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农行产品知识竞赛：农行网点服务知识题库考点（最新版）
2017-10-15 06:01:49 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  我行代理的某品牌金条实行价费合一报价，销售时收取加工费8元/克，购回时费用为0。2008年11月10日，该金条的报价是：银行报卖价210元/克，银行报买价200元/克。那么当日客户与银行交易的结算价格来源:91考试网 91ExAm.org是（）。

A、销售结算价218元/克
B、销售结算价210元/克
C、购回结算价192元/克
D、购回结算价208元/克


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2、单项选择题  依照不同的发行本位，国债可以分为（）。

A、流通国债与非流通国债
B、实物国债与货币国债
C、短期国债与中长期国债
D、实物债券与货币债券


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3、单项选择题  我行系统可受理的客户定期定额申购日期为（）。

A．每月1日
B．每月25日
C．每月1-25日
D．每月的任意日期


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4、单项选择题  券商集合计划的管理人是（）。

A．基金公司
B．证券公司
C．信托公司
D．银行


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5、单项选择题  个人电汇汇出汇款可以为我行带来大约汇款金额（）的手续费，最低（）元，最高（）元。

A、1%；20；250
B、0.1%；20；200
C、1‰；50；250
D、0.1%；20；250


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6、单项选择题  存现金额为（）的，不需要换人复核。

A、10万
B、3万
C、6万
D、8万


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7、单项选择题  以下属于基金首次募集披露的信息是（）。

A．基金份额上市交易公告书
B．基金资产净值
C．基金年度报告
D．基金份额发售公告


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8、单项选择题  李某持有厦门农行借记卡，到郑州农行存款2300元，他应该付出手续费（）元。

A、1
B、23
C、11.50
D、50


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9、单项选择题  我国封闭式基金在发行期限内募集的资金超过该基金批准规模的（）方可成立

A、70%
B、80%
C、90%
D．60%


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10、单项选择题  下列哪项费用是特定多个客户资产管理计划不允许向客户收取：（）

A、托管费
B、固定管理费
C、浮动管理费（业绩管理报酬分成）
D、信托受托人固定管理报酬


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11、单项选择题  投资人赎回基金时，一般会在（）拿到款项。

A．第2天
B．当天
C．3到5天
D．5天后


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12、单项选择题  关于代销银行在特定多个客户资产管理计划业务中的定位哪项说法是正确的：（）

A、银行只是代理销售机构
B、银行与基金公司共同研发特定多个客户资产管理计划
C、银行保证一对多产品收益
D、银行收取业绩报酬


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13、单项选择题  在基金业务系统中开客户资料的交易码为（）。

A．3851
B．3852
C．3853
D．3854


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14、单项选择题  超过年度总额的购汇、结汇以及境外个人购汇，凭相关证明材料（）。

A、只能自己办理
B、可以委托他人办理。
C、任意人可以办理
D、以上都不对


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15、单项选择题  我行ATM支持异地卡转异地卡业务，如果北京农行持卡人张三在山东农行ATM转账２万元到其广东客户李四的农行卡，下列手续费计算正确的是（）。

A、张三卡上应扣60元，李四卡上应扣50元
B、张三卡上应扣110元，李四卡上不扣手续费
C、张三卡上不扣手续费，李四卡上应扣110元
D、张三卡上应扣60元，李四卡上不扣手续费


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16、单项选择题  境外个人手持外币现钞汇出当日累计（）的，凭本人有效身份证件在银行办理。

A、等值1万美元以下（含）
B、等值3万美元以下（含）
C、等值5万美元以下
D、等值5万美元以下（含）


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17、单项选择题  客户申请更换用于基金交易的金穗借记卡，需将所要换的原借记卡和新借记卡交操作员，如无原借记卡，需告知操作员（）。

A．原借记卡卡号
B．原借记卡密码
C．身份证号码
D．电话号码


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18、单项选择题  客户办理预约赎回业务，份额将于（）冻结。

A．即时
B．实际赎回日
C．TA确认日
D．TA确认日的下一日


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19、单项选择题  “聪明账”个人增值账户办理转存后的储种是（）。

A、通知
B、定期
C、定活两便
D、零整


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20、单项选择题  投资者办理凭证式国债收款凭证挂失解挂应在凭证式国债挂失后（）日内提出申请。

A、3
B、5
C、7
D、无限制


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21、单项选择题  个人实盘外汇买卖业务银行直接收益是（）。

A、结售汇收入
B、外汇汇款手续费收入
C、西联汇款手续费收入
D、外汇买卖汇率点差收入


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22、单项选择题  储蓄国债（电子式）因司法扣划、赠与、遗产继承等原因引起的非交易过户，过入、过出方须已在（）开立储蓄国债账户。

A、农业银行
B、同一一级分行内
C、同一城市内
D、同一支行


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23、单项选择题  对基金投资人进行风险承受能力调查时，以下哪项不是必须从调查结果中了解到的有关基金投资人的情况（）。

A．投资目的
B．投资期限
C．短期风险承受水平
D．投资金额


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24、单项选择题  金穗借记卡具有以下哪些性质：（）

A、须联线操作，实时入帐
B、全球通用
C、可手工压单交易
D、可透支


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25、单项选择题  客户办理预约赎回业务，份额将于（）冻结。

A．即时
B．实际赎回日
C．TA确认日
D．TA确认日的下一日


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26、单项选择题  在我行基金代销系统中保本型基金定义的风险水平为（）。

A．高
B．中
C．低
D．不确定


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27、单项选择题  （）负责储蓄国债（电子式）系统日常运行管理，处理与中央国债公司数据交换，出现故障及时解决。

A、个人金融部
B、金融市场部
C、财务会计部
D、数据中心


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28、单项选择题  在发行期内购买的储蓄国债（电子式）从（）计息。

A、开始发行日
B、购买日
C、当月第一天
D、发行期结束日


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29、单项选择题  对（）买卖基金的差价收入须征收营业税。

A、个人投资者
B、银行及非银行金融机构
C、国有企业
D、民营企业


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30、单项选择题  客户办理预约申购业务，资金将于（）冻结。

A．即时
B．实际申购日
C．TA确认日
D．TA确认日的下一日


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31、单项选择题  关于储蓄国债（电子式）业务的付息兑付业务，以下说法正确的是（）。

A、到期付息兑付资金自动入账，无须客户到网点办理
B、提前兑付必须到原开户网点办理
C、提前兑付必须到原购买网点办理
D、提前兑付可以到全国任一网点办理


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32、单项选择题  借记卡强制扣划必须在（）进行。

A、原冻结行
B、原开户行
C、受理行
D、任意行


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33、单项选择题  金穗借记卡挂失生效后，以下说法正确的是（）

A、不能办理取现
B、不能办理向贷记卡的约定还款
C、每月的按揭扣款可以成功
D、不能办理网上银行转账


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34、单项选择题  自助设备转账签约控制条件影响（）渠道的转账交易。

A、柜台
B、网银
C、手机银行
D、自助终端


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35、单项选择题  （）负责储蓄国债（电子式）发行手续费的管理。

A、金融市场部
B、个人金融部
C、财务会计部
D、数据中心


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36、单项选择题  通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到客户持有的全部基金份额（）。

A．基金余额查询
B．流水状态查询
C．冻结明细查询
D．客户资料查询


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37、单项选择题  办理无卡存现业务时，网点经办人员要求存款人在存款凭条上填写的内容不包括（）。

A、存入卡号、户名
B、与持卡人的关系
C、存款人姓名
D、存款人有效身份证件号码


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38、单项选择题  金穗借记卡挂失满（）起，可至发卡网点补卡或办理销户。

A、3日
B、7日
C、15日
D、当日


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39、单项选择题  在基金业务系统中修改客户普通资料可以修改下列哪项内容（）。

A．修改客户姓名
B．修改客户地址
C．修改客户证件号码
D．修改客户证件类型


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40、单项选择题  补登对账折时，需要（）。

A、输入支付密码
B、输入查询密码
C、对应卡销卡后仍可补登
D、不需输入密码


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41、单项选择题  修改基金分红方式交易中派基金单位和派现金的代码标识分别为（）。

A．0、1
B．1、0
C．2、1
D．1、2


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42、单项选择题  借记卡异地存现手续费最高（）元。

A、20
B、30
C、40
D、50


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43、单项选择题  金穗借记卡具有存取现金的功能，持卡人可在我行任一网点柜台或ATM存取一体机办理存取款业务，在国内外带有（）标识的ATM取款机提取现金。

A、银联
B、万事达卡
C、维萨
D、工行


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44、单项选择题  券商集合计划的管理人是（）。

A．基金公司
B．证券公司
C．信托公司
D．银行


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45、单项选择题  目前，以下哪类产品的客户账户余额不可用于办理质押贷款（）。

A、定期存款
B、凭证式国债
C、储蓄国债
D、非保本浮动收益性理财产品


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46、单项选择题  以下（）不属于银行卡业务发展的重要指标

A、发卡量
B、业务收入
C、睡眠户数
D、消费额


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47、单项选择题  单位申请单位借记卡需要提供的单位相关材料不包括（）。

A、营业执照、代码证
B、法定代表人有效身份证件
C、法定代表人或其委托代理人对持卡人的书面指定材料
D、税务登记证


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48、单项选择题  下列证件不属于有效身份证件的有（）。

A、士兵证
B、军官证
C、学生证
D、港澳居民来往内地通行证


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49、单项选择题  在ABIS柜员操作系统中基金业务归属于以下哪个子系统（）。

A．中间业务子系统
B．公共应用子系统
C．资产业务子系统
D．代理业务子系统


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50、单项选择题  解付汇入汇款，下列说法错误的有（）。

A、必须区分机构客户和个人客户
B、办理个人汇入汇款业务必须做到“谁款谁收”，不能代领
C、对于个人客户，收款人需办理结汇，必须区分居民个人和非居民办理
D、个人汇入汇款业务如实际解付方式与汇款指示不相符，需客户出具书面确认


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51、单项选择题  凭证式国债强制扣划可在（）办理。

A、原购买网点
B、同一支行内的网点
C、同一二级分行内的网点
D、同一一级分行内的网点


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52、单项选择题  境内个人经常项目项下非经营性购汇超过年度总额的，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月；对于当日累计兑换不超过等值（）美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值（）美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。

A、500；1000
B、1000；500
C、1000；2000
D、2000；1000


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53、单项选择题  借记卡解除冻结能在（）办理。

A、全国任一网点
B、发卡行任一网点
C、原冻结网点
D、原发卡网点


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54、单项选择题  以下那种经济责任不由持卡人承担。（）

A、持卡人密码泄密造成的经济损失
B、借记卡挂失生效后被冒用所发生的资金损失
C、银行卡转借他人使用造成的资金损失
D、持卡人对银行卡使用不当造成的资金损失


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55、单项选择题  票据托收对于收款认为个人的美国财政部支票，款项收回后应在我行存足（）。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月


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56、单项选择题  证券公司设立非限定性集合资产管理计划的，接受单个客户的资金数额不得低于人民币（）。

A．1000元
B．2万元
C．5万元
D．10万元


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57、单项选择题  对基金投资人进行风险承受能力调查，采用问卷等进行调查的，基金销售机构应当制定（）问卷格式，同时应当在问卷的显著位置提示基金投资人在基金购买过程中注意核对自己的风险承受能力和基金产品风险的匹配情况。

A．差异性的
B．个性化的
C．统一的
D．随机的


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58、单项选择题  下面关于西联汇款的说法错误的是（）.

A、西联发汇目前只办理美元汇款
B、西联发汇到非洲国家需要设置测试问题
C、《发汇单》可以使用汉字填写
D、对于有困难的客户，操作员可代其填写《发汇单》，但签名须由客户本人完成


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59、单项选择题  柜台记账式国债非交易过户收费标准为（）。

A、0.1元/份债券
B、20元/笔
C、50元/笔
D、0.2元/份债券


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60、单项选择题  客户租用保管箱时与银行约定按年租用，年租金为1000元，并约定预期滞纳金按每天年租金的5‰收取，当客户预期5天退租时，银行应收取的滞纳金为（）。

A、5元
B、20元
C、25元
D、50元


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61、单项选择题  金穗通宝卡（银联国际标准）是指使用银联“（）”字头国际标准BIN号，符合银联统一技术标准和业务规范的金穗借记卡。

A、103
B、95599
C、6228
D、53591


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62、单项选择题  凭证式国债兑付资金的清算模式是（）。

A、凭证式国债兑付资金由资金清算行垫付，待总行下划至各一级分行后，再逐级划拨至各资金清算行。
B、凭证式国债兑付资金由网点垫付，待总行下划至各一级分行后，再逐级划拨至各营业网点。
C、凭证式国债兑付资金由支行垫付，待总行下划至各一级分行后，再逐级划拨至各支行。
D、凭证式国债兑付资金由一级分行垫付，总行定期下划至各一级分行后。


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63、单项选择题  子账户部提只能做（）次。

A、1
B、2
C、5
D、无限制


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64、单项选择题  外汇当日累计等值（）美元（含）以上现金存款业务，应核对或核查客户有效身份证件、审核经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。

A、1000
B、2000
C、3000
D、5000


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65、单项选择题  基金销售由基金管理人负责办理；基金管理人可以委托取得（）的其他机构代为办理。

A．年金托管资格
B．证券承销资格
C．QFII资格
D．基金代销业务资格


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66、单项选择题  偿还期在1年以上10年以下的国债被称为（）。

A、短期国债
B、中期国债
C、长期国债
D、无期国债


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67、单项选择题  托收采用的是（）

A.逆汇法
B.信用证法
C.顺汇法


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68、单项选择题  借记卡下“双利丰”个人通知存款部分支取后，子账户余额需大于等于（），否则不允许部分支取。

A、0
B、最低留存金额
C、最低转存金额
D、无要求


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69、单项选择题  西联汇款正常退汇时原汇款收取的手续费（）退回。

A、给予
B、有时给予
C、不予
D、过一段时间给予


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70、单项选择题  限定性券商集合计划投资范围不包括以下哪项（）。

A．股票
B．股票型基金
C．债券型基金
D．国债


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71、单项选择题  经办人员处理业务差错应按规定上报并通知投资者协商解决处理，同时对交易差错和处理结果进行登记。如需对差错交易做取消处理，须经（）授权。

A、九级主管
B、三级主管
C、网点主任
D、上级行


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72、单项选择题  个人客户办理基金赎回业务时，不需要告知操作员（）。

A．赎回基金代码
B．赎回份额
C．赎回金额
D．遇到巨额赎回时是否顺延


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73、单项选择题  开放式基金的申购、赎回原则是（）。

A．金额申购、金额赎回
B．金额申购、份额赎回
C．份额申购、份额赎回
D．份额申购、金额赎回


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74、单项选择题  客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码，简单密码包括（）。

A、客户出生年月日中的3组数字（年-YY，月-MM，日－DD）的组合
B、身份证号码的最后前六位数字；
C、6位数字中有连续4位以上（含）数字相同
D、有5位连续数字递增或递减的排列组合。


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75、单项选择题  我行面向全体农户发行了一款综合性借记卡产品，具有存取现金.转账结算等基本金融功能，还针对广大农村居民的需求推出了一系列特色功能和服务以及优惠措施。这款借记卡产品的名称是（）。

A、钻石卡
B、金卡
C、惠农卡
D、星座卡


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76、单项选择题  必须由本人办理的特殊业务是（）。

A、密码解挂
B、书面挂失
C、口头挂失
D、电话挂失


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77、单项选择题  提前兑付在包销方式下，客户提前兑付储蓄国债（电子式）由（）持有到期。

A、财政部
B、人民银行
C、分行
D、总行


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78、单项选择题  储蓄存折打满页且正常换折时，（）就可办理。

A、提供本人有效身份证件
B、本人提出申请
C、柜员根据客户意愿
D、不需要提供本人有效身份证件


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79、单项选择题  关于止付，以下说法错误的是（）

A、持卡人可以挂失止付
B、单位法定代表人或其委托代理人可要求对单位卡止付
C、法定部门按照法律程序可要求冻结止付
D、客户错误汇款，柜员无条件立即替客户止付汇入卡账户


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80、单项选择题  下面对基金转换业务表述不正确的是（）。

A．基金转换会产生相应的转换手续费
B．客户可以在其持有的基金产品间进行基金转换
C．基金转换需要输入转出基金代码和转出基金代码
D．基金转换需要输入转出基金份额


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81、单项选择题  储蓄国债（电子式）投资者可通过语音复核查询系统，查询本人债券余额。复核查询密码遗忘时，可凭本人开户时的（）到网点柜台办理查询密码重置。

A、交易凭证
B、客户回单
C、身份证
D、有效身份证件、借记卡或活期存折


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82、单项选择题  ATII“汇利丰”销售系统一级分行管理端的功能不包括（）。

A、产品管理
B、查询待发售的产品
C、报表查询
D、申请发售产品


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83、单项选择题  投资者申购、赎回基金成功，注册登记机构一般在（）日为投资者办理增加权益或减少权益的登记。

A、T+0
B、T+1
C、T+2
D、T+3


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84、单项选择题  以下金穗借记卡业务中需由持卡人签名确认的有（）

A、网上银行转账
B、ATM取现
C、柜台存取现
D、手机银行转账


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85、单项选择题  以下不属于金穗借记卡功能的是（）。

A、转帐结算
B、消费
C、理财
D、透支


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86、单项选择题  借记卡子账户的移入和移出，只支持同一地区内的（）移入移出。

A、定活两便账户
B、整整定期账户
C、通知账户
D、国债账户


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87、单项选择题  黄金价格波动频繁，当客户购买黄金以后价格下跌，客户要求退货，以下哪种应对方式是不正确的（）。

A、使用“柜员撤销”交易为客户办理退货
B、告知客户黄金购买以后不能退货
C、询问客户退货原因，做好解释工作
D、告知客户黄金价格波动频繁，价格上涨以后银行可以购回


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88、单项选择题  在使用银行卡过程中，持卡人下列哪种行为是不可取的（）

A、不设置简单密码
B、银行卡和身份证同时放在一起
C、记住自己常用的银行卡卡号和银行客服电话
D、定期更换密码


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89、单项选择题  网点办理西联发汇超出系统权限时，应与（）联系获得授权。

A、一级分行
B、西联客服中心
C、总行
D、二级分行


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90、单项选择题  下列对储蓄国债（电子式）和凭证式国债的说法正确的是（）。

A、购买储蓄国债（电子式）和凭证式国债均需开立国债账户并指定对应的资金账户
B、购买储蓄国债（电子式）需开立国债账户并指定对应的资金账户，凭证式国债则不需要
C、购买凭证式国债需开立国债账户并指定对应的资金账户，储蓄国债（电子式）则不需要
D、储蓄国债（电子式）和凭证式国债均可持现金购买


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91、单项选择题  下列关于金穗个人借记卡的描述哪些是正确的（）

A、个人卡账户资金不限于以其持有的现金存入，还可以将工资性款项或属于个人合法的劳务报酬等转账存入
B、个人卡有效期两年，到期须及时换卡
C、金穗个人借记卡存款余额最高不得超过10万元
D、个人卡因长时间使用而磨损后，换卡不需缴纳工本费


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92、单项选择题  存本取息定期储蓄存款起存金额为（）。

A、1000元
B、5000元
C、10000元
D、50000元


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93、单项选择题  在国内银行卡产业发展过程中的，市场参与主体不包括（）

A、发卡银行、收单银行、银联
B、快递公司
C、卡片、机具厂商专业服务公司
D、政府监管机构


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94、单项选择题  预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪项材料不属于由我行递交给账户申请人的材料。（）

A、《常见问题问与答》
B、《巴克莱银行客户条款》
C、《国际银行业务收费指南》
D、《存款利息税减免申请表》


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95、单项选择题  每个应用BIBS的分支机构设立业务操作员岗人员至少需要配备（）名操作员工。

A、2
B、3
C、4
D、5


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96、单项选择题  定期定额业务中，系统记录客户（）违约，将自动终止客户的基金定期定额申购业务。

A．二次
B．连续二次
C．三次
D．连续三次


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97、单项选择题  以下关于农行实物黄金代理业务的报价，说法正确的是（）。

A、实行一日一价制度
B、客户卖出价及银行购回价
C、每日黄金报价即交易结算价格
D、报价统一为价费合一方式


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98、单项选择题  一张北京开户的借记卡在山东济南某农行网点向一张在济南开户的借记卡办理一笔卡卡转账交易，交易金额为3000元，客户应付手续费（）元。

A、10
B、6
C、15
D、0


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99、单项选择题  以下不属于我行借记卡联名卡的有（）。

A、金穗海通卡
B、星座卡
C、金穗校园卡
D、金穗国泰君安卡


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100、单项选择题  封闭式基金采用上网定价方式发行时，每份基金单位发行价格为（）。

A、1.00元
B、1.01元
C、1.02元
D、1.03元


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101、单项选择题  一笔西联收汇，（）后收汇人仍未取款，系统将对该笔款项进行冻结。

A、15天
B、30天
C、45天
D、10天


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102、单项选择题  凭证式国债采取记名式，投资人将收款凭证丢失后（）。

A、不能挂失
B、可直接补办新凭证
C、可提前兑取
D、可先行挂失，后补办凭证


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103、单项选择题  金穗卡按遵循的发卡组织不同分为（）。

A、银联卡、 万事达卡、信用卡
B、威士卡、信用卡、万事达卡
C、银联卡、万事达卡、威士卡
D、银联卡、信用卡、威士卡


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104、单项选择题  “双利丰”一天个人通知存款的最低转存金额是（）。

A、0
B、50000元
C、100000元
D、无限制


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105、单项选择题  连续5年余额为零的储蓄国债（电子式）账户将（）。

A、自行注销
B、经主管授权注销
C、记录欠费
D、上报人民银行


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106、单项选择题  预约开立境外银行账户业务需要与以下哪项业务配套才能实现在出境前提前将留学生的学费和生活费汇出境外。（）

A、因私汇款
B、电汇汇款
C、西联汇款
D、票汇


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107、单项选择题  （）负责储蓄国债（电子式）发行手续费的管理。

A、金融市场部
B、个人金融部
C、财务会计部
D、数据中心


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108、单项选择题  办理下列哪个基金业务不需要主管授权（）。

A．修改普通客户资料
B．修改重要客户资料
C．换卡（无老卡密码）
D．机构变更


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109、单项选择题  销售人员应妥善保存客户购买“汇利丰”产品相关的资料与文件，专夹保管，保存时间不得少于（）年。

A、5
B、8
C、10
D、15


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110、单项选择题  查询当前我行某只基金哪些基金业务可以受理、哪些基金业务不可以受理，可以通过哪个交易来实现（）。

A．基金余额查询
B．基金流水查询
C．交易档案查询
D．基金档案查询


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111、单项选择题  按照我国个人外汇管理政策规定，个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额为每人每年等值（）万美元。

A、2
B、3
C、5
D、10


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112、单项选择题  “汇利丰”理财产品的销售主管部门为（）。

A、总行个人金融部
B、总行国际业务部
C、总行金融市场部
D、总行产品研发部


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113、单项选择题  依照不同的发行本位，国债可以分为（）。

A、流通国债与非流通国债
B、实物国债与货币国债
C、短期国债与中长期国债
D、实物债券与货币债券


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114、单项选择题  关于预约开立境外银行账户业务，以下哪项说法是错误的？（）

A、该业务也称为代理开户见证业务
B、该业务由我行为客户进行预开户
C、在英国我行选择了巴克莱银行作为业务合作银行
D、目前只为获得英国留学签证的18周岁以上中华人民共和国公民办理


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115、单项选择题  网点办理西联发汇超出系统权限时，应与（）联系获得授权。

A、一级分行
B、西联客服中心
C、总行
D、二级分行


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116、单项选择题  对柜台记账式国债进行司法处置，处置资金划入投资者资金结算账户中继续冻结，以下说法错误的是（）。

A、当日日间司法处置成功后，即可对处置资金进行解冻
B、次日方可对上日司法处置所得资金进行解冻，使用柜台记账式国债系统自有的资金解冻交易进行操作
C、使用柜台记账式国债系统自有的资金解冻交易时，需提供原冻结流水号、原冻结委托号、原冻结日志号
D、使用柜台记账式国债系统自有的资金解冻交易时，需提供原冻结流水号、原冻结委托号、原冻结日志号。其中原冻结流水号为总行流水号，由日期+时间组成，可通过冻结质押转托管查询取得；原冻结委托号为分行流水号，原冻结日志号为ABis资金冻结流水号，可通过资金解冻交易前联动的资金解冻查询取得。


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117、单项选择题  以下哪种基金客户服务是为投资额较大的投资者提供的最具个性化的服务。（）

A．电话服务中心
B．邮寄服务
C．互联网服务
D．一对一专人服务


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118、单项选择题  下列有关自动供款的一些规定，说法错误的是（）。

A、可以对我行发行的所有622848卡供款；
B、供款周期只能是月；
C、供款时间为指定日的日终；
D、可以对本地活期存折供款。


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119、单项选择题  借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户必须提供的资料包括（）。

A、姓名、证件类型、证件号码、开户行名称
B、姓名、证件类型、证件号码、卡号
C、姓名、证件类型、证件号码、密码
D、姓名、证件类型、证件号码


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120、单项选择题  个人实盘外汇买卖业务银行直接收益是（）。

A、结售汇收入
B、外汇汇款手续费收入
C、西联汇款手续费收入
D、外汇买卖汇率点差收入


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121、单项选择题  根据某个交易原委托号可查询相对应的基金业务代码，下列哪个查询交易可实现（）。

A．基金余额查询
B．基金流水查询
C．基金档案查询
D．基金交易查询


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122、单项选择题  境内居民经常项目项下非经营性购汇项目不包括（）。商务考察.探亲会亲.境外就医.朝觐.境外培训。

A、自费出境学习学费.生活费
B、出境旅游
C、公派出境考察
D、缴纳国际组织会费


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123、单项选择题  限定性券商集合计划的认购起点金额为（）。

A．1000元
B．5万元
C．10万元
D．100万元


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124、单项选择题  以下关于凭证式国债的兑取，说法错误的是（）。

A、到期一次还本付息
B、不计复利
C、到期不加计利息
D、到期按活期计息


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125、单项选择题  我行目前开办的外汇储蓄存款不包括哪一项（）。

A、外汇活期储蓄存款
B、外汇整存整取储蓄存款
C、外汇整存零取储蓄存款
D、外汇通知存款


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126、单项选择题  以下关于传世之宝实物黄金调拨验检说法，错误的是（）。

A、应按照《调拨申请审批表》逐一验检
B、应对各品种、规格的数量、外观、证书等逐一核对
C、应对调拨产品进行带包装重量随机抽检，抽检比例为各规格产品总条（个）数的5%
D、对验检不合格产品应转破损金


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127、单项选择题  客户购买储蓄国债（电子式）的借记卡丢失后，应办理（）。

A、办理借记卡挂失补发即可
B、重新办理一张借记卡，国债余额系统自动转移至新卡
C、首先补办借记卡，然后办理国债账户变更资金结算账户业务
D、首先补办借记卡，然后办理新旧卡的国债非交易过户业务


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128、单项选择题  某投资者投资4万元申购A基金，假设申购当日基金份额净值为1.0400元，如果其选择后端收费方式，则其可得到的申购份额为多少？（）

A、38，461.54
B、38，461
C、38，460
D、40000


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129、单项选择题  基金业务系统中预约查询交易的交易代码为（）。

A．3891
B．3892
C．3893
D．3894


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130、单项选择题  下列关于储蓄国债（电子式）说法正确的是（）。

A、储蓄国债不可流通转让，在规定时间可以办理提前兑付、质押贷款、非交易过户等业务，可以应投资者要求用于开立资产证明
B、储蓄国债可以流通转让，不可以办理提前兑付、质押贷款、非交易过户等业务，可以应投资者要求用于开立资产证明
C、储蓄国债可以流通转让，可以办理提前兑付，不可以办理质押贷款、非交易过户等业务
D、储蓄国债不可流通转让，不可以办理提前兑付、质押贷款、非交易过户等业务，不可以用于开立资产证明


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131、单项选择题  如果客户查询名下所有基金的定期定额签约情况，操作员在基金代码项输入（）。

A．111000
B．000111
C．111111
D．000000


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132、单项选择题  以下关于传世之宝业务“买卖分离、双线运作”的经营原则，说法错误的是（）。

A、销售由中国农业银行自主进行
B、购回由中国农业银行代理黄金企业执行
C、销售和购回主体都是总行，由分行代理总行执行
D、销售价由农行制定，购回价由黄金企业制定


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133、单项选择题  净认购金额的计算方法是（）。

A．认购金额÷认购费率
B．认购金额÷（1+认购费率）
C．认购金额÷（1-认购费率）
D．认购金额÷认购费率-1


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134、单项选择题  当前防范银行卡被盗用、冒用的关键是要切实保护好银行卡的个人密码。以下说法错误的是（）。

A、不要向任何人提供、泄露个人密码，但不包括银行人员；
B、在领取银行卡时，如果卡与密码是放在密码信封中的，要仔细检查信封有无破损，如信封被打开过则立即要求调换；
C、领卡后要及时在发卡行的ATM上更改银行卡的初始密码；
D、不要使用过于简单、易为他人猜测的数字组合作为个人密码。


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135、单项选择题  按我国个人外汇管理政策规定，个人年度总额内结售汇，（）委托其直系亲属代为办理。

A、可以
B、不可以
C、符合一定条件可以
D、以上均不对


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136、单项选择题  以下属于基金运作披露的信息是（）。

A．招募说明书
B．基金合同
C．上市交易公告书
D．基金份额发售公告


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137、单项选择题  单笔金额在（）万（含）美元（或等值其他外币）以上的通知存款为大额外币通知存款。大额外币通知存款采用L（H）IBOR加减百分点方式确定。

A.200
B.300
C.500
D.800


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138、单项选择题  目前国内已经发行了银行卡的金融机构包括（）

A、国有独资商业银行
B、股份制银行
C、全国及地方性商业银行
D、农业发展银行


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139、单项选择题  总行西联业务的清算代码是（）

A、IQRY
B、STRE
C、FITR
D、STWU


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140、单项选择题  后端收费属于（），只不过在形式、时间上不是在申购时而是在赎回时收取。

A．销售费用
B．管理费用
C．惩罚性收费
D．托管费


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141、单项选择题  存款证明止付日期可由客户根据需要自主选择，一旦约定不能改变，没有约定的一般止付期为（）。

A、2个月
B、3个月
C、4个月
D、6个月


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142、单项选择题  持卡人的卡和身份证同时被盗或遗失，凭（）办理口头挂失。

A、工作证、卡号
B、卡号、密码
C、卡号
D、单位证明、卡号


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143、单项选择题  代理卡片挂失时，以下说法错误的是（）

A、代理人须凭密码
B、代理人需提供代理人和持卡人双方有效身份证件
C、网点经办人员应留存代理人和持卡人有效身份证件的复印件
D、代理人需提供持卡人授权委托书


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144、单项选择题  （）是指我行按代理行所提供的服务范围，将符合要求的票据寄给代理行，代理行收到票据后通过票据交换中心进行清算并在保留追索权的情况下将票款贷记我行账户。

A、立即贷记
B、最终贷记
C、标准托收
D、以上都不是


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145、单项选择题  金穗卡单位卡账户资金必须从其（）转账存入，不得将销货收入存入单位卡账户。

A、基本账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、临时存款账户


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146、单项选择题  在ATM上办理自助转账业务时，以下哪些银行卡不能作为转出卡（）。

A、金穗借记卡个人卡
B、金穗准贷记卡个人卡
C、金穗贷记卡
D、金穗借记卡单位卡


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147、单项选择题  为个人办理开户、结汇、购汇及付汇等个人外汇业务应留存有关材料复印件（）年备查。

A、3
B、5
C、8
D、10


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148、单项选择题  应由本人办理的储蓄存款业务，对于（）以下的中国公民应由其监护人代为办理。

A、18周岁
B、16周岁
C、14周岁
D、20周岁


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149、单项选择题  凭证式国债收款凭证正式挂失后，（）日后可至原购买网点办理挂失补发手续，做挂失补发时系统自动解除挂失。

A、3
B、5
C、7
D、10


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150、单项选择题  下列哪项费用是特定多个客户资产管理计划不允许向客户收取：（）

A、托管费
B、固定管理费
C、浮动管理费（业绩管理报酬分成）
D、信托受托人固定管理报酬


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151、单项选择题  外币票据托收又称（）。

A、西联汇款
B、旅行支票
C、信用证
D、光票托收


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152、单项选择题  商业银行与盈利性机构合作发行的银行卡附属产品有（）

A、星座卡
B、储值卡
C、联名卡
D、认同卡


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153、单项选择题  如果客户要求查询名下所有基金的交易明细，操作员在基金代码项输入（）。

A．101010
B．111111
C．010101
D．000000


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154、单项选择题  采用问卷等进行调查的，基金销售机构应当制定统一的问卷格式，同时应当在问卷的显著位置提示基金投资人在基金购买过程中注意核对自己的（）和基金产品风险的匹配情况。

A．投资金额
B．风险承受能力
C．投资经验
D．投资期限


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155、单项选择题  存本取息存款的取息期确定后，以下说法正确的是（）。

A.中途可变更
B.中途可变更1次
C.中途可变更2次
D.中途不可变更


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156、单项选择题  关于传世之宝实物黄金的销售，以下说法正确的是（）。

A、只能使用借记卡或转账交易
B、单位客户只能使用单位借记卡购买
C、单位客户只能使用转账方式购买
D、单位客户必须实名购买


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157、单项选择题  关于金穗借记卡紧急服务，以下说法错误的是（）

A、取现最高5000元
B、取现最高10000元
C、可以转帐支出10000元
D、转帐支出最高20000元


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158、单项选择题  客户持北京分行发行的金穗借记卡普卡在河南郑州农行网点办理取现5千元，客户要支付现金取款手续费（）元。

A、100元
B、30元
C、40元
D、50元


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159、单项选择题  目前高赛尔实物黄金报价是以“元/盎司”为报价单位的，某日高赛尔实物黄金的销售价为5295.99元/盎司，那么折合（）元/克。

A、176.53
B、170.84
C、165.50
D、170.27


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160、单项选择题  凭证式国债提前兑付须扣除（）的手续费。

A、百分之一
B、千分之一
C、千分之二
D、千分之五


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161、单项选择题  下列关于特定多个客户资产管理计划的上限说明，哪一项是正确的：（）

A、委托人人数不得超过200人，客户委托的初始资产金额没有规定上限
B、委托人人数不得超过200人，客户委托的初始资产金额不得超过2亿元人民币
C、委托人人数不得超过300人，客户委托的初始资产金额没有规定上限
D、委托人人数不得超过300人，客户委托的初始资产金额不得超过3亿元人民币


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162、单项选择题  客户租用保管箱时与银行约定按年租用，年租金为1000元，并约定预期滞纳金按每天年租金的5‰收取，当客户预期5天退租时，银行应收取的滞纳金为（）。

A、5元
B、20元
C、25元
D、50元


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163、单项选择题  银行网点应提醒持卡人的注意事项中，以下说法正确的是（）

A、卡与本人有效身份证件分开存放
B、要防止密码泄露，不得将密码告知任何人，但银行工作人员除外
C、密码可设置为生日，以免遗忘
D、存款不要超过10万元


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164、单项选择题  境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇，（）汇出、（）存入本人外汇储蓄账户，（）按规定携出境外。

A、不得；不得；也不得
B、不得；但可以；也可以
C、可以；可以；但不得
D、可以；可以；也可以


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165、单项选择题  境内居民个人不是指（）。

A、中华人民共和国境内的中国人
B、取得境外永久居留权的中国人
C、定居在中华人民共和国境内的外国人
D、在中国境内居留满一年以上的外国人


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166、单项选择题  商业银行申请基金代销业务资格时，公司及其主要分支机构负责基金代销业务的部门取得基金从业资格的人员不低于该部门员工人数的（）。

A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5


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167、单项选择题  境内个人经常项目项下非经营性购汇超过年度总额的，凭（）在银行办理。

A、本人有效身份证件有交易额的相关证明材料
B、有交易额的相关证明材料外汇管理局出具的核准件
C、本人有效身份证件外汇管理局出具的核准件
D、外汇管理局出具的核准件贸易合同或发票


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168、单项选择题  关于对账折，以下说法正确的是（）

A、办理对账折时需收取工本费2元
B、对账折可以打印账户交易明细
C、对账折不能刷折取款，但可以刷折存款
D、对账折的折号可用于向卡账户汇款


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169、单项选择题  金穗借记卡挂失生效后，下面哪类交易仍可进行（）

A、取款
B、消费
C、存款
D、转账支出


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170、单项选择题  目前我行的自助取款机不向持卡人提供（）服务。

A、取现
B、密码解锁
C、修改密码
D、余额查询


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171、单项选择题  某投资者从A基金转换1万份基金份额至B基金，对应的A基金申购费率为1%，赎回费率为0.3%，B基金申购费率为1.5%，假设转换当日A基金净值是1.0520元，B基金净值是0.9870元，则其可得到的B基金份额为多少？（）

A.10，605.53
B.10，605
C.10，573.29
D.10，610


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172、单项选择题  某投资者从A基金转换1万份基金份额至B基金，对应的A基金申购费率为1%，赎回费率为0.3%，B基金申购费率为1.5%，假设转换当日A基金净值是1.0520元，B基金净值是0.9870元，则其可得到的B基金份额为多少？（）

A.10，605.53
B.10，605
C.10，573.29
D.10，610


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173、单项选择题  开办传世之宝业务，分行需为此缴纳（）。

A、营业税
B、增值税
C、消费税
D、资源税


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174、单项选择题  农民工银行卡特色服务是指各发卡银行的普通借记卡均可在农村信用社柜面办理跨行取现业务的服务功能，其日累计取现金额为（）元。

A、2000
B、5000
C、10000
D、20000


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175、单项选择题  整存整取定期储蓄存款到期后银行将其（），按照一定的存期转存为整存整取定期储蓄存款。

A、利息并入本金
B、税后利息并入本金
C、客户要求
D、子账户合计后


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176、单项选择题  当持卡人持卡消费，发现所购买的商品需要退回时，就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作，以下说法正确的是（）

A、退货时必须刷卡
B、可采用联机退货或手工退货
C、不予退货
D、直接退现金给持卡人


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177、单项选择题   中国农业银行传世之宝实物黄金业务的办理时间是（）。

A、网点营业时间都可办理
B、网点营业日10：00-15：30
C、网点营业日（不含节假日）9：30-15：30
D、网点营业日（不含节假日）10：00-16：00


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178、单项选择题  以下哪项功能不是前台业务系统应当具备的功能：（）。

A．认购
B．转换
C．变更分红方式
D．修改销售费率


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179、单项选择题  某基金处于开放期，T日下午15：31提交的预约申购交易，系统将于（）提交正式申购交易。

A．T日15：00前
B．T日24：00前
C．T+1日15：00前
D．T+1日9：30前


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180、单项选择题  在我行基金代销系统中客户最高的风险承受能力为（）。

A．激进型
B．进取型
C．稳健型
D．谨慎型


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181、单项选择题  从2007年2月1日起，境内个人年度购汇总额调整为每人每年等值（）美元。境内个人在年度总额内购汇的，凭本人真实身份证明办理；超过年度总额购汇的，经银行审核外汇管理规定的真实需求凭证后办理。

A、2000
B、5000
C、10000
D、50000


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182、单项选择题  凭证式国债口头挂失的最长期限为（）天。

A、3
B、5
C、7
D、9


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183、单项选择题  借记卡发卡的流程（）

A、领取预制卡片、预制空白卡、即时开卡
B、预制空白卡、即时开卡、领取预制卡片
C、预制空白卡、领取预制卡片、即时开卡
D、即时开卡、预制空白卡、领取预制卡片


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184、单项选择题  汇入汇款来电指示中收款人名称、地址、账号不明或因其他原因不能按时解付，经发出查询的（）个工作日后，未得到任何实质性答复仍无法解付的应由我行主动退汇

A、3
B、5
C、15
D、30


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185、单项选择题  基金公司进行投资运作的风险控制和内部监察的根本目的是（）。

A．获得更多的投资收益
B．保护投资者的利益
C．控制投资风险
D．防止内部人控制


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186、单项选择题  某客户购买了200万元的特定多个客户资产管理计划，该产品期限为二年，若客户持有满一年要求部分退出，退出时的单位份额净值为1.10，下列关于退出的说法哪个是正确的（）

A、该客户可以退出150万元，继续保留其余资金。
B、该客户只能退出100万元，剩余资金恰好满足最低起点。
C、该客户不能退出。
D、该客户退出后持有的计划份额资产净值不得低于100万元，如果低于100万元则只能选择全部退出。


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187、单项选择题  下列关于特定多个客户资产管理计划的规定，哪一项是正确的：（）

A、特定多个客户资产管理计划不是私募基金，所以不能收取浮动业绩报酬
B、公募基金可以向特定多个客户资产管理计划进行利益输送
C、所有的国内基金公司都可以发行特定多个客户资产管理计划
D、某些特定多个客户资产管理计划可以按100%的比例投资股票


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188、单项选择题  主卡可对附属卡的以下支出要素进行的设置是（）

A、单笔支取限额、日支出限额、月支出限额、日支出次数
B、日支出限额、月支出限额、日支出次数、月支出次数
C、日支出限额、月支出限额、季支出限额、年支出限额
D、日支出次数、月支出次数、季支出次数、年支出次数


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189、单项选择题  伪造和克隆卡一般具有以下特征（）。

A、签名条有持卡人签名
B、卡片上印有卡号
C、刷卡卡号与卡面印刷卡号不一致
D、卡片上印有持卡人姓名拼音


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190、单项选择题  在宣传普及用卡知识时，应提醒持卡人注意防范的风险不包括（）

A、短信骗局
B、账务出错时及时与银行联系
C、伪冒客服电话
D、虚假网站窃取信息


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191、单项选择题  （）是基金管理人专业理财的主要内容和主要过程。

A．组合投资和分散风险
B．各类证券信息的惧分析和追踪
C．各种证券组合方案的研究、模拟和调整
D．计算、测试、模拟投资风险及分散风险措施


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192、单项选择题  个人卡持卡人死亡、失踪等情况，须按照（）的有关规定办理销户。

A、挂失手续
B、《储蓄管理条例》
C、冻结手续
D、凭卡


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193、单项选择题  凭证式国债的额度管理模式和奖金清算模式由（）确定。

A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、支行


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194、单项选择题  持卡人凭金穗借记卡和密码在境内ATM取现时，每卡每日累计取现金额不得超过人民币（）元。

A、2000
B、5000
C、10000
D、20000


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195、单项选择题  申领单位借记卡，下列哪些描述是错误的？（）

A、已开立基本存款账户的单位，凭人民银行核发的基本帐户开立证明材料申请
B、持卡人由法定代表人或委托代理人书面指定
C、单位卡最多只能申领6张附属卡
D、申领单位对其申领单位卡的所有交易负责


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196、单项选择题  境内个人在自费出境留学、境外就医、境外培训等超过年度总额的经常项目下非经营性购汇，购汇后（）存入个人外汇账户，（）直接汇出境外，（）持汇票、旅行支票、信用卡等携出境外。

A、不得；但可以；可以
B、可以；可以；可以
C、不得；不得；可以
D、可以；可以；不得


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197、单项选择题  基金代销机构应当建立健全（），妥善保管基金份额持有人的开户资料和与销售业务有关的其他资料，保存期不少于十五年。

A．档案管理制度
B．监察稽核制度
C．考核评价制度
D．安全保卫制度


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198、单项选择题  关于传世之宝实物黄金的销售，以下说法错误的是（）。

A、销售时需要向客户开具发票
B、销售时需要在凭证上手工填写金条编号
C、单位客户可用现金购买
D、销售时应告知客户购回事宜


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199、单项选择题  个人年度总额内的结汇和购汇，凭本人（）在我行直接办理。

A、有效身份证件
B、户口本
C、驾驶执照
D、以上都需要


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200、单项选择题  关于卡卡转账，以下说法错误的是（）

A、卡卡转账是一笔交易
B、卡卡转账是两笔交易
C、卡卡转账交易手续费从转出方卡扣收
D、异地卡转异地卡的手续费收入计入交易行


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