1、多项选择题  企业定价时应考虑的因素主要有（）。

A、产品复杂性
B、市场供求
C、成本
D、竞争需要
E、替代品价格

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  1972年（）在他（他们）的著作里提出了“定位”这一概念。

A、艾里斯和杰屈特
B、科特勒
C、肖斯塔克
D、麦卡锡

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

3、名词解释  市场观念

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本题答案：指一种在一定时期内占统治地位的组织营销活动的指导思想。
本题解析：试题答案指一种在一定时期内占统治地位的组织营销活动的指导思想。

4、多项选择题  产品组合包括的要素有（）。

A、梯度
B、宽度
C、广度
D、长度
E、差异度

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

5、填空题  独创型新产品具有投资风险大、（）的特征。

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本题答案：投资回收期长
本题解析：试题答案投资回收期长

6、问答题  如何激励中间商？

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本题答案：①向中间商提供销售对路、物美价廉的商品；②合理分配利润
本题解析：试题答案①向中间商提供销售对路、物美价廉的商品；②合理分配利润；③提供资金支持；④促销支持；⑤提供情报。

7、单项选择题  最能立竿见影，对顾客刺激性最强的促销手段是（）。

A、人员销售
B、广告
C、营业推广
D、公共关系

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、问答题  产品处于成长期有哪些标志？

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本题答案：销量迅速上升，成本降低，利润增加，新竞争者加入；培育市
本题解析：试题答案销量迅速上升，成本降低，利润增加，新竞争者加入；培育市场仍是一个目标，但企业还必须面对竞争者。

9、单项选择题  推销观念认为（）。

A、只要产品质量好，就不愁产品卖不出去
B、从消费者需要出发生产产品是推销的基础
C、只要大力推销，消费者就会接受企业的产品
D、要统筹兼顾企业、顾客和平社会的利益

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、问答题  资源配置学派和市场结构学派的理论对企业经营实践有什么启示？

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本题答案：①以市场结构分析为先导是企业获得竞争优势的前提；②利用
本题解析：试题答案①以市场结构分析为先导是企业获得竞争优势的前提；②利用有市场潜力的核心竞争力，孵化核心产品乃至最终产品是企业战略致胜的关键。

11、单项选择题  某化妆品企业表述自己的企业任务为“满足顾客的美容需要”，这说明该企业任务报告书具备的特征之一是（）。

A、切实可行
B、具体明确
C、富鼓动性
D、市场导向

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

12、名词解释  大营销观念

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本题答案：指满足需要的一种心理状态，由于每个人文化背景以及性格不同，欲
本题解析：试题答案指满足需要的一种心理状态，由于每个人文化背景以及性格不同，欲望的表现形式也不同。

13、多项选择题  企业对各种可能的渠道交替方案进行评估的标准有（）。

A、经济性
B、适应性
C、控制性
D、稳定性
E、安全性

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线，目前又增加了蔬菜罐头的生产线。我们称该厂增加了产品组合的（）。

A、广度
B、长度和深度
C、深度
D、一致性

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、问答题  简述集中性市场营销的含义及其优缺点。

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本题答案：集中性市场营销是指企业选择一个或少数几个子市场作为目标
本题解析：试题答案集中性市场营销是指企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制订一套营销方案，集中力量为之服务，争取在这些目标市场上占有大量份额。
优点：由于目标集中能更深入地了解市场需要，使产品更加适销对路，有利于树立和强化企业形象及产品形象，在目标市场上建立巩固的地们；同时由于实行专业化经营，可节省生产成本和营销费用，增加盈利。
缺点：目标过于集中，把企业的命运押在一个小范围的市场上，有较大风险。

16、多项选择题  产品包装的作用有以下几方面（）。

A、便于储运
B、保护商品
C、促进销售
D、增加赢利
E、方便生产

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

17、多项选择题  企业的主要定价目标有（）。

A、维持生存
B、创新
C、当期利润最大化
D、市场占有率最大化
E、产品质量最优化

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

18、单项选择题  市场营销学认为产品是五个层次组成的有机整体，属于这五个层次的有（）。

A、实质产品
B、期望产品
C、盈利产品
D、可用产品

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本 题答案：B
本题解析：暂无解析

19、问答题  什么是“营销近视症”？为何说顾客需要的不是“产品”而是“满足”？

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本题答案：“营销近视”过多地关注所提供的
本题解析：试题答案“营销近视”过多地关注所提供的具体产品，而忽视了由这些产品所产生的利益。他们如此地注重自己的产品，以至于只强调现有的欲望而忽视了潜在的顾客需求。

20、问答题  简述产品和服务的差别？

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本题答案：产品有形，服务无形；产品可以储存，服务易逝；产品能运输
本题解析：试题答案产品有形，服务无形；产品可以储存，服务易逝；产品能运输，服务不能；产品可以大量销售，而服务对于不同的对象会有所不同。

21、多项选择题  企业进行经济环境分析时，要着重分析的主要经济因素有（）。

A、人口出生率
B、消费者文化素养
C、消费者收入变化
D、消费者支出模式

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

22、名词解释  营销组合

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本题答案：是企业可以控制的、对营销活动能发生影响的营销变量。麦卡
本题解析：试题答案是企业可以控制的、对营销活动能发生影响的营销变量。麦卡锡将之归纳为著名的四个“P”，即产品（Product）、价格（PricE.、地点（PlacE.和促销（Promotion）。

23、单项选择题  当企业努力寻求在同行业中与众不同的经营特色（如在质量、服务、技术、形象等方面）时，企业实施的竞争战略是（）。

A、差异化战略
B、集中化战略
C、专业化战略
D、多角化战略

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

24、填空题  （）是一系列互不相同但又互相关联的经济活动的总和。

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本题答案：价值链
本题解析：试题答案价值链

25、问答题  影响消费者购买决策的主要因素有哪些，就大因素而言，他们各自扮演什么角色？

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本题答案：有文化（本能的、深远的）、社会（收入、职业、基础性的）
本题解析：试题答案有文化（本能的、深远的）、社会（收入、职业、基础性的）、个人（个性特质）、心理（最直接的）。

26、填空题  企业设定各级业务单位目标时，应尽量（）。

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本题答案：数字化
本题解析：试题答案数字化

27、问答题  从顾客特性的角度，简述啤酒这种产品适合采用的分销紧道宽度策略。

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本题答案：渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量
本题解析：试题答案渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。
（1）密集分销。即通过尽可能多的中间商销售产品，让广大消费者能随时买到。
（2）选择分销。即只通过一些精心挑选的、适合的中间商推销产品。

28、单项选择题  消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品是（）。

A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求物品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、问答题  什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？

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本题答案：基本思路；顾客满意水平是顾客期望价值与顾客体验价值的差
本题解析：试题答案基本思路；顾客满意水平是顾客期望价值与顾客体验价值的差异函数。确定方法从顾客满意水平大于1、小于1、等于1三个角度来分析。

30、多项选择题  电视广告媒体的优点是（）。

A、绝对成本低
B、送达率高
C、引人注意
D、时效长
E、视、听、动作紧密结合

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本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

31、填空题  成本加成定价法是（）的体现。

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本题答案：生产观念
本题解析：试题答案生产观念

32、多项选择题  交换实现的必要条件有（）。

A、至少有两方
B、双方都拥有可用于交换的东西
C、双方都认为对方的东西对自己是有价值的
D、双方有可能相互沟通并把自己的东西递交给对方
E、双方都有决定进行交换和拒绝交换的自由

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

33、填空题  市场营销的职责在于采用各种转移或分解的手段，而且这些手段必须（）。

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本题答案：综合运用
本题解析：试题答案综合运用

34、多项选择题  分析企业市场机会时，需要对（）进行客观、全面的评价。

A、企业自身能力
B、企业的市场竞争地位
C、已经满足的市场需要
D、企业的优势与弱点
E、尽可能排除“环境机会”的干扰

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

35、填空题  市场营销者可以通过（）活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。

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本题答案：营销
本题解析：试题答案营销

36、问答题  企业考虑用低价来实现市场占有率的条件是什么？

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本题答案：当具备下列条件之一时，企业就可以考虑用低价提高市场占有
本题解析：试题答案当具备下列条件之一时，企业就可以考虑用低价提高市场占有率：
（1）市场对价格高度敏感，因此低价能刺激需求的迅速增长；
（2）生产与分销的单位成本会随着生产经验的积累而下降；
（3）低价能够吓退现有的和潜在的竞争者。

37、单项选择题  生产婴幼儿奶粉的企业将其奶粉投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。

A、产品开发
B、市场开发
C、市场渗透
D、多种经营

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  市场体系中的价格是指（）。

A、均衡价格
B、垄断价格
C、相对价格
D、市场价格

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

39、单项选择题  采用统一商标的各种产品必须具有相近的（）。

A、性能特点
B、规格型号
C、质量水平
D、品种类型

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

40、问答题  简述企业进行分销渠道设计时需要考虑的因素。

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本题答案：（一）顾客特性。渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频
本题解析：试题答案（一）顾客特性。渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响；
（二）产品特性；
（三）中间商特性；
（四）竞争特性；
（五）企业特性：1、总体规模；2、财务能力；3、产品组合；4、渠道经验；5、营销政策；
（六）环境特性

41、问答题  简述个体营销环境的内容及其与企业的关系。

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本题答案：个体营销环境是指与企业营销活动直接发生关系的组织与行为
本题解析：试题答案个体营销环境是指与企业营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素。包括：企业内部环境、顾客、供应企业、后续经销企业、竞争企业、公众。
个体环境影响企业的营销活动，即为企业创造营销机会，又制造威胁，环境的动态性要求企业具有适应性，虽然企业不能控制环境的变化，但可以实施一定的影响力。

42、名词解释  组织市场?

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本题答案：由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。本题解析：试题答案由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。

43、填空题  我们称“现有市场和现有产品的市场营销机会”为“（）”。

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本题答案：市场渗透机会
本题解析：试题答案市场渗透机会

44、填空题  营销观念与社会营销观念的一个区别是营销观念只注重企业的（），而忽视企业的长远利益。

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本题答案：眼前利益
本题解析：试题答案眼前利益

45、单项选择题  某汽车制造厂经常改变汽车型号以吸引顾客，这种作法属于（）。

A、市场渗透策略
B、市场开发策略
C、产品开发策略
D、多样化策略

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

46、多项选择题  市场营销学的研究对象是企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律，而营销组合是指（）。

A、产品
B、定价
C、地点
D、促销
E、广告

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

47、问答题  从企业的角度出发谈一谈品牌化给企业带来的好处？

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本题答案：规定品牌名称可以使企业易于管理订货；注册商标可以使企业
本题解析：试题答案规定品牌名称可以使企业易于管理订货；注册商标可以使企业的产品特色得到法律保护，防止别人模仿、抄袭；品牌化使企业有可能吸引更多的品牌忠诚者；品牌化有助于企业细分市场；良好的品牌有助于树立良好的企业形象。

48、多项选择题  社会营销观念是以下一些营销观念的概括（）。

A、市场营销观念
B、人道营销观念
C、大市场营销观念
D、理智消费观念
E、生态营销观念

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  某汽车公司通过收购股份与控制现有的轮胎厂，以增强对市场需求的适应能力，这增长战略属于（）。

A、前向一体化
B、后向一体化
C、横向一体化
D、双向一体化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  市场定位就是着眼于（）。

A、目标顾客如何看待某一公司的产品
B、顾客如何看待市场竞争者的品牌
C、分析产品在市场中的优劣势
D、在不同品牌中，影响消费者选择的经济因素

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

51、填空题  厂牌与商标的区别在于前者是一个商业名称；后者是一个（）名称。

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本题答案：法律
本题解析：试题答案法律

52、填空题  大市场营销是20世纪80年代（）提出来的新概念。

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本题答案：科特勒
本题解析：试题答案科特勒

53、单项选择题  现代市场营销理论研究的主要对象是（）。

A、生产者市场
B、消费者市场
C、政府市场
D、中间商市场

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

54、单项选择题  企业对产品线中的各牌号的产品所包含的花色、款式、品种的数量作出的决策，是属于产品组合的（）。

A、广度决策
B、长度决策
C、深度决策
D、关联性决策

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  在市场营销研究中，最经济、实用的调查方法是（）。

A、电话访问
B、邮寄问卷
C、人员访问
D、抽样调查

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  零售商店区分为方便商店、百货商店和专卖商店，这种划分是依据（）。

A、商店规模
B、顾客心理中的商店模式
C、商店的位置
D、商店的店员

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

57、填空题  在一个充分竞争的市场中，商品的价格归根到底由（）所决定。

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本题答案：供求关系
本题解析：试题答案供求关系

58、单项选择题  某一产品大类中不同的产品项目所构成的不同形式，称为（）。

A、产品类别
B、产品项目
C、产品系列
D、品牌

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

59、单项选择题  消费者支出模式主要受（）影响。

A、家庭所在地点
B、家庭人口
C、家庭生命周期的阶段
D、消费者收入

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

60、问答题  企业为什么要进行市场细分？

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本题答案：由于企业资源有限，不可能满足所有需求。
本题解析：试题答案由于企业资源有限，不可能满足所有需求。

61、问答题  根据中小企业的特点，他们常用的战略选择有哪些？

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本题答案：①集中一点--“小而专，小而精&rdquo
本题解析：试题答案①集中一点--“小而专，小而精”；②寻找空白--“钻空隙”；③与众不同--经营特色；④联合竞争；⑤承包经营。

62、问答题  对市场营销概念有几种不同角度的理解，请简述之。

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本题答案：观念说、功能说、整体活动说、过程说。
本题解析：试题答案观念说、功能说、整体活动说、过程说。

63、填空题  对于挑战者来说，（）是一种最有效和最经济的策略。

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本题答案：侧翼进攻
本题解析：试题答案侧翼进攻

64、问答题  试分析说明如何提高顾客满意。

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本题答案：（答题思路）一方面要使得顾客价值最大化，另一方面要强化
本题解析：试题答案（答题思路）一方面要使得顾客价值最大化，另一方面要强化顾客认知，既提高顾客体验价值，又要使顾客期望价值不要太高。

65、多项选择题  产品需求价格弹性在下列情况下较小（）。

A、与生活关系密切的必需品
B、替代品数目较少的产品
C、知名度很高的名牌产品
D、商品用途较多的产品
E、消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

66、单项选择题  消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）

A.便利品
B.选购品
C.特殊品
D.日用品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、单项选择题  生产观念的产生时间是在（）。

A、20世纪30年代以后
B、工业革命至1920年间
C、20世纪50年代
D、20世纪30年代前

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

68、单项选择题  在产品的成熟期，营销策略应突出下列（）字。

A、“短”
B、“快”
C、“改”
D、“巧”

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

69、问答题  市场营销与销售有何区别？

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本题答案：市场营销出自于市场调查，注重长期性，注重计划，以扩大市
本题解析：试题答案市场营销出自于市场调查，注重长期性，注重计划，以扩大市场份额为获取利润的手段。销售出自于经验，面对面促销，注短期性，注意顾客个性的把握。

70、问答题  产品差别化战略有什么缺点？

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本题答案：①以提高成本为代价；②高价格抵消了差异化对顾客的吸引；
本题解析：试题答案①以提高成本为代价；②高价格抵消了差异化对顾客的吸引；③市场容量小；④企业难以迅速提高市场占有率。

71、单项选择题  受生产者或卖方委托代销产品的中间商是（）。

A、经纪商
B、独家代理商
C、厂商代理商
D、寄售代理商

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

72、问答题  简述恩格尔系数与购买力、收入的关系。

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本题答案：恩格尔系数越高，消费者收入就越低，购买力就越差，反之亦
本题解析：试题答案恩格尔系数越高，消费者收入就越低，购买力就越差，反之亦反。

73、名词解释  概念营销观念

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本题答案：指企业将市场需求趋势化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，
本题解析：试题答案指企业将市场需求趋势化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，提供近期的消费走向及其相应的产品信息，引起消费者关注与认同的营销观念。

74、单项选择题  分销渠道策略的实质是（）。

A、寻找尽可能短的销售渠道
B、找到最理想的中间商
C、便于顾客购买，扩大企业产品销售
D、确定使用何种分销渠道

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

75、填空题  撇脂定价一般发生在产品生命周期的（）阶段。

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本题答案：最初
本题解析：试题答案最初

76、多项选择题  根据消费者的购买特点，消费品可分为（）。

A、耐用品
B、选购品
C、日用品
D、易耗品
E、特殊品

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本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

77、填空题  市场营销理论认为，产品的最高价格取决于产品的市场需求，最低价格取决于该产品的（）。

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本题答案：成本费用
本题解析：试题答案成本费用

78、单项选择题  小摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太高、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就高，赚不了几个钱。”如果此话可信，则可以推断小摊贩所用的定价方法是（）。

A、随行就市法
B、心理定价法
C、理解价值法
D、成本加成定价法

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

79、单项选择题  在完全竞争的市场结构中，下列说法中哪一个是不对的（）。

A、企业不需要做广告
B、企业需要做更多市场研究
C、产品是同质、无差异的
D、买卖双方的信息是对称的

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

80、问答题  何谓“生态学营销观念”？它包含哪两方面的意思？

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本题答案：（1）生态学营销观念：是强调市场需求与满足需求的资源相
本题解析：试题答案（1）生态学营销观念：是强调市场需求与满足需求的资源相一致的经营指导思想；
（2）生态学营销观念所包含的两方面意思：一是企业有能力去满足相应的需求；二是企业在这一市场中占有竞争优势或具有相应的抗衡能力。

81、问答题  简述企业总体市场营销战略决策程序。

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本题答案：企业总体战略计划，由企业最高决策部门和战略计划部门研究
本题解析：试题答案企业总体战略计划，由企业最高决策部门和战略计划部门研究制定，研究的四项战略计划活动包括，确定企业的任务、建立战略业务单位、为战略业务单位分配资源和发展新的业务。

82、填空题  对企业而言，第一次生产销售的产品即为新产品；对市场而言，第一次（）的产品即为新产品。

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本题答案：出现
本题解析：试题答案出现

83、问答题  针对消费者的习惯性购买行为，企业应该采取何种营销对策？

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本题答案：习惯性购买行为。对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产
本题解析：试题答案习惯性购买行为。对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购买行为最简单。消费者只是被动地接收信息，出于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这类产品的市场营销者可以用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品。

84、名词解释  生态学营销观念

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本题答案：又称为“相对优势观念”，是把生态学原理运用到市场营销活动中来
本题解析：试题答案又称为“相对优势观念”，是把生态学原理运用到市场营销活动中来。

85、填空题  具有吸引力的机会是指公司有能力实现资源和（）的统一。

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本题答案：目标
本题解析：试题答案目标

86、多项选择题  按购买行为细分消费者市场要考虑（）等因素。

A、消费者对商品利益的使用频率
B、消费者对商品的忠诚程度
C、消费者的购买动机
D、消费者的价格反应
E、消费者的人口规模

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

87、问答题  影响消费者购买行为的主要因素？

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本题答案：⑴文化因素
⑵社会因素
⑶个人因素
本题解析：试题答案⑴文化因素
⑵社会因素
⑶个人因素
⑷心理因素

88、名词解释  瘦狗产品

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本题答案：是市场占有率低、销售增长率也低的产品。
本题解析：试题答案是市场占有率低、销售增长率也低的产品。

89、问答题  简述企业一体化成长战略的不同形式。

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本题答案：（1）后向一体化。即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制
本题解析：试题答案（1）后向一体化。即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制其市场供应系统。
（2）前向一体化。例如收购、兼并批发商、零售商，自办商业贸易公司，通过增强销售力量来求发展；或将自己的产品向前延伸，从事原由用户经营的业务。
（3）水平一体化。也就是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。这样可以扩大经营规模和实力，或取长补短，共同利用某些机会。

90、单项选择题  运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（）。

A、全新产品
B、仿制新产品
C、改进新产品
D、换代新产品

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

91、问答题  市场营销计划控制?

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本题答案：⑴年度计划控制⑵盈利能力控制
⑶效率控制⑷战
本题解析：试题答案⑴年度计划控制⑵盈利能力控制
⑶效率控制⑷战略控制

92、名词解释  水平一体化成长战略

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本题答案：是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。
本题解析：试题答案是争取对同类企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。这样可以扩大经营规模和实力，或取长补短，共同利用某些机会。

93、问答题  品牌对营销者和消费者的重要作用有哪些？

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本题答案：对卖主的好处：
1.品牌有助于促进产品销售，
本题解析：试题答案对卖主的好处：
1.品牌有助于促进产品销售，树立企业形象；品牌有利于保护品牌所有者的合法权益；
2.品牌有利于约束企业的不良行为；
3.品牌有助于扩大产品组合。
对买主的好处：
1.品牌便于消费者辩认、识别所需商品，有助于消费者选购商品；
2.品牌有利于维护消费者利益；
3.品牌有利于促进产品改良。

94、问答题  市场领先者可采取哪些对策以维护其统治地位？

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本题答案：1、扩大总需求：（1）开发新用户：A.转变未使用者；B
本题解析：试题答案1、扩大总需求：（1）开发新用户：A.转变未使用者；B.进入新的细分市场；C.地理扩张（2）寻找新用途（3）增加使用量：A.提高使用频率；B.增加每次使用量；C.增加使用场所
2、保护市场份额：（1）阵地防御（2）侧翼防御（3）以攻为守（4）反击防御（5）机动防御（6）收缩防御扩大市场份额（市场占有率越高，投资收益率越大）应考虑：A.经营成本；B.营销组合；C.反垄断法慎重选择进攻对象：A.进攻强者还是进攻弱者B.进攻远者还是进攻近者

95、单项选择题  产业的进入和退出障碍涉及到（）。

A、对员工数量的需求
B、行政障碍
C、决策障碍
D、区位障碍

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

96、问答题  消费市场细分?

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本题答案：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分
本题解析：试题答案地理细分、人口细分、心理细分、行为细分

97、单项选择题  麦当劳为了保证薯条的特别风味，定点自己生产土豆，这是一种（）。

A、前向一体化策略
B、后向一体化策略
C、同心多样化策略
D、水平多角化策略

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  消费者对产品已经熟悉，消费习惯业已形成，销售量迅速增长，表示产品已进入产品生命周期的（）。

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

99、名词解释  波士顿矩阵

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本题答案：波士顿矩阵或直接简称为“BCG&ldquo
本题解析：试题答案波士顿矩阵或直接简称为“BCG“法，是由波士顿咨询公司在20世纪60年代推出的成长——份额矩阵方法，用来分类和评价企业现有的战略业务单位，并进行战略投资分配。市场营销组合，是指企业为在目标市场上实现预期营销目标所使用的一整套营销工具。

100、问答题  简述顾客的类型。

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本题答案：顾客包括生产者、转卖者、政府、消费者、国际市场。本题解析：试题答案顾客包括生产者、转卖者、政府、消费者、国际市场。

101、名词解释  影响产业购买者决定的主要因素？

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本题答案：环境、组织、人际、个人
本题解析：试题答案环境、组织、人际、个人

102、多项选择题  6PS组合是在4PS组合基础上2PS因素，它们是（）。

A、价格
B、渠道
C、促销
D、公共关系
E、政治权力

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本题答案：D, E
本题解析：暂无解析

103、多项选择题  在卖方市场条件下，企业一般容易产生（）。

A、产品观念
B、推销观念
C、生产观念
D、竞争观念
E、营销观念

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

104、问答题  试简述产品成熟期的特点、营销目标及应采取的营销策略。

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本题答案：（1）特点：市场竞争很激烈；产品销售增长缓慢，逐步达到最高峰
本题解析：试题答案（1）特点：市场竞争很激烈；产品销售增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；企业利润高，但开始缓慢下降；产品成本低；绝大多数属于顾客的重复购买，鲜有新顾客进入。
（2）营销目标：保持已有市场份额以获取最大利润。
（3）营销策：产品改良—品牌型号多样化，强调品牌差异和利益；市场改良—更密集分销；其他营销组合因素改良—-加强促销。

105、单项选择题  下面哪一种说法最正确地描述了“零售”的含义（）。

A、产品销售到批发商、零售商或最终用户
B、除了促销和定价的全部商业活动
C、工业品和生活消费品的销售
D、产品销售到最终用户

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

106、单项选择题  消费品市场的特点是（）

A.市场较集中
B.购买人数多而散
C.专用性较强
D.购 91ExAm.org买决策常为集体决策

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

107、问答题  新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策？

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本题答案：（1）投放时机，即何时将新产品投向市场最为适宜；本题解析：试题答案（1）投放时机，即何时将新产品投向市场最为适宜；
（2） 投放地区，即企业在什么地方推出新产品才最适合；
（3）目标市场，即选择怎样的购买者群体作为目标市场；
（4）营销组合，即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。

108、名词解释  理解价值定价法

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本题答案：是通过消费者对商品价值的认知、理解的程度进行定价的一种
本题解析：试题答案是通过消费者对商品价值的认知、理解的程度进行定价的一种方法。

109、问答题  试述对于引入期的产品企业应采取哪些市场营销策略。

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本题答案：（1）快速掠取策略。即以高价格和高促销推出新产品；本题解析：试题答案（1）快速掠取策略。即以高价格和高促销推出新产品；
（2）缓慢掠取策略。即以高价格低促销费用将新产品推入市场；
（3）快速渗透策略。即以低价格和高促销费用推出新产品；
（4来源:91 考试网）缓慢渗透策略。即企业以低价格和低促销费用推出新产品。

110、单项选择题  快速掠取决策的特点是（）。

A、采取高价格、高促销费用
B、采取高价格、低促销费用
C、采取低价格、高促销费用
D、采取低价格、低促销费用

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

111、单项选择题  借助一些先进的统计程序和模型来研究市场营销问题的市场营销信息系统是（）。

A、内部报告系统
B、市场营销情报系统
C、市场营销分 析系统
D、市场营销研究系统

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

112、填空题  产品的效用和消费者付出的代价之间有很大程度取决于顾客的（）。

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本题答案：价值观
本题解析：试题答案价值观

113、单项选择题  以下哪一叙述是垄断竞争市场的显著特征（）。

A、市场上所有的物品都是同质和无差异的
B、各个企业能够自由进入或退出该行业
C、生产厂家可以根据自身利润最大化的要求来确定产品的市场价格
D、改进产品及服务质量，加强广告投入，创立品牌地位

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

114、单项选择题  如果某企业的销售部门能完成的最大销售额为100万元，则该企业的销售配额应为（）。

A、小于100万元
B、大于100万元
C、100万元
D、无法确定

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

115、填空题  适当数量的中间商的存在能减少在商品流通中的（）。

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本题答案：业务量
本题解析：试题答案业务量

116、单项选择题  在市场营销组织机构的模式中，根据顾客的类别来设计、设置企业的营销机构属于（）。

A、产品型组织机构
B、地区型组织机构
C、矩阵型组织机构
D、市场型组织机构

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

117、单项选择题  生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这钟发展新业务的方式属于（）。

A、产品开发
B、同心多角化
C、市场开发
D、水平多角化

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

118、名词解释  产业购买者购买情况类型？

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本题答案：直接重构、修正重构、新购
本题解析：试题答案直接重构、修正重构、新购

119、填空题  如果竞争者侵占了某企业品牌的部分市场，使本企业品牌的市场占有率有所下降，则这时企业应考虑进行市场的（）。

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本题答案：重新定位
本题解析：试题答案重新定位

120、问答题  谈谈顾客观念的演变对广告的启发意义。

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本题答案：（答题思路）引导消费观念，广告从自身出发，以CI为主流
本题解析：试题答案（答题思路）引导消费观念，广告从自身出发，以CI为主流；跟踪消费观念，广告着重实用、理性化，从消费者出发，不管产品能否做到，只要消费者需要都可以；顾客满意观念，一切为求得顾客满意，为的是顾客的忠诚，广告注重感性化。

121、单项选择题  波士顿咨询集团法所采取的分类和评价矩阵是（）。

A、市场增长率一相对市场占有率矩阵
B、市场增长率一市场吸引力矩阵
C、相对市场占有率一竞争能力矩阵
D、竞争能力一市场吸引力矩阵

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

122、多项选择题  当产品销售量急剧下降，利润很低甚至为零时，企业可以选择的营销策略有（）。

A、维持策略
B、集中策略
C、收缩决策
D、渗透决策
E、停止经营

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

123、问答题  试简述产品生命周期中成长期的特点、营销目标和主要营销策略。

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本题答案：（1）特点：销售额、利润快速上升并达到高峰；老顾客重复
本题解析：试题答案（1）特点：销售额、利润快速上升并达到高峰；老顾客重复购买，新顾客不断加入；生产成本下降，有竞争者加入；已建立起稳定的分销渠道并继续扩大；继续保持或稍微增加促销费用，单位产品促销费用下降；
（2）营销目标：最大限度的占领市场份额；
（3）营销策略：改善产品品质，扩大服务保证；密集分销；扩大销售网点；渗透价格策略；品牌宣传。

124、问答题  市场调研通常经历哪些步骤？

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本题答案：1.确定问题与调研目标；
2.拟定调研计划；
本题解析：试题答案1.确定问题与调研目标；
2.拟定调研计划；
3.收集信息；
4.分析信息；
5.提出结论。

125、名词解释  同质市场

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本题答案：具有基本相同的消费需求的市场。
本题解析：试题答案具有基本相同的消费需求的市场。

126、多项选择题  在设计调查问卷时，你设计的问题是：“请您根据您认为品牌地位的高低将下列胶卷重新排列次序”这种问卷提问形式属于运用（）。

A、口头询问技术
B、书面询问技术
C、排序提问方法
D、限制性问题提问方法
E、多项选择问题提问方法

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

127、填空题  如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销，企业则应实行（）营销。

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本题答案：差异或集中
本题解析：试题答案差异或集中

128、单项选择题  消费者对某种品牌的电视机可接受的价格是4000元，零售商的经营毛利是10%，批发商的毛利是6%，用可销价格倒推法计算的企业出厂价是（）。

A、3600元
B、3384元
C、3760元
D、1600元

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

129、名词解释  消费市场?

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本题答案：所有为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市
本题解析：试题答案所有为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场

130、问答题  试述选择销售渠道时应考虑的问题。

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本题答案：产品特性、企业特性、中间商特性、竞争者的渠道和环境因素
本题解析：试题答案产品特性、企业特性、中间商特性、竞争者的渠道和环境因素。

131、问答题  分析企业的目标市场营销战略？

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本题答案：（1）无差异营销战略，即企业只推出一种产品，设计一种市
本题解析：试题答案（1）无差异营销战略，即企业只推出一种产品，设计一种市场营销组合，为整个市场服务；
（2）差异性营销战略，即企业同时为几个细分市场服务，并根据各细分市场的不同需要，分别设计不同的产品，运用不同的营销组合；
（3）集中性营销战略，即企业集中所有力量，以一个或少数几个细分市场为目标市场，并为其服务。

132、多项选择题  一体化增长战备的类型有（）。

A、前向一体化
B、后向一体化
C、双向一体化
D、水平一体化
E、垂直一体化

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

133、名词解释  6PS组合

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本题答案：是科特勒在4PS的基础上提出6PS，即：产品、价格、渠道、促
本题解析：试题答案是科特勒在4PS的基础上提出6PS，即：产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权力。

134、填空题  连锁店可以综合（）和零售的功能。

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本题答案：批发
本题解析：试题答案批发

135、多项选择题  在以下价格策略中，属于互补产品价格策略的是（）。

A、提高洗衣粉的价格，以促进肥皂的销售量
B、降低照相机的价格，以扩大胶卷的销售量
C、降低汽车的价格，高价供应零配件
D、低价提供饮料灌装生产线，高价销售浓缩液
E、提高洗印普通胶卷的价格，降低数码洗印相片的价格

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

136、单项选择题  某企业在发现了某一有利可图的市场机会并打算进入时，首先应做的工作是（）。

A、做好人员资金的准备
B、寻找适当的分销商
C、评价市场机会及企业自身
D、准备适合的促销举措

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

137、填空题  商标是受（）限制的。

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本题答案：国别
本题解析：试题答案国别

138、填空题  （）观念认为只要大力推销，消费者就会接受企业的产品。

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本题答案：推销
本题解析：试题答案推销

139、多项选择题  产品整体概念包括（）等层次。

A、核心产品
B、附加产品
C、有形产品
D、便利品
E、选购品

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

140、填空题  生产者市场上的购买者对生产资料的需求是从消费者对消费品的需求中（）出来的。

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本题答案：派生
本题解析：试题答案派生

141、填空题  市场营销研究在市场经济条件下，商品与（）矛盾及其发展规律。

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本题答案：劳务供求
本题解析：试题答案劳务供求

142、单项选择题  20世纪80年代后，由科特勒提出了一种新的市场营销观念，即（）。

A、推销观念
B、大营销观念
C、营销观念
D、社会营销观念

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

143、多项选择题  多样化经营战略的模式包括（）。

A、横向多样化
B、核心多样化
C、发散多样化
D、相关多样化
E、辐射型多样化

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

144、多项选择题  在顾客矩阵中，说明价值的几个方面包括（）。

A、价格
B、利润
C、成本
D、使用价值
E、期望价值

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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析

145、单项选择题  巨人集团开发并生产多种不相关联的产品，但经过几年风光后效益下降，亏损急剧增加，其中一个主要原因是（）。

A、生产产品品种太多
B、目标市场选择分析不深入
C、公司自身规模不大
D、广告宣传没有跟上

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

146、单项选择题  某种产品本应定价90元，厂商定价时实际定为89.88元，这种定价策略称为（）。

A、声望定价
B、尾数定价
C、招徕定价
D、整数定价

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

147、名词解释  企业需求

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本题答案：指在市场需求总量中企业所占的份额。
本题解析：试题答案指在市场需求总量中企业所占的份额。

148、问答题  市场营销管理过程?

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本题答案：企业为实现目标，完成任务而发现、分析、选择和利用市场机
本题解析：试题答案企业为实现目标，完成任务而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。

149、名词解释  市场研究

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本题答案：指运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析与企业
本题解析：试题答案指运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，目的在为营销决策提供充分、可靠的依据。

150、多项选择题  企业内部优势与弱点涉及到（）。

A、企业组织结构
B、文化背景
C、人力资源
D、供应商能力
E、讨价还价

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

151、问答题  产业购买者购买过程的主要阶段？

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本题答案：⑴提出需要⑵确定学要
⑶说明需要⑷物色供应商
本题解析：试题答案⑴提出需要⑵确定学要
⑶说明需要⑷物色供应商
⑸征求建议⑹确定供应商
⑺选择订货程序⑻检查合同履行情况

152、问答题  联系消费者购买商品房的实际情况，谈谈消费者的评价行为一般要涉及哪几个方面的问题？

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本题答案：（1）产品属性，即产品能够满足消费者需要的特性。本题解析：试题答案（1）产品属性，即产品能够满足消费者需要的特性。
（2）品牌信念，即消费者对某品牌优劣程度的总的看法。
（3）效用导式，即描述消费者期望的产品满足感随产品属。
（4）评价模式，即消费者对不同品牌进行评价和选择的程序和文法。

153、填空题  广告一直是消费品市场营销的主要促销工具，（）则是产业用品市场营销的主要促销工具。

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本题答案：人员推销
本题解析：试题答案人员推销

154、单项选择题  女性，42岁，诊断干燥综合征2年，1个月来腰痛，周身无力，查尿pH7.0，SC1.015，Glu5.5mmol/L，Pro0.3g/L,WBC6／μl,RBC2/μl；血CRE92μmol/L,BUN6.6mmol/L,K+3.2mmol/L,Na+137mmol/L,Cl-107mmol/L，Ca2+2.3mmol/L。确诊为（）

A.肾小管酸中毒
B.弥漫增殖性肾炎
C.淀粉样变
D.BarCter综合征
E.Liddle综合征

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本题答案：A
本题解析：干燥综合征，尿pH超过6.5、低血钾、尿糖，应考虑合并肾小管酸中毒。

155、单项选择题  有时消费者市场需求只增减10%，就能使下生产者需求出现200%的增减。这说明生产者市场需求的特征之一是（）。

A、波动的需求
B、引伸的需求
C、需求规模大
D、购买者集中

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

156、单项选择题  市场营销理论产生于（）。

A、19世纪中叶
B、19世纪末
C、20世纪初
D、20世纪中叶

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

157、名词解释  经营思想

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本题答案：是企业在正确认识外部环境和内部实力后，为了实现企业的经营目标
本题解析：试题答案是企业在正确认识外部环境和内部实力后，为了实现企业的经营目标，在生产经营活动中的指导思想。

158、名词解释  销售渠道指产品

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本题答案：从生产者转移到消费者或使用者所经历的过程。
本题解析：试题答案从生产者转移到消费者或使用者所经历的过程。

159、问答题  产品在其成长过程中为什么会出现夭折？

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本题答案：基本思路：产品缺乏特色；未经市场调查，盲目热情、市场无
本题解析：试题答案基本思路：产品缺乏特色；未经市场调查，盲目热情、市场无预期大；市场定位不准；时机不当；竞争对手挤兑。

160、填空题  销售代理商实际上兼有（）和零售的职能。

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本题答案：批发
本题解析：试题答案批发

161、问答题  企业面对资源短缺会采取对策？

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本题答案：减低策略（降低产品质量、减少服务项目、减少各种费用等）
本题解析：试题答案减低策略（降低产品质量、减少服务项目、减少各种费用等）；提价策略；寻找替代品；节约能源降低消耗，从而降低成本。

162、填空题  经纪人和代理商对其经营的商品没有（）权。

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本题答案：所有
本题解析：试题答案所有

163、单项选择题  在社会营销观念中所强调的利益是（）

A.企业利益
B.消费者利益
C.社会利益
D.企业、消费者与社会的整体利益

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

164、名词解释  企业采购中心包括成员？

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本题答案：使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者
本题解析：试题答案使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者

165、填空题  如果“市场营销”的概念起源于“市场”的话，这里的“市场”是指具有相似需求的一群（），他们愿意通过价值交换满足各自的需求。

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本题答案：潜在顾客
本题解析：试题答案潜在顾客

166、单项选择题  当产品竞争激烈，销售量大，新加入消费者越来越少，销售量和利润的增加越来越小。我们说，产品已经进入（）。

A、引入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

167、单项选择题  “多数谬误”倾向往往发生（）战略中。

A、无差异市场营销
B、差异市场营销
C、集中市场营销
D、分散市场营销

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

168、单项选择题  某地区由于蚕丝销售很不景气，很多农户砍掉了桑树。可以断言，明年该地区蚕农的收入将（）。

A、减少
B、增加
C、略有减少
D、难以断言

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

169、多项选择题  引起产品差异的原因包括（）。

A、质量
B、信息
C、销售者推销行为
D、企业实行地理位置的差异
E、消费者差异

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

170、多项选择题  差异化营销策略的好处有（）。

A、有助于降低经营风险
B、有助于降低经营成本
C、能够更好地满足顾客需要
D、有助于提高企业竞争力
E、有助于树立统一的市场形象

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

171、问答题  销售与营销的本质区别是什么？

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本题答案：表现在出发点、中心、手段和目的有根本的区别。
本题解析：试题答案表现在出发点、中心、手段和目的有根本的区别。

172、单项选择题  （）要求企业知己知彼，客观分析竞争对手和自己的优势与劣势。

A、生产观念
B、推销观念
C、社会营销观念
D、生态营销观念

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

173、问答题  联系自己的购买实际经历，试揭开“购买者暗箱”的神秘面纱。

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本题答案：（答题思路）“购买者暗箱”包括
本题解析：试题答案（答题思路）“购买者暗箱”包括购买过程和影响消费者购买的因素，从这两个方面结合自己的实际谈。

174、填空题  厂家代理商对商品没有所有权，是以（）获取佣金。

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本题答案：传递商品信息
本题解析：试题答案传递商品信息

175、问答题 &nbs p;企业在选择目标市场的位置（市场定位）时，主要有哪两种战略选择？选择时主要有哪些考虑？

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本题答案：靠近竞争者，应考虑：（1）能比竞争者提供更好的产品和服
本题解析：试题答案靠近竞争者，应考虑：（1）能比竞争者提供更好的产品和服务；（2）市场没有饱和；（3）比竞争子拥有更多资源。补“空隙”战略：（1）迅速进入市场；（2）有响应的技术和资源。

176、单项选择题  协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）

A.批发商
B.运输公司
C.制造商代表
D.代理商

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

177、多项选择题  一个人要获得其所需要的产品，获取的方式有（）。

A、自行生产
B、强行索取
C、向人乞讨
D、进行交换
E、欺骗榨取

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

178、问答题  影响消费者支出模式和消费结构的因素有哪些？

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本题答案：消费支出模式与消费结构，不仅与消费者收入有关，而且受以
本题解析：试题答案消费支出模式与消费结构，不仅与消费者收入有关，而且受以下因素影响：
（1）家庭生命周期所处的阶段；
（2）家庭所在地址与消费品生产、供应状况；
（3）城市化水平；
（4）商品化水平；
（5）劳务社会化水平；
（6）食物价格指数与消费品价格指数变动是否一致等。

179、问答题  举例说明产品为什么会出现“扇形曲线”。

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本题答案：由于企业采取积极措施，如发展新的产品特性、寻找到新的市
本题解析：试题答案由于企业采取积极措施，如发展新的产品特性、寻找到新的市场、新用途或改变营销战略等，它们使得产品进入成熟期后，销量还没有下降时，又重新上升，反复多次就出现了“扇形曲线”，如尼龙。

180、单项选择题  海尔设法满足不同市场的不同需要，开发了洗红薯的“地瓜机”、为“左撇子”设计了从右侧开门的电冰箱，这是一种（）。

A、差异性营销策略
B、无差异星营销策略
C、密集型营销策略
D、集中性营销策略

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

181、问答题  企业怎样确定新业务发展计划。

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本题答案：通常，企业现有业务的预期销售额和盈利低于企业所希望达到
本题解析：试题答案通常，企业现有业务的预期销售额和盈利低于企业所希望达到的水平，称为战略计划缺口。企业的决策者就必须创造性填补这一战略缺口，制定新业务计划，开辟新的业务，扩大企业现有的经营领域。
（1）密集型成长战略：在现有的业务领域内寻找未来发展的各种机会。包括：市场渗透；市场开发；产品开发
（2）一体化成长战略：后向一体化，水平一体化
（3）多样化成长战略：是指企业进入目前所未涉足的经营领域和业务范围。战略类型：同心多样化；水平多样化；复合多样化

182、问答题  举例说明产品线延伸策略与品牌扩展策略的区别。

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本题答案：（1）产品延伸策略是指全部或部分改变公司原有产品的市场
本题解析：试题答案（1）产品延伸策略是指全部或部分改变公司原有产品的市场定位，具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种。例如企业原来生产高档品，后来决定增加低档品。
（2）品牌扩展策略是指企业利用成功品牌名称的声誉推出改衣产品或新产品，例如某品生产企业推出相同品牌的服装。

183、填空题  制定广告方案的第一步是确定广告目标，这些目标必须以有关的目标市场，（）和营销组合等方面为依据。

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本题答案：市场定位
本题解析：试题答案市场定位

184、多项选择题  新产品采取撇脂定价的条件是（）。

A、市场需求对价格敏感
B、独家经营，别无竞争者
C、市场有足够的购买者，需求缺乏弹性
D、成本会随生产经营经验的增加而下降
E、商品具有很高价值

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本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

185、单项选择题  一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为（）。

A、无差异市场
B、差异性市场
C、密集性市场
D、以上都不是

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本题答案：B
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186、多项选择题  下列商品中，适宜选择较短的渠道长度进行分销的有（）。

A、鲜活商品
B、建筑材料
C、机器设备
D、日用百货
E、软性材料

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本题答案：A, B, C, E
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187、单项选择题  冰淇淋店与房地产商是（）竞争者关系。

A、愿望
B、产品形式
C、品牌
D、普通

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本题答案：A
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188、名词解释  营销近视症

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本题答案：指企业经营者只是把眼光注视在企业内部的生产领域，而没有
本题解析：试题答案指企业经营者只是把眼光注视在企业内部的生产领域，而没有把眼光转移出去，注意研究企业外部的市场。

189、填空题  新产品导入市场时采用低价格，低促销费用的决策是（）策略。

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本题答案：缓慢渗透
本题解析：试题答案缓慢渗透

190、问答题  面对非典（SARS）带来的营销环境变化，试述企业应该采取何应对措施。

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本题答案：（答题思路）营销环境的变化，既会为企业带来威胁，又会为
本题解析：试题答案（答题思路）营销环境的变化，既会为企业带来威胁，又会为企业带来发展机遇。答题从威胁情况下企业如何做，如采取缩减策略等，和机遇情况下企业如何做两方面入手来进行阐述。

191、名词解释  后向一体化成长战略

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本题答案：即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制其市场供应系统的企
本题解析：试题答案即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制其市场供应系统的企业发展战略。

192、填空题  福特汽车价廉物美，其创始人曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑的”，这是一种典型的（）。

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本题答案：产品观念
本题解析：试题答案产品观念

193、问答题  企业在选择目标市场位置（市场定位）时，主要有哪两种战略选择？选择时主要考虑哪些因素？

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本题答案：靠近竞争者，应考虑：（1）能比竞争者提供更好的产品和服
本题解析：试题答案靠近竞争者，应考虑：（1）能比竞争者提供更好的产品和服务；（2）市场没有饱和；（3）比竞争子拥有更多资源。
补“空隙”战略：（1）迅速进入市场；（2）有响应的技术和资源。

194、问答题  “一旦产品进入衰退期，管理人员便无计可施。”试评论之。

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本题答案：企业进入衰退期有以下策略：（1）维持和缩小策略；（2）
本题解析：试题答案企业进入衰退期有以下策略：（1）维持和缩小策略；（2）延长生命策略；（3）开发新产品淘汰老产品。

195、名词解释  密集型发展战略

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本题答案：是指在现有的业务领域内寻找未来发展的各种机会。
本题解析：试题答案是指在现有的业务领域内寻找未来发展的各种机会。

196、单项选择题  在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）。

A、广告
B、人员推销
C、营业推广
D、公共关系

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本题答案：A
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197、单项选择题  公共汽车、出租车、中巴之间的竞争属于（）竞争。

A、欲望
B、平行
C、形式
D、品牌

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本题答案：C
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198、单项选择题  某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以扩大企业产品的销量，这种方式是（）。

A、广告
B、人员推销
C、营业推广
D、公共关系

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本题答案：C
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199、问答题  简述与老年化趋势相伴生的营销机会和问题？

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本题答案：基本思路：从老年人吃、穿、用等几方面市场需求出发分析其
本题解析：试题答案基本思路：从老年人吃、穿、用等几方面市场需求出发分析其市场机会和问题。

200、多项选择题  现代市场营销管理的哲学思想可以归纳为（）。

A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、营销观念
E、社会营销观念

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本题答案：A, B, C, D, E
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