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1、单项选择题 下面哪一项不符合网络整合营销理论。()
A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。
B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。
C.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。
D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。
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本题答案:D
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2、单项选择题 因为购物车具有良好的(),所以能支持以后推出的新的网上业务。
A.适应性
B.扩展性
C.兼容性
D.标准化
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本题答案:B
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3、多项选择题 哪些因素会影响搜索推广的转化率()
A.关键词的精准程度
B.关键词的匹配方式
C.在线客服
D.网站的用户体验
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本题答案:A, B, C, D
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4、多项选择题 内部链接的作用()
A.增加多站的PV点击量
B.增加关键词的排名
C.提高其它文章权重
D.如快其他文章收录
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本题答案:A, B, C
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5、单项选择题 常用的搜索方法有()
A.分类目录和按关键词检索
B.按关键词和网站检索
C.按关键词和类目检索
D.关键词和相关网页检索
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本题答案:A
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6、多项选择题 网络广告效果评价指标应包括()。
A.广告的经济效果评价指标
B.广告的感官冲击效果评价指标
C.广告的心理效果评价指标
D.广告的社会效果评价指标
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本题答案:A, C, D
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7、多项选择题 哪些属于SEO中的作弊行为()
A.利用网站的漏洞,偷偷地放上网站的链接
B.假冒知名公司名
C.内容中大量穿放无意义的关键词
D.关键词堆砌
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本题答案:A, B, C, D
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8、单项选择题 以下哪个不是资源合作推广?()
A.友情链接
B.流量互换
C.频道共享
D.搜索推广
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本题答案:D
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9、判断题 网络销售的任何商品,详情描述字越多越好
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本题答案:错
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10、问答题 企业建站网站的意义是什么?网站有哪些形式?
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本题答案:(1)企业网站是一个综合性的网络营销工具,不仅与其他营
本题解析:试题答案(1)企业网站是一个综合性的网络营销工具,不仅与其他营销方法具有直接的关系,也构成了开展网络营销的基础。整个网络营销方法可分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销,后者在网络营销中居于支配地位,这也是在网络营销体系中不能脱离企业网站的根本原因。网络营销逐渐成为企业的主要营销手段,企业网站作为企业信息的载体,是网络营销的基础,通过网站能让客户找到所需产品和服务,能吸引客户、留住客户。
(2)企业网站形式
①信息发布型企业网站。信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站,不需要太复杂的技术,而是将网站作为一种信息载体,主要功能定位于企业信息发布,网站本身并不具备完善的网上订单跟踪处理功能。
②产品销售型企业网站。在发布企业产品信息的基础上,增加网上接受订单和支付的功能,就具备了网上销售的条件。
③综合电子商务型企业网站。网上销售是企业销售方式的电子化,但还远不是企业电子商务的全部内容,企业网站的高级形态,不仅仅是将企业信息发布到互联网上,也不仅仅是用来销售公司的产品,而是集成了包括供应链管理在内的整个企业流程一体化的信息处理系统。
11、单项选择题 营销人员从互联网上获取了大量的信息后,必须对这些信息进行()等科学的加工,并写出市场分析报告。
A.筛选、分类
B.筛选、分类、整理
C.筛选、分类、统计
D.筛选、分类、整理、统计
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本题答案:D
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12、问答题 网络营销系统的开发方式有几种?如何开发网络营销系统?
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本题答案:网络营销系统开发方式有
(l)购买通用商用系
本题解析:试题答案网络营销系统开发方式有
(l)购买通用商用系统
(2)自行开发
(3)委托开发
(4)合作开发
网络营销系统开发一般分为六个阶段:
(1)项目定义
(2)系统分析
(3)系统设计
(4)编程
(5)测试
(6)实施与评价
13、问答题 简述网络市场调研的策略?
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本题答案:网络市场调研的策略主要包括如何识别企业站点的访问者以及
本题解析:试题答案网络市场调研的策略主要包括如何识别企业站点的访问者以及如何有效地在企业站点上进行市场调研。
(1)识别公司站点的访问者也是了解谁是企业站点的访问者,即被调查者。①通过电子邮件或来客登记簿询问访问者,获得市场信息。②要求访问者注册个人信息进入主页。③为访问者提供奖品或免费商品以激发起参与调研的积极性。④科学地设计调研问卷。
(2)在企业网站上开展调研,方法灵活,既可以采用问卷的形式,也可让被调查者直接向企业电子邮箱发送电子邮件,调查的时间也可长可短。
(3)利用第三方网站开展网上调研
(4)根据调研对象设计问卷
(5)反馈表单的制作
14、填空题 信息加工处理的方式主要是两种,即()和()。
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本题答案:人工处理;机器处理
本题解析:试题答案人工处理;机器处理
15、判断题 网络技术的发展将更有利于商品的销售。
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本题答案:对
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16、多项选择题 可以通过以下哪些方式得到用户信息()
A.通过网站注册
B.通过邮件销售
C.通过网络调查
D.通过活动收集
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
17、多项选择题 网站的主要功能包括()
A.企业信息发布
B.信息交流沟通
C.网上销售
D.网上售后服务
E.个性化服务
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
18、单项选择题 对于企业来说,数据库营销最大的意义是()
A.提升数据的价值
B.降低营销成本
C.实行更精准营销
D.拓展营销渠道
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本题答案:C
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19、判断题 百度搜索推广的右侧广告位,最多可以展现10个推广链接位
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本题答案:错
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20、多项选择题 网络市场调研的特点是()。
A.及时性和共享性
B.便捷性和低费用
C.交互性和充分性
D.可检验性和可控制性
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
21、问答题 网络直销的优点是什么?
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本题答案:(1)网络直销促成产需直接见面,企业可以直接从市场上搜
本题解析:试题答案(1)网络直销促成产需直接见面,企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料,合理地安排生产。(2)网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。
(3)营销人员可以利用网络工具,随时根据用户的愿望和需要,开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率。
(4)企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难总是提高产品质量,改善经营管理。
22、判断题 网络营销就是网上销售。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
23、判断题 针对数据库营销就是企业通过收集和积累会员信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件,短信,信件等方式进行客户深度挖掘
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本题答案:对
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24、问答题 结合实际例子谈谈E.mail营销的优点。
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本题答案:(1)E.mail营销的成本与传统营销方式相比要低得多
本题解析:试题答案(1)E.mail营销的成本与传统营销方式相比要低得多
(2)E.mail营销的回应率与其它营销方式相比效果显著
(3)E.mail营销可以通过电子刊物来促进顾客关系
(4)许可E.mail营销可以满足用户个性化的需求,根据用户的兴趣预先选择有用的信息
(5)E.mail营销反应迅速,它的传递速度是传统直邮广告无法比拟的
(6)E.mail营销可是实现营销效果监测
(7)E.mail营销具有相对保密性
(8)E.mail营销针对性强,减少浪费
25、填空题 网络市场调查的对象主要有()、()和企业合作者及业内的中立者。
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本题答案:企业产品的消费者;企业的竞争者
本题解析:试题答案企业产品的消费者;企业的竞争者
26、多项选择题 数据库营销中,数据可分为哪几类?()
A.企业购买数据
B.企业内部数据
C.网络免费数据
D.企业外部数据
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本题答案:B, D
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27、多项选择题 网络市场直接调研方法有()。
A.观察法
B.专题讨论法
C.实验法
D.在线问卷法
E.搜索引擎法
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本题答案:A, B, C, D
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28、单项选择题 以下哪个不是建立营销型网站必须具备的()
A.域名
B.OFFICE办公软件
C.网站程序
D.空间
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本题答案:B
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29、多项选择题 哪些可以辅助SEM推广()
A.论坛推广
B.QQ推广
C.分类信息推广
D.视频网站推广
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本题答案:A, C, D
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30、单项选择题 激烈的竞争是网络营销产生的()。
A.物质基础
B.技术基础
C.现实基础
D.观念基础
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本题答案:B
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31、单项选择题 目前国内民众公认的最权威的百科平台是()
A.维基百科
B.百度百科
C.互动百科
D.SOSO百科
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本题答案:B
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32、单项选择题 喝垮王老吉属于什么营销()
A、精准营销
B、新闻营销
C、整合营销
D、搜索引擎营销
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本题答案:C
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33、多项选择题 企业电子商务网站所提供的信息必须要注意实效和()。
A.正确性
B.丰富性
C.便捷性
D.相关性
E.可行性
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本题答案:A, C
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34、单项选择题 对商务信息进行初步的整理所采用的方法为()。
A.收集归类
B.综合处理
C.归类与统计
D.统计与分析
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本题答案:D
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35、填空题 网络促销活动的形式有()、()、站点推广和关系营销.
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本题答案:网络广告;销售促进
本题解析:试题答案网络广告;销售促进
36、填空题 一般说来,消费者的比较选择主要考虑产品的功能、可靠性、性能、样式、价格和()等。
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本题答案:售后服务
本题解析:试题答案售后服务
37、问答题 优秀的网络媒体应具备的条件是什么?
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本题答案:优秀的网络媒体应具备的条件:(1)较快的页面下载速度.
本题解析:试题答案优秀的网络媒体应具备的条件:(1)较快的页面下载速度.(2)使用简便,易学.(3)系统能保持正常运行的状态.(4)链接无错误.(5)可使用不同版本的浏览器进行浏览.(6)个人信息的保密性有保障.(7)遵守网络伦理.
38、单项选择题 网络营销广告的信息沟通运作模式中,下列()不是它的主体。
A.广告主
B.广告受众
C.推销员
D.网络
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本题答案:C
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39、单项选择题 以下对网络营销概念的理解哪个是错误的()。
A.网络营销离不开现代信息技术
B.网络营销的实质是顾客需求管理
C.网络营销就是网上销售
D.网络营销是现代企业整体营销的一部分
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本题答案:C
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40、单项选择题 广告的五个要素:广告主、广告媒体、广告受众、广告费用和()。
A.广告信息
B.广告策划人员
C.广告发布人员
D.广告载体
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本题答案:A
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41、多项选择题 网络上销售的虚体产品有()。
A.家电
B.食品
C.系统软件
D.信息咨询服务
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本题答案:C, D
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42、多项选择题 下面哪些是利用网络收集市场信息的方法()。
A.专题讨论
B.问卷调查
C.利用综合搜索引擎
D.国内外提供调研服务的网站
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本题答案:A, B, C, D
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43、单项选择题 现代顾客的需求按层次由低到高为()。
A.需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
44、单项选择题 要推广一部汽车,适合到以下哪个论坛()
A.汽车之家
B.推一把论坛
C.西子胡同
D.铁血社区
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本题答案:A
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45、判断题 论坛营销就是在论坛中发广告
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本题答案:错
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46、单项选择题 FAQ的作用是()。
A.自动回答客户的邮件
B.自动回答客户的问
C.回答客户的常见问题
D.回答客户的所有问题
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本题答案:C
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47、单项选择题&nb sp; 通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外,还应要有()。
A.广告发布
B.广告的监测
C.广告位置
D.广告制作
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本题答案:B
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48、判断题 消费者消费主动性的增强来源于现代社会竞争的加剧。
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本题答案:错
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49、多项选择题 以下哪些平台可以免费推广()
A.推一把论坛
B.58同城
C .百度贴吧
D.百度网盟
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本题答案:A, B, C
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50、多项选择题 交换链接的其它叫法是()
A、互惠链接
B、友情链接
C、互助链接
D、互换链接
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本题答案:A, B, D
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51、单项选择题 网络营销广告与传统广告的最大区别在于()。
A.能与企业进行交流
B.能播放视频
C.能将动画与文字相结合
D.不受地域限制
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本题答案:A
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52、填空题 只有通过()传递的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影象、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统,才属于网络商务信息的范畴。
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本题答案:计算机网络
本题解析:试题答案计算机网络
53、单项选择题 以下哪一项是电子商务的优点所在()
A.电信带宽不足
B.个人之间可以更方便的进行远程访问
C.顾客可能会质疑电子商务的安全
D.电子商务的理论和实践都在不断改进中
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本题答案:B
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54、判断题 点击率是影响关键词质量的最重要因素
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
55、判断题 中文利网是中国互联网直接催生的网络直复营销商。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
56、单项选择题 网络营销规划是以()为主要工具。
A.规划书
B.网络
C.市场调研方法
D.营销方式
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本题答案:B
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57、判断题 目前我国用户上网的主要目的是把互联网当成一个信息工具。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
58、单项选择题 以下哪项不是电子邮件营销的特点()
A.成本高
B.操作简便
C.精准
D.成本低
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本题答案:A
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59、判断题 企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台,可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
60、单项选择题 关于传统信用卡支付系统与网上银行卡支付系统的付款授权方式下列论述正确的是()。
A.前者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款,后者在使用数字签名进行远程授权。
B.前者在使用数字签名进行远程授权,后者在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
C.两者都在使用数字签名进行远程授权
D.两者都在在购物现场使用手写签名的方式授权商家扣款。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
61、判断题 消费者价值观的改变是网络营销产生的现实基础。
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本题答案:错
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62、问答题 网络营销广告的沟通机制是什么?
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本题答案:网络营销广告的信息沟通动作模式中,包含三个主体:信息沟
本题解析:试题答案网络营销广告的信息沟通动作模式中,包含三个主体:信息沟通的参与者——广告主,广告受众与沟通动作的介质——网络,信息沟通的接受者——广告受众;三种运动:广告主在网络上发布信息,广告受众在网络上寻找信息,当受众有其他信息需求时,双方通过网络进行及时的互动沟通.
63、单项选择题 以下哪种不是百度知道推广的重要性()
A.推广方式隐蔽
B.用户精准
C.辅助SEM
D.用户量大
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本题答案:A
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64、单项选择题 关于淘宝网”双十一”大促,不正确的是()
A.提前规划好可以参加活动的宝贝,可以提升活动效果
B.按照活动力度进行货源准备,提前与厂家沟通,可以大大降低退款率
C.宝贝详情页面必须保持原有状态,以防买家迷失
D.要提前调整客服团队,随时备战
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本题答案:C
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65、单项选择题 网络营销产生于()
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
66、单项选择题 网上商店成功的关键是()
A.商品价格优惠
B.交互式沟通
C.产品吸引人
D.网站页面漂亮
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
67、单项选择题 《高血脂瘫痪前的征兆》标理理解,这属于什么类型软件()
A.悬念型
B.经验型
C.资料型
D.恐吓型
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
68、单项选择题 痿证的病变主要涉及到下列哪些脏腑()
A.肺脾肝肾
B.肝肾肺胃
C.肺肾脾胃
D.心肺肝胆
E.心肝脾肾
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
69、单项选择题 网络营销的主要内容为网上市场调查,网络营销策略制订,(),网上价格营销策略,网上渠道选择和直销,网上促销和广告网络,网络营销管理与控制
A.网上安全性测试
B.网上广告调查
C.网上用户调查
D.网上产品和服务策略
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本题答案:D
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70、多项选择题 下面哪些是网络消费需求的特点()。
A.层次性
B.交叉性
C.稳定性
D.可诱导性
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
71、多项选择题 网上收集二手资料的方法或渠道有()。
A.利用搜索引擎收集资料
B.通过B.B.S收集
C.利用新闻组收集资料
D.利用E.-mA.il收集
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本题答案:A, B, C, D
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72、多项选择题 网络商城较为常见的支付方式有()
A.拉卡拉
B.平台支付
C.网上银行支付
D.手机话费交付
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本题答案:B, C
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73、单项选择题 推广一个关于各营销的视频不适合发布到哪个平台?()
A.推一把论坛
B.优酷网
C.58同城
D.新浪微博
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本题答案:C
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74、判断题 有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
75、单项选择题 ()类信息的采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少,是较为大众化的信息
A、免费商务信息
B、低费用的信息
C、标准信息费的信息
D、优质优价的信息
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
76、判断题 网络营销对网络商务信息收集的要求是及时、准确、适度、经济。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
77、判断题 消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题,对于网络营销者更是如此。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
78、填空题 市场调研是企业进行市场预测的()和()。
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本题答案:前提;基础
本题解析:试题答案前提;基础
79、多项选择题 影响每个细分市场的竞争因素有()。
A.细分市场内竞争者的挑战
B.供应商和消费者议价的能力
C.替代产品
D.潜在进入者的威胁
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
80、判断题 消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
81、填空题 在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过()和()提供信息。
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本题答案:娱乐;交互式
本题解析:试题答案娱乐;交互式
82、填空题 电子货币主要有两种形式:()和()。
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本题答案:IC卡;网络货币
本题解析:试题答案IC卡;网络货币
83、单项选择题 网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是()。
A.高
B.低
C.相同
D.不确定
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
84、问答题 常用的网站推广方法有哪些?
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本题答案:(1)搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段方式。
本题解析:试题答案(1)搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段方式。
(2)网站之间的资源合作也是互相推广的一种重要方法,其中最简单的合作方式为交换链接。
(3)网络社区是网上特有的一种虚拟社会,社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间,达到成员相互沟通的目的。
85、问答题 怎样理解网络营销的含义?
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本题答案:网络营销也叫网络市场营销(CybE.r-MarkE.t
本题解析:试题答案网络营销也叫网络市场营销(CybE.r-MarkE.ting、IntE.rnE.t、MarkE.ting、E.-MarkE.ting、NE.tworkMarkE.ting),网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。也可理解为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段,营造网上经营环境,实施各种营销策略的各种活动。
86、多项选择题 网络营销企业往往制定较低的价格,其合理性在于()。
A.网络营销的成本有降低的空间
B.网络上销售的产品往往档次较低
C.消费者对网络上销售产品价格的心理预期较低
D.依靠低价格吸引消费者的注意力
E.薄利多销
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本题答案:A, C, D, E
本题解析:暂无解析
87、多项选择题 下面哪些是对网络商务信息检索的基本要求()。
A.及时
B.大量
C.准确
D.经济
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
88、单项选择题 ()不是组成广告的因素。
A.我们的沟通对象是谁
B.如何与我们的目标受众沟通
C.我们的沟通要达到什么样的目的
D.政府是否批准
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
89、单项选择题 使用密钥将密文数据还原成明文数据,称为()。
A.解码
B.编译
C.加密
D.解密
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
90、填空题 在网络营销中,数据库是沟通()与()的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的()。
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本题答案:企业;消费者;基础
本题解析:试题答案企业;消费者;基础
91、填空题 按照消费者的要求提供特定的服务称为(),包括三个方面的内容即()、()和()。
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本题答案:个性化服务;服务时空的个性化;服务方式的个性化;服务内容的个
本题解析:试题答案个性化服务;服务时空的个性化;服务方式的个性化;服务内容的个性化
92、单项选择题 关键词链接也叫()
A.内容链接
B.址链接
C.锚广本链接
D.外部链接
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
93、判断题 当某个关键词只有一个商家推广时,只要出从价0.1元就可以展现
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
94、多项选择题 目前网络商城常见的盈利模式有哪些?()
A.自营B2B
B.出售广告位收入
C.对外出租仓储位
D.对外开放网络商城平台
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
95、问答题 网站优化的含义是什么?
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本题答案:网站优化包括三个层面:
(1)网站设计对用户
本题解析:试题答案网站优化包括三个层面:
(1)网站设计对 用户优化的含义是
以用户需求为导向,设计方便的网站导航,网页下载速度尽可能快,网页布局合理,并且适合保存、打印、转发,网站信息丰富、有效,有助于用户对其产生信任。
(2)网站设计对网络环境优化的含义是
适合搜索引擎检索,便于积累网络营销网站资源。
(3)网站设计对网络运营维护优化的含义是
充分体现网站的网络营销功能,使得各种网络营销方法可以发挥最大效果,网站便于日常信息更新、维护、改版升级,便于获得和管理注册用户资源等。
96、问答题 什么是搜索引擎登录?其有哪些形式?
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本题答案:搜索引擎结果登录即交纳一定的费用,然后被搜索引擎收录,
本题解析:试题答案搜索引擎结果登录即交纳一定的费用,然后被搜索引擎收录,通常是按被搜索引擎收录的方式和时间来收费的,目前门户网站均可提供这类服务。
①普通型登录。普通型登录只能保证收录客户的网站,但是对排名和位置等具体呈现方式则没有确切的结果预期,这对商业用户的价值并不太大。
②推广型登录。推广型登录受到更多用户的欢迎,如果你希望排名靠前,这是最好的推广模式。它保证你的商业信息被更多的用户接收,从而产生更广大的宣传效果,进而提升网站的商业价值。
97、单项选择题 让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法,帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的()。
A.产品及服务介绍
B.顾客论坛
C.会员注册
D.在线技术支持、培训
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
98、问答题 E.mail营销有哪些类型?
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本题答案:(1)按照是否经过用户许可分类,将E.mail营销分为
本题解析:试题答案(1)按照是否经过用户许可分类,将E.mail营销分为许可E.mail营销和未经许可的E.mail营销
(2)按照E.mail地址的所有权分类,分为内部列表和外部列表
(3)按照营销计划分类,分为临时E.mail营销和长期E.mail营销
(4)按照E.mail营销的功能分类,分为顾客关系E.mail营销、顾客服务E.mail营销、在线调查E.mail营销和产品促销E.mail营销等。
(5)按照E.mail营销的应用方式,分为经营性和非经营性两类
99、多项选择题 采购中心包括组织中的全体人员,他们在购买决策过程中分别承担()购买角色。
A.发起者与批准者
B.使用者与购买者
C.旁观者
D.决定者与控制者
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本题答案:A, B, D
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100、单项选择题 以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是()。
A.销售促进
B.网络广告
C.站点推广
D.关系营销
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本题答案:B
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101、多项选择题 网上销售促进形式主要有()。
A.有奖促销
B.拍卖促销
C.免费促销
D.提供有用的信息
E.电子优惠券
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本题答案:A, B, C, E
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102、多项选择题 电子邮件营销的优势包括()
A.一对一优势
B.安全优势
C.价格优势
D.简洁、方便
E.友情式营销
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本题答案:A, C, D, E
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103、判断题 某个推广账户中只有一个推广计划,推广账户中设置的投放地域为“北京”,推广计划设置的地域为“上海”,则账户关键词的实际投放地是“是海”
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本题答案:对
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104、判断题 在网络商品直销和网络商品中介交易过程中,买 卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系,从而产生相应的法律关系。
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本题答案:对
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105、问答题 网络商务信息检索的基本要求有哪些?
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本题答案:网络营销对网络商务信息收集的要求是:及时、准确、适度和
本题解析:试题答案网络营销对网络商务信息收集的要求是:及时、准确、适度和经济。
(1)及时。所谓及时,就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。
(2)准确。所谓准确,是指信息应真实地反映客观现实,失真度小。
(3)适度。适度是指提供信息要有针对性和目的性,不要无的放矢。
(4)经济。这里的“经济”是指如何以最低的费用获得必要的信息。
106、单项选择题 ()就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
A.人
B.报纸
C.音乐
D.销售
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本题答案:D
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107、填空题 对网络商务信息检索的基本要求有(),准确,适度,()。
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本题答案:及时;经济
本题解析:试题答案及时;经济
108、单项选择题 网络营销产生的技术基础是()。
A.付款手段
B.互联网
C.计算机
D.营销策略
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本题答案:B
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109、判断题 网站长时间不更新内容对搜索引擎友好
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本题答案:错
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110、判断题 网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传。
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本题答案:错
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111、单项选择题 营销人员应确定适用的信息服务,在选择互联网上的信息服务时,不应考虑的是()。
A.是否免费
B.发布的信息能否及时更新
C.信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定
D.信息来源
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本题答案:A
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112、判断题 Email营销与搜索引擎之间并没有直接关系,各自承担推广任务。
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本题答案:错
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113、多项选择题 网络市场是由Internet上的()组成
A、企业
B、政府
C、网络消费者
D、供应商
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本题答案:A, B, C
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114、多项选择题 在网络环境下,政府采购的公开招标主要包括以下()步骤。
A.准备招标
B.在网上发布竞标公告
C.投标
D.开标与评标
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本题答案:A, B, C, D
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115、多项选择题 网络市场间接调研的信息源有()。
A.利用搜索引擎
B.访问相关网站
C.网上数据库
D.公共图书馆
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本题答案:A, B, C, D
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116、问答题 网络广告发布的方式主要有三种
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本题答案:1,自行发布广告信息;
2,借助代理商来各个
本题解析:试题答案1,自行发布广告信息;
2,借助代理商来各个相关网站投放自己的广告;
3,直接和网站合作,开展广告营销。
117、多项选择题 网络营销服务商的主要服务内容中属于网站推广服务的是()。
A.域名注册
B.虚拟主机
C.网站建设
D.门户网站搜索引擎
E.网络实名
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本题答案:D, E
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118、多项选择题 网络市场的特征是()
A.全球性
B.多样性
C.无限性
D.虚拟性
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本题答案:A, B, D
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119、单项选择题 ()作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中,在起着串联和监控的作用
A.商流
B.信息流
C.物流
D.资金流
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本题答案:B
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120、名词解释 网络新闻营销
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本题答案:网络新闻营销是一种利用互联网资源及技术,结合新闻媒体力
本题解析:试题答案网络新闻营销是一种利用互联网资源及技术,结合新闻媒体力量而形成的一种市场营销形式。
121、多项选择题 目前网络营销服务的特点是()。
A.网站建设与推广一体化
B.网络营销服务产品化
C.网站策划与网络服务专门化
D.网络营销服务尚处于较低层次
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本题答案:A, B, D
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122、单项选择题 网络市场与现实市场的根本区别是()。
A.全球性
B.即时性
C.虚拟性
D.开放性
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本题答案:C
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123、多项选择题 关于描述标签说法正确的是()
A.可以影响页面中的关键词密度
B.可以加快收录
C.影响点击,影响排名
D.让用户一目了然,对网站有初步认识
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本题答案:A, C, D
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124、单项选择题 以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素()
A.用户许可
B.信息对用户用价值
C.有规律的发送
D.电子邮件传递信息
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本题答案:C
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125、判断题 网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能,因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。
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本题答案:错
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126、填空题 根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用,网络营销可以分为()、()、()、()和网上营销集成等内容。
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本题答案:企业网上宣传;网上市场调查;网上分销联系;网上直接销售
本题解析:试题答案企业网上宣传;网上市场调查;网上分销联系;网上直接销售
127、多项选择题 如何找到更多的精准QQ营销群()
A.QQ群平台搜索
B.百度中搜索
C.朋友友介绍
D.相关网站的QQ群
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本题答案:A, B, C, D
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128、判断题 在网络环境下,企业规模的大小,资金的雄厚实力仍然是企业成功的关键要素。
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本题答案:错
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129、问答题 企业网站有哪些功能?
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本题答案:①树立企业形象,增进企业的竞争力
②发布信息
本题解析:试题答案①树立企业形象,增进企业的竞争力
②发布信息,增进与客户沟通
③开拓市场,推销新品
④提供客户服务
⑤刺激需求
130、填空题 网络营销的基本步骤是()、()、()、()、()和商业履行。
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本题答案:明确主体;顾客定位;交易;媒介;回应
本题解析:试题答案明确主体;顾客定位;交易;媒介;回应
131、判断题 新闻组发布信息时应避免出现买卖、价格、优惠等叫卖性质的信息。
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本题答案:对
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132、填空题 网站的最大特点是它总是不断变化的,网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言,更新的重要性通常为()>()>()。
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本题答案:基本信息型;多媒体广告型;电子商务型
本题解析:试题答案基本信息型;多媒体广告型;电子商务型
133、问答题 网络市场调研一般包括哪些步骤?
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本题答案:(1)制定网上调研提纲
(2)确定调查的对象
本题解析:试题答案(1)制定网上调研提纲
(2)确定调查的对象:包括企业产品的消费者;企业的竞争者;企业合作者和行业内的中立者
(3)制定调查方案
确定资料来源;确定调查方法;确定统计方案;收集信息;分析确定适用的信息;撰写报告
134、多项选择题 从信息的使用价值方面分析,网络商务信息可以粗略地分成()
A、免费商务信息
B、较低费用的商务信息
C、优质优价的商务信息
D、标准费用的商务信息
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本题答案:A, B, C, D
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135、单项选择题 网站描述在搜索引擎中显示的汉字最多为多少个?()
A.100个左右
B.70个左右
C.140个左右
D.200个左右
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本题答案:B
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136、单项选择题 以下选项中,哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址()
A.网站注册
B.微博搜索
C.网络调查
D.邮件订阅
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本题答案:B
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137、判断题 网络信息更新及时、传递速度快。
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本题答案:对
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138、填空题 物流管理是网上直销的关键,有两种途径管理和控制物流,即()和().
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本题答案:建设自己的物流系统;利用专业的物流公司
本题解析:试题答案建设自己的物流系统;利用专业的物流公司
139、单项选择题 以下哪个不是IM营销的作用()
A.广告活动推送
B.辅助SEM
C.维护客户
D.引导用户
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本题答案:B
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140、单项选择题 下面哪一项不是市场的功能?()
A.匹配买方和卖方
B.为市场交易提供便利
C.保证经纪人利益
D.提供制度基础
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本题答案:C
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141、问答题 从王老吉看网络推广九大战役,使用那些好的推广手段。
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本题答案:A.策划创意战(创意是网络推广的第一生命,王老吉在行动
本题解析:试题答案A.策划创意战(创意是网络推广的第一生命,王老吉在行动之初就做出了吸引眼球的创意,成功地把活动推广出去)
B.网络新闻战(新闻营销是指借助新闻的报道,创造最佳的传播效果。王老吉以捐出1亿元,成功成为众多网络媒体关注的焦点,在网络上的推广活动促进网络媒体的报道)
C.论坛口碑战(论坛社区具有超高的人气,是口碑营销的重要平台,王老吉在论坛社区上利用最热门的事件进行宣传和推广,不断制造引人注意的话题,吸引更多的人关注与讨论)
D.博客观点战(博客的最大影响力在于它们对于热点事件的意见,可以说博客是网络世界里真正的“意见领袖”。王老吉所要做的,就是“买通”几个博客,来引导大众发出同样的声音,再“买通”网站,将对自己有利的声音放大)
E.搜索排名战(搜索排名主要有收索引擎竞价推广和SEO,而王老吉这一策划几乎不用花时间在这上面,因为已经有无数网站,论坛,博客都在为它做宣传)
F.广告阵地战(在各个网站上打广告是各个商家的首选,因为王老吉之前早已在各个网站上打过不少的广告,可以说是不少门户网站忠诚的广告大客户,由于是大客户,所以各个网站对于王老吉的正面新闻或言论都会予以重视)
G.绝地反击战(树立起一个负面标靶,王老吉跟不擅长运用网络进行危机公关,不了解网民心理的王石和万科做出了对比,成功地利用网络危机来实行网络推广,进而获得了网民极高的关注度,得到了众多舆论的支持)
H、邮件挺机战(是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。王老吉在网易上举办活动,成功地进行了一场互动式的电子邮件营销)
I、视觉冲击战(王老吉利用网络视频来进行企业营销,通过制作精彩视频,成功地将产品推广出去)
142、问答题 解决网络商务信息检索困难的办法有哪些?
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本题答案:为了充分地利用检索软件,收集到更多的有用信息,必须推广
本题解析:试题答案为了充分地利用检索软件,收集到更多的有用信息,必须推广科学的检索方法和技巧,明确检索目标,缩小检索范围,以获得较好的检索结果。具体解决方法为:
(1)明确检索目标。
(2)选择查询策略。
(3)分步细化逐步接近查询结果。
143、多项选择题 下面哪些是网络商务信息的明显特点()。
A.时效性
B.相对性
C.便于存储
D.易于检索
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本题答案:A, B, C
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144、判断题 战略规划的目标就是形成和重新开拓企业的业务和产品,以期获得目标利润的增长。
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本题答案:对
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145、判断题 网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。
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本题答案:对
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146、多项选择题 网络营销的基本流程应该包括()
A、网络市场调研
B、市场预测
C、市场计划
D、网络营销实施
E、网络营销评估
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
147、判断题 网络营销不是手段而不是目的。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
148、多项选择题 按照电子商务网络诉类别特征,网络商务信息可分为()
A.基于Internet的网络商务信息
B.基于EDI的网络商务信息
C.基于Intranet的网络商务信息
D.基于ISP的网络商务信息
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
149、单项选择题 ()是限定在网络中传递的商务信息。
A.网络商务信息
B.网络数据
C.网络软件
D.网络页面
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本题答案:A
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150、单项选择题 网络营销首先要()
A.进行市场调研
B.制订营销计划
C.做好宣传
D.建立营销系统
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本题答案:A
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151、判断题 插页广告又称为弹出式广告。
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本题答案:对
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152、问答题 网络社区的主要形式有哪些?
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本题答案:(1)论坛(或BBS):是虚拟网络社区的主要形式,大量
本题解析:试题答案(1)论坛(或BBS):是虚拟网络社区的主要形式,大量的信息交流都是通过论坛(或BBS)完成的,会员通过张贴信息或者回复信息达到互相沟通的目的。
(2)聊天室(ChatRoom):在线会员可以实时交流,对某些话题有共同兴趣的网友通常可以利用聊天室进行深入交流。
(3)讨论组(DiscussionGroup):如果一组成员需要对某些话题进行交流,通过基于电子邮件的讨论组会觉得非常方便,而且有利于形成大社区中的专业小组。
(4)网络寻呼(QQ/OICQ):现在上网的人中多数都有QQ或OICQ号,在线好友可以即时交流,也可离线留言,更有人喜欢用QQ群来交流,发送广告也非常方便
153、判断题 重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
154、单项选择题 网络商务信息的()是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。
A.交换
B.传输
C.采集
D.处理
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
155、多项选择题 以下哪些营销手段会引起用户反感?()
A.群发广告
B.弹窗广告
C.群发QQ广告
D.门户站投广告
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
156、判断题 网络营销的价值,就在于可以使从消费者到生产者的价值交换更便利、更充分、更有效率.
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
157、单项选择题 某商家通过推广后台得到一个报告,数据如下:那么平均转换成本是多少?()展现量点击量平均点击成本转化率10000100.010.5%
A.100元
B.20元
C.200元
D.50元
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
158、填空题 网络营销是指以()为主要手段进行的、为达到()的营销活动,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于()来实现一定营销目标的一种营销手段。
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本题答案:互联网;一定营销目标;互联网特性
本题解析:试题答案互联网;一定营销目标;互联网特性
159、单项选择题 以下属于网络广告优势的是()。
A.网络广告的效果评估困难
B.网络广告表现形式灵活,界面具有交互性
C.可供选择的广告位置有限
D.网络广告的创意困难
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
160、判断题 互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
161、判断题 在问卷的设计中应越全面越好,可多获得信息。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
162、多项选择题 SEO怎么做()
A、挖掘关键词
B、关键词布局
C、调整网站结构
D、外链建设
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
163、多项选择题 网络促销的一般形式有()。
A.网络广告
B.网上销售促进
C.站点推广
D.公共关系
E.网络直销
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本题答案:A, B, D, E
本题解析:暂无解析
164、填空题 网络营销广告的信息沟通运作模式中,包含三种运动:广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上()、当受众有其他信息需求时,()动沟通。
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本题答案:寻找信息;双方通过网络进行及时的
本题解析:试题答案寻找信息;双方通过网络进行及时的
165、判断题 网上市场调研需要对整个调查过程进行有效的管理和控制。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
166、单项选择题 一个好的网络目标市场应具备以下条件:该网络市场有尚未满足的需求,有一定的发展潜力;企业有能力满足该网络市场需求;企业有开拓网络市场的能力,有一定竞争优势;同时还应具有()。
A.有一定购买力
B.有一定人口密度
C.有一定购买欲望
D.有一定人口数量
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
167、判断题 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
168、多项选择题 URL优化包括哪些?()
A.URL中和连词符
B.URL静态化
C.URL不可太长
D.URL统一用小写
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
169、单项选择题 网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的()。
A.信息发布平台
B.信用调查平台
C.质量认证平台
D.信息交流平台
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
170、判断题 网络营销与传统营销是一个整合的过程,这是因为互联网作为新兴的虚拟市场,它覆盖的群体只是整个市场中某一部分群体。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
171、填空题 网站流量指标包括:独立访问者数量、()、每个访问者的页面浏览数、()、每个用户在网站的停留时间、用户 在每个页面的平均时间。
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本题答案:页面浏览数;用户在网站的停留时间
本题解析:试题答案页面浏览数;用户在网站的停留时间
172、填空题 比较购物代理可以分为()和()两种类型.
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本题答案:价格比较购物代理;议价代理
本题解析:试题答案价格比较购物代理;议价代理
173、单项选择题 将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是()。
A.站点法
B.电子邮件法
C.随机IP法
D.视讯会议法
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
174、多项选择题 在资源合作谈判中,我们应该保护什么样的心态?()
A.平等
B.诚实互信
C.为对方着想
D.感恩
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
175、问答题 网络广告的形式有哪些?
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本题答案:(1)旗帜式广告
旗帜式广告(BAnnEr)
本题解析:试题答案(1)旗帜式广告
旗帜式广告(BAnnEr)是网络广告最初采用的形式,也是网络广告的主要形式。其一般位于网页的页眉处,往往做成动画形式,浏览者只要点击它,就能看到更加详细的信息。有静态网幅广告和动态网幅广告两种。
静态的网幅广告就是在网页上显示一幅固定的图片,它也是早年网络广告常用的一种方式。它的优点就是制作简单,并且被所有的网站所接受。它的缺点也显而易见,在众多采用新技术制作的网幅广告面前,它就显得有些呆板和枯燥。
动态网幅广告拥有会运动的元素,或移动或闪烁。它们通常采用GIF的格式,它的原理就是把一连串图像连贯起来形成动画。
(2)按钮式广告
按钮式广告也叫图标式广告,是标语广告的特殊形式。这种广告幅面偏小,信息量十分有限,一般由一个标志性的图案构成,通常用来宣传广告主的商标或厂徽。
(3)游动浮标
游动浮标的大小与旗帜广告相似,但位置不固定,在整个页面上随机游动,非常吸引用户的视线。
(4)文字链接广告
文字链接(TExt)广告以文字的形式出现在网页上。它采用超级链接的形式,通过点击企业的名称,链接到广告主的主页上。
176、判断题 软营销与强势营销的根本区别在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
177、单项选择题 网络营销广告效果的最直接评价标准是()。
A.显示次数
B.浏览时间
C.点击率
D.A和c
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
178、判断题 任何商品都能在网上销售。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
179、问答题 如何保持客户对邮件的点击率?
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本题答案:①邮件主题要吸引收件人的眼球。
②提升发信人
本题解析:试题答案①邮件主题要吸引收件人的眼球。
②提升发信人的可信度。
③邮件内容对产品的描述要有创意。收件人看了邮件主题和发信人信息之后决定不打开邮件,无论多么有价值的邮件也与垃圾邮件无异,很快就会从用户的电脑上消失。但是,邮件预览区中的内容,可能使用户回心转意。你产品的长、宽、高、颜色和种种技术参数和术语能否提起准客户任何兴趣。
180、填空题 美国Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功,改变了传统销售渠道中的()、()和多层次的控制等问题,最大限度降低销售渠道中的营销费用。
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本题答案:多层次的选择;多层次的管理
本题解析:试题答案多层次的选择;多层次的管理
181、判断题 只有企业自己建立网站平台进行商务活动,才能拥有在自己的网络商店。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
182、填空题 网络市场调研的目的是收集网上()潜在顾客的信息,充分利用网络调研的优势,加强与()的沟通、理解,并建立友谊,改善营销,更好地服务于()。
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本题答案:购物者;顾客;消费者
本题解析:试题答案购物者;顾客;消费者
183、判断题 从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
184、单项选择题 ()策略是网络时代中最有效的策略。
A.全新产品
B.新产品线
C.现有产品的更新换代
D.产品线外增加新产品
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
185、名词解释 网络推广
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本题答案:网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以
本题解析:试题答案网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。
186、多项选择题 网络商务信息检索困难的解决办法包括()。
A.一次准确检索
B.选择检索策略
C.实用多种查询方法
D.明确检索目标
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
187、多项选择题 市场覆盖策略有()。
A.单一细分市场覆盖策略
B.选择性的专业化覆盖策略
C.市场专业化覆盖策略
D.全面覆盖策略
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
188、单项选择题 在传统市场营销与网络营销中产品的最主要的不同是以()。
A.满足顾客实质性的要求
B.满足顾客质量的要求
C.满足顾客个性化的要求
D.满足顾客使用的要求
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本题答案:C
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189、判断题 企业上网一定要先建立网站,没有这个基础网络营销无从谈起。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
190、判断题 在选择网上支付的时候,为了方便管理商务的进行,选择尽量单一的支付方式是明智的选择。
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本题答案:错
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191、多项选择题 下面哪些是对百度指数的介绍()
A、百度指数是统计关键词搜索量的工具
B、百度指数中“用户关注量”的依据是百度网页搜索
C、从“直观图型显示”可以获得关键词在百度搜索量的稳定性
D、百度指数与百度风云榜的数据一模一样
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
192、单项选择题 网站注册搜索引擎的目的是()。
A.建立营销渠道
B.进行营业推广
C.扩大营销成果
D.以上三项都是
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本题答案:D
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193、多项选择题 互联网广告有哪些?()
A.富媒体广告
B.视频贴图广告
C.图片广告
D.文本链接广告
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
194、多项选择题 网络营销对传统营销策略的冲击表现为()。
A.对传统标准化产品的冲击
B.对定价策略的冲击
C.对营销渠道的冲击
D.传统广告障碍的消除
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
195、判断题 关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切关系,而延续到网络营销中的一种营销方式。
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本题答案:错
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196、判断题 网络广告要有明确有力的标题。
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本题答案:对
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197、单项选择题 网络广告最根本的特性在于它的()。
A.低廉性
B.互动性
C.有效性
D.可监测性
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本题答案:A
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198、多项选择题 整个网络营销方法可分为两类()。
A.基于网站的网络营销
B.无站点网络营销
C.网络直复营销
D.EDI无网站的网络营销
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本题答案:A, B
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199、多项选择题 某卖化妆品的公司打算在互联网上投放广告,有哪些渠道可以投放?()
A.找广告联盟
B.找广告代理
C.找中国互联网信息中心
D.直接找商务人
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本题答案:A, B, D
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200、单项选择题 搜索引擎就是在互联网上执行信息搜索的()
A.站点
B.功能
C.软件
D.内容
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本题答案:A
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