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中国电信知识竞赛：企业文化及其建设考试题库（每日一练）

2017-11-12 07:48:23 来源:91考试网作者:www.91exam.org 【大中小】

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1、单项选择题企业文化管理制度层包含。（）

A.组织机构、管理制度
B.基本管理制度、业务管理制度
C.规则、办法、细则、要点、电脑作业说明书
D.管理制度

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2、单项选择题公司（）、标志、标准字、标准色等，这些是企业物质文化的集中体现。

A、名称
B、愿景
C、规章
D、制度

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3、单项选择题 “偏好采取‘过去式’，解决问题总是先看有无惯例；或采取拒绝变化，或者主动变化，注重‘未来性’”，这种管理思想所体现的企业哲学是（）

A、时间哲学
B、系统哲学
C、权威哲学
D、人性哲学

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4、多项选择题科学的选拔企业领导人的方法有（）。

A.企业领导人从市场中来，通过检验
B.政府监管对“经理人市场”的建设、管理和监督
C.明确被任用人的权利与义务关系
D.加强被任用人的权利限制

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5、单项选择题对于塑造企业文化有着重要影响，市场经济时代的英雄，企业的掌门人是（）

A、商人
B、职业经理人
C、董事长
D、企业家

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6、单项选择题将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并 91ExaM.org要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）。

A.专家评估法
B.问卷法
C.目标考评法
D.排队法

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7、判断题企业愿景就是本企业的长期愿望及未来状况，是企业发展的蓝图，体现企业家永恒的追求。

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8、判断题产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。

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9、单项选择题企业文化建设的最终目标是（）。

A.服务于生产，造福全体成员
B.创造剩余价值，服务人民
C.改进员工素质，提升企业竞争力
D.建立现代化的企业管理体制，发展和谐文化

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10、名词解释企业形象设计

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11、单项选择题具有崇尚美好未来，权威、技术能力、逻辑和条理扮演重要角色，并与风险大、反馈慢的企业相适应的企业文化类型是（）

A、攻坚文化
B、“拼命干，尽情玩”文化
C、过程文化
D、强人文化

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12、判断题商标和品牌的实质是为了区别商品，为了塑造企业文化和企业精神。

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13、单项选择题制度文化是（）的载体。

A、精神文化
B、社会文化
C、企业文化
D、传统文化

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14、问答题简述冲突的二重性理论。

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15、单项选择题（）是集中体现企业主流文化、被企业推崇、被广大员工一致效仿的特殊员工。

A.企业领导
B.企业英雄
C.企业引入人才
D.企业表彰员工

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16、单项选择题下列哪项内容不属于企业物质文化（）

A.招牌
B.标语
C.标志
D.印刷品

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17、判断题没有企业文化的企业如同没有灵魂的人的躯体，是没有生命力的。

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18、单项选择题利益共同体企业文化结构模式中，处于优先地位并促进其他要素成长的文化要素是（）

A、中心因素
B、物质化要素
C、催生要素
D、习俗化要素

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19、单项选择题企业文化源于企业、源于员工、源于（）。

A、理论
B、实践
C、领导
D、制度

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20、问答题论述企业文化的功能。

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本题答案：企业文化的功能就是企业文化作为社会文化的亚文化，对企业、企业
本题解析：试题答案企业文化的功能就是企业文化作为社会文化的亚文化，对企业、企业内部的员工以及整个社会都会产生影响和发挥作用。主要体现在以下几个方面：
（1）振兴企业，改善管理。通过建设优秀的企业文化，使企业保持优势、形成特色、持续发展，在竞争中立于不败之地。企业文化可以推动企业管理的重点转向以人为中心的现代管理，培养企业精神，建立“软硬结合”的企业管理结构和管理模式，培养企业个性，树立企业形象，改革管理制度，形成良好的企业人文环境。
（2）目标导向，全面发展。文化是一种价值导向，规定着人们追求的目标，规定着企业崇高的理想和追求，明确企业的行动目标，建立企业的规章制度，引导企业主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求，从而把企业导向胜利。
（3）注重协调，促进文明发展。通过企业文化建设，尽可能的调整自己，以适应公众的情绪，满足顾客不断变化的需求，跟上政府法规的实施，避免企业和社会之间出现裂缝，把企业内部的文明建设和整个社会的文明建设衔接起来，从而进入更高的文明程度。
（4）凝聚人心，向心合力。企业文化有同化作用、规范作用和融合作用，可以改变员工的思想和态度，使员工树立以企业为中心的共同理想、信念、追求和价值观念，使企业中的个体之间的关系融洽、沟通顺畅、目标一致，使企业整体呈现出强烈的凝聚力和向心力。
（5）美化环境，优化生活。企业文化不仅把工作场所、工作环境美化了，而且把工作本身美化了。优秀的企业文化尊重员工的人格，让员工分享企业的成功，使员工生活改善，生活质量提升。
（6）教化激励，培育人才。企业文化统领员工奉行独特的企业精神，引导员工树立协调一致的群体意识，感化员工助人助己的社会责任感，让员工的精神境界、文明道德素养得以提升。
（7）道德约束，制度控制。企业文化的约束功能不仅体现在使人的行为不偏离组织的方向，也体现在对企业本身的约束。企业文化的控制功能主要体现为员工的自我控制和规章制度的控制，企业形成规章制度和共享价值观，约定俗成或潜移默化地影响和控制着员工的行为。
（8）服务公众，辐射社会。通过产品这种物质载体向社会展示满足社会需求的功能，把先进的企业精神、价值观和道德向社会扩散，形成共识，在企业中形成的创新观念向社会传播和扩散，进而引导社会的变迁和发展。

21、单项选择题在命运共同体企业文化结构中，处于优先地位而且是整个企业文化的出发点和能动中心的企业文化要素是（）

A、品质化因素
B、物质化要素
C、催生要素
D、习俗化要素

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22、填空题从本源上看，生产经营是企业文化的基础；从发展上看，（）是生产经营增长的发展动力和源泉。

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23、单项选择题企业的文化渗透不包括（）。

A.时间渗透
B.精神渗透
C.物质渗透
D.行为渗透

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24、判断题美国企业文化根本的文化特质是追求和谐统一，提倡团队精神，力主建立命运共同体和良好的人际关系。

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25、填空题编辑人员对稿件一般只能加（），不能加（）。

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26、多项选择题企业精神培育的具体操作要完成（）三个阶段。

A.企业特色精神的确定
B.企业精神的教化
C.企业精神的落地
D.企业精神的物化

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27、单项选择题下列不属于企业文化方格的“人本化”内涵（）

A.培养人的能力
B.激励上进心
C.宽容精神
D.培养协作精神

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28、问答题简述中国当代企业文化的基本特征，只需从宏观层次来把握。

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29、判断题管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。

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30、判断题文明竞争、扩大开放、各国相互学习的时代特征孕育着国际企业文化高潮来临。

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31、判断题文化和文明既有联系又有区别，文明是文化的内在价值，文化是文明的外在形式。

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32、判断题企业的利润是企业文化理论和实践的中心和主旋律。

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33、多项选择题下面哪些是学习型组织的要素（）。

A.共同愿景
B.团队学习
C.自我超越
D.系统思考
E.改变心智模式

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34、问答题概述中国当代企业文化的基本特征，可以从宏观和微观两个层次来把握。

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35、单项选择题蒙牛在其文化手册里，用关于狮子和羚羊的寓言故事，提高企业市场竞争意识。这是（）的方法。

A.故事理念化
B.员工激励化
C.自我学习化
D.理念故事化

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36、多项选择题以下哪几条属于制度文化层的内容，（）

A、企业规章制度
B、企业行为规范
C、企业外貌
D、企业管理方略

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37、判断题物质文化层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。

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38、填空题（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。

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39、名词解释麦肯锡7S管理框架

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40、判断题根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。

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41、单项选择题（）是企业精神的塑造者。

A、企业职工
B、企业家
C、经营者
D、管理者

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42、多项选择题现代企业制度，将以其市场经济的强大生命力，塑造高效、（）、（）、开放的现代企业文化，以促进社会主义现代企业的不断发展。

A、创新
B、竞争
C、合作

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43、单项选择题经常对自己公司的产品、组织和风气不满，从而精益求精，永不停步的精神是（）

A、饥饿精神
B、高压锅精神
C、休克鱼精神
D、木桶原理

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44、名词解释企业哲学

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45、多项选择题下列哪些行为是对员工在企业文化建设中所起作用的认识误区（）。

A.管理上忽视“为了人”的价值理念
B.“家长式、粗暴式、霸王条款”的管理
C.把个人的价值观统一到企业的价值观
D.使用不体现行业个性特色的“舶来”文化

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46、单项选择题领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于（）。

A.专断型领导
B.民主型领导
C.自由型领导
D.放任型领导

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47、问答题对于一个组织来说，实现有效的现场控制必须具备的条件有哪些。

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48、填空题新闻语言的特点是（）、（）、（）。

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49、判断题企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象，并不包括物质载体或基础。

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50、问答题简述塑造企业价值观的方法。

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51、单项选择题 “要职工放弃曾经引导他们取得成功的价值观，会引起困惑；要职工停止已经习惯了的经营方式，就会出现紊乱”，这表明了企业文化重塑的（）

A、艺术性
B、长期性
C、广泛性
D、艰难性

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52、单项选择题双S文化分类模型中，属于社交行高、团结性高的是（）。

A.网络型文化
B.共有型文化
C.图利型文化
D.散裂型文化

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53、多项选择题企业精神的内涵可以这样理解：企业精神是（）。

A.企业长期培育的“精神内核”
B.全体员工认同的群体意识
C.员工追求的价值尺度
D.企业家倡导的

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54、单项选择题原发型示范效应是原发实现的，影响的程度和范围相对（）。

A.较大
B.较小
C.稳定
D.分散

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55、单项选择题不属于企业文化研究的“四重奏”的是哪一个（）

A.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》
B.《企业文化——现代企业的精神支柱》
C.《日本的管理艺术》
D.《企业文化与领导艺术：动态研究》

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56、单项选择题企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的，并且为全体员工所认可，这就是企业精神的（）。

A.主体内容
B.形态特征
C.载体基础
D.发展机理

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57、多项选择题以下哪几条属于企业文化的功能。（）

A、导向和启迪的功能
B、约束和规范功能
C、传播的功能
D、激励和感召功能

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58、多项选择题企业文化方格论中典型的企业文化包括（）。

A.沙漠型文化
B.情感型文化
C.趋利型文化
D.平庸型文化
E.理想型文化

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59、单项选择题企业文化的积累过程中，健康、优良的企业文化自我完善的积累过程是（）

A、个别积累
B、全面整体性积累
C、正向积累
D、反向积累

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60、单项选择题企业文化是在（），是企业人共同创造的结果。

A.基层实践形成
B.中层逐渐形成
C.上层确定形成
D.企业诞生形成

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61、单项选择题 “偏爱职位牢固、要求有储蓄、喜欢做熟悉的、已知的事情”这种基本需求是（）

A、生理需求
B、安全需求
C、尊重需求
D、自我实现需求

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62、判断题企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位和结合方式。

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63、单项选择题企业文化是在20世纪（）年代从管理科学丛林中分化出来的一门新学科，是不断创新的知识体系。

A、七、八十年代
B、八、九十年代
C、六、七十年代
D、五、六十年代

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64、名词解释最差点决定原理

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65、单项选择题为（）、为股东、为员工、为社会是中国联通企业使命之所在。

A、公司
B、客户
C、领导
D、国家

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66、判断题中国企业文化的文化特质是崇尚人与人之间是平等的契约关系，崇尚自我，尊重人格，注重创造能力，培养竞争意识，注重员工的学习能力和沟通能力。

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67、判断题集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。

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68、单项选择题企业不仅仅是一个经济组织，而且是一个（）产物。

A、社会
B、文化
C、制度
D、经济

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69、多项选择题企业文化是由价值观、文化网络、（）等要素构成的。

A、英雄人物
B、企业家
C、习俗仪式
D、公司环境
E、企业环境
F、社会环境

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70、单项选择题控制活动过程中，管理人员；所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（）主要从事例行的、程序性的控制活动。

A.中层和基层管理人员
B.高层管理人员
C.重点部门管理人员
D.科研部门管理人员

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71、单项选择题文化与市场相互作用而变化，不同历史阶段市场的最大差别在于其与（）的结合。

A、思想观念
B、精神状态
C、文化氛围
D、时代精神

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72、判断题文化学兴起于19世纪，把经济活动作为文化现象研究是文化学发展的标志。

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73、多项选择题企业英雄的分类，包括（）。

A.领袖型
B.开拓型
C.廉洁型
D.智慧型

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74、多项选择题企业精神的的作用主要表现为：企业精神（）。

A.是企业发展的精神动力
B.能提升企业形象
C.能激励企业家紧跟时代、务实创新
D.能实现企业价值观

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75、单项选择题以下哪一条属于企业文化中制度文化层的内容：（）

A、企业理念
B、企业风气
C、企业行为规范
D、企业道德

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76、判断题企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。

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77、判断题具有“求生为主，见缝扎针，小巧起家，乘势发展”特征的企业文化类型是自我型文化。

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78、单项选择题（）是企业的灵魂，是企业活力的源泉，也是现代企业管理的重要特色。

A、公司愿景
B、企业理念
C、企业价值观
D、企业文化

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79、问答题何谓企业文化？它由哪几部分组成？

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80、判断题礼仪和庆典是传输和强化企业文化的重要形式。

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81、填空题企业文化是企业群体成员在生产经营过程中创造的，企业是企业文化的载体，而企业文化则是（）的表现，是企业生存发展的力量源泉。

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82、单项选择题下列哪个不属于企业文化四个层次的内容（）

A.理念
B.物质
C.制度
D.精神

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83、填空题新闻的六要素是（）、（）、（）、事件发生的原因、（）、（）。

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84、单项选择题下列不属于Z模式中企业关系中的整体关系是（）

A.企业与企业
B.企业与职员
C.雇主与雇员
D.雇员与雇员

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85、多项选择题企业文化的变化通常十分缓慢，企业家常常能及时发现企业文化上的问题，并能（）。

A.大胆创新
B.打破惰性文化
C.建立新文化
D.增加生产投入

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86、单项选择题某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（）万件的销量。

A.2
B.12
C.20
D.30

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87、多项选择题具有优秀文化的企业（）

A.是所有人的最佳工作地点
B.根本不容纳不愿执行或不符合它的标准的人
C.一定是成功的企业
D.在关键时刻赋予企业核心价值观新的意义

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88、多项选择题企业文化是由价值观、文化网络、（）等要素构成的。

A、英雄人物
B、企业家
C、习俗仪式
D、公司环境
E、企业环境
F、社会环境

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89、判断题企业文化无处不在，形成了一种有形或无形的文化大环境，它与企业的培训开发系统一起，形成了强大的教育和培训作用。

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90、单项选择题下列哪项不是企业价值观取向（）。

A.经济价值
B.社会价值
C.制度价值
D.伦理价值

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91、单项选择题企业成员的心理状态，价值取向，对经营目标、市场竞争、利润和技能等基本的看法，所反映的企业文化结构是（）

A、显性结构
B、主体结构
C、内化结构
D、外化结构

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92、填空题一些成功企业的实践表明，优秀的（）已成为企业核心竞争力的重要组成部分。

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93、单项选择题企业文化源于企业、源于员工、源于（）。

A、理论
B、实践
C、领导
D、制度

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94、单项选择题以企业最高目标为核心的企业文化类型为（）。

A.竞争型文化
B.务实型文化
C.创新型文化
D.目标型文化

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95、单项选择题 “一旦取得成果就会士气大振，如果不能进行自由的思考、选择，或者得不到适当的引导，就会产生压抑感、失落感，导致精神滑坡”，具有这种行为特征的人是（）

A、纯朴人
B、思考人
C、理智人
D、完全人

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96、单项选择题培育企业家队伍的根本点在于培养企业家的（）。

A.管理能力
B.创新精神
C.发展眼光
D.文化内涵

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97、判断题没有企业文化的企业如同没有灵魂的人的躯体，是没有生命力的。

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98、判断题企业文化是企业家和思想政治工作者的事务，与普通工人和业务管理人员无关。

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99、单项选择题企业不仅仅是一个经济组织，而且是一个（）产物。

A、社会
B、文化
C、制度
D、经济

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100、多项选择题现代企业制度，将以其市场经济的强大生命力，塑造高效、（）、（）、开放的现代企业文化，以促进社会主义现代企业的不断发展。

A、创新
B、竞争
C、合作

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101、填空题企业（）与企业使命、企业战略、企业目标有着极为密切的联系，系同一意义的概念。

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102、判断题根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。

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103、多项选择题企业文化按发展状态可以分为（）。

A.萌发型文化
B.成长型文化
C.成熟型文化
D.衰退型文化

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104、填空题（）是企业文化的一种重要内容，是企业文化的灵魂。

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105、多项选择题（）构成了企业文化学的理论体系。

A.企业理念体系
B.企业道德
C.企业价值观
D.企业制度文化

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106、判断题精神文化层是企业文化的中间层次，集中体现了企业文化的精神层对员工和企业组织行为的要求。

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107、单项选择题一个企业的基本特性是由其（）决定的。

A.精神
B.价值观
C.理念
D.形象

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108、多项选择题企业文化是在一定社会历史环境下，企业及企业职工在企业生产经营活动中逐渐形成的（）、文化形式和（）的总和。（）

A、观念形态
B、价值体系
C、企业精神
D、企业运营

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109、填空题企业家是企业文化的（）。

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110、多项选择题企业的价值观，就是企业的财富观、（）、时间观、审美观、（）等“微量”价值观的总和。

A、人才观
B、效益观
C、绩效观

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111、多项选择题以下哪几条属于企业文化的功能。（）

A、导向和启迪的功能
B、约束和规范功能
C、传播的功能
D、激励和感召功能

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112、单项选择题风度和品格遵从最普通的规律、适应早有定论的多数人的观念，这种思维方式所体现的企业思维是（）

A、正向思维
B、直接思维
C、普适思维
D、出奇思维

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113、判断题企业文化是给人典雅、轻松、温馨的感觉，是一种有品味的浪漫的情调，是精心营造的精神家园，让人们尽情地享受。

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114、单项选择题企业文化是在20世纪（）年代从管理科学丛林中分化出来的一门新学科，是不断创新的知识体系。

A、七、八十年代
B、八、九十年代
C、六、七十年代
D、五、六十年代

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115、单项选择题对企业员工行为其导向作用的规范作用的是（）。

A.企业价值观
B.企业精神
C.企业道德观
D.企业形象

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116、单项选择题企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫。（）

A.同心力
B.作用力
C.文化力
D.生产力

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117、问答题简答管理丛林理论发展阶段的局限性。

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118、名词解释企业文化重塑

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119、填空题对一件新闻事件应该选取怎样的主题、选用哪些材料、采用何种结构，关键是要把握好（）、新闻的选材角度、新闻的表现角度这三个要素。

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120、单项选择题 “不仅努力做好自己的本职工作，还关心整个民族、国家、乃至整个世界的发展前途；不仅考虑目前的处境，还注重长远的发展”，具有这种行为特征的人是（）

A、纯朴人
B、思考人
C、理智人
D、完全人

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121、多项选择题企业的价值观，就是企业的财富观、（）、时间观、审美观、（）等“微量”价值观的总和。

A、人才观
B、效益观
C、绩效观

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122、多项选择题学习型领导塑造包括（）。

A.创造文化
B.接受新理念
C.保持上下距离
D.富有挑战精神

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123、判断题德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。

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124、判断题企业文化要素的时空顺序、主次地位与结合方式的不同，也就导致不同的企业文化结构模式。

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125、单项选择题 “使自己的潜能得到发挥，希望自己成为所期望的人物，希望能够完成与自己的能力相称的一切事情”，这种基本需求是（）

A、生理需求
B、安全需求
C、尊重需求
D、自我实现需求

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126、填空题企业文化“三层次”分为（）。

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127、单项选择题为（）、为股东、为员工、为社会是中国联通企业使命之所在。

A、公司
B、客户
C、领导
D、国家

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128、多项选择题文化网络是（）的“载体”，是传播企业文化的通道。

A、英雄轶事
B、公司网站
C、企业价值观
D、企业伦理观

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129、单项选择题具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（）。

A.主体内容
B.形态特征
C.载体基础
D.发展机理

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130、问答题试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。

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131、单项选择题反映企业文化精神本质的是（）

A、价值观念
B、思维方式
C、为社会服务
D、风俗习惯

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132、问答题论述企业文化建设过程。

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本题答案：企业文化建设的主体是人，包括企业家、企业英雄模范人物和一般员
本题解析：试题答案企业文化建设的主体是人，包括企业家、企业英雄模范人物和一般员工。企业文化建设就是确立和发展以文明取胜的群体竞争意识，即企业的共享价值观念、共同的理想追求和全体认同的精神状态等，并且使之应用和物质化。企业文化建设就是，作为独立主体的企业，对于具有本企业特色的精神财富的“生产、分配和消费”。
企业必须向社会提供物质产品和物质服务，同时还生产主要由人才作为物质承担者的精神财富。企业所生产的精神财富，必须具有本企业的特色，主要供本企业内部“分配”和“消费”，该精神财富应具有振奋民族精神、净化整个社会的巨大功能。
（1）生产或者设计。首先筛选合格的精神财富，确定精神财富的标准，一是要能促进本企业经济迅速发展，二是要能促进本企业职工人格健康地成长，三要能增强本企业的内在凝聚力，四要能加强社会的凝聚力。其次要梳理企业文化，对本企业的历史和现状，进行系统深入的回顾、调查、分析和研究，使精神财富和本企业的实际相结合。第三要发掘宝贵资源，找出精神财富的形成机理和发展的生长点。
（2）分配和催化，合理分配精神财富也应该遵循以下原则：一是完整性原则，就是把本企业特色的精神财富，完整地向每个员工灌输；二是理解性原则，合理分配精神财富的任务就是要以全体职工获得理解来完成；三是层次性原则，不同部门的职工，理解的系统性和深刻性是不同的，同一系统中也有不同的理解；四是培育性原则，对精神财富的理解是培养和教育的结果；五是灌输性原则，向广大职工灌输企业的价值观念和企业精神，日积月累，达到精神境界的升华。
（3）消费或实现精神财富。精神财富可以通过内化、外化、习俗化、社会化等形式进行转化。为了促成各种形式转化的实现，企业可以采取各种切实可行的措施，包括经济的、行政的和纪律的措施。

133、问答题用两种划分方法论述企业文化要素。

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本题答案：第一种方法：从文化要素各自作用的角度，企业文化是由企业环境、
本题解析：试题答案第一种方法：从文化要素各自作用的角度，企业文化是由企业环境、价值观、英雄、习俗和仪式、文化网络五个要素所组成的。
（1）企业环境不是指企业内部环境，是指企业经营所处的社会和业务环境，包括市场、顾客、竞争者、政府、技术等状况，企业文化是企业在这种环境中为了获得成功所必须采取的全部策略的体现。
（2）价值观不是指个别人评价是非曲直的准则，而是指一个组织的基本概念和信仰，企业价值观是企业文化的核心或者基石，企业价值观的作用体现在：引导方向，指导决策，激励斗志。
（3）企业英雄，企业英雄的标准是：英雄是企业价值观的化身，是企业文化的支柱和希望，英雄有着不可动摇的个性和作风，企业英雄的作用在于：使企业获得成功并且合乎人情，提供角色模式，向外界展示公司形象，保存企业特色，建立行为标准，调动员工积极性。
（4）习俗和仪式是在企业各种活动中经常反复出现、人人知晓而又没有明文规定的东西，是有形地表现出来而程式化的并显示内聚力程度的文化要素。
（5）文化网络是指企业内部以轶事、故事、机密等形式来传播消息的非正规渠道，是和正式组织机构相距甚远的隐蔽的分级联络体系。
第二种方法，从微观生成角度分析，
（1）企业文化系统中的种子要素或者中心要素：价值观念、精神境界和理想追求，它们决定着企业文化的内容和方向，整个企业文化的生成，就是某种价值观念、精神境界、理想追求的发育与成熟。
（2）催生要素是指一个企业的教育培训、科学技术、文学艺术和规章制度，种子要素从个体意识转化为群体意识必须也只能依靠催生要素，中心要素和催化要素的关系是辩证的。
（3）品质化要素是指普遍存在于职工身上的各种素养，例如文明素质、道德素质和劳动素养，是种子要素的认同过程，是对中心要素的宣传和灌输过程。
（4）物质化要素是指企业向外提供的物质产品、技术服务、环境保护、社会赞助和企业内部的厂房设施、环境布置等，这直接影响人们的感性认识，进而决定人们对企业的判断。
（5）习俗化因素是指企业的风俗习惯、传统、仪式和非正式信息渠道，习俗化要素是相对于企业行为文化，企业文化的生长发育的最终目标就是使中心要素转化为习俗化要素。

134、单项选择题在企业文化方格图中，“9.1”属于（）

A.情感型文化
B.平庸型文化
C.趋利型文化
D.理想型文化

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135、多项选择题文化网络是（）的“载体”，是传播企业文化的通道。

A、英雄轶事
B、公司网站
C、企业价值观
D、企业伦理观

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136、单项选择题企业文化是一种（）价值观。

A.观念形态
B.理论
C.工具
D.管理活动

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137、多项选择题管理过程学派将管理的职能进行了概括，下列哪些属于该概括是（）。

A.计划职能
B.人员配备职能
C.领导职能
D.组织职能
E.控制职能

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138、单项选择题（）是形成企业文化中影响最大的因素。

A、价值观
B、公司环境
C、社会环境
D、文化环境

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139、问答题简述企业形象设计（策划）的内容。

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140、判断题账户扣收汇款，本金可以从账户中直接扣收，汇费必须现金支付。

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141、判断题企业文化生长的动力机制，是由以经济利益为核心的企业产权制度决定的。

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142、判断题企业价值观的不同也就决定了企业文化性质和企业的发展方向的不同。

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143、判断题企业文化的主旨与核心就是以人为中心，关心人，重视人，尊重人，为人的全面发展和价值实现创造条件。

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144、判断题具有“穷则思变，急起直追，后来居上，异军突起”特征的企业文化类型是革新型文化。

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145、单项选择题企业文化与市场发展有着紧密的联系，那么，市场最简单、最基本的内容是（）

A、商品生产
B、商品交换
C、市场分配
D、市场消费

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146、问答题简述授权的原则？

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147、多项选择题企业理念体系主要包括（）。

A.企业愿景
B.企业使命
C.企业价值观
D.企业精神

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148、单项选择题（）是企业价值观的人格化和组织力量的集中体现者。

A、企业家
B、员工
C、英雄人物
D、劳动模范

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149、单项选择题企业是一国国民经济的（）。

A.支架
B.核心
C.血液
D.细胞

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150、多项选择题威廉大内的Z理论中以（）和（）为基础阐述Z型模式的基本特征。

A、美国模式
B、日本模式
C、中国模式
D、英国模式
E、德国模式

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151、多项选择题以下哪几条属于制度文化层的内容，（）

A、企业规章制度
B、企业行为规范
C、企业外貌
D、企业管理方略

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152、单项选择题敬业精神体现在（）、奉献精神、拼搏精神和实干精神。

A.冒险勇气
B.协同工作
C.学习精神
D.忧患意识

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153、多项选择题企业文化作为微观文化现象，具有以下属性（）。

A.客观属性
B.主观属性
C.亚文化属性
D.经济管理文化属性

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154、单项选择题下列哪项内容不是洋葱说的层次（）。

A.表层文化
B.中层文化
C.内层文化
D.核心文化

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155、多项选择题企业文化“三层次说”包括以下内容（）。

A、经济文化
B、精神文化
C、物质文化
D、制度文化

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156、问答题简述社会人假定

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157、单项选择题（）是企业文化的核心，是公司成功哲学的精髓。

A、价值观
B、英雄人物
C、公司环境
D、文化网络

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158、单项选择题 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。

A.企业战略转换
B.企业技术创新
C.企业流程再造
D.企业管理创新

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159、单项选择题企业文化睡莲图所表示的企业文化结构主旨是（）

A、企业成员的信念是企业文化的核心因素。
B、企业文化深层次的东西是企业中的具体行为和共有价值观念、宗旨、企业行为标准。
C、企业中起主导作用的是核心人物。
D、创造力就是预见未来，悉心钻研，每天有新的想法，在革新上狠下功夫。

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160、单项选择题只有（）高度认同，才能使员工的个人价值追求与企业的理想、目标、使命和价值观等达到高度统一。

A.价值观
B.员工能力
C.企业制度
D.企业目标

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161、填空题企业文化作为管理科学的一种新观念被提出，它的基点是以（）为中心，重视人的（）。

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162、单项选择题 “加快企业文化重塑的进程，不能靠强行的管束，而要善于揭示公司的潜在危机，并在危机关头提出对职工有吸引力的号召或倡议”，这表明了企业文化重塑的（）

A、艺术性
B、长期性
C、广泛性
D、艰难性

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163、填空题学习和学好新闻业务，有一条共同规律，那就是：万变不离“（）”、“（）”就是它们的“宗”。

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164、单项选择题（）是企业价值观的人格化和组织力量的集中体现者。

A、企业家
B、员工
C、英雄人物
D、劳动模范

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165、单项选择题崇尚人与人之间是平等的契约关系，美国企业文化根本的文化特质是（）

A、个人主义
B、理性主义
C、权威主义
D、能力主义

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166、单项选择题企业价值观的修正就是对原有价值观的（）

A、否定了
B、保留
C、扬弃
D、继承

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167、单项选择题下列不属于是学者从整个企业文化的宏观视角来探讨企业管理科学的学说流派（）。

A.威廉·大内
B.特伦斯·迪尔
C.艾伦·尼迪
D.松下幸之助

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168、填空题企业文化的改革是对企业生产力的解放，可以说，没有企业文化的（），就不会有企业生产的极大发展和进步。

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169、单项选择题西方人性假设理论中，（）的提出是管理学的重要转折点，开创了“行为科学”学派。

A.“工具人”假设
B.“经济人”假设
C.“社会人”假设
D.“文化人”假设

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170、判断题企业愿景就是本企业的长期愿望及未来状况，是企业发展的蓝图，体现企业家永恒的追求。

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171、多项选择题下列哪些文化属于低风险文化（）

A.攻坚文化
B.过程文化
C.强人文化
D.拼搏与娱乐文化

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172、多项选择题企业文化“三层次说”包括以下内容（）。

A、经济文化
B、精神文化
C、物质文化
D、制度文化

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173、单项选择题以企业英雄人物、先进典型为代表，将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神，这种企业精神的表述方法是（），它最容易为员工所接受。

A.人格升华式
B.名人名言式
C.经验荟萃式
D.传统继承式

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174、问答题简述M型结构的优点和缺点？

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175、判断题企业文化的兴起，是市场发展的必然结果，而市场产生于资本主义社会。

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176、单项选择题（）是企业文化的核心，是公司成功哲学的精髓。

A、价值观
B、英雄人物
C、公司环境
D、文化网络

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177、判断题精神文化层是企业文化的中间层次，集中体现了企业文化的精神层对员工和企业组织行为的要求。

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178、单项选择题 “没有落后的员工，只有落后的领导”，体现了员工在企业文化建设中（）的主体作用。

A.建立常抓不懈的育人机制
B.制定职工高度认同的企业价值观
C.构建和谐的企业人际关系
D.树立“人人都是人才、人人都能成才”的理念

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179、判断题现代市场经济条件下的优秀公司，几乎都把质量视作企业的最高价值，执着于质量至上的企业文化观的塑造。

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180、单项选择题现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（）约束机制。

A.企业公共道德
B.企业社会道德
C.企业环境道德
D.企业人际道德

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181、多项选择题人本管理是现代管理的新模式，其核心价值观有（）。

A.体谅人
B.爱护人
C.关心人
D.实现人

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182、单项选择题企业文化的（）两个环节论证了员工对企业文化建设的重要作用。

A.生产和发展
B.创造和发展
C.生产和实践
D.创造和实践

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183、单项选择题现实经济生活中，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为（）。

A.时间序列法
B.回归分析法
C.计量经济学法
D.销售人员意见综合法

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184、判断题企业文化生长的动力机制，是由以经济利益为核心的企业产权制度决定的。

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185、单项选择题企业精神是员工追求的（）

A、价值尺度
B、生活方式
C、奋斗目标
D、内在动力

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186、单项选择题企业文化的核心思想是（）

A、价值观念
B、行为准则
C、思维方式
D、企业精神

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187、单项选择题一个企业的管理面貌，虽然取决于多种因素，但是最主要的因素是（）

A、历史传统
B、基础科学发展水平
C、社会环境
D、管理者能动作用

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188、单项选择题 20世纪中期以前的资本主义企业所具有的态度和实践是（）

A、文明竞争
B、野蛮竞争
C、军事竞争
D、自由竞争

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189、判断题物质文化层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。

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190、单项选择题（）是企业的灵魂，是企业活力的源泉，也是现代企业管理的重要特色。

A、公司愿景
B、企业理念
C、企业价值观
D、企业文化

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191、判断题企业文化的主旨与核心就是以人为中心，关心人，重视人，尊重人，为人的全面发展和价值实现创造条件。

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192、单项选择题 “信奉以人为本，实行人本主义管理，认真研究员工的心理、价值取向、尊重人，鼓励员工的全面发展”，这种管理思想所体现的企业哲学是（）

A、时间哲学
B、系统哲学
C、权威哲学
D、人性哲学

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193、单项选择题企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（）。

A.提高劳动效率
B.增强竞争力
C.引导员工行为
D.提高社会效益

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194、判断题管理丛林理论是一种以人为中心的管理理论，对人性提出了多种假说。

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195、单项选择题（）是形成企业文化中影响最大的因素。

A、价值观
B、公司环境
C、社会环境
D、文化环境

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196、判断题企业文化无处不在，形成了一种有形或无形的文化大环境，它与企业的培训开发系统一起，形成了强大的教育和培训作用。

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197、问答题预算的种类有多少？

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198、问答题简述企业文化的八大功能？

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199、单项选择题以下哪一条属于企业文化中制度文化层的内容：（）

A、企业理念
B、企业风气
C、企业行为规范
D、企业道德

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200、填空题新闻的结构包括标题、（）、（）、背景、（）。

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