提供机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证，每缺少一项，增加（）的免赔率。

A、0.5%
B、1%
C、1.5%
D、2.%

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63、单项选择题用户购买2.0排量的轿车时，应向车辆落籍地的交通征管部门缴纳购车价款的（）作为车辆购置税。

A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.05

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64、单项选择题做有效而且最经济实用的调查方法是（）。

A.电话访问
B.人员访问
C.邮寄问卷
D.现场问卷

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65、判断题整车销售一般包括：进货、验车、运输、储存、定价、促销、销售、维护、修理等环节。（）

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66、单项选择题处理沟通中的客户疑问应掌握（）基本方法。

A.感性陈述方式
B.理性陈述方式
C.感性陈述方式，理性陈述方式
D.都不对

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67、多项选择题进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是（）。

A.座次
B.菜肴
C.餐费
D.时间

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68、判断题销售态度决定着销售员的营销观念也最终影响着企业和顾客的利益。（）

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69、单项选择题企业为其产品进行市场定位，就是要使产品具有（）。

A.竞争性差异化
B.产品差异化
C.认知差异化
D.消费者差异化

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70、单项选择题网络营销的概念是（）。

A.网上调研
B.网上调研、网络促销
C.网上调研、网络促销、网络销售
D.网上调研、网络促销、网络销售到网络沟通的整个商务活动过程

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71、单项选择题汽油箱内与大气应（）。

A.相通
B.密封
C.必要时相通、必要时密封
D.不所谓

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72、单项选择题液力变矩器中的锁止离合器可以将发动机与变速器直接连接起来，这样做可以（）。

A.提高传动效率
B.提高汽车行驶平顺性
C.提高发动机动力性

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73、多项选择题汽车主要排放污染物有（）。

A.一氧化碳
B.碳氢化合物
C.氮氧化合物
D.微粒

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74、单项选择题在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）。

A.建议者
B.创用者
C.舆论领袖
D.参考群体

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75、多项选择题关于电控燃油喷射系统中的氧传感器，以下哪些说法正确（）。

A.氧传感器安装在缸体上
B.氧传感器用来检测排气中的氧含量
C.氧传感器用来检测进气中的氧含量
D.氧传感器安装在排气管上

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76、多项选择题商务礼仪3A原则是指（）。

A.接受对方
B.重视对方
C.记住对方
D.赞美对方

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77、单项选择题在汽车销售4S店工作时，前台工作人员将电话摆放的正确位置是（）。

A.纵向摆放在桌面的右前方
B.纵向摆放在桌面的左前方
C.横向摆放在桌面的右前方
D.横向摆放在桌面的左前方

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78、单项选择题生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发
B.市场开发
C.市场渗透
D.多种经营

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79、多项选择题（）两大机构是发动机的组成部分之一。

A.启动机构
B.曲柄连杆机构
C.燃料供给机构
D.配气机构

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80、单项选择题大型客车是车辆长度大于（）米客车。

A、10
B、12
C、15
D、9

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81、多项选择题处理异议的基本步骤是（）。

A.测定异议
B.了解异议
C.求证异议
D.处理异议

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82、单项选择题目前汽车的发动机大多采用内燃机，属于内燃机的是（）。

A.柴油机和燃料电池
B.电动动力装置和电控发动机
C.汽油机和柴油机
D.所有使用燃油的发动机

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83、判断题 ABS制动系统中储能器的主要作用是为制动管路增压时提供能量。（）

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84、填空题未来汽车的发展方向将更加注重（）、（）和（）。

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85、单项选择题销售人员销售车辆时，试图影响客户的（）。

A.最后判断结果
B.购买兴趣
C.需求
D.购车用途

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86、多项选择题商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）。

A.符合身份，以少为佳
B.同质同色
C.不佩戴珍贵的首饰
D.不佩戴展示性别魅来源:91考试网 www.91eXam.org力的首饰（如胸针、脚链）

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87、单项选择题王某将其购置的一辆富康轿车，向保险公司投保车辆损失险，保险金额为20万元。其子小王略知驾驶常识，一天，趁其外出时偷拿了其父的车钥匙学习驾车，不慎翻车。小王受伤，轿车完全报废。下列有关王某索赔问题的表述中正确的是（）。

A.王某有权请求保险公司予以赔偿
B.王某无权请求保险公司赔偿
C.保险公司如果赔偿，可以对小王行使代位求偿权
D.保险公司如果赔偿，不可以对小王行使代位求偿权

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88、单项选择题汽车转弯时、差速器中的行星齿轮的运动状态为（）。

A.只作公转
B.只自转
C.既作公转又作自转
D.试情况而定

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89、填空题差速器的作用是能使同一驱动桥的左右车轮以不同速度旋转并（）。

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90、多项选择题以下关于产品生命周期说法正确的是（）。

A.在产品成长期利润达到最高点
B.产品形式生命周期通常比产品种类的生命周期长
C.产品生命周期可分为成长期、成熟期、衰退期
D.在产品成熟期销售量达到最高点

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91、判断题良好的文字表达能力是胜任销售工作的基本条件。（）

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92、多项选择题以下哪些不是发动机的组成部分（）。

A.转向系统
B.冷却系统
C.供给系统
D.制动系统

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93、多项选择题汽车市场有效细分的条件是（）。

A.差异性
B.可衡量性
C.可进入性
D.实效性

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94、单项选择题在私人购车用户，较少受广告宣传和时尚的影响，其需求的形成，多是由于长期使用某种特定品牌并对其产生了信赖感，从而重复购买的“认牌型”购买行为属于（）。

A.理智型
B.冲动型
C.习惯型
D.选价型

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95、单项选择题目前汽车使用最多的是哪种形式的刚性万向节（）。

A.十字轴万向节
B.准等速式万向节
C.挠性万向节

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96、单项选择题下列使用保养汽车的方法正确的是（）。

A.电喷车启动时先踩几下油门
B.开着空调在车内睡觉
C.给汽车轮胎充氮气，可有效地防止高速爆胎发生
D.安装轮胎时将车轮螺栓螺母都涂上润滑油

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97、单项选择题（）是指企业派自己的推销人员直接和消费者或客户进行接触，从而达到销售产品、宣传企业的促销活动。

A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公共关系

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98、单项选择题汽车生产的流程不包括以下哪个工艺（）。

A.汽车零部件冲压
B.车身焊接
C.喷涂工艺
D.汽车碰撞试验

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99、单项选择题关于电控燃油喷射系统的控制，下列说法错误的是（）。

A.电控燃油喷射式发动机工作所需的燃油是靠喷油器供给的，而喷油器的工作由ECU进行控制
B.ECU对喷油器的控制包括两方面的内容，一是喷油时刻的控制，二是喷油持续时间的控制
C.对于多点间歇式喷射发动机，按照喷油时刻可分为同步喷射和异步喷射两类
D.在发动机稳定工况的大部分运转时间，喷油器以异步方式工作，而起动、加速等过渡工况，喷油器以同步方式工作

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100、多项选择题形成市场价格的因素主要有（）。

A.商品价值量
B.货币价值
C.商品供应和需求
D.国家政策

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