通信工程师：商务领航定制网关考试题库（强化练习） - 考试题库 - 91考试网

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通信工程师：商务领航定制网关考试题库（强化练习）

2017-10-31 07:15:58 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题商务领航定制网关支持无线网卡的PC通过WLAN接入局域网，兼容B.802.11b和（）协议。

A.802.11a
B.802.11n
C.802.11g
D.802.11h

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2、单项选择题 CISCO路由器的Console端口多为（）端口。

A.DB15
B.RJ-11
C.RJ-48
D.RJ-45

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3、填空题计帐（Accounting）：统计用户做过什么的过程，用户使用的时间和费用。通常可以用用户（）、（）来衡量。

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4、填空题 CCD的尺寸是指CCD图像传感器感光（）的尺寸。

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5、单项选择题你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该（）。

A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C.准备变更请求
D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划

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6、多项选择题摄像机按照扫描制式划分，分为（）。

A.PAL制
B.NTSC制
C.PCM制

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7、多项选择题根据摄像头路数，银行客户各个营业网点的视频监控图像上传到中心机房可采用（）接入方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.DDN电路
D.VPN电路

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8、判断题当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，收光功率应该在-8~-25dBm范围。（）

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9、填空题 SDH/PDH数字业务电路是为适应客户的高速网络建设需求而推出的（）。

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10、多项选择题风险应变措施包括（）等3个方面。

A.风险规避
B.风险转移
C.消灭风险
D.接受风险

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11、判断题现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。（）

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12、单项选择题翼机通用户除了可享受天翼通信服务以外，还可刷手机实现（）、食堂超市等小额消费类服务、信息获取发布服务以及电信翼支付消费服务。

A.网上转账
B.图书管理
C.门禁考勤等身份认证类服务
D.公交刷卡

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13、单项选择题项目竣工后，发起地客户工程师应牵头编写（）。

A.项目验收材料
B.项目测试材料
C.项目交付材料
D.项目竣工材料

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14、单项选择题司法E通中矫正对象工作终端提供方案有中国电信采用预存话费换手机的方式向司法机构提供终端和（）两种方式。

A.统一招标
B.司法机构自行购买终端入网，供矫正人员使用
C.按需赠送
D.无偿使用

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15、填空题翼机通公共平台相对于专用平台，可以有效减少（），缩短（）。

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16、单项选择题通过使用（）服务，计算机启动时将自动执行-TCP/IP-配置。

A.VPN
B.DHCP
C.ADSL
D.TCP/IP

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17、填空题发送端永久桥接，接收端产生倒换单模光信号在多模光纤中传输，会出现（），即产生（），虽然光功率可以 91eXAm.org到达单模设备的接收要求，但是会导致设备出现大量的误码，甚至业务中断。

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18、单项选择题下列关于4008业务功能描述错误的是（）。

A.统一号码接续
B.黑白名单
C.呼叫可转移
D.手机用户不能拨打

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19、判断题个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。（）

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20、判断题所有跨省任务工单不一定要由集团级行业客户工程师审核通过后方可进行派发。（）

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21、单项选择题常用于DTE设备的有：终端主机、（）。

A.Modem
B.光猫
C.CSU/DSU
D.路由器

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22、单项选择题 “全球眼”系统需建设监控中心电视墙的话，不需要在监控室配置（）。

A.解码器
B.监视器
C.编码器
D.客户端PC机

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23、填空题在售中业务开通客户交付过程中，现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的（）和（）等。

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24、单项选择题当DTU的（）灯闪烁时，可能为线路故障。

A.LINE，
B.DTR，
C.DCD，
D.TXD。

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25、填空题在故障处理时，通过检查（）、（）来排除设备外的故障。

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26、单项选择题常用的彩色摄像机最高（）线。

A.570
B.520
C.480
D.420

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27、单项选择题在会议电视系统中，适用于在IP网络传输的协议为（）。

A.H.320
B.H.323
C.H.324

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28、多项选择题在物流E通业务中，PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用？（）

A.系统管理员
B.公司话务员
C.网点管理员
D.送货员

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29、多项选择题下面哪些设备支持4CIF分辨率（）。

A.KDM2404LS
B.KDM2401
C.KDM2400
D.KDM2402

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30、单项选择题主机中的存储器主要用于存放（）。

A.用户自己的数据
B.CPU正在运行的程序以及数据
C.计算机最常访问的数据
D.计算机开机自检所需的程序以及数据

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31、判断题司法E通中人机分离解决方案有视频通话、短信告知、声纹识别三种方案。（）

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32、单项选择题 1/3英寸的镜头可以应用于（）英寸的CCD摄像机。

A.1
B.1/2
C.1/3

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33、填空题整流器是将（）变成（）的装置。

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34、单项选择题集团公司规定的基础数据业务入网资源调查时限是（）。

A.5个工作日，
B.7个工作日，
C.10个工作日，
D.15个工作日。

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35、问答题基础数据业务业务开通中的无缝测试是指什么？

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36、填空题 ROM中主要存放计算机中（）或（），如计算机开机时的自检和自举程序等信息。

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37、填空题项目竣工后，发起地客户工程师应牵头编写项目交付材料，配合客户经理向客户进行（）。

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38、单项选择题商务领航定制网关控制QQ、MSN或者BT、e-Male等应用应该使用（）功能。

A.防火墙
B.访问控制
C.入侵检测
D.防病毒

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39、单项选择题中国电信路由型MPLSVPN标准产品，（）业务等级适合视频流的承载。

A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜

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40、多项选择题在ICT综合管理系统中的立项审核有哪几种操作？（）

A.审核
B.会签
C.回退
D.终止

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41、单项选择题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单？（）

A.集团级行业客户工程师
B.首席客户工程师
C.客户工程师

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42、判断题参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。（）

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43、判断题与其他人商谈，达到一致的过程称为双赢。（）

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44、多项选择题从市场竞争的角度分析，竞争条件下的市场一般有以下（）几种基本模式。

A.完全竞争市场
B.垄断性竞争市场
C.寡头垄断市场
D.完全垄断市场

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45、判断题基础数据网业务测试指标中误码率≤10-6。（）

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46、单项选择题 PPPoE称是在（）上传输PPP的一种方法。

A.帧中继
B.ADSL
C.ATM
D.以太网

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47、多项选择题摄像机的基本参数包括（）。

A.像素
B.分辨率
C.最低照度
D.信噪比

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48、单项选择题室内内置解码器球形云台不需要连接的线缆（）。

A.视频线
B.温控线
C.电源线
D.控制线

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49、多项选择题当协转/网桥上关联V35/RJ45的指示灯告警，则为（）故障。

A.协转/网桥故障，
B.用户设备故障，
C.电信网络故障，
D.电信线路故障。

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50、多项选择题彩色摄像机的可调整功能有（）。

A.自动增益控制
B.背景光补偿
C.电子快门
D.白平衡

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51、填空题对大规模的监视中心，建议采用（），不宜采用的（）。

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52、填空题 H3C ICG2000支持（）、（）、（）等地址转换方式。

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53、填空题 CDMA 1X无线数据网络能够为移动用户提供高速的数据业务，其数据传输速率最快可达到（）。

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54、单项选择题客户使用FR业务时，如路由器上端口和协议都up，但是ping不通，则检查（）配置是否正确。

A.速率，
B.VPI/VCI，
C.DLCI，
D.端口模式。

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55、填空题 SWOT分析指的是进行（）、（）、（）、（）四个方面的分析。

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56、多项选择题目前，江西电信提供的互联网接入方式主要包括（）。

A.ADSL
B.CDMA
C.光纤LAN
D.WLAN

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57、判断题交流接地具有良好的防雷和抗干扰作用，是通信用机房常用的接地方式。（）

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58、填空题交流供电系统可以有三种交流电源（）、（）、（）。

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59、单项选择题政企客户售前服务内容包括（），确认项目涉及调度或使用的网络资源；确认为客户提供的服务内容及标准；参与编写标书和应标工作。

A.编制实施方案
B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
C.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案
D.以上都不是

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60、单项选择题司法E通中矫正管理人员利用系统实现矫正对象的（）管理信息化。

A.信息资料和矫正过程
B.管理资料和管理方式
C.共享信息
D.管理方式

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61、单项选择题饱和溶液的特点是（）。

A、已溶解的溶质与未溶解的溶质的质量相等
B、溶解和结晶不再进行
C、在该温度下加入固体溶质，溶液浓度不改变
D、蒸发掉部分溶剂，保持原来温度，溶液浓度会变大

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62、判断题保存路由器的配置的命令为copy start run。（）

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63、填空题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。

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64、单项选择题机房环境的三个最主要要素指标——“三度”是指：温度、湿度和（）。

A.温度变化率
B.相对湿度
C.洁净度
D.电磁感应度

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65、填空题网络等级为A的数字电路，对于管道，在条件不具备的情况下，可以考虑同一管道内的不同光纤，但条件具备的情况下，必须选择（）。

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66、判断题为了确保机房内使用交流电源的重要设备供电不中断、无瞬变，采用发电机为其供电。（）

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67、判断题商务领航定制网关不支持IPSec VPN。（）

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68、判断题登录H3C ICG2000WEB管理页面的用户名和密码都是admin。（）

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69、单项选择题在ICT综合管理系统中，如何新增一个设备？（）

A.商务渠道->品牌管理
B.商务渠道->入库单录入
C.商务渠道->设备管理
D.商务渠道->库存查询

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70、多项选择题 CPU卡卡内的集成电路包括（）。

A.中央处理器CPU
B.可编程只读存储器EEPROM
C.随机存储器RAM
D.加密逻辑电路

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71、单项选择题司法E通中的位置查询和监管功能最主要的是基于中国电信CDMA网络的（）技术。

A.IVPN
B.WEB
C.gpsOne
D.VPDN

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72、判断题行业解决方案定制四步法的第二个步骤是应用模式设计。（）

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73、单项选择题用来跟踪数据包到达目的地的路径以检查远程系统的路由的命令是（）。

A.TRACERT
B.PING
C.NETSTAT
D.HOSTNAME

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74、单项选择题 H3CICG2000在网络中一般处于（）。

A.放置在网络汇聚层，用来做大量PC的接入
B.放置在网络出口，用来做网关，连接Internet
C.放置在服务器出口，保护服务器，提高网络安全
D.以上都不对

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75、单项选择题 “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。

A.数据的原始位置
B.垃圾箱
C.历史文件夹
D.新建文件夹

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76、单项选择题关于MSTP接入，下面哪个描述是正确的（）。

A.2M的MSTP的以太接入CN2PE（使用GE接口），物理带宽已经限制了2M，由于通用封装开销存在，CE和PE出方向限速需要考虑额外开销
B.2M的MSTP的以太接入CN2PE（使用GE接口），CE和PE出方向限速按IP层限速2M
C.2M的MSTP的以太接入，有效带宽为2M（IP层）
D.以上都不正确

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77、判断题防雷器应当靠近被保护设备安装，距离被保护设备的距离不应超过30cm。（）

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78、单项选择题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作，首席客户工程师承接首席客户经理阶段性（月度、季度、半年、年度等）差异化服务计划后，通过派发差异化服务工单的方式组织客户工程师团队完成差异化服务工作。以下不属于本项工作的内容是（）。

A.召开客户联席会
B.提供运行报告
C.提供网络优化建议
D.项目招投标支撑

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79、判断题网络等级为A的数字电路，用户端机房内的电信设备及板卡要保证不同；本地网内的长长电路可以不要有保护措施。（）

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80、填空题 view命令不能对读出的（）进行写操作。

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81、单项选择题在开通光纤出租的过程中，标准测试内容包括衰减系数、（）。

A.吞吐量
B.距离
C.ES（误码秒）
D.SES（严重误码秒）

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82、判断题光猫的光口支持的协议是100Base-TX。（）

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83、填空题在物流E通业务的签收环节中，外勤人员可以通过带摄像头的手机对（）进行拍摄。

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84、单项选择题 B2-2类服务主要面向带宽需求为（）以上的中等规模的中小企业。

A.2M
B.4M
C.8M
D.15M

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85、单项选择题 E2PROM（FLASH存储器）通过（）的特殊写方式对其进行编程和擦除。

A.紫外线光
B.电脉冲
C.光脉冲
D.激光

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86、多项选择题客户工程师对SDH、MSTP业务的提供的服务有哪些？（）

A.上门拜访、定期上门沟通
B.签订业务合同
C.故障报告提供
D.定期巡检
E.SDH、MSTP故障受理

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87、单项选择题能够通过WEB界面实时直观的呈现网络性能状况和故障处理过程的业务是（）。

A.IP虚拟专网
B.网管专家
C.e通VPN
D.灾难备份

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88、填空题在物流E通业务中，（）是PC端的功能。

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89、单项选择题翼机通产品的功能实现涉及到三个平台：省电信平台、集团融合支付平台和（）。

A.充值平台
B.管理平台
C.消费平台
D.翼机通社区平台

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90、多项选择题在设计新业务承载网时，QoS的设计和部署往往是设计的关键所在，请问在下列的业务中，（）应该具有最高的QoS等级。

A.NGN语音
B.3G语音
C.3G数据
D.以上都不是

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91、填空题客户维护工程师要保证故障报告的（）、（）和（）。

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92、单项选择题（），也称为灵敏度。是CCD对环境光线的敏感程度，或者说是CCD正常成像时所需要的最暗光线。

A.像素
B.焦距
C.水平分辨率
D.最低照度

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93、填空题 MSP保护不能对（）进行保护。

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94、单项选择题参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案是政企客户（）服务内容。

A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化

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95、判断题使用ctrl-Q键可以中断cat命令的输出。（）

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96、填空题网络等级为B和C的数字电路，要求在电路调度时，提供具有（）功能的资源。

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97、填空题 PPPoE整个过程分（）和（）。

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98、单项选择题（）此类告警是“全球眼”系统本身具备的功能，无需外接告警设备。

A. 解红外探测告警
B.门磁探测告警
C.烟雾探测告警
D.移动侦测告警

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99、单项选择题及时响应客户、客户经理需求，对本地、跨域项目进行有效管控，实现业务开通（）的目标。

A.保质保量
B.交付及时
C.成本控制
D.安全管理

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100、多项选择题基础数据网业务按速率范围主要可分为（）等。

A.64K以下、
B.64K-2M、
C.N*2M、
D.155M。

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101、单项选择题在售中业务开通过程中，业务交付工作包括（）和售后交付两方面。

A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工

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102、单项选择题嵌入式工作机制的实现方式（）。

A.团队式嵌入
B.流程式嵌入
C.项目式嵌入
D.以上都是

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103、问答题简要说明在物流E通业务的派送流程。

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104、填空题项目工程师收集（）、（）、（）等实施信息，统筹项目进展，并可根据实际进度情况，在按时履约的前提下灵活调整实施计划。

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105、填空题通过商务领航定制网关出厂预配置、和网关管理平台预配置下发或由电信运维人员局端开箱预配置，实现在客户现场安装时，无需再进行网关配置工作，只要（）即可实现业务功能开通。

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106、多项选择题逻辑加密卡卡内的集成电路包括（）。

A.中央处理器CPU
B.可编程只读存储器EEPROM
C.随机存储器RAM
D.加密逻辑电路

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107、单项选择题当客户使用ATM业务时，客户路由器封装格式应为（）。

A.aal3snap，
B.aal4snap，
C.aal5snap，
D.aal6snap。

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108、判断题客户使用ATM业务时，路由器上端口up协议down，检查路由器配置，端口模式应为STM-1，封装格式应为frame-relayB线路阻抗过小可导致DTUline灯闪烁。（）

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109、填空题 H.320的缺点是（）。

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110、问答题翼机通产品中射频卡的工作原理是什么？

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111、多项选择题行业分析的要点（）。

A.行业市场宏观分析。
B.行业机会分析、行业需求变化趋势、行业技术政策变化趋势。
C.行业组织架构分析。
D.行业电信业务消费特点分析。

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112、判断题嵌入式工作机制可以通过人员嵌入、办公场地嵌入、服务嵌入等多种方式实现。（）

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113、多项选择题以下属于数据存储方面信息化需求的是（）。

A.存储容量
B.可扩展性
C.存储空间租赁
D.灾备中心

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114、单项选择题镜头的F值越大，通光量（）。

A.越大
B.越小
C.不变

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115、单项选择题道路监控一般采用（）摄像机。

A.半球
B.球形
C.枪式
D.一体化

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116、单项选择题（）此种情况挖掘企业信息化需求的方向在于随着企业传输的信息种类的增多，企业可能需要增加带宽，保障网络与系统安全，增大存储容量，进行网络管理和维护外包服务。

A.IT应用与通信应用相互独立
B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C.IT应用向通信应用延伸
D.IT应用与通信应用融合

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117、单项选择题防雷接地装置宜与电气设备接地装置和地埋金属管道相连；当不相连时，两者间的距离不宜小于（）。

A.20米
B.30米
C.40米

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118、填空题用万用表测量从空开上输出的电压，空开输入电压为-48V，输出电压为0V，判断为机架上的（）。

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119、多项选择题在OKCT竞争营销四步法中，竞争定位可以从三个维度展开（）。

A.客户购买价值因素
B.品牌影响力
C.电信业务的提供能力
D.客户关系能力

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120、单项选择题摄像机的最低照度星光型要达到多少。（）

A.1LUX
B.0.1LUX
C.0.01LUX
D.无光线也可

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121、单项选择题 CIF分辨率标准为（）。

A.352×288
B.352×576
C.704×288
D.704×576

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122、填空题经过嵌入式工作机制的推进，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）、（）、（）和（）。

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123、单项选择题通信机房温度的检测应在设备正常运行（）小时以后进行。

A.0.5
B.1
C.1.5
D.2

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124、单项选择题预警涵盖（）、施工、验收全过程。

A.需求收集
B.需求确认
C.资源勘查
D.售后维护

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125、判断题当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在-11dBm左右。（）

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126、单项选择题通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的的系统是（）。

A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP

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127、单项选择题使用SDH产品的客户端一般通过（）实现网络接入。

A.光电转换器
B.光端机
C.路由器
D.光交接箱

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128、单项选择题（）是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程，是客户端作业规范的重要内容之一，也是提升客户服务感知的重要手段。

A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付

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129、多项选择题由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同，行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的（）和知识服务五种模块中的一种或多种。

A.基本产品
B.系统集成
C.外包服务
D.专业服务

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130、单项选择题翼机通社区平台的部署模式可分为独立式和（）两类。

A.分布式
B.专用式
C.共享式
D.平台式

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131、单项选择题存储器用来存放程序和（）。

A.指令
B.数据
C.代码
D.符号

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132、单项选择题以下属性中哪个代表文件只有创建者本人可读写。（）

A.422
B.620
C.600
D.000

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133、单项选择题 Linux下可以显示隐含文件名称的命令是（）。

A.ls
B.ls -a
C.ls -r
D.ls -t

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134、单项选择题将摄像机模拟视频信号编码压缩成数字信号上传网络的设备为（）。

A.调制解调器
B.解码器
C.编码器
D.监视器

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135、单项选择题新视通视讯交换层最主要的组成部分是（）。

A.ADSL
B.MSTP
C.SDH
D.MCU

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136、多项选择题 PU接入网络的方式有（）。

A.公网
B.私网
C.ADSL动态IP
D.ADSL固定IP

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137、单项选择题变电所提供的10KV高压电经降压变压器降压至交流（）进入机房。

A.220/300V
B.220/380V
C.200/300V
D.110/220V

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138、问答题请简述商务领航定制网关能通过哪些方式接入互联网？

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139、填空题项目管理通过实施下列过程得以完成：启动、（）、执行、（）和收尾。

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140、单项选择题大量的计算机通过网络被连结在一起，可以获得极高的运算能力及广泛的数据共享。这种系统被（）。

A.实时操作系统
B.批处理操作系统
C.分布式操作系统
D.网络操作系统

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141、单项选择题门禁控制器通过（）和计算机通讯。

A.RS232转换器
B.V.35转换器
C.RS485转换器
D.RS422转换器

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142、多项选择题基础网络产品分为（）。

A.语音
B.网络
C.呼叫中心
D.门户网站

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143、多项选择题在售中业务开通施工过程中，如果出现异常导致工期不能满足开通要求，项目工程师要及时向（）进行施工预警。

A.维护单位
B.客户
C.开通人员
D.客户经理

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144、单项选择题如果用户计划购买中国电信路由型MPLSVPN标准产品，应用包括：语音、TCP为主的OA关键应用、互联网访问；请建议最合理的QOS产品方案为（）。

A.语音使用钻石等级，OA应用使用白金等级，互联网使用铜等级
B.语音使用钻石等级，OA应用使用金等级，互联网使用铜等级
C.语音使用白金等级，OA应用使用银等级，互联网使用铜等级
D.语音使用白金等级，OA应用使用银等级，互联网使用铜等级

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145、填空题数据基础业务开通中，对于客户设备未到的情况，如果不影响电信测试且客户同意测试的情况，可（）。

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146、填空题单模光信号在多模光纤中传输，会出现多种模式传输，即产生（）。

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147、单项选择题 CISCO系列交换机打开端口的命令是（）。

A.enable
B.no shut down
C.open
D.no close

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148、单项选择题（）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。

A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析

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149、单项选择题 202.112.109是什么类地址？（）

A.A类
B.B类
C.C类
D.D类

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150、单项选择题商务领航定制网关无线的SSID区域是起什么作用的？（）

A.没有用
B.添加无线数量的
C.设置无线信号强度的
D.更好的管理无线环境的

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151、填空题 VPN即Virtual Private Network虚拟私用网，是利用Internet来传输（）而形成的逻辑网络。

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152、填空题接地电阻测试仪可测量低（）和（）。

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153、填空题温度每升高10°C，电子计算机的可靠性下降（）。

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154、填空题工位类操作员包括（）、（）、（）3种角色。

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155、填空题当市电停电时间超过UPS所能维持供电的时长，则由油机发电提供（）。

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156、单项选择题司法E通的功能有位置查询和监管、电子信息管理、信息系统集成和（）。

A.任务信息查询
B.短信群发与虚拟网通话
C.任务统计
D.网点管理

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157、多项选择题客户的需求特点可整合为（）三类。

A.标准需求特点
B.增值需求特点
C.基本需求特点
D.整体服务需求特点

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158、判断题在业务测试施工完毕后要对客户说明测试方法，测试要达到的结果和效果，并主动向客户介绍质量指标、标准，以及需要客户配合的工作。（）

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159、单项选择题哪一项不是客户工程师售前技术支撑职责。（）

A.接应并协助首席客户工程师了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
D.牵头项目实施合作方的选定和管理

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160、多项选择题科达视频监控系统支持（）编码技术。

A.MPEG-1
B.H.264
C.MPEG-2
D.MPEG-4

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161、填空题物流E通业务，可以满足快递企业客户随时掌握（）、（）、（）以及流动业务人员管理等需求。

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162、单项选择题应用软件按照开发方式和适用范围分为：通用软件和（）。

A.定制软件
B.系统软件
C.平台软件
D.应用软件

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163、单项选择题参与编写标书和应标工作是政企客户（）服务内容。

A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化

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164、单项选择题（）是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是电路开通和竣工的标志，是客户经理与客户确认起租的重要参考。

A.开通确认书，
B.测试报告，
C.验收报告，
D.竣工报告。

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165、判断题制定与客户的短期的沟通计划是客户规划的主要内容之一。（）

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166、单项选择题路由器上的155M接口为（）接口。

A.STM-1、
B.STM-2、
C.STM-3、
D.STM-4。

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167、单项选择题（）把网络节来源:91考试网 91exam.org点易于记忆的名字转化为网络地址。

A.ARP
B.POP3
C.RARP
D.DNS

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168、单项选择题资源核查后归属与客户合同条款不符的情况，由（）与客户明确资源提供主体和维护界面，并完善合同范本。

A.项目经理
B.客户经理
C.业务经理
D.运维经理

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169、填空题 H3C ICG2000的WLAN业务模块支持（）及（）等安全功能。

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170、单项选择题第三代视频监控系统特点是（）。

A.全模拟信号处理
B.半模拟半数字化处理
C.全数字化

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171、单项选择题 802.1x认证过程中是通过（）实现的。

A.组播
B.广播
C.单播
D.其他

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172、填空题全球眼平台的客户端单元缩写为（）。

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173、单项选择题 Unix下删除目录的命令是（）。

A.cd
B.rmdir
C.mkdir
D.dir

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174、判断题 chmod A.rx给文件增加读写权限。（）

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175、单项选择题针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求，推出“社保通”，将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节，如：医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

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176、单项选择题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，在某省尚未指定本省接应某一客户的客户工程师前，默认由该省的（）承接该省客户工程师的全部任务

A.行业客户工程师
B.售中实施工位
C.首席客户工程师
D.以上都不对

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177、判断题数据基础业务测试报告完成后必须由客户代表进行签字，方能作为竣工依据。（）

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178、单项选择题上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。

A.提前通知
B.提前预约
C.直接上门
D.进门前电话知会

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179、填空题应用软件是针对多种应用需求出现的用于（）的专门软件。

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180、单项选择题磁带拷贝命令是（）。

A.aa
B.bb
C.cc
D.dd

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181、多项选择题基础数据业务端到端测试的主要方法有（）。

A.环回测试，
B.工作通道测试，
C.仪表测试，
D.PING测试。

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182、多项选择题下面是UIM-PASS卡通讯特征的是（）。

A.使用13.56MHZ频率
B.射频识别
C.近场耦合
D.抗冲突

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183、多项选择题科达KDV8010A的产品特点包括（）。

A.双流输出
B.内置MCU
C.主叫呼集
D.实现NAT穿越

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184、单项选择题 SNCP保护又称为（）保护。

A.线性复用段
B.双路由
C.热备份
D.自动切换
E.子网连接

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185、单项选择题（）是指依托中国电信的品牌效应，为客户提供相关产品的专业的咨询服务。

A.基础产品
B.专业服务
C.外包服务
D.知识服务

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186、填空题温度检测的测试设备（）／（）等。

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187、判断题行业解决方案定制四步法中的“需求匹配”，其功能是将产品和服务模块化。（）

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188、单项选择题借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员，利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢，整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求，实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

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189、填空题嵌入式工作机制可以通过（）、（）、（）（针对具体项目组成虚拟团队）等多种方式实现。

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190、填空题现场处理发现网线连接正常，且设备均正常连接，后查询以太口工作模式，发现电信光端机以太口工作模式设置为100M全双工，用户设备以太口工作模式设置为10M全双工，应该将电信光端机以太口工作模式更改为（）后业务才会正常。

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191、单项选择题电路维护等级为AAA的线路，故障修复时限为（）。

A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.180分钟
E.240分钟

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192、判断题基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的3个工作日内完成。（）

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193、单项选择题司法E通中矫正管理人员与矫正对象间的电话沟通频繁，通过综合（）服务，双方通过短号码进行互拨，方便记忆，同时能有效降低两者之间的通信成本。

A.VPN
B.VPDN
C.ISDN
D.PDSN

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194、单项选择题（）汇总勘查后的详细资源情况，根据项目复杂程度在1－2个工作日内制定实施方案。

A.客户经理
B.业务经理
C.项目工程师
D.工程人员

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195、填空题显示路由器当前运行的配置文件的命令为（）。

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196、单项选择题（）是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。

A.基础产品
B.专业服务
C.外包服务
D.知识服务

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197、单项选择题利用中国电信大客户部整合资源的优势，将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合，以增强对大客户个性化需求的满足能力，提高竞争优势，实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联

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198、填空题竞争分析是通过对竞争对手资料的掌握和分析，做到（），（），最终赢得竞争。

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199、填空题外设必须通过输入输出接口才能与（）并进行数据交换。

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200、问答题翼机通主要使用哪三大功能？

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