企业培训师（二级）：企业培训师（二级）考试资料（2017年最新版） - 考试题库 - 91考试网

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企业培训师（二级）：企业培训师（二级）考试资料（2017年最新版）

2017-10-26 23:47:31 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题请问“是”和“四”的正确发音是（）。

A、sì和shì；
B、sì和sì；
C、shì和shì；
D、shì和sì。

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2、填空题（）是指普调考、技能竞赛、新员工结业考试或技能竞赛等规模较大的考试考核活动。

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3、单项选择题作业指导书的编制体现对（）的全过程管理。

A、设备状态和人员行为；
B、目标和计划；
C、质量和进度；
D、考核与评价。

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4、填空题公司企业理念是（）、（）、（）。

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5、问答题试阐述公司的核心价值观的内涵。

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6、问答题怎样根据教学内容选择教学方法？

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7、判断题培训师的职业修养包括职业操守、职业技能、职业威望、职业风范，也可称作师德、师艺、师威、师风。

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8、判断题试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，注重技术细节。

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9、判断题在按行政部门规定内容组织培训时，有时行政部门不仅规定了培训内容，还规定了专用教材，但这种所用教材不可直接从指令部门购买。

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10、单项选择题企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以为（）导向。

A、企业效益；
B、企业适应性；
C、价值理念；
D、社会需求。

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11、判断题课堂教学是培训工作的基本组织形式。

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12、多项选择题制作多媒体课件时常使用对比的手段突出某对象，常用的对比有（）。

A、大小对比；
B、形状对比；
C、颜色对比；
D、明暗对比。

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13、填空题公司宗旨体现了公司（）、（）和（）的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

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14、判断题电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。

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15、填空题（）和（）是人力资源开发的最重要的途径之一。

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16、判断题标准化作业指导书无需涵盖分专业的所有关键技能项。

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17、单项选择题理论教学中（）使学员接受实际行为训练，它主要以培养面向现实的主体性和解决问题能力为目的。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。

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18、判断题有效组织教学，可以引起学员的学习兴趣，使学员迅速进入最佳情绪状态。

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19、判断题一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。

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20、单项选择题设计课件时尽量将相关图文内容设计在一屏显示，符合（）原则。

A、简约原则；
B、一致性原则；
C、时空接近原则；
D、节俭原则。

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21、多项选择题在PowerPoint2010中，要突出某些文字，可以通过（）等手段来实现。

A、改变字体；
B、改变字号；
C、改变颜色；
D、文字特效。

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22、填空题一般教学备课形式包括学期（或学年）教学进度计划、课题（单元）计划和（）。

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23、单项选择题采用集体合编开发培训教材，需要把握的关键问题是（）。

A、培训素材的收集；
B、培训素材的归纳、整理；
C、教材的结构；
D、编写人员之间的分工配合。

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24、单项选择题在设计课件界面元素布局时，接近原则是指“将相关项组织在一起”，这符合多媒体学习理论的（）原则。

A、以学习者为中心；
B、一致性；
C、时空邻近；
D、简约。

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25、填空题问卷法是对随机样本、（）或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括开放式、（）和封闭式三种。

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26、多项选择题导致培训场面失控，学员方面的原因包括学员的（）。

A、个人素质；
B、受教育程度；
C、专业背景；
D、工作岗位。

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27、填空题客观题一般分为（）题、（）题、（）题、（）题等题型。

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28、单项选择题教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循（），为完成教学任务所必须遵循的行为要求和准则。

A.生活规律；
B.社会规律；
C.发展规律；
D.教学规律。

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29、多项选择题指导的过程是一个由（）组成的循环过程。

A、开始；
B、质疑；
C、理解；
D、前行。

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30、判断题信息量大而课程时间少造成的紧张，一定源自培训师对自己的课程不够了解。

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31、单项选择题任何系统只有通过（），才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。

A、矫正；
B、信息反馈；
C、控制；
D、互动。

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32、多项选择题在教学实践中，让学员理解，适用的教学方法有（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、游戏法；
D、演示法。

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33、问答题培训现场危险点分析的要点有哪些？

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34、多项选择题试题库应综合考虑（）等因素，要覆盖所有核心知识点。

A、题型；
B、分数；
C、难度；
D、知识点分布。

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35、问答题在教学过程中，怎样做到教学的真实反馈、准确矫正？

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36、填空题培训中的（）是指将培训的各个内容有机联系起来的方式和手段。

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37、多项选择题公司理念中的“奉献社会”的含义是（）。

A、关爱社会；
B、服务社会；
C、回报社会；
D、提高企业形象。

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38、判断题所有的教学都必须经过五个环节。

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39、填空题员工培训激励机制有两种基本激励模式，一种是（），另一种是（）。

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40、问答题员工教育培训有哪些类别？

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41、问答题在培训项目流程中，培训评估流程的目的是什么？可以分为哪四个层次？

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42、问答题针对成人学习特点，培训教学呈现哪五大原则？

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43、多项选择题现场勘察培训环境情况，应落实现场（）的布置情况。

A、电源；
B、饮用水；
C、桌椅；
D、电脑。

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44、判断题角色扮演法培训模式应用已久，这类教材主要是剧本式教材，有角色扮演指导大纲、道具和需用材料。

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45、多项选择题多媒体课件设计的一致性原则是指（）。

A.在进行课件设计时，要尽可能的剔除无关的语词、画面等材料；
B.幻灯片外观一致性；
C.序号一致；
D.项目符号一致。

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46、填空题 “引吭高歌”的“吭”字的拼音是（）。

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47、多项选择题培训教材开发的具体流程包含以下（）环节。

A、挖掘教材应含的基本内容；
B、确定教材逻辑框架；
C、搜集培训教材素材；
D、设计信息存储和输出形式。

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48、多项选择题新时期培训学员的特点有（）。

A、学员角色身份多元；
B、人生阅历丰富；
C、学员身心成熟、言行稳定；
D、学习动机和需求多样。

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49、多项选择题备课主要包括三方面内容（）。

A、钻研教材；
B、制作课件；
C、了解学生；
D、设计教法。

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50、单项选择题实训的最大特点是灵活多样、（），本着“缺什么、补什么，干什么、学什么”的原则进行。

A、趣味性强；
B、理论性强；
C、针对性强；
D、种类丰富。

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51、单项选择题如果用编、导、演来比喻培训方案策划、培训教学设计、培训具体实施三个环节，那么培训教学设计就是衔接两端的（）的环节。

A、编；
B、导；
C、演；
D、评。

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52、单项选择题培训的三要素之间既相互（），又相互制约，共同构成一个完整的实践活动系统。

A、对立；
B、独立；
C、统一；
D、冲突。

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53、多项选择题导致培训场面失控，培训师方面的原因包括（）。

A、缺乏控场的经验；
B、缺乏控场的技能；
C、不会处理意外情况；
D、缺乏控场意愿。

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54、多项选择题公司科学发展的战略保障是（），简称“三个建设”。

A、党风廉政建设；
B、党的建设；
C、队伍建设；
D、企业文化建设。

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55、单项选择题当幻灯片中对象元素非常多不方便编辑时，PowerPoint2010对象管理工具（）将非常有用。

A、板式；
B、形状；
C、选择窗格；
D、动画。

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56、单项选择题一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质，比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、（）、教学考核与评估能力等。

A、亲和力；
B、幽默感；
C、教学能力；
D、热情度。

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57、判断题运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。

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58、填空题培训师培训过程中语言表达经常出现的问题主要表现为：冗长、（）、含糊不清、（）、（）等。

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59、判断题在PowerPoint2010中，“动画”对象的顺序是不能设置的。

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60、填空题控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。

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61、填空题 PowerPoint2010调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。其中HSL模式是通过调节（），（），（）调整颜色。

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62、问答题企业愿景的内涵是什么？

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63、填空题教学过程的设计一般应经过引导学员获得（）知识，引导学员（）知识，引导和组织学员进行（），（）知识四个阶段。

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64、问答题请论述什么是教学设计。

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65、单项选择题（）是一种预先列出应该评价的要点，由培训管理者每日核对的方法。

A、清单法；
B、业务日志；
C、听讲日志；
D、督导日志。

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66、问答题企业培训有哪两种基本激励模式？它们的优缺点分别是什么？

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67、单项选择题采用“封闭式”问卷法进行培训需求调查的特征是（）。

A、使用“什么”、“如何”等词语；
B、使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语；
C、只能用“是”或“否”来回答；
D、使用“可不可以”、“行不行”等词语。

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68、多项选择题使用PowerPoint进行课件设计时，布局设计可借鉴以下原则（）。

A、接近；
B、对齐；
C、对比；
D、重复。

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69、问答题课堂教学包括哪几个主要环节？

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70、判断题用普通话培训是对培训师的一个基本要求。

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71、多项选择题综合课大体包括如下几个组成部分（）。

A、组织教学；
B、检查复习；
C、传授新知识；
D、巩固新知识及布置课外作业。

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72、多项选择题可以选择（）等，对教学内容进一步充实。

A、最新的规程规定；
B、制度标准；
C、反事故措施；
D、专业会议要求。

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73、填空题就整体而言，（）、（）和（）是培训过程的三个要素。

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74、多项选择题作为一名优秀的培训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者，需要具备以下素质（）。

A、要正确传播理念；
B、有践行企业文化的意愿；
C、要有较强的接受能力和把握能力；
D、要掌握一定的传播技巧。

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75、多项选择题 “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。

A、统一品牌战略；
B、统一品牌传播；
C、统一品牌管理；
D、统一品牌引领。

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76、单项选择题作为指导者，要注重激发被指导者的潜能，形成团队的（），让被指导者之间相互学习共同提高。

A、共性；
B、多样性；
C、一致性；
D、协调性。

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77、判断题适度的紧张和兴奋，会使培训师更加投入，表现得更好。

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78、多项选择题实训项目可行性报告中，项目技术含量和先进程度的论述一般要包含（）内容。

A、专家鉴定结论；
B、查新报告；
C、权威机构或国家和国际的技术标准；
D、项目预计带来的收益。

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79、问答题试简述现代培训管理体系的发展趋势。

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80、判断题培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。

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81、填空题在课件设计中，脚本包括（）和（）。前者是按照教学过程的先后顺序、描述每一个环节的教学内容及其呈现方式的一种形式；后者包含着学习者将要在计算机的屏幕看到的课件展示的过程细节。

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82、多项选择题团队建设的基本要求有（）

A、清晰的目标
B、共同的信念
C、有积极作用的冲突
D、相互间的信任
E、成员构成的多元化

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83、填空题交谈分为两种情况，其中（）是以标准的模式向所有的受访者提出同样的问题；（）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题以获取所需的信息。

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84、多项选择题培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。

A、组织培训师集体备课；
B、培训师共同设计教学形式；
C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式；
D、教材、讲义、课件的选制与交流。

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85、单项选择题实训项目可行性报告中，项目的工艺流程要有一定的合理分析，在（）的情况下对关键的技术环节要予以阐述。

A、公开；
B、不泄密；
C、不公开；
D、半公开。

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86、判断题实训项目可行性报告一定要论述准确，真实可靠，但不要求全面反映申报项目的基本情况。

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87、问答题编写实训项目可行性报告申报材料要点是什么？

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88、判断题国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分普通话水平等级的全国统一标准。

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89、问答题试述完善企业员工培训激励机制的主要途径。

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90、填空题培训是以培训者为主体，以培训师为主导，通过（）、（）、解决问题、改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。

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91、单项选择题（）是学习计划得以实施的保证。

A、学习目的；
B、学习理念；
C、时间安排；
D、学习内容。

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92、单项选择题仿真模拟大大节省了实际操作设备的配置要求，（）好，可靠性高。

A、真实性；
B、质量；
C、安全性；
D、操作性。

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93、单项选择题（）是学员展示思维过程的重要渠道。

A、教学过程；
B、课堂问答；
C、课堂讨论；
D、练习与考核。

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94、多项选择题有效地组织教学，要求培训师能（）。

A、应用教学技巧；
B、集中学员注意力；
C、处理偶发事件；
D、感化学员心灵。

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95、多项选择题国家普通话水平测试二级乙等水平的要求为（）。

A、测试总失分率在20%以内；
B、朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象；
C、难点音较多，失误较多；
D、方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。

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96、填空题（）是指培训活动预期达到的结果，是教育目的、教学目标的具体分解。

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97、多项选择题课堂组织教学中，显性组织教学包括（）。

A、提醒；
B、评价；
C、巡视；
D、整顿。

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98、填空题教授法必须适应学习法，否则便会因缺乏（）和（）而不能有效地达到预期的目的。

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99、填空题（）是对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。

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100、判断题培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。

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101、判断题标准化作业指导书须采用与本专业生产现场的规范化作业指导书相一致的格式编制。

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102、判断题好的培训管理流程能创造组织的竞争优势，从而在日益引进市场化竞争的干部教育培训格局中获得更多的竞争优势，获得更好的发展。

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103、判断题所谓“原汁原味法”是指在开展培训时，部分应用或引用有关培训的原文、原件、原本知识技能或本人的经验作教材。

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104、填空题了解国内外同类型先进企业教材开发的信息和开发经验常用的搜集信息的方法有观察法、（）、问卷法、量表法、（）、交换法。

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105、问答题培训项目流程实施过程中的“16个关键控制点”是什么？

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106、问答题提升语言表达能力的方法有哪几点？

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107、填空题案例法教材编辑的过程中，写作通常以（）人称来描述，情节要忠于事实。

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108、问答题采用交谈法进行培训需求调查，可以按照对象分为哪几类，每类人员交谈的关键是什么？

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109、多项选择题尽管培训的形式多样，内容各异，但各类培训坚持的原则基本一致。主要有以下几项原则（）。

A、前瞻性原则；
B、长期性原则；
C、系统性原则；
D、效益性、实用性原则。

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110、多项选择题在PowerPoint2010中，PPT动画有两种形式，它们是（）。

A.幻灯片之间的切换动画；
B.文字动画；
C.幻灯片内的对象的动画；
D.图片动画。

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111、填空题培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，是由这样一系列流程构成：培训设计流程、培训实施流程、（）、培训优化流程等。

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112、单项选择题目前，（）已经成为提高组织执行力和工作效率的主要管理工具。

A、培训需求调查；
B、培训效果评估；
C、培训学员管理；
D、培训流程管理。

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113、多项选择题采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。

A、被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低；
B、需要较多的人力、物力、时间投入；
C、交谈涉及的样本容量小；
D、可能会给被交谈人带来不便。

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114、多项选择题培训师的职业修养包括（），也称作师德、师艺、师威、师风。

A、职业操守；
B、职业技能；
D、职业威望；
D、职业风范。

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115、判断题公司兼职培训师除了要遵守《国家电网公司员工守则》，还要遵守培训师职业道德规范。

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116、判断题培训师应尽可能将在课程中所涉及到的知识点加以复杂化。

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117、单项选择题教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，技能性问题应该（）。

A、自我矫正；
B、重点矫正；
C、对比矫正；
D、逐步矫正。

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118、判断题内容设计不符合学员需求，是课堂失控的最主要的原因之一。

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119、判断题学法指导是“学员为主体”这一现代培训理念的体现。

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120、单项选择题理论教学中（）多用于对已经具有初步基础的学员进行提高性培训。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、提问法。

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121、多项选择题公司使命的作用是（）。

A、公司生存发展的根本意义；
B、公司事业的战略定位；
C、公司工作的深刻内涵；
D、公司工作的价值体现。

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122、填空题计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括（）、（）以及（）等。

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123、单项选择题（）是企业内培训中最古老的教学技法。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。

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124、单项选择题国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》将普通话划分为（）。

A、三级三等；
B、三级六等；
C、三级九等；
D、三级十二等。

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125、判断题编写培训运作管理制度的目的主要是针对培训实施和工作开展的方法进行相关规定。

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126、问答题有效的控场应该从哪几方面入手？

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127、填空题上好课的基本要求有目的明确、（）、（）、（）、气氛热烈、组织严密。

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128、问答题培训师在设计培训方式时应注意的事项有哪些？

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129、单项选择题培训模式从单一模式向立体化、专业化发展，培训组织不再仅限于企业内部机构，而是把企业、大学产学合作进行结合，尤其是培训的（）正成为现代员工培训的一种流行趋势。

A、转接模式；
B、外包模式；
C、链接模式；
D、互动模式。

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130、问答题请简述课件设计中布局设计应遵循的几个原则？

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131、填空题（）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。

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132、多项选择题课堂组织教学中，隐形组织教学包括（）。

A、吸引；
B、示意；
C、渗透；
D、填补。

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133、多项选择题培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。

A、建立信心，相信自己、相信学员；
B、身体活动法；
C、心理暗示法；
D、环境掩饰法。

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134、填空题（）指的是访问者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。

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135、单项选择题考虑到组卷的方便及可重复利用性，题库的数量一般在一套题的（）倍左右。

A、2；
B、5；
C、10；
D、20。

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136、填空题公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。

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137、多项选择题现场勘察培训设施情况。需要了解培训设施的（）。

A、型号；
B、外观；
C、健康水平；
D、动作能力。

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138、单项选择题（）是由学员对训练课程整体的记录，多数是由值日生记录。

A、业务日志；
B、听讲日志；
C、管理日志；
D、维护日志。

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139、单项选择题请问“分”和“风”的正确发音是（）。

A、fēng和fēng；
B、fēn和fēng；
C、fēn和fēn；
D、fēng和fēn。

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140、单项选择题教案的改进方向应当坚持（）。

A、密切联系群众；
B、理论联系实际；
C、批评与自我批评；
D、个人服从集体执行力。

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141、单项选择题成人教育学是对成人学习的研究，20世纪50年代起源于（）。

A、欧洲；
B、亚洲；
C、美洲；
D、非洲。

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142、单项选择题培训指导者的首要职责是促进学习，那么他的工作出发点就是（）。

A、帮助学习；
B、强制学习；
C、督促学习；
D、替代学习。

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143、多项选择题在使用PowerPoint2010进行图示对象渐变填充时，需要分别设置（）。

A、阴影；
B、颜色；
C、渐变光圈；
D、渐变类型。

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144、多项选择题对学习进行总结时要做到（）。

A、总结要全面；
B、总结要系统；
C、抓住重点，消除疑点；
D、反思学习方法。

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145、判断题培训师在进行课程内容选择与设计时，应做加法。

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146、问答题教材开发设计模式表现形式有哪些？请培训课程，谈谈适用何种培训教材并简要说明一下注意事项？

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本题答案：（1）培训者自编教材：自编教材能最大限度地适应培训科目要求，
本题解析：试题答案（1）培训者自编教材：自编教材能最大限度地适应培训科目要求，充分满足培训课题所需，能较好地做到理论结合实际，针对性强。根据学习者需求情况，材料内容可灵活编排，篇幅可长可短，培训素材可多可少。另外自编或自制教材可以借助计算机制作多媒体课件，这是现今较好的一种教材形式，但编写制作起来难度较大，需培训者有较髙的计算机应用能力。
（2）集体合编：当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。合编时要注意把握教材的结构，避免前后内容重叠等问题。
（3）补充或充实现有教材：对现有教材进行分析，若发现教材不能完全适用或局部存有缺陷，可以采取补充编写部分新内容的方式充实现有教材。
（4）借用现有素材：有些专业通用性强，与相邻相近专业在知识和技能上有很多共性要求，此类教材可以借用现有素材，结合自身特点进行补充性开发。
（5）作业指导书：标准化作业指导书要涵盖分专业的所有关键技能项；采用与本专业生产现场的规范化作业指导书相一致的格式编制；各项目作业指导书要提交考核评分标准，详细说明考核点及评分规则。
（6）考核题库：考试题库的编写主要针对大型考核和一般考核。考核题库要覆盖所有核心知识点；题型包括单项选择题、多项选择题、填空题、判断题、简答题、识（绘）图题、计算题、和论述题（含案例分析题）；试题的难度分布：应知应会占X%；综合题占X%；难度题占X%。多个知识点的综合运用通过综合题或难度题体现；题库数量：每个专业方向考核题库约多少道题；考核试题中客观题要提供标准答案，主观题要提供评分要点。

147、判断题在PowerPoint2010中，没有剪裁音频功能。

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148、判断题课堂教学是由培训师、学员、培训内容和培训手段等要素组成的动态系统。

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149、判断题培训需求分析中的组织需求、任务需求和个人需求都很重要，但是三者并不总是一致的。

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150、单项选择题成年人的学习是一种基于（）的体验，是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。

A、反思；
B、创新；
C、求知；
D、尝试。

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151、单项选择题教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，预料中的问题应该（）。

A、设计矫正；
B、重视矫正；
C、灵活矫正；
D、变式矫正。

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152、多项选择题培训过程要坚持理论联系实际的原则。企业培训师要结合教材内容尽量多地让学员参加实践活动，如（）等。

A、实验；
B、实习；
C、参观；
D、调查。

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153、多项选择题研究性学习课题的选择，要贯彻（）的原则。

A、要有新意；
B、要有实践意义；
C、选题要小；
D、要有兴趣。

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154、多项选择题培训需求调查的基本方法有（）。

A、观察法；
B、交谈法；
C、问卷法；
D、小组讨论法。

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155、单项选择题（）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题，以获取所需的信息。

A、开放交谈；
B、正式交谈；
C、非正式交谈；
D、封闭交谈。

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156、多项选择题现场勘察培训材料准备情况，应检查实训所用的（）、防坠器、工具、材料、风险控制卡、培训记录等。

A、安全帽；
B、安全带；
C、计时器；
D、手套。

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157、填空题教材框架设计、拟用教学模式设计要围绕组织（）系统编排，总体整合，以求最佳适用效果。

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158、单项选择题课件设计应当围绕学习者进行，引导启发学习者思考，帮助学习者进行知识的建构，这符合（）原则。

A、简约原则；
B、一致性原则；
C、时空接近原则；
D、以学习者为中心。

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159、多项选择题在PowerPoint中，想要标题幻灯片的标题出现时呈现某种动画效果，可能会用到（）动画。

A、进入；
B、强调；
C、路径；
D、退出。

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160、单项选择题教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，习惯问题应该（）。

A、引导矫正；
B、对症矫正；
C、特殊矫正；
D、耐心矫正。

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161、填空题（）又称有形组织教学，是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。

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162、判断题教学方法包括教法和学法两大方面，是教法与学法的统一。

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163、多项选择题传统的企业培训方法有（）。

A、在职培训（on-the-jobtraining，OJT）；
B、学徒制培训；
C、非正式学习；
D、模拟培训、工作指导培训。

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164、填空题培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。

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165、填空题教材编辑的内容必须要经过（），必须符合（），经得住推敲，要坚持实事求是、求真务实的做法。

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166、判断题在PowerPoint2010中，对象名称是不能改的。

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167、判断题如果不进行有效的培训需求分析，企业培训的目标不准确，缺乏针对性的培训就会导致人力资本投资失败，带来资源的大量浪费。

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168、多项选择题在教学实践中，让学员感知，适用的教学方法有（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、游戏法；
D、演示法。

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169、填空题培训教材的选择方法主要包括（）、照章实施法、移花接木法、拼接法、原汁原味法和（）。

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170、多项选择题主观题一般分为（）等题型。

A、简答题；
B、画图题；
C、计算题；
D、论述题。

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171、填空题常用的理论授课方法有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

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172、问答题简述授课时知识点的量如何把握。

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173、单项选择题（）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。

A、显性组织教学；
B、隐性组织教学；
C、巡视；
D、提问。

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174、问答题公司企业文化“五统一”是什么？

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175、填空题成人培训的（）性和（）性很强。

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176、多项选择题在课堂教学中，控场技巧包括（）。

A、提高应变能力；
B、调动学员情绪；
C、忽视放任；
D、集中学员的注意力。

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177、判断题企业制定培训考勤管理规定，有助于管理培训考勤，增强学员的考勤纪律意识，营造良好的培训环境和培训秩序，保证培训工作顺利完成。

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178、填空题实训项目可行性研究报告是项目实施主体为了实施某项（）需要委托（）编撰的重要文件。

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179、问答题培训的重要作用是什么？

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180、多项选择题课堂教学中，组织教学的作用（）。

A、转移学员注意力；
B、调动学员情绪；
C、激发学员学习动机；
D、引导学员行为方向。

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181、多项选择题在教学活动中，课堂失控的表现有（）。

A、课堂气氛沉闷；
B、课堂秩序混乱；
C、遇到意外；
D、讨论过多。

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182、不定项选择不定项选择题：我国商务部有充分证据证明原产于甲国的电子芯片存在政府补贴，并造成国内同类产业的损害，为此决定发起反补贴调查。关于该调查，下列说法中不正确的是：（）

A.在决定立案调查之前，商务部应当就有关补贴事项向产品可能被调查的国家政府发出磋商的要求
B.初裁决定确定补贴成立并由此对国内产业造成损害的，可以采取临时反补贴措施
C.在反补贴调查期间，甲国政府提出取消、限制补贴承诺的，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查
D.如果在反补贴调查期间，出口经营者作出承诺，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查

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183、多项选择题培训师在理论教学备课时应根据（）充分预料教学中可能遇到的问题。

A、学员的具体情况；
B、教学的内容；
C、培训师自身的经验；
D、现场情况。

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184、多项选择题通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。

A、确定培训目的；
B、确定需求信息；
C、确定交谈对象和人数；
D、准备交谈提纲。

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185、填空题培训过程中主要按沟通方法划分为（）、书面沟通、（）和电子信息沟通四大类。

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186、问答题培训师如何发挥在培训中的主导作用？

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187、填空题培训师在进行课程内容选择与设计时，应舍得做（）。

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188、填空题根据学员学习需求，可以把培训分为“充电型”、（）、“被迫型”等三种。

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189、问答题参加操作考核小组的组合方式有哪些？

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190、单项选择题制作PPT的原则是尽量简单，“keepitsimpleandstupid”，有人就把它简化为（）原则。

A、SIMPLE；
B、KISS；
C、STUPID；
D、简单化。

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191、多项选择题做教研活动记录要（）。

A、实事求是；
B、记录真实内容；
D、反映真实过程；
D、体现真实场景。

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192、多项选择题培训需求调查的类别有（）。

A、年度需求调查；
B、项目需求调查；
C、岗位培训需求；
D、课程中需求调查。

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193、多项选择题概括来说，成人学习心理呈现（）等特点。

A、成人缺乏内在动机和自主管理能力；
B、成人学习者期望受到尊重；
C、成人将生活经验和知识融入到学习体验中；
D、成人注重效率和实用性。

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194、多项选择题公司科学发展的基本工作思路是（）和创一流，简称“三抓一创”。

A、抓发展；
B、抓管理；
C、抓经营；
D、抓队伍。

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195、填空题在教学过程中，通过（），可以不断地矫正偏向和失误，逐步达到预期的教学目的。

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196、判断题多媒体教学法教材主要指幻灯、电影音像材料和多媒体教材。

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197、填空题企业制定培训学员请假制度，可以规范培训学员请假行为，提高培训学员的（），保障培训效果。

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198、单项选择题普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲、乙两个等次，其中最高和最低水平等级分别是（）。

A、一级甲等和三级乙等；
B、二级甲等和三级乙等；
C、一级甲等和三级甲等；
D、三级甲等和一级乙等。

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199、多项选择题会见面谈法是一种培训管理者带着评价训练课程的意图与（）等进行会见面谈的方法。

A、学员；
B、培训师；
C、派出学员的单位；
D、培训师的领导。

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200、单项选择题出题的数量应综合考虑，使大部分的学员能在（）左右时间完成答卷，留下一定的检查修改的时间。

A、1/2；
B、3/4；
C、1/5；
D、4/5。

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