建设银行招聘考试：建设银行招聘考试微信做题（2017年最新版） - 考试题库 - 91考试网

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建设银行招聘考试：建设银行招聘考试微信做题（2017年最新版）

2017-10-28 17:09:00 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题以下不包含在销售门户系统中理财销售的特殊业务功能范围的是（）.

A.变更收益账户
B.非交易过户、单户交易
C.客户协议补发
D.密码挂失

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2、判断题联名卡是商业银行与盈利性机构合作发行的银行卡附属产品.

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3、多项选择题关于个人账户金交易业务的产品特点描述错误的是（）

A、安全快捷：依托我行现有的证券业务系统自动完成；
B、交易方便：客户可以在我行的任何一个网点进行交易；
C、交易门槛低：交易起点为10克，投入少量的资金便可以进行交易；
D、买卖自由：投资者当日买入的账户金当日不可再卖出，有利于控制风险。

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4、判断题个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。

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5、多项选择题使用“手机到手机转账”时，若收款方已经开通手机银行，只需输入对方的（）即可完成转账交易.

A、手机号码
B、姓名
C、账号
D、金额

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6、多项选择题贷款审核人员应对贷前调查人员的调查意见提出审核意见包括（）

A.同意提交审批
B.不同意调查意见
C.补充填报
D.不同意

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7、单项选择题个人业务顾问登陆PBCS系统后，系统首先弹出的信息包括（）

A.基金行情信息
B.财经资讯
C.系统信息公告
D.理财产品销售信息

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8、单项选择题交易过程中，某些页面个别字符出现乱码，可以（）

A.退出系统后重新登录即可
B.先“签退”再“签到”即可
C.登录系统首页，点击右键，选择编码-中文-GB18030
D.检查的业务授权参数设臵

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9、多项选择题结算通客户等级分为哪几类（）

A.潜在客户
B.普通客户
C.良好客户
D.优良客户

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10、单项选择题未经过（）验证账户介质和账户密码的账户是非签约账户。

A、柜台或移动签约POS
B、网上银行
C、网银后台
D、渠道平台

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11、判断题以办公用房、标准工业厂房作为抵押的，借款人（或配偶，配偶须为共同借款人）为建设银行AUM连续六个月中连续三个月日均值达50万元以上（含）的客户。

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12、单项选择题单户贷款额度最低为（）万元，最高为（）万元。对于申请时点在建设银行AUM值最近六个月中连续三个月日均值达300万元以上（含）的存量高端客户，单户贷款额度最高不超过（）万元（含）。

A、2，100，500
B、10，100，1000
C、5，200，1000
D、10，500，1000

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13、判断题个人网上银行信用卡还款功能既可以给本人还款也可以给他人还款。

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14、单项选择题最高额抵押的债权确定期间根据不同抵押物类型确定，个人助业贷款以普通商品用房、高档公寓抵押的，最高额抵押的债权确定期间最长不超过（）年。

A、3
B、5
C、8
D、10

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15、单项选择题在总行优费期内办理结算通套餐后，是不是所有通过该卡进行汇款转账（）付费了？（注意：不含异地现金存款交易）。

A.全部不要
B.都要
C.3000以内不要
D.一年内3000笔不要

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16、多项选择题定期一本通账户中能存入的存款种类有（）。

A、整存整取定期存款
B、零存整取储蓄存款
C、定活两便储蓄存款
D、个人通知存款
E、凭证式国债

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17、判断题手机到手机转账支持建行全国范围内人民币活期转账。

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18、多项选择题开办实金买卖业务的网点需具备以下条件（）

A、设置专门柜台并配备黄金展示柜等专业器具；
B、具有实时对外公布实金买卖柜台交易价格的显示设备；
C、开办实金回购业务的网点及金库须配备计量设备；
D、办理实金回购等业务的网点，还需配备专门验金人员，验金人员要获得省分行个金部组织的资格考核。

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19、单项选择题客户在建设银行开立账户贵金属账户后，可以按照建设银行提供的（），在规定的交易时间内对账户中的贵金属份额进行买卖。客户的账户贵金属份额仅在账户中记录，不提取实物，且不同类别账户贵金属份额不得串用。

A.报价
B.买卖双边报价
C.单边报价
D.挂价

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20、单项选择题龙卡信用卡的有效期凸印在卡片正面右下方，格式为（）。

A、YY/MM/DD（年/月/日）
B、DD/MM/YY（日/月/年）
C、YY/MM（年/月）
D、MM/YY（月/年）

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21、单项选择题关于实金尾箱管理规定说法正确的是（）

A、网点应于每日营业终了对黄金尾箱进行清点，确保账实相符。
B、网点应于每周对黄金尾箱进行清点，确保账实相符。
C、黄金尾箱的管理不用比照现金尾箱管理操作。
D、网点应于每月对黄金尾箱进行清点。

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22、多项选择题我行商户收单业务优势有（）

A.拥有全国统一的最先进的人民币、外币信用卡交易、清算系统。
B.可以受理包括银联卡、VISA、MASTER、AE、JCB、DINERS在内的所有国内外信用卡交易。
C.可以提供动态货币转换（DCC）服务，有效地帮助企业降低外卡清算成本。
D.是目前为数不多可以提供PGS（酒店收银银行卡收单一体化）系统集成的银行之一。
E.所有银行卡交易资金在T+2时间划至商户指定的银行账户

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23、判断题大堂经理定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。

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24、单项选择题大堂经理没有干其他事情，但没有主动告别，扣（）分

A.2分
B.3分
C.4分

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25、多项选择题中小企业条线的问责主要包括以下类型（）

A、贷款支付
B、贷前调查
C、贷后管理
D、上门服务

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26、单项选择题境外个人当日累计购汇不超过（）美元（含）的，凭本人有效身份证件办理。

A、500
B、1000
C、5000
D、10000

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27、单项选择题国际黄金价格在十年内涨幅接近（）

A.100%
B.200%
C.350%
D.550%

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28、填空题信用卡的消费类交易从（）至（）之间为免息还款期，一般为（）天，最长（）天。

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29、多项选择题关于代收代付系统撤销交易，正确的描述为（）

A、应委托单位要求，对于未上送CCBS系统或上送CCBS系统后未跑批的批量代收代付业务数据，可由营业网点或集中处理点操作员申请，经业务主管授权后撤销业务。
B、应委托单位要求，对于未上送CCBS系统或上送CCBS系统后未跑批的批量代收代付业务数据，可由营业网点或集中处理点操作员直接撤销。
C、CCBS系统已开始跑批的，不能做撤销处理。
D、业务撤消成功后，应及时将交易资料退还给委托单位。

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30、单项选择题 E路同行业务网银渠道帐户签约过程中不需输入（）。

A、动态口令卡卡号
B、动态口令令牌号
C、USBKEY串号
D、USBKEY密码

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31、单项选择题枪柜钥匙必须专人保管随身携带，凡任意丢放、私自移交的，对责任人处以（）元以上罚款。

A、200
B、300
C、500
D、1000

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32、单项选择题个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。

A.5分
B.3分
C.2分

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33、单项选择题建行理财卡可进行多币种核算，一客户建行理财卡卡内存入的有美元、欧元、港币、人民币，客户在香港通过贴有“中国银联”的自动取款机上取现时，以（）记账。

A、美元
B、欧元
C、港币
D、人民币

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34、单项选择题下列关于商户收单业务描述不正确的是（）.

A.公益类。公立医院、公立学校、政府部门（如税务、工商、交通），扣率可以灵活，但各方参与分润。
B.商户交易凡是通过银联交换中心的，（交易手续费收入按照7：2：1原则分配，收益的70％归发卡行、20%归收单方、10％归银联。
C.我行发展的POS为间联POS。本行卡交易不需要通过银联，收益全部归我行。
D.我行是目前为数不多可以提供PGS系统集成的银行之一。

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35、单项选择题代保管收据书面挂失、密码书面挂失可在（）进行补发、补设。

A、七日后
B、七日内
C、三日后
D、当日

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36、单项选择题每台设备限定单次加钞额度最高不能超过一个加钞周期的预计现金需求量的（）。

A.100%
B.110%
C.120%
D.130%

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37、单项选择题当我行信用卡持卡人刷卡消费后，单笔消费超过（）元，可收到我行发送的大额消费提醒短信。

A.300元
B.500元
C.800元
D.1000元

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38、单项选择题下面哪种情况属于贴现贸易背景审查不严（）

A、如增值税发票8位流水号与密码区流水号不符
B、增值税发票日期早于贴现日期
C、国税局涉税平台查询信息相符
D、发票开具时间与合同签订时间匹配

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39、单项选择题按照结算通套餐服务收费标准，如果客户的套餐使用时间为3个月，按照目前的收费标准（为100≤笔数＜300，200元/100笔；300≤笔数＜1000，170元/100笔），如客户交易笔数为850笔，则我行应收取（）元手续费。

A、1500元
B、1445元
C、2250元
D、1530元

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40、单项选择题以下关于个人存款联名账户收费不正确的为（）

A、开卡工本费：10元/卡
B、亲情账户账户管理费20元/户/年
C、共管账户账户管理费100元/户/年
D、其他业务按照龙卡通收费标准执行

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41、单项选择题记账式国债的交易单位为（），买卖申报须是一个交易单位的整数倍，起点为一个交易单位。

A、1元面额
B、10元面额
C、百元面额
D、千元面额

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42、单项选择题理财产品销售过程中，分红方式的选择是（）。

A.必输项
B.可输可不输
C.不用输直接跳过
D.以上都行

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43、单项选择题委派柜员主管应不定期抽查普通柜员尾箱，（）对普通柜员尾箱的检查要达到100％。

A、每旬
B、每周
C、每月
D、每季

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44、多项选择题周周大丰收的投资期限为（）。

A、单周
B、双周
C、三周
D、一个月

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45、单项选择题电话支付客户按不同需求可申请为（）。

A、普通客户、商户客户、综合客户
B、企业客户、个人客户、电子商务客户
C、批发类客户、零售类客户
D、政府、机构、团体、企事业、个人

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46、多项选择题电话支付业务个人客户的转帐功能包括（）。

A、建行行内转帐
B、跨行转帐
C、信用卡还款
D、建行卡内定活互转

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47、判断题我行短信业务服务费扣费方式包括每月扣费和每年扣费。

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48、单项选择题关于自然人代办借记卡存现业务时，代办金额（最低限额）在（），应核查代理人有效身份证件，登记代理人联系方式等信息，留存代理人身份证复印件。

A、人民币1万元以上（含）或者外币等值1000美元以上（含）
B、人民币5万元以上（含）或者外币等值1万美元以上（含）
C、人民币10万元以上（含）或者外币等值2万美元以上（含）
D、人民币20万元以上（含）或者外币等值4万美元以上（含）

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49、多项选择题通常建行手机银行中会使用的密码包括（）

A、登录密码
B、账户密码
C、证券等第三方验证密码
D、交易密码

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50、单项选择题不认真执行值班守库制度，守库人员擅离守库室、随意脱岗、空岗的，对责任人给予相应的行政处分，并处以（）元以上罚款。

A、200
B、300
C、500
D、1000

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51、多项选择题以下属于贷后管理环节问责情形的是（）

A、未认真审查借款人财务报表
B、贷后检查结论与实际不符
C、对借款人利用搭桥资金还旧借新的缺乏有效监控
D、贸易背景审核不严格

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52、判断题自助设备外部严禁张贴纸质公告，银行信息须在自助设备屏幕内提示，同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.

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53、判断题客户信用卡内有溢缴款人民币5000元，该客户可在ATM将此笔款项一次取出.

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54、单项选择题大堂经理未使用移动柜员夹的在检查新标准中扣（）分。

A.2分
B.3分
C.4分

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55、单项选择题储蓄国债（电子式）和记账式国债的起息日是（）。

A、购买日起
B、固定起息日
C、发行期结束后
D、购买后次日起

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56、单项选择题以下（）情况不能选择结算通卡单笔资金结算方式。

A、结算通卡---结算通卡
B、结算通卡---龙卡通
C、结算通卡---活期存折
D、结算通卡---双币信用卡
E、理财卡---结算通卡

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57、单项选择题客户领取新开理财金卡时，正确做法是（）。

A、客户本人持有效身份证件领取金卡及密码信封
B、卡与密码可分开时间领取
C、可带到营业室外进行发放
D、客户经理领取

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58、单项选择题提供验钞功能的自助设备是哪类（）

A.ATM自动取款机
B.CRS存取一体机
C.BMS自助终端

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59、多项选择题以下（）情况必须选择结算通卡单笔资金结算方式。

A、结算通卡---结算通卡
B、结算通卡---龙卡通
C、结算通卡---活期存折
D、结算通卡---双币信用卡
E、理财卡---结算通卡

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60、单项选择题关于个人网银账户追加，下列说法正确的是（）

A、追加账户的个数是有限制的
B、只要是同名的账户就可以进行追加
C、追加的账户必须具有相同的证件号码和户名
D、追加的账户系统会自动设置为签约账户

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61、单项选择题自助设备吞卡后，对于客户不能及时领卡，可预约领卡，原则上预约领卡的时间应为吞卡次日起（）内。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月

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62、单项选择题客户办理产品认购预约后，只能到（）办理理财产品的预约变更和取消。

A、二级分行任一网点
B、原预约网点
C、一级分行任一网点
D、跨一级分行任一网点

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63、单项选择题安全校验码用于开卡或网上支付等特殊交易时进行身份验证，它指的是（）

A.卡片背面签名栏上的4位数字
B.卡片背面签名栏后的3位数字
C.卡片正面卡号后4位数字
D.卡片正面有效期

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64、单项选择题电话支付业务转账暂不包括（）项功能。

A、建行系统内转账
B、定活互转
C、建行转他行
D、他行转建行

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65、判断题在我国，除银行外的其它金融机构也可以发行银行卡.

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66、单项选择题在办理实金出售时要先通过（）进行价格查询，无价格对应则不能进行出售、回购交易。

A、1260
B、0211
C、0217
D、1263

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67、单项选择题下列理财产品中只可向个人客户发售的理财产品是（）。

A、天天大丰收
B、周周大丰收普通客户版
C、周周大丰收高端客户版
D、乾元-日新（鑫）月异（溢）

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68、单项选择题个人开通短信业务包月有无条数限制（）

A.无条数限制
B.30条
C.40条
D.50条

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69、多项选择题通常手机银行中会使用的密码包括（）

A、登录密码
B、账户密码
C、证券等第三方验证密码
D、交易密码

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70、判断题购车分期的首付款可通过客户持有建行信用卡内的信用额度来支付.

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71、判断题 “E路同行”业务应双人办理。

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72、单项选择题个人客户风险评估结果有效期为（），有效期内除客户主动要求重新评估外，在客户的金融资产发生较大变化等情况下应提醒客户重新进行风险评估。

A、三个月
B、半年
C、一年
D、两年

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73、多项选择题财富卡和私人银行卡业务收费项目主要包括（）等。

A、账户管理费
B、挂失手续费
C、卡片工本费
D、动态口令卡费

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74、单项选择题《营业机构负责人十个严禁》规定，严禁以任何形式组织或参与非法集资、（）活动。

A、赌博
B、吸毒
C、民间融资
D、银行借贷

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75、单项选择题电子银行正在从传统到电信网、互联网延伸到（）、手机网等所有出现的新型网络。

A、局域网
B、数字电视网
C、移动梦网
D、信息交换站

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76、单项选择题个人助业贷款以商品住房、高档公寓抵押的，贷款金额最高不超过抵押物评估价值的（）。

A、50%
B、60%
C、70%
D、65%

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77、单项选择题个人征信不良记录是指分期还款拖欠贷款本金或利息连续（）期（含）或累计（）期（含）以上的。

A.1，3
B.2，3
C.2，6
D.3，6

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78、单项选择题《营业机构员工十个严禁》第九条规定，严禁违规查询、泄漏（）信息。

A、家人
B、客户
C、亲属
D、朋友

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79、单项选择题从（）起对于单个申请的个人客户一律停止办理卡折并用的新开户业务，即停止办理卡配折、折配卡业务。

A、2009年1月1日
B、2008年1月1月
C、2009年4月1日
D、2008年4月1日

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80、多项选择题在自助设备能够办理的转账业务（）

A.本地龙卡通建行客户活期账户之间的转账（本转本）
B.本地龙卡通与异地建行客户活期之间的转账业务
C.本地龙卡通账户内定活账户之间转账业务
D.贷记卡账户转账业务

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81、多项选择题《监管检查违规问责标准》规定，对于印鉴卡使用不规范进行违规问责的包括但不限于以下哪些情形？（）

A、账户销户或结转长期不动户后，电子验印系统未及时销户，印鉴卡未及时抽出并注销。
B、预留印鉴变更，旧印鉴卡注销和新印鉴卡启用不符合规定。
C、未与存款人办理印鉴卡交接签收手续。
D、印鉴卡未入库保管。

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82、填空题 1盎司=（）克

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83、单项选择题在产品起息日系统自动批量将客户购买产品时冻结在收益发放账户的资金转入系统保证金户或资金归集账户，如遇特殊情况造成个别账户扣划失败，则系统会在批量扣划日生成报文（失败清单）通知该营业网点，营业网点必须在（）进行单户本金扣划操作。

A、当日
B、二日内
C、三日内
D、五日内

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84、单项选择题龙卡信用卡个人卡附属卡申请人的年龄须不低于（）。

A.10岁
B.13岁
C.16岁
D.18岁

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85、多项选择题我行“建行金”普通投资金条，有4种规格（）。

A、50克
B、100克
C、200克
D、300克
E、500克

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86、单项选择题下列理财产品中具有“自动签约理财”功能的是（）。

A、天天大丰收
B、周周大丰收
B、利得盈
D、乾元-日新（鑫）月异（溢）

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87、判断题目前，建设银行对所有实物黄金均可进行代保管（费用暂免）.

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88、多项选择题个人助业贷款抵押人为自然人的，包括借款人本人、配偶（）。

A、父母
B、子女
C、兄弟姐妹
D、借款人所经营企业的关系人

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89、单项选择题个人存款证明不能流通，不能转让，（），不能代替个人权利凭证作为取款、转存、续存、兑付等凭据。

A、不能用于质押，不能挂失
B、不能用于质押，可以挂失
C、可以质押，不能挂失
D、既可用于质押，又可以挂失

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90、单项选择题反映在签约统计报表中的统计数据为（）。

A.手机银行签约
B.结算通卡签约
C.批量代扣签约
D.代收移动话费签约

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91、单项选择题目前在自助设备上不能使用的介质是（）

A.存折
B.接触式IC卡
C.非接触式IC卡
D.磁条卡

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92、多项选择题下列用户角色中属于PBCS系统的有（）

A.营销执行员
B.财富顾问
C.个人业务顾问
D.网点经理

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93、单项选择题结算通卡的年费收取标准是（）

A.年费20元
B.普卡20元、联名卡首年免费
C.年费10元
D.普卡10元、联名卡首年免费

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94、单项选择题不属于PBCS系统辅助工具的功能是（）。

A.人行身份证核查
B.理财工具
C.产品适合度问卷
D.快速规划

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95、多项选择题税来源：www.91exam.org务机关进行扣划业务时，需向银行提供的协助手续包括（）

A、执法人员的工作证件（执行公务证）
B、县以上税务局（分局）签发的扣交税款通知书
C、催收税款通知书（留存联复印件）
D、生效的法律文书副本

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96、多项选择题理财产品综合支持中系统预约情况查询提供四种查询方式，其中（）可以查询到客户预约产品（不限本网点）的情况。

A、按产品编号
B、按客户信息
C、按时间段
D、按产品编号+客户信息

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97、判断题建设银行员工的亲属申请个人助业贷款时，条件可比其他客户优惠。

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98、判断题结算通卡能办理附属卡。

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99、多项选择题龙卡通包含（）

A、原VISA理财银卡
B、储蓄卡
C、各类储蓄联名卡
D、借记卡

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100、单项选择题申购挂单的日期必须（）当前日期。

A、大于
B、小于
C、大于或等于
D、小于或等于

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101、单项选择题自助设备的业务交易流水为重要会计档案，分为纸制交易流水和电子交易流水；交易流水应每月定期进行整理、归档、上缴会计档案管理部门，保存期（）年，到期后由档案管理部门统一组织销毁。

A、1
B、2
C、3
D、4

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102、单项选择题在申请结算通卡时，担保方式选择（）

A.保证金担保
B.无担保
C.信誉担保
D.其他担保

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103、单项选择题无法确认卡号（账号）的自助设备长短款应启动“（）自助设备现金长短款挂账”交易。

A、0020
B、0021
C、0022
D、0023

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104、多项选择题手机银行的开通方式有哪几种？（）

A、使用手机自助注册成为手机银行客户
B、持有效身份证件和账户凭证到建行网点签约，成为手机银行签约客户
C、在建设银行网站www.ccB.com注册开通手机银行
D、如果已经是网上银行客户，可登录网上银行通过渠道互动功能开通手机银行服务

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105、单项选择题共管卡取款的交易码为（）。

A、5103交易
B、5303交易
C、5252交易
D、5253交易

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106、单项选择题查询“代保管账号”通过（）交易执行.

A、1260
B、1261
C、1262
D、1263

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107、单项选择题 “乾元-日新（鑫）月异（溢）”产品存续期内，客户需在开放日赎回的，需至少提前（）个工作日提出赎回申请，赎回的投资本金与收益于赎回申请提出日之后的最近一个开放日返还至客户指定账户。

A、1
B、3
C、5
D、10

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108、判断题若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请。

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109、单项选择题（）指发卡银行每月对龙卡信用卡持卡人的累计未还消费交易本金、取现交易本金、费用等进行汇总，结计利息，并计算出持卡人应还款额的日期。

A、计息日
B、还款日
C、到期日
D、账单日

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110、单项选择题自助设备上龙卡通、理财卡每卡一天内转账金额是（）

A.单笔50000，当日累计50000
B.单笔5000，当日累计50000
C.单笔10000，当日累计50000
D.单笔最大50000，当日累计50000

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111、单项选择题（）不是产品（银行卡）销售统计报表统计数据。

A.龙卡通领卡成功
B.理财卡（白金卡、金卡）预约申请成功
C.理财卡（白金卡、金卡）领卡成功
D.理财银卡领卡成功

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112、多项选择题除柜台外，哪些渠道可以办理账户贵金属业务（）

A.网上银行
B.电话银行
C.手机银行

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113、单项选择题目前，我行以转账方式办理实金买卖的账户不支持（）卡折账户。

A、二级分行辖内
B、一级分行辖内
C、同一中心内、跨一级分行
D、跨南北中心任意机构

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114、单项选择题营业期间，个人业务顾问违反规定的现象是（）。

A.营业期间使用的重要单证及业务用公章应放置于小型保险柜或辅柜抽屉保管
B.离开柜台时必须锁入小型保险柜
C.中途离开个人业务顾问柜台，必须退出或锁定计算机操作屏幕
D.收取小额现金

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115、多项选择题可用于开立基金账户的证件有（）。

A、居民身份证
B、外籍护照
C、士兵证
D、军官证
E、港澳台通行证

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116、多项选择题我行个人住房贷款的操作流程包括（）。

A.贷前咨询和贷款受理
B.贷前调查和贷款审核
C.贷款审批和贷款发放
D.贷后管理

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117、单项选择题省行服务检查新标准中，大堂经理总分值为（）分。

A.30分
B.20分
C.25分

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118、单项选择题附行式自助设备钱箱日常检查由网点负责人或柜员主管比照网点尾箱检查组织实施，（），检查后必须在《自助设备工作日志》进行记录。

A、每周至少检查一次
B、每旬至少检查一次
C、每月至少检查一次
D、每年至少检查一次

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119、判断题使用网银盾的个人网银客户同时也必须使用动态口令卡。

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120、单项选择题财富卡、私人银行卡持卡人境内交易账务变动情况有异议的，须于交易发生后（）天内向银行提出查询更正申请。

A、40
B、30
C、60
D、10

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121、判断题建行理财卡签约建行短信金融服务，免收服务费.

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122、多项选择题（）是证明借款人具备主体资格的身份证件。

A.身份证
B.工作证
C.户口簿
D.军官证

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123、多项选择题中国好声音龙卡有哪些特色亮点（）

A.明星卡面
B.欢唱优惠
C.首刷有礼
D.积分换油
E.音乐盛宴

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124、单项选择题每台电话支付终端可绑定（）个电话号码。

A、1
B、2
C、3
D、任意多个

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125、多项选择题关于个人手机短信客户账户变动通知提醒，下列说法正确的是（）

A、可选择显示余额
B、可选择不显示余额
C、可选择显示账号后四位
D、可选择显示别名＋账号后四位

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126、单项选择题企业客户是否可以使用上行短信方式开通短信服务（）

A.无答案
B.不能
C.能
D.95533

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127、单项选择题户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。

A、一级分行内
B、二级分行内
C、开户网点
D、任意网点

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128、单项选择题目前账户铂的单边点差是（）

A.1元
B.1.08元
C.1.15元

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129、多项选择题下列属于我行个人住房贷款担保方式有（）。

A.抵押
B.质押
C.保证
D.抵押加阶段性保证

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130、多项选择题个体工商户申请电话支付商户客户或综合客户的，须提供（）

A、营业执照副本原件及复印件
B、法定代表人有效身份证件原件及复印件
C、税务登记证原件及复印件
D、法定代表人名下的信用卡卡片原件及复印件

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131、单项选择题（）是建设银行为客户提供的一种以贵金属价格（包括黄金、白银、铂金）作为标的的交易产品。

A.账户贵金属
B.实物金
C.建行金
D.纸黄金

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132、单项选择题财富卡、私人银行卡指定发卡机构客户经理主管于（）内通过OCRM系统搜索辖内当月实际AUM值达到300万元（含）以上但未发卡客户并列出清单，提供给发卡机构的客户经理。

A、每月月初5日
B、每季季初3日
C、每月月初10日
D、每季季初5日

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133、单项选择题柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）

A、先举手示意在呼叫客户
B、呼叫客户时同时举手示意
C、呼叫客户后，客户来到柜台再举手示意
D、以上都规范

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134、多项选择题在和客户办理黄金实物交割过程中，应与客户当面核对（）

A、实金（成色、重量、块号、塑胶包装）
B、证书
C、包装物
D、发票

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135、单项选择题对投资者的风险承受能力等级评估进行登记、调查并对其风险能力进行评分，该交易只针对（）。

A、自然人
B、投资者
C、个人
D、法人

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136、单项选择题根据总行统一要求，从（）年（）月（）日起，我行对于个人客户新发卡原则上停止办理卡折并用业务，实现卡折分离，逐步向借记卡成为客户在我行办理各项业务的载体过渡。

A.2008年1月1日
B.2008年2月1日
C.2008年3月1日
D.2008年4月1日

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137、多项选择题持卡人可以通过（）等渠道申请办理账单分期。

A.建行网站
B.短信
C.手机银行
D.信用卡服务热线
E.对账单回邮

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138、单项选择题财富卡、私人银行卡境内、境外（含港澳地区，下同）通过中国银联网络进行交易，以（）结算。

A、人民币
B、美元
C、港币
D、任一币种

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139、单项选择题 1255贵金属代保管账户维护交易仅能在（）范围内办理。

A、一级分行辖内
B、二级分行辖内
C、同一金库下跨网点
D、原办理网点

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140、多项选择题个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。

A.客户经理
B.第一大堂经理
C.第二大堂经理
D.网点经理

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141、单项选择题在到期还款日前未还款或还款不足账单上载明的最低还款额时，按最低还款额未还部分的（）收取滞纳金，最低收费为1美元（美元账户）或5元人民币（人民币账户）。

A、千分之五
B、万分之五
C、千分之三
D、百分之五

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142、单项选择题财富卡、私人银行卡发卡机构标识码（标识发卡的城市分行）由（）统一编排。

A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、总行或一级分行

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143、多项选择题目前，柜员本人名下可以做“重新认证”的业务交易如下（）。

A、涉及重要空白凭证支用的交易
B、非新开户的存、取款交易
C、非新开户的转账交易
D、以上所有交易

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144、单项选择题不包含在销售推荐统计报表中的统计要素为（）。

A.完成人
B.产品名称
C.推荐人
D.客户联系电话

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145、多项选择题哪些账户可以设置为建行手机银行首选账户？（）

A、活期账户
B、理财卡
C、双币种贷记卡
D、定期类账户

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146、单项选择题当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，首先要及时将客户移交给（）

A.网点经理
B.个人业务顾问
C.柜员主管

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147、单项选择题客户网银证书到期后（）内仍没有更换的，证书将作废，客户需要注销并重新开通网上银行，或更换USBKey。

A、30天
B、60天
C、90天
D、120天

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148、判断题做结算通联名卡的条件是规模能达到20000张以上。

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149、问答题滞纳金在什么情况下收取，最低是多少？（人民币/美元）

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150、单项选择题龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该（）。

A、携带有效证件到原申办网点办理
B、拨打4008200588或021-38690588
C、拨打95533
D、到当地信用卡中心办理

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151、判断题商户交易凡是通过银联交换中心的，（交易手续费收入按照8：1：1原则分配，收益的80％归发卡行、10%归收单方、10％归银联。

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152、单项选择题自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）

A.及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；
B.可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；
C.可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；
D.可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；

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153、单项选择题对存入财富卡、私人银行卡的定期存款，应归入财富卡、私人银行卡（）的存款户内核算。

A、原所属网点
B、发卡机构
C、移入机构
D、财富中心

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154、多项选择题我行“个人实物黄金业务系统（CCBS）”目前的主要功能包括（）

A、实金出售/代保管出售
B、实金回购、代保管回购
C、代保管提取
D、内部质损、再熔
E、实物金调拨
F、代保管收据维护、司法处理

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155、多项选择题理财卡发卡要求是（）

A、面向中高端客户发行
B、我行VIP客户识别标志
C、每个客户只能办理一张
D、卡面采用凸字印刷

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156、问答题什么是信用卡的信用额度和可用额度？

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157、判断题个人网银USBKey客户不可以再申请使用动态口令卡。

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158、单项选择题守卫、押运按照（）标准配臵枪支弹药。

A、每库一支，每车两支，每支抢配子弹10发
B、每库两支，每车一支，每支抢配配子弹20发
C、每库每车配枪两支，每支抢配子弹10发
D、每库每车配枪两支，每支抢配子弹20发

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159、单项选择题柜面办理的单笔速汇通业务的收费上限为（）

A.30
B.50
C.100
D.200

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160、单项选择题信用卡在柜台办理存现业务，经办人员发现输入的交易金额与实收现金不符，但交易已处理完成时，下列哪种情况可以冲正（）。

A、有卡存款，客户已离开银行
B、无卡存款，客户已离开银行
C、有卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台
D、无卡存款，交易完成后及时发现，客户未离开柜台

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161、判断题握奇UsbKey在客户修改密码时，当客户设置密码为111111或123456等，系统会提示新口令过于简单。

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162、单项选择题营业机构根据业务需求和风险控制原则从严控制现金柜员数量（）（原则上每个营业机构配置当班现金柜员），超数量配置现金柜员应经一级分行审批。

A、一至三名
B、一至两名
C、二至三名
D、二至四名

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163、多项选择题客户办理购车分期提供的申请材料包括但不限于（）

A.身份证
B.工作收入证明
C.房产证
D.银行流水

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164、单项选择题 “办理贴现所依据的合同内容与增值税发票内容不符”不含（）

A、货物或应税劳务名称及规格型号不符
B、购销合同标的与发票所附货物清单中的货物名称不符
C、发票开具时间与合同签订时间不匹配
D、购销合同标的与发票所附货物清单中的货物数量不符

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165、填空题车长应在当天出车前（）分钟领取早送、晚接、中调任务登记簿、尾数箱出入库登记簿、工作证及钞箱钥匙。

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166、单项选择题个人助业贷款在发放后（）日内应完成首次贷后检查。

A、10
B、15
C、30
D、60

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167、判断题客户办理网上银行、95533客户服务、手机银行签约业务不可以跨一级分行。

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168、单项选择题龙卡信用卡的境内交易以（）结算。

A、人民币
B、港币
C、美元
D、欧元

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169、多项选择题财富条线业务，违规问责主要指以下情况（）

A、交易柜员代抄风险确认语句
B、风险评估问卷未载明客户风险承受能力评估结果
C、柜员岗位变更后未及时更新个人理财销售系统信息
D、理财产品收益未达到预期水平

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170、多项选择题目前我行个人助业贷款可用于（）。

A、日常生产经营周转
B、支付工资
C、支付水电暖气
D、购买用于扩大生产经营用商铺

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171、多项选择题柜员收付现金发现长、短款，营业终了查无结果按规定挂账，内部帐号是（）。

A、163010000001其他应收款——柜员短款户
B、163011000001其他应收款——柜员短款户
C、273010000001其他应付款——柜员长款户
D、273011000001其他应付款——柜员长款户

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172、多项选择题关于建行网银盾快速登录的说法，正确的是（）

A.可以选择网银盾插入后直接登录网银。
B.网银盾快速登录必须输入交易密码才能登录。
C.网银盾快速登录只需输入登录密码即可登录。
D.如果客户已经打开网银，再插入网银盾系统必须重新登录。

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173、单项选择题自助设备余款及加钞现金清点（）在柜台内监控下办理.

A、单人
B、双人
C、三人
D、四人

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174、多项选择题 “5200－C信用卡柜面查询（龙卡个人信用卡综合查询）”交易可以查询到（）

A、信用额度
B、一般分期额度
C、账单日
D、本期全部应还款额

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175、单项选择题以下不能在销售门户系统中申请产品交易撤销功能的业务是（）。

A.未处理的交易申请认购、申购
B.未处理的交易申请赎回
C.未处理的交易申请申购挂单、赎回挂单
D.未处理的交易申请客户信息补录

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176、单项选择题每日开始营业时，网点柜员在综合前端输入（）证券操作交易登录证券业务系统，系统自动进行网点签到、柜员签到和下载标准数据。

A、2400
B、2500
C、2600
D、2700

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177、单项选择题龙卡信用卡个人卡主卡申请人的年龄要求为（）。

A.18-70岁
B.13-70岁
C.18-60岁
D.13-60岁

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178、多项选择题银行承兑汇票资料登记填写不完整、不规范。包括但不限于以下情形（）

A、“开立银行承兑汇票通知书”中承兑协议编号与“商业汇票承兑协议”不一致
B、《银行承兑汇票领用单》内容填写不完整或不正确
C、《银行承兑汇票领用单》未填写领用汇票编号/金额
D、《银行承兑汇票领用单》填写的汇票号码与档案中银承复印件号码不一致。

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179、判断题

对个人助业贷款借款人信用调查中发现借款人存在如下银行贷款信息记录：利息连续３期（含）或累计6期（含）以上，无论何种原因均不能对客户进行贷款。

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180、单项选择题结算通使用单独的卡BIN号（）

A.622707
B.622709
C.622107
D.622109

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181、多项选择题个人助业贷款利率实行上浮。下列（）客户根据贷款申请时建行有关规定可给予适当的利率优惠。

A、联贷联保团队个人客户
B、持有我行理财金卡以上的客户
C、存量个人贷款客户，且近两年无不良记录
D、其他经省分行审批同意的个人客户

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182、单项选择题如结算通卡客户需要申请办理交易资金托管业务时，业务收费标准不正确的为（）

A、单笔交易金额在20万元（含）以下的按交易金额的3‰收费；
B、单笔交易金额在20万元（不含）以上，100万元（含）以下的按交易金额的2.5‰收取；
C、收费最低限额3元，上不封顶；
D、单笔交易金额在300万元（不含）以上的按交易金额的1.2‰收取。

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183、单项选择题省分行个人金融部批复财富卡和私人银行发卡后，如客户已办理理财卡白金卡或金卡，则由（）在CCBS系统启动“6123客户等级维护”交易修改客户等级。

A、二级分行
B、一级分行
C、财富中心
D、发卡机构

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184、单项选择题我行签约的间联商户受理他行卡，须通过手工方式处理预授权完成时，应（）。

A、报省分行信用卡中心处理
B、通过营运作业与管理系统做错账申报
C、通过CCBS系统5130来单录入交易处理
D、递交发卡行处理

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185、单项选择题目前，我行只对本行售出的（）进行回购。

A、普通投资金条实金
B、代保管普通投资金条
C、已交割实物金
D、代保管实物金

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186、单项选择题个人网银客户在办理（）业务时，需要做客户风险评级。

A、股票交易
B、理财产品
C、外汇买卖
D、期货

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187、单项选择题贷前调查时，应调查抵押人对抵押物占有的合法性，包括抵押物已设定抵押权属情况，抵押物权属情况是否符合设定抵押的条件，借款申请人提供的抵押物是否为抵押人所拥有，（），抵押物所有权是否完整。

A.抵押人资信状况
B.财产共有人是否同意抵押
C.财产共有人资信状况
D.抵押人身体状况

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188、单项选择题我行与中石油合作的加油优惠条件是首次刷信用卡充值满（）元。

A.200元
B.300元
C.400元
D.500元

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189、多项选择题中小企业业务条线，贷后管理履职不严主要包括以下情况（）

A、未认真审查借款人财务报表
B、不能及时掌握企业风险状况和信贷资金使用情况的
C、贷后检查结论与实际不符的
D、对借款人利用搭桥资金还旧借新的缺乏有效监控

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190、多项选择题进行变更收益帐户（2482-2）交易操作时，需注意的事项有（）。

A、此交易只可在同一户名下进行，即只可在相同客户编号下进行
B、变更收益账户交易必须在产品起息日后进行
C、申请人只需要提供身份证件及新收益账户
D、申请人需要提供变更收益账户的原收益账户及密码、身份证件及新收益账户，并且签字确认

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191、多项选择题关于结算通卡的交易资金托管、付款方设定描述正确的为（）

A、托管金额没有上下限限制，手续费最底3元上不封顶。
B、设定申请必须由付款方发起。
C、设定申请可以由付款方发起，也可以由收款方设定。
D、设定时录入的证件类型，证件号码，是交易发起人的证件类型和号码。
E、交易资金托管可设定有效期，设定确认后，如果有效期到期后付款方没有做任何操作，则托管资金自动转入收款方账户。

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192、单项选择题公司业务条线授信业务，贷款受托支付的要求是（）

A、T+0
B、T+1
C、T+2
D、T+3

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193、单项选择题总行电话支付系统整合了（）和商户pos功能。

A、手机银行
B、电话银行
C、电话银行、e路同行
D、e路同行

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194、多项选择题签约客户到发卡机构领财富卡时，应同时填写并签署（）和（）并提交相关证件资料原件。

A、《中国建设银行财富卡和私人银行卡申请表》
B、《中国建设银行财富卡和私人银行卡领用协议》
C、《中国建设银行财富卡和私人银行卡开户申请书》
D、《中国建设行财富卡和私人银行卡领用合约》

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195、多项选择题龙卡汽车卡是国内首张Life Style概念卡，为持卡人提供（）等特色权益和服务。

A.积分加倍换油
B.优惠洗车服务
C.免费道路救援
D.高额保险服务
E.贵宾理财服务

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196、多项选择题网点负责人（或柜员主管）与龙头现金柜员共同在监控下对（）进行核对，检查款箱（包）的外观及锁具的完整性。

A、款箱（包）编号
B、数量
C、券别
D、张数

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197、单项选择题自助设备统一编号有多少位（）

A.9
B.10
C.12
D.14

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198、单项选择题网点经理（）以上的时间担任大堂经理角色。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%

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199、单项选择题客户用结算通卡往建行的对公账户上汇款免费吗？（）

A.免费
B.不免费
C.套餐中免费
D.优费期套餐内免费

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200、单项选择题 CRS一天能够存多少钱（）

A.人民币银行卡或账户每笔最多可存5，000元人民币，存款次数不限
B.人民币银行卡或账户最多可存5，000元人民币
C.人民币银行卡或账户每笔最多可存10，000元人民币，存款次数不限
D.人民币银行卡或账户最多可存10，000元人民币

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