1、判断题  我国称国际测量标准为国际计量基准，它是我国测量单位定值的依据。

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本题答案：错
本题解析：我国称国际测量标准为国际计量基准，它是各国测量单位定值的依据。

2、单项选择题  雷电不直接对建筑和设备本身放电，而是对布放在建筑物外部的（）放电。

A、环境
B、外墙
C、线缆
D、线圈

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  加油机漏油检查主要是观察加油机底部（）是否有油迹。

A、管线
B、填沙
C、周围地面
D、电线

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

4、判断题  石油产品中非烃类含量越多质量越好。

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本题答案：错
本题解析：石油产品中非烃类含量越多质量越差。

5、判断题  并不是所有的润滑油都用于润滑。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  中国石油服务宗旨是（）。

A、为顾客提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商
B、为顾客提供全员、全面、全方位、全过程的服务，做最受信赖的油品供应商
C、为顾客提供标准化、程序化、制度化、科学化的服务
D、奉献能源，创造和谐

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、判断题  收货时，便利店管理员、站经理、指定协助人员，应协助送货人员，按货品多少卸货。

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本题答案：错
本题解析：收货时，便利店管理员、站经理、指定协助人员，应协助送货人员，按货品分类卸货。

8、判断题  两种不同的物体，包括固体、液体、气体和粉尘，通过摩擦、接触、分离等相对运动而产生的没有定向移动的电荷称为静电。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

9、多项选择题  加油站锁定一个新客户后，建立了相应的客户档案，也进行了走访，但客户反应不积极，此时应该（）。

A.不需要在客户身上浪费时间精力，转攻其他客户
B.继续坚持走访，了解客户的意见与动向，完善客户信息，以诚意赢得客户
C.将客户提出的站长无法满足的相关需求上报公司
D.继续等待，直到客户来站加油

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

10、判断题  现金垫支加油站办公费、水电费、电话费、业务费、修理费等支出，原则上应在结算起点1000元以下。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

11、判断题  IC卡的安全可靠性使其在应用环境中对计算机网络的实时性、敏感性要求降低，十分符合我国当前国情，有利于在网络质量不高的环境中应用。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

12、单项选择题  同种柴油冷滤点高于凝点（）

A、4～6℃
B、3～5℃
C、2～3℃
D、4～5℃

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  以下哪项不属于POS的外围设备（）。

A、报表打印机
B、小票打印机
C、条形码扫描枪
D、客户显示器

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  手提式二氧化碳灭火器注意不能（）使用。

A、点射
B、喷射
C、顺风
D、逆风

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

15、判断题  POS主机是POS应用软件的载体，但不是所有外设都与它连接。

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本题答案：错
本题解析：POS主机是POS应用软件的载体，所有外设都与它连接。

16、判断题  严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  不属于造成财物损失、人身伤害事故的遭遇事件是（）。

A、盗窃
B、抢劫
C、雷击
D、档案销毁

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  全国用户不分地域直接通过电话拨打（），就可以轻松享受中国石油的服务。

A、95501
B、95504
C、95505
D、95514

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、单项选择题  遇到节假日等特殊情况，加油站应（）。

A、根据公司统一安排启闭灯光
B、通宵达旦保持灯光开启
C、闭灯休息
D、以上都对

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

20、单项选择题  加油站发生火灾，使用灭火器灭火时人应从上风向，对准火焰（），由近及远平行扫射。

A、上部
B、中部
C、根部
D、油面

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

21、判断题  严禁使用汽油擦洗衣服和器具。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

22、判断题  油泵、油气分离器、测量变换器等部件属于加油机机械部件。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  （）不是转账支票进账单包含的内容。

A.企业法人名章
B.出票人
C.收票人
D.出票日期

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、判断题  如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间报警并逐级汇报。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  高处作业监护人监护时应佩戴明显标志，作业过程中（）离开作业现场。

A、严禁
B、可以
C、领导同意就可以
D、必须

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  加油站便利店陈列商品应摆放充裕，达到整体摆放面积的（）。

A.2/3
B.3/5
C.4/5
D.3/4

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

27、判断题  健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  爆炸的主要危害是（）。

A、有很大的破坏力，易造成设备损坏
B、破坏力较小，但易造成设备损坏
C、有很大的破坏力，易造成设备损坏，同时易引起火灾，造成更大的损失和人员伤亡
D、破坏力较小，但易造成设备损坏，同时易引起火灾，造成更大的损失和人员伤亡

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  商品陈列应该注意（）。

A、前进陈列
B、后进陈列
C、中至陈列
D、随意陈列

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、判断题  不准利用银行账户代其他单位和个人存取款项。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

31、判断题  客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。

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本题答案：错
本题解析：客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给双方带来利益。

32、判断题  盘点之前不用复核收、退货单。

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本题答案：错
本题解析：盘点之前必须复核收、退货单。

33、单项选择题  我国现将石油产品分为石油燃料、石油溶剂和（）、润滑剂、石油蜡、石油沥青和石油焦6大类。

A、车辆用油
B、船舶用油
C、喷气燃料
D、化工原料

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

34、判断题  加油员也需要进行便利店相关知识的培训。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

35、判断题  油罐车内部的油品表面以上空间划分为1区。

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本题答案：错
本题解析：油罐车内部的油品表面以上空间划分为0区。

36、单项选择题  下列不符合加油站收款要求的是（）。

A、唱收唱付
B、拒收假币（假油票）
C、提示开具发票
D、拒收零钞

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

37、单项选择题  温度计由感温泡、（）、感温液体、刻度表等组成。

A、手柄
B、玻璃管
C、水银
D、中间泡

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  油品流动、搅拌、过滤、冲击、人员活动和穿脱衣服都可能产生静电，静电积聚到一定程度时就可能发生（）。

A、起火
B、燃烧
C、爆炸
D、火花放电

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  商圈调查的内容有（）。

A、加油站基本情况调查，竞争对手调查
B、加油站的油品销量
C、店面的面积
D、营业资质是否齐全

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

40、单项选择题  车用润滑油要求氧化安定性好，在（）及高温下不易氧化变质。

A、常温
B、常压
C、高压
D、低温

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

41、单项选择题  油气回收的核心是（）。

A、一次回收
B、二次回收
C、油气处理
D、加油油气回收

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

42、判断题  办公区设备尽量背靠无窗墙，减少灰尘。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

43、单项选择题  下列不是润滑油特性的是（）。

A、润滑
B、清洁
C、密封
D、燃烧

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  检查加油机时闻一闻有无较浓油味，这种方法主要适用于（）。

A、自吸泵加油机
B、潜油泵加油机
C、柴油加油机
D、汽油加油机

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

45、判断题  无论是从方便用户、安全角度，还是从加油站管理角度，IC卡加油网络管理系统都将是今后加油站发展的重点方向。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

46、单项选择题  参考标准通常具有最高计量学特性的测量标准，通常具有（）的测量标准，在该处所做的测量均从它导出。

A、最高计量学特性
B、一般计量学特性
C、规定计量学特性
D、最低计量学特性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

47、判断题  刻度间隔为0.1的温度计的最大误差范围为±0.15。

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本题答案：错
本题解析：刻度间隔为0.1的温度计的最大误差范围为±0.1。

48、单项选择题  单位账户的备用金账户进行“单位账户分配”操作后，零金额的司机卡可进行（）操作，拥有使用资金。

A、圈存
B、圈出
C、圈进
D、圈提

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  柴油的蒸发性用馏程和（）2个指标来评定。

A、闪点
B、实际胶质
C、十六烷值
D、凝点

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  保管损耗按油品作业环节又分为（）、输转、灌桶、装卸车（船）及清罐等5项损耗。

A、零售
B、储存
C、通风
D、残漏

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

51、单项选择题  下列关于油罐区的说法，正确的是（）。

A.为加快卸油速度，可以打开计量孔盖卸油
B.为保护油罐安全，降低油品蒸发损耗，油罐必须安装机械呼吸阀
C.油罐区可以种草绿化
D.为防止油气积聚，油罐井必须敞开

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

52、单项选择题  应用于（）发动机即柴油发动机的专用燃料为柴油。

A、自燃式
B、压燃式
C、点燃式
D、助燃式

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

53、判断题  我国的法定计量单位由国际单位制单位、选定的非国际单位制单位、组成形式的单位3部分组成。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  柴油的牌号是按（）的高低来划分的。

A、闪点
B、凝点
C、十六烷值
D、冷滤点

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

55、判断题  计量基准器具，计量标准器具和计量检定是《中华人民共和国计量法》的内容之一

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

56、判断题  加油机安全检查是对渗漏情况的检查。

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本题答案：错
本题解析：加油机安全检查是检查各部件渗漏情况、电线接线盒密封情况、接地线连接情况等。

57、单项选择题  HSE技能操作培训，要求各岗位工作人员通过培训，能达到独立（）的能力。

A、上岗操作
B、生活
C、学习
D、工作

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  磁致伸缩式液位仪按（）可分为基本型液位仪、环保测漏型液位仪、智慧型液位仪、网络型液位仪等。

A、探棒的不同
B、控制台的技术功能
C、测量技术
D、自动化程度

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  加油站日常巡检的项目有前庭、营业室（便利店）、（）、电气设备、锅炉房、环保6个大项。

A、办公室
B、油罐区
C、员工宿舍
D、花台

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  应急联系电话标识牌包括（）。

A、火警电话
B、匪警电话
C、急救电话
D、以上都对

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

61、单项选择题  第五套人民币100元的面额数字“100”，当与票面垂直，其颜色为（）。

A、红色
B、黑色
C、蓝色
D、绿色

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

62、单项选择题  柴油发电机的 特点是（）。

A、配套设备结构紧凑、占地面积小
B、热效率高、启动迅速
C、控制灵活、维护操作简单以及综合成本低
D、以上3项

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

63、单项选择题  前庭主管从早交班开始每（）小时巡检一次。

A、2
B、4
C、6
D、8

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  非人工服务不需要加油站员工的参与，依靠加油站的（）和人机交互（多媒体显示屏）等方式进行提示。

A、文字。
B、图片
C、语音
D、以上都对

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

65、判断题  对于SI词头，它的名称可以不紧接单位名称，可以在其间插入其他词。

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本题答案：错
本题解析：对于SI词头，它的名称永远是紧接单位名称，而不得在其间插入其他词。

66、单项选择题  设有变压器的加油站还需配备高压作业专用的（）。

A、老虎钳
B、绝缘胶鞋、绝缘棒
C、手电筒
D、以上都不对

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、判断题  任何时候都不能使用不文明的语言。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  内部发售的主要方式共五种，分别是：站内发售、站外发售、网络发售、电话发售、（）。

A、电视发售
B、大客户发售
C、单位客户发售
D、集中发售

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

69、单项选择题  制作复盘表的方法是（）。

A、按照商品编码罗列商品
B、按照分类罗列商品
C、随意罗列
D、按照货架罗列商品

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

70、单项选择题  油气易沉积，同空气混合形成（），一旦遇到足够的点火能量，就会发生爆炸事故。

A、点火性混合气体
B、纯净的混合气体
C、燃烧性混合气体
D、爆炸性混合气体

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

71、判断题  二氧化碳灭火剂是将二氧化碳以液态的形式加压充装于灭火器中，在常温下挥发后体积将扩大670倍。

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本题答案：错
本题解析：二氧化碳灭火剂是将二氧化碳以液态的形式加压充装于灭火器中，在常温下挥发后体积将扩大760倍。

72、单项选择题  卸油时发生跑、冒油后，应对现场跑、冒的油品进行必要的回收，检查排水沟及（）内是否有残油，若有残油应及时清理干净，并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。

A、油水分离池
B、发油区
C、下水道
D、水封井

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

73、单项选择题  量油尺的转动钩要求采用撞击不发生火花的材料制成，一般用（）制成。

A、不锈钢
B、铝
C、黄铜
D、铸铁

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  安全与危险是（）的概念。

A、包容
B、相互
C、相容
D、相对

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

75、单项选择题  严禁违反（）操作。

A、命令
B、上级公司要求
C、操作规程
D、客户要求

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

76、判断题  车辆所使用的汽油牌号主要取决于发动机的压缩比。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

77、单项选择题  热力学温度的符号是（）。

A、K
B、℃
C、°F
D、°R

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

78、多项选择题  雷雨交加时，客户到站要求加油，如何处理（）.

A.让客户满意，给客户加油
B.向客户解释，雷电时不能加油
C.雷电停后，方能加油
D.少量就加，量多就不加

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  IC卡从（）方面实施其安全策略，可以控制卡内不同区域的存取特性。

A、硬件
B、软件
C、硬件和软件
D、材料

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  投币式保险柜密码由（）保管，并定期更换。

A、财务主管
B、站经理
C、加油班长
D、核算员

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  员工着装时应（）。

A、按季节配套着装
B、夏天不用戴帽子
C、上衣不得有油污
D、裤子不得有皱褶

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  点数时按照（）的原则。

A、从上到下、从左到右
B、从右到左
C、从下到上
D、按照初盘表中商品的顺序

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

83、判断题  陈列图中标注黄色的商品为即将下架的商品。

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本题答案：错
本题解析：陈列图中标注黄色的商品为新品。

84、判断题  建立HSE管理体系可有效控制HSE风险和环境影响。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

85、单项选择题  加油站场地或洗车污水不得散排，应经（）、水封后再进入城市管网。

A、积沙
B、清杂
C、集中
D、隔油

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  货架上的所有货品必须在有效期内，要按照（）的原则摆放。

A、随意性
B、好卖的商品放到最前面
C、经常检查
D、先进先出

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

87、单项选择题  柴油的蒸发性用（）和闪点2个指标来评定。

A、十六烷值
B、实际胶质
C、馏程
D、凝点

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

88、判断题  严禁随意使用站长账户登录系统进行开班操作。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  石油密度计用于测量油品的（）。

A、标准密度
B、视密度
C、25℃密度
D、密度差

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  加油站账务员在上报销售数据时，不慎少报了销售额，在次日发现错误，这种情况应如何处理？（）

A．立即向上级汇报，修正上报的错误数据
B．在加油站次日报数据时将差额补上，凑足正确数据
C．在月底盘点时将差异予以消除
D．以上方法都不正确

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

91、判断题  发电机由水轮机、汽轮机、柴油机、汽油机或其他动力机械驱动，将水流、气流、燃料燃烧或原子核裂变产生的能量直接传给发电机，由发电机转换为电能。

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本题答案：错
本题解析：发电机由水轮机、汽轮机、柴油机、汽油机或其他动力机械驱动，将水流、气流、燃料燃烧或原子核裂变产生的能量转化为机械能传给发电机，再由发电机转换为电能。

92、判断题  实行“三定”管理原则是：定岗管理、定时检测、定点安装放置。

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本题答案：错
本题解析：实行“三定”管理原则是：定人管理、定期检测、定点安装放置。

93、单项选择题  加油枪胶管静电导线应定期进行（）。

A、清理
B、修理
C、检查
D、更换

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

94、单项选择题  加油站经理（）对仓库进行一次审查。

A、每天
B、每周
C、每半月
D、每月

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  使用三年后的手提式泡沫灭火器，应经2.46MPa的水压试验，在此压力下维持（）分钟，筒体无变形、无泄漏等现象，才能继续使用。

A.1
B.3
C.5
D.7

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

96、单项选择题  初盘复盘时（）人交叉盘点。

A、需要3个
B、需要2个
C、需要4个
D、不需要

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

97、单项选择题  油罐超高的水抽出后如何处理？（）

A.就近倒入下水道
B.随地泼洒
C.集中回收
D.倒进站内厕所

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  不论是蒸发损耗还是残漏损耗都会造成损失，造成（），因此避免或降低损耗是非常重要的。

A、油品数量减少
B、造成经济损失
C、环境的污染
D、A、B，C都是

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

99、单项选择题  发电机按（）可以分为普通发电机、静音发电机和超静音发电机。

A、噪音大小
B、能否移动
C、体积大小
D、应用能源的类型

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

100、判断题  品牌或品牌的一部分在政府有关部门注册后称为“商标”，商标受到法律保护，其他任何企业不得效仿使用。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

101、单项选择题  有一顾客来加油站加油，当出现要找一角钱、而顾客也坚持要找时，如何处理？（）

A.实在没有，不找钱
B.找一角钱给顾客
C.给顾客说明情况，耐心解释，争取顾客的谅解

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

102、判断题  餐台主要设置于便利店日常供应区，食品台可根据便利店空间实际情况设置于进门两侧，靠玻璃墙摆设。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

103、单项选择题  卡系统运行管理规范的内容，主要包括发卡充值网点日结、加油站日结对账、（）。

A、资金监控
B、黑名单监控
C、灰名单监控
D、黑灰名单监控

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

104、判断题  加油站站级系统配合卡系统实现站级多种支付手段销售油品、非油品。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

105、判断题  计量员检查油罐车内油品的质量，发现异常，应立即报告加油站经理，并启动油品接卸质量异议处理流程。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

106、单项选择题  加油胶管不使用时，（）放于加油岛上，防止被车辆碾压。

A、应拉直
B、可随意
C、可弯曲
D、应盘好

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

107、判断题  加错油品，应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

108、判断题  生活电器使用后应及时关闭。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

109、单项选择题  油驳输油管要检查有无滴漏，与甲板接触部分用（）包扎，接头保险要牢固。

A.铁丝
B.铜丝
C.绝缘物
D.非绝缘物

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

110、单项选择题  基本量是在给定量制中约定地认为在函数关系上彼此（）的量。

A、区分
B、区别
C、依存
D、独立

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

111、判断题  油气处理系统通过冷凝装置或膜处理装置把混合油气中的碳氢化合物进行分离，分离后的液态汽油和高浓度的油气被送回到油罐加以利用。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

112、单项选择题  下列不属于加油站日常安全检查内容的是（）。

A.员工的着装情况
B.测试加油机静电接地电阻值
C.摩托车是否熄火进站加油
D.司乘人员是否在站内吸烟

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

113、单项选择题  卸油时发生跑、冒油，应及时（）。

A、关闭加油机，切断总电源，停止营业，并向经理汇报
B、关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，并向经理汇报
C、关闭油罐车卸油阀，停止营业，并向经理汇报
D、关闭油罐车卸油阀，切断总电源，并向经理汇报

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

114、判断题  加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

115、单项选择题  国家测量标准在我国称为（），是我国科学计量水平的体现。

A、国家计量基准
B、地区计量基准
C、国家测量基准
D、地区测量基准

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  石油 由于其（）且易于储存、运输，因此成为工农业生产中必不可少的能源。

A、蒸发性好
B、动力性好
C、热量高
D、热量低

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

117、单项选择题  便利店内的空调温度应调节在（）。

A、10~15℃
B、15~18℃
C、18~20℃
D、20~25℃

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

118、多项选择题  加油站营业室外墙壁允许悬挂下列哪些牌匾？（）

A.加油站名称牌
B.星级加油站牌匾
C.广告牌
D.质量信得过牌匾

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

119、单项选择题  下列不属于蒸发损耗的是（）。

A、自然通风损耗
B、小呼吸损耗
C、大呼吸损耗
D、容器微量油品渗漏损耗

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

120、多项选择题  可以防止加错油的做法是（）.

A.加油前询问所加油品
B.重复确认顾客所加油品
C.柴油枪套和汽油枪套用不同颜色分开
D.不准向塑料容器加注油品

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

121、单项选择题  手提式泡沫灭火器，应（）检查一次药剂。

A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

122、多项选择题  不能直接向塑料容器内加注油品原因是（）.

A.塑料容器加油不方便
B.塑料容器不导静电
C.塑料容器易积聚静电
D.塑料容器加油易溅出

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  开班系统操作中，选择本次使用系统的收银员姓名，然后点击“确定”按钮，系统进入（）界面。

A、开班找赎金输入
B、油站出勤与收银机
C、密码输入
D、新建

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

124、单项选择题  按上级公司规定，（）营业终了，须将凭电子货币加油的信息传递到有关部门。

A、每班
B、每天
C、每周
D、每月

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

125、判断题  在美国，超过80%的加油站采用自助式方式进行结算，而在欧洲，这一比例达到了90%。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

126、单项选择题  对技术要求高、专业性强的设备，由（）负责维修保养。

A、加油站
B、销售片区
C、专业人员
D、公司

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

127、单项选择题  云层内同性电荷的汇集形成了一些带电中心，当它与异性带电中心之间的空气被其强大的电场击穿时，就形成了（）。

A、雷电
B、放电
C、电极
D、“云间放电”（即闪电）

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

128、判断题  加油员收到的现金要妥善保管，及时上交收银员或直接存入投币柜，不准在手中存有大量现金，夜班收取的现金、支票可以存放在加油员手中。

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本题答案：错
本题解析：收到的现金要妥善保管，及时上交收银员或直接存入投币柜，不准在手中存有大量现金，夜班收取的现金、支票必须及时放入保险柜。

129、判断题  车用汽油的自燃点是400℃。

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本题答案：错
本题解析：车用汽油的自燃点是425℃。

130、单项选择题  下列不符合现金支票安全管理规定的是（）。

A.将支票购油的多余款项现金找零
B.用支票购买油票应在支票送交银行转账后，才能将油票付给用户
C.退回有不符合规定、字迹不清、及涂改现象的支票
D.验证支票的真伪

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

131、多项选择题  以下哪些属于加油站领班岗位职责？（）

A.组织本班经营商品的进、销、调、存工作，保障供应，提高销量
B.督促、落实本班员工现场管理和规范服务
C.落实各项安全制度，协助经理对本班员工及顾客进行安全教育，检查，监督各项安全措施的落实
D.管理好站内设备设施，组织人员经常维护修养，使之处于良好状态

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

132、判断题  HSE管理体系是按照PDCA模式建立起来的，以PDCA模式管理途径运作的，不断循环改进，不断完善，不断提升的先进管理模式。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

133、判断题  柴油发电机是内燃发电机组的一种，由柴油机、三相交流同步发电机和控制系统3部分组成。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

134、单项选择题  当班退还顾客的款项必须填写现金退款单，并由收银员和（）确认。

A、加油员
B、当班主管
C、收银员
D、值班经理

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

135、判断题  使用文明用语，严禁使用不负责任的、歧视性的、污辱性的语言。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

136、单项选择题  加油站和发卡充值网点运行管理：规范操作，（）；按时日结；及时处理差异、上报异常。

A、严格票据管理
B、严格资金管理
C、严格信息管理
D、严格卡片管理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

137、单项选择题  油品的蒸发速度与（）没有直接关系。

A、油品的组成
B、液面压力
C、液面面积
D、体积

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

138、单项选择题  下面（）的情况可能盘盈。

A、有收货单没有录入系统、与相似的产品数相混
B、有退货单没有录入系统
C、被盗
D、以上3项

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

139、单项选择题  手提式二氧化碳灭火器注意不能（）使用。

A.逆风
B.顺风
C.喷射
D.点射

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

140、单项选择题  油罐静止储存时，由于罐内气体空间温度和油气浓度的昼夜变化而产生的损耗称为（）。

A、大呼吸损耗
B、小呼吸损耗
C、自然通风损耗
D、储存损耗

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本题答案：B
本题解析：暂 91exam .org无解析

141、单项选择题  下列关于水高测量的描述，正确的是应（）。

A.水高测量在测量油高之前进行 
B.水高测量在测量油高之后进行 
C.水高测量与测量油温同时进行 
D.轻油水高测量在测量油高之后进行；重油水高测量在测量油高之前进行

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

142、单项选择题  IC卡在加油机上加油，由于各种意外原因，未完成正常加油交易结算的IC卡称做（）。

A、死卡
B、灰卡
C、黑卡
D、废卡

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

143、单项选择题  制作初盘表的方法是（）。

A、按照商品编码罗列商品
B、按照分类罗列商品
C、随意罗列
D、按照货架罗列商品

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

144、单项选择题  内部发售的主要方式共五种，分别是：站内发售、站外发售、大客户发售、网络发售、（）。

A、电视发售
B、单位客户发售
C、电话发售
D、集中发售

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

145、判断题  被油品浸透了的衣服应立即脱去，身上被油品污染的部位应用水彻底清洗。

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本题答案：错
本题解析：被油品浸透了的衣服应立即脱去，身上被油品污染的部位应用肥皂和水彻底清洗。

146、单项选择题  人体有明显电击感的静电压界限是（）。

A、2.5~3.5kV
B、2~3kV
C、2.5~3kV
D、2~3.5kV

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

147、单项选择题  加油站管理台账和账表单填制分工错误的是（）

A.《经理工作日志》由经理填制
B.《进油核对单》由油料管理员填制
C.《安全管理纪录》由安全员填制
D.人员空缺时，可由一人包揽全部填制工作

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

148、单项选择题  （）顶杆部位要经常加注润滑油，以保证动作灵活可靠。

A、主阀
B、副阀
C、溢流阀
D、电磁阀

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

149、单项选择题  下列属于营造促销气氛道具的有（）

A、横幅、挂旗、海报和价签
B、横幅、展板、价签和宣传单
C、横幅、挂旗、海报和展板
D、挂旗、海报、展板和货架

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

150、单项选择题  检水尺刻度全长为（）。

A、100mm
B、200mm
C、300mm
D、400mm

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

151、判断题  摄像监控装置安装于能监控到便利店全景的位置。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

152、判断题  通常我们选择那些地理位置优越，油品日均销量在10t以上，车辆进站日均在100辆以上，以及周围良好的商圈环境开设便利店。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

153、判断题  盘点枪在前台pos机进行数据更新。

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本题答案：错
本题解析：盘点枪在后台bos机进行数据更新。

154、单项选择题  车用汽油的自燃点是（）。

A、326℃
B、325℃
C、426℃
D、425℃

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

155、单项选择题  夏天时，可以向顾客建议购买（）。

A、清凉饮料
B、润肤露
C、热饮
D、巧克力

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

156、单项选择题  收取现金、加油时，必须（）。

A.唱收唱付
B.清点两遍
C.认真清点
D.收款加油

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

157、单项选择题  HSE承诺在公司的任何一个地方，在业务的任何一个领域，我们对（）态度始终如一。

A、员工
B、客户
C、承包方
D、HSE

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

158、单项选择题  加油机壳体内部空间属于（）。

A、0级区域
B、1级区域
C、2级区域
D、3级区域

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

159、单项选择题  一般情况下，加油时应询问顾客（）。

A、请问加满吗？
B、请问加多少升？
C、请问加什么品号的油品，加满吗？
D、请问××油品加多少？

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

160、判断题  促销商品的系统处理方式有包装折扣、组合商品等。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

161、单项选择题  加油站财务类投诉的具体分类为发票、支票、（）。

A、扣款金额
B、收款金额
C、金额
D、数量

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

162、单项选择题  卡片状态包括白卡、预个人化、（）、注销。

A、黑卡
B、正常
C、灰卡
D、已售

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

163、单项选择题  油品及其蒸气的毒性主要通过（）、消化道、呼吸道等途径进入人体。

A.鼻子
B.口腔
C.皮肤接触
D.肺

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

164、单项选择题  发现加油站被盗后，经理或其他负责人组织人员保护现场，耐心等待（）的到来。

A、稽查人员
B、公司领导
C、警察
D、仓储安全科

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

165、判断题  使用电脑加油机时，预置量的设置应该在电脑加油机启动后进行。

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本题答案：错
本题解析：使用电脑加油机时，预置量的设置应该在电脑加油机启动前进行。

166、多项选择题   ;下面条例中，哪款条款属于“顾客进站加油须知”中的内容（）.

A.站内严禁烟火
B.所有机动车辆均须熄火加油
C.加油区内严禁穿皮鞋的人员进入
D.不准在加油爆炸危险区域使用手机

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

167、多项选择题  油罐顶部的用于人工测量液位、取样和油温测量的部位称为（）。

A.检尺口
B.计量口
C.量油口
D.卸油口

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

168、单项选择题  下列对加油站信用卡（银联卡）加油管理制度的描述错误的是（）。

A、严格执行操作规程，按规定与银行交换数据，核对加油情况和油款进账情况
B、对于需冲销原交易或进行补偿交易的业务，应立即操作
C、读写银联卡的机器出现故障时，操作人员应立即终止刷卡结算操作
D、在月末前将每笔刷卡业务与银行核对清楚

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

169、判断题  商品价格书中应包含商品条码。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

170、单项选择题  《加油站付油日报表》的勾稽关系是（）.

A.走字总数=本日付油量
B.上日罐存+本日进货-本日付出=本日罐存
C.本日付出=走字总数-回罐=付油分类及升数总计
D.现金、加油卡、记账等加油量相加=付油合计

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

171、单项选择题  交班班长填制《加油站交接班表》时，日期应填制（）。

A.当天日期
B.上一天日期
C.交班日期
D.接班日期

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

172、单项选择题  干粉灭火器防尘盖应保证（）。

A、紧固
B、坚固
C、随时能够自行脱落
D、灭火剂喷出时能够自行脱落或击碎

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

173、单项选择题  使用手提式干粉灭火器时，不要被烟雾迷惑，尽可能靠近燃烧物（）米左右处喷射。

A.1
B.3
C.5
D.7

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

174、判断题  服务是具有有形特征却可给人带来某种利益或荣誉感的可供无偿转让的活动。

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本题答案：错
本题解析：服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的活动。

175、单项选择题  柴油牌号的选用是按照（）来确定的。

A、凝点
B、冷滤点
C、气温
D、各地风险率10%的最低气温

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

176、单项选择题  在安全管理工作中，要求做到程序至上，注重（）。

A、形象
B、言语
C、使用
D、执行

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

177、单项选择题  石油的元素组成中，（）和氢（H）所占的比例约为96%~99.5%。

A、氮（N）
B、氧（O）
C、硫（S）
D、碳（C）

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

178、单项选择题  以下四种油品中，蒸发速度较慢的是（）。

A、汽油
B、柴油
C、原油
D、渣油

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

179、单项选择题  按照GB17930—2011的技术要求，汽油中铅含量不大于（）。

A、0.005g/L
B、0.004g/L
C、0.003g/L
D、0.012g/L

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

180、判断题  搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

181、单项选择题  温度计要求标明具体温度的位置是零点、上下限温度和（）的位置。

A、每隔1条刻线
B、每隔2条刻线
C、每隔5条刻线
D、每隔10条刻线

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

182、判断题  油气混合气的浓度低于一定数值或氧气浓度低于一定数值时，即使遇火源也不可能燃烧。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

183、判断题  油品可根据自燃点的分组情况，来决定各种电器设备适用于何种爆炸混合物环境。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

184、单项选择题  便利店常用的口头销售技巧为（）。

A、超值提议法
B、搭配提议法
C、替代提议法、建议提议法
D、以上3项

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

185、单项选择题  营业前准备工作应包括（）。

A、质量安全检查
B、表单记录检查
C、便利店陈列检查
D、以上都是

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

186、单项选择题  整装油品摆放的基本要求是（）。

A.分类存放、入库保管、标识清晰、保持通风
B.标识清晰、入库保管、分类存放、保持通风
C.入库保管、分类存放、标识清晰、保持通风
D.保持通风、入库保管、分类存放、标识清晰

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

187、单项选择题  下列不属于加油站营业现金管理的条款是（）。

A、找赎金的管理
B、备用金的管理
C、当班过程的现金管理
D、现金收支凭证的管理

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

188、单项选择题  加油站卸油时，通知（）关闭与卸油油罐连接的加油机，暂停加油作业。

A.站长
B.安全员
C.卸油员
D.加油员

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

189、判断题  POS系统班结时，加油站要暂时停止营业，记录加油机和油罐数据，前庭停止加油且不能提枪。

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本题答案：对
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190、判断题  进站须知牌应安装在加油站入口处醒目位置。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

191、单项选择题  电脑加油机的加油操作有（）等几种方法。

A、定量与定金额
B、非定量与定金额
C、定量、定金额与随意
D、定量与定容量

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

192、单项选择题  油品受热至一定温度时，没有与火源接触能自行发生持续燃烧的（）称为自燃点。

A、燃点
B、温度
C、最低温度
D、最高温度

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

193、单项选择题  下面（）不是加油站便利店的顾客。

A、司机
B、乘客
C、周边群众
D、车辆

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

194、单项选择题  我国某地区海拔高，全年平均温度只有15℃，那么它的标准温度为（）。

A.15℃
B.20℃
C.25℃
D.30℃

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

195、单项选择题  司机卡通过（）功能后，可以使用各自备用金账户中的资金。

A、交易
B、圈存
C、付款
D、透支

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

196、判断题  卡在加油站的实际应用主要有3个方面：一是使用银行发行的信用卡、现金卡，使用POS机完成加油费用的结算；二是石油公司发行的预付卡（储值IC卡），即电子油券；三是使用IC卡加油机和IC卡管理系统，组成IC卡加油网络管理系统。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

197、单项选择题  埋地卧罐的阻火器，检查周期是（）。

A.每周
B.每月
C.每季
D.每年

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

198、单项选择题  安全检查实际上是对加油站的（）是否符合管理规范、标准要求而进行的一次评价过程。

A、经营项目
B、规范服务
C、卫生标准
D、安全现状

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

199、单项选择题  验钞机设置的“安全线磁编码”检测功能可以分辨（）。

A、夹张
B、加版
C、编码信号
D、特殊信号

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

200、单项选择题  加错油品时，如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照（）进行妥善处理，并追究责任人的责任。

A、实际情况
B、电脑监控
C、顾客要求
D、有关规定

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本题答案：D
本题解析：暂无解析