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1、问答题 如何将注意规律应用于课堂教学组织中?
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本题答案:(1)设法讲好每次课的学习目的、意义、任务,努力引起和保持学
本题解析:试题答案(1)设法讲好每次课的学习目的、意义、任务,努力引起和保持学员的有意注意。
(2)运用学员感兴趣的,联系实际的,生动的事例或手段,把抽象的理论具体化、形象化,启发和培养兴趣,把学员诱入无意注意。
(3)对培训内容的重点、难点明确加以强调,以激起和加强学员的有意注意。
(4)运用形象性或直观性的材料或手段,巩固和发展学员的兴趣,循循善诱地转入无意注意。
(5)适时总结,并进一步强调重点、难点,通过练习和作业等,把学员的注意力上升到有意后注意。
2、判断题 在PowerPoint2010中,对象名称是不能改的。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
3、问答题 员工教育培训有哪些类别?
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本题答案:员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、离岗轮训、
本题解析:试题答案员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、离岗轮训、职业资格培训、继续教育、国际合作培训、在职学历学位教育八个类别。
4、单项选择题 ()是由学员对训练课程整体的记录,多数是由值日生记录。
A、业务日志;
B、听讲日志;
C、管理日志;
D、维护日志。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
5、判断题 作为一名企业兼职训师,同时也是公司企业文化的弘扬和建设者。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
6、填空题 ()是引起学习、维持学习,并将学习导向教学目标的内部动力。
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本题答案:学习动机和需求
本题解析:试题答案学习动机和需求
7、多项选择题 公司科学发展的战略保障是(),简称“三个建设”。
A、党风廉政建设;
B、党的建设;
C、队伍建设;
D、企业文化建设。
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
8、判断题 课堂教学是培训工作的基本组织形式。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
9、多项选择题 国家普通话水平测试二级乙等水平的要求为()。
A、测试总失分率在20%以内;
B、朗读和自由交谈时,个别调子不准,声韵母发音有不到位现象;
C、难点音较多,失误较多;
D、方言语调不明显,有使用方言词、方言语法的情况。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
10、多项选择题 教学是教与学的交往、互动,师生双方(),在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识,交流彼此的情感、丰富教学内容,从而达到共识、共享、共进。
A、相互沟通;
B、相互交流;
C、互相启发;
D、互相补充。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
11、多项选择题 通过交谈法收集培训需求分析信息时,具体流程包含()环节。
A、确定培训目的;
B、确定需求信息;
C、确定交谈对象和人数;
D、准备交谈提纲。
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本题答案:B, C, D
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12、填空题 教材编辑的内容必须要经过(),必须符合(),经得住推敲,要坚持实事求是、求真务实的做法。
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本题答案:实践检验;科学规律
本题解析:试题答案实践检验;科学规律
13、判断题 小组讨论法与问卷法有相似之处,该方法适用于对工作分析、群体问题分析、目标确定,或者对任务、专题的分析。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
14、填空题 隐性组织教学又称(),是培训师巧妙地运用表情、身姿等体态语言和各种教学技艺,不留痕迹地控制、转化学员课堂问题行为的组织方式。
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本题答案:无形组织教学
本题解析:试题答案无形组织教学
15、填空题 教学过程的设计一般应经过引导学员获得()知识,引导学员()知识,引导和组织学员进行(),()知识四个阶段。
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本题答案:感性;理解;实践作业;检查和巩固
本题解析:试题答案感性;理解;实践作业;检查和巩固
16、单项选择题 ()集中反映了培训组织的培训管理理念,体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。
A、培训需求分析;
B、培训评估结果;
C、培训组织形式;
D、培训项目的流程。
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
17、判断题 教学过程中反馈为矫正提供依据,矫正为反馈服务。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
18、填空题 通过在训练场所制造某种模拟状况,并让学员在该状况中充满兴趣地进行学习的方法称为()。
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本题答案:游戏法
本题解析:试题答案游戏法
19、判断题 自控力是一个人心理成熟度的体现,没有自控力就没有好的学习习惯。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
20、填空题 技能操作考核方案一般分为确定小组及()、确定考评员、确定()、确定考核()、统分、平衡与汇总等几个环节。
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本题答案:考核项目;评分标准;时间与地点
本题解析:试题答案考核项目;评分标准;时间与地点
21、判断题 课堂教学的过程,是培训师和学员双方相互影响的过程。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
22、填空题 学员在学前进行()是上课前的准备,是提高学习效率的重要途径。
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本题答案:预习
本题解析:试题答案预习
23、多项选择题 交谈法培训需求调查分为()情况。
A、开放;
B、正式;
C、封闭;
D、非正式。
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本题答案:B, D
本题解析:暂无解析
24、判断题 运用交谈法进行培训需求调查时,被交谈人可能会受到交谈人的影响,导致 91ExAm.org面谈结果的可靠性降低。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
25、单项选择题 岗位适应型培训的对象是()。
A、骨干员工;
B、熟练员工;
C、刚参加工作的新员工;
D、管理岗位的员工。
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本题答案:C
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26、填空题 ()符合学员需求是所有培训的基础,也是()的基础。
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本题答案:培训内容;课堂控场
本题解析:试题答案培训内容;课堂控场
27、判断题 教材编辑方法与思路应按照既有模式和传统做法进行。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
28、判断题 培训沟通中的情绪所涵盖的只是精神层面,其所影响的也是个人感受的问题而已。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
29、填空题 在请假管理方面,培训师的具体工作通常围绕划分请假类别、制定请假审批程序、(),以及违反请假制度的处罚措施等内容展开。
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本题答案:明确审批人员职责权限
本题解析:试题答案明确审批人员职责权限
30、单项选择题 “ShockwaveFlashObject”是用于播放()文件的控件。
A、avi;
B、MP3;
C、mpeg;
D、swf。
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
31、判断题 情感、态度与价值观维度的目标立足于让学员乐学。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
32、多项选择题 公司理念中“忠诚企业”就是()。
A、热爱企业;
B、关心企业;
C、为企业尽心尽力;
D、忠实维护企业利益和形象。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
33、填空题 “怨声载道”的“载”字的拼音是()。
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本题答案:zài
本题解析:试题答案zài
34、多项选择题 &n来源:91考试网 91ExaM.orgbsp;指导的过程是一个由()组成的循环过程。
A、开始;
B、质疑;
C、理解;
D、前行。
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本题答案:A, B, C, D
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35、判断题 培训过程就是知识和技能的认识过程。
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本题答案:错
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36、填空题 计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括()、()以及()等。
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本题答案:基于计算机的培训;电子绩效辅助系统;学习门户
本题解析:试题答案基于计算机的培训;电子绩效辅助系统;学习门户
37、单项选择题 请问“提纲挈领”和“挈”的正确发音是()。
A、qì;
B、qiè;
C、xié;
D、qié。
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本题答案:B
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38、多项选择题 培训基本流程包含()环节。
A、培训设计;
B、培训实施;
C、培训评估;
D、培训优化。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
39、判断题 运用观察法进行培训需求调查会妨碍被观察对象的正常工作和集体活动。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
40、判断题 有效组织教学,可以引起学员的学习兴趣,使学员迅速进入最佳情绪状态。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
41、多项选择题 培训评估的方法主要有()。
A、调查问卷;
B、评估表;
C、口头回忆;
D、专家评估。
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
42、单项选择题 新员工实施交谈法的关键是()。
A、职业化心态;
B、专业技能;
C、职业化技能;
D、管理技能。
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本题答案:A
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43、填空题 成人培训的()性和()性很强。
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本题答案:目的;功利
本题解析:试题答案目的;功利
44、问答题 试论述教学目标的作用。
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本题答案:(1)它能结合受训者、管理者、企业各方面的需要,满足培训需求
本题解析:试题答案(1)它能结合受训者、管理者、企业各方面的需要,满足培训需求。
(2)帮助受训者理解其为什么需要培训。
(3)协调培训的目标与企业目标的一致,使教学目标服从企业目标。
(4)使培训结果的评价有一个基准。
(5)有助于明确培训成果的类型。
(6)还能指导培训政策及其实施过程。
(7)为培训的组织者确立了必须完成的任务。
45、多项选择题 课外辅导是根据学生的需要由教师给予(),以帮助他们完成学习任务的一种教学活动形式。
A、引导;
B、启示;
C、咨询;
D、指点。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
46、问答题 采用交谈法进行培训需求调查,可以按照对象分为哪几类,每类人员交谈的关键是什么?
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本题答案:(1)新员工:组织文化、规章制度、职业化心态等内容。 本题解析:试题答案(1)新员工:组织文化、规章制度、职业化心态等内容。
(2)专员级员工:岗位技能、专业技能等内容。
(3)主管级员工:职业化、管理技能等内容。
(4)经理级员工:管理技能、领导力提升等内容。
47、判断题 作为一名中级培训师,除了要具备必要的技术、技能和文化素质以外,还要进行培训教学研究。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
48、多项选择题 要做到培训目标和对象的针对性,需要注意()问题。
A、培训对象培训的需求度;
B、培训目标定位是否准确;
C、培训所针对的岗位与培训对象是否匹配;
D、培训对象的个人差异。
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本题答案:B, C
本题解析:暂无解析
49、填空题 案例教学法的做法是围绕一定的培训目的,把实际工作中的真实情景加以典型化处理,形成供学员思考分析的案例,通过独立研究和()的方式,来提高学员分析问题和解决问题的能力。
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本题答案:相互讨论
本题解析:试题答案相互讨论
50、判断题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分普通话水平等级的全国统一标准。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
51、单项选择题 下面()不属于培训基本流程中的环节。
A、培训调研;
B、培训实施;
C、培训评估;
D、培训优化。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
52、填空题 案例教学法是由()大学首创的,在()及世界各国普遍受到重视和欢迎。
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本题答案:哈佛;美国
本题解析:试题答案哈佛;美国
53、单项选择题 制作PPT的原则是尽量简单,“keepitsimpleandstupid”,有人就把它简化为()原则。
A、SIMPLE;
B、KISS;
C、STUPID;
D、简单化。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
54、单项选择题 课件设计应当围绕学习者进行,引导启发学习者思考,帮助学习者进行知识的建构,这符合()原则。
A、简约原则;
B、一致性原则;
C、时空接近原则;
D、以学习者为中心。
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
55、问答题 简述试题库建设的要求有哪些?
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本题答案:专业试题库,试题库应综合考虑题型、分数、难度、知识点分布等因
本题解析:试题答案专业试题库,试题库应综合考虑题型、分数、难度、知识点分布等因素,要覆盖所有核心知识点。
题型包括单项选择题、多项选择题、填空题、判断题、简答题、识(绘)图题和论述题(含案例分析题)。试题应牢固把握对各知识点的认知和了解,广泛关注“原则”、“概念”、“基本理论”、“基本方法”、“基本技能”,不应过多涉及技术细节。考虑到组卷的方便及可重复利用性,题库的数量一般在一套题的10倍左右。客观题的量一般不少于70%,便于组卷和阅卷。
56、单项选择题 组卷时客观题的量一般不少于(),便于组卷和阅卷。
A、20%;
B、50%;
C、70%;
D、90%。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
57、单项选择题 教学过程中,对获取的反馈信息进行矫正时,个性问题应该()。
A、集中矫正;
B、个别矫正;
C、重点矫正;
D、专题矫正。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
58、填空题 培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念,是由这样一系列流程构成:培训设计流程、培训实施流程、()、培训优化流程等。
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本题答案:培训评估流程
本题解析:试题答案培训评估流程
59、判断题 运用观察法进行培训需求调查时,应尽量使用隐蔽的方式进行观察,并进行多次、重复的观察,以提高观察结果的准确性。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
60、填空题 ()是指培训活动预期达到的结果,是教育目的、教学目标的具体分解。
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本题答案:课堂教学目标
本题解析:试题答案课堂教学目标
61、填空题 根据学员学习需求,可以把培训分为“充电型”、()、“被迫型”等三种。
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本题答案:“实用型”
本题解析:试题答案“实用型”
62、填空题 公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》()级()等水平。
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本题答案:二;乙
本题解析:试题答案二;乙
63、多项选择题 培训教学设计要根据培训方案的要求,将之细化为具体的()和()。
A、培训计划;
B、实施过程;
C、上课方法;
D、授课技巧。
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
64、填空题 培训中的()是指将培训的各个内容有机联系起来的方式和手段。
点击来源:91考试网 91eXAm.org查看答案
本题答案:链接
本题解析:试题答案链接
65、填空题 ()是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。
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本题答案:人
本题解析:试题答案人
66、多项选择题 制定合理的学习计划应遵循以下原则()。
A、整体性;
B、针对性;
C、灵活性;
D、前沿性。
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
67、单项选择题 教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循(),为完成教学任务所必须遵循的行为要求和准则。
A.生活规律;
B.社会规律;
C.发展规律;
D.教学规律。
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
68、单项选择题 教学设计的输入是(),输出是教案或单元教学设计。
A、培训目标;
B、培训需求;
C、培训方案;
D、培训场所。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
69、问答题 培训师针对不同来源的紧张情绪应如何积极应对?
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本题答案:(1)准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长。提升专业素养,
本题解析:试题答案(1)准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长。提升专业素养,充实课程相关知识内容。同时,上课前多试讲几遍,对内容吃透熟记。
(2)课程信息量不足。用提升3-10倍课程信息量的方法,来缓解课程信息量准备不足造成的紧张。
(3)学员对课程期望值太高。培训师应该根据课前调研,了解学员的情况和需求,以此为依据,有针对性地充分准备课程内容。
(4)学员级别太高,培训师背景级别较低。遇到这种情况,培训师应该建立信心,让学员学习到真正的知识才是培训师的关注点。
(5)信息量大,课程时间少。信息量大而课程时间少造成的紧张,一定源自培训师对自己的课程不够了解。(6)开场破冰技巧准备不足。考场破冰关乎全局。有效2-8分钟的开场方法来缓解紧张情绪。
70、多项选择题 在使用PowerPoint2010进行图示对象渐变填充时,需要分别设置()。
A、阴影;
B、颜色;
C、渐变光圈;
D、渐变类型。
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
71、多项选择题 会见面谈法的优点在于不仅可以在()进行,也可在()进行。
A、训练课程实施过程中;
B、训练开始前;
C、训练结束后;
D、考试进行中。
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本题答案:A, C
本题解析:暂无解析
72、单项选择题 实训项目可行性报告中,对于()技术一定要予以着重论述。
A、预期收益较大;
B、工艺流程复杂;
C、原创性;
D、项目造价较高。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
73、问答题 列举学习普通话的技巧。
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本题答案:(1)树立能够说好普通话的信心。
(2)降低说话
本题解析:试题答案(1)树立能够说好普通话的信心。
(2)降低说话的速度。
(3)看电视、听广播时,要注意主持人的发音,并默默跟读,琢磨说普通话的感觉。
(4)多向字典请教,不懂就查,尤其要注意一些字的多音与多义等。
(5)坚持用普通话进行日常交流。
74、问答题 提升语言表达能力的方法有哪几点?
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本题答案:(1)化繁为简。减少修饰语及文字,文字要少而精;学会断句,将
本题解析:试题答案(1)化繁为简。减少修饰语及文字,文字要少而精;学会断句,将一句冗长的话分开表达,每句话停顿一下,便于学员掌握;尽量用短语。
(2)借助雄辩的力量。如借助权威人士的话、借助经典、引用领导的话、引用管理学原理、借助典型的案例等。
(3)借助修辞手法的力量。比如,通过比喻或者比拟的方式将一些复杂、深奥的内容简单形象地表达出来,通过对比和比较的修辞手法给人更直观的效果,印象也深刻,通过连串的排比让人产生很强的震撼。
(4)用事实和数据说话。
(5)与时俱进。适度使用流行语,贴近生活进行语言创新。
75、多项选择题 课堂组织教学中,隐形组织教学包括()。
A、吸引;
B、示意;
C、渗透;
D、填补。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
76、判断题 培训师在进行课程内容选择与设计时,应把一本书从头讲到尾。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
77、多项选择题 培训需求调查的基本方法有()。
A、观察法;
B、交谈法;
C、问卷法;
D、小组讨论法。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
78、多项选择题 试题库应综合考虑()等因素,要覆盖所有核心知识点。
A、题型;
B、分数;
C、难度;
D、知识点分布。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
79、多项选择题 小组讨论法进行培训需求调查适用于()方面。
A、对工作分析;
B、群体问题分析;
C、目标确定;
D、对任务、专题的分析。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
80、判断题 成人培训的求知性很强,目的性不强。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
81、单项选择题 参与教研活动要做到()。
A、活动前准备主题相关内容;活动中多听、多记、多思、多问;活动后形成文字后记;
B、活动中多听、多记、多思、多问;活动后形成文字后记;
C、活动前准备主题相关内容;活动中多听、多记、多思、多问;
D、活动后形成文字后记。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
82、填空题 讲授法教材的篇章布局要体现系统结构与()的合理性,正确反映教学内容的(),还要符合学员的认知习惯和规律。
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本题答案:层次结构;内在逻辑关系
本题解析:试题答案层次结构;内在逻辑关系
83、单项选择题 ()是中断教学活动,制止问题行为发展,以维持课堂纪律,恢复正常教学运行的组织方式。
A、显性组织教学;
B、隐性组织教学;
C、巡视;
D、提问。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
84、单项选择题 培训教材开发始终不能偏离的主线是()。
A、教材的实用性和系统性;
B、培训目标的实现;
C、内容不断推陈出新;
D、简洁求精,通俗易懂。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
85、多项选择题 在教学实践中,让学员理解,适用的教学方法有()。
A、讲授法;
B、讨论法;
C、游戏法;
D、演示法。
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
86、填空题 在培训实践中,培训者应根据培训的()和各种培训方法的特点,精心地遴选和配置培训方法,以取得最佳培训效果。
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本题答案:目的
本题解析:试题答案目的
87、填空题 ()是培训师为了保证正常的课堂秩序,组织学员积极参与教学活动,完成培训任务所采取的行为方式。
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本题答案:组织教学
本题解析:试题答案组织教学
88、多项选择题 做教研活动记录要()。
A、实事求是;
B、记录真实内容;
D、反映真实过程;
D、体现真实场景。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
89、多项选择题 现场勘察培训设施情况。需要了解培训设施的()。
A、型号;
B、外观;
C、健康水平;
D、动作能力。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
90、填空题 培训教材的编写要始终把握突出其技能操作性特点,确保以技能为主、()为辅的开发原则。
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本题答案:理论
本题解析:试题答案理论
91、问答题 简述新技术与新技能的推广培训的特点。
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本题答案:(1)培训的对象目标指向性可以很集中,也可以较为泛化,取决于
本题解析:试题答案(1)培训的对象目标指向性可以很集中,也可以较为泛化,取决于培训的内容针对性与时效性。
(2)这种培训的学员数量较大,岗位分布广泛,学历层次和知识经验差距较大。
(3)培训 内容一般以新技术和新技能的示范应用与展示推广为主。
(4)操作上以讲授方式为主,辅以培训助教的展示和部分学员的演练。可以采取开卷或闭卷考试或提交学习心得的方式开展。
92、问答题 教学反馈与矫正的意义是什么?
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本题答案:(1)加强教学控制。
(2)提高课堂教学效率。
本题解析:试题答案(1)加强教学控制。
(2)提高课堂教学效率。
(3)提高学员分析问题、解决问题的能力。
93、多项选择题 在教学实践中,让学员感知,适用的教学方法有()。
A、讲授法;
B、讨论法;
C、游戏法;
D、演示法。
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
94、多项选择题 培训项目流程实施过程中,培训服务环节的工作主要是()。
A、为培训师服务;
B、为学员服务;
C、处理突发事件;
D、创造学习环境。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
95、单项选择题 ()是进行有效学习的前提。
A、认真听课;
B、及时总结;
C、反馈与矫正;
D、合理的学习计划。
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
96、单项选择题 请问“沸点”的“沸”字的正确发音是()。
A、fú;
B、fèi;
C、fēi;
D、fèn。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
97、填空题 培训师通过一定的途径对学员进行学习方法的传授、诱导和诊治的方式称为()。
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本题答案:学法指导
本题解析:试题答案学法指导
98、单项选择题 培训需求调查中,使用开放式问卷调查的作用是()。
A、缩小所收集信息的范围;
B、限制所能搜集信息的范围;
C、最大限度增加所能搜集信息的范围;
D、发掘对方的想法和观点。
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
99、问答题 简述实操演练培训法的特点。
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本题答案:优点是真实感强,与现场结合紧密,学员学习兴趣浓厚,实际应用效
本题解析:试题答案优点是真实感强,与现场结合紧密,学员学习兴趣浓厚,实际应用效果好。
缺点是实训设施配备投资较大,场地要求较高。每个实训工位可以训练的学员数量有限,每个学员训练的时长有限。需要配备的培训师数量较多,实训材料消耗较大,费用较高。部分室外培训的项目受天气影响较大。考核标准要求较多,难以在短时间内完成较大数量学员的考核等。
100、填空题 案例法教材编辑的过程中,写作通常以()人称来描述,情节要忠于事实。
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本题答案:第三
本题解析:试题答案第三
101、多项选择题 提高上课效率需要学员()。
A、集中注意力;
B、多思多问;
C、思想重视;
D、认真记笔记。
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本题答案:A, B, D
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102、多项选择题 PowerPoint支持“进入”、“强调”、“退出”、“路径”四种动画,以下解释正确的是()。
A.进入动画是对象从无到有出现到幻灯片中的方式;
B.退出动画是对象从有到无消失的方式;
C.强调动画是设置对象产生变化以吸引注意;
D.路径动画则是让对象沿着设定的运动路线移动。
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本题答案:A, B, C, D
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103、单项选择题 考虑到组卷的方便及可重复利用性,题库的数量一般在一套题的()倍左右。
A、2;
B、5;
C、10;
D、20。
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本题答案:C
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104、多项选择题 课堂教学中组织教学的原则包括()。
A、规律性原则;
B、主体性原则;
C、渗透性原则;
D、独立性原则。
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本题答案:A, B, C
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105、单项选择题 把在工作场所现实中产生的问题提供给学员,让他们通过对其进行分析和研究,探求解决对策的教学方法称为()。
A、讲授法;
B、讨论法;
C、案例法;
D、角色扮演法。
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本题答案:C
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106、填空题 公司宗旨体现了公司()、()和()的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。
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本题答案:政治责任;经济责任;社会责任
本题解析:试题答案政治责任;经济责任;社会责任
107、问答题 试阐述现代培训师应该具备什么样的修养与风范。
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本题答案:(1)培训师的职业素养。师德:尊崇真知,乐业度人。师艺:技能
本题解析:试题答案(1)培训师的职业素养。师德:尊崇真知,乐业度人。师艺:技能娴熟,造诣精专。师威:自尊自律,严格要求。
(2)培训师的职业风范。仪容形象:眼耳手鼻口整洁,脸发衣帽鞋干净。仪态形象:自然、端庄、大方、沉着、稳重。忌:呆板枯燥型;严峻清冷型;活泼过分型。语言形象:温敬恭忍礼发,调速量音情动。注意培训师的职业礼仪。
108、多项选择题 在PowerPoint2010中超链接的对象可以是()。
A、本PPT中的幻灯片;
B、外部的文档;
C、网页;
D、电子邮件地址。
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本题答案:A, B, C, D
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109、单项选择题 实训项目可行性报告中,项目的工艺流程要有一定的合理分析,在()的情况下对关键的技术环节要予以阐述。
A、公开;
B、不泄密;
C、不公开;
D、半公开。
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本题答案:B
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110、判断题 企业制定培训考勤管理规定,有助于管理培训考勤,增强学员的考勤纪律意识,营造良好的培训环境和培训秩序,保证培训工作顺利完成。
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本题答案:对
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111、多项选择题 就整体而言,()是培训过程的三个要素。
A、培训师;
B、学员;
C、培训内容;
D、培训计划。
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本题答案:A, B, C
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112、单项选择题 培训是特殊的()形式。
A.授课;
B.教学;
C.实训;
D.教练。
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本题答案:B
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113、判断题 对于管理对象的认识,是任何管理工作都要首先解决的问题,也是管理人员基本功。
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本题答案:对
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114、问答题 试说明任务驱动法的操作过程和优点。
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本题答案:培训师给学员布置探究性的学习任务,学员查阅资料,对知识
本题解析:试题答案培训师给学员布置探究性的学习任务,学员查阅资料,对知识体系进行整理,再选出代表进行讲解,最后由培训师进行总结。任务驱动培训法可以以小组为单位进行,也可以以个人为单位组织进行。它要求培训师布置任务要具体,其他学员要极积提问,以达到共同学习的目的。
任务驱动培训法可以让学员在完成“任务”的过程中,培养分析问题、解决问题的能力,培养学员独立探索及合作精神。
115、判断题 过程与方法维度的目标立足于让学员学会。
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本题答案:错
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116、单项选择题 班组创新主要体现在生产经营(工作)过程中的()方面,如技术方面的小发明小创造等。
A、细节;
B、管理;
C、文化;
D、制度。
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本题答案:A
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117、判断题 运用小组讨论法进行组织需求分析调查的缺点包括组织成本较高,要花费较多的时间、财力和物力。
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本题答案:对
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118、多项选择题 在教学活动中,要避免恶性循环,培训师与学员双方必须做到()。
A、主动反馈;
B、自觉矫正;
C、被动矫正;
D、连续反馈。
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本题答案:A, B
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119、问答题 试述完善企业员工培训激励机制的主要途径。
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本题答案:(1)加大培训开发的投入,体现系统性、前瞻性和连续性。 <
本题解析:试题答案(1)加大培训开发的投入,体现系统性、前瞻性和连续性。
(2)提高人力资源整体素质,做好全员培训。
(3)培训、考核、使用、待遇一体化。
(4)引入职业生涯管理,将培训与个人发展相结合。
(5)培训与绩效评估、职务晋升相挂钩。
(6)多阶梯晋升与培训结合。
120、多项选择题 关于现代企业培训方式的发展,正确的选项是()。。
A、计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化;
B、学习门户,即工作助手,它将自动操作整合在应用程序中,提供比传统方法更快、更便宜、更有效的辅助;
C、采用远程培训时,处于中心地点的培训师可以通过电视连接对遥远地点的学员进行教学;
D、企业利用视频会议,来对分散于不同地理位置的雇员或与培训师处在不同地方的雇员进行培训
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本题答案:A, C, D
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121、多项选择题 培训授课的典型培训模式有()。
A、讲授法、演讲法;
B、案例教学法、角色扮演法;
C、道具教学法、游戏活动法;
D、小组竞争法、情景训练法、行动学习法。
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本题答案:A, B, C, D
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122、问答题 考核小组在考核前事先应做好哪些准备工作?
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本题答案:事先,考核小组应统一考核意见,准备考核场地、材料与器具,熟悉
本题解析:试题答案事先,考核小组应统一考核意见,准备考核场地、材料与器具,熟悉考核标准。材料和器具应包括考核记录、计时器等。考核标准中应对整个技能操作考核中的每一个具体过程与项目设定分值,最好有详细的给分项和扣分项的描述。
123、问答题 培训教材开发的具体流程是什么?
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本题答案:(1)挖掘教材应含的基本内容。
(2)确定逻辑框
本题解析:试题答案(1)挖掘教材应含的基本内容。
(2)确定逻辑框架,思考该书的创新点。
(3)搜集培训教材素材。
(4)设计信息存储和输出形式。
(5)根据教材存储形式设计、开发相应传输形式的教材。
124、多项选择题 关于提升语言表达能力的方法正确的描述是()。
A、化简为繁,时尚创新;
B、借助雄辩的力量;
C、借助修辞手法的力量;
D、数字解析。
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本题答案:B, C, D
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125、填空题 了解国内外同类型先进企业教材开发的信息和开发经验常用的搜集信息的方法有观察法、()、问卷法、量表法、()、交换法。
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本题答案:询问法;检测法
本题解析:试题答案询问法;检测法
126、单项选择题 ()是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题,以获取所需的信息。
A、开放交谈;
B、正式交谈;
C、非正式交谈;
D、封闭交谈。
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本题答案:C
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127、多项选择题 有效地组织教学,要求培训师能()。
A、应用教学技巧;
B、集中学员注意力;
C、处理偶发事件;
D、感化学员心灵。
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本题答案:A, B, C, D
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128、判断题 随着标准化考试的普及,特别是答题卡及阅卷机的应用,在整个试卷中,主观题的比例越来越大,评卷效率越来越高。
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本题答案:错
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129、问答题 简述培训三要素之间的关系。
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本题答案:培训的三要素之间既相互独立,又相互制约,共同构成一个完整的实
本题解析:试题答案培训的三要素之间既相互独立,又相互制约,共同构成一个完整的实践活动系统。培训师与学员是培训活动的主要承担者,没有培训师,培训活动就不可能展开,学员也不可能得到有效的指导;没有学员,培训活动就失去了对象,无的放矢;没有培训内容,培训活动就成了无米之炊、无源之水,再好的培训意图、再好的发展目标,也都无法实现。
130、多项选择题 公司使命的作用是()。
A、公司生存发展的根本意义;
B、公司事业的战略定位;
C、公司工作的深刻内涵;
D、公司工作的价值体现。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
131、多项选择题 现场勘察培训材料准备情况,应检查实训所用的()、防坠器、工具、材料、风险控制卡、培训记录等。
A、安全帽;
B、安全带;
C、计时器;
D、手套。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
132、问答题 课堂培训中知识点之间过渡的方法有哪些?
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本题答案:(1)关联词过渡。
(2)声音过渡:运用声音的变
本题解析:试题答案(1)关联词过渡。
(2)声音过渡:运用声音的变化实行过渡:比如音量的变化、速度的变化等。只是声音的变化要和“语言”连接起来。
(3)身体语言的过渡。通过对身体语言的变化来实现过渡,比如由站到走、由走到站、从演讲桌后走出来等。
(4)设问过渡。在需要过渡的地方设一个问题,通过问题来引导过渡。
133、单项选择题 培训师是整个培训场地和培训过程的控制者和指挥者,必须眼观六路,耳听八方,()高度注意学员的操作过程。
A、偶而;
B、间或;
C、随时;
D、轮流。
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本题答案:C
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134、多项选择题 公司科学发展的基本工作思路是()和创一流,简称“三抓一创”。
A、抓发展;
B、抓管理;
C、抓经营;
D、抓队伍。
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
135、多项选择题 在教学实践中,要让学员在理解的基础上进一步提升,可以选择()。
A、情景模拟法;
B、角色扮演法;
C、讲授法;
D、演示法。
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
136、多 www.91eXam.org项选择题 培训师的职业修养包括(),也称作师德、师艺、师威、师风。
A、职业操守;
B、职业技能;
D、职业威望;
D、职业风范。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
137、问答题 培训沟通中如何有效地“听”?
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本题答案:培训师要学会从讲话者的角度去看待问题;用自己的理性和感性去倾
本题解析:试题答案培训师要学会从讲话者的角度去看待问题;用自己的理性和感性去倾听;不带有任何判断地接受讲话者述说的内容和感觉。
(1)掌控自己的主观臆断——聆听的头号障碍就是我们的臆断、假设。
(2)以反应知会——以适当的反应让对方知道,我们正在专注地听。专注听的方法:目光接触,显露出兴趣十足的模样;适当地微笑一下;也可以来到发言者身边;用言语响应、用声音参与,说句:哦!、真的?对!嗯!用肢体语言响应:如点头、身体向前倾等。
(3)询问互动——双方有问有答。交流互动的方法:适时向说话者提出一个该问的问题。
(4)情绪控制——练习控制好情绪,不要情绪反应过度(如打岔、反驳),静心听完全部内容。建立平和的心态,倾听中只针对信息而不是传递信息的人。诚实面对、承认自己的偏见,并能够容忍对方的偏见。
(5)察觉非语言的信息——要察言观色。听话的同时要注意对方的身体语言、姿势、表情。用耐心、专心、用心、欢喜心,做一位好听众。
138、单项选择题 请问“是”和“四”的正确发音是()。
A、sì和shì;
B、sì和sì;
C、shì和shì;
D、shì和sì。
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
139、单项选择题 目前,()已经成为提高组织执行力和工作效率的主要管理工具。
A、培训需求调查;
B、培训效果评估;
C、培训学员管理;
D、培训流程管理。
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
140、单项选择题 目前数量最多,内容最广泛、最丰富是()教材。
A、多媒体教学法教材;
B、角色扮演法教材;
C、讲授法教材;
D、案例法教材。
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本题答案:C
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141、问答题 简述教案的改进方向?
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本题答案:应取材内容合理,讲述内容观点正确,有实际应用价值。
本题解析:试题答案应取材内容合理,讲述内容观点正确,有实际应用价值。
应能够理论联系实际。
应逻辑思路清晰,符合认识规律。教学方法有创新。根据说课结果、培训项目评估结果改进。
142、多项选择题 培训需求分析报告主要内容包含()方面。
A、需求分析实施的背景;
B、开展需求分析的目的和性质;
C、概述需求分析实施的方法和过程;
D、阐明分析结果。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
143、单项选择题 在现代培训中,()是在整个培训过程中始终是认识的主体和发展的主体。
A、培训师;
B、学员;
C、培训目标;
D、培训需求。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
144、多项选择题 作业指导书的编制包括()、反措和人员行为要求等内容。
A、作业前准备;
B、作业过程;
C、收工;
D、技术监督。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
145、判断题 培训师的职业修养包括职业操守、职业技能、职业威望、职业风范,也可称作师德、师艺、师威、师风。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
146、单项选择题 培训的三要素之间既相互(),又相互制约,共同构成一个完整的实践活动系统。
A、对立;
B、独立;
C、统一;
D、冲突。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
147、判断题 培训教学设计是衔接培训方案策划和培训具体实施两端的“编”的环节。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
148、判断题 在PowerPoint2010中,若设置触发器,必须有自定义动画、声音或视频。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
149、判断题 教学过程的设计一般应经过引导学员获得感性知识、引导学员理解知识两个阶段。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
150、填空题 培训是以培训者为主体,以培训师为主导,通过()、()、解决问题、改变个人行为,进而提升组织绩效的活动。
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本题答案:宣导理念;训练技能
本题解析:试题答案宣导理念;训练技能
151、填空题 教材编辑总体思路要以()为依据,与组织整体需求相吻合,据此确定培训内容。
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本题答案:培训项目
本题解析:试题答案培训项目
152、填空题 培训师在培训纪律问题中的具体工作通常围绕课堂纪律,()、(),违纪处罚规定、处罚结果申诉处理程序等内容展开。
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本题答案:课堂请假;缺席纪律
本题解析:试题答案课堂请假;缺席纪律
153、判断题 在PowerPoint2010中,利用主题可以帮你快速完成配色。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
154、单项选择题 企业培训师每设计一个培训过程,都要考虑如何运用()式,来激发学员的积极性和主动性。
A、询问;
B、启发;
C、鞭策;
D、鼓励。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
155、判断题 克服紧张,根本在于拥有积极的心态,要相信自己和期望自己可以做好,而且赋予积极的心理暗示。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
156、判断题 《国家电网公司员工守则》是全体员工共同遵守的基本行为准则。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
157、单项选择题 当幻灯片中对象元素非常多不方便编辑时,PowerPoint2010对象管理工具()将非常有用。
A、板式;
B、形状;
C、选择窗格;
D、动画。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
158、多项选择题 作业指导书要做到()。
A、作业有程序;
B、安全有措施;
C、质量有标准;
D、考核有依据。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
159、问答题 采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些?每种方式的特征和作用是什么?
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本题答案:(1)开放式。特征为使用“什么”、“如何”、“为什么”和“请
本题解析:试题答案(1)开放式。特征为使用“什么”、“如何”、“为什么”和“请”等词语,而不用“是”或“否”来回答。作用是发掘对方的想法和观点。
(2)探究式。特征为更加具体化,使用“多少”、“多久”、“谁”、“哪里”、“何时”等词语。作用为缩小所收集信息的范围。
(3)封闭式。只能用“是”或“否”来回答,或者用选择题的形式表达。作用为限制所能搜集信息的范围。
160、单项选择题 培训是创建一个(),价值在于对学员经验和智慧的开发,实质是在理论与实践之间搭建桥梁。
A、空间;
B、过程;
C、平台;
D、机会。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
161、单项选择题 一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质,比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、()、教学考核与评估能力等。
A、亲和力;
B、幽默感;
C、教学能力;
D、热情度。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
162、判断题 培训师的信心有两个来源:一是对自己充满信心,二是让学员对培训师放心。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
163、问答题 实训项目可行性研究报告含义?
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本题答案:实训项目可行性研究报告是企业从事实训项目投资活动之前,由可行
本题解析:试题答案实训项目可行性研究报告是企业从事实训项目投资活动之前,由可行性研究主体(一般是专业咨询机构)对市场、收益、技术、法规等项目影响因素进行具体调查、研究、分析,确定有利和不利的因素,分析项目必要性、项目是否可行,评估项目经济效益和社会效益,为项目投资主体提供决策支持意见或申请项目主管部门批复的文件。
164、填空题 ()是通过较长时间的反复观察或通过多种角度、多个侧面或选择有典型意义的具体时间进行细致观察,进而得出结论的方法。
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本题答案:观察法
本题解析:试题答案观察法
165、判断题 培训中可以多用些“夸张”的词语,以增强授课的感染力。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
166、单项选择题 在PowerPoint2010中,可以借助()完成幻灯片快速配色。
A、板式;
B、格式刷;
C、主题;
D、母版。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
167、填空题 上好课的基本要求有目的明确、()、()、()、气氛热烈、组织严密。
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本题答案:内容正确;方法得当;表达清晰
本题解析:试题答案内容正确;方法得当;表达清晰
168、问答题 学法指导有哪些要求?
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本题答案:(1)建立良好的师生关系。
(2)学法指导要结合
本题解析:试题答案(1)建立良好的师生关系。
(2)学法指导要结合学习习惯的培养。
(3)学法指导要具有实用性。
169、多项选择题 由于培训的制度是由企业制定的,所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性,同时也使企业的培训活动()。
A、常态化;
B、丰富化;
C、系统化;
D、规范化。
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本题答案:C, D
本题解析:暂无解析
170、单项选择题 教案的改进方向应当坚持()。
A、密切联系群众;
B、理论联系实际;
C、批评与自我批评;
D、个人服从集体执行力。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
171、单项选择题 仿真模拟大大节省了实际操作设备的配置要求,()好,可靠性高。
A、真实性;
B、质量;
C、安全性;
D、操作性。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
172、填空题 “诲人不倦”的“诲”字的拼音是()。
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本题答案:huì
本题解析:试题答案huì
173、判断题 培训需求分析中的组织需求、任务需求和个人需求都很重要,但是三者并不总是一致的。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
174、问答题 教学反馈的渠道与途径有哪些?
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本题答案:(1)备课时充分估计。
(2)教学过程中勤于捕捉
本题解析:试题答案(1)备课时充分估计。
(2)教学过程中勤于捕捉。
(3)课堂讨论中注意收集。
(4)问答中随机提炼。
(5)练习与考核中仔细归类。
(6)讲课后及时小结。
175、多项选择题 在课堂教学中,控场技巧包括()。
A、提高应变能力;
B、调动学员情绪;
C、忽视放任;
D、集中学员的注意力。
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
176、多项选择题 以下不属于培训制度架构设计体系的选项是()。
A、经济管理培训制度体系;
B、培训运作管理制度体系;
C、培训资源管理制度体系;
D、培训环境管理制度体系。
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本题答案:A, D
本题解析:暂无解析
177、单项选择题 培训指导者的首要职责是促进学习,那么他的 工作出发点就是()。
A、帮助学习;
B、强制学习;
C、督促学习;
D、替代学习。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
178、多项选择题 培训过程要坚持理论联系实际的原则。企业培训师要结合教材内容尽量多地让学员参加实践活动,如()等。
A、实验;
B、实习;
C、参观;
D、调查。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
179、问答题 举例说明将知识点系统化结构化的方法。
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本题答案:课程知识应尽量系统化、结构化,便于学员理解和记忆。培训师应尽
本题解析:试题答案课程知识应尽量系统化、结构化,便于学员理解和记忆。培训师应尽可能将在课程中所涉及到的知识点加以凝练化,用最短的句式和形象化的语言方便学员的记忆。比如,制作PPT的原则是尽量简单。制定目标要明确、可衡量、可达成、相关、有时限要求等。简单有效,便于记忆。
180、单项选择题 ()是整个培训管理活动的第一个环节,它决定了培训能否基于正确的目标,进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程。
A、培训项目策划;
B、培训需求分析;
C、教材资源开发;
D、培训项目评估。
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
181、填空题 编辑教材一定要坚持开拓创新,所提出的观点内容要反映(),讲述理论应是现代的、全新的。
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本题答案:时代特点
本题解析:试题答案时代特点
182、判断题 内容设计不符合学员需求,是课堂失控的最主要的原因之一。
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本题答案:对
本题解析:暂无解析
183、单项选择题 ()是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态。
A.人际关系
B.相互沟通
C.相互协调
D.人际交往
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
184、单项选择题 ()是获取教学反馈信息的主渠道。
A、常规教学过程所有环节;
B、备课;
C、课堂讨论;
D、练习与考核。
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
185、填空题 课堂教学主要包括五个基本环节,即()、()、()、()、()。
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本题答案:导入情境;主题探究;巩固强化;总结拓展;布置作业
本题解析:试题答案导入情境;主题探究;巩固强化;总结拓展;布置作业
186、多项选择题 非言语沟通主要表现为身体动作、语调、()等。
A、电子媒介;
B、面部表情;
C、用词重音;
D、身体距离。
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本题答案:B, C, D
本题解析:暂无解析
187、多项选择题 沙盘模拟培训具有()的特点。
A、互动性;
B、趣味性;
C、竞争性;
D、规模性。
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本题答案:A, B, C
本题解析:暂无解析
188、单项选择题 实操演练方法的优点是()强,与现场结合紧密,学员学习兴趣浓厚,实际应用效果好。
A、亲切感;
B、实时性;
C、真实感;
D、理论性。
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
189、多项选择题 制作多媒体课件时常使用对比的手段突出某对象,常用的对比有()。
A、大小对比;
B、形状对比;
C、颜色对比;
D、明暗对比。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
190、多项选择题 培训教材开发的具体流程包含以下()环节。
A、挖掘教材应含的基本内容;
B、确定教材逻辑框架;
C、搜集培训教材素材;
D、设计信息存储和输出形式。
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
191、判断题 在各类沟通方式中,电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。
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本题答案:错
本题解析:暂无解析
192、多项选择题 关于“如何提问”,正确的方法是()。
A、问开放式、判断式问题,加以引导;
B、问封闭式问题,以洞悉他人性格;
C、授课前列出所有问题;
D、思考下一个问题时,不要害怕略作停顿。
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本题答案:C, D
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193、判断题 实训项目可行性报告一定要论述准确,真实可靠,但不要求全面反映申报项目的基本情况。
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本题答案:错
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194、问答题 教学过程中,课堂失控的原因有哪些?
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本题答案:(1)内容设计不符合学员需求。
(2)学员的原因
本题解析:试题答案(1)内容设计不符合学员需求。
(2)学员的原因。
(3)培训师的原因。
(4)组织后勤缺乏保障。
195、单项选择题 ()是教学工作的中心环节,它对其他各环节起支配和调节作用。
A、备课;
B、讲解;
C、上课;
D、练习。
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本题答案:C
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196、问答题 在教学过程中,怎样做到教学的真实反馈、准确矫正?
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本题答案:(1)培养学员勤学好问、独立思考的优良学习习惯。
本题解析:试题答案(1)培养学员勤学好问、独立思考的优良学习习惯。
(2)建立民主、平等的师生关系。
(3)透过现象,抓住本质。
197、多项选择题 上一堂好课的基本要求是目的明确、内容正确、()。
A、方法得当;
B、表达清晰;
C、气氛热烈;
D、组织严密。
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本题答案:A, B, C, D
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198、判断题 组织教学只在一堂课的开始进行。
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本题答案:错
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199、单项选择题 教研活动的主要目的是()。
A、增进培训师之间的感情交流;
B、应付上级检查;
C、完成培训工作的一个环节;
D、切实提高全体培训师的专业素质,增强培训师的课程实践能力。
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本题答案:D
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200、多项选择题 会见面谈法是一种培训管理者带着评价训练课程的意图与()等进行会见面谈的方法。
A、学员;
B、培训师;
C、派出学员的单位;
D、培训师的领导。
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本题答案:A, B, C
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