1、单项选择题  正保公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，正保公司进行基准分析的类型属于()

A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准

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本题答案：D
本题解析：正保公司和酒店都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营，这样的基准类型属于一般基准。【该题针对“[新]评价核心竞争力”知识点进行考核】

2、多项选择题  下列关于采购方选择多货源策略的表述中，正确的有()

A、能够取得更多的知识和专门技术
B、供应商的议价能力较强
C、能产生规模经济
D、难以设计出有效的质量保证计划

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本题答案：A, D
本题解析：本题考核采购战略。采购方选择采用多货源策略的优点是：(1)能够取得更多的知识和专门技术;(2)一个供应商的供货中断产生的影响较低;(3)供应商之间的竞争有利于对供应商压价。缺点是：(1)难以设计出有效的质量保证计划;(2)供应商的承诺较低;(3)疏忽了规模经济。

3、多项选择题  《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》指出，在内部信息传递中企业应关注的是风险及其可实施的内部控制措施，其中风险包括()

A.如果企业内部报告系统缺失、功能不健全、内部不完整，可能影响生产经营有序运行
B.如果信息系统规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下
C.如果内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误
D.如果内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力

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本题答案：A, C, D
本题解析：【解析】《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》提出，在内部信息传递中企业应关注的是风险及其可实施的内部控制措施。其中风险包括：(1)如果企业内部报告系统缺失、功能不健全、内部不完整，可能影响生产经营有序运行;(2)如果内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误;(3)如果内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力。选项B属于《企业内部控制应用指引第18号——信息系统》中所应关注的风险。

4、多项选择题  20世纪80年代关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1998年5月发布的《企业准则公告第55号》(SAS55)，其中认为内部控制结构由下列()要素组成。

A.控制环境
B.会计制度
C.控制程序
D.组织结构

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本题答案：A, B, C
本题解析：内部控制结构的要素：控制环境，指对建立、加强或削弱特定政策与程序的效率有重大影响的各种因素;会计制度，指为认定、分析、归类、记录、编报各项经济业务，明确资产与负债的经管责任而规定的各种方法;控制程序，指企业为保证目标的实现而建立的政策和程序。

5、单项选择题  宏达公司部分非财务业绩计量指标包括销售增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量，这最有可能是对下列哪个领域的评价()

A、服务质量
B、人力资源
C、市场营销效力
D、物流能力

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本题答案：C
本题解析：本题考核企业业绩衡量指标。销售增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量这几个指标都是对市场营销效力的衡量，所以选项C正确。

6、多项选择题  财务风险管理的好处包括()

A.改善财务规划和管理
B.辅助做出更加合理的投资决策
C.为套期决策提供信息
D.在进行外包和与对手交易时，促进尽职调查的执行

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考核财务风险管理的好处。财务风险管理是必要的，其好处包括：(1)改善财务规划和管理，这是公司治理的核心;(2)辅助做出更加合理的投资决策;(3)为套期决策提供信息;(4)对市场及经济的持续监控，为决策制定提供信息;(5)在进行外包和与对手交易时，促进尽职调查的执行。【该题针对“[新]财务风险管理实务”知识点进行考核】

7、单项选择题  一般来说，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，明达公司是一个拥有1000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达9个管理层次，据此判断明达公司的组织结构属于()

A、高长型组织结构
B、扁平型组织结构
C、创业型组织结构
D、事业部制组织结构

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本题答案：A
本题解析：本题考核组织结构的类型。在纵向分工中，基本有两种形式：一是高长型组织结构;二是扁平型组织结构，明达公司的管理层次多于平均管理层次，因此，属于高长型组织结构。

8、多项选择题  统计分析报告和专题报告都属于公司的战略控制方法，下列报告中属于专题报告的有()

A.关于房地产开发战略的研究
B.关于企业形象战略的研究
C.关于企业市场竞争力的调查报告
D.企业资产负债表

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核专题报告的相关内容。企业资产负债表属于财务报表的内容，不属于专题报告。

9、单项选择题  某制造公司利用Z分模型对未来两年的策略和财务失败的趋势进行了预测，得到的预测结果为1.51，说明()

A.企业财务状况稳定
B.企业处于危险之中
C.情况不明，需要进一步调查
D.企业具有高回报率

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本题答案：B
本题解析：【解析】Z分模型的预测结果小于1.81时，说明企业处于危险之中，很可能走向破产，Z分模型的预测结果等于或大于3时，表明企业财务状况稳定。如果Z分模型的结果在1.81-2.99之间，表明需要对企业进行进一步的调查。

10、多项选择题  甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。最近，甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有()。

A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.创业型组织结构

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  甲公司是一家生产线路板的企业。自2008年5月开始，该公司受银行抽贷影响，加上自身营运环节出了问题，流通资金大幅减少，原材料采购资金不足，生产规模开始缩减。2008年底，甲公司迅速滑向破产清算的境地。经过向法院申请，法院召集债权人开会，在对债权进行核查的基础上，确认了甲公司提出的一方面将部分债权进行“债转股”，同时引入新战略投资者的重组计划。根据以上信息可以判断，甲公司采取的债务重组方式属于()

A、公司自愿偿债安排
B、一种股份转为另一种股份
C、债务转股份
D、股份转债务

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本题答案：A
本题解析：本题主要考核资本再调配的知识点。处于财务困难的公司可以采取的债务重组方式包括公司自愿偿债安排和管理命令。选项BCD都属于有偿债能力的企业可以采取的债务重组方式。

12、单项选择题  甲公司是一家大型跨国企业，在全球多个国家都有自己的分支机构。随着全球经济的发展，各国消费者的消费需求发生了很大变化。为了适应各地的需求特点，该公司决定把经营决策权下放到各分支机构，向当地提供本土化的产品，以提高企业在当地的竞争力。这种国际化经营行为属于()

A.多国化战略
B.全球化战略
C.跨国化战略
D.国际化战略

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本题答案：A
本题解析：国际化行为包括：(1)多国化战略多国化战略，是指一个企业的大部分活动，如战略和业务决策权分配到所在国以外的战略业务单位进行，由这些单元向本地市场提供本土化的产品，从而把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。典型特征：满足各地个性化需求，适应性强;高度分权;(2)全球化战略全球化战略，是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动，它们将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成，但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本。典型特征：高度集权;全球产品标准化，成本优势明显;无法更好满足当地市场个性化需求，适应性较差;跨国界管理难度较大;(3)跨国化战略当一个企业在许多国家从事经营，但总部仍设在其所在地时，即称为跨国成长。为此，它们一改以往那种仅由母公司向分布在外的子公司输出经营才能和产品的做法，而是在全部企业之间互相转让与推广竞争优势。典型特征：企业内部互相学习，互相转让与推广竞争优势;兼顾全球化的效率和本土化的敏捷反应。【该题针对“国际化行为”知识点进行考核】

13、多项选择题  按照波特的钻石模型，下列有助于提升一个国家和地区“竞争力”的情形有（）

A.荷兰的低温和潮湿并不利于花卉种植，然而荷兰却成为鲜花出口的老大
B.日本消费者对电子产品的消费非常挑剔，从而推动日本的消费电子产品在20世纪80年代称雄国际市场
C.意大利的制鞋业全球闻名，这是与意大利竞争力强大的机械制造商、设计公司、皮革处理等相关产业分不开的
D.一个企业要想获得成功，必须善用本国的历史文化资源，形成适应本国特殊环境的企业战略和组织结构，融入当地社会，并符合所处产业的特殊情况

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：“钻石模型”是由四个要素组成的。它们分别是生产要素条件、需求条件、相关与支持性产业的存在、企业战略及其结构以及同业竞争。选项A属于生产要素；选项B属于需求条件；选项C属于相关与支持性产业的存在；选项D属于企业战略及其结构以及同业竞争。

14、多项选择题  评价企业经营业绩要综合多方面信息，除了财务信息，还要有非财务信息。以下属于非财务信息指标的有()

A.速动比率
B.旷工时间
C.现金流量比率
D.诉讼数量

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本题答案：B, D
本题解析：【解析】选项A、C属于财务指标，其他均为非财务指标。

15、单项选择题  在产品生命周期各阶段中，利润最大出现在()

A.引入期
B.成长期
C.起步期
D.成熟期

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本题答案：B
本题解析：【答案解析】：在产品生命周期各阶段中，利润最高出现在成长期。【该题针对“[新]产品生命周期”知识点进行考核】

16、单项选择题  LX集团公司是一家极富创新性的国际化科技公司，2003年，LX集团除计算机以外的业务全部出现亏损，传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。LX集团战略变革属于()

A.提前性变革
B.反应性变革
C.适应性变革
D.危机性变革

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本题答案：D
本题解析：危机性变革是指企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。该公司除计算机以外的业务全部出现亏损，传统业务停滞不前，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产，所以属于危机性变革。

17、单项选择题  下列关于管理层收购说法错误的是()

A.管理层收购对于实施处置的公司和展开收购的管理层双方都有好处
B.管理层收购所需资金并不一定都由管理层提供
C.管理层收购有多种形式
D.实施管理层收购的人员只能是公司内部人员

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本题答案：D
本题解析：管理层收购可分为管理层购出、杠杆收购、雇员收购、管理层购入和分拆，其中管理层购入是指公司外部的一组管理者收购业务，可见实施管理层收购的人员并不一定是公司内部人员，因此选项D说法错误。【该题针对“[新]管理层收购”知识点进行考核】

18、多项选择题  内部控制的设计缺陷是指()

A.缺少为实现控制目标所必需的控制
B.现有控制设计不适当，即使正常运行也难以实现控制目标
C.设计适当的控制没有按设计意图运行
D.执行人员缺乏必要授权或专业胜任能力，无法有效实施控制

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本题答案：A, B
本题解析：按照内部控制缺陷的本质分类，内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷。设计缺陷是指缺少为实现控制目标所必需的控制，或者现有控制设计不适当，即使正常运行也难以实现控制目标。运行缺陷是指设计适当的控制没有按设计意图运行，或者执行人员缺乏必要授权或专业胜任能力，无法有效实施控制。

19、多项选择题  以下选项中，属于合营企业优点的有()

A.难以跨地理领域或法规领域实施合同权利
B.可减少政府干预的风险
C.有本地企业可提供当地知识
D.缺少管理权益

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本题答案：B, C
本题解析：合营企业具有以下优点：(1)允许企业覆盖大量的国家或地区;(2)可减少政府干预的风险;(3)可对经营进行更紧密的控制;(4)合营企业中有本地企业可提供当地知识;(5)它也可以作为一项学习活动;(6)为成本高的技术研究项目提供资金;(7)经常可用于购买或建立全资的国外制造企业;(8)可从另一家企业那里获得在一家企业中无法获得的核心竞争力。

20、单项选择题  下列属于信息与沟通中的外部信息的是()

A.技术创新信息
B.综合管理信息
C.科技进步信息
D.资本运作信息

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本题答案：C
本题解析：【答案解析】：内部信息：会计信息、生产经营信息、资本运作信息、人员变动信息、技术创新信息、综合管理信息。 外部信息：政策法规信息、经济形势信息、监管要求信息、市场竞争信息、行业动态信息、客户信用信息、社会文化信息、科技进步信息。 【该题针对“[新]信息与沟通”知识点进行考核】

21、多项选择题  通过协议的方式，甲远洋运输公司收购了乙房地产开发公司，其资金来源为：发行债券25%，银行贷款60%，自有资金15%，该种收购方式属于（）。

A.杠杆收购
B.多元化并购
C.友善并购
D.敌意并购

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本题答案：A, B, C
本题解析：并购按被并购方的态度分类可分为友善并购和敌意并购，友善并购是并购方与被并购方通过友好协商确定并购条件，在双方意见基本一致的情况下实现产权转让的一类并购；敌意并购是并购方不顾被并购方的意愿强行收购对方企业的一类并购。按收购资金来源分类可分为杠杆收购和非杠杆收购，杠杆收购收购方的主体资金来源为对外负债；非杠杆收购收购方的主体资金来源是自有资金。按并购双方所处的产业分类，可分为横向并购、纵向并购和多元化并购。

22、多项选择题  下列选项中，对矩阵制组织结构的描述正确的是()

A.实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融
B.降低了企业总部的控制跨度(管理幅度)
C.不会导致权力划分不清晰，也不会在职能工作和项目工作之间产生冲突
D.存在双重管理的问题

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本题答案：A, D
本题解析：选项B属于战略业务单位组织结构的特点。矩阵制组织结构可能导致权力划分不清晰(比如谁来负责预算)，并在职能工作和项目工作之间产生冲突，因此选项C描述不正确。

23、多项选择题  企业下列各项活动中，属于内部控制活动的有()

A.办公楼设置门禁系统
B.人力资源部门安排员工年度考核评价
C.员工如请事假，需向部门经理申请及获得批准
D.复核行政部门向贵州损款建设希望小学是否符合预算

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  下列()情况下，行业新进入者的威胁会增加。

A.行业规模经济性高
B.行业资本需求大
C.行业产品差异化低
D.行业分销渠道难获得

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本题答案：C
本题解析：当行业中产品差异化低时，行业进入壁垒低，新进入者相对更容易进入该行业，威胁增加。ABD三项都会增大行业的进入壁垒，使新进入者难以进入到该行业。

25、单项选择题  1968年哥伦比亚大学教授爱德华•奥特曼提出了著名的Z分模型，这个模型可用来分析企业的()。

A.产品竞争优势
B.破产的可能性
C.行业竞争程度
D.宏观经济风险

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本题答案：B
本题解析：Z分模型的原理是通过检查公司的财务报表来预测策略及财务失败。

26、多项选择题  下列关于连接某国生产者与异国消费者的分销渠道的特征，说法正确的有()。

A.国际分销渠道比国内分销渠道更复杂，涉及更多的中间环节 
B.国际分销渠道的成本通常比国内分销渠道的成本高 
C.出口商有时可以通过与国内市场相同的分销渠道向海外市场进行销售 
D.国际分销渠道通常为公司提供海外市场信息，包括产品在市场上的销售情况及其原因

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本题答案：A, B, D
本题解析：连接某国生产者与异国消费者的分销渠道有以下4个十分重要的特征:(1)一般说来，国际分销渠道比国内分销渠道更复杂，涉及更多的中间环节;(2)国际分销渠道的成本通常比国内分销渠道的成本高;(3)出口商有时必须通过与国内市场不同的分销渠道向海外市场进行销售;(4)国际分销渠道通常为公司提供海外市场信息，包括产品在市场上的销售情况及其原因。选项C错误

27、单项选择题  以下属于成长期行业的特征的有()

A.增长率相对稳定
B.一小部分企业主导行业
C.需要设置进入壁垒，阻止竞争者进入行业
D.行业产品的开发相对缓慢

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本题答案：C
本题解析：进入成长期的行业发展迅速，大多数企业因高增长率而在行业中继续存在。管理层需确保充分扩大产量达到目标市场份额。需大量资金达到高增长率和扩产计划，现金短缺。设置进入壁垒，阻止竞争者进入行业。

28、单项选择题  下列关于企业组织结构影响因素的表述不正确的是()

A.如果一个企业需要及时对其经营所在地的市场变化做出灵活反应，企业就可能会采用分权式结构来实现更大的灵活性
B.稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构;而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构
C.技能熟练的、独立的专业人员通常要求采用分权式的组织结构并要求取得自主权
D.企业的规模与组织结构无关

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本题答案：D
本题解析：本题考核影响组织结构的因素。当企业达到一定规模时，从上到下的控制就会变得非常困难，因此就要求企业采用分权式的组织结构。所以，选项D的说法不正确。

29、单项选择题  采购是指企业取得所用的材料资源和业务服务的过程，采购的任务不包括()

A.识别潜在供应商
B.招标
C.对价格及支付事项进行谈判
D.识别潜在的购买商

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本题答案：D
本题解析：采购的任务在于：识别潜在供应商;对潜在供应商进行评价;招标;报价;对价格及支付事项进行谈判;下订单;跟踪已下达的订单;检查进货，以及对供应商付款。

30、多项选择题  下列关于信息和网络的说法正确的有()

A、TCP/IP协议是通信软件的标准，HTML编程语言可以在万维网上建立数据间的联系
B、内部网主要用于商业伙伴之间的信息交换
C、电子商务是指通过互联网进行商品买卖和金融服务
D、电子商务相比其他销售方式减少了交易成本

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本题答案：A, C, D
本题解析：本题考核信息和网络的知识点。外部网是获得批准的外部人员使用有效的用户名和密码即可访问的内联网，它主要用于商业伙伴之间信息的交换。所以选项B不正确。

31、单项选择题  甲企业希望对本企业所拥有的矿山进行分析，辨别其是否可以形成企业的核心竞争力。甲企业应采用的辨别方法是()

A.功能分析
B.资源分析
C.过程系统分析
D.以上均不可行

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本题答案：B
本题解析：企业的资源分析常用于分析企业的资源，分析实物资源比较容易。

32、多项选择题  下列属于计算VaR的模型最广泛使用的有()

A、历史模拟法
B、方差—协方差法
C、情景模拟法
D、蒙特卡罗模拟法

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本题答案：A, B, D
本题解析：本题考核识别、评估和应对企业面临的汇率风险的知识点。计算VaR的模型有很多。其中使用最广泛的是：(1)历史模拟法;(2)方差—协方差法;(3)蒙特卡罗模拟法。

33、多项选择题  甲企业准备针对生产活动进行基准分析，其管理层对基准分析有以下看法，其中正确的有()

A.一个企业进行基准分析的成败主要取决于全体员工的参与
B.进行基准分析前，必须明确基准对象
C.建立工作小组时，小组的成员要全面的涉及到每项活动 91eXAm.org
D.进行分析的目的是要找到可以改进的地方

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本题答案：B, C, D
本题解析：一个企业进行基准分析的成败主要取决于高层管理人员的行为，因此选项A不正确。

34、单项选择题  中元公司是一家生产家用电器的企业，决定采取并购战略扩大企业经营规模。但是目前经济不景气，公司董事会希望能实现投资多元化，减少行业不景气可能造成的经营风险，则该公司应该采用()

A.横向并购
B.纵向并购
C.混合并购
D.ABC均可

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本题答案：C
本题解析：本题考核并购的相关知识。混合并购能够实现投资多元化，减少行业不景气可能造成的经营风险。因此选项C正确。

35、多项选择题  某公司在进行内部因素分析时，要求对企业资源和企业能力有正确的认识。下列关于企业能力的说法中，正确的有()

A.企业的能力源自对各种资源的整合
B.企业的能力涉及企业的多个方面
C.资源相同的企业可能会因能力的不同而使企业处于不同的发展阶段
D.企业能力主要是为了发挥生产和竞争作用

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：以上说法均是正确的。

36、单项选择题  企业在不同发展阶段有不同的财务战略，下列说法不正确的是()

A.在起步阶段，权益融资是最合适的
B.在起步阶段，高回报将以资本利得的形式分配给投资者
C.在成长阶段，最具吸引力的资金来源通常是来自公开发行的股票
D.在成熟阶段，更多的投资回报来自于资本利得

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本题答案：D
本题解析：【答案解析】：在成熟阶段，最终的结果应该是更稳定的股价，这时候和早期通过资本利得给投资者期望的回报不同，更多的投资回报来自于发放的股利。【该题针对“[新]企业在不同发展阶段的财务战略”知识点进行考核】

37、单项选择题  1968年哥伦比亚大学教授爱德华·奥特曼提出了著名的Z分模型，这个模型可用来分析企业的()

A.产品竞争优势
B.破产的可能性
C.行业竞争程度
D.宏观经济风险

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本题答案：B
本题解析：Z分模型是对破产的可能性进行的一种预测。【该题针对“[新]Z分模型”知识点进行考核】

38、单项选择题  甲公司是一家生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。但是企业还是采用过去的组织结构，企业的一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。根据以上信息可以判断，甲企业采取的组织结构属于()

A.创业型组织结构
B.职能制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构

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本题答案：A
本题解析：创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。采用这种结构时，企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。

39、多项选择题  下列关于货币远期合同和货币期货说法正确的有()

A.货币远期合同大小与交付日根据个人需要度身确定，而货币期货合同是标准化的
B.远期市场不存在独立的结算行，而期货市场上的所有结算都由证券交易所结算所处理
C.就清算而言，大多数远期合同按净额结算，相反，大多数期货合同在实际交付时结算
D.期货合同的价格随时间改变，如果企业拥有货币期货合同，它可以销售相同的期货合同以抛售头寸，而远期合同则不能这么做

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本题答案：A, B, D
本题解析：本题考点是货币远期合同和货币期货的区别。就清算而言，大多数远期合同在实际交付时结算，并且仅有一些合同是按成本抵消结算，相反，大多数期货合同按抵消结算，并且仅有极少数是交付结算。因此选项C说法错误。【该题针对“[新]衍生金融工具”知识点进行考核】

40、单项选择题  在下列各项差距分析中，属于企业外部环境和经营战略差距内容的是()

A.企业(总体)战略与企业的能力差距分析
B.企业业绩与经营战略差距
C.行业竞争对手与经营战略差距
D.主要利益相关者与经营战略差距

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本题答案：C
本题解析：A选项属于企业层面差距分析的内容，B、D选项属于企业内部环境和经营战略差距的内容。

41、单项选择题  中国人民银行针对金融危机等问题推出的关于存款准备金、利率等货币政策属于宏观环境中的()因素。

A.政治法律环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会文化环境

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本题答案：B
本题解析：中国人民银行推出的货币政策属于经济政策，因此属于宏观环境中的经济环境因素。

42、单项选择题  甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速;(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口;(3)拥有省内水平最高的风电工程师;(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞争力的资源是()

A.先进的风力发电设备
B.正在享受的税收优惠政策
C.地理位置和风力资源
D.拥有省内水平最高的风电工程师

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本题答案：C
本题解析：答案解析：A、B、D属于可以被模仿或复制的资源，不属于核心竞争力。C属于建立竞争优势和不可被模仿的资源，是核心竞争力。

43、单项选择题  甲集团公司在统一的经营原则和目标的指导下，按照各东道国当地的实际情况组织生产和经营。母公司主要承担总体战略的制定和经营目标分解，对海外子公司实施目标控制和财务监督；海外的子公司拥有较大的经营决策权，可以根据当地的市场变化做出迅速的反应。这种战略的优点是对东道国当地市场的需求适应能力好，市场反应速度快，缺点是增加了子公司和子公司之间的协调难度。甲集团公司实施的国际化战略属于（）

A.本国化战略
B.全球化战略
C.多国化战略
D.跨国化战略

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本题答案：C
本题解析：多国化战略的特点：（1）多国化战略注重每个国家和地区之间的竞争，认为各个国家情况不同，于是以国界来划分市场区域；（2）它采用高度分权的方式，允许每个部门集中关注一个地理区域、地区或国家。多国化战略让各国子公司的管理者有权将企业产品个性化来满足本地消费者的特殊需求和爱好，因此，该战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化。

44、问答题  

万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于1995年，并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005年至2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下：

鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议，销售总监***设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。 
在讨论到万利家具公司未来发展时，张林认为，万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平，建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。 
王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贡献。 
李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制的家具生产。 
董事会对***王农和李工的建议进行了深入的讨论，但未能达成共识。 
要求： 
(1)列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。 
(2)简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。 
(3)简要分析万利家具公司进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。 
(4)简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。 
(5)简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素。 
 

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本题答案：(1)万利家具公司进军低档卧室家具市场战略，其实就是采
本题解析：试题答案(1)万利家具公司进军低档卧室家具市场战略，其实就是采取成本领先战略。可能需要采取的措施：建立生产设备来实现规模经济;‚采用简单的产品设计，通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本;ƒ采用最新的技术来降低成本和(或)改进生产力，或在可行的情况下采用廉价的劳动力;„专注于生产力的提高。例如，通过改变生产流程来节省成本(如将生产阶段改成自动化);…充分利用学习曲线效应。企业通过比其他竞争对手生产更多的产品可以从学习曲线中获得更多的好处，并达到较低的平均成本;⑥将制造成本降到最低。例如，企业办公区域或厂房能提供大量的成本优势，如经营地点的适当定位能为产品分销提供便利;⑦获得更优惠的供应价格。
(2)万利家具公司进军低档卧室家具市场战略，其实就是采取成本领先战略。成本领先战略的优点主要包括以下几个方面：一是可以抵御竞争对手的进攻。低成本使企业可以制定比竞争者更低的价格，并仍然可以获得适当的收益。因此，即使面对激烈的竞争，成本领先者仍然可以有效地保护企业。二是具有较强的对供应商的议价能力。成本领先战略往往通过大规模生产或销售建立起成本优势，较大的购买量使这类企业对供应商往往具有较强的议价能力，从而进一步增加了其成本优势。三是形成了进入壁垒。成本领先战略充分利用了规模经济的成本优势，使得无法达到规模经济的企业难以进入该行业并 与之竞争。因此，成本领先者有可能获得高于平均水平的投资回报。
不足：可能被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低;‚技术变化导致原有的成本优势丧失;ƒ购买者开始关注价格以外的产品特征;„与竞争对手的产品产生了较大差异;…采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。
(3)万利家具公司进军高档卧室家具的市场战略属于集中差异化战略。
它的优点是：资源和能力集中于目标细分市场，实现成本领先或差异化。
不足：竞争者可能模仿;‚目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降;ƒ由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌入细分市场;„新进入者重新瓜分市场。
(4)万利家具生产特色主题家具、家具附带装饰及定制服务的差异化战略的优点：①吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益。②差异化战略有可能获得比成本领先战略更高的利润率。
不足：竞争者可能模仿，使得差异消失;‚产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义;ƒ与竞争对手的成本差距过大;„采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。
(5)万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素包括可行性标准、可接受性标准和适宜性标准。
可行性标准，它评估战略在实践中会如何运行。
可接受性标准，它评估战略的收益结果是否可被接受。
适宜性标准，它评价备选战略在多大程度上适用于战略分析中所识别出的问题。

45、单项选择题  甲有限责任公司在进行战略实施之后，各董事提出了战略控制的步骤，你认为正确的是()

A、执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-设定目标的实现层次-监控-奖励
B、识别各个阶段业绩的里程碑-执行策略检查-监控-设定目标的实现层次-奖励
C、监控-执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-设定目标的实现层次-奖励
D、设定目标的实现层次-执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-监控-奖励

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本题答案：A
本题解析：本题考核战略失效与战略控制的知识点。战略控制系统的步骤：(1)执行策略检查;(2)根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑;(3)设定目标的实现层次，不需要专门定量;(4)对战略过程的正式监控;(5)奖励。

46、多项选择题  甲公司经营业绩一直都是比较好的，获得的投资资本回报率大于企业的资本成本，但是企业的销售增长率大于可持续增长率，该公司适合采用的战略有()

A.提高经营效率
B.兼并成熟企业
C.增发股份
D.收购相关业务

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本题答案：A, B, C
本题解析：该公司的投资资本回报率大于企业的资本成本，销售增长率大于可持续增长率，属于增值型现金短缺。选项D适合于增值型现金剩余的企业采用。

47、单项选择题  “朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题，而北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题，这属于基准分析中的()

A.一般基准
B.竞争性基准
C.顾客基准
D.过程或活动基准

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本题答案：D
本题解析：过程或活动基准，是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。“朋克”和“卡尔诗”位于不同的城市，不存在直接竞争，但是核心业务很类似，所以“卡尔诗&r来源:91exam .orgdquo;所进行的分析是“过程或活动基准”。【提示】注意比较竞争性基准和过程或活动基准。竞争性基准是直接以竞争对手为基准进行比较。过程或活动基准，是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。【该题针对“[新]评价核心竞争力”知识点进行考核】

48、单项选择题  下列经营风险对大的阶段的是()

A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段

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本题答案：A
本题解析：【答案解析】：引入阶段的经营风险最大。【该题针对“[新]生命周期理论与波士顿矩阵的组合”知识点进行考核】

49、单项选择题  下列关于产业内战略群组说法中正确的是()

A、某一个产业中在某一战略方面采用基本相同战略的公司可以组成一个战略群组
B、一个公司不可能成为一个战略群体
C、不同的战略群组可以采用完全相同的战略
D、品牌的数量不属于战略群组的特征

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本题答案：A
本题解析：本题考核战略群组。一个战略群组是指某一个产业中在某一方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团，选项A正确。极端情况下，每一个公司也可能成为一个不同的战略群体，选项B错误。一般来说，一个产业中仅有几个群组，它们采用特征完全不同的战略，选项C错误。战略群组的特征包括品牌的数量，选项D错误。

50、单项选择题  某公司在非洲坦桑尼亚承接了一项基建工程，由于该国货币不稳定，使该公司面临一定的汇率风险，该公司可以采取()

A.购买货币远期合同
B.将子公司现金余额进行集中
C.购买利率双限
D.购买该国国债

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本题答案：A
本题解析：本题考核汇率风险管理的管理方法。购买该国国债并不能降低汇率风险，属于干扰选项。选项B和C都属于应对利率风险的措施，只有选项A正确。【该题针对“[新]汇率风险的管理方法”知识点进行考核】

51、多项选择题  甲公司会计核算采用的是乙财务信息系统。下列各项乙财务信息系统的控制情形中，属于应用控制的有()

A.会计人员只能用自己的用户名和密码才能登记到乙财务信息系统中
B.已经被过入乙财务信息系统明细账的会计记录不能被任何人修改或删除
C.会计人员通过乙财务信息系统传输数据需要在传输前将数据转化为非可读格式，在传输后重新转换回来
D.会计人员在乙财务信息系统中编制的会计分录出现借贷方金额不平衡时，系统将提示会计人员必须进行修改

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本题答案：B, D
本题解析：答案解析：选项A属于逻辑访问控制，属于一般控制;选项B属于输入控制;选项C属于****;选项D属于输入控制。

52、单项选择题  在进入国际市场方式的选择中，最重要的内部因素是()

A、技术水平
B、产品年龄
C、品牌与广告开支
D、企业的国际经营经验

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本题答案：A
本题解析：本题考核国际市场进入模式。企业的技术水平是决定其进入方式选择的最重要的因素之一。

53、单项选择题  某超市经过市场调查，发现消费者愿意在良好的环境中购买低价生鲜，而现有零售超市在生鲜经营方面存在“软肋”，农贸市场也存在“杂、乱、脏”及质量缺乏保障等诸多因素，遂决定采取“以生鲜经营为主导、日用商品为辅”的经营策略。根据以上信息可以判断这种战略属于()

A、差异化战略
B、成本领先战略
C、集中化战略
D、多元化战略 

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本题答案：A
本题解析：本题考核差异化战略。根据案例材料可以判断该超市采取的经营模式与现有零售超市和农贸市场不一样，因此属于差异化战略。差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色。

54、多项选择题  下列关于“问号产品”的说法正确的有()

A.问号产品是高增长市场的产物，但市场份额较低
B.将问号产品变为明星产品需要投入大量的资本
C.问号产品通常不能产生大量现金
D.所用的战略是剥离或持有

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本题答案：A, B, C
本题解析：【答案解析】：问号产品是高增长市场的产物，但市场份额较低。由于将问号产品变为明星产品需要投入大量的资本才能获得市场份额，问号产品通常不能产生大量现金，因而表示出了负的现金流。所用的战略是建设或收获。【该题针对“[新]波士顿矩阵”知识点进行考核】

55、单项选择题  A企业是一家处于初创期的企业，其目标是成为行业第一。因此一直以本行业内的第一名作为自己的发展目标，每季度进行一次总结，判断自己的经营发展情况。A企业采用的评价方法是()

A.企业的自我评价
B.行业内部比较
C.基准分析
D.竞争对手信息

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本题答案：C
本题解析：基准分析是比较企业和竞争对手的业绩，包括单个或多种具体活动、系统或过程的比较。本题中的A企业一直与本行业中的第一名进行比较并进行分析，属于基准分析。

56、多项选择题  对公司业绩的回顾可以分为对四个种类的财务指标的回顾。下列选项中，属于这四类指标的有（）

A.盈利能力和回报
B.债务比率
C.流动性比率
D.资产周转

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本题答案：A, B, C
本题解析：对公司业绩的回顾可以分为对四个种类的财务指标的回顾，它们分别是盈利能力和回报；债务比率；流动性比率、对现金和运营资本项目的控制以及股票市场比率。

57、单项选择题  某企业以出售茶为主，该企业在南方拥有一座山，景色优美，称为一个小的旅游景点，企业可以在此景点内的度假村出售自己的茶叶，也形成了很强的竞争优势。从决定企业竞争优势的企业资源角度分析属于()

A、稀缺资源
B、不可被模仿的资源
C、不可替代的资源
D、持久的资源

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本题答案：B
本题解析：本题考核决定企业竞争优势的企业资源判断标准。矿山属于不可被模仿资源中的物理上独特的资源。有些资源是物质本身的特性所决定的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。

58、单项选择题  企业在实施集中化战略的时候需要大批的销售人员，这些人员是否能够获得，取决于()

A.劳动力市场状况
B.融资来源
C.经济环境因素
D.人口状况

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本题答案：B
本题解析：企业某些战略的执行需要一些专业技术人员，这类人员在该区域劳动力市场的可获得性也是企业评估经营环境时需要重点考虑的因素。属于劳动力市场状况。 【该题针对“劳动力市场状况”知识点进行考核】

59、多项选择题  乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有()。

A.加工场
B.组织经验
C.品牌
D.专利

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

60、单项选择题  下列选项中属于企业面临的威胁的是()

A、质量流程与控制优势
B、产品或服务质量低下
C、国际贸易壁垒消除
D、出现新的贸易壁垒

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本题答案：D
本题解析：本题考核SWOT分析。选项A属于企业的优势，选项B属于企业的劣势;选项C属于企业的机会。

61、单项选择题  顺兴集团长期以来追求一种稳定的环境，试图通过创造一个稳定的经营领域，生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分，并采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。顺兴集团采用的组织战略类型是()

A、防御型战略组织
B、开拓型战略组织
C、分析型战略组织
D、反应型战略组织

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本题答案：A
本题解析：本题考核组织的战略类型。防御型组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。从防御型组织的角度来看，所谓开创性问题就是要创造一个稳定的经营领域，占领一部分产品市场，即生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中，防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。所以，选项A是答案。

62、单项选择题  甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是()

A.订单生产式生产
B.资源订单式生产
C.库存生产式生产
D.滞后策略式生产

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本题答案：B
本题解析：答案解析：本题考核的是平衡产能与需求的方法。资源订单式生产，当需求不具独立性时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务，其特征是订单——资源——生产。

63、单项选择题  由于面临市场的巨变，MM公司制定了新的企业战略，且立刻投入实施，由于缺乏良好的企业内部沟通机制，没有使新战略被全体员工接受，这一做法极可能导致企业战略的()

A.早期失效
B.中期失效
C.偶然失效
D.晚期失效

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本题答案：A
本题解析：在战略实施初期，一方面，由于新战略还没有被全体员工理解和接受;另一方面，战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。MM公司由于沟通造成的新战略没有被全体员工接受属于早期失效。

64、单项选择题  企业在设计信息系统时，可以利用系统开发周期来进行。下列选项中不属于该开发周期阶段的是()

A.可行性研究
B.系统分析
C.系统设计
D.系统竣工

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本题答案：D
本题解析：设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，包括：可行性研究、系统分析、系统设计、信息系统测试与上线计划。【该题针对“[新]信息系统设计与实施”知识点进行考核】

65、单项选择题  在变革过程的诸阶段中，最困难的阶段是()

A.解体阶段
B.变革阶段
C.重新巩固阶段
D.激烈变动阶段

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本题答案：A
本题解析：本题考核战略变革的阶段。解体阶段是整个过程中最困难的阶段，主要关系到变化的推广，促使个人或团体改变他们的态度、价值观、行为、体系或结构。

66、多项选择题  以下关于战略控制说法错误的是()

A、战略控制的期间一般为一年以内
B、战略控制的重点是外部
C、战略控制的方法是定性方法
D、进行战略控制时需要不断纠正行为

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

67、多项选择题  如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，那么权力运用分为（）。

A.对抗
B.和解
C.协作
D.折中

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考核权力与战略过程。如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，可以分为以下5种类型：（1）对抗；（2）和解；（3）协作；（4）折中；（5）规避。

68、单项选择题  甲公司是一家正在筹办的零售企业，公司主要股东注意到互联网在国内的普及率越来越高，网民数量呈现上升趋势。经分析后，该公司决定绕过传统的零售渠道，采用电子商贸的方式进行销售，成为中国第一家网上购物商城。根据以上信息可以判断该公司采取的战略是一种（）

A.计谋
B.行为模式
C.定位
D.计划

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本题答案：C
本题解析：将战略作为一种定位，涉及到企业如何适应所处环境的问题。定位包括相对于其它企业的市场定位，如生产或销售什么类型的产品或服务给特定的部门，或以什么样的方式满足客户和市场的需求，如何分配内部资源以保持企业的竞争优势。甲公司根据环境分析的结果，决定绕过传统的渠道，采用电子商贸的方式来进行销售，成为中国第一家网上购物商城，表明该公司清楚地明确了自身的位置，更好地适应了环境的变化。 [该题针对“明茨伯格的5P战略定义”知识点进行考核]

69、单项选择题  有关企业资源的说法不正确的是()

A、企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的
B、有形资源包括物质资源和财务资源
C、技术资源是一种重要的无形资源
D、组织经验是一种重要的组织资源

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本题答案：D
本题解析：本题考核内部环境分析中的企业资源。组织经验属于企业的无形资源，不属于组织资源。

70、单项选择题  实施成本领先战略的关键在于()

A.产品独特化
B.产品多样化
C.产品标准化
D.市场细分化

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本题答案：C
本题解析：成本领先战略是指企业针对大规模市场，以低成本获取竞争优势的战略。成本领先战略强调以低单位产品价格为那些对价格较为敏感的用户生产标准化产品。

71、问答题  

E公司是一家中小企业，成立的时间不长。在成立初期，为了在市场上取得较好的成绩，主要投资人以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员，为他们配备了很好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。
E公司的产品质量在市场上处于中上游水平，仅位于一家主要竞争对手之后。产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求，E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。
为了制定自身的发展战略，采用五力模型对行业的竞争结构进行了分析。部分因素分析如下。
(1)本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业;对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。
(2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。
(3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。
(4)由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。
要求：
(1)上述四方面因素分别属于五力模型中的哪个方面?
(2)说明每个因素对该行业竞争强度的影响。

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本题答案：(1)因素1属于新进入者的威胁因素。因素2属于供应商讨
本题解析：试题答案(1)因素1属于新进入者的威胁因素。因素2属于供应商讨价还价的能力因素。因素3属于购买商讨价还价的能力因素。因素4属于替代品的威胁因素。
(2)该行业存在新进入者，这会对现有企业带来竞争压力。新进入者来自于国内和国外两个方面。由于本行业是资本和技术密集型的行业，因此具有一定的进入壁垒，在一定程度上限制了新进入者的威胁。同时，由于国家有一定限制以对本行业进行必要的保护，因此来自于国外的新进入者的威胁不大。加上E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，也进一步阻止了新进入者的威胁。综合看来，新进入者的威胁不大。
对于供应商的议价能力分析：由于产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品，因此供应商的议价能力较强。
对于购买商的议价能力分析：由于不同企业产品的差异性越来越小，顾客的选择机会较多，转换成本相对较低，因此，购买商的议价能力较强。
对于替代品威胁分析：市场上已经出现了性能更高的同类产品，存在替代品威胁。但由于替代品目前的价格还略高于传统产品，因此短期内威胁不明显。

72、单项选择题  龙华会计师事务所系经主管部门批准成立的我国最早的合伙制会计师事务所。今年该所与国内的另一会计师事务所进行了合并。龙华事务所的合并战略属于()

A.集中化战略
B.市场渗透战略
C.纵向一体化战略
D.横向一体化战略

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本题答案：D
本题解析：【解析】横向一体化战略是指企业收购、兼并或联合竞争企业的战略。两家事务所经营业务形似，所以属于横向一体化战略，所以选项D正确。

73、单项选择题  ()指明了企业生存的目的、性质、任务及其应当承担的责任。

A.企业使命
B.企业宗旨
C.企业的经营哲学
D.企业的社会责任

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本题答案：A
本题解析：使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了企业全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为企业不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源;使命不仅包括目前面临的任务，更涵盖对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断，揭示了企业成长的基本原则和思路。

74、多项选择题  以下关于远期市场和期货市场的比较中，正确的有()

A.远期市场大多数远期合同按抵消结算，仅有少数是交付结算;期货市场大多数在实际交付时结算，并且仅有一些合同是按成本抵消结算
B.远期市场和期货市场都由证券交易所结算所结算，并且每日按市值结算
C.远期合约大小与交付日根据个人需要度身确定;期货合约是标准化的，并由一家有组织的证券公司担保
D.远期合约价格固定，流动性差，不容易出售;期货合约价格随时间改变，以反映市场对未来即期汇率的预期，可以随时抛售头寸

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本题答案：C, D
本题解析：【解析】远期市场大多数在实际交付时结算，并且仅有一些合同是按成本抵消结算;期货市场大多数期货合同按抵消结算，仅有少数是交付结算的，选项A错误。远期市场不存在独立的结算行;期货市场由证券交易所结算所结算，并且每日按市值结算,选项B错误。

75、单项选择题  甲公司为一家手机及家电生产企业，自股票发行上市以来，由于手机市场竞争激烈，连年发生重大经营性亏损，公众形象尽失。甲公司管理层预计，2009年甲公司的营运现金流将可能枯竭，另有相当于公司总资产70%的3亿元人民币的债务到期，因此急需进行重组。下列关于甲公司重组的方式中，最恰当的是()。

A.债务转换为股份以降低债务比例
B.将到期债务转换为长期贷款
C.进行企业分拆
D.整理资产负债表，进行私有化

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

76、单项选择题  在内部控制架构中，风险评估的第一步程序是()

A.考虑如何对风险进行管理
B.评估风险发生的可能性或频率
C.考虑采用何种风险应对措施
D.对识别的风险进行分析和排序

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本题答案：B
本题解析：【答案解析】：本题考核我国《内部规范》五要素中的风险评估。在内部控制架构中，风险评估可被描述为一个两步式程序。第一步是采用定性与定量相结合的方法，评估风险发生的可能性或频率，以及其为企业带来的影响程度;第二步是对识别的风险进行分析和排序。因此，本题应该选择B选项。 【该题针对“[新]风险评估”知识点进行考核】

77、单项选择题  企业准备推出新产品，因此在各大商场进行大幅度广告宣传，同时派销售人员在商场进行宣传。该活动属于价值链分析中的()

A.生产经营
B.市场营销
C.服务
D.人力资源管理

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本题答案：B
本题解析：市场营销是指提供买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动。例如，营销管理、广告宣传、销售渠道选择以及定价和促销等。

78、单项选择题  以下属于计算汇率风险的方法的是()

A.重新定价期限差距报告法
B.蒙特卡罗模拟法
C.净收益模拟模型
D.经济估价或持续时间模型

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本题答案：B
本题解析：A、C、D属于利率风险的计量方法。

79、单项选择题  半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一，位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号，拥有有利的地理位置，入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港，更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出，半岛酒店获得竞争优势的资源属于()

A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源

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本题答案：B
本题解析：有些资源是物质本身的特性所决定的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。半岛酒店处于有利的地理位置，拥有不可模仿性的资源，获得了比竞争对手更强的竞争优势。

80、多项选择题  要决定一个战略能否被接受，必须经过众多的检验，这些检验包括()

A.目标一致性检验
B.能力适应性检验
C.系统适应性检验
D.运作可行性检验
E.以上选项都是

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

81、多项选择题  加强公司治理披露的实现途径包括()

A.要求上市公司在年度报告中提供公司治理声明
B.披露公司员工薪酬
C.在“绩效基础”和“非绩效基础”之间分析董事的薪酬
D.披露有关董事的股票期权资料

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本题答案：A, C, D
本题解析：【答案解析】：本题考核公司治理的基本原则中的及时披露信息和提高透明度。加强公司治理披露，可以通过下列途径实现：(1)为了告知股东公司治理结构、政策和执行的力度，应当要求上市公司在其年度报告中提供一份公司治理的声明。这样的一份有关公司治理的声明应当在年度报告中单独列报，并给予和董事报告同样的重视;(2)为了提高董事薪酬的可比性和透明度，尤其是薪酬与企业的业绩的关联程度，应当在“绩效基础”和“非绩效基础”之间分析董事的薪酬，并披露有关董事股票期权的资料。 【该题针对“公司治理的基本原则”知识点进行考核】

82、单项选择题  下列关于内部控制的定义说法不正确的是()

A.内部控制是指为确保实现企业目标而实施的程序和政策
B.就风险管理而言，内部控制系统涉及企业财务、运营、遵守法律法规及其他方面
C.控制政策及程序代表整个企业对于内部控制的价值观
D.控制政策及程序的设计目的在于尽可能确保业务行为是有序且有效的

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本题答案：C
本题解析：【答案解析】：内部控制系统包括两个因素，分别是内部环境和控制政策与程序。内部环境是指企业内对于内部控制的态度及内部控制意识，代表整个企业对于内部控制的价值观。控制政策及程序是指嵌入企业运营中的具体的内部控制。所以选项C的说法不正确。 【该题针对“[新]内部控制的定义”知识点进行考核】

83、单项选择题  关于信息技术管理的相关说法，不正确的是()

A.信息系统战略重点关注各个信息业务单元
B.信息技术以供应信息为导向
C.信息技术战略重点关注供应信息活动以及支持这些活动所需的技术
D.信息管理战略在整个层次上以获取信息为导向

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本题答案：D
本题解析：本题考核信息管理战略。总括而言，信息系统战略重点关注各个信息业务单元，使它们能满足内部或外部的信息用户需求。信息技术战略以供应信息为导向，它重点关注供应信息活动以及支持这些活动所需的技术。信息管理战略在整个企业层次上以管理为导向。【该题针对“[新]信息技术与信息系统相关的风险控制”知识点进行考核】

84、问答题  

鲁艺有限责任公司是一家成立时间较长的大型建筑工程公司，有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前，该公司打算开拓南美市场，但经过分析后，拟进入的国家政局不稳，并且国内经济恶化，通货膨胀率十分严重，而且政变后新上台的军政府不承认前任政府的所有签署的相关协议，另外，外汇管制十分严格。
因此，该公司决定放弃此地区市场，转而进军中东市场。由于公司资质很好，很顺利地承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长，且有“尾款”，并以当地货币结算，在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款，向中信保投保了信用险，为防止汇率波动影响公司最后利润，公司财务部使用相关衍生产品进行对冲，锁定大部分工程款汇率。
根据以往同业经验，当工程结束时，工程指挥部使用的奔驰车，工程中使用的日本施工机械等，该国海关会以各种借口扣留在本国，但公司认为几年工程下来，这些设备已大幅度减值，不能因小失大，因此，不再为此而进行其他运作。
要求：
请根据上述材料，指出鲁艺公司面临的主要风险及相应的应对策略。

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本题答案：（1）风险应对策略主要包括风险规避、风险降低、风险转移
本题解析：试题答案（1）风险应对策略主要包括风险规避、风险降低、风险转移和风险保留。
（2）南美某国存在较大政治风险，因此，该公司放弃开拓该国市场，采用的是风险规避的应对策略。
（3）承揽中东某国工程后，该公司为防止业务拖欠工程款，蒙受信用风险，其向中信保投保，采用的是风险转移的应对策略。
（4）该公司为防止工程款遭受汇率不利变动而蒙受市场风险，其采用了衍生品，部分锁定汇率，采用的是风险降低的应对策略。
（5）该公司针对该国海关的特有做法，这种政治风险对公司影响不大，在该公司承受范围内，因此，采用的是风险保留的应对策略。

85、单项选择题  权益投资者希望“利用别人的钱来赚钱”，且可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配是()

A.高经营风险与高财务风险搭配
B.高经营风险与低财务风险搭配
C.低经营风险与高财务风险搭配
D.低经营风险与低财务风险搭配

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本题答案：C
本题解析：权益投资人希望“利用别人的钱来赚钱”，愿意提高负债权益比例，因此可以接受这种风险搭配。对于债权人来说，经营风险低的企业有稳定的经营现金流入，债权人可以为偿债提供保障，可以为其提供较多的贷款。因此，低经营风险与高财务风险是一种可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配。

86、单项选择题  下列说法中，错误的是（）。

A.忽视企业间的文化差异和理念冲突， 可能导致并购重组失败
B.董事、监事、经理和其他高级管理人员应当在企业文化建设中发挥主导和垂范作用
C.重大筹资方案，应当按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签制度
D.股利分配方案应当经过董事会批准，并按规定履行披露义务

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本题答案：D
本题解析：本题考核企业内控应用指引中的资金活动和企业文化。股利分配方案应当经过股东（大）会批准，并按规定履行披露义务。

87、单项选择题  以下不属于企业的内部信息的是()

A.资本运作信息
B.生产经营信息
C.人员变动信息
D.监管要求信息

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本题答案：D
本题解析：内部信息主要包括：会计信息、生产经营信息、资本运作信息、人员变动信息、技术创新信息、综合管理信息。选项D属于企业的外部信息。

88、单项选择题  甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部损失成本
D、外部损失成本

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本题答案：D
本题解析：本题考核质量成本的类型。外部损失成本是指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。

89、单项选择题  奇瑞QQ是国内第一款为年轻人打造的轿车，定位于“年轻人的第一辆车”，其设计原则就是“快乐”，其2.66万至5万的价格也是相当具有潜力的。判断奇瑞QQ致力于生产面向年轻人和比较廉价的经济车，该资料说明()

A.战略是一种计划
B.战略是一种计谋
C.战略是一种定位
D.战略是一种模式

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本题答案：C
本题解析：【解析】战略的定位观包括相对于其他企业的市场定位，如生产或销售什么类型的产品或服务给特定的部门，或以什么样的方式满足客户和市场的需求，如何分配内部资源以保持企业的竞争优势。

90、单项选择题  ()是核心竞争力与SWOT分析中优势的本质区别所在。

A.企业的能力是不是难以被模仿
B.产品质量是否优于竞争对手
C.资源是不是很难贬值
D.是否满足三种关键性测试

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本题答案：D
本题解析：是否满足三种关键测试(它对顾客是否有价值?它与企业的竞争对手相比是否有优势?它是否很难被模仿或复制?)，这是核心竞争力与SWOT分析中优势的本质区别所在。其他均是核心竞争力的测试条件。

91、问答题  

乙公司是一家玩具制造商，为国内上市公司。乙公司总部设在北京，在欧洲拥有众多子公司(占其子公司总数的80%)。乙公司2008年度财务报表附注中列示的有关负债明细情况如下：
负债：
(金额单位：百万元人民币)
币种负债总计浮动利率负债固定利率负债加权平均利率加权平均固定利率

要求：
(1)评价乙公司市场风险的主要来源(假设不存在可用于对负债套期保值的抵销资产)。
(2)当人民币对美元和欧元均贬值9%时，计算乙公司因负债所面临的交易风险。

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本题答案：(1)乙公司市场风险的主要来源：
1)利率风
本题解析：试题答案(1)乙公司市场风险的主要来源：
1)利率风险，指因利率提高或降低而声生预期之外损失的风险。
2)汇率风险，汇率风险或货币风险是由汇率变动的可能性，以及一种货币对另一种货币的价值发生变动的可能性导致的。
(2)假设美元加权平均浮动利率为a，则：
38a/40+2×4%/40=5%a=5%
假设美元加权平均浮动利率为b，则：
60b/106+46×4%/106=6%b=7%
因为市场利率约为4%，美元和欧元的加权平均固定利率也为4%，所以固定利率只承担汇率风险。
美元：2×9%=0.18(百万)
欧元：46×9%=4.14(百万)
浮动利率承担的利率风险和汇率风险为：
汇率风险：
美元：38×9%=3.42(百万)
欧元：60×9%=5.4(百万)
利率风险：
美元收益：38×(1+9%)(4%-5%)=-0.4142(百万)
欧元收益：60×(1+9%)(4%-7)=-1.962(百万)

92、单项选择题  下列财务政策中，可以用来改善增值型现金短缺企业资金状况的是()。

A.增加债务比例
B.支付现金股利
C.降低资本成本
D.重组

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本题答案：A
本题解析：增加借款可以改善增值型现金短缺企业资金状况。选项C不是财务政策。

93、单项选择题  下列各项中，不会发生企业倒闭的是()

A、不成功的创业公司
B、增长雄心过大的公司
C、极端迅速扩张的公司
D、管理失误的公司

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本题答案：D
本题解析：企业倒闭的类型包括不成功的创业公司、增长雄心过大的公司、极端迅速扩张的公司、成熟的、没有迅速增长的公司。

94、单项选择题  某公司有一笔借款，名义本金为100万人民币，基准利率为6个月SIBOR，利率每隔6个月予以重新设定，半年支付一次利息。为锁定最高利率水平，该公司买入一个利率上限期权，执行利率为5%。如果当期6个月SIBOR为4%。则该公司得到的补偿金额为()

A、0
B、5000
C、10000
D、2500

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本题答案：A
本题解析：本题考核识别、评估和应对企业面临利率风险的知识点。在利率上限的情况下，当实际利率低于执行利率，卖方没有任何义务，因此该公司不会收到任何补偿金。

95、多项选择题  企业的下列各项活动中，属于内部控制活动的有（）

A.办公楼安装闭路电视摄像头
B.人力资源部门对企业内部各责任单位和全体员工的绩效进行定期考核和客观评价
C.定期对企业的营运情况进行分析，发现存在的问题，及时查明原因并改进
D.规范预算的编制、审定、下达和执行程序，强化预算约束

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：办公楼安装闭路电视摄像头，属于控制活动中的财产保护控制，所以，选项A正确；人力资源部门对企业内部各责任单位和全体员工的绩效进行定期考核和客观评价，属于控制活动中的绩效考评控制，所以，选项B正确；定期对企业的营运情况进行分析，发现存在的问题，及时查明原因并改进，属于控制活动中的营运分析控制，所以，选项C正确；规范预算的编制、审定、下达和执行程序，强化预算约束，属于控制活动中的预算控制，所以，选项D正确。

96、多项选择题  下列各项中，属于促销组合构成要素的有()

A.广告促销
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：答案解析：本题考核的是促销策略。由四个要素构成：广告促销、营业推广、公关宣传(公共关系)、人员推销。

97、单项选择题  随着移动时代的到来，某互联网公司着眼未来，研发手机移动终端并早于其他竞争对手1年推出市场，获得了巨大的收益，该战略变革属于()

A、技术变革
B、提前性变革
C、反应性变革
D、危机性变革

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本题答案：B
本题解析：本题考核战略变革管理。互联网公司着眼未来，提前研发并早于竞争对手推出市场，该战略变革属于提前性变革。

98、单项选择题  风险管理是自信地接受正确的风险并进行管理进而取得成功的一种途径。这就要求关注风险管理与()相结合。

A.企业战略
B.责任和问责制
C.风险计量
D.与控制自我评价的联系

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

99、问答题  

龙跃集团股份有限公司(以下简称“龙跃公司”)是一家在国内上市的大型多元化经营公司。该公司实力雄厚，资金充裕，组织结构合理、社会口碑颇佳。其拥有三个控股子公司：龙跃物流公司、龙跃工程公司和龙跃旅游公司。三家公司在各自的市场上做出不同的业绩。龙跃物流公司是区域内最大的物流集散中心，拥有自己的码头、集装箱、仓库和车队。
前几年，乘着国家宏观政策的东风，公司取得了骄人的业绩，年均营业额在5亿元以上，就业人数和上交税款均居前列，凭借优良的管理和诚信的口碑，业务量迅速提升。
但接下来遇到一系列问题，首先是传统管理无法适应订单的急速增加，送货延迟或丢失现象时有发生，长此以往会影响企业发展;另一个问题的是包括联邦包裹、联邦快递在内的国际快递公司对龙跃公司形成了很大的冲击。通过对联邦快递公司的调查发现，竞争对手凭借出色信息化管理，保证所有单子和货物有条不紊、忙而不乱，客户可随时查询送交物品的行踪和状态，这种现代化的管理手段打动了所有的客户，也为对手带来了可观的利润。
调查结果对龙跃物流公司的触动很大，经过研究，管理层决定实施公司的信息战略，在公司总体战略的统领下，应用信息技术来管理公司的业务，同时构筑公司信息系统的安全控制措施。
龙跃工程公司主要承接各类大型工程的设计和建设业务，最近公司获得了一个北非某国的大型桥梁建设项目。由于是第一次承揽海外项目，所以首先需要采集项目专用设备。于是采购部门于同年2008年12月1日购入德国筛浆机一台，开具的发票面值为50000欧元，付款期限为2009年1月底。(2008年12月1日的欧元兑人民币的即期汇率是10人民币/欧元)。龙跃旅游公司是在前几年公司快速发展时成立的，主要业务是接待内部会议旅游和对外开展业务，由于近几年电子商务的快速发展，集团公司更多的商务活动和会议通过网络视频来远程实现，因此，此类业务锐减。
于是，公司转而扩大对外旅游服务项目，为了应对旅游市场的激烈竞争，公司推出了“零团费”旅游项目，虽然业务有所起色，但业务收入大幅缩水，不久又遭到主管部门的惩罚，导致市场进一步萎缩。这时有行业协会、旅游管理专家和客户出于对龙跃品牌的忠诚而给旅游公司提出许多改进建议，但未被公司管理人员理解和采纳。为了自救，公司从内部的金牌导游和推广骨干中提拔部分优秀员工充实到管理队伍中，希望能带领公司走出低谷。
但事与愿违，由于缺乏管理经验和对市场的独到分析，公司的业绩更加糟糕，长期处于亏损状态，财务危机愈加严峻，甚至无法支付员工工资。经过一段时间的观察和论证，集团公司最终选择了使该公司倒闭，放弃了经营多年的旅游市场。
要求：
(1)根据以上资料分析，龙跃物流公司的信息战略包括哪几个方面?
(2)若构建信息系统的安全控制体系，应包括哪些内容?
(3)分析龙跃工程公司的专用设备采购行为，其最可能遭遇何种风险，这台设备若以人民币入账，其入账金额是多少?如果人民币相对于欧元走弱，在2009年1月底汇率变成1欧元兑换10.4元人民币，那么公司在结清发票时将带来多少损失或收益?公司可以采用哪些方法管理该风险?
(4)简述龙跃旅游公司倒闭的原因。

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本题答案：(1)龙跃物流公司的信息战略应包括：信息系统战略、信息
本题解析：试题答案(1)龙跃物流公司的信息战略应包括：信息系统战略、信息技术战略和信息管理战略。
①信息系统战略确定了一个企业的长期信息要求，并且对可能存在的不同信息技术提供了一把“保护伞”。信息系统战略应遵循企业的经营战略，并且必须确保在经营战略实施(如财务、非财务、竞争和人力资源方面的战略实施)的过程中，可获得、保存、共享和使用恰当的信息。
②信息技术战略定义了满足企业的信息需要所必需的特定系统，包括硬件、软件、操作系统等。
③信息管理战略涉及信息的储存及访问方式。它会考虑中间接口文件或关系数据库的使用方式、数据仓库创建和备份功能等。该战略能确保将信息提供给用户，并且不会生成多余的信息。
龙跃公司只有从上述三个方面分层实施相应战略，才能构筑企业完备的信息系统，为物流客户服务，实现从物流服务查询、提交订单、跟踪状态和货物送达的一条龙快捷服务，与竞争对手抗衡。
(2)若构建信息系统的安全控制体系，应从信息系统控制和信息技术控制两个方面实施。
①信息系统控制包括一般控制和应用控制。一般控制是从总体上确保企业对其信息系统控制的有效性，具体包括人员控制、逻辑访问控制、设备控制、业务连续性控制;应用控制是从具体的应用环节进行的有针对性的控制，包括输入控制、过程控制和输出控制。
②信息技术控制包括软件控制和网络控制。软件控制防止制作或安装未经授权的软件拷贝，防止因非法使用造成经济处罚的风险;网络控制最常用的措施有防火墙、数据加密、授权和病毒防护。
(3)龙跃工程公司的专用设备采购行为，最可能遭遇汇率风险，这台设备若以人民币入账，其金额是500000元入账。由于人民币相对于欧元走弱，在1月底汇率变成1欧元对10.4元人民币，那么公司将要花费人民币520000元才能兑换足以结清发票的欧元，这就意味着由于汇率变动给企业带来20000元的损失。
管理汇率风险的方法有：
①可以利用金融工具进行管理：货币互换，远期合约，货币期权，货币期货。
②还有其他汇率风险管理方法：计价货币，匹配收入和支出，提前和滞后付款，净额结算，匹配长期资产和负债。
(4)龙跃旅游公司倒闭的原因比较多，归纳起来有以下几点：
①企业总体环境。企业是一个开放的系统，它必须考虑可能影响企业的总体环境。由于电子商务的发展，网络会议代替传统会议形式，使企业失去了内部业务来源，另外，旅游市场竞争激烈，使企业倒闭的风险加大。
②企业政策。由于企业的政策由管理人员制定，很明显，特定的管理错误会导致企业政策的典型错误。例如“零团费”的促销政策等，均可能加速企业倒闭。
③管理人员的态度和疏忽。龙跃旅游公司管理人员的另一项错误在于他们管理公司的草率与鲁莽，管理能力和经验不足，且没有采纳外部建议，也没有对公司可能的问题和威胁进行预测。
④管理者及其管理风格的影响。公司从导游和推销人员中选拔高层管理者的做法欠妥。因为，管理者的积极性、素质以及管理技能会影响管理者对公司进行管理的方式。导游或促销人员可能不具有足够的管理技能，管理方式不合适，这是倒闭的另一个主要原因。

100、单项选择题  “战略就是要通过正确地配置企业资源，形成有力的竞争优势”这种说法属于战略的（）

A.计划观
B.模式观
C.定位观
D.观念观

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本题答案：C
本题解析：战略是一种定位，是指战略是确定一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置，并据此正确配置资源，形成可持续的竞争优势。

101、问答题  

2010年，东方公司张总经理在全体员工大会上表示本年度是该公司的内部控制建设年，因此他明确表示以下几点：
第一，内部控制将是该企业的一个长期目标;
第二，只要有了完善的内部控制，该公司的所有经营目标都将得以实现;
第三，企业内部控制将依赖与公司上下级全体员工实施;
第四，企业内部控制一旦建立就将长期有效的运转，内部审计部门无需对内部控制的运行进行检查。
要求：根据内部控制相关理念，对上述几点进行分析，判断其是否正确，并说明理由。

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本题答案：(1)不正确，内部控制是一个实现目标的程序及方法，而其
本题解析：试题答案(1)不正确，内部控制是一个实现目标的程序及方法，而其本身并非目标，该总经理将内部控制作为一个长期目标是错误的。
(2)不正确，内部控制只提供合理的保证，而非绝对的保证，该总经理认为所有经营目标都将实现是假设内部控制将提供绝对保证是错误的。
(3)正确，内部控制是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。所以该经理的说法是正确的。
(4)不正确，监察是内部控制的要素之一，企业需要对内部控制系统进行检查，因此该总经理认为内部控制无需检查是错误的。

102、单项选择题  在产品生命周期各阶段中，竞争压力最大的时期是（）

A．引入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期

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本题答案：C
本题解析：在产品生命周期各阶段中，竞争压力最大的是成熟期。

103、单项选择题  甲公司尚有100万的人民币变动利率贷款尚未还清。公司资金管理部门预测利率水平将要上升，为此与银行协商，签订了一份远期利率协议，争取到了5.6%的远期利率。下列各项中，描述不正确的是()

A.该公司将利率水平锁定为5.6%
B.如果利率上升至6%，该公司利息支出将减少
C.如果利率下降至5%，该公司利息支出将增加
D.签订协议后，实际利率变化对该公司的影响会减弱

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本题答案：D
本题解析：【解析】企业与银行间就未来的借款或银行存款的利率达成的协议。借款的情况下：如果实际利率被证实高于双方商定的利率，那么银行将向公司支付差额。如果实际利率低于商定利率，那么企业将向银行支付差额。存款的情况下：如果实际利率被证实低于双方商定的利率，那么银行将向公司支付差额。如果实际利率高于商定利率，那么企业将向银行支付差额。

104、单项选择题  COSO内部控制整体框架确定的内部控制的目标是()

A.合规、运营和财务报告
B.资产安全
C.促进企业实现发展战略
D.提高经营效率和效果

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本题答案：A
本题解析：COSO内部控制整体框架确定的内部控制的目标是合规、运营和财务报告。

105、单项选择题  甲公司向银行贷款100万美元人民币，贷款期限为6个月，并按6个月后的利率一并还本付息，但是公司预计利率可能在此期间内上升。甲公司购买了利率期权，在到期日时能够执行6.5%的年利率(即行权价)。期权的期限是6个月，假设期权费为800元。如果6个月后的年利率为7%或者6%，甲公司贷款的成本各是()元。

A.32500，30800
B.32500，30000
C.33300，30800
D.33300，30000

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本题答案：C
本题解析：【解析】如果6个月后的利率为7%，甲公司将行权;利率锁定为6.5%，期权费为800元，因此，甲公司的总成本=(1000000×6.5%×6/12+800)=33300(元人民币);如果利率是6%，甲公司不会行权，公司承担的额外成本等于期权费800元人民币加6%的利率产生的利率费用30000元人民币，总共30800元。

106、单项选择题  公司的领导人缺乏积极性和决心，已经与不断变化的外部环境失去了联系的企业倒闭类型是()

A.不成功的创业公司
B.增长雄心过大的公司
C.极端迅速扩张的公司
D.成熟的、没有迅速增长的公司

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本题答案：D
本题解析：成熟的、没有迅速增长的公司的倒闭是由于公司的领导人缺乏积极性和决心，公司的管理团队已经与不断变化的外部环境失去联系。【该题针对“[新]企业倒闭的不同类型及其原因”知识点进行考核】

107、单项选择题  文化与绩效相联系，是因为企业战略成功的一个重要前提是()

A、战略与组织结构相匹配
B、战略与人员相匹配
C、战略与目标相匹配
D、战略与环境相匹配

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本题答案：D
本题解析：本题考核文化与绩效。文化与绩效相联系，是因为企业战略成功的一个重要前提是战略与环境相匹配。当战略符合其环境的要求时，文化则支持企业的定位并使之更有效率;而当企业所面对的环境产生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化对绩效的负面影响就变得重要起来。尤其是在一个不利的商业环境中，文化的不可管理性将使之成为一种惯性或阻碍变化的来源。

108、多项选择题  中大公司是一家零售企业，根据2010年的市场调研情况，公司董事会提出采用成本领先战略，则下列情况中，支持这一战略的因素包括()

A.市场中存在大量的价格敏感用户
B.目标市场具有较大的需求空间或增长潜力
C.企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点
D.购买者不太关注品牌

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本题答案：A, D
本题解析：选项B应该采取集中化战略，选项C应该采取差异化战略。 [该题针对“业务单位战略的选择”知识点进行考核]

109、多项选择题  下列各项中，属于顾客角度中滞后指标的有()

A、客户保留率
B、新客户开发率
C、客户关系
D、企业形象

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本题答案：A, B
本题解析：本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。最典型的客户角度是：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额。客户角度的目标和指针包括滞后指标和领先指标。滞后指标：市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。领先指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系、企业形象。

110、单项选择题  企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()

A．企业生产计划的可见程度
B．企业产能计划的可见程度
C．企业运营流程为客户所见的程度
D．企业产品和服务需求变动的可见程度

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本题答案：C
本题解析：可见性是指运营流程为客户所见的程度。

111、单项选择题  凡客诚品经营衬衫业务，公司在进行产品推广时把重点放在了互联网推广上。这种方式成本很低，因为我们是采取按广告效果计量分成的方式，只需要支付很少的广告费，甚至不用支付，这其实是卓越和当当惯用的手段。就这样，凡客诚品达到了日销万件的规模，而且也超越同行业的PPG坐上了网销服装“老大”的位置。在凡客诚品一路高歌猛进的同时，也有许多创业者竞相模仿着凡客诚品，他们也做互联网推广，也自建物流，也无条件退换货，但是都没有取得成功，究其原因，凡客诚品的品牌深入人心，这说明凡客诚品的品牌是()。

A.稀缺资源 
B.不可被模仿的资源 
C.持久的资源 
D.不可替代的资源

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本题答案：B
本题解析：如果企业的某种资源能够很容易地被竞争对手所模仿，那么这种资源所能创造的价值就将是有限的，企业难以据此获得持久的竞争优势。不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(例如，旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。

112、多项选择题  有些企业尽管进行了大量的分析，但并未做出选择某个战略的决策。能克服该问题的方法包括()

A.战略规划和正式评估
B.学习与经验
C.全部的利益相关者
D.主要的利益相关者

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本题答案：A, B, D
本题解析：有些企业尽管进行了大量的分析，但并未做出选择某个战略的决策。有几种方法可以克服这个问题，如：战略规划和正式评估、作出决策、学习与经验、主要的利益相关者。

113、多项选择题  创美公司是香港一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的化妆品和手表。其他业务包括代理世界各地不同品牌的休闲服装、皮包和鞋。最近，创美公司购入了在国内拥有五家家具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与美容美体业务。为配合创美公司的总体战略实施，该公司可以选择的组织结构类型有（）

A.产品／品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.矩阵制组织结构

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本题答案：A, C
本题解析：该公司涉及多个业务，会有多个生产线，以企业产品的种类为基础设置产品部，采用产品／品牌事业部制组织结构；随企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者，采用M型企业组织结构，所以选项A、C是正确的。【该题针对“组织结构的类型”知识点进行考核】

114、单项选择题  甲公司是一家生产经营手机的公司，为了应对技术更新带来的风险，公司招聘了世界最先进的技术专业团队进行研发，但这并不能完全消除技术更新带来的风险，这说明了风险特性中的（）

A.客观性
B.收益性
C.普遍性
D.可变性

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本题答案：A
本题解析：风险具有客观性，是指风险不以企业意志为转移，独立于企业意志之外的客观存在。企业只能采取风险管理办法降低风险发生的频率和损失幅度，而不能彻底消除风险。【该题针对“风险特性”知识点进行考核】

115、单项选择题  考察企业的核心竞争力首先要做的是()

A.资源审计
B.生产能力
C.组织能力
D.营销能力

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

116、单项选择题  下列各项属于战略控制系统第一步的是()

A.根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑
B.设定目标的实现层次，不需要专门定量
C.执行策略检查
D.奖励

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本题答案：C
本题解析：正式的战略控制系统包括下列步骤：步骤1：执行策略检查;步骤2：根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑(即战略目标);步骤3：设定目标的实现层次，不需要专门定量;步骤4：对战略过程的正式监控。监控报告不向财务报告披露那么频繁;步骤5：奖励。

117、单项选择题  内部控制的管理对象是()

A.企业内资源
B.企业的会计人员
C.企业的会计系统
D.企业的内部审计师

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本题答案：A
本题解析：内部控制的思想和框架总体上就是对企业内资源进行管理。

118、多项选择题  某大型企业集团在全国分布有很多子公司，如果采取子公司现金余额集中的方法，则以下描述正确的有()

A.资金被集中后，有利于增加投资机会
B.现金余额的集中符合汇率风险管理的匹配原则
C.可能使费用高于任何节省出来的利息
D.本地的管理人员可能丧失动力

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本题答案：A, C, D
本题解析：【解析】子公司现金余额的集中： 优点： (1)盈余与赤字相抵。母公司将现金余额集中起来后，盈余可以抵消赤字，从而降低应付利息的金额。 (2)加强控制。余额的集中，意味着核心财务部门更容易实施对资金的控制，并利用其专长，确保风险得到管理，机遇得以有效利用。 (3)增加投资机会。资金被集中后，有可能争取到更有利的利率，而且掌握着这些资金的核心财务部门可以进入本地经营单位无法进入的离岸市场等。 缺点： (1)对资金的需求。作为营运资金的一部分，子公司的运营需要资金余额用于付款。如果所需的付款额高于预期，那么，子公司可能出现现金不足的问题。 (2)本地决策。如果资金投资的责任不再由本地的管理人员承担，那么，他们可能丧失动力。 (3)交易费用。向母公司转移现金盈余后，在需要时再返还给子公司，这样可能产生不必要的交易费用，且这些费用可能高于任何节省出来的利息，特别是在利率较低时。 (4)匹配。现金余额的集中可能与汇率风险管理中的匹配原则相冲突。

119、多项选择题  下列分析方法中，可以用以分析公司战略可行性的有()

A.资源配置分析
B.盈亏平衡分析
C.价值链分析
D.现金流量分析

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

120、单项选择题  某大型集团公司为强化担保业务内部控制，制定了担保业务内部控制制度。在该制度规定的下列内容中，不符合内部控制要求的是()

A.公司规定：重大对外担保业务由集团公司总经理审批
B.被担保人要求变更担保事项的，公司应当重新履行评估与审批程序
C.公司规定如果被担保人出现异常情况，应当通过内部信息与沟通机制及时向有关管理人员报告，妥善处理
D.公司严禁子公司自行对外担保或者子公司之间提供互保

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本题答案：A
本题解析：【解析】对重大担保业务实施集体决策审批，例如必须获得董事会全体人员的2/3赞成或经股东大会批准。所以选项A 不符合内控要求。

121、多项选择题  财产保护控制包括（）

A.财产记录
B.实物保管
C.定期盘点
D.账实核对

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本题答案：A, B, C
本题解析：财产保护控制要求企业建立财产日常管理制度和定期清查制度，采取财产记录、实物保管、定期盘点等措施，确保财产安全。账实核对属于控制活动中的调节和复核。

122、多项选择题  下列关于组织结构与组织设计的说法中不正确的有（）

A.组织设计通过管理行为实现共同目标
B.组织结构是一个比组织设计更宽泛的概念，包括组织的构建模块和协调机制的配置
C.集权或分权式的组织设计要求在实施战略时必须采用相同的方法
D.组织结构是指企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法

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本题答案：A, B, C
本题解析：组织结构通过管理行为实现共同目标，因而适当的组织结构对战略的有效实施起着关键作用，所以选项A的说法不正确；组织设计是一个比组织结构更宽泛的概念，包括组织的构建模块和协调机制的配置，所以选项B的说法不正确；集权或分权的组织设计允许在实施战略时采用不同的方法，所以选项C的说法不正确。【该题针对“组织结构与战略的关系”知识点进行考核】

123、单项选择题  某机械企业领导人了解到“价值链分析”这一工具对改善企业经营很有帮助，决定在企业内部进行相应的分析。但一直对有关的活动区别不清。请你帮助这家企业的领导人确认，在下述价值活动中，属于基本活动的是()

A、财务会计
B、产品设计
C、机械加工
D、人员招聘

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本题答案：C
本题解析：本题考核价值链五种基本活动。价值链五种基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。机械加工属于生产经营活动，所以本题的答案为选项C。

124、问答题  

长三角地区是我国最重要的旅游客源地，也是最重要的旅游目的地。素有“东方威尼斯”美誉的绍兴市就地处长三角的南翼，是国务院公布的首批国家历史文化名城之一。不仅具有独特的区位条件、坚实的经济基础，同时也有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源。
目前，绍兴的旅游区整体规模偏小，年接待游客超过百万的景点只有一个。从旅游资源档次结构看，全市现有旅游资源基本属于大众旅游消费范畴，高中档次的休闲旅游资源严重不足。绍兴市地处长江三角洲南翼，临近杭州、上海、宁波、苏州等旅游强市，这些城市旅游发展速度快，旅游资源丰富，夏季宁波的海洋资源、冬季苏州的园林资源等，都对绍兴市的休闲旅游形成强大的竞争压力。
绍兴目前拥有大大小小旅行社上百家，为了争夺客源，价格竞争高烧不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司，主营业务就是绍兴本地游，是当地市场经营时间最长的公司之一，拥有较高的知名度。过去几年间，公司积极进行业务结构调整，逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路，取得了丰硕的成果。随着公司规模的扩张，公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势，客户投诉率有所上升。
要求：
使用SWOT分析法对A公司的内外部环境进行简要分析

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本题答案：优势（S）：A公司在当地经营时间最长；知名度较高；积极
本题解析：试题答案优势（S）：A公司在当地经营时间最长；知名度较高；积极进行业务结构调整，逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路，取得了丰硕的成果；
劣势（W）：公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势，客户投诉率有所上升；
机会（O）：绍兴市素有“东方威尼斯”的美誉，是国务院公布的首批国家历史文化名城之一，区位条件独特，坚实的经济基础，同时也有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源。
威胁（T）：绍兴的旅游区整体规模偏小，年接待游客超过百万的景点只有一个；绍兴旅游资源档次结构不合理；面临周边旅游城市的竞争压力；绍兴本身旅行社数量众多，竞争激烈。

125、多项选择题  以下选项中，属于将产品定位用作战略实施工具的经验法则的有()

A.最佳的战略机会可能就是尚未开发的细分市场
B.不要定位在若干细分市场之间
C.不要对两个细分市场采用同一战略
D.不要将自己定位在定位图的中间区域

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考核将产品定位用作战略实施工具的经验法则。将产品定位用作战略实施工具的经验法则如下：(1)最佳的战略机会可能就是尚未开发的细分市场。(2)不要定位在若干细分市场之间。一旦无法满足其中一个细分市场，定位在若干细分市场之间所取得优势就会被抵消殆尽。(3)不要对两个细分市场采用同一战略。通常情况下，适用于一个细分市场的战略并不能被直接应用于另一个细分市场。(4)不要将自己定位在定位图的中间区域。中间区域通常意味着战略定义不清晰、不具有明显的特征。

126、多项选择题  下列关于5P战略的说法中，不正确的有（）

A.大多数人认为战略是一种模式
B.战略是一种计谋，这种计谋是有准备和意图的
C.计划是有意图的战略，模式是未实现的战略
D.战略是一种定位，强调感知世界的一种根深蒂固的认识方式

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本题答案：A, C, D
本题解析：大多数人认为战略是一种计划，所以选项A的说法不正确；计划是有意图的战略，模式是已经实现的战略，所以选项C的说法不正确；战略是一种观念，强调战略不仅仅包含既定的定位，还包括感知世界的一种根深蒂固的认识方式，所以选项D的说法不正确。[该题针对“明茨伯格的5P战略定义”知识点进行考核]

127、多项选择题  ()是企业实现外包应当具备的条件。

A.产业要有相当程度的标准化
B.信息技术应当被广泛应用
C.企业要进行组织结构的重建
D.企业的经营理念要不断更新

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

128、多项选择题  企业需要通过融资来扩大规模。一般来说，有以下融资方式()

A.内部融资
B.债务融资
C.股权融资
D.资产销售融资

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：企业需要通过融资来扩大规模。一般来说，有四种不同的融资方式：内部融资、债务融资、股权融资和资产销售融资。 【该题针对“[新]资源分析”知识点进行考核】

129、单项选择题  长虹公司看准当时国内高质低价的大屏幕液晶彩电市场是一个空白，本土品牌尚没有开发大屏幕液晶彩电，外来品牌大屏幕液晶彩电价格普遍偏高，大众消费者无法承受，一时难以普及。长虹及时研究开发，改进技术，乘虚而入，不失时机地填补了这一空白，终于取得了成功。长虹公司这一战略属于()

A.产品开发战略
B.市场开发战略
C.市场渗透战略
D.一体化战略

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本题答案：A
本题解析：本题考核密集型成长战略。产品开发战略是通过改进或改变产品或服务以增加产品销售量的战略。长虹公司采用的战略是开发新产品，所以选项A正确。 [该题针对“密集型成长战略”知识点进行考核]

130、单项选择题  近年来，组织结构的设计多倾向于分权和员工授权程度更大的结构，而不太采用独裁型和集权型结构。下列各项中，属于分权型机构的优点的是()

A、减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力
B、易于协调各职能间的决策
C、对上下沟通的形式进行了规范
D、有助于实现规模经济

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本题答案：A
本题解析：本题考核纵向分工结构。分权型结构减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力，能够为决策提供更多的信息并对员工产生激励效应。选项BCD是集权型结构的优点。

131、单项选择题  2006年，20%的日本公民达到或超过65岁，而美国和中国将在2036年达到这个水平。人口老龄化问题，属于PEST分析法中的（）

A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素

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本题答案：C
本题解析：PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。人口老龄化问题，属于PEST分析法中的社会和文化因素。

132、单项选择题  在内部控制结构理论下，下列各项属于控制环境范畴的是()

A.鉴定和登记一切合法的经济业务
B.组织结构
C.经济业务和经济活动的适当授权
D.明确各个人员的职责分工

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本题答案：B
本题解析：【答案解析】：本题考核内部控制演变与发展。选项A属于会计制度的范畴;选项C、D属于控制程序的范畴;选项B正确。【该题针对“[新]内部控制的演变与发展”知识点进行考核】

133、多项选择题  根据《企业内部控制审计指引》的规定，下列说法正确的有（）。

A.评价内部控制的有效性是企业董事会的责任，对内部控制的有效性发表审计意见是注册会计师的责任
B.注册会计师应当对财务报告内部控制的有效性发表审计意见
C.为了节约审计资源，注册会计师可以对同一家企业提供咨询的同时为其提供内部控制审计服务
D.注册会计师应当对非财务报告内部控制的重大缺陷，在内部控制审计报告中增加描述段予以披露

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本题答案：A, B, D
本题解析：建立健全和有效实施内部控制，评价内部控制的有效性是企业董事会的责任，但对内部控制的有效性发表审计意见，则是注册会计师的责任。换言之，内控本身有效与否是企业的内控责任，是否遵循《企业内部控制审计指引》开展内控审计并发表恰当的审计意见是注册会计师的审计责任。注册会计师应当对财务报告内部控制的有效性发表审计意见，并对内部控制审计过程中注意到的非财务报告内部控制的重大缺陷，在内部控制审计报告中增加“非财务报告内部控制重大缺陷描述段”予以披露。为企业内部控制提供咨询的会计师事务所，不得同时为同一企业提供内部控制审计服务。

134、单项选择题  苏杭某民营企业是一家纺织厂，在进行战略评估及选择时，通过分析，得出以下结论：该企业的产品处于成熟期，价格有下降的趋势，不管采取何种战略，都应当保持市场份额。那么该企业进行的是（）

A.战略可接受性分析
B.战略筛选
C.战略可行性分析
D.战略适宜性分析

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本题答案：D
本题解析：通过这则资料可以看出，该企业进行了产品的生命周期分析，这属于战略适宜性分析的方法。【该题针对“战略评估及选择”知识点进行考核】

135、单项选择题  下列各项不属于管理信息数据形成的定期报告的是()

A.交易报告
B.例外报告
C.简报
D.定期总结报

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本题答案：C
本题解析：本题考核管理信息数据的结果。向用户提供管理信息最常见的形式是硬盘拷贝报告，由计算机生成的报告列出交易(交易报告)、例外(例外报告)或定期总结报告。【该题针对“[新]管理信息数据的结果”知识点进行考核】

136、多项选择题  下列各项中，属于使用比率进行绩效评价局限性的有()

A、比率不是一成不变的
B、鼓励短期行为
C、忽略战略目标
D、无法控制无预算责任的员工

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考核比率评价的局限性。比率评价的局限性：(1)可比信息的可获得性;(2)历史信息的使用;(3)比率不是一成不变的;(4)需要仔细解读;(5)被扭曲的结果;(6)鼓励短期行为;(7)忽略战略目标;(8)无法控制无预算责任的员工。

137、单项选择题  某企业打算进军钢铁行业，在PEST分析报告中指出：从2008年，随着金融危机爆发，全球经济陷入衰退，由于经济放缓，特别是房地产、汽车、家电需求下滑，使得钢铁需求疲软。这个因素中属于宏观环境分析中的()

A.政治—法律因素
B.经济因素
C.技术因素
D.社会文化因素

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本题答案：B
本题解析：本题考核经济环境分析。金融危机导致经济衰退，反映的是一国的经济状况，因而属于经济因素。【该题针对“经济环境因素”知识点进行考核】

138、多项选择题  下列属于市场细分的是（）。

A.把市场分为消费品、生产资料、劳务、资金市场
B.把家用电器分为电视机、电冰箱、空调、音响市场
C.把电视机市场分为城市、农村、高收入、中等收入、低收入市场
D.保健品市场分为儿童、中青年、中老年市场
E.把服装市场分为城市、农村市场

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

139、单项选择题  下列风险中，不属于市场风险的是()

A、商品价格风险
B、利率风险
C、信用风险
D、汇率风险

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本题答案：C
本题解析：本题考核企业可能面对的风险种类的相关内容。市场风险包括利率风险、汇率风险、商品价格风险和股票价格风险，不包括信用风险。

140、单项选择题  某银行用一年期存款作为一年期贷款的融资来源，贷款按照美国的国库券利率每月重新定价，而存款按照伦敦同业拆借市场利率每月重新定价一次，该银行面对的利率风险属于()

A.重新定价风险
B.基准风险
C.收益曲线风险
D.期权风险

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本题答案：B
本题解析：基准风险也称作利率定价基础风险，是指在利息收入和利息支出所依据的基准利率变动不一致的情况下，虽然资产、负债和表外业务的重新定价特征相似，但因其现金流和收益的利差发生了变化，也会对银行的收益或内在经济价值产生不利影响。该银行用一年期的存款为来源发放一年期的贷款，不存在重新定价风险，但因为其基准利率的变化可能不完全相关，变化不同步，就会使该银行面临着因基准利率的利差发生变化而带来的基准风险，因此选项B是正确的。

141、单项选择题  下列选项中，不属于企业总体战略的决策是()

A.某糕点企业收购一家面粉企业
B.某家电企业在原有电冰箱业务的基础上生产空调
C.某企业将旗下三个品牌出售
D.某汽车企业加大技术研发，以安全技术区别于竞争对手

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本题答案：D
本题解析：选项A属于纵向一体化;选项B属于相关多元化;选项C属于剥离战略;选项D属于差异化战略。因此正确答案为D。

142、多项选择题  按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（）。

A.技术开发中购买外部的测试服务
B.订货由手工订单改为电子订单
C.独特的员工招聘和培训方式
D.企业与政府和公众的公共关系

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：技术开发中购买外部的测试服务，属于支持活动中的采购管理，所以，选项A正确；订货由手工订单改为电子订单，属于支持活动中的技术开发，所以，选项B正确；独特的员工招聘和培训方式，属于支持活动中的人力资源管理，所以，选项C正确；企业与政府和公众的公共关系，属于支持活动中的基础设施，所以，选项D正确。

143、单项选择题  下列关于产品生命周期成长期的描述中错误的是（）

A．各厂家的产品在技术和性能方面有较大的差异
B．产品价格最高
C．经营风险最高
D．主要战略路径是市场营销

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本题答案：C
本题解析：在产品生命周期的四个阶段中，引入期经营风险最高。

144、多项选择题  有效的公司治理要求董事会把工作重点放在全面监督和公司的管理上，建立一个有效的公司治理制度时需要考虑的因素包括()

A.人员比过程更重要
B.外部审计师必须是独立的
C.股东的责任
D.披露和透明度对市场诚信是至关重要

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：【解析】建立一个有效的公司治理制度时需要考虑的因素包括：人员比过程更重要;股东的责任;外部审计师必须是独立的;披露和透明度对市场诚信是至关重要的。

145、多项选择题  以下属于影响战略的外部因素的有()

A、宏观环境
B、微观环境
C、行业环境
D、经营环境

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本题答案：A, C, D
本题解析：本题考核战略分析—外部环境分析的知识点。影响战略的外部因素主要分为三大类：宏观环境、行业环境和经营环境。这些因素彼此关联、相互影响，具有复杂性、动态性和不确定性等特征。

146、多项选择题  企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别，风险态度可分为()。

A.风险厌恶
B.风险中立
C.风险追求
D.无视风险

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本题答案：A, B, C
本题解析：【答案解析】：企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别。风险态度可分为风险厌恶、风险中立或风险追求。

147、单项选择题  杭州宋城旅游发展股份有限公司，自始就注意将丰富文化元素、剧目编排和节目变化灵活的旅游文化演艺节目置于主题公园氛围之中，其“主题公园＋旅游文化演艺”的独特经营为其带来了良好的发展效益和广阔的品牌市场，成为其占据旅游市场高地的独特优势，这说明战略是一种（）

A.计谋
B.模式
C.观念
D.计划

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本题答案：B
本题解析：战略是一种模式，是一系列行动的模式或行为模式，或是与企业的行为相一致的模式【该题针对“明茨伯格的5P战略”知识点进行考核】

148、单项选择题  某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于( )。

A.市场渗透
B.市场细分
C.工业细分
D.产品分散化

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本题答案：B
本题解析：市场细分是根据客户的需要和消费习惯，将市场划分为不同客户群的市场。

149、问答题  

乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。
乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙
公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。
近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。
经研究分析，最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。
要求：
(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。
(2)简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。
(3)简要分析乙公司实施"区域事业部制"组织结构的好处，并提出乙公司应如何组织"区域事业部制"组织结构的建议。

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本题答案：(1)战略变革的时机选择主要有三种：第一、提前性变革。
本题解析：试题答案(1)战略变革的时机选择主要有三种：第一、提前性变革。指的是管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。第二、反应性变革。指的是企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。第三、危机性变革。指的是企业己经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产。
根据案例材料可知，由于某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。而该公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%，但尚未达到破产的境地。这意味着该公司已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价，因此判断属于反应性变革。
(2)根据案例材料可知，在成人奶粉市场上，出现了某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等变化趋势，从而导致该企业总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。针对这种情况，该公司可以采取的战略如下：
第一，采用集中差异化的战略，针对以瘦为美的消费理念变化和崇尚多样化口味的饮料等变化趋势，研发出低脂、并具有独特口味的奶制品，不断改善自身的市场份额。
第二，采用成本领先战略。由于乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。所以该公司也可以同时采取措施降低成本，例如将厂房搬离市郊，设在离市场较近的地方;对现有生产及包装模式进行改造，采用现代化的生产及包装模式以改善效率，降低成本等。
(3)乙公司实施区域事业部的主要好处是：
①在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策;
②建立地区工厂或办事处会削减成本费用;
③有利于该企业进行海外经营时应对各种环境变化。
针对该企业的实际经营状况，该公司可以设置亚洲、美洲、欧洲和英国四个事业部，分别负责亚洲、美洲、欧洲(英国之外的其他欧洲国家)和英国本土的相关事务。

150、单项选择题  为了保护环境，当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中()因素的影响。

A.经济环境
B.技术环境
C.政治法律环境
D.社会文化环境

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本题答案：C
本题解析：政府部门对行业制定了各种政策和法规，以约束行业的行为使其健康发展，并对企业的行为产生影响，这属于政治法律环境因素的影响。

151、单项选择题  甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非**方式生产"健康"牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年"健康"牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()

A.公司战略
B.业务单位战略
C.产品 战略
D.职能战略

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

152、多项选择题  一般来讲，一个企业的战略使命应包括()方面。

A.企业理念
B.企业宗旨
C.企业哲学
D.企业文化
E.企业信仰

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

153、多项选择题  下列关于企业资源描述错误的有()

A.无形资源一般都反映在企业的资产负债表中
B.有形资源的战略价值可直接查阅企业的资产负债表
C.组织资源是企业协调、配置各种资源的技能
D.技术资源涉及设备、专利、原材料等等

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本题答案：A, B, D
本题解析：有形资源一般都反映在企业的资产负债表中，而资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，因此选项A描述错误。有形资源一般都反映在资产负债表中，但资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值，因此选项B描述错误。设备、原材料属于企业的有形资源，因此选项D描述错误。[该题针对“企业资源”知识点进行考核]

154、单项选择题  某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”，因此每当企业向客户提供服务后，都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是()

A.内部基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准

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本题答案：D
本题解析：该企业是以顾客的预期作为基准进行比较分析的，因此是属于顾客基准。

155、单项选择题  当企业的供应商成本较高、可靠性较差或难以满足企业需要时，()可以作为企业优先考虑的战略选择。

A.横向一体化战略
B.后向一体化战略
C.前向一体化战略
D.前三种都对

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本题答案：B
本题解析：后向一体化战略的适用条件包括：(1)供应商成本较高、可靠性较差而难以满足企业需要;(2)供应商数量少而需求方竞争者众多;(3)企业所在产业增长潜力较大;(4)企业具备后向一体化所需的资金、人力等;(5)供应环节的利润率较高。

156、多项选择题  百花服装是一家生产设计服装的企业，该企业在战略实施中制定营销计划时，进行了市场细分，还结合自身的情况，主要研究了如下方面：细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性，是否符合集团的目标和资源。可以看出，该企业主要考虑的因素包括()

A.可衡量性
B.适应性
C.稳定性
D.足量性

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本题答案：B, D
本题解析：在细分市场时，考虑如下因素很重要：(1)可衡量性。是否有充分的已公布数据使集团能够精确地识别并选择应纳入细分市场的企业;(2)可进入性。销售力量或促销媒体是如何有效进入细分市场的;(3)适应性。细分市场是否符合集团的目标和资源;(4)稳定性。细分市场是否在一定时间内保持稳定，这样可在未来对其进行预测;(5)足量性。细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性。

157、多项选择题  甲公司管理层为了改进完善内部控制，正在重新检查本公司现有的职责、岗位设置的合理性。下列各项中，属于兼任不相容岗位的情况有()

A.财务部主任同时担任采购部的审批主管
B.记录存货明细账的会计人员同时负责存货的实物管理
C.行政部经理兼任工会主席
D.销售部经理同时负责客户信用的调查评估与销售合同的审批签订

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本题答案：A, B, D
本题解析：答案解析：不相容职务分离控制要求企业全面系统性分析、梳理业务流程中的不相容职务，防止具有欺骗性的活动发生或未被查出。企业可以通过在两个或两个以上的人员之间分配工作的方式，相互制约的工作机制实现这一监控目标。行政部门经理和工会主席，工会主席并不会负责到企业内部的业务，所以这两个不属于不相容职务;选项A、B、D都属于不相容职务。

158、多项选择题  甲公司是一家非上市大型企业，为了提前实施《企业内部控制基本规范》，正在考虑设立审计委员会。下列各项关于甲公司设立审计委员会的具体方案内容中，正确的有()

A.在董事会下设立审计委员会
B.审计委员会的主要活动之一是核查对外报告规定的遵守情况
C.确保充分有效的内部控制是审计委员会的义务，其中包括负责监督内部审计部门的工作
D.审计委员会应当每两年对其权限及其有效性进行复核，并就必要的人员变更向董事会报告

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本题答案：A, B, C
本题解析：答案解析：本题考核的是审计委员会的内容。审计委员会应每年对其权限及其有效性进行复核，而不是每两年，选项D错误。

159、单项选择题  下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是（）

A.公众的品牌忠诚度
B.独特的企业文化
C.优越的地理位置
D.聘用高级技工

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本题答案：D
本题解析：核心竞争力，是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。选项A、B属于不可被模仿的资源，选项C属于建立竞争优势的资源；容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，如聘用高级技工。

160、单项选择题  甲公司正在考虑调整财务职能。甲公司管理层希望调整后的财务职能有利于降低成本，有效地为集团安排借款，以及较易控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求，最适合甲公司财务职能的安排是()。

A.外包财务职能
B.集中的财务职能
C.权力下放的财务职能
D.由内控部门履行财务职能

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

161、单项选择题  某集团公司正在组建财务中心，管理层希望该中心的财务职能有利于降低资金成本，能较容易地控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求，最适合该集团公司财务职能的安排是()

A.外包财务职能
B.集中的财务职能
C.权力下放的财务职能
D.由内控部门履行财务职能

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本题答案：B
本题解析：【解析】集中财务职能的优点：(1)一个集中的部门可以通过开展大规模的交易降低成本;(2)企业没有必要在整个集团将财务技能进行重复操作，这意味着一个训练有素的中央部门可以形成一个高技能团队;(3)企业可安排大量的必要借款，与小规模借款相比，利率会更优惠;(4)企业内剩余资金的大量存款将比小数额存款吸引更高的利率;(5)通过集中的财务部门，企业可以有效地控制其外币风险，因为只有集中才能够充分了解企业整体的风险暴露情况;(6)一个由企业总部开展的完整的对冲政策也更有效，而不是各个经营单位做自己的对冲;(7)企业更容易控制没有地域分散的财务活动。

162、多项选择题  下列各项关于信息战略的表述中，正确的有()

A.信息管理战略应当确保将信息提供给用户且不会生成多余的信息
B.信息技术战略应当确保企业信息需求所必须的特定系统，包括硬件、软件和操作系统等
C.信息系**略应当遵循企业的财务战略，以确保财务战略实施中获得、保存、共享和使用恰当的信息
D.信息战略应当随着企业目标的改变、新技术的发展、软件硬件的更新以及企业的发展和多样化而变化

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本题答案：A, B, D
本题解析：答案解析：本题考核的是信息战略的类型。信息系**略应当遵循企业的经营战略，可获得、保存、共享和使用恰当的信息。选项D错误。

163、单项选择题  市场营销战略计划的制订是一个相互作用的过程，是一个创造和反复的过程。企业市场营销战略过程的第三个主要步骤是()

A.确定目标市场
B.设计市场营销组合
C.执行和控制市场营销计划
D.市场定位

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本题答案：C
本题解析：企业的市场营销战略过程的第三个主要步骤即执行和控制市场营销计划。这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的、极其重要的步骤。

164、多项选择题  可以成为企业核心竞争力的企业能力需要同时满足以下哪些关键测试()

A.对顾客是否有价值
B.是否属于持久资源
C.与企业竞争对手相比是否有优势
D.是否很难被模仿或复制

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本题答案：A, C, D
本题解析：若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称之为核心竞争力：(1)它对顾客是否有价值;(2)它与企业的竞争对手相比是否有优势;(3)它是否很难被模仿或复制。【该题针对“[新]企业核心竞争力”知识点进行考核】

165、单项选择题  下列关于增量预算的叙述不正确的是()

A.资源的分配是基于未来的任务情况
B.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
C.容易实现协调预算
D.它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去

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本题答案：A
本题解析：本题考核增量预算的相关内容。在增量预算之下，资源的分配是基于以前期间的资源分配情况。

166、多项选择题  海尔集团在冰箱领域巩固市场之后，开始实行“从白色家电进入黑色家电领域”的发展战略，经过几年的发展，如今的海尔已经从家电业进入IT业，房地产业等领域，海尔的发展战略经历了的阶段包括()

A.横向一体化
B.相关多元化
C.非相关多元化
D.纵向一体化

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本题答案：B, C
本题解析：本题考核多元化的相关知识。从白色家电进入黑色家电领域是相关多元化，进入IT业、房地产业属于非相关多元化战略。

167、单项选择题  下列关于信息系统战略的说法中，不正确的()

A.管理信息系统执行和处理常规事务，收集与商业交易相关的源数据
B.企业资源计划系统有助于整合数据和访问与整个公司范围的活动有关的信息
C.经理信息系统采用“向下钻取”功能，从总计数据下移到更举例详细的层次
D.专家系统为需要酌情判断的问题提供解决方案

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本题答案：A
本题解析：事务处理系统执行和处理常规事务，它收集与商业交易相关的源数据，如顾客订单、销售、采购和库存变动等相关数据，所以选项A的说法不正确。【该题针对“[新]信息战略的类型”知识点进行考核】

168、单项选择题  战略制定要从()出发，选择最符合企业实际并能实现企业目标的战略。

A.企业使命
B.企业目标
C.企业使命和目标
D.企业愿景

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本题答案：C
本题解析：战略制定要从企业使命和目标出发，分析和评价各种战略的优势和劣势以及成本和收益，选择最符合企业实际并能实现企业目标的战略。ABD也都是正确的选项，但不是最佳的选项。

169、多项选择题  远中企业是一家传统的制造企业，一直以低成本领先于竞争对手，但是随着市场经济的发展，该企业发现利润一直在降低，于是部分董事提出要改变原来的战略，但是也有一部分股东仍坚持原始的成本领先战略，对于原始战略是否有效，董事们的意见如下，您认为正确的有()

A、原始战略是否有效，在于它是否能原封不动地运用到底
B、原始战略是否有效，在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
C、原始战略是否有效，在于它能否成功地适应不可知的现实
D、原始战略是否有效，在于能否根据现实情况作出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标

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本题答案：C, D
本题解析：本题考核战略失效与战略控制的知识点。一个原始战略是否有效，并不在于它是否能原封不动地运用到底，也不在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而在于它能否成功地适应不可知的现实，在于能否根据现实情况作出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标。

170、多项选择题  甲公司是一家集团企业，其核心业务为经营某高级品牌的真皮女鞋和真皮箱包，其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、高档手表和高品质餐具等。最近，甲公司有达成协议预购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有()

A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.矩阵制组织结构

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本题答案：A, C
本题解析：【解析】该公司涉及多个业务，会有多个产品线，可以采用事业部制组织结构。

171、问答题  

甲公司为上市公司，设有内部审计部门。根据甲公司的机构设置，内部审计部门负责人由公司首席执行官任命，并负责向管理层直接定期报告。另外，随着甲公司管理层对内部控制重视程度的加深以及公司业务增长的需要，甲公司内部审计部门计划招聘更多的内部审计人员。
要求：
(1)判断甲公司上述有关内部审计部门的设置是否恰当，并简要说明理由。
(2)假设你是甲公司内部审计部门负责人，你在招聘内部审计人员时将从哪些方面考察候选人是否具备所需的要求。

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本题答案：(1)不恰当。内部审计师必须对他们所审计的活动保持独立
本题解析：试题答案(1)不恰当。内部审计师必须对他们所审计的活动保持独立性，这样他们才能够自由且客观地执行他们的工作。他们必须提供公正而无偏见的判断。内部审计部门负责人由公司首席执行官任命，不符合规定。
(2)招聘内部审计人员应该从以下方面考虑：
第一，应具备必要的知识、技巧以及训练，以熟练、专业地实施审计工作。内部审计师的角色不断改变，这需要他们培养分析、技术、决策及沟通技巧。审计人员至少应当具有适当的教育背景或经验，以及与所承担的责任相匹配的组织技巧和技术。
第二，应该善于口头沟通及书面通信，能够理解会计及审计准则、原则及技术，认识及评估与完善的商业实务的偏离之重要性和重大程度。并能确认现有或潜在的问题，并在适当的情况下，对程序进行补充。

172、多项选择题  甲公司是一家以纯手工工艺制作传统民俗产品的企业，手工制品制作优良，受到顾客欢迎。但由于工人在手工制作过程中随意性较大，水平参差不齐，造成公司废品率居高不下。甲公司管理层一直在想办法改进此种状况。根据以上信息可以判断，下列各项中该公司管理层可以采用的方法是()

A、设立流程、程序和政策
B、对雇员进行培训和管理
C、对技术和系统进行管理
D、进行规划和调查

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本题答案：A, B
本题解析：本题考核识别、评估和应对企业面临的操作风险的相关内容。应对操作风险包括：(1)设立流程、程序和政策;(2)在公司内实施正式的内部控制系统;(3)防止错误和欺诈;(4)培训和管理雇员;(5)评价技术和系统;(6)外包安排。

173、多项选择题  甲公司是一家稀有金属冶炼厂，产品销往世界很多国家和地区。下列选项中，能够帮助该公司有效建立核心竞争力的措施是()

A.控制该稀有金属的矿山开采权
B.加大研发力度，申请专利
C.采用先进的冶炼技术
D.购买功能强大的信息系统

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本题答案：A, B
本题解析：能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：(1)建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。(2)稀缺资源。企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心竞争力。(3)不可被模仿的资源。不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。(4)不可替代的资源。(5)持久的资源。【该题针对“[新]企业核心竞争力”知识点进行考核】

174、单项选择题  某企业市场占有率和市场覆盖率指标相比同行业其他企业均较低，说明该企业应该致力于增强()

A.产品销售绩效
B.产品市场地位
C.产品收益率
D.产品成长性

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本题答案：B
本题解析：产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。产品收益性可以通过利润空间和量本利进行分析。产品成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。【该题针对“[新]企业能力”知识点进行考核】

175、多项选择题  乙公司是一家集团企业，业务涉及金融、出版、饮用水、水泥生产等。集团公司管理层针对饮用水业务进行分析时，发现该产业规模稳中有降，消费者对产品的要求较高，并出现了较多的企业兼并机会。对此，乙公司的主要战略路径有()

A、提高效率
B、降低成本
C、市场细分
D、市场营销

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本题答案：A, B
本题解析：本题考核产品生命周期。乙公司所处产业规模稳中有降，消费者对产品的要求较高，并出现了较多的企业兼并机会，由此可以判断处于成熟期。成熟期的主要战略是提高效率，降低成本。

176、单项选择题  为了有效完成内部审计工作，内部审计师首先需要具备的特质是()

A.具备相关财务经验
B.保持独立性
C.具备必要的知识
D.以上都是

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本题答案：B
本题解析：内部审计师必须对他们所审计的活动保持独立性，这样他们才能够自由且客观地完成他们的工作。他们必须提供公正而无偏见的判断。

177、单项选择题  某企业所在行业竞争非常激烈，且该行业规模经济比较明显，该企业正在寻求扩张，其首选战略是()

A.纵向一体化战略
B.横向一体化战略
C.后向一体化战略
D.前向一体化战略

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本题答案：B
本题解析：横向一体化战略的适用情况是：(1)企业所在行业竞争较为激烈;(2)企业所在行业规模经济较为显著;(3)企业的横向一体化符合反垄断法的规定，并能在局部取得一定的垄断地位;(4)企业所在产业增长潜力较大;(5)具备横向一体化所需的资金、人力资源等。

178、多项选择题  某中药房是有着百年历史的老字号，深受大众信赖，在当地有着很高的信誉。该资源属于()

A.建立竞争优势的资源
B.稀缺资源
C.不可被模仿的资源
D.不可替代的资源

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本题答案：A, C
本题解析：不可被模仿的资源主要包括独特的实物资源、企业文化、商标、专利、公众的品牌忠诚度等。同时，这种资源也帮助该中药房建立了竞争优势。因此，选项A、C是正确的。

179、单项选择题  下列说明正确的是（）。

A、一般地，剧场空场混响时间要比满场混响时间短
B、房间穿孔石膏板吊顶内的玻璃棉受潮吸湿后，房间的混响时间会变短
C、某厅堂低频混响时间过长，铺架空木地板和木墙裙后会有所改善
D、剧场后墙上常会看到穿有孔洞，目的是为了美观

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

180、单项选择题  据报道，由于台湾生育率逐年降低，台湾当局正在推行鼓励生育的政策，倡导一家生三个孩子，这给生产育婴产品的企业带来了契机，这属于PEST分析中的()

A.政治法律环境
B.经济环境因素
C.社会和文化环境因素
D.技术环境因素

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本题答案：C
本题解析：生产育婴产品的企业有了新的契机，原因就是婴儿将会增多，这属于社会和文化环境因素。【该题针对“社会和文化环境因素”知识点进行考核】

181、单项选择题  甲企业是一家规模较小的企业，所处行业较为成熟，因此只能寻找细分市场以谋求发展。该企业关注的价值链驱动因素是()

A.市场差异化
B.质量保证
C.链条组织
D.产品差异化

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本题答案：A
本题解析：市场差异化即瞄准时机发展差异化市场，如规模较小的企业可以发展专业性市场。

182、单项选择题  当一个企业处于成熟期，适宜采用的股利政策是（）

A．固定股利政策
B．剩余股利政策
C．零股利政策
D．固定股利支付率政策

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本题答案：A
本题解析：在成熟期，一般企业每年的收益是相对稳定的，所以一般会采取固定股利政策。

183、单项选择题  投入成本较高的夜总会等娱乐场所，专为高收入阶层服务而获取高利润率，这属于()

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.密集型战略

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本题答案：C
本题解析：本题考核集中化战略，集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。本题专为高收入阶层服务是针对某一特定购买群体、产品细分市场，所以本题答案是C。

184、多项选择题  以下属于调节与复核这一控制方式的有()

A.分离董事会主席与首席执行官的职责
B.比较固定资产的现场盘点与会计记录中记载的金额
C.管理层将当前的业绩与预算相比较
D.比较总账的现金金额与银行对账单的现金余额

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本题答案：B, C, D
本题解析：所谓调节是指将不同数据连接在一起，识别并找出差异，并且在必要时采取纠正措施。所谓业绩复核，是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其他基准相比较，以此反映目标的完成情况。因此，选项B、C、D正确;选项A属于职责划分的控制方式。

185、单项选择题  下列各项中，不属于采取成本领先战略优势的是()

A、降低顾客敏感程度
B、形成进入障碍
C、增强讨价还价能力
D、保持领先的竞争地位

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本题答案：A
本题解析：企业采取成本领先战略，主要优势是：(1)形成进入障碍;(2)增强讨价还价能力;(3)降低替代品的威胁;(4)保持领先的竞争地位。选项A是采取差异化战略的优势。

186、单项选择题  某银行为了减少顾客等待的时间，提高银行效率并为顾客创造价值，开发了一种叫号系统，这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息，从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()

A.服务
B.采购
C.技术开发
D.企业基础设施建设

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本题答案：C
本题解析：该银行的这种活动属于技术开发。 【该题针对“[新]价值链分析”知识点进行考核】

187、多项选择题  欧胜企业是一家国际化的企业，为了更好地处理各国业务，决定将企业的活动和人员按照美洲区域、西欧区域以及中南亚区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息判断，下列关于该企业采用的组织结构的说法中，正确的有()

A.企业采用的组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
B.在企业与其客户的联系上，该组织结构能实现更好更快的地区决策
C.与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用
D.比较容易处理跨区域的大客户的事务

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本题答案：B, C
本题解析：根据题干可以判断欧胜企业采用的是区域事业部制结构。区域事业部制结构的优点如下：一是在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策。二是与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用。三是有利于海外经营企业应对各种环境变化。区域事业部制结构的缺点如下：一是管理成本的重复。二是难以处理跨区域的大客户的事务。所以，选项D的说法不正确。职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式。

188、多项选择题  华森公司是一家生产家电的公司，为了能够顺利实现公司的目标，公司董事会制定了公司的发展战略，但是该战略在制定过程中不断受到各方面的质疑。为了确定该战略是否与企业以及作业的现状相关，华森公司决定进行战略测试，那么应该进行的检验有()

A.竞争优势检验
B.风险和资源检验
C.一致性检验
D.逻辑一致性检验

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本题答案：A, C
本题解析：本题考核战略测试的相关内容。该公司进行战略测试的目的是为确定该战略是否与企业以及作业的现状相关，因此需要进行应用相关性检验，应用相关性检验包括价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验，所以选项A、C正确。

189、多项选择题  下列关于业务单位战略的说法中，正确的有()

A.企业形成产品差别化的成本过高属于差异化战略的风险
B.消费者的转换成本较低适合采用差异化战略
C.成本领先战略是企业通过其低成本地位来获得持久的竞争优势
D.可能被竞争者模仿属于成本领先战略和差异化战略的共同风险

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本题答案：A, C, D
本题解析：本题考核业务单位战略。消费者的转换成本较低适合采用成本领先战略，所以选项B的说法不正确。

190、单项选择题  企业的变革中，人类行为的变革可以分为解体、变革和重新巩固三个阶段，而在解体阶段进行分析的时候，要确定来自外部环境的各种威胁的本质，比如可能威胁公司未来业绩的市场竞争，那么最适宜的分析方式是()

A.PEST分析
B.SWOT分析
C.钻石模型分析
D.五力模型分析

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本题答案：A
本题解析：解体阶段，确定来自外部环境的各种威胁的本质时，适宜执行PEST分析。

191、问答题  

甲公司是日本最大的百货公司之一，在20世纪90年代全盛时期，该公司在全球16个国家拥有400多家百货公司，以雄霸世界零售业第一把交椅而扬名。
1997年9月，该公司宣布破产，向法院申请“公司更生法”保护，当时该公司的负债额达到1613亿日元，是日本战后最大的一宗企业破产案。
在调查中发现，导致该公司破产的致命原因有三：
第一，甲公司低估经营非核心业务的风险，在急速成长过程中，甲公司逐渐背离了百货和超市的主业，而发展地产、饮食、食品加工和娱乐等辅业。然而，随着金融风暴的冲击，集团的这些辅业变成了负资产，这些辅业都为甲公司带来了沉重的负担。
第二，该公司低估了扩张业务的风险，1990年至1996年短短6年间，该公司在中国内地的零售点由零扩展到50多家，在扩展的过程中，它明显地低估了扩张业务的风险，加上该公司当时遇上国家宏观调控，为了实现集团主席的梦想，只好通过信贷维持扩张。面对较预期差的回报及不断扩大的资金需求，甲公司最终陷入难以自拔的困境。
第三，该公司也低估了开发海外新兴市场的风险。由于日本市场零售业饱和，强大竞争对手林立，该公司采取了积极开发海外市场的战略，但却低估了开发新兴市场的风险。1972年该公司将巴西视为第一海外市场，但当时的巴西经济动荡，最后只有惨淡收场。20世纪90年代初，该公司开始进军中国市场，甚至将它的总部迁至上海。但由于中国消费者当时还未能完全接受超市和百货公司的销售模式，中国消费力还处于比较低的水平，加上遇到中国宏观调控和国内合资伙伴已核准资金不能如期到位等问题，引致资金回报率不断下落，辛苦经营了十多年的甲公司终于以清盘结束业务。
要求：
(1)甲公司倒闭的主要原因是什么?
(2)如果在该公司发展的过程中，企业领导人意识到了公司面临的倒闭风险，则该公司可以采取的对策有哪些?

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本题答案：(1)甲公司倒闭的主要原因如下：
企业总体环
本题解析：试题答案(1)甲公司倒闭的主要原因如下：
企业总体环境：
企业是一个开放的系统，随时都在与环境中的各种因素产生联系，互相影响。该企业在向外扩张的过程中，受到致命打击的主要因素就是企业总体环境发生了与企业预期相反的变化，例如多元化过程中受到金融风暴的影响，导致辅业变成了负资产，带来了沉重的负担。在海外扩张的过程中，低估了开发新兴市场的风险，例如巴西经济动荡导致失败。进军中国市场，也由于中国消费者当时还未能完全接受超市和百货公司的销售模式，中国消费力还处于比较低的水平，加上遇到中国宏观调控和国内合资伙伴已核准资金不能如期到位等问题，引致资金回报率不断下落，从而引发企业倒闭。
企业政策：
该企业的领导人雄心过于宏大，过于追求企业规模短时间内的扩张，忽视了相关风险因素，在回报水平低下，资金需求急剧上升的情况下最终陷入难以自拔的困境。
(2)如果在该公司发展的过程中，企业领导人意识到了公司面临的倒闭风险，则该公司可以采取的对策可以有如下选择：
企业放弃战略：有意识地放弃一些非核心业务，减少资金的压力。
公司自愿偿债安排：在企业扩张过程中，信贷规模超过了企业承受能力，企业财务遇到了困难，此时可选择公司自愿偿债安排。由公司向法院提出申请，要求法院召集公司及其相应债权人举行会议，提出重组计划，并举行投票。争取债权人的支持。
业务重组：
使用分类计价、管理层收购、廉价出售等方式达到剥离非核心业务，减轻资金压力的目的。其中，分类计价是指企业将附带的非核心业务售出，降低资产负债率，并使管理层能够把精力集中在核心业务上的程序。由于甲公司逐渐背离了百货和超市的主业，而发展地产、饮食、食品加工和娱乐等辅业。随着金融风暴的冲击，集团的这些辅业变成了负资产，这些辅业为甲公司带来了沉重的负担，因此可以采用分类计价的模式，将附带的非核心业务售出。
管理层收购是指公司的管理层购买受其管理的公司的大部分控制权。
廉价出售是将公司的一部分业务出售给第三方，例如本行业的其他公司，以取得现金。

192、问答题  

甲公司是一家台资企业，是多个消费电子产品巨头的供应商，主要生产中小尺寸液晶显示屏，是世界上最大的手机触摸屏生产商。拥有多项核心专利技术，为了保证这些核心专利技术不外流，该公司在办公大楼内安装了监视系统，并为相关办公室安装了门禁系统，只有少数几个人才有相应权利进入。该公司生产过程中需要采用一种名为“×××”的原材料，该种原材料价格昂贵，企业将该材料的保管和清点分别交由两个不同部门的员工负责，并为该材料领用单编制了连续号码。
问题：
根据以上信息请说明该公司都采取了哪些内部控制活动?

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本题答案：第一、财产保护控制。该公司在办公大楼内安装了监视系统，
本题解析：试题答案第一、财产保护控制。该公司在办公大楼内安装了监视系统，并为相关办公室安装了门禁系统，只有少数几个人才有相应权利进入这些措施属于财产保护控制。
第二、不相容职责分离控制。该控制要求企业全面系统分析、梳理业务流程中的不相容职务，防止具有欺骗性的活动发生或未被查出。该公司生产过程中需要采用一种名为“×××”的原材料，企业将该材料的保管和清点分别交由两个不同部门的员工负责，就是属于这种控制。
第三、会计系统控制。为该材料领用单编制了连续号码即属于此类控制。此类控制要求在会计系统中正确地记录交易，依靠会计记录能够追踪每项交易，核对计算。

193、单项选择题  很多大厦都雇佣保安和利用闭路电视摄像头，这属于()

A.不相容职务分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.财产保护控制

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本题答案：D
本题解析：【答案解析】：财产保护控制是指保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得及被使用的措施和程序，这包括建立财产日常管理制度和定期清查制度。财产保护控制包括采用财产记录、使用保险箱储存现金和重要文件、为大楼或其内的区域设立门禁系统、为贵重资产采取两重保管方法(即必须两人同时出现才能取得某些资产)、定期对存货进行盘点、雇用保安和利用闭路电视摄像头等措施，确保财产安全。 【该题针对“[新]控制活动”知识点进行考核】

194、单项选择题  某指标高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心，该指标是()

A.现金流量比率
B.速动比率
C.市盈率
D.股息率

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本题答案：C
本题解析：市盈率高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心。市盈率会受到利率变动的影响;利率的增加意味着股票的吸引力下降，这意味着市盈率的下降。市盈率也取决于市场预期和信心。

195、单项选择题  以下不属于能够帮助企业建立竞争优势的资源的是()。

A.新产品的专利权 
B.海底捞独特的企业文化 
C.耐克的商誉 
D.好利来的生产用面粉

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本题答案：D
本题解析：企业竞争优势资源的主要判断标准：(1)资源的稀缺性。如果企业掌握了取得处于短缺供应状态的资源，而其他的竞争对手又不能获取这种资源，那么，拥有这种稀缺性资源的企业便能获得竞争优势。如果企业能够持久地拥有这种稀缺性资源，则企业从这种稀缺性资源获得的竞争优势也将是可持续的。(2)资源的不可模仿性。资源的不可模仿性是竞争优势的来源，也是价值创造的核心。资源的不可模仿性主要有以下4种形式：①物理上独特的资源，例如A选项;②具有路径依赖性的资源;③具有因果含糊性的资源，例如B选项;④具有经济制约性的资源。(3)资源的不可替代性。波特的五力模型指出了替代产品的威胁力量，同样，企业的资源如果能够很容易地被替代，那么即使竞争者不能拥有或模仿企业的资源，它们也仍然可以通过获取替代资源而改变企业的竞争地位。(4)资源的持久性。资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心竞争力。一般来说，有形资源往往都有自己的损耗周期，而无形资源和组织资源则很难确定其贬值速度。例如C选项。D选项中好利来生产用的面粉是各企业均能获得的，不能形成竞争优势。

196、单项选择题  以下属于评价企业核心竞争力的方法的是()

A.价值链分析
B.SWOT分析
C.基准分析
D.波士顿矩阵

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本题答案：C
本题解析：评价核心竞争能力的几种方法：(1)企业的自我评价;(2)行业内部比较;(3)基准分析。最理想的方法是把企业和一流企业相比，无论它们是否处在同一个行业;(4)成本驱动力和作业成本法。与传统的成本会计方法相比能提供更有用的信息;(5)竞争对手的信息。

197、多项选择题  某市自来水公司由市政府全资控股，其确定的公司使命和目标是为该市场所有企事业单位和个人提供生产、生活用水服务。根据公司战略理论，下列各项战略类型中，该自来水公司可以选择的有()

A.密集型成长战略
B.无变战略
C.维持利润战略
D.扭转战略

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

198、多项选择题  下列各项甲公司内部控制的安排中，不能有效预防坏账损失发生的内部控制有()

A.在与客户谈判过程中，授权甲公司业务员将销售价格尽量降低到客户最希望的程度，以降低客户因交易金额过大而发生拒付款项的可能性
B.在与新客户建立业务关系前，甲公司市场部必须系统调查新客户的资信状况
C.在销售合同中明确规定预收账款在整个交易金额中的比例，并要求客户对未付款项提供担保
D.甲公司法律部必须在欠款客户破产清算过程中及时申报其债权，并要求合理清偿

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本题答案：A, D
本题解析：答案解析：选项B对客户资信的调查、选项C对未付款项的担保，都可以有效的控制坏账损失的发生;但是A和D对付款方都没有一定的约束，所以不能有效控制坏账损失的产生。

199、单项选择题  下列各项中，不属于汇率风险的是()

A、交易风险
B、外币折算风险
C、基准风险
D、经济风险

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本题答案：C
本题解析：本题考核识别和应对企业面临的汇率风险的知识点。汇率风险包括交易风险、外币折算风险、经济风险三种。

200、多项选择题  根据明茨伯格的企业结构构型理论，下列属于技术结构的有（）

A.一线销售人员
B.招聘专员
C.研发人员
D.质量控制工程师

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本题答案：B, D
本题解析：选项A属于作业核心；负责对员工技能进行标准化的培训师和招聘专员、对工作输出进行标准化的规划和控制分析者，比如质量控制工程师和会计师等属于技术结构，选项B、D正确；选项C属于支持性人员。