银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试测试题（题库版） - 考试题库 - 91考试网

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银行柜面业务考试：珠海华润银行柜面业务考试测试题（题库版）

2017-10-16 10:01:00 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、多项选择题运营交接工作的监交人员对交接内容的（）负责。

A.完整性
B.接收人称职性
C.岗位分离性
D.真实性

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2、多项选择题卡封管理锁是用于（）业务的尾箱、专用袋的挂锁。

A.重要凭证上下介
B.现金上下介
C.上门收款
D.机构尾箱

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3、单项选择题在规定年限未使用的内部帐户由分行运营管理部组织每（）清理一次。

A.一年
B.二年
C.半年
D.三个月

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4、单项选择题转久悬时，单户在（）的久悬未取账户清理，“久悬未取账户审批清单”由支行运营经理审核。

A.5仟以下（含）
B.5仟以下
C.1万以下（含）
D.1万以下

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5、单项选择题原兑换未用完的人民币兑回外汇原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起（）个月。

A.6
B.12
C.24
D.36

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6、单项选择题在行式自助设备吞没卡及吞没卡的相关资料由钱箱管理员视同（）保管。

A.现金
B.重要空白凭证
C.非重要空白凭证

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7、单项选择题在旧核心系统中印鉴卡挂失的记录，移植至新核心时变更为（）的限制信息。

A.全部冻结
B.部分冻结
C.只收不付
D.不收不付

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8、单项选择题以下哪种卡状态不能进行密码重置？（）

A.密码锁定状态
B.CVN锁定状态
C.口头挂失状态
D.书面挂失状态

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9、多项选择题大额支付指令实行（）。

A.逐笔实时发送
B.分批清算资金
C.批量实时发送
D.全额清算资金

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10、单项选择题各级行应及时对已停用、（）以上未使用内部帐户及已撤销网点的内部帐户进行清理。

A.一年
B.二年
C.半年
D.三个月

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11、单项选择题印鉴核验工作需通过（）的方式完成。

A.手工折角
B.验印系统核验

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12、单项选择题广东金融结算服务系统发起查询的业务一般向（）

A.原发起行
B.发起行的集中受理行
C.代理行

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13、多项选择题银企对账外包服务的范围包括（）等环节。

A.对账单的打印
B.封装
C.寄送
D.收回
E.反馈信息

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14、多项选择题空头支票行政处罚系统中的“报告书登记”的内容包括（）.

A.违规人信息
B.空头支票信息
C.买卖交易信息
D.上报人信息

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15、单项选择题柜员休假（）以上，应将其未用的重要空白凭证及时上缴或移交给支行凭证保管员.

A.3个工作日
B.1个工作日
C.2个工作日
D.一周

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16、多项选择题广东金融结算服务系统日终扎账时应注意（）

A.若有会计分录产生，则需当场手工记录借贷方的会计科目
B.无会计分录产生，则其凭证（比如修改和复核凭证）只作为附件
C.无会计分录产生不参与日终的轧差
D.无论是否有会计分录产生，都需做手工记录

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17、单项选择题当某行在人民银行的资金清算账户出现余额不足时，由（）负责调度、筹措资金，补足清算账户头寸，确保小额批量支付业务及时清算。

A.总行运营管理部银行
B.总行金融市场部
C.分行运营管理部
D.总行业务部

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18、多项选择题个人结汇客户提交身份证件属非居民个人身份证件包括（）

A.港澳居民往来内地通行证
B.台湾居民往来大陆通行证
C.外国护照
D.回乡证

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19、单项选择题结汇信息录入，输入客户证件信息和结汇资金属性，交易主体为境内个人的，信息录入不可用的是（）

A.身份证
B.国别和护照号
C.武装警察身份证
D.中国护照

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20、多项选择题开立人民币单位结算账户时需校验（）的有效期。

A.营业执照
B.开户许可证
C.组织机构代码证
D.法人证件

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21、单项选择题新核心客户号由客户类型+顺序号+检验码组成，客户类型“1”，表示（）。

A.公司客户
B.个人客户
C.金融机构客户
D.内部机构

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22、单项选择题外部账户销户的印鉴卡随销户的账户资料，保管期限为销户后（）.

A.5年
B.10年
C.15年
D.20年

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23、单项选择题支行从库房领回的重要空白凭证，应立即在（）下清点凭证实物，与《申领单》核对一致后及时办理入库手续.

A.双人视线范围
B.监控范围

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24、多项选择题运营业务重大事项报告是指发生运营案件或纠纷，（）及其他运营相关的事项。

A.可能造成我行经济损失
B.对我行产生较大不良影响
C.严重影响运营业务正常运转

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25、单项选择题办理个人电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。

A.通用凭证A
B.通用凭证B
C.通用凭证C

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26、多项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户经理通过OA系统提交客户代发工资额度申请在提交申请时须对客户情况进行说明，说明事项包括（）日均存款余额等。

A.企业注册资本
B.行业性质
C.经营规模
D.员工人数

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27、多项选择题支行于每季末后第一个月，即（）月初三个工作日内，从核心系统下载打印截止上季末日的“不动户清单”，并对打印的“不动户清单”进行核对。

A.一月
B.四月
C.七月
D.十月

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28、单项选择题《珠海华润银行个人网上银行业务柜面运营操作规程》规定，为客户办理USBKEY证书的换补发前必须先进行USBKEY的（）操作.

A.重置
B.初始化
C.下载
D.注销

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29、单项选择题个人开立结算帐户和代理开立结算帐户，营业网点按照（）原则，留取客户的有效联系电话，以便执行客户联系查证制度。

A.了解你的客户
B.了解你的客户业务
C.了解客户真实意愿
D.了解客户情况

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30、单项选择题（）是接收、转发支付信息，进行资金清算处理的机构。

A.清算中心支付组
B.人民银行支付中心
C.总行清算中心
D.支付系统国家处理中心

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31、单项选择题（）负责个人、企业空白客户证书载体（USBKEY）、企业密码信封管理.

A.分行电子银行部
B.运营管理部
C.个人金融部
D.信息科技部

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32、单项选择题办理贴现银行承兑汇票托收时，向邮局支付邮电费，在（）科目支取。

A.其他应付款——暂收邮电费
B.其他手续费收入
C.其他手续费支出
D.应解汇款——待解付款项

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33、单项选择题查询报文的查复和退回申请报文的退回应答必须做到一查一复和（）。

A.多查多复
B.一查多复
C.多查一复
D.ABC都是。

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34、单项选择题委托存款作为（）账户管理。

A.客户账
B.暂记账
C.内部账
D.表外账

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35、多项选择题网点业务管理人员重点检查内部帐的以下内容（）。

A.内部帐户的开户 www.91exAm.org、销户的业务审批手续是否齐全。
B.网点是否在2个工作日内完成帐户的开户和销户手续
C.内部帐户的每日与定期核对是否符合规定
D.内部帐户核算的审批与授权是否符合要求

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36、单项选择题对于新开户中小企业确实无法提供两个以上主管热线的，企业可留存法人（负责人）或另一非主管联系电话，并填写（）。

A.《客户查证特殊事项申请》
B.《客户联系特殊事项申请》
C.《客户大额查证特殊事项申请》
D.《客户联系查证特殊事项申请》

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37、单项选择题发生涉及运营业务的（）事项需填写运营业务重大事项报告并及时上报。

A.司法查询
B.司法冻结
C.司法扣划
D.司法诉讼

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38、多项选择题运营交接需确保物品的（）.

A.安全
B.完整
C.保密

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39、多项选择题按华卡促销项目活动规则，经办柜员在“91030101保管有价值品”科目下按（）元的面值分设不同内部帐号进行核算。

A.100
B.200
C.500
D.1000
E.5000
F.10000

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40、单项选择题社区银行业务是我行与（）合作开发的多功能应用平台。

A.中国人民银行
B.中国移动公司
C.广州银联网络支付公司
D.广东银联

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41、多项选择题境外个人经常项目合法人民币收入购汇及未用完的人民币兑回，按以下规定办理（）。

A.在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）办理
B.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起12个月
C.原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月
D.对于当日累计兑换不超过等值500美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理

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42、多项选择题珠海市两级人民法存款协助查询通知书采用电子邮件送达时，邮箱内容包括（）

A.协助执行通知书的扫描件或拍摄件。
B.执行人员的工作证的扫描件或拍摄件。
C.执行公务证的扫描件或拍摄件。
D.只提供协助执行通知书的扫描件或拍摄件。

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43、单项选择题凡已在本行开立个人结算账户的自然人可通过（）申请开通，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。

A.身份证
B.账号
C.卡号

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44、单项选择题 USBKEY数字证书有效期一般为（）过期需续期或换发新的数字证书。

A.1年
B.3年
C.5年
D.6个月

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45、多项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业网银业务收费包含三项，分别是（）。

A.USB-KEY工本费
B.数字证书年费
C.转账交易手续费

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46、单项选择题如由（）提交的属于核实范围的业务，应进行电话核实查证。

A.法人
B.单位登记的联系人
C.财务主管
D.非单位登记联系人

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47、单项选择题个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。

A.个人开户申请书
B.个人账户业务申请书
C.个人客户电子银行申请表

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48、单项选择题指令吞卡是指执行（）发送吞卡指令要求进行强制吞没的卡。

A.发卡机构
B.本行
C.他行
D.银联

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49、单项选择题广东金融结算服务系统外币业务日切时间一般设定为（）

A.每个清算日13：30
B.每个清算日16：00
C.每个清算日16：30
D.每个清算日17：00

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50、多项选择题司法专窗网点受理有权机关查询、冻结和扣划业务范围（）

A.珠海中级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务
B.本网点账户的查询、冻结和扣划业务
C.非本网点账户的余额及交易明细查询业务
D.珠海区级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务

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51、多项选择题系统优化后，以下哪些交易凭条打印时间精确到秒？（）

A.1152活期存入
B.1153活期支取
C.1154系统内活期转账
D.1253定期存入

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52、单项选择题他行社保卡客户换行到我行后，他行会将客户原社保卡卡下医保账户的余额划拨到我行（）。

A.个金部
B.总行营业部
C.清算中心
D.公司业务部

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53、多项选择题对于新开户中部分小企业确实无法提供两个以上主管热线的，可按如下操作（）。

A.企业填写《客户联系查证特殊事项申请》
B.企业可留存法人（负责人）联系电话
C.企业提供情况说明
D.企业可留存另一非主管联系电话

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54、多项选择题小额批量支付系统的（）、（）支付业务以贷记批量包为轧差依据，实时借记支付业务以回执包中的成功交易为轧差依据。

A.普通贷记
B.定期贷记
C.普通借记
D.定期借记

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55、多项选择题验印员对验印结果的（）负责，并在验印票据或单证右上方加盖私章。

A.真实性
B.有效性
C.完整性
D.合规性

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56、单项选择题网点出售华润万家提货凭证成功后，柜员出具表外贷方凭证交由（）复核签批后进行出库记账。

A.有复核权限的柜员
B.后台授权主管
C.作一柜员
D.运营经理

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57、单项选择题办理通知存款业务时，通知登记中（）可以修改。

A.通知登记日期
B.通知登记金额
C.通知登记办理人员
D.通知登记的日期和金额

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58、单项选择题外国公民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。

A.地区代码+第一位字母+前8位号码
B.地区代码+前8位号码
C.国别代码+护照号

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59、多项选择题对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。

A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
E.一查多复

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60、单项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业USB-KEY工本费费用标准为（）元/个。

A.38
B.50
C.180
D.58

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61、多项选择题柜员出售和签发重要空白凭证时，如发现（）有误等异常情况，应登记入库留查，并及时与上级行联系，查明原因进行处理。

A.多页
B.缺页
C.错号
D.要素有误

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62、多项选择题持卡人凡在我行自助设备（）等特殊情况，我行自助设备将拒绝交易，并按规定返回相应的交易应答码。

A.密码错误输入超过三次
B.银行卡磁条信息错误
C.银行卡磁条损坏

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63、单项选择题客户开立协定存款账户时，需与开户行签订《协定存款合同》，合同期限最长为（）。

A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年

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64、单项选择题新核心的账户的账号规则为（）。

A.2位产品大类+1位校验码+10位客户号+5位顺序号
B.1位产品大类+2位校验码+10位客户号+5位顺序号
C.2位产品大类+1位校验码+8位客户号+5位顺序号
D.1位产品大类+2位校验码+10位客户号+3位顺序号

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65、单项选择题（）系统对成功通过净借记限额检查的支付业务，按付款清算行和收款清算行实时轧差。

A.省金
B.大额实时支付
C.小额批量支付
D.信贷
E.票据

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66、单项选择题定期一本通子账户维护，适用于借记卡/定期一本通（）的修改。

A.账户名称
B.联系电话
C.联系地址
D.自动转存标志

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67、单项选择题旧核心系统账户状态为“封锁”，对应新核心系统的限制信息是（）。

A.部分冻结
B.全部冻结
C.只收不付
D.不收不付

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68、单项选择题中国人民银行规定小额批量支付系统同城和异地普通贷记、定期贷记、普通借记回执、定期借记回执业务的排队最长期限为（）天。

A.2
B.3
C.4
D.5

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69、多项选择题涉及吞没卡（）等环节必须按照双从操作的原则进行。

A.查询
B.取卡
C.交接
D.保管
E.领卡

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70、多项选择题广东金融结算服务系统我行开通的业务有（）

A.人民币实时贷记业务
B.人民币在线支付业务
C.批量贷记业务
D.粤港外币实时支付业务、
E.定期贷记定期借记

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71、单项选择题理财服务区桌面物品整洁，视线内不摆放（）。

A.办公物品
B.宣传物品
C.私人物品

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72、多项选择题柜员应根据客户的（）等因素，向客户适量出售重要空白凭证。

A.业务量
B.经营范围
C.资金往来
D.注册资金

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73、单项选择题运营业务重大事项报告别内容有如下情形的：一次性发现人民币20张（枚）、假外币（）张（枚）及以上数量的假币需上报。

A.5
B.10
C.15
D.20

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74、单项选择题结汇信息录入，输入客户证件信息和结汇资金属性，交易主体为境外个人的，信息录入不可用的是（）

A.身份证号
B.国别和护照号
C.武装警察身份证号
D.中国护照号

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75、单项选择题整存整取外币的起存金额是（）。

A.等值20元人民币
B.等值50元人民币
C.等值20元美元
D.等值50元美元

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76、单项选择题 “珠海同城提入专户”和“珠海同城提出专户”由（）开立使用。

A.总行集中处理中心
B.珠海集中处理中心
C.总行营业部
D.支行

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77、单项选择题运营人员登记本由（）负责保管。

A.柜员
B.授权人员
C.运营经理
D.支行行长

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78、多项选择题自助设备吞没卡是指持卡人在同城和异地交易中被交易行的（）吞没的银行卡。

A.自动取款机
B.自动存取款机
C.我行商户POS机（统称为自助设备）

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79、单项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：对于“密码信封领取方式”选择“柜台领取”的客户，密码信封领取人和USBKEY领取人（）。且客户须同时提供密码信封领取人的身份证原件及复印件。

A.必须为法人
B.可以同一人
C.不能为同一人

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80、单项选择题假币信息登记交易中，超过（）张不同冠字号码的假币需分次进行收缴。

A.5
B.10
C.12
D.20

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81、单项选择题小额支付业务经人工判断同意退回的报文，由（）授权后，系统根据原业务信息使用退汇报文办理退汇，并发送同意退回的应答信息。

A.支行行长
B.运营经理
C.前台柜员
D.后台柜员

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82、单项选择题外部客户印鉴变更时，新印鉴启用日最早为（）.

A.变更资料审核通过的当日
B.变更资料审核通过日的下一个工作日
C.变更资料审核通过的三个工作日
D.视客户的要求而定

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83、多项选择题对公活期账户管理费的正常批量扣费日为每年的（）。

A.41275
B.41365
C.41456
D.41548

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84、单项选择题单位（）亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务可以不进行客户联系核实查证。

A.法人或财务主管
B.出资人
C.法人
D.财务主管
E.总经理

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85、单项选择题柜员需按他行票交过来的纸质划拨明细录入社保卡换行资金入账明细，一次性最多可录入（）条，提交入账交易时需主管复核并授权。

A.1
B.10
C.20
D.30

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86、单项选择题（）是全行重要空白凭证的管理部门.

A.总行财会部
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.分行财会部

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87、多项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：客户新开立网上银行或USBKEY因损坏需更换，重新发放新的USBKEY时用需要操作项目（）

A.绑定
B.解绑
C.补发
D.换发
E.下载

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88、多项选择题网点或其他运营机构发生（）等自然灾害及公共卫生事件、传染性疾病等重要情况，或其他认为可能涉及我行对外营业的风险事件，要填写运营业务重大报告并及时上报。

A.火灾
B.水灾
C.地震

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89、多项选择题协助查询网点在收到受理网点转来的协助查询资料复印件时，应审核是印章是否齐全，并及时安排人处理，处理的正确做法（）

A.正常情况下要求网点至迟在一个工作日内完成
B.正常情况下要求网点至迟在两个工作日内完成
C.正常情况下要求网点至迟在三个工作日内完成
D.遇特殊情况不能及时完成的，应及时与受理网点联系，告知进度

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90、多项选择题指令吞卡包括（）。

A.有作弊嫌疑的卡
B.挂失卡
C.被窃卡
D.特殊条件下需没收的卡

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91、单项选择题银企对账考核：未及时处理和查明未达账款项原因，出现经济赔偿案件、造成损失的，扣（）分.

A.5分
B.10分
C.15分
D.0.5分

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92、多项选择题大额实时支付系统业务的处理按照（）的要求进行。

A.换人复核
B.分级授权
C.逐笔发送
D.组包发送

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93、多项选择题在2151凭证出售（RB1813A）交易中，（）的结算账户，点击提交后系统提示需要授权。

A.证件已过有效期
B.证件有效期为空
C.证件缺失
D.证件已过有效期并且账户未年检

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94、多项选择题企业 91ExaM.org外部客户申请变更预留印鉴，需向开户行提交（）。

A.珠海华润银行变更账户预留印鉴申请书
B.变更后的新印鉴卡
C.单位公函
D.变更印鉴经办人身份证件
E.原客户留存的旧印鉴卡

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95、单项选择题当未登折项（所有币种的总和）大于等于（）笔时，系统提示进行压缩打印。

A.100
B.120
C.150
D.180

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96、单项选择题活期一本通挂失时打印（）。

A.0
B.N/A
C.空
D.人民币活期账号的余额

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97、单项选择题广东金融结算服务系统日终对账由（）

A.操作网点完成
B.总行清算中心完成
C.分行清算中心完成

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98、单项选择题重要空白凭证必须纳入（）核算，并实行编号管理.

A.表内科目
B.表外科目

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99、单项选择题支票影像交换系统的用户实行层级管理，不同的用户层级可定义不同的操作权限。所有操作遵循（）原则。

A.双重用户
B.分层用户
C.双签制
D.单签制

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100、多项选择题验印系统采取（）的管理原则。

A.集中建库
B.集中管理
C.集中存放
D.双人保管

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101、单项选择题支行运营经理根据“久悬未取账户审批清单”，将单位久悬账户的印鉴卡从印鉴簿中抽出，放在专门的印鉴簿中保管，印鉴卡的摆放顺序应与“久悬未取账户审批清单”上的顺序一致，且按（）排列。

A.帐号先后顺序
B.开户日期先后顺序
C.转入久悬未取账户时间先后顺序

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102、多项选择题签发空头支票违法事实需提供的资料有（）.

A.空头支票的复印件
B.退票通知书复印件
C.证明出票人违规签发空头支票的复印件
D.其他证明文件

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103、多项选择题珠海市两级人民法院查询银行存款协助查询通知书的送达可采用（）

A.邮寄
B.专人送达
C.电子邮件送达
D.法官领取

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104、单项选择题收到小额支付业务查询时，应在收到查询信息的当天至迟（）予以查复。

A.2天
B.3天
C.4天
D.下一个工作日上午

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105、单项选择题运营业务重大事项报告内容有如下情形的：发生现金差错实际损失（）的需上报。

A.1万元以上
B.1万元以下
C.1万元（含）以上
D.1万元（含）以下

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106、多项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业客户信息管理包括（）。

A.企业基本信息变更
B.企业网银设置管理、业务管理
C.企业账户信息管理、信息管理
D.企业授权模式管理

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107、单项选择题办理网上银行转账支付业务，必须采用客户证书认证方式。个人客户转账单笔最高限额（）。

A.50万
B.100万
C.500万
D.1000万

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108、单项选择题珠海市两级人民法院在一个月内向司法专窗网点提交不少于（）的协助查询法律文书原件。

A.一次
B.两次
C.三次
D.五次

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109、单项选择题（）业务是指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量付款业务，如代付工资、保险金等。其业务特点是单个付款人同时付款给多个收款人。

A.普通贷记
B.定期贷记
C.国库相关
D.定期借记

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110、单项选择题（）系统的参与者分为直接参与者和间接参与者。

A.小额支付
B.省金
C.大额实时支付

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111、多项选择题重要空白凭证的（）必须通过相关系统以及登记簿进行有效控制。

A.调拨
B.领用
C.出售
D.收回
E.销毁

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112、单项选择题协定存款约定额度的最高等级是（）万元。

A.5
B.10
C.50
D.100

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113、多项选择题小额批量支付系统的参与者分为（）。

A.直接参与者
B.中间参与者
C.间接参与者

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114、单项选择题个人通知存款存期内如果遇到利率调整，支取时按（）计算利息。

A.调整后的通知存款利率
B.调整前的通知存款利率
C.调整后的活期利率
D.调整前的活期利率

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115、多项选择题新核心系统日终轧账前，各分、支行应检查小额支付系统的往、来账贷记业务是否全部按以下要求处理完毕（）。

A.检查往账贷记业务的处理状态是否为“已清算”
B.检查来账贷记业务的处理状态是否为“手工入客户账成功”、“自动入客户账成功”、“手工挂账成功”、“退汇成功”
C.检查所有已接收的查询报文是否已查复
D.检查所有业务信息类来报是否已应答、已回执

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116、多项选择题广东金融结算服务系统跨行通存通兑业务包括（）

A.跨行本外币存款业务
B.跨行本外币取款业务。
C.跨行本外币转账业务
D.代收付业务

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117、单项选择题各营业网点对存量个人身份信息核实资料应专夹保管，按（）装订。

A.周
B.月
C.季
D.年

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118、多项选择题以下业务范围需对客户进行联系查证确认（）。

A.代理开立个人结算账户
B.代理开立的基本存款账户
C.代理开立的一般存款账户
D.代理开立的专用存款账户
E.代理开立的临时存款账户

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119、单项选择题借记卡和定期一本通下支持的通知存款类型不同的是（）。

A.一天普通通知存款
B.七天普通通知存款
C.一天智能通知存款
D.七天智能通知存款

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120、多项选择题我行小额批量支付系统目前可处理下列哪些业务？（）

A.普通贷记业务
B.定期贷记业务
C.国库相关业务
D.定期借记业务（来账）
E.信息服务业务

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121、单项选择题卡折户分离后，选择留卡的，原账户将（），卡号（）。

A.无效、无效
B.无效、有效
C.有效、无效
D.有效、有效

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122、单项选择题负责检查本行内部帐户使用情况和清理工作的部门是（）。

A.总行运管理部
B.分行运营管部
C.集中处理中心
D.财务会计部

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123、单项选择题电子渠道的新签约、追加签约、签约维护、签约注销、更换凭证签约，增加打印功能，打印（）。

A.通A
B.通B
C.通C
D.电子渠道签约单

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124、单项选择题广东金融结算服务系统来账自动入账凭证的补打印只能在（）

A.首次打印的当天
B.第二工作日
C.三个工作日内
D.任意工作日

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125、单项选择题司法专窗网点（）与法院对接联系人负责受理指定法院的查询、冻结、扣划业务。

A.运营经理
B.后台授权柜员
C.指定专人
D.运营人员

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126、单项选择题运营人员发现空头支票行为时，应登录“广东省空头支票行政处罚管理”系统，通过（）功能向人行报告空头支票信息。

A.违规人信息录入
B.报告书登记
C.报告处理
D.违规人信息查询

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127、单项选择题支行在“久悬未取款项”科目下设立（）专户。

A.按实际需要设立多个“久悬未取款项”
B.设立一个“久悬未取款项”
C.设立一个或一个以上“久悬未取款项”

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128、多项选择题核心系统优化后，“1359账户交易历史查询（RB75）”的详细信息显示界面新增加了（）。

A.经办柜员
B.授权柜员
C.凭证类型
D.缴款单位

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129、单项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业基本信息的变更在需要在我行（）办理。

A.基本户开户行
B.开户行
C.任一网点
D.指定网点

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130、单项选择题个人结售汇系统对外币现钞售汇未设定超限额审核资料的提示，对个人当日累计购汇外币现钞超（）等值，需凭外汇局要求的材料办理。

A.5000（含）美元
B.5000美元
C.1万（含）美元
D.1万美元

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131、单项选择题非吞卡指令吞没的他行卡可在吞没卡取出之日起（）工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。

A.3
B.5
C.4
D.10

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132、单项选择题对于已转入“其他营业外收入”科目的久悬账户，运营经理审核客户销户资料无误后，填写“已转久悬未取账户支取审批表”，连同原转入其他营业外收入时的“久悬未取账户款项转其他营业外收入审批清单”复印件一起报计划财务部审批。其中：金额在（）的营业外支出，由总行财务部门负责人审批.

A.1万元以上5万元
B.1万元以上5万元（含）
C.1万元以上10万元
D.1万元以上10万元（含）

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133、单项选择题个人网银的证书“补发”是指客户USBKEY密码错误次数超过规定（目前为6次）或数字证书（）重新补发一个新的数字证书，但不需要更换USBKEY。

A.未到期
B.过期前
C.过期后
D.挂失补发

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134、单项选择题（）是影像交换系统业务的集中处理部门，主要负责影像交换系统提回业务的处理。

A.总行运营管理部集中处理中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.分行集中处理中心

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135、多项选择题异常状态的卡包括（）。

A.待发状态
B.待激活状态
C.单日密码锁定状态
D.CVN锁定状态
E.书面挂失状态
F.口头挂失状态

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136、多项选择题发现（）等存在可疑情况，并得到证实的要填写运营业务重大报告并及时上报。

A.现金支票
B.开户证实书
C.更换印鉴
D.定期存款提前支取手续

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137、多项选择题社区银行业务运营流程包括（）。

A.收取终端押金
B.收到终端租金
C.收取转账手续费
D.退还终端押金

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138、多项选择题各参与者在办理支票影像业务时，必须遵守支票影像办法以及人民银行的相关管理规定，不得（）。

A.拖延支付，截留客户和他行资金
B.疏于系统管理，影响系统安全、稳定运行
C.泄漏密押和密钥，影响资金安全
D.有疑不查、查而不复
E.伪造、篡改业务，盗用资金

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139、单项选择题大额实时支付系统清算窗口关闭之前，所有排队等待清算的同城票据交换等轧差净额（）。

A.无须清算
B.必须全部清算
C.可以部分清算
D.作挂账处理

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140、多项选择题柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。

A.追加帐户
B.删除帐户
C.关闭
D.客户证书更新

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141、多项选择题网点需将交回给法院的（）等一起按批次配对专夹序时保管。

A.查询回执联、原回执联打印件等资料复印件
B.法院查询书
C.清单
D.法院查询书打印件
E.执法人员证件复印件

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142、单项选择题电话核实是指核实人员根据客户登记的联系方式，电话与客户确认（）真实性的核实方式。

A.开户或变更
B.开户或大额交出入帐
C.开户或销户
D.开户或付款

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143、多项选择题我行存放央行头寸由（）以及（）两部分组成。

A.法定准备金
B.预提准备金
C.定额准备金
D.超额准备金

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144、单项选择题客户在我行办理整存整取储蓄存款自动转存时，转存时的利率按（）计算。

A.开立账户当日的人民银行的挂牌利率
B.自动转存当日的人民银行挂牌利率
C.销户当日人民银行的挂牌利率
D.自动转存当日我行的挂牌利率

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145、单项选择题票据系统上线前，开立银行承兑汇票在新核心记账失败时，需要在信贷系统将票据状态修改为（）。

A.已下柜待记账
B.已记几
C.已收回
D.未用退回

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146、单项选择题华银支行柜员任盈盈，操作员级别为2，在空头支票行政处罚系统的操作号代码是（）。

A.X1REGYY1
B.Y2RENGYY1
C.X1RYY1
D.Y2RYY1

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147、单项选择题总行运营管理部按照我行卡片销毁相关规定，每（）进行一次吞没卡集中销毁工作，并填写“吞没卡销毁清单”。

A.月
B.季
C.半年
D.年

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148、单项选择题网点应从OA系统打印的“印鉴卡交接打印，专夹保管，按年装订，保管期限为（）。

A.5年
B.10年
C.15年
D.20年

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149、多项选择题以下哪些关于核心系统49项优化的内容是正确的？（）

A.通用收费增加交易描述项增加“交易描述”字段
B.斗门财政报表优化增加“办理机构”字段
C.司法专窗查询优化增加T+0报表
D.挂失/解挂登记簿查询增加挂失原因等字段

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150、多项选择题（）行为属于签发空头支票。

A.逾期支票
B.余额不足
C.大小写金额不一致
D.印鉴与预留印鉴不符

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151、多项选择题我行存量个人身份核实范围包括（）。

A.2007年6月30日（含）以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统核查的身份信息。
B.未向公安等身份证件发证部门核实的身份信息。
C.未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。
D.2007年6月30日以后开立，且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。

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152、单项选择题运营业务重大事项报告制度，采取书面报告时，原则上在运营业务重大事项发生后（）小时内报告。

A.1
B.2
C.3
D.4

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153、多项选择题营业网点印鉴卡保管需做到（）。

A.专人使用
B.双人保管
C.专夹入柜（库）
D.严禁借阅

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154、多项选择题重要空白凭证的种类和规格由（）等监管部门确定，并由总行统一组织印刷。

A.珠海运营部
B.分行
C.总行
D.人民银行

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155、单项选择题卡封锁的备用钥匙在特殊情况下启用时，需经（）运营经理同意后可开启使用。

A.授权柜员
B.运营经理
C.支行行长
D.分行运营部负责人

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156、单项选择题（）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。

A.总行运营管理部集中处理中心
B.总行运营管理部
C.分行运营管理部
D.分行集中处理中心

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157、多项选择题银行承兑汇票未用退回的会计分录为（）.

A.表外借：99990104表外手工配平过渡科目；表外贷：90020101承兑汇票（价值账）
B.借：20130101承兑保证金；贷：99980102表内手工配平过渡科目
C.借：99980102表内手工配平科目过渡科目；贷：201101单位活期存款
D.借：20130101承兑保证金；贷：201101单位活期存款

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158、多项选择题借记卡支持（）类型的通知存款.

A.一天普通通知存款
B.七天普通通知存款
C.一天智能通知存款
D.七天智能通知存款

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159、单项选择题电话银行密码仅适用于电话银行渠道，主要用于客户（）验证.

A.交易
B.查询
C.身份
D.密码

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160、单项选择题对单位久悬未取账户的开户证明文件和撤销账户通知书等账户资料，应按照账户档案管理要求保管，保管期限为账户撤销后（）。

A.5年
B.10年
C.15年
D.永久

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161、单项选择题支票影像信息一经发出，不得更改或撤销。对发出有误的支票影像信息，提出行可以通过（）向提入行申请止付。

A.全国支票影像系统
B.广东省金融服务系统
C.大、小额支付系统
D.同城系统

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162、单项选择题一天智能型通知存款，按（）计息方式计算利息。

A.单利计算
B.复利计算
C.开户时由客户选择
D.销户时由客户选择

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163、单项选择题点验现金：点验现金应在（）内进行。客户离柜前，必须主动提醒其在柜台前点验清楚，避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议，应为客户当面点验，确保现金收付无误。

A.客户视线
B.监控设备范围
C.柜台内
D.客户视线及监控设备范围

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164、单项选择题客户号下账户查询交易打印（）。

A.通A
B.通B
C.通C
D.综合受理单

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165、单项选择题华润万家提货凭证内部账号用于登记本行各网点领取的，但尚未领出给客户的提货凭证，按（）登记。

A.数量
B.面值
C.金额
D.账号

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166、单项选择题空头支票行政处罚金逾期缴纳的，会收取滞纳金，滞纳金的标准（）但不能超过罚款本金。

A.1%。
B.0.03
C.0.05
D.0.01

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167、多项选择题网银业务中需要授权主管或运营经理授权办理的业务有（）。

A.绑定USBKEY
B.解绑USBKEY
C.个人预制证书注销
D.换发/补发USBKEY

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168、多项选择题珠海华润银行企业网上银行业务规定：企业账户的信息管理：本功能主要用于企业进行签约账户的新增、删除，以及对已签约账户的操作权限、（）代发工资单笔限额和（）的修改。

A.日单笔限额
B.日累计限额
C.月累计限额
D.季累计限额

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169、单项选择题转不动户时间为每季末后第一个月月初（）工作日内，从核心系统下载打印截止上季末日的“不动户清单”，并对打印的“不动户清单”进行核对。

A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.10个工作日内
D.15个工作日内

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170、单项选择题核心系统新增了社保卡换行资金划出查询与入账交易，并于2012年（）晚完成改造上线。

A.10月31日
B.11月22日
C.11月31日
D.41616

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171、单项选择题个人结汇对于隔日的业务只能通过（）方式改正。

A.冲正
B.修改
C.撤销

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172、单项选择题大额实时支付系统的运行工作日和运行时间按（）的统一规定执行。

A.支付系统国家处理中心
B.中国人民银行
C.总行清算中心
D.总行信息科技部

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173、单项选择题珠海华润银行网上银行业务管理办法规定，网上银行收费实行（）统一管理，并负责制订收费标准。

A.总行
B.分行
C.电子金融部

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174、单项选择题经办柜员判断可疑的个人（）支付业务需进行客户联系查证。

A.大额非同名收款的
B.本人办理的大额
C.代办非的同名收款的
D.代理非同名收款的大额

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175、单项选择题发现办理挂失、解挂（）等业务手续存在可疑情况，并得到证实的。需填写运营业务重大事项报告并及时上报。

A.密码查询
B.密码重置
C.密码设置
D.密码修改

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176、单项选择题司法专窗网点及开户行对于同时办理三宗以上冻结、解冻、扣划手续的，应在（）内办理完毕并出具回执

A.半天
B.一天
C.两天
D.三天

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177、单项选择题社区银行业务收取租金运营流程中，运营经理收到（）出具的加盖部门印章的扣收终端租金统计表及按代扣格式建立的代扣明细文本，交柜员扣收客户租金。

A.个人金融部
B.运营管理部
C.电子银行部
D.公司业务部

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178、单项选择题运营经理最迟于扣收社区银行终端租金的（）下班前将客户终端租金代扣的成功和失败清单通过电子邮件发送至电子银行部指定人员进行后期跟进。

A.当天
B.次日中午
C.不能超过第5天
D.下一个工作日

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179、单项选择题某行各参与者发送、接收的小额支付业务查询查复应通过小额支付系统办理，（）通过大额支付系统办理小额支付系统业务的查询查复。

A.可以
B.只能
C.也可以
D.不得

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180、单项选择题当个人结售汇系统出现故障时，分行业务管理部门根据外汇局下达的启动业务应急方案，通知辖内机构启动应急预案。在系统恢复正常（）小时向分行业务管理部门上报台账。

A.12
B.24
C.48
D.72

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181、多项选择题珠海市两级法院在执行过程中，可通过司法专窗网点的司法专用邮箱查询，查询内容包括（）.

A.账户的开户行
B.银行账号
C.存款余额
D.人民银行统一编制的机构信用代码证

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182、多项选择题分行运营管理部负责检查内部帐发下内容（）。

A.内部帐的开户、销户的业务审批手续是否齐全
B.是否按要求定期清理相应内部帐户
C.内部帐户有关申请及办理依据等资料是否完整
D.内部帐户的对帐是否符合要求

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183、单项选择题（）柜员领用的重要空白凭证应入保管箱或集中入库保管.

A.临时离岗时
B.营业终了时

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184、单项选择题办理现金调剂业务、上门收款业务时，需要使用（）封锁。

A.卡封管理锁
B.卡封柜员锁

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185、单项选择题违规人为机构时，空头支票行政处罚系统录入的违规人代码，可以是营业执照编号和（）。

A.基本户开户许可证编号
B.组织机构代码证代码证
C.国家税务登记证
D.地方税务登记证

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186、多项选择题小额批量支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按金额由（）排列，金额相同的按时间（）顺序排列。

A.大到小排列
B.小到大排列
C.后到先
D.先到后

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187、单项选择题纸质对账单回执要求（）个工作日内收回。

A.20
B.30
C.50
D.60

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188、多项选择题以下业务不纳入查证核实范围（）。

A.客户通过网上银行等电子渠道自助发起的支付业务
B.由系统自动完成账务处理的支付业务
C.系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转
D.增资、验资成功销户转本行活期存款账户的支付业务
E.单位法人亲临营业网点办理对公结算帐户开户业务

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189、单项选择题台湾居民证件的境外个人护照号录入规则如下（）。

A.地区代码+第一位字母+前8位号码
B.地区代码+前8位号码
C.国别代码+护照号

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190、单项选择题新开立账户印鉴卡的开户日期应填写（）.

A.人行核准日期
B.综合系统的开户日期
C.人行系统备案日期

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191、单项选择题小额批量支付系统与大额实时支付系统共享清算资金。小额批量支付系统（）发送支付业务，轧差净额清算资金。

A.单笔
B.逐笔
C.批量
D.全额

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192、单项选择题小额批量支付实时业务包每包限一笔业务；其他支付业务包和支付信息包每包业务不超过（）笔。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000

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193、单项选择题柜员打印好的个人网银申请书应加盖（），一联交客户，一联随当天传票装订。

A.业务受理章
B.个人业务专用章
C.会计业务专用章

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194、单项选择题定期一本通子账户维护不能选来源:91考试网 91ExAm.org择的是（）。

A.不转存
B.本金转存
C.本息转存

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195、单项选择题全国支票影像交换系统可实现（）的提出、提回和查询查复、止付申请应答等业务处理。

A.支票影像信息
B.普通支票
C.结算凭证
D.支票影像

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196、单项选择题 2012年7月25日华银支行开立一份银行承兑汇票，需要分别在核心系统（）上操作。

A.理财系统
B.票据系统
C.信贷系统
D.财管系统

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197、多项选择题确保对账回收率达100％以上的单位结算账户（一类重点客户）（）。

A.在我行办理各类业务的企事业单位所开立的保证金账户
B.当季季末余额等值人民币100万元（含）以上的结算账户
C.在我行开立单位定期户，包括单位通知存款账户
D.与我行签订了上门收款协议或我行提供上门送（收）单业务的结算账户

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198、单项选择题特殊情况下需办理手工核验的业务，须由（）专人核验.

A.运营经理
B.业务经办人
C.后台授权人员
D.印鉴卡保管员中的一人或双人

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199、多项选择题每日日终，运营经理或授权柜员打印（）明细清单，对照柜员上交的《华卡活动需求单》进行逐笔勾对，并对经办柜员现金尾箱中的提货凭证分面值进行清点，保证帐务准确、账实、账账相符。

A.91030101保管有价值品科目
B.22419999其他应付款项“华卡系列活动——华润万家项目代收款”
C.99990102表外手工配平科目
D.60211801其他手续费收入

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200、单项选择题涉及吞没卡的取卡、交接、保存、销毁等相关资料，各分支行应妥善保管，保管期限不少于（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5

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